门卫岗位工作规范

门卫岗位工作规范

一、上岗前，门卫人员整理服装，着装整齐上岗。

二、接岗时，正班人员（工作时间为正、副班，副班较职工提前10分钟上岗，推迟5分钟下岗），检查《门卫登记表》记录，了解接岗前的异常情况及遗留问题，检查门卫室公共财产，发现异常情况立即报告总值班室（85100110）。

三、上岗中，岗位工作职责：

（一）工作时间：实行前、后双人岗，每半小时前、后岗交换一次，换岗相互行举手礼。职工上下班时间前15分钟，二人同时站立大门两侧，迎送职工并实施检查，持续15分钟。

1.前岗人员站立岗台，负责门外管理：

（1）人员管理：

a.佩带《工作证》、《学生证》、有效《临时出入证》的人员自行刷卡进出。

b.出示《退休证》的退休职工由值班人员刷卡放行。

c. 属来访人员，请一名代表和接待部门进行接洽，由被访人员到门卫室配合录入相关访客信息后，凭访客条由被访人员陪同刷卡进出。

d.属无证人员或无关人员或推销人员，禁止进入，发现形迹可疑人员等异常情况立即报告总值班室（电话：

85100110）；

e.职工上下班前15分钟，站立大门旁迎送职工并实施检查，持续15分钟。

（2）车辆管理：

示意拟进入工作区的车辆停止在黄线外，靠前敬礼：

a.对前来送货、提货等确需进入工作区的车辆，由接待部门来人到门卫室配合录入相关访客信息后，凭访客条进入。出门时提示客人交回访客条，并检查接待人是否签名，持物凭《持物证》放行。

b.对所内私家车，一律禁止进入（在安保办备案的转件业务车辆除外）。

c.对载有危险化学品的车辆，须出示经审批后的采购单方可放行，否则一律禁止进入。

（3）周边管理

实施50米警务区责任制，及时发现并有效处置区域内突发情况，禁止车辆乱停乱放，清理闲杂人员。

2、后岗人员位居门卫室内，负责门内管理：

（1）请来访人员代表与所属单位电话联系接待，所属单位来人接待后，按访客机系统要求逐项、正确填写访客系统，核对证件项目。来访人员出门时“请交回访客条”，并检查接待人是否签名，持物凭《持物证》放行。

（2）对生面孔和持有大件物品的人员，必须询问检查，

发现异常情况立即报告总值班室；示意出门车辆停黄线外并例行检查，载物凭《持物证》放行；内部加工件应通过工作区道路转送，否则凭《持物证》放行。

（3）负责门卫室内外的整洁卫生（室外以黄线为界）。

（二）非工作时间：实行单人后岗。

（三）岗位工作要求：

1.必须礼貌待人，严肃认真，工作耐心细致，服务周到，不得与所内人员、来访人员发生纠纷。若发生纠纷，立即报告总值班室，同时尽快疏通交通；

2.夜班人员执行上述工作程序的全部过程；

四、下岗前，正班人员工作职责：

（一）在《门卫登记表》上记录、签名；

（二）清扫门卫室内外卫生及检查公共财产。

五、转岗时，正班人员移交《门卫登记表》，异常情况及遗留问题通报接岗人员。

安全保卫办公室

2017年6月30日