外科品管圈成果汇报PPT 提高护理文书书写规范率
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提高护理文书书写质量品管圈 ppt
健康教育不合理评价表柏拉图
120
80% 83% 72%
87% 90% 93%
100% 95% 98% 100%
80%
56% 频 80
60%
次
38%
40%
40 19% 30
29
26 28
20%
6
5
5
5
4
4
4
3
0
0%
专科年知轻识护缺士乏培训对不病全情面质评控估护不士全质面控次数不内够容缺年乏轻针护对士性责不任善心于不运强用专业术错语误次书数写未马纳虎入绩效扣缺分直乏接实使施用健模康板教育的护时士间长监管部到位
同心圈
外二科全体医护人员的同心协力，共同进步。
-
5
圈徽的意义
神经元代表神经外科 ❤体现了我们以病人为中心， 把患者放到我们每位医护人员 的心里 一双手：对病人，我们用勤劳 智慧的双手尽心呵护；对同事 我们伸出援助之手，团结一致 ，共同进步
-
6
阶段一
主题选定阶段 （2015.8.10-2015.8.16）
18
16 14
12 10
8 6
4 2
0
1
2
38
阶段八
效果确认 （2016.1.11-2016.1.24）
-
39
效果确认
通过9月到10月期间，总共调查三次，共调查病历126份。
yes yes
-
结束
14
医院护理文书考核标准
-
15
医院护理文书考核标准
-
16
医院护理文书考核标准
-
17
改善前查检列表
通过11月到12月期间，总共调查三次，共调查病历120份。
提高护理文书书写准确率品管圈ppt汇报书模板
圈名选定
候选圈名 投票数 排 名 结 果
微笑圈
3
2
太极圈
5
1
水滴圈
1
3
选定圈名：太极圈
太极圈意义：将复杂世界简 易化，将广大世界微型化， 将时间与空间一体化，将自 然哲学转化为人文哲学。
注：由圈员9人投票，每人投一票，票数最高的为圈名。
圈徽选定
得票：1票
得票：6票
得票：2票
圈名圈徽释义
圈徽释义： 我们中医科是一个整体，异中求同， 共同努力，共同团结，提高工作效率， 成为更优秀的中医科。
选题理由
对医院而言：
以患者为中心，减少纠纷的发生，规范护理文 件书写、保障护理安全。为患者提供更优质的 护理服务。
对科室而言：
改善品质，提高效率，加快了工作进度。
提高护理文书书写 准确率
对患者而言：
规范的护理文件书写，可以提高护理服务 质量；减少差错事故的发生，避免对患者 造成不必要的经济损失和痛苦。
目标值=现状值+改善值 =现状值+（1-现状值）×圈能力×改善重点 = 78.3%+（1-78.3%）×73.3%×76.9%×100%
2020 2.1~2.7
发生数
错误率%
累计百分比%
2
1
1
2
6
45.6%
46.2%
评估表填写不完整
1
2
0
1
4
27.3%
76.9%
体温单记录不全
0
0
护理记录涂改 医嘱漏签名
1
0
0
1
0
1
1
7.7%
84.6%
0
0
提高的护理文书写质量品管圈PPT幻灯片
15
提高住院病人
手腕带佩戴率
15
提高护理文书 书写质量
25
提高出院病人
的健康宣教
16
降低压疮风险 发生率
19
16
25
16 82 2
15
15
16 61 5
13
15
23 66 3
23
25
25 98 1
15
15
13 59 6
17
13
15 64 4
注：以评分进行主题评论，共7人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普 通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
始数据不符合
体温在及以上者，每四小时或遵医嘱监测体温并记录，应有降温后的描记. 扣1分
5.出入量记录频次应将前一日24小时总入量记录在相应日期栏内，每隔24小 时填写1次. 6.大小便记录频次应当将前一日24小时次数记录在相应日期栏内，每隔24小 时填写1次，特殊情况标记正确.
7.各种特殊标记绘制正确.
品管圈成果汇报
—提高护理文书书写质量
外二科
2020/4/1
1
2020/4/1
为了更好地落实 优质服务，外二 科召开品管圈 第一次会议
2015.8.3成立品管圈小组， 一起学习品管圈相关知识 ，投票选举辅导员、圈长 及圈员，制定各级人员职 责，并提议一周内选定圈 名及圈徽
2
我 们 的 圈 成 员
2020/4/1
2020/4/1
13
书写流程图
书写文书
2020/4/1
检查
NO
改进
NO
检查
yes yes
结束
14
医院护理文书考核标准
项目 总要求 15分 医嘱单 20分
护理品管圈提高首次病情护理记录单书写的规范率教学PPT课件
提高心电监护仪使用的规范率 提高首次病情护理记录单书写的
规范率 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 提高手卫生的依从性
心内科 护师
30
5年
本科
28年
大专
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
20年 中专
6年
本科
7年
本科
协调、指导、督查、评价 培训、活动措施落实、数据收集
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
爱心呵护圈简介 主题选定
活动计划拟定 现状把握
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
目标设定 解析
效果确认
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
规范率 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 提高手卫生的依从性
心内科 护师
30
5年
本科
28年
大专
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
20年 中专
6年
本科
7年
本科
协调、指导、督查、评价 培训、活动措施落实、数据收集
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
爱心呵护圈简介 主题选定
活动计划拟定 现状把握
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
目标设定 解析
效果确认
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
提高首次病情护理记录单书写的规范率PPT
活动计划拟定
ACTIVITY PLAN
活动计划拟定
月份 周期
活动项目
2025年7月
2025年8月
2025年9月
2025年10月
2025年11月
2025年12月
计划线
2025年 1月
12341234123412341234123412 周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周
实施线
负责人
选题过程
关于主题
选题理由
对护士而言
• 护理文书直接反映护理人员的理论水平和 专业能力
THEME
本期主题选定
对医院而言
• 护理文书关系到医疗纠纷侵权 诉讼的成败
对患者而言
• 为患者提供全面、全程、优质 的护理服务
对个人而言
• 有利于提高自己的专业知识
随着经济社会的发展和生活水平的提高，我国住院病人群二体发生了重大改变，传统护理模式遭到重大挑战。 除了基础护理外，病人对人文关怀及个性化的护理要求日益提高。
效果确认
标准化
检讨与改进
目 CONTNETS
录
小组简介
圈徽的涵义
INTRODUCTION
爱心呵护圈简介
成立日期
2014年3月1日
圈员人数
辅导员
徐俊英
圈长
序号 圈员姓名 职称 圈内职务 年龄
资历
1
名字
心内科 主管护师
33
10年
2
名字
心内科
护师
29
5年
3
名字
心内科 主管护师
48
28年
4
名字
心内科 主管护师
圈能力
3.7 3.9 3.9 3.9 4.1
护理品管圈提高首次病情护理记录单书写的规范率带内容PPT课件演示
护士
23
9年
中专
2年
大专
数据收集 活动措施落实
主要的工作：提高心内科护理服务满意度
品管圈的活动时间：2017年1月1日——2017年7月1日
圈 徽 的 含 义
爱心呵护圈简介
天使的翅膀
代表我们年轻的护士姐妹们，我们是天使， 是驱除病魔的天使，是呵护健康的天使，是 生命的守护神，白色代表我们圣洁的心灵
目 录
爱心呵护圈简介 主题选定
活动计划拟定 现状把握 目标设定 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。 解析
资料整理及发表
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
心电图标识
既有心内科呵护下，逐渐恢健康的体魄，听， 这心跳多有力的寓意，又表示病人在护士的 精心
提高护理文书书写质量品管圈 ppt课件
14
课件
医院护理文书考核标准
提高护理文书书写质量品管圈 pptFra bibliotek15课件
医院护理文书考核标准
提高护理文书书写质量品管圈 ppt
16
课件
医院护理文书考核标准
提高护理文书书写质量品管圈 ppt
17
课件
改善前查检列表
通过11月到12月期间，总共调查三次，共调查病历120份。
提高护理文书书写质量品管圈 ppt
提高护理文书书写质量品管圈 ppt
31
课件
对策拟定
问
题
要因
对策方案
评价
可 行 性
经 济 性
效 益 性
得 分
选 定
提
负
案 人
实施计划
责 人
备 注
专科知识缺乏
科室进行业务学 习
40
30
30 100
执 行
罗申申 2015.11.23- 温秀平 2016.1.3
增加各个病种的 健康教育模板
22
24
20
66
频次
累计百分比 21
效果确认柏拉图
95% 91%
18
81%
15 频 12
71% 57%
次
9
29%
66
6
3
3
2
2
1
0
100% 100%
80%
60%
40%
20% 1
0%
提高护理文健书康教书育课不合写理件质血压量错记、品漏记管护圈理记录不p简p洁t
主诉记录错误特殊体温书写错误
首次评估错误
评估记录错误 41频次
12 10
8 6
外科品管圈成果汇报提高文书书写规范率护理课件
汇报内容概述
品管圈活动实施过程
介绍品管圈活动的组织、实施和监控过程，包括活动计划、实施 情况、数据收集和分析等方面的内容。
成果汇报
对品管圈活动的成果进行汇报，包括目标达成情况、改善前后对比 、效益评估等方面的内容。
经验总结与展望
总结品管圈活动的经验和教训，提出改进和优化建议，展望未来发 展方向和计划。
观察法
通过观察医护人员在文书书写过程中的表现，评估实 施效果。
问卷调查法
对医护人员进行问卷调查，了解他们对文书书写规范 的认识和态度。
效果评估结果与分析
实施效果明显
通过对比法评估，发现文书书写规范率提升显著，从70%提升至90%。
医护人员意识提高
通过观察法和问卷调查法评估，发现医护人员对文书书写规范的认识明显提高，能够自觉 遵守相关规定。
沟通不畅
部门间沟通不畅，导致文书信息传递不及时，影 响工作效率。
ABCD
缺乏培训和指导
护理人员对于文书书写规范缺乏系统的培训和指 导，导致书写质量参差不齐。
缺乏监督与反馈机制
目前缺乏有效的监督与反馈机制，无法及时发现 和纠正文书书写中的问题。
改进建议与措施
加强培训与指导
定期组织文书书写规范培训，提高护理人员 书写技能和意识。
意义
促进护理工作的规范化、标准化，提高护理工作效率，保障 患者安全。
外科品管圈的建立与实施
1 2
建立
成立品管圈小组，选定主题，制定计划和实施方 案。
实施
开展现状调查，分析原因，制定对策并实施，进 行效果评估。
3
成果汇报
总结活动成果，进行汇报交流，分享经验教训。
03 提高文书书写规范率的措施
品管圈,护理文书,成果汇报课件PPT课件
品管圈,护理文书,成果汇 报课件
圈的组成
圈 名：同心圈 成立日期：2015年08月11日 成员人数：10人 平均年龄：25岁 圈 长:XXX 辅 导 员：XXX 所属部门：XX科 圈 员:XX、XX、XX、XX 活动期间：2015年8月11号——2016年4月30号
2019/10/29
月步骤份周次
步 月份周次 骤
活动拟定计划
P
2019/10/29
D
C
A
启动PDCA的循环
计划Plan
实施Do 确认Check 处置Action 2019/10/292019/10/29
1、主题选定
2、活动计划拟定
3、现状把握 4、目标设定
5、解析 6、对策拟定
7、对策实施与检讨
8、效果确认 无效果 9、标准化 10检讨与改进
书写流程图
书写文书
2019/10/29
检查
NO
改进
NO
检查
yes yes
结束
医院护理文书考核标准
2019/10/29
医院护理文书考核标准
2019/10/29
医院护理文书考核标准
2019/10/29
百人项次目
改善前查检列表
通过9月到10月期间，总共调查三次，共调查病历126份。
2019/10/29
1、主题选定
2、活动计划拟定
3、现状把握 4、目标设定
5、解析 6、对策拟定
7、对策实施与检讨
8、效果确认 无效果 9、标准化 10检讨与改进
2015年8月XX科 QCC主题选定
2019/10/29
2015年8月内三科 QCC主题选定
注：以评分进行主题评论，共10人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普 通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
圈的组成
圈 名：同心圈 成立日期：2015年08月11日 成员人数：10人 平均年龄：25岁 圈 长:XXX 辅 导 员：XXX 所属部门：XX科 圈 员:XX、XX、XX、XX 活动期间：2015年8月11号——2016年4月30号
2019/10/29
月步骤份周次
步 月份周次 骤
活动拟定计划
P
2019/10/29
D
C
A
启动PDCA的循环
计划Plan
实施Do 确认Check 处置Action 2019/10/292019/10/29
1、主题选定
2、活动计划拟定
3、现状把握 4、目标设定
5、解析 6、对策拟定
7、对策实施与检讨
8、效果确认 无效果 9、标准化 10检讨与改进
书写流程图
书写文书
2019/10/29
检查
NO
改进
NO
检查
yes yes
结束
医院护理文书考核标准
2019/10/29
医院护理文书考核标准
2019/10/29
医院护理文书考核标准
2019/10/29
百人项次目
改善前查检列表
通过9月到10月期间，总共调查三次，共调查病历126份。
2019/10/29
1、主题选定
2、活动计划拟定
3、现状把握 4、目标设定
5、解析 6、对策拟定
7、对策实施与检讨
8、效果确认 无效果 9、标准化 10检讨与改进
2015年8月XX科 QCC主题选定
2019/10/29
2015年8月内三科 QCC主题选定
注：以评分进行主题评论，共10人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普 通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
品管圈QC成果展示—提高医嘱执行规范率.ppt
环境
医嘱执行时间不恰当
护理工作繁多，未及时处理医嘱
药物运送不及时 急用药不能及时到位
备用药不全面
要因确认
编
问题点
号
鱼骨图中要因
鱼骨图小要因
1 标本留取不合格，延长采集时间 采集前评估不到位
圈员 1
3
圈员 2
3
圈员打分情况
圈员 圈员 圈员 圈员
3
4
5
6
3
3
3
3
总分 18
患者治疗安排不合理
3
3
3
3
3
3
5
5
5
3
18
1
5
5
3
3
16
3
3
3
3
3
12
6
5
3
3
3
14
5
5
3
3.3
3 14.3 4
5
5
3.3
3 16.3 2
分数 1 3 5
重要性 次重要
重要 极重要
迫切性 次迫切 迫切 极迫切
圈能力 0-50% 51-75% 76-100%
上级政策 次相关 相关 极相关
圈员1的评价打分表
分数
重要性
1
次重要
3
重要
18
2 患者病情重，医嘱变化快 3 医生不知晓化验室制度，部分化
验开具不合格
化验室与临床缺乏沟通
0
0
1
1
1
1
4
3
3
3
3
3
3
18
4 无电子医嘱培训资料
3
3
3
3
医嘱执行时间不恰当
护理工作繁多，未及时处理医嘱
药物运送不及时 急用药不能及时到位
备用药不全面
要因确认
编
问题点
号
鱼骨图中要因
鱼骨图小要因
1 标本留取不合格，延长采集时间 采集前评估不到位
圈员 1
3
圈员 2
3
圈员打分情况
圈员 圈员 圈员 圈员
3
4
5
6
3
3
3
3
总分 18
患者治疗安排不合理
3
3
3
3
3
3
5
5
5
3
18
1
5
5
3
3
16
3
3
3
3
3
12
6
5
3
3
3
14
5
5
3
3.3
3 14.3 4
5
5
3.3
3 16.3 2
分数 1 3 5
重要性 次重要
重要 极重要
迫切性 次迫切 迫切 极迫切
圈能力 0-50% 51-75% 76-100%
上级政策 次相关 相关 极相关
圈员1的评价打分表
分数
重要性
1
次重要
3
重要
18
2 患者病情重，医嘱变化快 3 医生不知晓化验室制度，部分化
验开具不合格
化验室与临床缺乏沟通
0
0
1
1
1
1
4
3
3
3
3
3
3
18
4 无电子医嘱培训资料
3
3
3
3
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
守护圈计划拟定表
圈长：荆海莹 计划线：........... 实行线————
三、现状把握 （2028.8.13——10.8）
平度市第三人民医院外二科护理文书书写规范调查表
床号 姓名 诊断
护理文书书写样本
责任人 备注
现况调查
• 对象：外二科所有在档或 出院病历随机抽查200份
• 时间：2028.813——10.8
医嘱处理
200
7
11.67
96.67
2
3.33
100
合计
200
60
说明：2028年8.13——10.8月检查200次，错误累计总次数：60次，总不满意率为30%
柏拉图
根据查检表数据以及80/20法则（80%的错误结果由20%的原因造成），我们只 要改善20%的错误项目就能纠正80%的错误。在此，我们绘制利用柏拉图来把握 重要原因或者寻求改善重点。原则表明,本圈将改善重点定为:体温、护理记录 250 单、入院评估。
次动员会议
2028.7.1成立品管圈小组，一 起学习品管圈相关知识，选出
辅导员、圈长及圈员，制定各
级人员职责，并提议一周内选 定圈名及圈徽
我们的圈成员
成立日期：2028年7月1日 完成日期：2029年1月14日 圈长： 辅导员： 副圈长： 圈员：
职务
姓名 年龄 职称
学历 备注
指导员
40 主管护师 本科 3月4日-8月9日产假
1w7.6-7.13
选出圈名及圈徽章
培训成效
实施步骤
建议持续时间
项目实施阶段 第一部分
1 激发员工问题2、改善意识 3、品管圈活动的实施步骤4、 QCC手法及工具使用
1、根据本圈特点和文 交流、互动、案例分析 化内涵，选一个对外交
流的名称和LOGO
1、主题选定 2、活动计划拟定
2w7.13-7.28 2w7.29-8.13
此PPT下载后可自行编辑修改
提高护理文书书写规范率
外科品管圈成果汇报
开始啦！演讲过程中如有任何疑问可以随时打断我！
阶段一
设定圈名及圈徽 成立品管圈小组 制定圈成员职责 （2028.7.1——7.13）
守护圈圈徽
“守护圈”的意义：
用我们温暖的双手，呵护着每 一位患者的心，照亮患者心中的灯 塔，点燃患者心中的希望。
圈徽意义：
1、金色的双手：代表护士的手 像阳光一样温暖、勤劳、灵巧
2、红色的心形：代表患者战胜 疾病的信心，也代表了护士对患者 的耐心、爱心、责任心
3、夜空中的灯塔：红心上夜空 中的灯塔，指患者心中的灯塔，也 是生命中的灯塔，是患者生存的希 望。
为了更好的完成品管 圈工作，外二科全体 护理人员召开了第一
200
改善重点85%
150
100 71.67
外二科品管圈项目实施计划表
第一阶段
培训内容
培训形式
培训成效
实施步骤
建议持续时间
项目启动阶段
圈会品管及护理进展2、品管圈 在护理管理中的应用
启动会、讲座
第二阶段
培训内容
培训形式
选择实施病区
1w2028.7.1-7.6
1、导入品质改善理念2、
对品管圈活动有初步的 推选辅导员和圈长、建立
认识
圈的组织架构
• 缺陷例数：60处 • 护理文书缺陷例数分布
体温单
28
护理记录单
15
病历排序 7
入院宣教
8
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ等告知单
医嘱处理 2
项目 体温单
提高护理文书书写规范率汇总
抽查例数
存在不规范 例数
百分比%
200
28
46.67
累计百分比 46.67
护理记录单
200
15
25
71.67
入院评估
200
8
13.33
85
病历排序
200
圈长
28 护师
本科
副圈长
23 护士
大专 2029年1月7日手术室帮忙至今
一组 组长
39 主管护师 本科
组员
22 护士
大专
二组 组长
31 护师
本科
组员
24 护士
大专
三组 组长
25 护师
大专 5月20日-8月21日进修
组员
25 护士
本科 10月22日转科
平均
28
品管圈活动日期：2028年7月1日——7月6日
1、品管圈活动的实施步骤 2、
项目实施阶段 第二部分
QCC手法及工具使用 3、如何检 查及寻求改善重点 4、如何明 座谈会、交流互动 确要因拟定对策 5、演讲技巧
和PPT制作
3、现状把握
正确收集数据理性分析 4、目标设定 现状合理设定目标积极 寻求良策5学会内容及 5、解析 汇报
6、对策拟定
8w8.13-10.8 1w10.8-10.15 1w10.15-10.22 1w10.22-10.29
中期汇报
专家点评
对计划阶段的回顾
7、对策实施与检讨
项目实施阶段 第三部分
对果标3策 准、实 化品施 的管落圈实2与、标品准管化圈的活结动合的成4、讲答座疑、参与圈会、实地
1、对后半阶段的实施 进行培训和部署 2、 8、效果确认 对项目成果确认及标准 9、标准化 化
10、检讨与改进
第三阶段
培训内容
培训形式
阶段二
一、主 题 选 定 （2028.7.13——7.28）
主题选定方法
主题选定有科内护理人员投票选择的方 式，所有圈员对备选主题进行打分，分数最 高者则为本期品管圈主题。
提高护理文书书写规范率
主题项目评价
主题评价表
上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定
提高护理文书书写规范率
1
提高医嘱执行准确率
培训成效
实施步骤
8w10.29-12.24 1w12.24-12.31 1w2029.1.1-1.7 1w1.8-1.14 建议持续时间
1、品管圈成果发表会与表扬 2、 项目总结阶段 演讲汇报指导 3、科研思路扩展 讲座、专家点评
3、QCC与医院品牌管理
1.对成果发布会的前期 准备 2、活动成果的效 资料整理成果发布、竞赛 1w1.14-1.21 益转化
选题理由
对患者 而言
对护士 而言
为患者提供全
面、全程、优 质的护理服 务。
• 护理文书直接 反映护理人员
的理论水平和 专业能力。
对病区 而言
• 护理文书是衡 量护理质量的 指标，它的质 量反映出一个 病区护理质量 的水平。
对医院 而言
• 护理文书关系 到医疗纠纷侵 权诉讼的成败。
二、拟定活动计划书 （2028.7.29——8.13）
2
提高手卫生依从性
2
提高病人出院回访率
4
降低垃圾混放率
5
提高责任护士知晓率 评分方法
分数 5 3 1
上级政策 常常提醒 偶尔告知 没听说过
可行性 高度可行
可行 不可行
迫切性 分秒必争 明天再说 半年后再
说
3
圈能力 能自行解决 需要一个部门配合 需要多个部门配合
评价方法：优5分，一般3分，差1分：每个圈员对每一项主题， 每一项评价均要打