01集团公司办公室系统综合考核办法
办公室人员考核细则范本
办公室人员考核细则范本一、考核目的为了确保办公室人员的工作质量、效率和团队合作能力，在办公室人员考核中，旨在评估员工在工作中的表现，并提供具体的反馈，以帮助员工改进和成长。
二、考核指标1.工作质量a)任务完成能力：员工是否按时高质量地完成分配的任务。
b)细节处理能力：员工在工作中是否注重细节，避免出现疏漏和错误。
c)解决问题能力：员工是否能够快速识别和解决出现的问题，有效应对突发情况。
2.工作效率a)任务管理能力：员工是否能够合理安排工作时间，高效完成任务。
b)自主性和主动性：员工是否能够主动发现并参与到项目中，不仅完成分配的任务，还能提供一些建设性的想法和建议，推动工作进展。
3.团队合作a)与同事的协作能力：员工是否能够积极与同事合作，有良好的沟通和协调能力。
b)接受和提供反馈：员工是否能够接受他人的反馈，并根据反馈意见改进自己的工作。
4.技能和知识a)专业技能：员工在工作中所需的专业知识和技能是否达到要求。
b)学习能力：员工是否愿意不断学习和提升自己的技能和知识。
三、考核方法1.日常观察：主管对员工在日常工作中的表现进行观察和评估，将其记录在员工的考核表中。
2.绩效考评：定期进行绩效考评，根据员工完成的任务，工作质量和效率，团队合作等指标进行评估。
3.自我评估：员工需定期对自己的工作进行评估，列出自身的优点和不足，并制定改进计划。
4.360度评价：采用360度评价的方式，员工需从同事、上级和下级等角度收集反馈，评估自己在不同方面的表现。
四、考核结果和后续措施1.考核结果将分为五个等级：优秀、良好、合格、需要提升和差。
-优秀：在各个考核指标上均表现出色，能够超出岗位要求完成工作，并且具备团队合作精神。
-良好：在大部分考核指标上表现较好，能够按时并高质量地完成工作，有较强的团队合作能力。
-合格：在工作中达到基本要求，能够完成分配的任务，但在一些方面还需予以提升。
-需要提升：需要员工改进的方面。
-差：对工作质量和效率、团队合作能力等表现差强人意。
01-【通用】公司目标考核方案
公司目标考核方案目标管理（MBO）公司绩效管理目标考核表部门：岗位：姓名：类别工作任务和目标权重是否完成任务完成情况综述及原因分析说明自评得分上级评分日合计总评得分总评得分＝自评得分×40％＋上级评分×60目标执行人签字：主管上级签字：公司绩效管理——市场人员目标管理表（填写规范）部门：销售部岗位：销售主管姓名：类别工作任务和目标权重任务完成步骤及详细计划完成时间任务完成目标值需支持和配合日常依据月度计划制定周计划 728日字迹清晰，无遗漏、及时上销售日报准备市场管理部主管订单的填写和通知内勤主管配合做好客户服务投诉处与客户服务部沟通，了解详细情况并做好时间7月28日前积极配合、顺利按计划完成客户服务部达依据客户订货计划制定相应的销售计划和出差计划；将本月的销售订货计划情况与内勤主管沟通；组织下市场、出差；7月27日内勤主管客户服务部完成防冻液任务万以客户实际回款额计算得分。
得分=达成任务完成率×10内勤主管客户服务部完成中桶小包装任务万以客户实际回款额计算得内勤主管客户服务、市场管理部本季度回款率遵守公司现款现货制度，控制欠款总额；得分=本月回款率×30回款率=实际回款/销售应回款内勤主管客户服务部散装油回桶回收情况做好与客户沟通谈判工作；得分=回桶率×10，回桶率=实际回桶数/内勤主管市场管理部目标执行人签字：主管上级签字：公司绩效管理——财务人员目标管理表（填写规范）部门：财务部岗位：财务部经理姓名：类权需支持和配合日常型日常帐务的处理和登记10整理相关手指票据、登记手工帐，录入计算机7月30会税金报缴工作57月2日前准备充分、按时完成销售欠款的审核57月30日前严格审核，控制欠款应收帐款报表107月28日会计产品销售明细表及利润帐务核对及时准确，报表销售内勤运营内勤财务三大报表的上报107月28日会计、出纳达成20 7月日前按时完成，有相关制度文市场管理部销售人员与新疆公司往来帐务对帐工作10帐务内容要求7月12日前并作相应的帐务调整和规财务会计原材料、产成品分类账制定培训内容和大纲安排计划培训时间和参加时间7月15日前按时完成，要求有参加人人力资源部行政部销售公司任务达成情况依据公司本月度销售目标，提供相应的支持和得分=达成任务完成率×10目标执行人签字：主管上级签字：某公司整体目标考核方案目录一、公司整体方案的说明二、公司整体考核规定三、公司整体考核办法四、公司整体考核管理流程图五、公司整体考核管理标准六、公司整体考核依据和细则一、关于整体方案的说明长期以来，绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。
集团公司省级分公司领导班子成员年度绩效考核办法及综合考核评价工作实施细则
中国*股份有限公司
*年度省级分公司领导班子成员绩效
考核办法
第一章总则
第一条为深入贯彻落实公司新时期发展战略，确保完成公司*年度各项工作任务，建立健全有效的激励约束机制，特制定本办法。
第二条本办法适用于省级分公司（以下简称“分公司”）领导班子成员的年度绩效考核。
第三条分公司领导班子成员年度绩效考核工作遵循“公平、公开、公正”原则，坚持定量考核与定性评价相结合，做到实事求是、客观公正。
第四条分公司领导班子成员年度绩效考核结果作为领导班子调整、培养、使用和奖惩的重要依据之一。
第二章分公司主要负责人、其他班子成员绩效考核内容第五条分公司主要负责人、其他班子成员年度绩效考核包括关键业绩指标（KPI）、主要工作关键举措（KBI）两部分。
具体权重如下：
1。
办公室人员绩效考核办法
办公室人员绩效考核办法为建立有效的激励机制，及时评估和办公室成员的工作，激发办公室人员的潜力和工作热情，特制定本绩效考核办法：办公室主任：1、协助公司领导处理内部事务及时，统筹协调公司各部门工作圆满周到。
（10分）2、及时汇报并安排做好集团公司布置的各项工作，做好与集团公司主管部门及兄弟公司工作协调配合。
（10分）3、公司文稿的审核准确无误，格式规范标准。
（8分）4、办公经费、招待费用执行公司规定，严格标准，无违规超标。
（8分）5、协助各部门做好员工的绩效考核，做好本部门的考核工作。
（8分）6、及时会同公司相关部门拟定各项管理制度和工作计划，并负责审核报总经理审批。
（8分）7、内外接待工作服务热情，安排周到得体。
（8分）8、严格执行后勤管理、卫生区的管理的各项规定。
（8分）9、调度安排使用公司车辆，控制车辆费用。
（8分）10、严格低值易耗品、办公用品的审批，调配使用合理。
（8分）11、公司办公室章管理和使用登记规范严密。
（8分）12、公司重大会议的筹备组织安排周到及时。
（8分）办公室人员：（一）1、起草各类文件、申请、报告、总结，以及公司上报下发的文件、书面材料及时规范。
（15分）2、做好会议记录，整理会议纪要内容具体详细，督办落实会议决定事项及时。
（8分）3、组织公司日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。
（8分）4、做好党务、企业文化、精神文明等工作。
（10分）6、制定员工培训工作计划，按计划进行员工教育、培训、总结.（9分）7、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。
（8分）8、公司报刊、杂志、信函分发准确及时。
（8分）9、公司领导材料的打印规范，复印准确及时。
（8分）10、电话记录、传达、登记准确及时无误。
（8分）11、认真完成公司领导及办公室主任交办的其他各项工作。
(10分1、车辆交通费用的统计和汇总准确。
（8分）2、办公设施及各类办公保洁用品的领取、登记及发放严格。
（8分）3、合同文本、证照收集、登记、归档管理等工作及时，严格执行规定。
某集团公司员工绩效考核办法
某集团公司事业部文件×××字[2001] 10 号签发人：×××员工绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。
第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工，二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度（二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核）。
第二章考核体系第五条考核对象Ⅰ类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工Ⅱ类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工第六条：考核内容1、业绩考核：Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。
2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。
考核内容权重综合考核得分业绩考核70%能力考核20%业绩×70%+能力×20%+态度×10%态度考核10%第七条：考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。
第三章考核实施第八条考核机构人力资源部：作为事业部人力资源工作的归口管理部门，负责绩效考核制度的制定，并组织事业部各职能部员工的绩效考核，指导和监督二级子公司绩效考核工作。
二级子公司人事部门：作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门，按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定，负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。
集团有限公司组织绩效考核管理办法
集团有限公司年度组织绩效考核管理办法第一章总则第一条为建立有效的激励机制，对员工工作绩效做出评价，激发管理者、员工的工作潜能，提高工作效率，确保企业经营目标的完成，特制定本办法。
第二条集团公司对所属部门、单位实行工资总额包干，工资总额或年终奖与业绩挂钩，工资总额随着业绩的变动而变动的方法进行考核。
第三条对集团公司高层管理人员实行定性和定量考核；机关工作人员侧重考核工作职责，对各经营单位侧重考核经营效益。
第四条本公司高层是指担任以下职务的人员：董事长、副董事长、董事。
监事会主席、监事。
总经理、副总经理。
党委书记、党委副书记、纪委书记。
第五条集团公司总部机关、集团公司各分公司均适用于本办法。
第二章绩效考核的原则第七条考核原则：按劳分配、效益优先、优化管理、提高效益第三章绩效考核的对象第八条考核的对象：集团公司高层管理人员、中层管理人员、机关各部门及管理人员、各经营单位。
第四章绩效考核的内容第九条集团公司高层、机关中层人员和工作人员的年终奖与年终实现的超额利润挂钩（超额利润是指超过主营目标利润的部分）。
机关各级人员的奖金按所对应的得奖系数计提，上不封顶。
当所发奖金超过超额利润部份时，相应调整得奖系数。
达不到目标利润时，不得享受年终奖，并将效益工资、年功工资及各种补贴纳入绩效考核。
目标利润每欠1%扣纳入绩效考核工资1%，直至扣完纳入考核的绩效工资。
1、集团公司机关高层人员和中层人员按职务分七个级别，即：一级：董事长二级：副董事长、总经理、党委书记三级：分管运输安全的副总经理、兼三职以上的高层人员四级：监事会主席、党委副书记、纪委书记、副总经理（分管企业管理；保修、检测、驾培；房地产开发；水电开发）、五级：专业委员会主任六级：各处室处长七级：专业委员会副主任八级：各处室副处长。
2、集团公司超额利润得奖表第十条集团公司高层人员的考核及奖金计算方法1、考核内容：年终按绩效考核表的考核标准分项考核打分，总分1000分。
办公室人员考核细则模版
办公室人员考核细则模版
一、目的
办公室考核细则是为了评估办公室人员的工作表现，帮助提升整个办公室的工作效率和效果，促进团队合作和个人成长。
二、考核内容
1.工作质量
2.工作效率
3.团队合作
4.专业知识
5.积极性与主动性
三、考核标准
根据考核内容制定不同的考核标准，根据具体岗位和工作内容制定相应的量化指标，并将其转化成可量化、可衡量的评分标准。
四、考核周期
考核周期应根据具体情况设定，一般以半年或一年为一个考核周期。
五、考核程序
1.制定考核计划
办公室领导应在考核周期开始时制定考核计划，明确考核内容、标准和程序，并向办公室人员进行发布和解释。
2.考核指标确认
3.考核评价
考核周期结束后，领导对办公室人员的工作进行评价，并给出对应的
评分。
4.结果反馈
领导应及时将考核结果通知给办公室人员，并与其进行沟通，对工作
表现进行定性和定量的解释和反馈。
5.制定改进计划
在考核结果反馈的基础上，办公室人员应制定改进计划，明确改进方
向和措施，以便在下一个考核周期中提升自己的工作表现。
六、考核结果运用
考核结果应作为评定人员晋升、奖惩和绩效考核等方面的参考依据，
同时也可以作为个人职业发展和能力提升的指导。
七、强调公正公平
考核过程中应强调公正公平原则，根据事实和数据进行评估，确保考
核的公正性和客观性。
以上为办公室人员考核细则模版，可根据实际情况进行个性化调整和
完善。
通过严密的考核制度，能够有效提升办公室人员的工作质量和效率，并推动整个办公室的发展和进步。
综合部各岗位考核细则
综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法综合部副部长职员考核内容考核标准分值评分洗煤厂车辆管理1、做好洗煤厂煤泥车的管理工作，不得因煤泥、砰石倒装不及时出现停产，出现一次扣0.5分，超过30分钟一次扣2分；2、做好洗煤厂进场道路的卫生管理工作，不得出现煤泥、砰石洒落现象，出现一次扣1分；3、做好车辆安排工作，不得出现车辆安排混乱，出现一次扣0.5分，出现纠纷一次扣1分；40分煤场管理1、严格按照公司要求做好煤场秩序管理，不得插队，更不得纵容插队，否则扣1分。
2、煤场卫生要干净、整洁不干净一次扣1分。
3、矸石仓、煤仓要及时倒运。
不得因仓¥满而导致停产。
出现一次扣1分。
4、不得出现收小费现象。
出现一次扣1分。
40分办公用品管理1、按集团公司及煤矿办公用品的实际情况，做出合理的采购计划，并按照规定合理发放，对办公物品及时做好出入库手续，无遗漏、无错误，出现一次错误1分。
2、对办公用品做到心中有数，不断查看库存情况，根据物品变化及时做出调整，要准确及时，细心认真，做好大型办公用品的资产台帐，每季度有盘点报表，一次不全扣1分。
10分领导交办任务1、及时完成部门领导安排的任务，每发现一次未完成或未及时完成，均扣1分。
10分考核人签字:综合部考核细则及评分办法接受考评人所在部门所在岗位名称综合部办事员职务/职级职员考评时间考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:。
办公室文员考核制度
办公室文员考核制度
是一种评估办公室文员工作表现和能力的制度。
该制度旨在对办公室文员的工作质量、工作效率、工作态度等方面进行全面评估，以便提供有针对性的培训和改进机会，提高办公室文员的工作能力和整体绩效。
以下是可能包含在办公室文员考核制度中的几个要素：
1. 工作质量：评估办公室文员的工作准确性、细致性、及时性等方面，包括文档处理、数据录入、文件整理等工作。
2. 工作效率：评估办公室文员完成工作任务的速度和效率，包括任务分配的处理能力、多任务处理能力等。
3. 工作态度：评估办公室文员在工作中的积极程度、主动性和团队合作意识。
包括是否尊重他人、是否愿意提供帮助等。
4. 沟通能力：评估办公室文员的口头和书面沟通能力，包括语言表达能力、沟通效果以及与同事或上级的沟通是否顺畅。
5. 自我学习和提升能力：评估办公室文员的学习能力和提升自己的意愿，包括参加培训、学习新知识和技能等情况。
办公室文员考核制度一般通过定期进行绩效评估或者定期面谈的形式进行。
根据评估结果，可以为办公室文员提供工作奖励、晋升机会或培训计划，同时也可以识别出个体或团队中存在的问题，并提出改进建议。
这有助于提高办公室文员的整体工作能力和工作效率，进而提升整个办公室的综合竞争力。
第 1 页共 1 页。
办公室考核制度细则
办公室考核制度细则一、考核目的办公室是一个组织中至关重要的部门，其工作直接影响着整个组织的运转效率和工作质量。
为了提高办公室工作人员的综合素质和业绩表现，建立科学合理的办公室考核制度显得尤为重要。
本文旨在制定办公室考核制度细则，为办公室工作人员明确考核标准和流程，促进工作人员全面发展。
二、考核标准1. 工作质量：办公室工作人员应保证工作的准确性和及时性，确保所交付的工作符合要求。
2. 工作效率：办公室工作人员应高效完成工作任务，并能够合理安排时间和资源。
3. 团队合作：办公室工作人员应积极配合他人，能够有效地与团队成员沟通合作，提高团队整体工作效能。
4. 自我发展：办公室工作人员应不断提升自己的专业能力和综合素质，通过学习和培训不断完善自己。
三、考核流程1. 考核周期：每个考核周期为一年，从每年的1月1日开始，截至到12月31日。
2. 考核指标：根据考核标准，制定相应的考核指标并在每年开始时向办公室工作人员进行公布和解释，以确保公平公正。
3. 考核工具：为了客观全面地评估工作人员的表现，考核工具可以包括但不限于个人自评、360度评价、工作成果评估等。
4. 考核评分：根据考核工具的反馈结果，对每位办公室工作人员进行评分，并制定评分等级。
四、考核结果处理1. 考核等级：根据每位办公室工作人员的考核得分，将其划分为优秀、良好、合格和待提升等不同等级。
2. 奖惩措施：根据考核等级，为优秀和良好等级的工作人员提供相应的奖励和激励措施，如奖金、晋升机会等；对于合格和待提升等级的工作人员，制定相应的培训和改进措施，提供必要的支持和指导。
3. 考核结果通报：将每位工作人员的考核结果以适当的方式向其本人进行通报，并保护其个人隐私。
五、监督与改进1. 考核监管：办公室主管应定期对办公室的考核工作进行监督和检查，确保考核制度的执行和公正性。
2. 考核改进：根据每年的考核结果和员工的反馈意见，对办公室考核制度进行评估和改进，以使其更加科学合理，并提高工作人员的参与度和认可度。
办公室人员岗位工作百分考核细则_施工方案-_1095
办公室人员岗位工作百分考核细则一、前言在现代办公环境中，高效的工作绩效评估体系对于提升企业整体竞争力至关重要。
办公室人员岗位工作百分考核细则的制定可以帮助管理者更好地评估员工的工作表现，并为员工提供明确的工作目标和评价标准。
二、考核范围办公室人员岗位工作百分考核细则涵盖了员工在日常工作中的各项表现和成绩。
具体的考核内容包括但不限于：工作态度、工作效率、团队合作、创新能力、问题解决能力等方面。
三、考核标准3.1 工作态度1.对工作认真负责，态度积极，乐于助人；2.遵守公司规定，服从管理，能够接受领导安排的工作任务；3.勇于承担责任，不推诿和找借口。
3.2 工作效率1.完成工作任务的准确率和效率；2.能够合理规划工作时间，处理工作优先级；3.能够应对工作中的压力和突发情况。
3.3 团队合作1.良好的团队合作意识，能够有效与同事合作完成任务；2.主动分享知识和经验，帮助他人成长；3.能够处理好与同事之间的关系，避免冲突和摩擦。
3.4 创新能力1.能够提出新颖的想法和建议，推动工作的创新；2.善于发现问题，并提出有效解决方案；3.对新技术和新方法持开放态度，勇于尝试和学习。
3.5 问题解决能力1.遇到问题能够迅速定位和分析，并给出解决方案；2.善于沟通协调，与同事共同解决问题；3.具备良好的应变能力和执行力，能够应对各种复杂情况。
四、评分方式办公室人员岗位工作百分考核细则的评分方式采取百分制，根据员工在各项考核内容中的表现情况进行评分。
评分标准分为优秀、良好、一般和待提升四个等级，每个等级对应的得分范围不同。
具体评分细则由公司人力资源部门根据实际情况制定并进行公示。
五、总结办公室人员岗位工作百分考核细则的制定有利于规范员工的工作表现，激励员工积极进取，不断提升自身工作水平。
通过对员工绩效的科学评估，可以实现在岗位中人尽其才，为企业的长远发展打下坚实的基础。
办公室人员百分考核制度
办公室人员百分考核制度
是一种绩效考核制度，以百分制的形式对办公室人员的工作表现进行评估和奖惩。
实施办公室人员百分考核制度的主要步骤如下：
1. 设定考核指标：根据办公室人员的职责和岗位要求，确定相应的考核指标。
考核指标可以包括工作质量、工作效率、工作态度、团队合作等方面。
2. 确定权重：对于不同指标，可以给予不同的权重，以体现不同指标的重要性。
例如，工作质量可能比工作效率更加重要，可以给予更高的权重。
3. 设定考核周期：确定考核的时间周期，一般可以选择季度、半年或年度。
考核周期一般要与工作任务的完成周期相匹配。
4. 进行评估与打分：根据考核指标，对办公室人员的工作表现进行评估和打分。
可以采用定量评分或定性评价的方式，将各项指标的得分综合计算得出最终的总分。
5. 奖惩措施：根据考核结果，对办公室人员进行奖惩。
通过制定奖励机制，激励员工积极工作；对于表现不佳的员工，可以采取相应的培训、警告或调岗等处理措施。
6. 反馈与改进：及时向被考核人员反馈评估结果，并为员工提供改进建议和发展计划。
同时，根据实际情况，及时对考核制度进行优化和调整，以不断提高考核的公平性和准确性。
办公室人员百分考核制度的优势在于能够量化工作表现，提供明确的评估标准，公平公正地对待所有员工。
这种制度可以激励员工积极工作，提高整体工作效率和质量，并为员工的个人发展提供指导和支持。
然而，该制度也需要注意评估标准的合理性和科学性，以避免对员工造成压力和不公正的对待。
办公室人员百分考核制度范本
办公室人员百分考核制度范本一、背景介绍在现代企业管理中，考核制度是提高员工绩效、激发员工积极性的重要手段之一。
作为办公室人员，他们在日常工作中承担着各种重要任务和职责，对其绩效的评估和考核具有特殊的意义。
因此，为了激励办公室人员的工作动力，提高工作效率，制定一套科学合理的百分考核制度至关重要。
二、目的和原则1. 目的：建立起良好的激励机制，推动办公室人员全面发挥个人优势，并通过考核激励激发他们的积极性和工作动力。
2. 原则：a) 公正公平原则：考核必须公正客观，不偏袒，不人为干预。
b) 量化指标原则：评估指标要能够量化，方便比较和对照。
c) 综合考评原则：综合考虑员工在完成工作任务、工作态度、团队合作等方面的表现。
d) 激励机制原则：科学合理地激励员工，激发他们的积极性和创造性。
三、考核内容和指标1. 工作绩效指标：a) 任务完成质量：评估办公室人员在完成工作任务时的准确性、专业性和效率性。
b) 工作任务完成量：评估办公室人员在规定时间内完成的工作任务数量。
c) 工作进展情况：评估办公室人员对于工作进展的把控和调度能力。
d) 问题处理能力：评估办公室人员在工作中遇到问题时的应变能力和解决能力。
2. 工作态度指标：a) 工作积极性：评估办公室人员对工作的热情和主动性。
b) 敬业精神：评估办公室人员对工作的敬业度和责任心。
c) 团队合作：评估办公室人员在协作中的配合度和团队合作精神。
3. 专业知识和技能指标：a) 专业知识：评估办公室人员在业务知识和专业技能方面的掌握程度。
b) 学习能力：评估办公室人员对新知识和新技能的学习能力和应用能力。
四、评分标准1. 工作绩效指标评分标准：a) 任务完成质量：优秀5分、良好4分、合格3分、待改进2分、未完成0分。
b) 工作任务完成量：超额完成5分、完成4分、稍逊3分、未完成0分。
c) 工作进展情况：主动把控5分、进展顺利4分、稍有不足3分、未完成0分。
d) 问题处理能力：熟练解决5分、解决良好4分、待改进3分、未解决0分。
集团公司员工绩效考核办法
集团公司员工绩效考核办法一、考核目的和原则1.1 考核目的集团公司员工绩效考核的目的是为了激励和评估员工的工作表现，提升员工的工作效率和质量，促进组织的发展和创新。
1.2 考核原则1.公正性原则：考核过程应公正、公平、透明，不偏袒任何一方。
2.目标导向原则：考核应以员工在工作中达成的目标为依据进行评估。
3.综合评价原则：综合考量员工的工作成果、个人能力、团队合作能力等因素进行综合评估。
4.连续性原则：绩效考核应该是一个连续、循环的过程，以持续改进为目标。
二、考核指标和权重2.1 考核指标具体的考核指标根据不同岗位和部门的工作职责而定，可以包括但不限于以下几个方面：1.工作目标完成情况：评估员工在一定时间内完成的工作任务、项目等情况。
2.工作质量：评估员工在工作中的质量表现，包括准确性、创新性等。
3.工作效率：评估员工在单位时间内完成工作的速度和效率。
4.团队合作能力：评估员工在团队合作中的贡献和协作能力。
5.个人能力提升：评估员工在一定时间内的个人能力提升情况，如参加培训、学习新技能等。
2.2 考核权重考核指标的权重应根据具体岗位和部门的不同设定，可以通过评估指标的重要性和工作职责的权重来确定。
三、考核流程和方法3.1 考核流程集团公司员工绩效考核的流程包括以下几个环节：1.目标设定阶段：确定员工在考核周期内的工作目标和内容。
2.考核评估阶段：根据考核指标和权重，对员工的工作表现进行评估。
3.考核结果反馈阶段：向员工反馈考核结果，并进行必要的说明和解释。
4.绩效奖励和激励阶段：根据员工的考核结果，给予绩效奖励和激励措施。
3.2 考核方法根据考核指标和权重的不同，可以采用以下几种常见的考核方法进行评估：1.定量评估方法：通过定量数据指标，如工作完成情况、项目质量等，进行评估。
2.定性评估方法：通过主管评价、同事评价、客户评价等方式，定性地评估员工的工作表现。
3.自评和互评方法：员工可以对自己的工作进行自评，也可以互相评价对方的工作表现。
办公室工作人员考核制度
办公室工作人员考核制度的设计与实施对于提高工作效率和激励员工具有重要意义。
一个有效的考核制度应该做到客观、公正、可操作，并且能够兼顾员工个体表现和团队协作。
本文将从几个方面详细阐述办公室工作人员考核制度的设计原则和实施方法。
一、目标明确、可衡量考核制度应该明确具体的目标和衡量指标，以确保员工在工作中有明确的方向和任务。
这些目标和指标应该与组织的战略目标和部门的工作任务相一致。
例如，对于销售人员可以考核销售额、客户满意度等指标；对于行政人员可以考核工作效率、文件处理能力等指标。
目标的明确性和可衡量性是评估员工绩效的基础。
二、公正、客观考核制度应该坚持公正和客观原则，避免主观性的评价和偏见的干扰。
评估员工绩效的标准和方法应该被明确地公布，员工对于自己的绩效有清晰的认知和了解。
此外，考核过程中应该建立多元化的评价机制，充分听取各方意见，确保评估结果的准确性和公正性。
三、全面评估考核制度应该全面评估员工的工作能力和潜力。
除了绩效目标的达成情况，还应该考虑员工的专业知识、团队合作能力、创新能力等方面的表现。
全面评估旨在鼓励员工的全面发展，并为员工提供成长和晋升的机会。
四、激励机制考核制度应该建立激励机制，以激发员工的积极性和创造力。
激励措施可以包括薪酬奖励、晋升机会、培训机会等。
激励机制的设计应该与员工的工作表现直接相关，并且能够激发员工的个人动力和团队协作意识。
五、定期沟通和反馈考核制度的有效实施需要定期的沟通和反馈机制。
管理者应该与员工进行定期的绩效评估和面谈，及时就员工的工作表现给予正面的反馈和改进的建议。
同时，员工也有权利对于考核结果提出疑问和申诉，确保考核过程的公正和透明。
六、持续改进和更新考核制度应该持续改进和更新，以适应组织和员工的变化需求。
随着市场环境和岗位要求的变化，考核指标和方法也需要相应地进行调整。
此外，考核制度的实施效果需要进行定期的评估和反馈，及时发现问题并进行改进。
综上所述，办公室工作人员考核制度的设计和实施是组织管理的重要一环。
集团公司绩效考核办法
集团公司绩效考核办法为确保公司发展战略的顺利实施，建立和完善公司绩效考核体系，特制定本办法。
一、基本原则（一）坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则；（二）建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系；（三）按照权责对等的要求，进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系；（四）按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管理责任；（五）绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效与员工个人绩效，兼顾业务部门与综合部门；（六）注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求（一）考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应当根据公司制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者进行绩效评估；（二）考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作，通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力；（三）加强对绩效考核工作的监督，对员工反映的问题，要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。
三、考核指标（一）部门绩效考核：结合年度全面预算工作，在各部门上报、汇总分析的基础上，由公司财务管理部牵头组织，各部门配合，共同制定部门年度绩效考核指标（即各部门经济指标和重点工作）、方法和程序，报公司经理办公会议审定，并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约，在公司年度工作会议上签订。
（二）员工绩效考核：包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计，尽可能量化，不能量化的尽量细化。
主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩，由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解，是对战略目标的细化和具体化；一般绩效指标基于对工作职责的考核。
3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》，并对该指标体系及评价标准实行动态管理，每年进行修订、完善，公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别提出直接下属的具体考核内容，人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。
绩效考核方法之MBO考核01-公司目标考核方案
绩效考核方法之ＭＢO考核０１-公司目标考核方案目标管理（ＭBO)公司绩效管理目标考核表部门: 岗位: 姓名：类别工作任务和目标权重是否完成任务完成情况综述及原因分析说明自评得分上级评分日常型达成型合计总评得分总评得分,自评得分×４0,，上级评分×６0,目标执行人签字: 主管上级签字：1公司绩效管理——市场人员目标管理表（填写规范）部门:销售部岗位：销售主管姓名：类工作任务和目标权重任务完成步骤及详细计划完成时间任务完成目标值需支持和配合别政策文件/市场管理遵守公司销售制度和政策 10分熟悉公司销售制度和政策、定期参加制度政策学习 7月30日熟悉掌握和执行、无违反部主管统一文件模板收集和准备本月销售数据和客户数据; 按公司统一的内容框架和格式完成月度工作计划和工作总结 5分７月30日前销售内勤文字录入、制作演示稿; 要求，内容详细、无遗漏和差错人力资源主管日常依据月度计划制定周计划销售日报准备填写销售日报５分 7月28日前字迹清晰，无遗漏、及时上交型按每周销售计划填写每日的销售日报市场管理部主管5分认真询问并记录客户购货详细内容订单的填写和通知 7月30日前填写或通知清晰、准确。
无差错内勤主管按规范的订单书面记录填写并通知内勤主管配合做好客户服务投诉处理工5分与客户服务部沟通，了解详细情况并做好时间安排7月28日前积极配合、顺利按计划完成客户服务部作内勤主管完成散装油任务万１0分 7月2７日前以客户实际回款额计算得分。
客户服务部得分＝达成任务完成率×1０制定所负责片区各客户的订货需求计划;完成防冻液任务万依据客户订货计划制定相应的销售计划和出差计划; 以客户实际回款额计算得分。
内勤主管 1０分7月27日前将本月的销售订货计划情况与内勤主管沟通; 得分=达成任务完成率×1０客户服务部组织下市场、出差; 达完成中桶小包装任务万内勤主管以客户实际回款额计算得分。
成10分 7月27日前客户服务、市场管得分=达成任务完成率×１0 型理部本季度回款率遵守公司现款现货制度，控制欠款总额；得分=本月回款率×30 内勤主管 30分7月２7日前制定销售回款计划,及时督促客户回款；回款率=实际回款/ 销售应回款客户服务部散装油回桶回收情况做好与客户沟通谈判工作; 得分=回桶率×10, 内勤主管10分积极做好与公司内勤部门的沟通; 7月27日前回桶率=实际回桶数／实际发出市场管理部做好回桶质量验收，及时统计回桶数量并联系运输; 桶数目标执行人签字: 主管上级签字：2公司绩效管理——财务人员目标管理表(填写规范)部门:财务部岗位:财务部经理姓名: 类权需支持和配工作任务和目标任务完成步骤及详细计划完成时间任务完成目标值别重合日常帐务的处理和登记整理相关手指票据、登记手工帐,录入计算机 7月30日帐务准确、及时，无拖延疏漏会计１06月３0日前完成损益表和税务计算, 税金报缴工作７月2日前准备充分、按时完成 5 7月1日填写税务登记表,7月2日税务局报税销售欠款的审核销售欠款制度的熟悉、制定销售欠款明细表（备查） 7月30日前严格审核,控制欠款 5 日７月27日审核并核查各项应收帐目，7月２8日设计报表准确、全面、无疏漏和差应收帐款报表7月２8日会计 10 常编制应收帐务报表及欠款说明错型 7月２5日汇总各销售报表与工厂核对产品销售明细表及利润明帐务核对及时准确,报表准销售内勤 7月2６日报表核查 7月2７日 1０细表确、按时上报运营内勤 7月27日编制明细报表帐务核对及时准确,报表准财务三大报表的上报登记整理和审核各分类帐务，28日编制财务报表 7月2８日会计、出纳1０确、按时上报召集相关人员开会讨论财务报销付款制度的制定拟定报销付款制度按时完成,有相关制度文件和市场管理部7月20日前 20 和实施报总经理签批培训记录销售人员制度下发(培训）和存档７月1０日与新疆财务人员沟通确定对帐时间和帐务内达与新疆公司往来帐务对帐按时完成，要求帐务相平，并容要求７月１2日前财务会计１0 成工作作相应的帐务调整和规范 7月12日完成帐务核对型原材料、产成品分类账记制定培训内容和大纲按时完成，要求有参加人员培人力资源部账规范培训安排计划培训时间和参加时间 7月15日前 1０训记录行政部实施培训，并做培训记录销售公司任务达成情况依据公司本月度销售目标，提供相应的支持和服务 7月27日得分＝达成任务完成率×10１0 目标执行人签字: 主管上级签字:3某公司整体目标考核方案目录一、公司整体方案的说明二、公司整体考核规定三、公司整体考核办法四、公司整体考核管理流程图五、公司整体考核管理标准六、公司整体考核依据和细则一、关于整体方案的说明长期以来，绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。
集团公司绩效考核制度
集团公司绩效考核制度集团公司绩效考核制度为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。
一、考核范围公司总经理以下的，参与集团公司考核的所有员工，适用本办法。
二、考核原则1、通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
2、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。
定性与定量考核相结合。
三、考核目的1. 获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核；2. 获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；3. 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。
四、考核分类1、经理级及以上的集团公司考核；2、员工的集团公司考核；五、考核时间集团公司考核以月为单位考核；1、所有经理或负责人的集团公司考核表每月须在30日之前上交人力资源部劳资专员处；员工的集团公司考核表须每月在30日之前上交至各部门经理处；2、劳资专员需要在下月3日之前将经理或负责人的考核表交总经理处审批；3、经理人需要填写当月总结与下月计划2份表格，在试用期内的经理只需填写试用期绩效考核表；4、经理每月在5日之前将员工考核表交人力资源部劳资专员处。
六、考核内容1、每月日常的岗位工作内容；2、上级或部门岗位赋予的特殊性工作；3、临时性接受的工作任务；4、所有部门经理或主管考核内容必须有员工流动控制情况。
5、业务部门主管或经理需要在考核内容上必须有业绩目标与成本控制两项指标；七、考核方法1、考核分为自评与上级评，自评分为100分，上级评为20分，在单项目标完成特别出色，部门经理可以给予加分奖励。
2、单项权重设分最高为30分，最底为5分，在评分项加减分以5分为单位，不得出现在加1—4分或减1—4分现象；3、考核薪资的计算方法：[基本底薪—最低工资标准] / 2 X绩效系数 = 绩效考核工资4、考核等级及系数绩效考核的等级分为五级，为优秀、良好、合格、需改进、差。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
办公室系统综合考核办法
1 目的
明确办公室系统各项工作要求，促进和指导二级单位办公室加强管理，使各项工作规范、有效地进行，并通过持续改进不断提高工作质量和工作效率。
2 适用范围
集团公司二级单位办公室
3 职责
3.1 集团公司办公厅
负责组织实施办公室系统综合考核。
3.2 二级单位办公室
负责本单位办公室系统各项工作的管理、控制和监督。
对职责范围内各项工作进行控制和实施，对职责范围外各项工作进行监督和检查。
负责对下属单位办公室系统各项工作进行指导、监督和检查。
4 工作内容、要求与程序
4.1 办公室系统各项工作内容及要求
（1）综合协调
及时、有效的贯彻落实上级机关、集团公司及总部各部门的指示和重要会议的会议精神，并及时上报贯彻落实情况。
对重要事项进行督察督办，严格控制。
加强对上级机关、集团公司、本单位领导和各部门、下属单位以及外部单位的工作协调和联系。
（2）信息工作
建立有效的信息工作管理体系，制定相应管理制度，明确岗位职责和要求，及时、准确、真实地报送重要信息，对集团公司和本单位各项工作起到积极的促进作用。
（3）保密工作
建立有效的保密工作管理体系，制定相应管理制度，明确岗位职责和要求，明确界定保密范围和相应密级，严格管理密品和密件，
加强要害部门、部位和各类专项工作的保密管理。
（4）宣传工作
建立有效的宣传报道体系，制定相应管理制度，明确岗位职责和要求，及时以深层次、全方位、全过程的宣传报道促进各项工作的顺利开展。
（5）接待工作
建立有效的接待工作管理体系，制定相应管理制度，明确岗位职责和要求，对上级领导接待和大型会议、活动的组织提前进行周密的策划，制定详细方案，在实施过程中严格控制，保证工作顺利进行。
（6）公文管理
建立有效的公文体系，制定相应管理制度，明确岗位职责和要求，对发文处理、收文办理、公文流转进行严格控制，提高公文质量和效率，并对下属单位公文管理工作进行指导、培训和检查。
（7）档案管理
建立有效的档案管理体系，制定相应管理制度，明确岗位职责和要求，严格执行国家、集团公司的档案管理规定，对下属单位档案工作实行归口管理，积极开展档案检查、指导、培训、交流和档案验收工作。
（8）信访工作
建立有效的信访工作管理体系，制定相应管理制度，明确岗位职责和要求，及时、妥善的处理各类信访事件，积极、有效的化解矛盾。
（9）队伍建设
加强全局意识和服务意识，准确定位，积极、优质的为下属单位、本单位领导及部门和集团公司提供全面服务。
对本单位、下属单位分别建立有效的考核管理体系和培训管理体系，制定相应管理制度，促进本单位和下属单位不断提高工作效率和工作质量。
通过宣传教育保证工作人员遵纪守法、廉洁自律。
4.2 考核时间
办公室系统综合考核原则上每年进行一次。
4.3 考核对象
二级单位办公室
4.4 考核组
考核组由集团公司办公厅组织成立，人员构成如下：
组长：办公厅主任
副组长：办公厅副主任、办公厅综合处处长
成员：办公厅各处室有关人员，根据需要抽调二级单位相关人员或邀请外部专家
4.5 考核指标和指标要素
考核指标为办公室系统九项重点工作，即综合协调、信息工作、保密工作、宣传工作、接待工作、公文管理、档案管理、信访工作和队伍建设。
综合协调和队伍建设两项指标各15分，其余指标每项10分，合计100分。
指标要素为各项工作中涉及的不同方面或关键控制点，根据其重要性设定分值。
每项指标要素均设立相应的评分标准。
各项考核指标根据二级单位奖惩情况或关键控制点的执行情况单独设立加分/扣分项，该项得分计入考核指标分值，上下限均为10分，即加分累计不超过10分，扣分累计不超过10分。
若二级单位无下属单位，则评分细则中关于下属单位的指标要素均不予考核。
其指标要素分值和实际考核得分按比例折算。
考核指标、指标要素及评分标准内容详见附件《办公室系统综合考核评分细则》。
4.6 考核程序
4.6.1 考核通知
集团公司办公厅向二级单位下发办公室系统综合考核通知，通知内容包括具体时间、人员安排，实施要求和交叉考评安排等，二级单位须严格按照通知的要求进行各项工作。
4.6.2 自评
二级单位办公室对照《办公室系统综合考核评分细则》对本单位各项工作进行认真、全面的总结和自评，并编制自评报告报送集团公司办公厅，并抄送对本单位进行交叉考评的单位。
自评报告应客观、全面、准确地反映各项工作的实际开展情况，报告内容应包括全部九项考核指标，并与指标要素和评分标准逐项对应。
4.6.3 交叉考评
交叉考评是由二级单位办公室对另一家二级单位进行的实地考评。
考核单位对照《办公室系统综合考核评分细则》对被考核单位各项工作实际开展情况进行逐项检查并打分，然后编制交叉考评报告报送集团公司办公厅。
交叉考评原则上由同一区域内的各二级单位进行单向考评，两家单位之间不能进行双向互评。
4.6.4 综合考评。