格力空调新产品开发市场调研方案及问卷
格力空调新产品开发市场调研方案及问卷
格力空调新产品开发调研方案撰写人:谢国东撰写时间：2012-1０—１7格力新产品开发调研方案一、调研背景格力空调成立于1９91年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入380．41亿元，净利润12.70亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司10０强"。
“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。
”展望未来，格力电器将坚持“自我发展,自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
二、调研目的1. 开发新产品２。
了解消费者对格力品牌的认知和接受程度，来确定新产品的研发.3。
分析消费者对产品的期望,明晰自身的优劣势，以及面临的机会和威胁。
三、调研对象1．长沙市市民２．在格力空调专卖店的消费者。
3.社区居民四、调研内容1。
消费者方面:消费者的购物特征、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。
2.竞争者方面：同行业竞争对手的地理位置、目标市场、产品价格、种类、款式，摸清行业的现状。
3.自身方面：了解该企业在消费者美誉度、了解消费者对本企业服务的评价、本企业需要改进或者提高的地方.五、调研项目１.影响格力空调的因素。
2．消费者对空调的要求。
3.格力空调的美誉度。
六、调研方法1．主要采用问卷调研方法。
2．抽样框：分别在各个小区和格力专卖店门口发放，主要调查具有消费能力的消费者，并赠送填写人小礼品（精美铅笔一支）一份3.范围：湖南长沙4．样本量：２000张。
格力新产品开发调研问卷尊敬的顾客：我是长沙友谊店市场调查的访问员,我们正在对各位进行一次市场调查，我想和您谈谈有关问题，要耽误您一些时间.请您根据实际情况和感受填写问卷答案无对错之分,谢谢您的支持与配合。
填写说明：如无特别说明，填写时请在相应的选项上打“√”号即可，谢谢您的参与！１、性别：□男□女2、年龄：□.20岁以下□。
空调产品的调查问卷
关于合理设计空调产品的调查问卷
问卷说明
您好，我们是梧州学院工业设计的学生，我们正在进行空调产品设计调研。
感谢您参与我们的空调产品设计调研的调查，为了了解顾客对空调市场的需求和满意程度，从而更好地服务市场，我们特别制作本次调查（每一道题都没有标准答案，请您按照您的真实情况填写，在符合您情况或意见的选项打钩，谢谢您在百忙之中可以抽出时间，为我们填写这份调查！）
1.您的年龄( )
A 20岁以下
B 20-40岁
C 40岁以上
2.您的性别( )
A男B女
3.您的家庭成员有多少位（）
A 1-3
B 2-4
C 7个以上
4.您的职业（）
A政府部门B私人商店C工匠D务农E外出打工F学生G其它
5.您的月收入大约为（）
A 1000元以下
B 1000-2000
C 2000- 3000
D 3000以上
6您觉得空调对你家庭环境是否必要（）
A 有必要
B 没必要
7您觉得空调给您带来最大的便捷
A 酷热时消暑B寒冷时能快速制热C空气清新
D空气消毒E其它
8您更注重空调哪个方面（）
A功能B质量C外观D价格E环保节能F操作简便9您希望空调还应具有哪些功能（多选题）（）
A氧吧B香气C保湿D自动清洁
10 您最钟情于以下哪个牌子的空调（）
A美的B海尔C三菱D三星E格力F海信
11您喜欢哪种外观的空调（）
A菱角分明型B圆滑流线型C简明单纯型D高科技型E具有民族风格花纹型
12您希望空调面板的材质（）
A塑料B钢化玻璃C金属D树脂
13您喜欢哪种空调的遥控器（）
A白色简约B触屏操作C短小轻便型D温控自动型。
格力市场调查问卷模板
格力市场调查问卷模板格力市场调查问卷模板一、调查目的本次调查旨在了解消费者对于格力空调产品的需求和满意度，以及对于竞争品牌的比较和选择。
二、受访对象本次调查主要针对使用过或有意向购买格力空调产品的消费者。
三、调查内容1. 您是否曾经购买过格力空调产品？2. 如果您曾经购买过格力空调产品，请问您购买时主要考虑了哪些因素？（可多选）- 价格- 品牌知名度- 产品性能- 售后服务- 其他（请注明）3. 您对于格力空调产品的整体满意度如何？4. 您认为格力空调产品相比其他品牌有哪些优势？（可多选）- 价格优势- 品质保证- 技术领先- 售后服务好- 其他（请注明）5. 您是否曾经尝试过其他品牌的空调产品？如果是，请问您对比后觉得哪些方面不如格力？6. 如果您有意向再次购买空调产品，您会优先考虑哪些品牌？（可多选）- 格力- 海尔- 美的- 长虹- 其他（请注明）7. 您认为格力空调产品还有哪些需要改进的地方？（可多选）- 价格- 外观设计- 功能性能- 售后服务- 其他（请注明）8. 您对于格力空调产品的价格是否满意？9. 您认为格力空调产品的售后服务是否满意？10. 如果您在使用过程中遇到了问题，您会选择怎样解决？四、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，受访对象可以通过线上或线下方式填写问卷。
所有数据将严格保密，仅用于统计分析。
五、问卷说明1. 本问卷为匿名调查，不会泄露受访者个人信息。
2. 所有问题都是自愿回答，受访者可以根据自己的实际情况选择回答或不回答。
3. 本次调查结果仅供参考，不代表所有消费者的意见和看法。
六、总结通过本次市场调查，我们可以更好地了解消费者对于格力空调产品的需求和满意度，并针对性地改进产品和服务质量。
同时，也可以了解竞争品牌的优劣势，为企业的发展提供参考。
感谢各位消费者的支持和参与！。
大学生格力的市场调研
劣势：
由于空调的竞争者很多，例如美的、海尔、格兰仕。科龙等产品，竞争 大，因为格力以质量为主，外观精美价格偏高。所以在价格上偏高。因 为年轻消费者占消费的主流，他们对价格上的高低关注高。导致格力在 市场上的占有率较低
政策： 当前，为了刺激内需、拉动国内市场的消费 能力，家电下乡、以旧换新、安居型保障性 建设工程正在各地广泛开展。基于政府“高能 效节能惠民”政策的扶持，变频空调在空调制 造商及渠道商的共同努力下，将会进一步缩 小与定频空调的价格差距，巩固市场优势。 同时随着渠道的下沉和库存的消化，变频空 调也将迅速向三四线市场渗透
格力空调处于成熟期， 品走入大批量生产并稳 定地进入市场销售，经 过成长期之后，随着购 买产品的人数增多，市 场需求趋于饱和。此时， 产品普及并日趋标准化， 成本低而产量大。销售 增长速度缓慢直至转而 下降。
优势： “好空调，格力造”这句广告在消 费者的脑中已根深蒂固。想买空调 时就想到格力。 格力空调的技术性能比较过硬。从 这些年使用的格力空调来看，该空 调在使用中表现出比较稳定的技术 性能，不论是在工作中使用，还是 在 中使用，格力空调的良好性能给我 留下了深刻的印象。比如说它的制 冷和制热实效性较强，是其它品牌 空调所不能比拟的。
竞争： 空调市场上的品牌关注度格局呈现出一家独大的 局面(以2010年3月份为例),格力以48.7%的关注 度占据近半壁江山.能与格力抗衡的只有美的和海 尔,不过美的的21.1%的关注度份额不到格力的一 半,海尔的关注度更低.格力集团集中全力在空调 领域,其收获的影响力也是无人能敌的. 2010年,2000—3000元价位段的空调关注度占据 主流地位，2000元以下的占据第二，3000— 4000的占据16.3%，只有30%的消费者愿意选择 价格超过4000元以上的空调。
格力品牌调研方案
格力品牌调研方案引言格力电器股份有限公司，简称格力电器，总部位于珠海市，成立于1991年。
是一家集研发、生产、销售为一体的国内大型制冷家电企业，并在国际市场上具有一定的影响力。
格力集团旗下的核心子公司包括格力空调、格力置业、格力照明和格力电器等。
在如今的电器市场中，格力作为知名品牌，拥有广泛而稳定的消费群体，以科技创新和品牌形象而广为人知。
本次调研的目标便是进一步了解格力品牌的市场影响力和消费者的购买行为，以期帮助格力在未来的发展中更好地满足消费者需求。
调研目的1.了解格力品牌在市场中的竞争优势和劣势；2.探究格力品牌对消费者心理的影响；3.认识格力产品的市场定位和消费者购买行为。
调研方法本次调研采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行。
问卷调查问卷调查是本次调研的主要方式。
调查问卷将通过线上平台和市场调研人员的收集方式进行。
问卷调查主要包括以下几个部分：1.消费者个人信息调查，包括性别、年龄、职业等基本信息；2.消费者对格力品牌的认知和评价；3.消费者对格力产品的了解、购买和使用情况等。
问卷设计以尽可能简单易懂为原则，避免过于繁琐，确保问卷能够在有限时间内完成。
深度访谈根据问卷调查结果筛选出的具有代表性的消费者，将被邀请进行深度访谈。
深度访谈将在消费者家中或在其愿意的地方进行，以确保消费者能够在舒适和安全的环境下接受访谈。
深度访谈将主要探究以下问题：1.消费者对格力品牌的了解及购买决策；2.消费者对格力产品的使用感受和满意度；3.消费者对于未来格力品牌发展的期望和建议等。
深度访谈的参与者将根据问卷调查结果筛选，应力求代表性和多元化。
调研计划本次调研分为五个主要的步骤：1.准备:确定调研目的、设计调研方案和问卷设计;2.问卷调查:通过多种渠道发布问卷，并尽量全面地覆盖目标消费者群体;3.问卷分析:统计分析问卷调查结果，获取消费者对于格力品牌的基本认知和评价;4.筛选访谈对象:根据问卷调查结果，选出代表性的消费者，并与之约定深度访谈时间和地点；5.深度访谈:在确定的时间和地点就消费者对于格力品牌和产品进行深入访谈，主要探究消费者对于产品属性、品牌形象和购买意愿的影响因素等方面。
格力空调的调研报告
格力空调的调研报告格力空调调研报告一、引言格力空调作为中国最大的家电制造企业之一，凭借其卓越的技术实力和良好的产品质量，深受消费者的青睐。
本次调研报告旨在对格力空调进行全面的调研，了解其产品特点和市场竞争力，以供相关企业进行参考和借鉴。
二、产品特点及竞争力格力空调具有以下产品特点和竞争力：1. 技术领先：格力空调凭借其强大的研发团队和技术创新力，在空调领域保持了较高的技术竞争力。
例如，格力空调率先推出智能空调产品，通过智能控制系统实现空调的智能化管理，提高了用户的使用体验。
2. 品质保证：格力空调秉承“用心制造每一台空调”的理念，对产品质量把控严格。
格力空调在整个生产过程中严格按照国际标准执行，通过ISO9001国际质量管理体系认证，确保产品品质稳定可靠。
3. 产品多样化：格力空调产品线丰富多样，能够满足不同用户的需求。
不仅有普通家用空调，还有商用中央空调、商用冷冻设备、变频中央空调等。
格力空调提供完整的空调解决方案，广泛应用于家庭、办公楼、商场、工厂等各类场景。
4. 售后服务：格力空调注重售后服务，建立了覆盖全国的售后服务网络。
消费者在使用过程中如遇到问题，可以及时得到格力空调专业的技术支持和服务。
三、市场调研结果通过市场调研，我们发现格力空调的市场竞争力仍然较强：1. 市场份额：格力空调在中国空调市场的份额一直稳步增长，市场占有率远远超过其他竞争对手。
消费者普遍认为格力空调的性价比较高，是购买空调的首选品牌。
2. 品牌形象：格力空调在消费者心目中的品牌形象较好，被认为是质量可靠、服务周到的品牌。
格力空调的广告宣传和产品质量在市场中获得了较高的认可度。
3. 市场趋势：目前，中国空调市场呈现多元化、个性化的发展趋势。
消费者对空调产品的功能要求更加多样化，对于节能环保方面的需求也越来越高。
格力空调在技术创新和产品研发方面持续努力，与市场需求保持一致，并通过产品的差异化竞争来保持市场竞争力。
四、建议基于以上调研结果，我们向相关企业提供以下建议：1. 提升科技创新能力：格力空调应继续加大研发投入，提升公司的科技创新能力，推出更具市场竞争力的空调产品。
格力空调新产品开发调研方案
格力空调新产品开发调研方案格力空调新产品开发调研方案 (一) 调研目的:随着市场竞争的加剧，越来越多的新产品逐波问世，格力空调致力于新产品的研发已初有成效。
此次调研为了增加竞争力，了解消费者使用后的建议，以及对新产品的期望，以此作为突破点创造新式空调的有效参照。
(二) 调研对象:调研对象为重庆、合肥、珠海、长沙4地区25-60岁的使用过或正在使用格力空调的公民作为抽样母体，并依照抽样地区、性别、年龄3个变数进行分层比例抽样，分配各组样本数。
(三) 调研项目:1、格力空调使用状况分析耗电程度分析损坏程度分析使用情况分析使用满意度分析更换频率分析2、格力空调需求分析理想外形分析理性购买价格分析购买时机分析购买环境分析购买可能性分析不想购买的原因分析3、格力空调新产品期望值分析新产品外观期望新产品价格期望新产品购物环境期望新产品促销期望欲购买的人数分析不想购买的原因分析(四) 调研方法:采用问卷调查、人员定点访问的调查方式。
一共分为四项基本指标:1、样本量:本次调研的样本量为4000人，各地区1000人，以保证样本的均匀性与准确性。
2、抽样方法:分层抽样的方法，按地区、性别、年龄3个变数进行抽样。
3、资料采集方法:人员定点访问，拦截式发放。
4、访问员要求:要求具备一定的访问技巧与实战经验，可提前安排短时间的培训。
(五) 调研经费:本次调研一共9552元，具体明细如下:项目类别费用备注 1 问卷打印费 400元 4000份问卷*0.1元=400元 2 人员工资 3360元 4个地区共56人*60元=3360元 3 交通费 1792元 56人8天来回，一天224元*8天=1792元 4 调查实施费 3000元包括人员监督安排费用，人员差遣费等 5 数据录入、分析费 500元录入员、分析员费用6 杂费 500元培训费、临时调遣费等共计:9552元(六) 调研组织与人员安排:具体分配如下:调研地区分配人员备注1 重庆 14人包括三大类人员:调研人员、监督人员、问卷审核人员。
格力空调调研报告模板
格力空调调查报告11级市场营销②班拓梦sky目录1、摘要2、调查报告3、调查目的4、信息来源5、调查人员6、目标公司简介7、目标消费人群8、上游分析9、SWOT分析10、销售渠道分析11、专卖店及卖场销售情况分析12、调查总结13、附录：调查问卷摘要格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。
1995年至今，格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2007年，格力全球用户超过7000万。
格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。
产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。
格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强。
本小组旨在对格力空调的市场促销行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行资料收集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。
通过调查报告形式得出研究成果。
关于格力空调的调查报告调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度；对格力空调品牌、产品质量、售后服务、相关产品的敏感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动机；从而帮助企业未来发展的短期、SWOT分析，优先占领未来市场的先机和份额。
信息来源：此次的市场调查的主要目的是让学生走出校门，切实到社会上收集相关数据与资料以展开课题的研究，所以我们组的市场调查信息来源主要是一手资料，辅之以必要的二手资料。
采取的调查方法主要有以下几个：（1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问，条件允许的话希望能与专区的经理进行面谈收集更多的相关信息。
（2）派发一定数量的调查问卷，竭力让被调查者主动配合填写，收集更真实更准确的数据进而展开调查分析。
格力空调市场需求调查报告
格力空调市场需求调查报告格力空调市场需求调查报告目录摘要 (2)引言 (3)一、调研目的 (4)二、调研方法 (4)（一）、调研设计 (4)（二）、资料收集的方法 (4)（三）、抽样方式 (5)三、调查数据统计分析 (5)（一）、空调市场及竞争者分析 (5)（二）、消费者消费偏好分析 (7)（三）、格力空调市场潜力分析 (9)四、结论 (10)（一）、市场及竞争者 (10)（二）、消费者特点 (10)（三）、市场潜力 (11)五、营销其实与建议 (11)六、心得体会 (12)附录 1 市场调查计划书 ..............................................15附录 2 原始调查问卷 (20)附录 3 数据列表及编码明细表 (21)附录 4 口头汇报幻灯片 (23)某市格力空调需求调查分析报告【摘要】随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。
进入21 世纪以来，我国空调行业持续快速发展。
改革开放带动国内经济高速发展，空调产品也由“生活奢侈品” 逐渐转变为日常生活用品，大大刺激了国内空调产业的发展。
我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，中国空调业逐步走向发展壮大。
从2006 年至今，空调行业已经基本上进入平稳发展时期。
中国空调企业不但在数量和规模上长足发展，在技术上也开始从引进模仿走上了自主创新的道路。
在空调健康、节能功能以及外观设计上，国内企业也经过引进、消化、吸收，技术水平及产品质量都在不断趋于完善，中国已经发展成为世界空调产业重要的研发和生产基地。
处于前四位格力、美的、LG 和海尔保持不变，品牌梯度顺序稳定。
但是，各品牌市场表现差异逐渐增大，马太效应愈发明显，市场占有率之间的差距有扩大的趋势。
近年来，在我国现有的中央空调领域中，冷热水系统、变频多联机技术成为市场上的主流。
格力空调市场调研报告
格力空调市场调研报告格力空调市场调研报告一、企业概况成立于1991年的格力电器股份有限公司是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球200多个国家和地区，用户超过1.5亿。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球，格力拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，8万多名员工。
公司拥有各类国家级认证科研实验室300多间,4500多名技术研发人员和3500多项国内外专利技术。
家用空调年产能4000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)。
2015年至今，格力空调连续6年全球销量第一。
如今，格力空调已传播到世界的每一个角落，为全球销售者营造舒适和-谐的工作环境和家庭氛围，精心打造人类美好生活。
二、市场现状分析1.营销环境分析（一）宏观环境分析（1）行业背景随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成一种流行时尚；另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成，柜机、壁挂机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。
（2）市场概述格力作为中国世界的名牌，在世界范围内占空调领域的龙头地位，空调市场中以“格力、美的、海尔”等，三巨头称霸空调市场，格力以超强的实力占据空调行业的老大多年，累计销售7000万台。
以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比的品牌效应及竞争优势。
通过建立起自营专卖店经营模式，将格力的足迹遍及全球。
（3）政策环境目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。
同时，中国现行的税制和税收政策要作重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策；按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将是我国空调企业获得公平的竞争环境。
格力空调调查问卷报告(完结版)
格力空调问卷调查报告班级：广告10-2组员：欧欣李霞李尧尧分发问卷30份，收回有效问卷30份。
调查目的：本次调查针对的目标群体主要是中青年消费群体，其原因是这一群体相对比较年轻，对企业、家庭、朋友圈有一定的领导能力、决策能力、游说能力等。
通过分析他们对品牌的相关了解，能更好的帮助企业发展。
公司简介：成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2010年前三季度实现销售收入442.97亿元，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。
家用空调年产能3000万台(套)，商用空调年产能400万台(套)；2005年至今，格力空调连续6年全球销量第一。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，近6万名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项，自主研发的超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。
在激烈的市场竞争中，格力空调先后中标2008年“北京奥运媒体村”、2010年南非“世界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆等国际知名空调项目，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力，引领“中国制造”走向“中国创造”。
“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。
”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
格力空调市场调研方案
格力空调市场调研方案LT三、调研项目四、调研对象五、调研方法六、问卷设计七、调研经费八、人员组织安排九、时间安排一、调研背景格力空调成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务与一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入380.41亿元，净利润12.70亿元，连续8年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调，商用空调在内的20大类、400个系列、7000多品种规格的产品，能充分满足不同消费者的个种需求；拥有技术专利近1500项，一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”到“中国创造”的典范，展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
二、调研目的“一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业，一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业”。
作为企业宗旨。
我们企业必须不断创新，不断为本企业的产品注入新鲜血液，才能在市场竞争中获得不败的地位。
1、根据湖南地区消费者需求，来研发本企业的新产品。
为开发新产品提供依据。
2、为了更有效的扩大本公司在湖南市场的市场占有率，提升本公司的竞争力。
3、满足消费的需求，为消费者的生活提供便捷与实惠。
4、研法新产品作为地区差异化的主打销售产品，提升企业形象和竞争力。
三、调研项目为了更有效的研发出适合湖南市场的新产品，有必要为本公司研发新产品（空调）对湖南市场进行一次市场调研。
了解消费者对空调的需求，根据消费者的需求来研发我们的新产品。
四、调研对象因为主要使用空调的地方是公司企业、学校、行政机构和家庭，所以我们针对这些地方进行调研。
格力空调的调查报告
格力空调的调查报告格力空调的调查报告一、引言空调作为现代生活中必不可少的家电之一，对于人们的生活质量起着至关重要的作用。
而在众多空调品牌中，格力空调凭借其卓越的品质和良好的口碑，成为了消费者心目中的首选之一。
本文旨在对格力空调进行一次全面的调查，探究其产品质量、技术创新以及售后服务等方面的表现。
二、产品质量格力空调以其卓越的品质而闻名于世。
根据我们的调查结果显示，格力空调在产品质量方面表现出色。
首先，格力空调采用了先进的制造工艺和高品质的原材料，确保了产品的稳定性和耐用性。
其次，格力空调在生产过程中严格按照国家标准进行检测和质量控制，确保每一台产品都符合高标准的要求。
最后，格力空调在售后服务方面也非常出色，为消费者提供了全方位的技术支持和售后保障。
这些因素共同保证了格力空调在产品质量方面的卓越表现。
三、技术创新格力空调一直以来都致力于技术创新，不断推出具有领先水平的产品。
调查显示，格力空调在技术创新方面表现出色。
首先，格力空调在节能环保方面取得了显著的成就。
其采用了先进的变频技术，大大提高了空调的能效比，减少了能源的浪费。
此外，格力空调还引入了智能控制系统，能够根据室内环境和用户需求智能调节温度和湿度，提供更加舒适和节能的使用体验。
这些技术创新不仅提高了用户的生活质量，也为环境保护做出了积极的贡献。
四、售后服务格力空调以其卓越的售后服务而备受消费者青睐。
调查显示，格力空调在售后服务方面表现出色。
首先，格力空调设有完善的售后服务网络，覆盖了全国各地，为消费者提供了便捷的服务。
其次，格力空调拥有一支专业的售后服务团队，能够及时响应用户的需求，并提供全方位的技术支持。
此外，格力空调还提供了长达多年的质保期，为消费者提供了放心的保障。
这些优质的售后服务措施，让消费者在使用过程中更加放心和满意。
五、市场口碑格力空调凭借其优秀的产品质量和良好的售后服务，赢得了广大消费者的一致好评。
调查显示，格力空调在市场上的口碑非常良好。
格力空调市场调研方案
格力空调市场调研方案单位：湖南铁道职业技术学院制作人：邬绪仁2012.10.17格力空调市场调研方案一调研背景国家统计局下属的中国统计信息服务中心发布的《2006年22个大中城市家用空调市场调查报告》显示，格力空调以绝对优势，获得“2006年全国大中城市消费者最满意产品，市场占有率第一，销售量第一，国产品牌家用空调机出口量第一”等四大殊荣，成为2006年中国空调市场上的最大赢家。
2007赛季又近，空调市场上群雄逐鹿，各家皆有胜负。
海尔空调,三菱空调，美的空调，春兰空调，志高空调， LG空调等多家品牌在市场上各占几分江山不相上下。
二调研目的：1、分析格力的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。
2、了解产品的知名度，以及美誉度。
3、了解消费者对于格力品牌的认知和接受程度确定今后研发、营销计划的重点。
三研究对象主要锁定在经济独立，在湖南省内有一定的购买和支付能力四调研内容根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括：1．分析格力空调的前期营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。
本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。
本部分所需的主要信息点是：（1）消费者对于格力空调的使用情况——满意度及对于产品的哪方面更加吸引消费者。
（2）格力空调在前期营销计划的情况了解——怎样知道格力的，通过什么渠道购买到的，对于格力使用的情况，以及可以在产品上改进的地方。
（3）消费者对于空调的要求。
2．了解消费者对于格力空调的认知，探察对于格力品牌的认知和接受度。
本部分旨在了解消费者的观念，以及格力前期的推广的深入程度做一个调查。
3．了解格力的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。
本部分主要是对产品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。
格力空调市场调研报告(长沙地区)
格力空调市场调研报告学生：邓文偲、贺彬、周龙辉蒋旭、余志刚、李博、周双红组号：第三组 _____________________ 专业班级：11级市场营销二班 _____________ 学院：商学院指导老师：毛宁。
一二年十二月六日目录摘要 (3)一、前言 (4)二、调查技术与样本描述 (5)2.1调研目的 (5)2.2调查技术及样本描述 (5)三、调查数据分析 (6)3.1针对调查性别比例分析 (6)3.2针对消费者学历分析 (6)3.3针对消费者使用空调分析 (6)3.4消费者会不会去了解格力新产品分析 (7)3.5消费者接受的空调价位分析 (7)3.6消费者喜欢的空调样式分布 (8)3.7消费者对空调注重方面分析 (9)3.8消费者希望增加的空调功能分析 (9)3.9调查对格力空调改进意见的分析 (10)四、调查总要结论和建议 (10)4.1针对空调价格分析 (10)4.2针对空调样式分析 (10)4.3针对消费者对空调增加功能分析 (11)五、附录115.1问卷 (11)5.2原始数据统计 (12)摘要为了格力空调新产品能更好的走向市场，发展的更加顺利，我们特定组织在湖南长沙黄兴路步行街进行一次实地调研活动，本次我们调研主要内容有以下：1.消费者及家庭的统计资料（年龄、性别、家庭构成）2.消费者及家庭对空调的认知（包括功能、特点、包装等））3.消费者及家庭对空调购买（经常使用的品牌、选购标准及价格等）4.消费者及家庭空调理想描述。
5.消费者对空调产品广告的反映。
6、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；一、刖百格力公司成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专格力LOGO业化空调企业，2011年实现营业总收入835.17亿元，同比增67.35% ;净利润52.37亿元，同比增22.48% ;纳税超过53亿元，连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力空调市场分析调查报告
格力空调市场分析调查报告格力空调市场分析调查报告导读：我根据大家的需要整理了一份关于《格力空调市场分析调查报告》的内容，具体内容：我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，空调业逐步走向发展壮大。
为此我为大家整理了格力空调市场分析，欢迎参阅。
格力空调市场分...我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，空调业逐步走向发展壮大。
为此我为大家整理了格力空调市场分析，欢迎参阅。
格力空调市场分析篇一2009年到2011年，家电下乡、以旧换新、节能补贴等扶持政策的贯彻落实有效拉动内需市场，空调制造企业和渠道商纷纷加大对三、四级及农村市场的拓展，国内空调市场逐步恢复生机。
据中国产业调研网发布的2016年中国空调行业现状研究分析与发展趋势预测报告显示，2011年，我国规模以上空调制造工业企业实现主营业务收入达4109.6亿元;实现利润总额达231.74亿元。
2012年1-12月全国规模以上制冷、空调设备制造行业企业实现销售收入1996.67亿元，同比增加11.86%;完成利润总额144.4亿元，同比增加20.54%。
2013年年我国家用空调产量为14333万台，同比增长7.9%，2014年我国空调产量15716.93万台，比2013年增长9.7%。
变频空调产品的市场占有率已经达到52.54%，占据半壁江山2.手机市场构成消费者分析消费者决策空调购买的因素基本有5项：质量、服务、价格、品牌和性能。
其中，"质量"因素占首位，有85%的被调查者选择了这一项，居第二位的是"服务"，第三是"价格"，第四和第五分别是"品牌"和"性能"。
空调作为耐用品仍然是家庭里的大件，在购买过程中仍属于谨慎购买类型。
影响其购买决策的关键因素首推"质量"因素。
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格力空调
新产品开发调研方案
撰写人：谢国东
撰写时间：2012-10-17
格力新产品开发调研方案
一、调研背景
格力空调成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入380.41亿元，净利润12.70亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。
”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
二、调研目的
1. 开发新产品
2.了解消费者对格力品牌的认知和接受程度，来确定新产品的研发。
3.分析消费者对产品的期望，明晰自身的优劣势，以及面临的机会和威胁。
三、调研对象
1.长沙市市民
2.在格力空调专卖店的消费者。
3.社区居民
四、调研内容
1.消费者方面：消费者的购物特征、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。
2.竞争者方面：同行业竞争对手的地理位置、目标市场、产品价格、种类、款式，摸清行业的现状。
3.自身方面：了解该企业在消费者美誉度、了解消费者对本企业服务的评价、本企业需要改进或者提高的地方。
五、调研项目
1.影响格力空调的因素。
2.消费者对空调的要求。
3.格力空调的美誉度。
六、调研方法
1.主要采用问卷调研方法。
2.抽样框：分别在各个小区和格力专卖店门口发放，主要调查具有消费能力的消费者，并赠送填写人小礼品（精美铅笔一支）一份
3.范围：湖南长沙
4.样本量：2000张。
格力新产品开发调研问卷
尊敬的顾客：
我是长沙友谊店市场调查的访问员，我们正在对各位进行一次市场调查，我想和您谈谈有关问题，要耽误您一些时间。
请您根据实际情况和感受填写问卷答案无对错之分，谢谢您的支持与配合。
填写说明：如无特别说明，填写时请在相应的选项上打“√”号即可，谢谢您的参与！
1、性别：□男□女
2、年龄：□.20岁以下□.20-39岁□.40-59岁□.60岁及以上
3、月收入水平：□.1500元以下□.1500-3000元
□.3000-5000元□.5000元以上
4、职业类型：□工人□农民□农民工□公务员□文教卫体
人员□离退休人员□服务人员□个体经营者□学生□其他5、您现在是否在使用空调？
□、是□、否
6、如果要您选用空调你会现在哪个品牌？
□、格力空调□、海尔空调□、美的空调
□、志高空调□、其他
7、你选择使用这个品牌的因素是什么？
□、品牌知名度高□、质量好
□、口碑好□、售后服务好
□、价格□、购买方便
□、其他
8、你对格力空调哪些地方满意？
□、品牌知名度高□、质量好
□、售后服务好□、功能齐全，满足多种需求
□、价格合理□、其他
9、您希望增加什么样的功能?
□、智能化霜□、独立除湿□、除尘
□、童锁功能，防止误操作□、其他
10、.您觉得格力空调在国内市场中属于?
□.没听过□.非主流品牌□.二线品牌□.主导
11、您较能接受的格力空调的价格是多少？
□.2000—2500□.2500—5000□.5000—10000
12、对于目前的空调产品您认为最需提升的是哪些方面
□.维修技能水平□.人员素质□.品牌的反响度□.其他
13、您家的中央空调在使用过程中出现的主要质量问题是（多选）
□噪音大□漏水□不制冷□漏氧□功能过少□能耗过大
14、你印象最好的空调品牌有？
15、我们可以分析您对格力空调的个人意见吗？
感谢您参与此次的调查问卷，对您的合作,非常感谢! ！！
七、经费预算表
八、调研组织与人员安排
为了较好的完成本次调查各项工作任务，根据我们的调查方案，在进行新产品开发调查需要的人员有三种：调查督导、调查人员、复核员。
具体配置如下：
1、调查督导：8名。
2、调查人员：40名
3、复核员：5名
九、调查程序及时间安排
市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
（一）准备阶段
它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查活动有关的信息。
（二）实施阶段
根据调查要求，采用多种形式，由调查人员广泛搜集与调查活动有关的信息。
（三）结果处理阶段
将搜集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面形式将报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划的安排调查工作的各项日程，用以规范和确保调查工作的顺利实施。
按调查的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
①调查方案、问卷的设计…………1个工作日
②调查方案、问卷的修改、确认…………1个工作日
③项目的准备阶段（人员培训、安排）…………2个工作日
④实地访问阶
段…………2个工作日
⑤数据预处理阶段…………1个工作日
⑥数据统计分析阶段…………1个工作日
⑦调查报告的撰写阶段 (1)
个工作日
⑧论证阶段…………1个工作日。