企业市场营销存在问题及对策

浅谈企业市场营销存在的问题及对策

随着经济全球化、信息化、科技化的迅猛发展，国内外市场竞争将越来越激烈。改革开放以来，中国经济体制逐步由计划经济过渡到市场经济，市场逐渐由原来的卖方市场转变为买方市场。面对买方市场的形成，中国加入wto的国际环境，知识经济的挑战以及可持续发展要求的诸多因素，一些企业的营销观念没有转变，开发市场能力欠佳，产品创新能力及品牌意识不强，不能适应市场经济的要求，更不能达到企业的经营目标，满足消费者的需要，满足社会的需要，提高企业经济效益。

一、当前企业市场营销存在的问题

1.企业的营销观念没有转变

目前，随着我国社会主义市场经济的深入发展，国内市场正有原来的卖方市场转变为买方市场。加强市场营销已成为企业经营，管理的中心。但一些国有企业仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念，即“以销定产”。企业把市场作为生产过程的终点，营销职能就是把已经生产出的产品在市场上卖出去。但在买方市场条件下，由于商品供过于求，企业之间的竞争日益激烈，如果不及时转变营销观念，就会对买方市场措手无策、随大流盲目推销产品，其结果要么是产品的库存大量积压，要么是应收账款急剧增加资金周转困难，从而使大多数企业陷入停业或班停业状态。

目前一些企业的决策者缺乏积极进去的精神，总是幻想事物会自然朝着有利于自己的方向发展。在激烈的市场竞争中不敢大胆出

去，总是不敢冒风险。当企业市场营销陷入困境时，不能适时应变，而是消极等待外部条件的好转，结果是坐失良机。

2.企业开放市场的能力欠佳

随着买方市场的出现，企业间的竞争也步入了“战国时代”面对越来越激烈的营销大战，部分企业仍然满足现状，不思进取。可是消费者的消费观念和购买行为却在发生着变化，它们对产品的品种、样式、花色等要求越来越高，并且通过不断的分析比较来选择真正适合自己的产品。因此企业必须把满足顾客的要求放在第一位，并不断对市场进行科学的细份，然后运用适当的市场战略攻入目标市场。

3.企业开放新产品不及时，品牌意识不强

随着科学技术的不断进步，市场需求变化日趋加快，但是一些企业不注重开发新产品，而是自我满足，结果不能适应消费者个性化的需求，逐渐被市场所淘汰。现代市场营销学认为，企业营销活动成败的关键，在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。

4.营销创新乏力

目前各级政府已经为中小企业的发展创造了良好的环境，但由于种种原因，目前不少中小企业的经营状况仍然比较困难，其中行业市场竞争过度和无序竞争是导致中小企业经营困难的一个重要原因。在对企业调查走访中也发现，一些生产同类产品的企业，技术和质量处于同一水平，为争守有限的市场，不惜竞相压价，大打价格战，市场竞争十分激烈，在企业经营陷入困境的同时，整个行业

也因竞争的无序而萎缩。在主营产品中，只有一成的企业能生产出国际水平的产品，只有45.5%的企业产品能处于国内领先地位，仅一般的企业只能生产大路产品。低水平的重复生产必然导致低水平的过度竞争，这也构成了中小企业营销生存环境的主要特点。

二、提高企业营销创新能力应采取的措施。

1.首先要营销理念创新

营销理念创新要做到以下两点：第一，市场理念创新，从满足顾客到创造顾客。在知识经济时代，消费者在充满知识和技术的产品海洋中渐渐失支主宰市场的优势，而中小企业则逐渐改变过去那种以满足顾客需要为出发点和归宿点的营销观念，变被动为主动，充分利用知识资源、智力资源创造顾客需求，掌握市场主导权，从而实现企业更快、更好的发展。第二，市场定位观念创新，从“寻找”到“引领”。过去那种根据顾客需求生产产品、推销产品的营销方式已难以在知识经济时代下的市场竞争中生存下去。中小企业面对不断增大的竞争压力，必须重新认识市场与消费者，从寻找产品顾客转向进入“知识精英”领域。

2.提高企业开发市场的能力

市场开发是企业发展的重要环节，所以在正确的营销观念的指导下，企业就应该合理地开发市场。开发市场首先要进行科学的市场细分，然后锁定目标市场，运用最优的营销战略攻入目标市场。有些企业面对强大的竞争压力。采用“让利不让市”的低价策略苦苦支撑已有的市场份额，真是得不偿失。高明的企业则把视野投向新

的市场，着眼于21世纪。应重点开拓以下市场：一是高科技市场；二是全球市场；三是旅游市场。

3.增强企业开发新产品的能力及品牌意识

“产品常新，企业长青”这是企业界流行的一句格言。它告诉我们只有不断进行产品创新，企业才能永远充满活力。在市场竞争日益激烈的今天，产品陈旧，落后的企业已经处于举步维艰的境地。要想在市场竞争中占据优势地位，就必须依靠新产品给企业打上一支强心针。建立企业竞争优势的关键就是要比竞争对手能够更大限度地满足消费者的需求。所以企业需要不断思考用心的价值增加的产品特性和利益，依靠产品的差异化特征赢得对选择敏感的消费者的注意和兴趣，从而获取竞争优势。

企业的竞争力从某个角度来说，就是品牌的竞争，谁能够恰当的运用品牌战略，谁就能够赢得市场，任何谋求可持续发展的企业都必须把品牌经营作为竞争的基本战略。在现代经济中，品牌是一种战略性资产，是企业核心竞争力的重要源泉。由于经济的发展和技术的不断创新，造成了竞争环境的迅速恶化，行业结构的不断调整，产品生命周期的缩短，竞争者和替代产品的不断涌入，使得市场空间持续缩小，大量营销成本在急剧增加，而其效率也急剧降低。我们面临着越来越大的顾客流失或者背离的压力。不仅总的顾客数量在减少，更重要的是那些对品牌经营具有至关重要影响的忠诚顾客数量的减少，结果使品牌在市场上占有率，利润两方面同时降低。有数字显示，用户背叛率若下降5%企业利润至少会增加25%。所以

维持并强化消费者对品牌的忠诚度，是企业树立品牌战略的关键。

4.在营销组织上建立营销网络，加强营销的实力

随着市场经济的深入发展，企业营销意识的增强，网络也起到了营销推广的重要职能。企业应转念传统的网络仅为销售渠道的观念，认识到当今网络对企业的重要意义。因此，企业应尽可能创立自己的营销网络。首先，企业应针对消费者的需求进行市场细分；其次，可依据地理位置、企业分布情况等进行细分；再次，企业根据市场特点，企业的目标及营销资源的具体情况确定细分变量；最后，企业调动自己的营销资源，分配到分市场，加强各细分市场的联系，形成高效的网络，这样就可以确保企业在市场竞争中立于不败之地。

5.在营销技术上，确立名牌战略

当今世界，企业以进入品牌竞争时代，品牌成为企业进入市场的“敲门转”。由于消费者对新产品的认识逐步加深，选择产品的条件更为苛刻，这就必然加剧了企业之间的竞争。这就要求企业一方面制定名牌战略，根据企业自身的具体情况，确立不同阶段的目标规划及实施步骤；另一方面要把科技创新作为名牌产品的根基和生命线。企业要通过技术创新，加快技术改造步伐，广泛采用新技术、新工艺、新材料，不断改进产品设计，开发新产品，以保持企业在市场中的竞争力。