第三章培训与开发选择题及答案

一、单项选题

1、在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度评估方式是（B ）。

A 学习评估

B 反应评估

C 行为评估

D 结果评估

2、以掌握技能为目的的实践法的主要优点是（ A ）。

A 经济、实用、有效

B 可以针对不同的培训目的

C 适应性强

D 培养员工间的良好人际关系

3、在企业培训中（A ）是最基本的培训方法。

A 讲授法

B 专题讲座法

C 参观法

D 实验法

4、企业的培训成功有赖于培训（A ）的指导与规范。

A 制度

B 内容

C 计划

D 措施

5、敏感性训练的特定目的是（A ）。

A 提高员工对个际关系的敏感性

B 教导主管如何协助部属处理敏感的问题

C 训练学员处理敏感度高的工作任务能力

D 降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张。

6、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（A ）。

A 操作技能的培训

B 反应评估

C 分析问题、解决问题能力的培训

D 晋升前的人际关系训练

7、头脑风暴法的关键是（A ）

A 排除思维障碍、消除心理压力

B 加强竞争意识

C 理论联系实际

D 学习交流各种技能，带动学习气氛

8、下面不属于培训需求分析内容的是（B ）。

A 培训需求的层次分析

B 培训需求的资源分析

C 培训需求的对象分析

D 培训需求的阶段分析

9、下面哪一项不是学习评估的优点（C ）。

A 对培训学员有压力

B 对培训讲师有压力

C 可以直接反映课程的效果

D 对组织都也会产生一定的压力，促使他们将工作做得更好

10、企业培训涉及到两个培训主体，即（D ）。

A 企业和决策者

B 企业和管理者

C 企业和部门

D 企业和员工

11、不属于适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法是（D ）。

A 头脑风暴法

B 案例研究法

C 模拟训练法

D 讲授法

12、提高员工工作能力是（B ）。

A 培训的原则

B 培训的目标

C 培训的意义

D 培训的方法

13、按劳动部有关规定，企业员工的培训经费占员工工资总额（B ）。

A 5%

B 1.5%

C 2.5%

D 3%

14、（C ）不是培训需求的来源。

A 绩效评估结果

B 新的业务需求

C 内部薪酬调整

D 新技术的产生

15、为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（A ）由此而生并被广泛应用。

A 培训服务制度

B 培训制约制度

C 培训补偿制度

D 培训档案制度

16、（B ）是培训需求信息收集的最原始、最基本的工具之一。

A 问卷法

B 观察法

C 趋势研究法

D 顾问委员会研讨法

二、多项选题

1、属于直接传授培训方式的培训方法有（AE ）。

A 讲义法

B 案例分析法

C 头脑风暴法

D 模拟训练法

E 专题讲座法

2、培训的配套激励制度主要包括（ABCD）。

A 完善的岗位任职资格要求

B 公平、公正、客观的业绩考核标准

C 公平竞争的晋升规定

D 以能力和业绩为导向的分配原则

E 对培训讲师的激励计划

3、入职培训制度的主要内容和条款包括（ABCD）。

A 培训的意义和目的

B 需要参加的人员界定

C 入职培训的主要负责人

D 入职培训的基本要求标准

E 入职人员的试岗周期

4、培训服务制度的内容包括（AB ）。

A 培训服务制度条款

B 培训服务协约条款

C 培训服务的规范条款

D 培训服务的履约条款

E 培训服务制度解释条款

5、培训激励制度主要包括（ADE）。

A 完善的岗位任职资格要求

B 准确的岗位说明书和正确的岗位描述

C 科学合理的培训考核制度

D 公平竞争的晋升规定

E 以能力和业绩为导向的分配原则

6、分析企业培训需求要从不同（ABC）进行分析。

A 组织层次

B 工作岗位

C 组织个人层次

D 管理与领导层次

E 外部环境层次

7、属于解决问题能力的培训方法包括（ABC）。

A 文件筐法

B 课题研究法

C 商务游戏法

D 德尔菲法

E 项目指导法

8、运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为（ABC）。

A 重复性需求

B 短期性需求

C 长期性需求

D 技能需求

E 岗位需求