员工压力与情绪管理培训共51页文档
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新员工培训中的情绪管理和压力处理
情绪分类
根据情绪的性质和强度，可分为积极情绪和消极情绪。积极情绪 如快乐、兴奋等，消极情绪如愤怒、焦虑等。
情绪对工作效率影响
积极情绪对工作效率的促进作用
积极情绪能够提高员工的工作满意度和投入度，增强创造力和团队协作能力， 从而提高工作效率。
消极情绪对工作效率的负面影响
消极情绪可能导致员工注意力不集中，思维僵化，降低工作效率和质量。长期 处于消极情绪中还可能引发职业倦怠和心理健康问题。
常见负面情绪及应对方法
焦虑
表现为过度担忧、紧张不安。应对方法包括深呼吸 、放松训练、寻求支持等。
愤怒
表现为激烈的情绪反应、攻击性行为。应对方法包 括沟通表达、寻求妥协、换位思考等。
沮丧
表现为情绪低落、失去兴趣。应对方法包括积极心 态调整、参与社交活动、寻求心理咨询等。
02
压力来源与识别
工作压力来源分析
目标
帮助新员工掌握应对工作压力 的方法，培养坚韧不拔的品质
和解决问题的能力。
制定个人情绪管理和压力处理计划
计划一
制定个人情绪管理方案，包括识别情绪、接受情绪和调节 情绪的具体步骤。
实施建议
鼓励新员工自我觉察，了解自己的情绪变化，学会接受并 妥善处理各种情绪。
计划二
制定压力应对方案，包括评估压力来源、制定应对策略和 寻求支持的具体措施。
启示
合理的时间管理和放松技巧有助于新员工应对工 作压力，保持身心健康，实现工作与生活的平衡 。
角色扮演模拟演练
演练一
模拟新员工与上级或同事之间 的沟通场景，练习表达观点、 提出建议和倾听他人意见的技
巧。
目标
提高新员工的沟通技巧，增强 自信心和表达能力，促进与团 队成员之间的良好沟通。
根据情绪的性质和强度，可分为积极情绪和消极情绪。积极情绪 如快乐、兴奋等，消极情绪如愤怒、焦虑等。
情绪对工作效率影响
积极情绪对工作效率的促进作用
积极情绪能够提高员工的工作满意度和投入度，增强创造力和团队协作能力， 从而提高工作效率。
消极情绪对工作效率的负面影响
消极情绪可能导致员工注意力不集中，思维僵化，降低工作效率和质量。长期 处于消极情绪中还可能引发职业倦怠和心理健康问题。
常见负面情绪及应对方法
焦虑
表现为过度担忧、紧张不安。应对方法包括深呼吸 、放松训练、寻求支持等。
愤怒
表现为激烈的情绪反应、攻击性行为。应对方法包 括沟通表达、寻求妥协、换位思考等。
沮丧
表现为情绪低落、失去兴趣。应对方法包括积极心 态调整、参与社交活动、寻求心理咨询等。
02
压力来源与识别
工作压力来源分析
目标
帮助新员工掌握应对工作压力 的方法，培养坚韧不拔的品质
和解决问题的能力。
制定个人情绪管理和压力处理计划
计划一
制定个人情绪管理方案，包括识别情绪、接受情绪和调节 情绪的具体步骤。
实施建议
鼓励新员工自我觉察，了解自己的情绪变化，学会接受并 妥善处理各种情绪。
计划二
制定压力应对方案，包括评估压力来源、制定应对策略和 寻求支持的具体措施。
启示
合理的时间管理和放松技巧有助于新员工应对工 作压力，保持身心健康，实现工作与生活的平衡 。
角色扮演模拟演练
演练一
模拟新员工与上级或同事之间 的沟通场景，练习表达观点、 提出建议和倾听他人意见的技
巧。
目标
提高新员工的沟通技巧，增强 自信心和表达能力，促进与团 队成员之间的良好沟通。
公司企业员工压力与情绪管理培训
调等。
心理影响
压力会导致员工出现焦虑、抑郁、 自卑等负面情绪，影响心理健康。
行为表现
压力会导致员工工作积极性下降、 效率降低、缺勤率增加等不良行为 表现。
员工压力管理策略
优化工作流程
通过优化工作流程，降低员工的工作负荷 ，提高工作效率。
关注员工健康
通过提供健康咨询、定期体检等措施，关 注员工的身体健康状况。
情绪表达
鼓励员工以适当的方式表达自己 的情绪，如通过沟通、写日记、 绘画等方式来宣泄和调节情绪。
情绪调节与控制
情绪调节
教授员工一些有效的情绪调节技巧， 如深呼吸、冥想、放松训练等，以帮 助他们在紧张和压力下保持冷静。
情绪控制
培养员工控制情绪的能力，如通过认 知重构和积极思考来改变负面情绪， 以及通过自我约束来避免情绪失控。
值。
建立良好的沟通机制
02
鼓励员工之间积极沟通，建立良好的人际关系，提高工作效率
。
关注员工福利
03
关注员工福利待遇，提高员工满意度和归属感，降低工作压力
。
06
员工压力与情绪管理案例分享
成功案例介绍
案例一
某公司通过引入员工压力与情绪管理培训，成功降低了员工离职率，提高了员工 的工作积极性和满意度。
情绪引导与激励
情绪引导
帮助员工认识到自己的情绪和行为模式，并引导他们采取积极的行动来改变自 己的情绪状态。
情绪激励
通过激励员工积极面对挑战和困难，激发他们的积极情绪和动力，提高工作绩 效和满意度。
03
员工压力与情绪管理技巧
沟通技巧
积极倾听
在沟通过程中，积极倾 听对方的表达，给予反 馈和回应，表达理解和
平改善情况
心理影响
压力会导致员工出现焦虑、抑郁、 自卑等负面情绪，影响心理健康。
行为表现
压力会导致员工工作积极性下降、 效率降低、缺勤率增加等不良行为 表现。
员工压力管理策略
优化工作流程
通过优化工作流程，降低员工的工作负荷 ，提高工作效率。
关注员工健康
通过提供健康咨询、定期体检等措施，关 注员工的身体健康状况。
情绪表达
鼓励员工以适当的方式表达自己 的情绪，如通过沟通、写日记、 绘画等方式来宣泄和调节情绪。
情绪调节与控制
情绪调节
教授员工一些有效的情绪调节技巧， 如深呼吸、冥想、放松训练等，以帮 助他们在紧张和压力下保持冷静。
情绪控制
培养员工控制情绪的能力，如通过认 知重构和积极思考来改变负面情绪， 以及通过自我约束来避免情绪失控。
值。
建立良好的沟通机制
02
鼓励员工之间积极沟通，建立良好的人际关系，提高工作效率
。
关注员工福利
03
关注员工福利待遇，提高员工满意度和归属感，降低工作压力
。
06
员工压力与情绪管理案例分享
成功案例介绍
案例一
某公司通过引入员工压力与情绪管理培训，成功降低了员工离职率，提高了员工 的工作积极性和满意度。
情绪引导与激励
情绪引导
帮助员工认识到自己的情绪和行为模式，并引导他们采取积极的行动来改变自 己的情绪状态。
情绪激励
通过激励员工积极面对挑战和困难，激发他们的积极情绪和动力，提高工作绩 效和满意度。
03
员工压力与情绪管理技巧
沟通技巧
积极倾听
在沟通过程中，积极倾 听对方的表达，给予反 馈和回应，表达理解和
平改善情况
压力与情绪管理培训课件ppt(52张)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
２.管理压力,掌控情绪
高
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
２.管理压力,掌控情绪
高
公司员工压力与情绪管理培训PPT课件
总结词
详细描述
学会识别他人的情绪是建立良好人际关系 的关键。
通过观察他人的面部表情、肢体语言和语 气等非言语信息，判断他人的情绪状态， 有助于更好地与他人沟通和合作。
情绪调节与压力释放
总结词
学会调节自己的情绪是应对压力的重要能 力。
总结词
找到适合自己的压力释放方式有助于缓解 心理压力。
详细描述
通过深呼吸、放松训练、积极思考等方式 调节自己的情绪，保持冷静和理智，有助 于更好地应对工作和生活中的挑战。
02
公司竞争激烈，员工面 临较大的工作压力。
03
长期处于压力状态，对 员工的身心健康造成严 重影响。
04
公司需要重视员工压力 问题，采取有效措施进 行缓解和管理。
04
情绪管理技巧与实践
自我认知与情绪识别
总结词
详细描述
了解自己的情绪和情感状态是有效情绪管 理的第一步。
通过观察自己的情绪变化，了解自己的情 绪触发点和常见情绪反应，有助于更好地 应对工作和生活中的压力。
助。
增强员工的心理韧性和适应能 力，提高工作绩效和幸福感。
02
压力与情绪管理基础知识
压力的来源与影响
总结词
压力源是指导致压力的各种因素，包括工作、家庭、人际关系等。压力对个体产 生的影响因人而异，但长期过度的压力会对身心健康造成负面影响。
详细描述
压力的来源多种多样，包括工作任务繁重、家庭问题、人际关系紧张等。这些压 力因素可能导致个体出现焦虑、抑郁、身体不适等症状，影响工作效率和生活质 量。长期过度的压力还可能引发各种身心疾病，如心脏病、高血压等。
培训后的员工满意度和工作效率有所 提高，减少了因压力和情绪问题导致 的缺勤和离职现象。
公司员工压力与情绪管理培训PPT课件
总结词
压力和情绪相互影响，过度的压力可能导致消极情绪的产生，而积极情绪可以缓解压力，提高应对能力。
详细描述
当人们面临过度的压力时，容易产生消极的情绪反应，如焦虑、抑郁等。这些消极情绪进一步加重心理负担，形成恶性循环。相反，积极情绪可以提高人们的应对能力，缓解压力带来的负面影响。通过培养乐观、自信等积极心态，可以更好地应对生活中的挑战和压力。
汇报人：可编辑
2023-12-26
பைடு நூலகம்录
CONTENTS
引言压力与情绪管理基础知识员工压力现状与问题情绪管理技巧与实践应对压力的策略与方法公司支持与员工关怀总结与展望
01
02
公司需要关注员工心理健康，提供必要的支持和培训，以帮助员工应对压力和情绪问题。
工作压力和情绪问题对员工的工作表现和身心健康产生负面影响，导致工作效率下降、缺勤率增加和员工离职率上升。
总结词：掌握情绪调节与控制的技巧，能够在面对压力和挑战时保持冷静和理智。
总结词
将情绪管理技巧应用于工作中，能够提高工作绩效和改善人际关系。
详细描述
在工作中，员工需要面对各种挑战和压力，如果能够有效地管理和利用自己的情绪，就能够更好地应对挑战和压力，提高工作绩效。同时，良好的情绪管理也有助于改善人际关系，增强团队的凝聚力和合作精神。
总结词
有效的情绪管理对于个人和组织的发展都至关重要。通过掌握和应用情绪管理技巧，员工可以更好地应对工作压力和挑战，提高工作绩效和改善人际关系，为个人和组织的发展做出更大的贡献。
应对压力的策略与方法
将任务按照重要性和紧急性进行分类，优先处理重要且紧急的任务。
制定优先级
制定明确的工作计划，预留一定的缓冲时间以应对突发情况。
工作量过大
压力和情绪相互影响，过度的压力可能导致消极情绪的产生，而积极情绪可以缓解压力，提高应对能力。
详细描述
当人们面临过度的压力时，容易产生消极的情绪反应，如焦虑、抑郁等。这些消极情绪进一步加重心理负担，形成恶性循环。相反，积极情绪可以提高人们的应对能力，缓解压力带来的负面影响。通过培养乐观、自信等积极心态，可以更好地应对生活中的挑战和压力。
汇报人：可编辑
2023-12-26
பைடு நூலகம்录
CONTENTS
引言压力与情绪管理基础知识员工压力现状与问题情绪管理技巧与实践应对压力的策略与方法公司支持与员工关怀总结与展望
01
02
公司需要关注员工心理健康，提供必要的支持和培训，以帮助员工应对压力和情绪问题。
工作压力和情绪问题对员工的工作表现和身心健康产生负面影响，导致工作效率下降、缺勤率增加和员工离职率上升。
总结词：掌握情绪调节与控制的技巧，能够在面对压力和挑战时保持冷静和理智。
总结词
将情绪管理技巧应用于工作中，能够提高工作绩效和改善人际关系。
详细描述
在工作中，员工需要面对各种挑战和压力，如果能够有效地管理和利用自己的情绪，就能够更好地应对挑战和压力，提高工作绩效。同时，良好的情绪管理也有助于改善人际关系，增强团队的凝聚力和合作精神。
总结词
有效的情绪管理对于个人和组织的发展都至关重要。通过掌握和应用情绪管理技巧，员工可以更好地应对工作压力和挑战，提高工作绩效和改善人际关系，为个人和组织的发展做出更大的贡献。
应对压力的策略与方法
将任务按照重要性和紧急性进行分类，优先处理重要且紧急的任务。
制定优先级
制定明确的工作计划，预留一定的缓冲时间以应对突发情况。
工作量过大
公司企业员工压力与情绪管理培训PPT
定期收集
定期组织收集员工反馈的活动，以便及时了解员工的意见和需求。
培训计划的持续优化
分析反馈
对收集到的员工反馈进行深入 分析，找出培训中存在的问题
和不足之处。
调整内容
根据分析结果，对培训内容进 行针对性的调整，以满足员工 的实际需求和提高培训效果。
更新教学方法
尝试引入新的教学方法和技术 ，以提高员工的参与度和学习 效果。
公司企业员工压力 与情绪管理培训
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录
• 员工压力与情绪管理的重要性 • 压力与情绪管理基础知识 • 压力与情绪管理策略 • 企业压力与情绪管理实践 • 培训效果评估与持续改进
01
员工压力与情绪管理 的重要性
对员工个人的影响
01
02
03
心理健康
长期处于高压力状态可能 导致员工出现焦虑、抑郁 等心理问题，影响其心理 健康。
定期更新
定期更新培训计划，以适应公 司业务发展和员工能力提升的
需求。
THANKS
感谢观看
沟通技巧与人际关系建立
有效沟通
掌握倾听、表达和反馈等沟通技 巧，提高沟通效率，减少误解和
冲突。
人际关系建立
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，增强团队协作能力。
解决冲突
学会处理和解决冲突的技巧和方 法，维护团队和谐。
时间管理与工作生活平衡
时间管理
制定合理的工作计划，合理分配时间，提高工作 效率。
组织或团队内部对员工情绪表达 的规范和要求，以确保工作氛围 和团队合作的和谐。
03
压力与情绪管理策略
自我认知与自我调节
自我认知
了解自己的情绪反应模式，识别 自己的情绪触发点，以及如何应
定期组织收集员工反馈的活动，以便及时了解员工的意见和需求。
培训计划的持续优化
分析反馈
对收集到的员工反馈进行深入 分析，找出培训中存在的问题
和不足之处。
调整内容
根据分析结果，对培训内容进 行针对性的调整，以满足员工 的实际需求和提高培训效果。
更新教学方法
尝试引入新的教学方法和技术 ，以提高员工的参与度和学习 效果。
公司企业员工压力 与情绪管理培训
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录
• 员工压力与情绪管理的重要性 • 压力与情绪管理基础知识 • 压力与情绪管理策略 • 企业压力与情绪管理实践 • 培训效果评估与持续改进
01
员工压力与情绪管理 的重要性
对员工个人的影响
01
02
03
心理健康
长期处于高压力状态可能 导致员工出现焦虑、抑郁 等心理问题，影响其心理 健康。
定期更新
定期更新培训计划，以适应公 司业务发展和员工能力提升的
需求。
THANKS
感谢观看
沟通技巧与人际关系建立
有效沟通
掌握倾听、表达和反馈等沟通技 巧，提高沟通效率，减少误解和
冲突。
人际关系建立
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，增强团队协作能力。
解决冲突
学会处理和解决冲突的技巧和方 法，维护团队和谐。
时间管理与工作生活平衡
时间管理
制定合理的工作计划，合理分配时间，提高工作 效率。
组织或团队内部对员工情绪表达 的规范和要求，以确保工作氛围 和团队合作的和谐。
03
压力与情绪管理策略
自我认知与自我调节
自我认知
了解自己的情绪反应模式，识别 自己的情绪触发点，以及如何应
员工压力与情绪管理培训
＊小腿部位：后脚跟着地，尽可能让脚掌弯向小 腿，然后放松。
＊脚掌：将脚指头尽可能向下弯曲，然后放松。
面对压力控制情绪
同理心
1 将心比心：人性皆有共同点，如恻隐之心 1 松懈戒心：若你愿意以退为进，多花点耐心向对方提出
一些问题，让他无拘无束地畅所欲言，你便 可在他话里了解他内心的想法，进而打开他 的心房 1 设身处地：站在对方立场为他来着想，相信对方也能感 受到你的诚意 1 要避免人身攻击
被动消极 — 容许外在环境、情绪、感受来控制自己对事物的反应。
刺激
回应
主动积极 — 依你的价值观作选择的力量。
刺激
依价值观作 自由的选择
回应
发展你的影响范围
主动积极 关切范围
被动消极 关切范围
影响 范围
影响 范围
压力管理技巧之二
发展相应技能
培训/自我发展 时间管理 做事果断 善于沟通
2
一些使你行为果断的信条：
1 80/20法则：80％聆听，20％说服 1 注视对方：有助于集中注意力，还可以看清楚
1 音乐治疗: 发泄情绪 听摇滚乐。 理清情绪 听古典乐。
1 闭目养神，想象自己 在看大海。
面对压力控制情绪
对付压力要 “静” “慢” “松” “悦”
“静” — 平心静气、用平常心、坦诚地对待不同形式的压力。
“慢” — 适当放慢步伐，做事沉着应对。 “松” — 有意识地让身体各个部位放松，有助于身心健康。
--多梦而敏感，身体不适者易在此时痛醒。
凌晨 1:00-2:00 / 排毒期：
-- 此时肝脏为排除毒素而活动旺盛，应该身体进入睡眠状态，让肝脏 得以完成代谢废物的作用。
凌晨 3:00-4:00 / 休眠期：
＊脚掌：将脚指头尽可能向下弯曲，然后放松。
面对压力控制情绪
同理心
1 将心比心：人性皆有共同点，如恻隐之心 1 松懈戒心：若你愿意以退为进，多花点耐心向对方提出
一些问题，让他无拘无束地畅所欲言，你便 可在他话里了解他内心的想法，进而打开他 的心房 1 设身处地：站在对方立场为他来着想，相信对方也能感 受到你的诚意 1 要避免人身攻击
被动消极 — 容许外在环境、情绪、感受来控制自己对事物的反应。
刺激
回应
主动积极 — 依你的价值观作选择的力量。
刺激
依价值观作 自由的选择
回应
发展你的影响范围
主动积极 关切范围
被动消极 关切范围
影响 范围
影响 范围
压力管理技巧之二
发展相应技能
培训/自我发展 时间管理 做事果断 善于沟通
2
一些使你行为果断的信条：
1 80/20法则：80％聆听，20％说服 1 注视对方：有助于集中注意力，还可以看清楚
1 音乐治疗: 发泄情绪 听摇滚乐。 理清情绪 听古典乐。
1 闭目养神，想象自己 在看大海。
面对压力控制情绪
对付压力要 “静” “慢” “松” “悦”
“静” — 平心静气、用平常心、坦诚地对待不同形式的压力。
“慢” — 适当放慢步伐，做事沉着应对。 “松” — 有意识地让身体各个部位放松，有助于身心健康。
--多梦而敏感，身体不适者易在此时痛醒。
凌晨 1:00-2:00 / 排毒期：
-- 此时肝脏为排除毒素而活动旺盛，应该身体进入睡眠状态，让肝脏 得以完成代谢废物的作用。
凌晨 3:00-4:00 / 休眠期：
相关主题
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有关压力
什么是压力：
- 当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时 所产生的一种内心感受及身体反映。
有关压力
“人类不是被问题的本身所困扰，而是被他们对问题的看 法所困扰。”
－ 古希腊哲学家－
压力 — 如果一个人的精神和肉体能够接受压力的挑战， 那么压力对人就是一种推动力；如果一个人的心 理承受能力较弱或压力太大，那么压力就会给身 心健康带来危害。
--多梦而敏感，身体不适者易在此时痛醒。
凌晨 1:00-2:00 / 排毒期：
-- 此时肝脏为排除毒素而活动旺盛，应该身体进入睡眠状态，让肝脏 得以完成代谢废物的作用。
凌晨 3:00-4:00 / 休眠期：
-- 重症病人最易发病的时刻，常有患病者在此时死亡，熬夜最好勿超 过这个时间。
主动积极 vs 被动消极
被动消极 — 容许外在环境、情绪、感受来控制自己对事物的反应。
刺激
回应
主动积极 — 依你的价值观作选择的力量。
刺激
依价值观作 自由的选择
回应
发展你的影响范围
主动积极 关切范围
被动消极 关切范围
影响 范围
影响 范围
压力管理技巧之二
发展相应技能
培训/自我发展 时间管理 做事果断 善于沟通
2
一些使你行为果断的信条：
晚上 20:00-22:00 / 夜修期：
-- 此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段进行商议，进修等 需要思虑周密的活动。
晚上 22:00-24:00 / 夜眠期：
-- 经过整日忙碌，此时应该放松心情进入梦乡，千万别让身体过度 负荷，那可得不偿失哦！
合适的时间做合适的事
生理时钟
午夜 24:00-1:00 / 浅眠期：
分析压力的来源和问题的核心 将压力因子逐步击破 寻求他人的帮助 直接告诉压力来源者 找寻生命中的避风港 去除不合理的想法 关注自己的影响圈
做合适自己的事情：
合适的人做合适的事 合适的人与合适的人搭配 合适的时间做合适的事
合适的人做合适的事
反应快 不能坚持 喜表扬
感觉灵敏 多愁善感 顺从
决策快 理性 善于指挥
压力管理
什么是压力管理：
所谓压力管理就是使用各种方法平衡要求与处理
能力，将消极性压力转化为积极性压力，从而
使自我身心放松，保持健康生活及工作状态。
压力管理
要求
处理 能力
处理
要求
能力 要求
压力与能力平衡
处理 能力
压力太多
压力太少
压力管理的技巧
改变压力
发展相应
来源
技能
压
1
2
力
管
理
压力管理
原
则
---
冷静 关注事实 好分析
合适的时间做合适的事
生理时钟
上午 9:00-11:00 / 精华期：
-- 此时是注意力及记忆力最好，且工作与学习的最佳时段。
中午 12:00-13:00 / 午休期：
-- 最好静坐或闭目休息一下再进餐，正午不可饮酒，易醉又伤肝。
下午 14:00-16:00 / 高峰期：
-- 是分析力和创造力得以发挥淋漓得至极时段！
Pressure & Emotion Management
压力与高我们化解 压力及控 制自己过激情绪，正确面对压力之下的 反应，及有效管理及缓解压力的能力。
议程
有关压力 压力管理的技巧之一： 避开压力源 压力管理的技巧之二： 提高相应能力 压力管理的技巧之三： 对思维改造 压力管理的技巧之四： 缓解压力的方法 面对压力控制情绪的技巧 员工压力管理的方法
1 我有权表达自己的观点、提出请求。
1 我可以选择怎样做，拒绝要求。 1 我有权犯错误，并从中吸取教训。 1 学会说“不”，而不必抱歉。 1 我有权要求别人给予思考的时间。
拒绝的艺术
• 学会说“不”，你的生活将会更美好。 • 直接分析法：直接说明原因，如自己的状况不 允许，环境的限制。 • 让别人或一群人来拒绝，如投票表决。 • 巧妙转移法：先表示同情或给予赞美，然后再 提出理由加以拒绝，温和而坚持不答应。 • 不用开口法：摇头或微笑中断。
对思维 进行改造
3
提高缓解
平 衡
压力的
能力 4
压力管理技巧之一
改变压力来源
清除原因 避开压力源 增加资源 重新组织生活
1
躲避压力源并不能够 将它的影响完全消除， 但它确实是处于第一 位的可以提供帮助的 方法。避开压力源可 以使你安然度过一段 不太长的时间，但很 少能成为一劳永逸的 解决之道。
改变压力来源的方法
• 退缩 • 易怒 • 封闭
过度的压力带来的伤害
据统计，七成以上的疾病与压力有关
生理信号
失眠 头痛 肠胃不适… 高血压 心脏病 精神病…
情绪信号
记忆力下降 注意力不集中… 悲观失望 异常激动 自杀…
搜集:你的压力从哪里来的？
压力的来源 ： 外界的要求 (工作、生活、社会…） 个人的性格 （不能自我肯定、追求完美…）
下午 16:00-17:00 / 低潮期：
-- 体力耗弱的阶段，最好补充水果来解馋。避免因饥饿而贪食至肥胖。
合适的时间做合适的事
生理时钟
下午 17:00-19:00 / 松散期：
-- 此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准备晚餐来提提精神。
晚上 19:00-20:00 / 暂息期：
-- 最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松 一下，舒解一日的疲倦困顿。
压力 — 生活中没有固定的模式可保证免受压力，但有许 多方法可以减轻压力。
不同性别的人对 压力的反应不同
女性面对压力的反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵 较注重主观世界，女人总会体验各种情绪
• 心烦意乱 • 过度反应 • 精疲力竭
不同性别的人对 压力的反应不同
男性面对压力的反应
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力， 而在认知能力的关注范围主要在外界事物，压力 之下，男人因而倾向缩回个人思考世界，企图定 出行动方案。
你的抗压能力高吗？
A- 承受压力指数为 8 分 B- 承受压力指数为 3 分 C- 承受压力指数为 9 分
D- 承受压力指数为 7 分 E- 承受压力指数为 6 分 F- 承受压力指数为 4 分
G- 承受压力指数为 5 分 H- 承受压力指数为 10 分
容易自以为是、侵犯他人。 多愁善感，过度关注别人的感受。 充满自信又肯上进，包容他人的缺点， 要多交一些世故的人。 持续能力不长，耐性差，喜欢有创意。 勇气十足，需要处理好人际关系。 能理性分析事情，但又因缺乏感情生活 而十分无奈。 个性孤僻又不能被他人肯定。 不需要别人帮助解决生活压力，但需要 别人指导解决生活难题，缺乏条理及目标。