电子商务技术技能比赛理论试题
电子商务专业综合技能试题库(附参考答案)
电子商务专业综合技能试题库（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.信息是（）？A、经过加工并对用户产生影响的数据B、数据的来源C、数据D、生命周期无限长的数据正确答案：A2.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
（）A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP正确答案：C3.仓库的功能不包括（）A、储存保管B、货物增值C、信息传递D、调节运输正确答案：B4.牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致（）现象A、需求放大B、需求安全C、需求危险D、需求减小正确答案：A5.下列关于电子代理人的表述正确的是()A、电子代理人是经电子商务当事人授权的代理人B、电子代理人是具有法律人格的主体C、电子代理人是一种工具和手段，是电子商务当事人设立的一种计算机自动化交易的程序D、电子代理人分为直接电子代理人和间接电子代理人正确答案：C6.抽样方法可分为随机抽样和（）。
A、简单随机抽样B、分层抽样C、系统抽样正确答案：B7.在商城订单（）状态时，则可以向商城申请订单合并A、已提交B、未提交C、未审核D、已审核正确答案：C8.对HTML的描述，下面哪些说法是正确的A、HTML的所有标记都必须放在＜＞符号中B、HTML(HyperText Markup Language)叫超文本制造语言C、HTML语言的所有标记都必须成对使用D、HTML文件中的标记是区分大小写的正确答案：A9.调查设计的首要任务是（）。
A、清楚地说明调查的信息需求B、确定调查的精度C、确定调查操作性定义D、建立调查的分析方案正确答案：A10.信息安全风险缺口是指( )A、信息化中，信息不足产生的漏洞B、计算中心的火灾隐患C、IT 的发展与安全投入，安全意识和安全手段的不平衡D、计算机网络运行，维护的漏洞正确答案：C11.作为企业客户服务第一部分的物流服务，最终要通过（）表现出来A、顾客的满意度B、运作绩效C、企业信誉度D、企业的收益正确答案：A12.在发送电子邮件时，在邮件中（）。
2023年职业技能电子商务师证书考核理论知识试题与答案
2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案目录简介一、单选题：共160题二、多选题：共20题三、判断题：共20题一、单选题1、若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（）oA.消费者最好重新启动计算机B.最好在该网上商店重新进行用户注册C.消费者应该删除购物车中的所有商品D.消费者可以点击导航条中的“产品求购”正确答案：D2、电子签名与身份认证是为了解决（）的问题。
A.冒名发送数据或发送数据后抵赖B.数据被篡改C.数据签名D.未经授权擅自访问网络正确答案：A3、()的方法是先点击绿色的网批量传图四个字，然后安装SOhU的图片上传工具.看到有三栏上传页面后.在左边一栏选中要插入图片的路径，选中后，该路径内的所有照片都会在中间一栏预览出来，把所有要插入的图片上的小方块中勾中，点击开始上传即可。
A.插入自己机器上的图片B.插入网络上的图片C.插入很多的图片D.插入优盘上的图片正确答案：C4、下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有()。
A.图片B.图表C.动画D.颜色正确答案：D5、网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。
其中以下不属于网店优化的是（）oA.资料文件的上传与管理B.支付配送管理C.管理调查主题D.网络广告的发布正确答案：A6、电商创业启动资金有哪些（）oA.开办费用B.固定资产C.流动资金D.以上都是正确答案：D7、电子商务安全要素不包括以下内容（）oA.有效性、真实性B.保密性C.数据的可复制性D.数据的完整性正确答案：C8、在店标制作时要注意的要素不包括（）oA.招牌形式设计的位置B.招牌位置设计C.招牌色彩设计D.招牌情感设计正确答案：B9、按商务活动的内容分类不包括（）。
A.政府电子商务B.流通业电子商务C.金融业电子商务D.娱乐业电子商务等正确答案：D10、使用数字签名主要目的是（）oA.可以防止报文被他人非法阅读B.发送者事后不可抵赖对报文的签名C.接收者可以用来验证数据的真实性D.表示报文符合标准格式正确答案：B11、网站的搜索分类中不包括（）oA.全文索引B.目录索引C.元搜索引擎D.机器人索引正确答案：D12、在搜索信息时，（）不可以提高搜索效率。
电子商务职业技能鉴定复习题(理论部分)
电子商务职业技能鉴定复习题（理论部分）（包括员、师、习题册）第一章电子商务基本知识和基本操作一、判断题1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。
√2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。
╳3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。
╳4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。
╳5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。
√6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。
√7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。
√8、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。
是B2B电子商务的另一种形式。
√9、目前国际上流行的EDI标准有两种：UN／EDIFACT和ANSIX﹒12。
√10、EDI是一种实用的电子文件交换技术，是实现电子商务的有效工具。
√11、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。
（）二、单选题1、1997年报11月，欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是A、电子商务就是建立网站B、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C、电子商务就是在Internet上从事的商务活动D、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关部门岗的网络服务的一种新型的商业运营模式2、不属于电子商务系统组成成员是A、客户（包括购物单位、消费者）B、供货方（包括厂家、商户、电子商城）C、银行（包括商户，又称收单银行；发卡银行；支付网关）D、相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S- 、S等）3、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方法扩大失常份额等”，这些行为属于A、“交易前准备”阶段B、“洽谈和签定合同”阶段C、“办理合同履行前手续”阶段D、“交易合同履行”阶段4、关于EDI和电子商务的误解说法是A、电子商务是基于互联网Inter这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网V AN的B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高C、EDI依托的V AN具有大型机系统的长处、具有封闭、可靠及安全等优点D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式5、电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是A、电子商务各应用系统B、信息发布平台C、电子商务平台D、公共政策、法律法规，以及安全协议、技术标准6、无认证中心的网络商品直销属于（）形式A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C7、EDI的中文译名为A、电子商务B、电子数据交换机C、报文数据格式D、电子贸易8、网上购物属于电子商务结构中的哪一层？________A、电子商务应用B、网络平台C、网络银行D、电子商务平台9、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？________A、B2CB、C2CC、企业内部的电子商务D、B2B10、电子商务的两种基本流程是________A、无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程C、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程D、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程11、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确？________A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品12、电子交易流程一般包括以下几个步骤：（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算（3）消费者向商户发送购物请求（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户正确的步骤是________A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2）B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）C、（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6）D、（3）—（1）—（4）—（5）—（6）—（2）13、下面关于EDI的说法，哪一种最准确？________。
中等职业学校电子商务大赛理论题库500道附复习资料
中职电子商务技能大赛理论题库单选题：1 下列设备中只属于输出设备的是（D）。
A 键盘B 鼠标C 扫描仪D 显示器2 下列哪个地址属于C 类（A）。
A 192.167.0.24B 142.125.124.0C 178.0.2.0D 240.117.0.293 以下（B）不属于计算机病毒的特点。
A 破坏性B 传染性C 隐蔽性D 免疫性4 下列（D）不属于商业企业物流活动。
A 商品采购物流B企业销售物流C 退货物流D企业废弃物及回收物流5 在网页中插入图像时，用的最多的图像格式是（B）。
A 和B 和C 和D 和6 世界上人均拥有和使用互联网比例最高的国家是（D）。
A 美国B 法国C 德国D 芬兰7 在信道中可传输信号的最高频率及最低频率之差称为（B）。
A 传输速率B 带宽C 信宿D 信息量8 电子商务环境下，（B）构成了整个信息系统的支架，支撑着整个企业的运作。
①供应链管理系统（）；②客户关系管理系统（）；③企业资源计划（）④办公自动化系统（）A ②③④B ①②③C ①③④D ①②④9 我国所采用的标准是（D）A 标准B X．12标准C 标准D 标准10 电子商务法的调整对象是（D）。
A 电子商务交易活动的买方及卖方B 电子商务交易活动中发生的各种社会关系C 认证中心及被认证者之间的关系D 虚拟银行及参及交易者之间的关系11 以下不属于旗帜广告的表现形式的是（C）。
A 文本广告B 插页广告C 新闻广告D 按钮广告12 以下不属于局域网特性的是。
（A）A 网络的形状B 网络拓扑C 传输介质D 介质访问控制方法13 属于哪种搜索引擎（A）。
A 目录式B 元搜索引擎C 多元搜索引擎D 机器人搜索引擎14 检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（D）。
A 全文数据库搜索引擎B 英文搜索引擎C 主题指南类搜索引擎D 机器人搜索引擎15 关于价格策略，下列表述错误的是（B）。
A 是企业按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。
电子商务专业综合技能考试
电子商务专业综合技能考试一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.在计算机安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是？（）A、完整B、认证C、即需D、保密正确答案：D2.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C3.在进行身份验证时候，用个人特征识别的方法是（）？A、密码B、身份证C、密钥D、指纹正确答案：D4.网络声音信息的三要素是指( )。
A、响度、失真、频率B、音色、频率、失真C、频率、响度、音调D、音调、响度、音色正确答案：D5.防火墙的基本体系结构是什么？（）A、双重宿主主机体系结构B、屏蔽主机体系结构C、屏蔽子网体系结构D、以上都是正确答案：D6.店铺头像图片大小限制在（）以内，像素要求为（），超出规范内的头像素材，则无法成功上传的。
A、70KB，70*60B、80KB，80*80C、60KB，60*60D、50KB，50*50正确答案：B7.分析客户的注册资金、投资总额以及企业资金自有率，是为了评估客户的（）A、资金信用B、发展前景C、资金实力D、盈利能力正确答案：C8.虚拟机如何能在网络上与物理设备通信（）A、虚拟机通过虚拟机端口组连接到虚拟交换机；虚拟交换机通过上行链路端口连接到物理网络。
B、虚拟机通过上行链路端口直接连接到网络；虚拟交换机仅用于ESi通信。
C、虚拟机通过特殊物理卡直接连接到网络；虚拟交换机仅用于ESi通信。
D、虚拟机通过上行链路端口连接到虚拟交换机；虚拟交换机通过虚拟机端口组连接到物理网络。
正确答案：D9.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
体现了网络营销的哪种特性？（）A、交互式B、跨时空C、多媒体D、拟人化正确答案：C10.《电子签名法》于()开始施行A、2005年4月1日B、2004年8月28日C、2004年D、2005年1月1日正确答案：A11.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件A、数字证书B、数字签名C、电子印章D、CA正确答案：A12.以下操作错误的是（）A、确认接收的贵品数量、外包装无误后，所有贵品统一移至相应待发区B、贵重物品必须在贵品操作区内完成分拣作业，并独立打印交接单C、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作；D、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施正确答案：A13.市场经济条件下，通过诚实合法劳动，实现利益最大化，不违反职业道德规范中关于（）的要求。
电子商务专业综合技能考试题含参考答案
电子商务专业综合技能考试题含参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.《中华人民共和国消费者权益保护法》是{.XZ}年通过的。
A、1993B、1992C、1999D、1990正确答案：A2.网上支付系统需要( )A、商家与客户参与即可B、客户与银行参与即可C、商家与银行参与即可D、商家、客户、银行和第三方认证机构的共同参与正确答案：D3.（）是提供身份验证的第三方机构A、支付平台B、网上工商局C、网上交易中心D、认证中心正确答案：D4.在进行网上交易时，信用卡的帐号、用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。
A、保密性B、身份的可确定性C、有效性D、完整性正确答案：A5.身份认证的主要目标包括：确保交易者是交易者本人、避免与超过权限的交易者进行交易和（）A、完整性B、保密性C、访问控制D、可信性正确答案：C6.计算机病毒的重要特征是()A、可触发性B、破坏性C、传染性D、隐蔽性正确答案：C7.下列不属于媒体播放工具的是( )A、暴风影音B、千千静听C、网易云音乐D、WinRAR正确答案：D8.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为( )。
A、SSLB、SETC、PGPD、TCP/IP正确答案：B9.下列属于电子合同法的是()。
A、《中华人民共和国电子签名法(草案)》B、《统-域名争议解决办法》C、《电子签名示范法》D、《统一计算机信息交易法》正确答案：D10.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、使服务完全能存储B、能够精准定位客户群C、催生出客户定制D、能够方便客户进行评价正确答案：A11.对称密钥算法加密和解密使用()A、一把密钥B、密钥对，一个加密则用另一个解密C、相同密钥或实质相同的密钥D、两把密钥正确答案：B12.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由( )维持。
A、端口B、URLC、HTMLD、HTTP/IP正确答案：B13.下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定采购市场调查目标B、选择资料的收集方法C、设计采购调查表格D、确定调查项目和调查方案正确答案：C14.管理信息系统（MIS）是一个以 ( )为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。
电子商务师技能竞赛理论试卷
电子商务师职业技能竞赛理论试卷姓名：学校：编号：一、选择题（每题２分）1、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
A:BBS B:电子邮件C:在线商店D:电话定购2、在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。
A:物流B:信息流C:资金流D:技术流3、（）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。
A:邮局B:快递公司 C:送货公司 D:物流中心4、快门的主要作用是：（）A:控制曝光量B:景物成像C:控制景深D:景物取景5、如果要拍得人像显得高大些，应选用角度是：（）A:俯拍B:斜拍C:仰拍D:平拍6、同一距离，同一光圈下拍摄，下列镜头哪一个景深大：（）A:f=28mm B:f=50mmC:100mm D:f=200mm7、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）A:企业之间的电子商务B:企业与政府部门之间的电子商务C:企业内部的电子商务D:企业与消费者之间的电子商务8、关于网络信息收集的说法中正确的是（）A: 网络信息的收集，无法保证信息的准确性B: 网络信息的收集，有效保证了信息的准确性C: 网络信息的收集是全免费的D: 网络信息的收集没有任何中间环节9、在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。
A: 完整性B: 身份的可确定性C: 有效性D: 保密性10、以下关于对焦的描述，哪项是错误的？（）A: 拍摄星空时，需要用手动对焦B: 拍摄没有云的蓝天时，需要手动对焦C: 超出最近对焦距离的时候，需要手动对焦D: 拍摄笼子里的鸟时，手动对焦更方便11、无论用多少光源作主光，对影室人像来说，所造成应该是(A)的光效。
（）A: 一个主光 B: 二个主光C: 众多主光 D: 散光12、以下关于快门的描述，哪项是正确的？（）A: 速度越快，进光量越多B: 慢门拍摄，需要高速拍摄来完成C: 速度越慢，越容易定格瞬间D: 速度越快，进光量越少13、将CMYK模式的图像转换为多通道模式时，产生的通道名称是：（）A: 青色、洋红、黄色、黑色B: 青色、洋红、黄色C: 四个名称都是Alpha 通道D: 四个名称都是Black （黑色通道）14、如何使用图章工具在图像中取样：（）A: 在取样的位置单击鼠标并拖拉B: 按住Shift键的同时单击取样位置来选择多个取样像素C: 按住Alt键的同时单击取样位置D: 按住Ctrl键的同时单击取样位置15、关于RGB正确的描述的是（）A: 色光三元色 B: 印刷用色C: 一种专色 D: 网页用色16、当图像偏蓝时，你应当给图像加（）？A: 红色 B: 绿色 C: 黄色 D: 白色17、下面关于Adobe illustrator画笔工具的描述哪个是正确的（）A: 画笔工具绘出的一定是可编辑的封闭路径B: 画笔工具绘出的是可编辑的路径C: 画笔工具绘出的路径上描点的数量都是固定的D: 画笔工具绘出的路径上描点都是直线点18、Adobe illustrator中能用来擦除路径的工具是（）。
电子商务专业综合技能考试题与答案
电子商务专业综合技能考试题与答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.在Word工作过程中，当光标位于文中某处，输入字符，通常都有两种工作状态。
A、改写、复制B、插入、改写C、插入、移动D、复制、移动正确答案：B2.群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容（）。
A、设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息B、主题不要太短容易产生乱码C、设计时尽量避免过多的敏感文字D、可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过正确答案：B3.对于网络广告的说法，下面哪一种说法是不正确的（）A、网络广告已经无所不能B、网络广告仍在不断革新C、网络广告的形式更趋分化D、网络广告市场集中趋势更加明显正确答案：A4.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（）A、介绍期、成长期、成熟期、衰退期B、衰退期、成长期、介绍期、成熟期C、衰退期、介绍期、成熟期、成长期D、成长期、介绍期、成熟期、衰退期正确答案：A5.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。
A、电话B、直接C、间接D、信函正确答案：B6.在电子邮件中所包含的信息（）A、只能是文字信息B、只能是文字和图形图像信息C、只能是文字与声音信息D、可以是文字、声音和图形图像信息正确答案：D7.Banner的标准尺寸为（）。
A、920*500B、920*600C、950*500D、950*600正确答案：D8.国内搜索引擎市场上排名第一的是（）A、搜狗B、百度C、谷歌D、雅虎正确答案：B9.在双密钥体制的加密和解密过程中，要使用公共密钥和个人密钥，它们的作用是（）A、公共密钥用于解密，个人密钥用于加密B、公共密钥用于加密，个人密钥用于解密C、两个密钥都用于解密D、两个密钥都用于加密正确答案：B10.以下软件中，不属于所见即所得的网页编辑软件的是：A、记事本B、FrontPageC、GoLiveD、Dreamweaver正确答案：B11.C2C是一种（）A、企业与消费者之间的电子商务B、企业与政府之间的电子商务C、消费者与消费者之间的电子商务D、企业与企业之间的电子商务正确答案：C12.FIR滤波器的线性相位特性是指A、相位特性是频率的二次函数B、相位特性是频率的一次函数C、相位特性是常数D、相位特性不是频率的函数正确答案：B13.以下不属于配送加工特点的是（）A、简单加工B、创造价值和使用价值C、加工对象是商品D、目的是为消费和流通正确答案：B14.1998年，()开发公钥基础设施（PKI）技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。
电子商务专业综合技能试题+参考答案
电子商务专业综合技能试题+参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
体现了网络营销的哪种特性？（）A、交互式B、多媒体C、拟人化D、跨时空正确答案：B2.（）是配送业务的核心A、送货B、集货C、备货D、理货正确答案：A3.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易B、增加流通环节，提高费用C、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买D、更全方位的展示产品和服务正确答案：B4.如下（）不是多媒体技术的特点A、兼容性B、交互性C、集成性D、实时性正确答案：A5.电子商务物流信息的特点不包括（）A、企业化B、柔性化C、信息化D、自动化正确答案：A6.数字证书是（）。
A、数字化的各类证书B、标志信息内容的一系列数据C、标志通讯各方或其通讯信息的一系列数据D、标志通讯各方身份信息的一系列数据正确答案：C7.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、技术安全B、法律健全C、福利健全D、管理安全正确答案：C8.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对传统产品品牌策略冲击B、对传统营销渠道的冲击C、对定价策略的影响D、对传统广告障碍的巩固正确答案：D9.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D10.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、信息流B、网络、用户、工商部门、银行C、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行D、用户、认证中心、物流配送、网上银行正确答案：C11.消费者的购买动机来源于()A、环境B、认识C、动机D、需要正确答案：D12.一次（）时间称为帧长A、复用B、量化C、抽样D、编码正确答案：C13.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、电子邮件B、网络社区C、搜索引擎D、网络广告正确答案：D二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.散播网络病毒会危害网络安全，但并不会破坏网络交流礼仪。
电子商务大赛试题及答案(百题测试)
电子商务大赛试题一．单项选择题1、(网页三剑客及Photoshop ) 下图主要通过什么工具来完成A、铅笔工具B、笔刷工具C、钢笔工具D、裁切矢量路径工具答案：C2、(网页三剑客及Photoshop ) 如下图所示，要创建冰雕旋转并逐渐消失的动画，应该使用动画的哪种类型A、运动补间动画B、形状补间动画C、逐帧动画D、引导线动画答案：A3、通常首页被命名为（）。
A、zhuye.htmB、homepage.hrmC、index.htmD、main.htm答案：C4、超链接是一种（a）的关系。
A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多答案：A5、属于电子邮件发送协议的是（）。
A、TCPB、IPC、SMTPD、POP3答案：C6、不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是（）。
A、千人印象成本B、千人点击成本C、单位行动成本D、访客量答案：D7、不适合在网络上进行营销的产品是（）。
A、推土机产品B、消费性产品C、电脑产品D、书籍报刊答案：A8、安装在持卡人所使用的计算机终端上的专用软件是（）。
A、电子钱包B、电子汇票C、电子货币D、电子支票答案：A9、HTML是一种（）语言。
A、解释B、标识C、编译D、描述答案：B10、不属于网络广告中AIDA法则的是（）。
A、attractionB、interestC、desireD、action答案：A11、从消费者的角度说，（）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。
A、产品的价格B、购买的便捷性C、产品的时尚和新颖D、产品的购买参与程度答案：A12、目前应用最广泛的电子支付方式是（）。
A、邮局汇款B、银行卡C、电子货币D、电子支票答案：B13、颜色不多、线条清楚的图像，应选择图像文件的格式是（）。
B、PSDC、BMPD、JPG答案：A14、具有高度目标化和专业化特点的搜索引擎是（）。
A、元搜索引擎B、分类搜索引擎C、全文搜索引擎D、垂直主题搜索引擎答案：C15、下列因素中对网络消费者购买影响最小的是（）。
电子商务技术技能理论试题
第三套一、单选题（20题）1.( )是只读存储器，占内存的很小一部分，在通常情况下CPU对其只取不存。
A 、ROM B、OMR C 、RMO D、RAM2.( )是数字视频光盘，是CD-ROM的换代产品。
A .ZIP B. LS-120 C. DVD-ROM D. NOR3.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？（）。
A.实体安全B.运行安全C.信息安全D.管理安全4.以下哪个是立法的核心问题（）。
A.特定的主体B.特定的社会关系C.电子商务D.调整对象5.浏览Web网页，应使用何种软件？（）A.资源管理器B.浏览器软件C.电子邮件D.Office20006.下列说法错误的是（）。
A.每个框架都有自己独立的网页文件B.每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变C.表格对窗口区域进行划分D.表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片7.关于电子商务信息的传递以下正确的是（）。
A.网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。
B.电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。
C.无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。
D.电子商务信息，都是很迟后的。
8. 一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等，这类信息属于（）。
A. 免费的商务信息B．较低费用的信息C．标准费用的信息D．优质优价的信息9.成本导向定价法是指以（）的成本为基础而形成价格的一种定价方法。
A. 半成品B. 产品C. 材料D. 运输10．不属于传统营销的促销形式的是（）。
A. 广告B. 销售促进C. 人员推销D. 站点推广11．下列哪个不是网络销售促销策略的基本策略（）。
A. 网上折扣促销B. 网上赠品促销C. 网上差额定价D. 网上联合式促销12.网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具，刺激顾客对产品的购买和消费使用。
电子商务专业综合技能测试题及参考答案
电子商务专业综合技能测试题及参考答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.（）是最早采用，也是最常见的广告形式。
他的特点是，在某一个或者某一类页面的相对固定位置放置广告。
A、弹出广告B、上下文相关广告C、内文提示广告D、固定位置广告正确答案：D2.计算机网络最主要的功能在于A、传输文件B、共享资源C、提高运算速度D、扩充存储容量正确答案：B3.电子商务物流信息系统包括接受订货信息系统、订货信息系统、收货信息系统、库存管理信息系统、发货信息系统、（）等模块。
A、管理信息系统B、导航系统C、配送信息系统D、地理信息系统正确答案：C4.据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：__；上网用户人数：__。
此外，我国拥有WWW站点数为__。
A、350万台；890万；15153个B、250万台；600万；8712个C、450万台；980万；16321个D、150万台；350万；5879个正确答案：A5.下列技术成果中，（）不可以成为技术转让合同的标的。
A、专利申请权B、专利权C、技术秘密D、现有技术成果正确答案：D6.一次（）时间称为帧长A、抽样B、编码C、量化D、复用正确答案：A7.（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向A、客户忠诚度B、客户价值C、客户利润率D、客户满意度正确答案：A8.在下面的下单数量计算公式中正确的是（）A、下单数量=生产需求量-计划入库量+现有库存量+安全库存量B、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量C、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量-安全库存量D、下单数量=生产需求量+计划入库量-现有库存量+安全库存量正确答案：C9.网络营销对营销战略的影响，说法错误的是()A、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的B、使得全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代C、使小企业更难于在全球范围内参与竞争D、网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为正确答案：C10.客户关系管理的英文简称是（）。
电子商务专业综合技能题库(含答案)
电子商务专业综合技能题库（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.（）阶段须确定投诉产生的原因及责任部门和责任人A、反馈投诉B、分析投诉C、判断投诉D、投诉回访正确答案：B2.关于数字签名的说法正确的是（）A、用户可以采用公钥对信息加以处理，形成了数字签名B、采用数字签名，能够保证信息是由签名者自己签名发送的，但由于不是真实签名，签名者容易否认C、采用数字签名，不能够保证信息自签发后至收到为止未曾作过任何修改，签发的文件真实性。
D、数字签名的加密方法以目前计算机技术水平破解是不现实的正确答案：D3.网络消费者第一次在网上购物时首先要（）A、注册账号B、进行电子邮件确认身份C、输入帐号D、进行电话身份确认正确答案：A4.()在PKI 中提供数据完整性保护和不可否认性服务A、数字证书B、电子模拟签名C、数字时间戳D、数字签名正确答案：A5.（）又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。
A、博客B、微博C、贴吧D、论坛正确答案：A6.对称密钥算法加密和解密使用()A、相同密钥或实质相同的密钥B、一把密钥C、两把密钥D、密钥对，一个加密则用另一个解密正确答案：D7.信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）A、同时减B、正比C、同时增D、反比正确答案：D8.效率最高、最保险的杀毒方式是( )A、杀毒软件B、手工杀毒C、磁盘格式化D、自动杀毒正确答案：C9.《中华人民共和国消费者权益保护法》是{.XZ}年通过的。
A、1999B、1990C、1993D、1992正确答案：C10.物流系统的要素包括功能要素、（）、支撑要素和物质基础要素A、物质要素B、一般要素C、劳动要素D、资金要素正确答案：B11.使网络服务器中充斥着大量要求回复的信息，消耗带宽，导致网络或系统停止正常服务，这属于什么攻击类型? （）A、拒绝服务B、文件共享C、BIND漏洞D、远程过程调用正确答案：A12.下面在采购方式中会造成采购物品规格不一的方式是（）A、议价、比价B、比价、公开招标C、公开招标、议价D、公开招标、比价、议价正确答案：B13.电子邮件法是属于依照什么对网上直接调查进行的分类：（）。
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2014年秋电子商务班网络营销期终考试题
姓名：
一、单选题（20题）
1.浏览Web网页，应使用何种软件？（）
A.资源管理器
B.浏览器软件
C.电子邮件
D.Office2000
2. 一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等，这类信息属于（）。
A. 免费的商务信息B．较低费用的信息
C．标准费用的信息D．优质优价的信息
3.以下哪个是立法的核心问题（）。
A.特定的主体
B.特定的社会关系
C.电子商务
D.调整对象
4.( )是只读存储器，占内存的很小一部分，在通常情况下CPU对其只取不存。
A 、ROM B、OMR C 、RMO D、RAM
5.下列说法错误的是（）。
A.每个框架都有自己独立的网页文件
B.每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变
C.表格对窗口区域进行划分
D.表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片
6.关于电子商务信息的传递以下正确的是（）。
A.网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。
B.电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。
C.无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。
D.电子商务信息，都是很迟后的。
7.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？（）。
A.实体安全
B.运行安全
C.信息安全
D.管理安全
8.网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具，刺激顾客对产品的购买和消费使用。
网上销售促进的形式不包括（）。
A. 有奖促销
B. 拍卖促销
C. 网络广告
D. 免费促销
9.( )是数字视频光盘，是CD-ROM的换代产品。
A .ZIP B. LS-120 C. DVD-ROM D. NOR
10．不属于传统营销的促销形式的是（）。
A. 广告
B. 销售促进
C. 人员推销
D. 站点推广
11．下列哪个不是网络销售促销策略的基本策略（）。
A. 网上折扣促销
B. 网上赠品促销
C. 网上差额定价
D. 网上联合式促销
12.成本导向定价法是指以（）的成本为基础而形成价格的一种定价方法。
A. 半成品
B. 产品
C. 材料
D. 运输
13.人们通过（）活动消除商品的场所和时间间隔。
A商流B信息流C物流D交换
14..将信息暴露给没有访问权限的人的行为属于（）。
A篡改数据B信息暴露C身份欺骗D拒绝服务
15.电子商务中，交易的无形商品可以通过（）进行配送。
A网络传输的方式B线下邮政运输方式C快递方式D货主自提
16.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）。
A许可证制度B配额制度C自由开放制度D限量制度
17.非法获得访问权限并使用其他人的信息的行为属于（）。
A篡改数据B信息暴露C身份欺骗D拒绝服务
18. 不能作为电子支付工具的是（）。
A、电子支票
B、电子钱包
C、智能卡
D、现金
19．（）是一种自我复制的程序，通常与病毒一样恶毒，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。
A病毒B蠕虫C特洛伊木马D邮件爆炸
20.电子商务法首先要解决的问题就是确保网上（）的真实存在，并且确定哪些主体可以进入虚拟市场从事在线业务。
A．商品B．买方C．卖方D．交易主体
二、判断题（20题）
1.计算机的操作系统、大量的应用软件和数据都存放在硬盘上。
2.网络消费者是指购物者通过计算机、调制调解器等设备条件，在Internet这一虚拟环境中进行有别于传统物理环境下的购物消费者。
3．电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。
4．电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。
5．互联网的出现并没有使由传统中间人沟通生产与消费联系的必要性大大降低。
6．电子商务中的交易只包含物流、资金流和信息流。
7．网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络服务方式。
8.网络商品中介交易流程与网络商品直销流程相比，其交易成本更低一些。
9.网络营销促销的主要形式是人员推销和广告促销。
10.闪存的实际名称叫非易失随机访问存储器，特点是断电后数据消失，因此不能作为外部存储器使用。
11.网络营销的出现，使个人目标市场向大规模目标市场转化成为可能。
12.一般地，配送是指在城市内，短距离、小批量、向多个目的地的运输。
13. CPA的含义是，网络广告按照用户的每一交互行为收费。
14.储存承担着改变商品空间状态的任务。
15.计算机信息系统国际联网备案是最终的目的。
16．电子商务法所涉及的商务范围非常广泛，包括合同、支付、商品配送的操作规则，也包括交易安全等多方面的问题。
17.运输、携带、邮寄计算机媒体进出境的，应当如实向海关申报。
18．电子商务法涉及的技术范围全都是比较先进的通信技术，如电子数据交换和电子邮件。
19. 网络营销产品可以是有形产品，也可以是无形产品。
20．按照合同的规定提交标的物及单据，这是电子商务交易中卖方要承担的义务。
三、多选题（10题）
1.目前，计算机上经常使用的外存有（）。
A、随机存取存储器
B、软盘
C、硬盘
D、光盘
2.按照服务提供方式分类，常用检索工具有（）
全文数据库检索软件B、非全文数据库检索软件
C、主题指南类检索软件
D、元搜索引擎
6.电子商务活动中的信息流是指商品的提供、促销行销、（）等服务内容。
A 售后服务
B 询价报价C付款D交易双方的支付能力和支付信誉
3.常见的网络营销产品组合策略有（）。
A. 扩大产品组合策略
B. 上下延伸策略
C. 缩减产品组合策略
D. 产品延伸策略
5.网络营销新产品开发策略有（）降低成本的产品策略、现有产品的改良或更新品策略几种类型。
A. 新问世的产品
B. 新产品线
C. 在现有产品线外新增加的产品
D. 重新定位产品
6. 电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（）
A. 信息产品合同与非信息产品合同
B. 有形信息产品合同与无形信息产品合同
C. 信息许可使用合同与信息服务合同
D. 有价合同与无价合同
7电子商务中，交易环境和交易手段的改变，产生了大量传统法律难以调整的法律新问题，这些新问题大致有以下几种：（）。
A．网上交易主体及市场准入问题B．电子合同问题
C．电子商务中的物流问题D．网上支付问题
8.在电子商务安全系统中，基本上不属于技术上系统设计问题的有（）。
A电子商务系统硬件安全B电子商务安全立法C电子商务应用环境D人员素质和社会因素
9.电子商务活动中的资金流包括（）。
A付款B转账C询价报价D付款通知单
10. 电子商务的任何一笔交易都由（）等基本部分组成。
A、信息流
B、商流
C、资金流
D、物流
四、简答题
(对于下面每个题给出简要回答，每题5分，共20分)
1、计算机发展与分类
2、计算机主要用途
3、计算机主要特点
4、计算机系统的基本组成
5、硬件系统的组成及各个部件的主要功能，。