公司员工行为规范手册

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员工行为规范手册

员工行为规范手册

员工行为规范手册seek; pursue; go/search/hanker after; crave; court; woo; go/run after员工行为规范手册一、总则1.遵守国家法律法规,遵守公司规章制度.自觉维护公司的声誉和形象.2.行为规范的基本要求:2.1 尊重————时刻注意尊重他人,特别是公司的客户,恭称客户的姓名,并微笑服务.员工决不能侮辱、为难、贬低或慢待客户,员工之间也应相互尊重,相互称呼时,有职位的称呼职位,没有职位的称呼名字.2.2 谦虚————在为客户服务时要自信而不骄傲.2.3 彬彬有礼——在为客户服务或与同事合作中,要文明礼貌,举止大方.2.4 乐于助人——对客户或同事都应以热诚的态度积极提供帮助.2.5 真诚————在为客户服务或与同事合作中,要真诚待人,要理解他人感受.2.6 尽忠职守——员工应忠诚于公司,未经公司同意,不得泄露、传递或发表公司有关计划、程序及业务等.在工作中,员工应尽职尽责,高效率地做好本职工作,完成委派的上级指示及工作分配,在工作中保持良好的职业化气氛.2.7 职业规范——公司希望员工以商业氛围中高标准的行为规范要求自己,有损害公司形象或公司利益的行为将受到制止甚至解雇.二、行为准则1、员工在工作中应当遵守以下行为准则:1.1 严格遵守公司一切规章制度及工作守则;1.2 工作中尽忠职守,服从领导,团结同事,保守业务秘密;1.3 平时爱护公司财物,不浪费,公私分明;1.4 不做任何有损公司声誉的行为.1.5 员工应按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,上班时间必须穿着工服;1.6 员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康,维持作业、办公等区域的清洁和秩序;1.7 员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所;1.8 员工不得私自携带公物离开公司,如因工作原因确须携带,须征得主管人员的同意;1.9 员工在工作时应尽忠职守,服从上级安排,听从上级的工作批示和指导;1.10 员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但紧要或特殊情况不在此限;1.11 员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情;1.12 员工不得在办公场所大声喧哗,打电话时声音应尽量不影响其他人工作;1.13 同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈甚至串岗聊天,搬弄是非,以维护正常的工作秩序;1.14 员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件特殊工作、紧急情况除外;1.15 未经主管或部门负责人的允许,员工不得进入资料室、仓库及其他重地;2、个人卫生与仪表仪容要求2.1 员工要做到“五不”:头发不松乱,短发不怪异,服装不露脐,刘海不遮眼,修饰不浓妆;2.2 男性员工要做到“六不”:头发不凌乱,前发不遮面,,后发不过后衣领,饰物不穿耳,不染发,不蓄小胡子;2.3 男员工要经常刮胡子,保持个人卫生清洁、无异味;2.4 女员工:头发整齐,刘海不遮眼,着淡妆上班,不允许工作时间化妆,不允许浓妆艳抹,避免使用气味过浓的香水和化妆品;2.5 精神饱满、站立规范,服装整洁、不佩带夸张饰品;2.6 员工待客应面带微笑、有声服务、用语规范,不做不礼貌的行为;2.7举止要端庄,行为要文明并保持良好的自身精神面貌;2.8 男女员工皆不允许打扮怪异,不允许穿奇装异服上班,公司内不允许戴帽子2.9 公司为每位员工提供工作制服,请保持工作服的干净整洁,经常清洗熨烫,以保证其高标准的仪表仪容.当员工离职时必须将完整的工作服归还公司.员工离职时,应首先将工装交至部门主管,其他所有证件、物品待办理离职手续时交清,如遗失或损坏应按公司相关规定予以经济赔偿.3、爱护公司财产和设施3.1 保持工作环境干净整洁,保持公共场所,如办公区域、员工休息区域,不可随地乱扔杂物;3.2 保持设备、设施和工具性能良好,运转正常;3.3 按照安全规则使用器械、设备;3.4 为确保会所运作发挥出最大效率,所有的设备设施都应保持正常状态,否则会最终影响对客户服务的质量;不能正确使用或破坏会所财物、不遵守安全规则均属过失行为;3.5 公司财产属公司所有,任何盗窃或擅自将自己管辖下的公司财务拿出公司,无论价值多少,均属严重过失,即被解雇.4、个人信息当员工个人资料有所变更时,如有家庭住址、电话号码、紧急情况时联络人等信息,员工有义务及时告知以便予以更新记录.5、拾遗的处理在公司拾到任何物品,必须立即交团队经理处理.三、考勤制度1、工作时间1.1 员工每日工作时间一律以八小时为标准.1.2上午上班时间为8时30分,下班时间为17时30分;午休时间为12时至13时2、迟到、早退2.1 8时30分以后到达视为迟到,每五分钟罚款10元,9点以后到达按旷工半天处理,罚款50元;下班17时30分以前离开视为早退按旷工处理,旷工一天罚款100元.2.2 当月累计未打卡五次按自动离职处理,并扣除当月绩效工资.3.3 遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经公司领导批准可不按迟到早退处理.3、事假3.1 主管以下人员请假须提前一天申请,请假半天由团队经理批准,请假一天及以上由经理批准,并填写请假单3.2 员工因公外出不能按时打考勤卡,须填写外出登记表,并由部门经理签字确认,交由文员统一保管.4、病假4.1 员工本人因病不能正常上班者,须告知团队经理,由团队经理代填请假单,并签字批准4.2 患病员工须有市级以上医院开据的诊断证明;全月病假者,扣除全部绩效工资;连续病假超过三个月者视为自动辞职.5、旷工5.1 未向团队经理和公司领导书面申请并经批准者,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工.5.2 旷工一至二日含累计者,每次罚款100元;旷工三日含累计者,按自动离职处理,并扣除当月绩效工资.四、离入职1、入职入职需填写入职申请单,确保填写信息真实有效,并有上级主管签字同意2、离职2.1 离职须提前一个月申请,并填写离职申请单、交接单,由上级主管签字同意2.2 员工离职时,应首先将工装、办公用品、公司合同、话单、所有纸质或电子文档及其他所有物品交至行政部门如遗失或损坏应按公司相关规定予以经济赔偿.五、保密制度1、保密范围1.1 公司的业务信息、生产情况、经济往来情况等.1.2 公司的创造发明、专利技术、产品开发、产品技术设计、计算书、电脑文档、图纸资料、生产技巧等.1.3 公司与客户的联系和谈判情况、客户名册、来往函件等.1.4 公司的财务情况、账册、单据、报表等.2、保密措施2.1 工作中凡需借用技术资料、电脑文件资料盘片的,应办理借用手续,用好后及时归还.未经公司同意不得将公司机密文件或复印件带出公司,也不得接受可能公布公司机密的采访;公司的任何技术资料、文件,未经公司领导批准,任何人不得擅自复印;2.2 因职务原因接触机密文件的员工应妥善保管好文件,作废的文件应及时销毁;2.3 涉及商业秘密工作的员工,公司将与员工签订保密协议,约定各自的权利和义务;2.4 未经中心同意,员工不得泄露、传达或引用公司的文件、图片、往来书函或书籍等;2.5 客户信息:不可泄露客户信息,切勿向客户透露另一位客户的任何资料,如有客户提出要求,则请示主管妥善处理.员工切勿在会所内、外议论任何有关客户私生活事宜.保密规定是保障公司持续发展的一个重要措施,每个员工进入公司直到离职后三年的时间内均应严格遵守和履行,任何违反保密规定的行为,均将受到处罚,公司有追索经济赔偿的权利.六、安全守则1、安全1.1 注意防火、防盗.如发现事故苗子或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告上级领导,切实消除隐患.1.2 下班要认真检查,消除不安全隐患,确保公司及客人生命财产安全.1.3 如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事,应及时报告上级主管或相关部门.1.4 拾获客人遗留钱物一律上交部门/会所负责人或值班经理处,不得传阅.2、火警2.1 每位员工都应熟记火警电话、讯号,熟悉紧急出口通道,熟悉灭火器具的使用方法,在救火过程中听从消防中心的指挥.2.2 一旦发生火警,保持镇静,不可惊慌失措.2.3 通知消防中心,清楚地说出火警地点,燃烧物质,火势情况及本人姓名、工号,并报告会所/部门负责人及有关人员.2.4 在安全情况下,利用灭火器材,将火扑灭.3、紧急事故在紧急情况下,全体员工必须服从上级领导的指挥,鼎立合作,发扬见义勇为,奋勇献身的精神,全力保护公司财产及人员生命安全,保持公司业务正常进行.修订与解释一修订公司有权对本员工手册内条款进行修改.另外,公司将制定一些具体实施规定以进一步明确责任、权限.二解释1、本公司发放的员工手册,应认真阅读,严格遵守.2、本员工手册由行政部负责解释.。

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员工行为规范1.总则为规范公司员工行为,提升员工职业素质和公司整体形象,特制定本管理规范。

2.适用范围:适用于公司全体员工3.具体规定3.1穿着仪容方面:1.未发放工装或因岗位需要不要求着工装员工应保持穿着整洁得体,注意自身形象,衣服不过于华丽;3.禁止穿拖鞋、打赤膊上3班;4.女员工保持清雅淡妆,禁止穿着坦胸露背装;5.上班时必须规范佩戴工作牌。

3.2上、下班的表现方面:1.按时上、下班,遵守考勤制度;2.做到提早上班以便从容不迫地准备工作;3.工作态度积极、良好,精神饱满,工作质量力求完美;4.快到下班时不心浮气躁,把周围的东西整理好才离开;5.下班时检查有关设施、电源、门、窗是否关闭;6.离开座位时,应将椅子靠桌放好;7.禁止酒后上班或上班期间饮酒。

3.3工作态度方面:1)禁止在办公环境里大声喧哗或谈笑风生,影响其他的同事工作或休息;2)禁止在办公环境里嬉戏打闹,发生吵架,打架等事件;3)工作时间不讲与工作无关的话,不做与工作无关的事;4)禁止工作时间随便串岗、脱岗。

3.4使用电话方面:1.接听电话时必须说:“您好,重庆狼影动漫”;2.接听电话时随时备妥纸笔,以作恰当的笔录;3.转接电话或传话时应及时、礼貌、语言客气;4.禁止打私人电话;5.接听电话时控制谈话音量,不影响他人工作与休息;6.严禁打声讯电话。

3.5言语措辞方面:1.言谈措辞恰如其分;2.讲话时懂得斟酌,适当地应用敬语、谦逊语、庄重语;3.正确地遣词用句;3.6待客礼仪方面:1.及时接待来访客人,及时安排就座、沏茶;2.语气温和、举止大方得体;3.客人来访,行政办公室接待员须先请其就座,通过内部接洽后,才将来访者带到被访者办公室;4.在走廊上和办公场所内遇到来访客人或领导,应靠边让客人或领导先走,并报以微笑,说声:“您好”;5.公司员工禁止使用提供给客人使用的器具物品;3.7公共场所道德方面:1.非指定吸烟区禁止吸烟;2.保持办公环境的清洁,养成良好的自觉打扫习惯;3.爱护公司内公共设施,绿化物;4.不乱倒垃圾、烟头、茶叶、饭等,保持卫生间的清洁;5.随手关水、关灯,节约能源;3.8使用公司物资方面:1.禁止挪用公司簿本纸张作私用,并节约使用办公用品;2.非指定人员禁止使用电脑、传真机、打字机等办公设备;3.禁止挪用公用茶叶、饮用招待客人的饮料;4.非电脑专业人员不得私自拆装公司电脑,更换其零部件或将其搬离办公区;电脑如出现故障,应立即停止使用并请电脑专业人员维修。

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员工行为规范手册员工行为规范手册一、引言本员工行为规范手册是为了规范员工的行为举止,确保公司的正常运营和良好的工作环境而制定的。

员工作为公司的一份子,应该遵守职业道德和公司规定,以保持公司形象和利益的最大化。

二、职业道德1. 忠诚诚信:员工应该对公司忠诚并保护公司利益;在工作中要诚实守信,不得虚报工时、露水夫妻现象等。

2. 秘密保密:员工应当保守公司商业秘密和客户隐私,不得将公司的商业机密泄露给外界,一旦发现泄密行为,将会受到严厉的处罚。

3. 公正公平:员工应该以公正公平的态度对待公司的员工、合作伙伴和客户,不参与任何形式的贿赂和腐败行为。

4. 保护环境:员工应该积极参与公司的环境保护活动,提倡节约资源、减少污染的生活方式。

三、工作行为1. 准时上下班:员工应按时上班,不迟到、早退、旷工,保证工作效率和工作质量。

2. 穿着整洁:员工应该穿着整洁、得体,不得穿着不雅或违反行业规定的服装。

3. 文明用语:员工应该在工作中使用文明用语,不发表脏话、不进行个人攻击和人身侮辱。

4. 积极合作:员工应该积极合作,互相帮助,不搞小团体,不挑拨离间。

5. 保管财物:员工应妥善保管公司的办公用品和设备,不私卖、私用,如发生丢失或损坏,要及时报备。

6. 安全意识:员工应该加强安全意识,遵守公司的安全规定,如配戴安全帽、遵守消防规定等。

四、沟通与协作1. 尊重他人:员工应该尊重他人的意见和价值观,不歧视、辱骂或恶意侮辱他人。

2. 监管沟通:员工应该积极主动地与上级、同事进行沟通,及时向上级汇报工作进展和问题。

3. 文明电话:员工应在电话交流中使用文明用语,注意语音语调、言辞恰当。

4. 积极反馈:员工应积极接受上级的指导和批评,以此提高工作质量和个人能力。

五、纪律与处分1. 违纪处分:对于违反员工行为规范的行为,公司将按照相应的纪律处分标准进行处理,包括口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等。

2. 严重违纪:对于严重违纪的行为,公司将保留追究法律责任的权利。

公司员工行为规范手册(精选5篇)

公司员工行为规范手册(精选5篇)

公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选篇1)一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。

二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。

所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。

迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。

三、因工作原因不能按时打卡者,本人写明原因,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。

四、加班1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。

加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。

2、加班可以补假。

不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。

不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。

五、请假1、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。

确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。

2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。

3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。

4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。

5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。

六、本制度从发布之日起执行。

公司员工行为规范手册(精选篇2)一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

员工手册公司员工行为准则手册

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员工手册公司员工行为准则手册员工手册公司员工行为准则手册第一章:导言在本公司,我们坚信员工是公司最重要的资产。

为了确保公司的稳定和全体员工的顺利发展,我们制定了本《员工行为准则手册》。

本手册将为所有员工提供明确的行为规范和职业道德准则,以帮助每一位员工在工作中做出正确的决策,提高工作质量,并促进公司的良好发展。

第二章:基本原则1. 诚信和廉洁所有员工在工作中要以诚信和廉洁为基本原则,不得从事腐败、欺诈、贪污等违法活动。

2. 尊重和公正所有员工应当尊重他人的权利,并保持平等、公正的态度对待所有同事和合作伙伴。

3. 保护公司利益所有员工应当积极维护和保护公司的利益,不得对公司的财产进行盗窃、损坏或滥用。

4. 保护客户信息和知识产权所有员工应当严格保护客户的个人信息和公司的商业机密,不得泄露、篡改或滥用这些信息。

第三章:工作规范1. 准时上下班所有员工应按时上下班,不得迟到、早退或擅自离岗。

2. 保持良好形象所有员工应保持整洁、得体的仪表和着装,展现公司的良好形象。

3. 保持良好的沟通和协作所有员工应积极主动地与同事和上级保持良好的沟通,并乐于合作完成各项任务。

4. 尊重知识产权所有员工在工作中不得侵犯他人的知识产权,包括但不限于抄袭、盗用他人的创意或商业机密。

第四章:禁止行为1. 性骚扰禁止任何形式的性骚扰行为,包括言语、肢体或书面行为等。

2. 歧视和虐待禁止基于性别、种族、宗教、国籍等任何因素进行歧视和虐待行为。

3. 涉及赌博、毒品和违法活动禁止员工在工作中涉及赌博、毒品相关活动或任何其他违法行为。

4. 侵犯他人隐私禁止员工盗窥、窃听、拍摄或散布他人的隐私信息。

第五章:违规行为处理1. 内部调查公司将会对涉嫌违反本行为准则的员工进行内部调查,保护举报人的隐私和安全。

2. 纪律处分如果员工的违规行为经调查属实,公司将会采取相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职或解雇。

3. 法律追究对于涉及违法犯罪的员工,公司将会追究其法律责任,并配合相关部门进行调查和处理。

公司员工工作规范手册(4篇)

公司员工工作规范手册(4篇)

公司员工工作规范手册一、基本规范1. 准时上班:员工应按照公司规定的上班时间准时到达工作岗位。

2. 自觉遵守公司规章制度:员工应遵守公司制定的各项规章制度,包括但不限于考勤规定、休假规定、保密制度等。

3. 尊重他人:员工应尊重他人,遵守职业道德和行为准则,不得进行辱骂、歧视、恐吓等不当行为。

4. 保护公司利益:员工应保护公司的机密信息和财产,不得泄露或盗用公司的商业机密。

5. 禁止赌博、吸毒等违法行为:员工禁止在工作时间或使用公司资源进行赌博、吸毒等违法行为,并且禁止持有、使用或传播违法物品。

二、工作规范1. 工作态度:员工应保持积极的工作态度,认真履行岗位职责,不得怠工懒散。

2. 工作效率:员工应高效完成工作任务,不得拖延工作进度或虚报工作量。

3. 保密工作:员工应严守公司业务、客户、财务等机密信息,保护公司和客户的利益。

4. 冲突处理:员工在处理与同事或客户之间的冲突时,应遵循公司规定的冲突解决机制,以和平、合理的方式解决问题。

5. 回避利益冲突:员工应避免参与可能导致利益冲突的活动,如利用职务之便获取个人利益等。

三、沟通规范1. 内部沟通:员工应积极配合公司内部的沟通方式,如会议、邮件、内部通知等,在沟通过程中保持准确、清晰的表达。

2. 向上沟通:员工在向上级领导汇报工作时,应准确、全面地反映工作进展、问题和建议。

3. 团队合作:员工应积极与团队成员合作,分享信息和资源,共同完成团队目标。

四、违规处理1. 违规行为处理:对于违反公司规章制度的员工,公司将根据具体情况进行相应的处理,可采取口头警告、通报批评、记过处分等措施。

2. 严重违规处理:对于严重违反公司规章制度的员工,公司将严肃处理,可对其进行停职、降职、开除等处分。

以上为公司员工工作规范手册的主要内容,公司将定期对员工进行培训和宣传,以确保员工遵守规章制度并保持良好的工作态度和行为准则。

公司员工工作规范手册(二)序言本工作规范手册的目的是确保公司员工对工作职责、行为准则和职业道德有清晰准确的理解,并规范员工的工作行为,提升整个公司的工作效率和职业形象。

企业员工手册范本完整版

企业员工手册范本完整版

企业员工手册范本完整版企业员工手册范本完整版【篇1】1、准时上下班、不迟到、不早退。

2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。

3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。

4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。

5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。

6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。

7、认真听取每位顾客的建议和投诉。

8、偷盗本店财物者交于部门处理。

9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。

尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。

10、员工奖罚规定奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元罚:透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚20元11、应聘条件:①需交身份证复印件;②所有应聘者试用期3-4天。

③试用期间必须遵守本店规章制度;④新员工不得进收银台。

店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标!企业员工手册范本完整版【篇2】一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。

(一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。

二、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;(二) 员工在岗期间,不准在办公室抽烟,喝酒,一经发现处以200元的罚款;(三) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。

2024年员工手册之员工行为规

2024年员工手册之员工行为规

2024年员工手册之员工行为规
1. 尊重和合作:员工应该互相尊重和合作,不论他们的职位或背景如何。

2. 诚实和透明:员工应该保持诚实和透明的沟通,不隐瞒事实或故意误导他人。

3. 保密和隐私:员工应该保护公司的保密信息和员工的个人隐私。

4. 专业形象:员工应该保持专业的言行举止,代表公司的形象。

5. 准时和可靠:员工应按时上班,并履行其工作职责,展现出可靠性。

6. 纪律和责任:员工应遵守公司制定的规章制度,并对自己的工作负责。

7. 财务诚信:员工应谨慎使用公司的财务资源,并按照公司的财务规定行事。

8. 安全和健康:员工应保持工作场所的安全和健康,并遵守相关政策和程序。

9. 遵守法律和道德规范:员工应遵守所有适用的法律和道德规范。

10. 持续学习和发展:员工应积极参与培训和学习机会,不断提升自己的技能和知识。

这只是一个简要的员工行为规范概要,您可以根据您公司的具体需求进行修改和完善。

公司企业员工手册【8篇】

公司企业员工手册【8篇】

公司企业员工手册【8篇】员工手册1一、总则为深入贯彻落实科学发展观,践行方略,加强员工职业道德建设,规范员工职业行为,促进公司科学发展、和谐发展,特制定本守则。

本守则是公司对员工职业行为的基本要求,是方略在员工行为上的体现,是员工应该自觉遵守的行为规范和从业准则。

二、职业操守第一条:热爱祖国、热爱、热爱岗位第二条:遵纪守法、忠于职守、令行禁止第三条:客户至上、诚实守信、优质服务第四条:努力学习、精通业务、勤奋工作第五条:开拓创新、敬业奉献、团结协作第六条:廉洁从业、清白做人、干净干事第七条:节约环保、居安思危、艰苦创业三、职业禁区第一条:严禁违反安全规定第二条:严禁违背行风规定第三条:严禁违反纪律第四条:严禁缓报虚报瞒报第五条:严禁泄露企业秘密第六条:严禁牟取非法利益第七条:严禁损害公司形象四、员工誓词我是光荣的人,自觉践行方略,积极投身事业,恪守职业操守,远业禁区,想尽办法去完成每一项任务,为实现公司战略目标努力奋斗!员工手册2守则1:比上级期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些,上级必然很快地对你产生信赖感,能放心地把更重要的工作交给你,你将有更多的机会学习更多的,扩充更多的能力,成为上级值得依赖的左右手。

守则2:懂得提升工作效果与效率的效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,请你参考下面的方法提升效果和效率。

依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。

依工作的重要性决定投入工作的时间。

同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。

不断地思考更有效率的工作方法。

请教有经验的前辈。

随时订出完成工作的期限。

避免用过大的手段达成较小的目的,造成浪费,如杀鸡用牛刀。

避免用过小的手段达成较大的目的,造成无法做到,如螳臂挡车。

守则3:一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,预留一些检查的时间,以确保工作的`准确。

守则4:工作时间集中精神,专心工作做事要有做事的态度,你要关心你的工作,要有完成工作的意愿,工作时间集中精神,专心工作,不要一面工作一面和同事聊天、谈笑。

公司员工行为规范手册6篇

公司员工行为规范手册6篇

公司员工行为规范手册6篇公司员工行为规范手册篇1一、全园教职工必须严格遵守上下班作息时间,按时到岗并做好班前准备工作,做到不迟到、不早退、不旷工。

二、病假除急诊外,必须持有县级及以上医院医生开具的病假证明,报告园领导经批准后方可病休,休息时间以看病之日起计算。

三、平时看病,先经年级组长同意并安排好班内工作,经园领导批准后方能看病,回来后凭病历到年级组长处销假。

四、严格控制请事假,如有特殊情况需请事假,应事先安排好自己的工作,并向园领导提出书面申请,经批准后方可离岗。

五、病假、事假休假期满后,必须在周五前销假。

因特殊情况,临时不能赶回来请假者,事后要主动补假,并说明理由,否则按旷工处理。

无特殊情况,不请假者一律按旷工处理。

六、婚假、产假、探亲假、丧假均按工作规定条例办事。

公司员工行为规范手册篇21、每位教职工要严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,违反一次扣十元,迟到半小时扣五十,7:20以后请假扣一百。

1年累计3次以上取消评先进资格。

2、有事要提前书面请假,领导批准签字后方能生效。

不经批准擅自离岗作旷工处理,矿工1小时扣10元,旷工一天扣100元,累计2天给予警告处分,累计3天予以辞退。

3、事假一天扣40元,奖金扣完后扣工资,半年累计事假不得超过6天,超过六天每天扣60元,超过30天作自动离职。

工作期间原则是不准外出办私事,特殊情况急需在工作时间办理的必须向园长或副园长请假,累计超过半天按事假处理。

4、间断请病假,必须持有医院出具诊断书和病历以及休假条,每请一天扣10元,长期请病假(满1个月以上)停发工资,同时不再享受幼儿园内的福利待遇,满6个月按自动离职处理。

特殊病症酌情处理。

公司员工行为规范手册篇3一、考勤细则(1)工作时间1、教职工每天工作八小时。

(不含突发性活动如开例会等)2、依幼儿园工作需要,各部门人员进行轮流值班。

(2)病事假审批:教职工请假一日内(含),由副园长审批,请假三日内(含),由园长审批。

公司员工手册模板5篇

公司员工手册模板5篇

公司员工手册模板5篇公司员工手册模板(篇1)一、工作纪律1、遵守国家法律,不违法乱纪;2、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;3、准时上下班,有事提前请假;4、热爱本职工作,认真、积极完成任务;5、持证上岗,规范操作。

二、个人卫生1、有健康证才能上班,定期检查身体;2、有病或受伤上报主管,不带病上班;3、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不戴首饰;4、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;5、勤洗衣服,保持卫生整洁。

三、维护集团和食堂形象1、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;2、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和__活动;3、遵守宿舍规定,不带客人留宿;4、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。

四、培养良好情操1、勤俭节约,杜绝浪费;2、品行端正,售卖公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;3、拾金不昧,保持高尚情操;4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;5、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。

五、卫生工作1、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。

公司员工手册模板(篇2)一、工作时间1、员工正常工作时间为上午8:50至12:00,下午为1:10至5:30。

每周六、周日休息,因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。

2、公司职工一律实行上下班指纹打卡。

3、所有人须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。

特殊情况须经主管领导签字批准,不办理手续者,按迟到或旷工处理。

4、迟到一小时之内,8:55—9:00到公司的算迟到,以1元/分钟处罚(主管翻倍),上班时间开始后5分钟至30分钟内到者,按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。

公司员工行为规范手册5篇【精选】

公司员工行为规范手册5篇【精选】

公司员工行为规范手册5篇【精选】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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公司员工行为规范手册

公司员工行为规范手册

公司员工行为规范手册目录1.介绍2.一、公司使命和价值观3.二、员工权利和责任4.三、工作时间和出勤5.四、着装和仪容6.五、沟通和协作7.六、保密和数据安全8.七、职业道德9.八、奖惩制度10.九、违规处理1. 介绍公司员工行为规范手册旨在规范公司员工的工作行为,使其遵守公司的制度和规范,提高工作效率,维护公司形象。

一、公司使命和价值观公司的使命是……(在这里描述公司的使命)。

核心价值观包括……(列出公司的核心价值观)。

二、员工权利和责任1.员工有权利享受公司提供的相关福利和培训。

2.员工有责任保护公司的财产和机密信息。

3.员工有责任按时完成工作任务,并保持良好的工作态度。

三、工作时间和出勤1.员工需按照公司规定的工作时间上班,不能迟到早退。

2.如有特殊情况需要请假,员工应提前向主管部门请假并获得批准。

四、着装和仪容1.员工应注意着装整洁,符合公司的着装要求。

2.不得穿着过于暴露或不得体的服装。

五、沟通和协作1.员工应遵守公司的内部沟通规范,与同事和上级保持良好的沟通。

2.员工应积极参与团队合作,共同完成工作任务。

六、保密和数据安全1.员工不得泄露公司的商业机密和客户信息。

2.员工应妥善保管个人账号和密码,确保数据安全。

七、职业道德1.员工不得参与违法活动或不道德的行为。

2.员工应诚实守信,遵守职业道德标准。

八、奖惩制度1.公司将根据员工的表现给予奖励和提升机会。

2.对于违反规定的员工,公司将根据情节轻重给予处罚。

九、违规处理对于违反行为规范手册的员工,公司将根据违规情节严重程度采取相应措施,包括口头警告、书面警告或甚至解雇。

以上即为公司员工行为规范手册的内容,希望所有员工能认真遵守,并为公司的发展做出积极贡献。

公司员工手册全文(完整版)7篇

公司员工手册全文(完整版)7篇

公司员工手册全文(完整版)7篇公司员工手册全文(篇1)1、迟到、早退:每次罚款10元(迟到或早退3小时以上视为旷工,迟到3次计为一次旷工)。

2、旷工:罚款50元(旷工2次立即开除并扣除当月工资及抵押金)。

3、病假:视情况而定。

4、事假:扣除当日工资。

5、包房卫生不合格:每点罚款5-20元。

6、不使用礼貌用语:每次罚款10元。

7、与客人发生争吵:罚款100元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。

8、擅自脱岗,聚众聊天、打闹、说脏话:罚款5-20元。

9、在营业区内吸烟、饮酒:罚款10-50元。

10、不服从管理、顶撞领导:罚款50-200元。

11、与员工发生争吵、招摇生事:罚款200元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。

12、服务生必须保持立岗,如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。

13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及优惠政策,熟悉本店有关约束制度及处罚条例,达不到要求者罚款10-20元。

14、严禁员工进行陪酒服务,违者罚款50元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。

15、员工用餐时严禁浪费,违者罚款50元。

16、顾客投诉:罚款10-100元,严重者开除并扣除当月工资及抵押金。

17、因值班人员工作疏忽而造成损失,由值班人员全部负责,严重者负法律责任。

18、工作服装损坏或丢失罚款50-200元。

19、胸牌损坏或丢失罚款50元。

20、手台丢失或损坏罚款100-300元。

21、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者,经审查后授予全勤奖。

奖励50元22、委屈奖:在没有任何错误的情况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者,奖励10-100元。

23、诚实奖:拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者,奖励10-50元。

24、建议奖:提出合理化建议或意见被采纳者,奖励10-50元。

25、贡献奖:为本店做出重大贡献者,奖励50-200元。

26、举报奖:及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。

公司员工工作规范手册模版(3篇)

公司员工工作规范手册模版(3篇)

公司员工工作规范手册模版第一章:引言1.1 目的本工作规范手册的目的是确保公司员工了解和遵守公司的工作规范和行为准则,以促进员工之间的合作和公司的整体运作的高效和顺畅。

1.2 适用范围本工作规范手册适用于全体公司员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。

第二章:职责和期望2.1 职责2.1.1 全职员工的职责包括但不限于:履行工作职责、完成分配的任务、积极参与公司项目、遵守公司政策和规定等。

2.1.2 兼职员工和临时员工的职责包括但不限于:按时完成分配的任务、遵守公司政策和规定等。

2.2 期望2.2.1 公司期望员工具备以下能力:良好的沟通技巧、团队合作精神、自我管理和时间管理能力、解决问题的能力等。

2.2.2 公司期望员工表现出以下行为准则:诚信、尊重他人、保持商业机密、遵守法律法规等。

第三章:工作时间和考勤3.1 工作时间3.1.1 公司的标准工作时间是从早上9点到下午6点,包括一个小时的午餐时间。

3.1.2 员工应准时到岗,并提前进行必要的准备工作。

3.2 弹性工作制度3.2.1 公司允许员工根据个人实际情况,提出弹性工作时间的申请。

3.2.2 弹性工作时间的申请需经直属上司批准,并与团队成员进行协商和沟通。

3.3 考勤3.3.1 员工需按公司规定进行打卡签到,并及时更新考勤记录。

3.3.2 员工应严格遵守公司的请假制度和规定。

第四章:工作规范4.1 服装要求4.1.1 员工应着装整洁,符合公司的职业形象要求。

4.1.2 部分岗位需穿着统一的工装,员工应按规定穿着。

4.2 工作场所4.2.1 员工应保持工作场所的整洁和卫生,禁止在办公区域吃零食、吸烟、乱扔垃圾等。

4.3 电子设备和互联网使用4.3.1 员工应合理使用公司提供的电子设备和互联网资源,禁止滥用和私自使用。

4.3.2 员工应保护公司的机密信息和数据资料,禁止未经授权向外泄露。

4.4 会议和会议纪律4.4.1 员工应准时参加公司安排的会议,如有特殊情况需提前请假。

员工行为规范标准手册

员工行为规范标准手册

精品文档精心整理员工行为规范1 工作仪表及着装:1.1工作时间的着装要求(公出人员除外):着装整洁、得体、不标新立异、不穿奇装异服。

1.2公司为员工配发工服与员工卡的,工服应穿戴整齐,员工卡佩戴在左胸明显处,保持公司员工应有的形象。

1.3员工不得留奇特的发型,男员工头发不得过耳,不得留胡子;女员工发型梳理整齐,上班化淡妆,不得浓妆艳抹,佩带饰物应得当。

1.4公司另有统一着装要求的,按具体着装规定执行。

2.工作礼仪:2.1接打电话2.1.1电话钤响三声之内接起电话,使用礼貌用语:“您好,谢谢,再见”;并报出部门名称。

2.1.2对外服务部门接听电话时,应先用问好。

2.1.3当您接到不属于您职责范围的咨询或客户投诉电话时,在将电话转接给相关负责人员之前,请将客户咨询或投诉的内容向有关人员做简要陈述,避免让客户在电话的转接过程中多次重复其咨询或投诉的内容。

2.1.4通话言简意赅,时间不宜过长;通话时声音不得过大;邻座没人时,请代转接电话,有事请写留言条,并及时转告。

2.1.5工作时间尽量减少私人电话。

3.工作称呼:3.1同事之间请直呼姓名,上下级之间称呼姓+职位称呼。

3.2对外介绍上级时,应正式和礼貌,请称呼“上级姓名+职位全称”。

4.来宾接待:4.1来宾到达后,由前台人员负责通知被访员工;员工必须亲自迎接,将来宾请至会客区或会议室;以确保所有员工及公司的安全和,并避免妨碍他人工作。

4.2不得让来宾长时间在前台等候;应在会客区或会议室等候,不得在办公区内走动。

4.3客人入座后,尽量为客人倒水后再进入谈话内容。

4.4客人离开时,须亲自送至电梯口,并说:“再见”等礼貌用语。

5.进入他人办公室:5.1公司实行直接上级主管负责制,请示汇报必须直接面对上级主管,不得越级请示(投诉除外)。

5.2进入他人办公室前,须先敲门,得到允许后方可进入;进入后如对方有其他客人应退出等候;对方表示先处理你的事情时再行办理。

5.3不得当着公司之外或公司内无关人员请示公司内部问题。

员工行为手册(二篇)

员工行为手册(二篇)

员工行为手册一、核心行为准则认同集团企业文化,爱岗敬业、诚实守信,具有良好的职业道德、强烈的事业心和高度的责任感,愿意为集团实现“____行业全国第一”这一共同愿景努力奋斗。

二、通用行为准则(一) 个人仪表行为规范1、基本准则精神饱满仪态大方遵章守纪文明待人规范着装佩戴标识2、具体要求(1)工作时精神饱满,保持乐观开朗、积极向上的情绪,提倡讲普通话,相互交谈时,应保持适当的语速和节奏,并使用“您”、“谢谢”等礼貌用语。

保持仪表的整洁、大方、得体,保持办公场所安静有序,不窜岗闲谈、嬉闹喧哗。

(2)讲究文明,爱护卫生,不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物。

下级向上级汇报工作,应按约定时间到达,万一因故不能赴约,要有礼貌地告知领导。

到领导办公室汇报工作,应先轻轻敲门,听到招呼后再进入,汇报时要注意仪表、姿态,用语准确,语速和音量适中,时间不宜过长。

领导到办公室检查工作或同事到办公室交流工作时,要起身站立。

进出停车场,遵守秩序,按规定区域停放车辆。

使用电梯时,先出后入,女士优先,保持电梯内安静、整洁,提倡三层以下步行上下楼。

餐厅就餐时,按秩序取、用餐,尊重他人劳动成果,适量取用,爱惜粮食,杜绝浪费,餐毕应将餐具送至规定地点,以便服务人员统一清洗、消毒。

禁止工作时间饮酒和酒后上班。

(3)公司统一工装前,按照职业要求规范着装,并在上衣左胸处佩戴集团标识。

统一工装后,工作时间一律着工装。

男士着装要求:上班时间要求穿西装(衬衣)或衬衣,参加会议或出席重要活动须打领带,做到合体、优雅、规范。

西裤长度应正好触及鞋面。

领带颜色须与西装和衬衣协调、干净、不起皱。

打领带时,衣领的扣子要系好,领带推到领扣上面,打好的领带尖应恰好触及皮带扣。

衬衣要与西装和领带协调,领子、袖口露在西装外1厘米,注意领口和袖口干净,衬衣袖子不应卷起来。

穿西装时,手应插在裤兜里,不能插在上衣口袋里。

西装上口袋不要插笔,两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓起来。

公司员工的行为规范手册

公司员工的行为规范手册

公司员工行为规范手册一、基本行为准则1.员工应始终保持精神饱满、积极向上的态度,面对工作和生活充满热情。

2.员工应尊重他人,礼貌待人,保持良好的职业素养,与同事、客户、供应商及其他人员进行有效沟通。

3.员工应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密、技术秘密或其他保密信息。

4.员工应遵守公司规章制度,按时完成工作任务,不迟到、早退、旷工,不擅自离岗、脱岗。

5.员工应保持工作场所整洁卫生,不乱丢垃圾、杂物,不随意张贴、涂鸦。

二、工作行为规范1.员工应认真履行工作职责,严格按照公司规定的工作流程和标准完成任务。

2.员工应积极参与团队合作,相互支持、协助,共同完成团队目标。

3.员工在工作中应注重工作效率和质量,不拖延、不敷衍,确保工作按时高质量完成。

4.员工应对工作成果负责,不得抄袭、盗用他人的成果或侵犯知识产权。

5.员工应对自己的工作进度、成果进行定期总结和评估,不断改进工作方法,提高工作效率和质量。

6.员工应对公司的客户信息、数据资料等保密信息进行严格保密,不得泄露给他人。

7.员工应尊重知识产权和专利,不得侵犯他人的知识产权和专利。

8.员工如需请假或休假,应提前向直属上级报告,遵守请假和休假制度。

三、职业道德规范1.员工应具备高度的责任感和职业道德,以诚实守信的态度对待公司、客户和同事。

2.员工应对自己的工作成果负责,不得作虚假报告、误导性信息或任何其他欺骗行为。

3.员工应对公司的财产和资源进行严格管理和维护,确保公司资产的安全和完整。

4.员工应对公司的商业秘密、技术秘密和其他保密信息进行严格保密,不得泄露给无关人员。

5.员工如发现公司内部存在违法乱纪、贪污腐败等不良行为,应及时向有关部门举报。

6.员工应尊重公司和客户的利益,不得从事任何有损公司形象和声誉的行为。

7.员工应积极参与公司文化建设,倡导积极向上、团结协作的工作氛围。

8.员工应不断提高自己的职业素养和道德水平,遵守社会公德和法律法规。

企业员工手册标准精选范本5篇

企业员工手册标准精选范本5篇

企业员工手册标准精选范本5篇企业员工手册标准精选范本篇1一、按时上下班。

如有特殊情况按以下规定执行、1、本店员工必需牢固树立时间意识,上班迟到10分钟扣5元,以此类推每十分钟加扣5元。

2、有事除特殊情况外,提前一天执行请假制度,说明理由,去向,方便联系。

3、临时请假按时间累计12小时为一天。

4、由于行业特殊性,周六、周日不休息,如请假扣除当天工资及全勤奖金。

5、每月请假三天者,月出勤视为满勤。

本店设立超勤奖,金额为、50元/天。

二、上班期间,必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。

1、树立“顾客至上”的服务理念。

2、学习待客礼仪,主动问好、学会微笑服务。

3、不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。

4、禁止玩手机、睡觉。

接电话不得影响正常工作。

上述行为一经发现,处罚办法为、玩手机、看电影、接电话、10元/次;睡觉、100元/次。

5、搞好加工车间、店面、工作台卫生。

发现一次卫生差罚款5元。

三、旷工一天扣三天工资。

四、中途不做的员工(服务员提前壹个月,学徒工提前三个月写)如不按规定执行的或解聘的员工,终止押金发放。

五、本店新招员工有关要求。

时提供自己的联系方式,身份证复印件及家长联系方式。

2、面试合格后,试用一周,试用期不合格,本店有权辞退,不付任何待遇。

3、试用合格后,工资从试用的第一天算起。

工龄满一年表现好的员工,本店奖励一千元。

六、凡矿工和因私事请假外出期间发生意外,由职工本人负责。

本店概不负责。

企业员工手册标准精选范本篇2第一条、本《员工手册》未尽事项以公司各制度细则为准,制度发生修改的以修改后制度为准。

第二条、本手册的解释、修订和执行由公司办公室负责。

第三条、本手册在员工离职时应交还公司办公室。

第一节考勤管理一、工作时间公司每周工作六天。

其中:冬季:周一至周六:上午:9:00-18:00夏季:周一至周六:上午:8:30-20:30二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

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公司员工行为规范手册公司员工行为规范手册(5篇)公司员工行为规范手册可以有效的维护一个企业的正常工作秩序,提高办事效率,严肃企业纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。

以下是小编整理的公司员工行为规范手册,欢迎大家借鉴与参考!公司员工行为规范手册(精选篇1)一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。

二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。

所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。

迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。

三、因工作原因不能按时打卡者,本人写明原因,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。

四、加班1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。

加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。

2、加班可以补假。

不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。

不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。

五、请假1、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。

确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。

2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。

3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。

4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。

5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。

六、本制度从发布之日起执行。

公司员工行为规范手册(精选篇2)一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

2、熟练掌握业务知识。

3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。

4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。

5、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。

6、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。

8、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。

9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。

10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。

如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。

11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。

12、当日值班的销售员负责电话的接听。

办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。

接电话一律应答为“您好!__”。

要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。

2、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。

给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。

3、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。

因业务需要用款时,需事先向经理请示。

4、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。

5、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

6、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。

7、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。

8、销售员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。

9、上班时间不许打私人电话,复机通话时间不得超过三分钟。

10、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。

公司员工行为规范手册(精选篇3)为规范餐饮服务从业人员培训,保障公众餐饮安全,依据相关法律法规及规章,制定本管理制度。

一、餐饮服务从业人员包括新参加工作和临时参加工作餐饮服务从业人员必须经过培训,考试合格后,方可从事餐饮服务工作。

二、按照食品安全管理人员制订的从业人员食品安全知识培训计划,组织学习食品安全法律、法规、规章、规范、标准、加工操作规程和其他食品安全知识,加强诚信守法经营和职业道德教育。

三、食品安全管理人员每年接受不少于40小时的餐饮服务食品安全集中培训。

四、培训方式采取集中讲授和自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。

五、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。

公司员工行为规范手册(精选篇4)一、目的为了加强内部管理,促使工程人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合公司实际情况,制定本规定。

二、工程管理人员管理制度1、诚实守信,务实高效,遵守公司的各项管理规定及制度,确保工作质量和工作效率。

2、工程管理人员必须以身作则,带头执行和遵守公司的各项规章制度。

3、工程管理人员要有集体精神,不可独自为政,不准有小山头。

4、工程管理人员要以公司利益为重,保守公司机密。

5、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理,做到先服从后申述。

6、工程管理人员要分工负责,管理人员之间遇到矛盾时,要寻求正确的解决途径。

不准相互谩骂、诋毁、争吵。

7、如果发生打架,斗殴者,先打人者开除处理,并且取消一切待遇,还手者处留守查看。

8、工程管理人员遇到矛盾或者意见不一致,必须寻求上级解决。

9、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题,不得拖而不办。

10、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答,必须先请示上级,得到准确答案后才给予答复,否者造成的一切后果自负。

11、工程管理人员要恪尽职守,起表率带头作用,在上班时,严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。

12、严禁在上班时间吃东西。

13、工程管理人员严管自己的生活作风,不得索取下级员工的财、物、接收下级请吃请喝。

14、工程管理人员在处理问题的过程中,不得有侮辱人格的语言,不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。

15、工程管理人员要做到早到晚走,关心下级,爱护下级,尊重下级。

16、工程管理人员要善于听取下级意见,集思广益,善于批评和自我批评。

17、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施,分析问题根源,寻求新的方法和防范措施,防止同一问题多次出现,18、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。

19、工程管理人员要奖罚分明,不可唯亲是用,要一视同仁。

20、工程管理人员上传下达要及时准确,不可拖泥带水。

21、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。

22、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。

23、工程管理人员要善于总结经验教训,善于总结成败得失。

24、工程管理人员不得散布谣言,会上不说,会后乱说,背后议论他人诋毁他人,造成舆论。

25、工程管理人员要有长远的计划安排,精通本部门的人和事,能合理的运用本部门的人员,充分利用本部门人力完成任务。

26、工程管理人员敢于承担错误和责任。

27、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长,合理分配任务,才能充分发挥下级的作用和能力。

28、工程管理人员必须要有宏观调控的能力,果断处理出现的问题和突发性问题。

工程管理人员要有较强的预测能力,能够根据本部门的人力合理的安排任务,并预测进度状况。

29、工程管理人员要有彻底追踪的能力,对出现的问题要一竿子查到底,追根求源。

三、施工人员管理制度1、工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度,听从公司管理人员的指挥和安排,服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。

2、遵纪守法,争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。

3、坚决遵守工地作息时间,按时上、下班和晚休、不得迟到和早退、有事要请假、不得擅离职守。

4、严禁打架斗殴、赌博,若有违犯者,不论情由,均处以1000元罚款,其医药费自理后公司再做处理。

对屡教不改、情节严重者,送交司法部门处理。

5、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排,寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款,其医药费自理后公司再做处理,并开除当事人。

6、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。

7、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护,不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。

文明工地的设施人人都得关心爱护。

对有意损害公共财物者,赔偿原物价值的200%。

对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。

爱护公物、人人有责。

8、工地用电要注意安全,所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线,他人不得私自乱动乱接。

否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故,均由当事人自行负责及赔偿。

机械设备的操作应持(上岗证)的专业人员操作,操作必须按照《机械操作规程》操作,他人不得随意乱开乱动,否则一切后果自负。

安全驾驶、文明操作。

9、工地所有员工必须树立安全第一的思想,严格按照各项安全施工要求执行并操作,确保安全施工。

坚持预防为主,防消结合的原则,杜绝火种、火源进入施工现场。

10、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽,严禁穿拖鞋及高跟鞋。

严禁从高空抛扔东西,高空作业必须系好安全带,严格遵守《建筑施工安全操作规程》,若有违章操作,所发生的一切不安全事故及伤亡事故,公司概不负责,其医疗费、护理费及误工费等,均由本人自理。

若在工地以外发生的一切不安全事故,其后果由本人负责自理,公司概不负责。

高高兴兴上班,平平安安下班。

11、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。

严禁在本工地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物,若有发现,不问情由均处以1000元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款,情节严重者送交司法部门处理。

遵纪守法、做文明使者。

12、工地应做到文明施工,要求同事之间礼貌用语,搞好自身卫生及环境卫生,施工现场应经常保持卫生良好,施工机械设备及现场材料布局井井有条,做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。

讲文明礼貌、树良好风气。

13、工地所有员工、各施工班组应保管、保养好其所用的一切财物(机具、工具、用具、设备、车辆、钢化、生活用品、办公用品等),如有损坏、丢失等应照价赔偿,设备为我创效益、我为设备搞整洁。

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