用SPSS处理问卷

SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类；二注意定义不同的数据类型Type

各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下：

1 单选题：答案只能有一个选项

例一当前贵组织机构是否设有面向组织的职业生涯规划系统？

A有 B 正在开创 C没有 D曾经有过但已中断

编码：只定义一个变量，Value值1、2、3、4分别代表A、B、C、D 四个选项。

录入：录入选项对应值，如选C则录入3

2 多选题：答案可以有多个选项，其中又有项数不定多选和项数定多选。

（1）方法一（二分法）：

例二贵处的职业生涯规划系统工作涵盖哪些组群？画钩时请把所有提示

考虑在内。

A月薪员工 B日薪员工 C钟点工

编码：把每一个相应选项定义为一个变量，每一个变量Value值均如下定义：“0” 未选，“1” 选。

录入：被调查者选了的选项录入1、没选录入0，如选择被调查者选AC，则三个变量分别录入为1、0、1。

（2）方法二：

例三你认为开展保持党员先进性教育活动的最重要的目标是那三项：

1（） 2 （） 3（）

A、提高党员素质

B、加强基层组织

C、坚持发扬民主

D、激发创业热情

E、服务人民群众

F、促进各项工作

编码：定义三个变量分别代表题目中的1、2、3三个括号，三个变量Value值均同样的以对应的选项定义，即：“1” A，“2” B，“3” C，“4” D，“5” E，“6” F

录入：录入的数值1、2、3、4、5、6分别代表选项ABCDEF，相应录入到每个括号对应的变量下。如被调查者三个括号分别选ACF，则在三个变量下分别录入1、3、6。

注：能用方法二编码的多选题也能用方法编码，但是项数不定的多选只能用二分法，即方法一是多选题一般处理方法。

3 排序题：对选项重要性进行排序

例四您购买商品时在①品牌②流行③质量④实用⑤价格中对它们的关注程度先后

顺序是（请填代号重新排列）

第一位第二位第三位第四位第五位

编码：定义五个变量，分别可以代表第一位第五位，每个变量的Value都做如下定义：“1” 品牌，“2” 流行，“3” 质量，“4” 实用，“5” 价格

录入：录入的数字1、2、3、4、5分别代表五个选项，如被调查者把质量排在第一位则在代表第一位的变量下输入“3“。

4 选择排序题：

例五把例三中的问题改为“你认为开展保持党员先进性教育活动的最重

的目标是那三项，并按重要性从高到低排序”，选项不变。

编码：以ABCDEF6个选项分别对应定义6个变量，每个变量的Value都做同样的如下定义：“1” 未选，“2” 排第一，“3” 排第二，“4” 排第三。

录入：以变量的Value值录入。比如三个括号里分别选的是ECF，则该题的6个变量的值应该分别录入：1（代表A选项未选）、1、 3（代表C选项排在第二）、1、2、4。

注：该方法是对多选题和排序题的方法结合的一种方法，对一般排序题（例四）也同样适用，只是两者用的分析方法不同（例四用频数分析、例五用描述分析），输出结果从不同的侧面反映问题的重要性（前一种方法从位次从变量的频数看排序，后一种方法从变量出发看排序）。

5 开放性数值题和量表题：这类题目要求被调查者自己填入数值，或者打分

例六你的年龄（实岁）：______

编码：一个变量，不定义Value值

录入：即录入被调查者实际填入的数值。

6开放性文字题：

如果可能的话可以按照含义相似的答案进行编码，转换成为封闭式选项进行分析。如果答案内容较为丰富、不容易归类的，应对这类问题直接做定性分析。

三问卷一般性分析

下面具体介绍SPSS中问卷的一般处理方法，操作以版本spss13.0为例，以下提到的菜单项均在Analyze主菜单下

1频数分析：Frequencies过程可以做单变量的频数分布表；显示数据文件中由用户指定的变量的特定值发生的频数；获得某些描述统计量和描述数值范围的统计量。

适用范围：单选题（例一），排序题（例四），多选题的方法二（例三）

频数分析也是问卷分析中最常用的方法。

实现：Descriptive statistics……Frequencies

2 描述分析：Descriptives:过程可以计算单变量的描述统计量。这些述统计量有平均值、算术和、标准差，最大值、最小值、方差、范围和平均数标准误等。

适用范围：选择并排序题（例五）、开放性数值题（例六）。

实现： Descrip tive statistics……Descriptives，需要的统计量点击按钮Statistics…中选择

3 多重反应下的频次分析：

适用范围：多选题的二分法（例二）

实现：第一步在Multiple Response……Define Sets把一道多选问题中定义了的所有变量集合在一起，给新的集合变量取名，在Dichotomies Counted value中输入1。第二步在Multiple Response……Frequencies中做频数分析。

4 交叉频数分析：解决对多变量的各水平组合的频数分析的问题

适用范围：，适用于由两个或两个以上变量进行交叉分类形成的列联表，对变量之间的关联性进行分析。比如要知道不同工作性质的人上班使用交通工具的情况，可以通过交叉分析得到一个二维频数表则一目了然。

实现：第一步根据分析的目的来确定交叉分析的选项，确定控制变量和解释变量（如上例中不同工作性质的人是控制变量，使用交通工具是解释变量）。第二步选择Descriptive statistics……Crosstabs