市场营销环境与消费者需求分析[论文]

市场营销环境与消费者需求分析

摘要在商品经济条件下，人们消费需求的满足需要借助于市场，生产、营销企业所生产经营的商品的价值以及企业利润也需要借助于市场才能实现。企业必须对影响企业营销的客观环境因素及消费者需求作以充分的分析，才能选准目标市场，设计、生产和销售消费者乐于接受的产品，求得企业的生存和发展。

关键词市场环境消费需求分析

中图分类号：f272 文献标识码：a

1企业营销与环境的关系

任何企业都是在一定的社会经济环境中生存和发展的。所谓营销环境，是指企业营销管理的外部因素和力量。这些因素和力量影响企业的营销活动。对于宏观环境，企业只能认识它，并根据自己对宏观环境的预测，调整自己的营销策略。企业的微观环境则是企业生存和发展的基本条件。

1.1环境对企业营销的影响

环境对企业营销有两方面的影响：一是给企业营销带来有利的机会；二是给企业营销带来不利的威胁。例如，随着工农业生产的发展，人民收入增加，纷纷改善住房条件，这就给建筑、建材企业带来了良好的市场机遇；而国家环保法的颁布与实施，则给一些设备陈旧、技术落后、资金短缺的化工、造纸、水泥等中小企业带来了停业治污，甚至勒令停产的威胁。

1.2 企业要充分利用环境的变化创造营销机会

企业通过分析确认环境的变化对自己营销有利的时候，就要抓住机会加以利用。有些机会稍纵即逝，如不抓住，就会错过。例如，国家为了扶植某一行业的发展，决定优先向该行业进行低息贷款。这时，该行业的个别企业如不抓住机遇扩大投资第二年就不一定再有。此外，也要利用环境的变化创造企业营销机会。如保健热环境出现，企业可以利用自己具备的资源和能力条件，开发生产保健食品、保健器材、保健饮料、保健服装、保健鞋等。

2营销环境对企业营销的影响

2.1人口环境对企业营销的影响

人口是构成市场的基本要素，因为有人才有衣、食、住、用、行等各种需求。但是，不同的国家和地区具有不同的人口特征。表现为人口总量、人口的地理分布、人口的年龄及性别结构、受教育程度等方面存在着差异。企业必须了解宏观环境中人口因素的变动趋势，以便从自己的优势出发，制定相应的营销策略。

2.2经济环境对企业营销的影响

经济环境主要包括消费者的收入水平、消费结构、市场物价水平、储蓄和消费信贷等因素。它们对企业的营销策略都产生较大的影响。

2.2.1消费者的收入水平

一个地区的经济发展水平，形成了这一地区的产品和服务市场的格局，影响着这一地区人们的收入水平。企业应了解目标市场消费者收入水平的状况及市场状况，以确立合理的产品结构，制定恰当

的营销策略，实施营销活动。

2.2.2消费结构

收入水平决定消费结构，但消费结构又受民族、文化、自然条件等方面的影响。消费结构不同，需求结构也就必然不同。收入提高，消费结构中吃的比重下降，穿、住、用、行的比重上升，消费需求由低档向高档发展。而在需求的具体品种上，又会因民族、文化、自然条件的不同而有所不同。企业应根据人们消费结构的变化，适时调整产品结构，更好地满足消费者的需求，获得更高的利润。2.2.3价格水平

价格水平对不同的产品有不同的影响：有的产品价格变动，需求就有较大或较小的变动，如高档服装，肉、蛋、水果等非生存必需品；有的产品需求量不随价格变动而变动，如粮食、食用油、盐等生存必需品。企业应特别重视非生存必需品市场价格的变化情况，并随着价格的变动调整营销策略。

3政治法律环境对企业营销的影响

3.1政治环境

主要指党和政府的路线、方针、政策的制定及其调整对企业营销的影响。政治环境的变化，会引起人们观念、工作和生活方式的转变，也会带来产业结构的调整及市场供求的变化。

3.2法律环境

指国家及其有关部门颁布的法规、条例和规定等。国家法律的调整，会对市场产生很大的影响。例如，消费者权益保障法、专利法、

商标法等方面的法律，规定了企业生产和销售产品不能损害消费者利益；保护企业申报、注册的专利和商标，制裁随便利用别人专利和商标的行为。

4社会文化环境对企业营销的影响

社会文化环境主要是指在一种社会形态下已经形成的宗教信仰、价值观念、审美观念、风俗习惯、教育水平等被社会所公认的各种行为规范。社会文化作为一种适合本民族、本地区、本阶层的是非观念，强烈地影响着消费者的购买行为，形成生活在同一文化范围内的各成员的类似或相同的需求。企业的营销人员必须注意分析、研究和了解社会文化环境，有针对性地开展促销活动。

5自然环境和技术环境对企业营销的影响

5.1自然环境

主要指自然资源。丰富的自然资源会给企业营销带来成本低廉的原材料和能源，有利于参与市场竞争。不过自然资源给企业营销主要是限制，严重的也可能给企业营销带来威胁。如滥采乱挖矿产资源，不仅会降低资源的利用率，还会影响生产安全，损害企业形象。资源短缺、环境污染都会引起投资成本、经营成本增加，经营效益下降。所以，企业在制定营销计划时，一定要注意利用本企业可以充分利用的自然资源优势，以降低成本，提高产品的数量和质量。

5.2技术环境

技术进步，主要是给企业带来营销机会。例如，新技术出现会产生新的产业部门，原有部门也会得到技术改造，为企业的发展创造

许多机会；新技术的出现，也会带来一系列的促销技术改革。如有了电视技术，就可以用电视做广告，有了电脑联网技术，就可以通过电脑网络信息处理，收集供求技术等信息，并可以通过网络发出信息，寻找客户或人才等。当然，如果企业不适应技术进步的要求，也会给企业带来威胁。