著名企业的员工培训讲义
员工职业素养培训讲义
员工职业素养培训讲义员工职业素养培训讲义第一部分:职业道德与职业操守一、职业道德的重要性1. 职业道德对个人的影响2. 职业道德对企业的影响二、常见的职业道德规范1. 诚实守信2. 尊重他人与团队合作3. 保护企业利益4. 遵守法律法规5.保守商业秘密三、职业操守的培养1. 培养正确的工作态度2. 培养积极的职业心态3. 培养良好的人际关系4. 培养自我约束能力第二部分:职业形象与仪容仪表一、职业形象的重要性1. 职业形象对个人的影响2. 职业形象对企业的影响二、仪容仪表的基本要求1. 衣着整洁2. 发型整齐3. 注意口腔卫生4. 配饰适度三、塑造专业形象的技巧1. 了解职业环境的需求2. 根据自身特点选择合适的形象3. 注意个人形象与企业形象的统一第三部分:沟通技巧与团队合作一、良好的沟通技巧的重要性1. 沟通对工作的影响2. 沟通对团队合作的影响二、有效的沟通技巧1. 善于倾听2. 清晰表达3. 避免冲突与误解三、团队合作的基本原则1. 明确目标与角色2. 分工合作3. 相互支持与合作第四部分:积极反馈与问题解决一、积极反馈的重要性1. 正面反馈对员工的影响2. 正面反馈对团队的影响二、提供积极反馈的技巧1. 公平公正2. 及时性3. 具体明确三、问题解决的原则1. 认真调查2. 理性分析3. 积极解决第五部分:持续学习与个人发展一、持续学习的重要性1. 应对变革的能力2. 提升个人价值二、持续学习的方法1. 参加培训与学习计划2. 阅读与研究3. 寻求反馈与改进三、个人发展的策略1. 制定发展计划2. 锻炼与拓展能力3. 寻求职业发展机会参考资料:1. Nair, G. G., & Keuhlmann, T. M. (2017). Work ethic and generational cohorts in the United States: A review and implications for future research. Frontiers in Psychology, 8, 1509.2. Karsten, L. (2011). Job attitudes, work values and generations: Different or alike? The International Journal of Human Resource Management, 22(09), 1843-1865.3. Wilkins, S. (2011). Professionalism and ethics: A value-driven reflective learning model for professional development. Management Learning, 42(2), 183-198.4. Wanous, J. P., Poland, T. D., Premack, S. L., & Davis, K. S. (1992). The effect of met expectations on newcomer attitudes and behaviors: a review and meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 77(2), 288.第一部分:职业道德与职业操守职业道德是指一个人在职业生涯中应该具备的道德准则和行为规范。
新员工入职培训讲义(大全)
新员工入职培训讲义(大全)第一篇:新员工入职培训讲义(大全)新员工入职培训一.培训目的⌝使新入职的员工对公司的情况及规章制度有一定的了解。
⌝使新入职的员工能够更快地融入到公司中,熟悉自己的工作职责。
二.培训内容1.培训主题⌝新员工入职培训⌝食品企业GMP要求规范⌝员工个人安全与卫生培训⌝员工GMP执行承诺书的签署⌝新员工入职GMP考试2.培训内容ν公司情况介绍:元盛是一家以加工肉制品为主的食品企业,主要给肯德基、必胜客及大型超市供应半成品。
ν食品企业厂纪厂规介绍:⌝更衣室要求:每位新进的生产部员工都会分配一个更衣柜,更衣室不可以进食、打闹、抽烟,可以喝水,但水杯自己准备(要求是带盖的)。
⌝车间要求:进出车间都必须更换工作服和工作靴,进车间必须洗手消毒,个人物品不允许带进车间,车间里不允许打闹玩耍、聊天、依靠在机器设备上。
⌝卫生间要求:上卫生间须更换工作服和工作靴,不得抽烟ν车间员工个人安全与卫生规范;⌝工作服穿戴流程:口罩、发网、帽子、上衣、裤子、靴子。
(每位员工都会发两套工作服,脏了要及时送到洗衣房清洗)⌝口罩的正确佩戴:带铁丝的一边朝上,在鼻子处捏一下,以便和鼻子很好地贴合,防止呼气时呼处细菌,鼻子不得露出来。
⌝正确的洗手程序:润湿手部、按一到两滴洗手液洗手、洗手20秒以上(手腕、指缝、指甲缝)、清水冲洗干净、烘干⌝正确的进车间流程:工作服工作靴、风淋、洗手消毒、烘干、过脚消毒池⌝指甲首饰头发化妆品要求:不得留长指甲、不得佩戴任何首饰(项链、耳环、耳钉、戒指)三.培训效果跟踪⌝培训现场GMP考试。
⌝培训后两天内到现场观察、提问。
第二篇:新员工入职培训讲义第一部分1、自我介绍、课程介绍及课堂要求5分钟2、课程介入,与学员互动5分钟3、集团简介、公司简介15分钟。
此处可播放视频4、Logo介绍,5分钟5、课程回顾,5分钟各位同事,大家下午好,首先欢迎大家进入企业这个大家庭,为了让大家能在最短的时间了解企业,公司安排了此次岗前培训。
员工培训讲义
二、执行力 所谓“执行力”,就是按质按量地完成工作任务的能力。个人执行力的强弱取决 于两个要素--个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提 升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要 的是要端正工作态度。如何树立积极正确的工作态度?关键是要在工作中实践好 “严、实、快、新”四字方针。 “严”,积极进取,增强责任意识。责任心和 进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心 强弱,决定执行效果的好坏。 因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任 意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。认认真真、尽心尽力、 不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负 责、追求卓越的良好习惯。 “实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作 于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋 头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无 成。 要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其 谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落 实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干 的良好习惯。 “快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。 我生待明日,万事成蹉跎。”
工作内容:(干什么)
我们来自不同的部门,各自的岗位职责不同,
你所要干的工作就是你的岗位职责内容。希 望大家熟记各自的工作岗位职责。我就不一 一描述。
工作方法:(怎么干)
一、工作态度 工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认 真度、责任度、努力程度等。总体来说做好八个字“认真, 负责, 自信,坚持”. 第一点, 认真, 当你接到工作时,要认真考 虑和分析怎样能用最高的效率来完成它, 要节省时间, 精力去 对待它. 第二点, 负责,工作分配给你,那么你就肩负了这项工 作的责任,把它完成好,做好以及表现好. 第三点, 自信, 当工作 交到你手上,要用100%的信心去对待它, 坚信自己一定会以 最好的态度去完成它, 始终相信自己是最棒的. 第四点, 坚持, 也许工作并不会以你的想法来完成,失败是在工作中经常出现 的, 但是这之后的态度至关重要, 放弃你永远也完成不了它, 只有坚持不懈, 继续做下去, 我坚信上天不负有心人.你的工 作一定可以做好。
药品企业新员工基本知识培训教学讲义
03 药品市场营销知识
药品市场的特点与趋势
药品市场的特点
药品市场具有特殊性,受到政策法规、医疗体系、消费者需求等多方面影响。 药品营销需要遵守相关法律法规,确保产品的安全性和有效性。
药品市场的趋势
随着医疗技术的进步和消费者健康意识的提高,药品市场呈现出个性化、精准 化、数字化的发展趋势。新兴的医疗技术和治疗方法不断涌现,为药品市场营 销提供了新的机会和挑战。
质量管理体系的建立
药品企业应依据国家相关法律法规和行业标准,结合企业 实际情况,建立一套完整的质量管理体系,并不断优化和 完善。
质量管理体系的运行
药品企业应确保质量管理体系的有效运行,通过定期自查、 内审和管理评审等方式,及时发现和解决问题,提高质量 管理的效率和效果。
药品生产过程中的质量控制与监管
药品的储存与运输要求
总结词
掌握药品的储存与运输要求,确保药品在储存和运输 过程中的安全性和有效性。
详细描述
药品的储存和运输需要遵循一定的要求,以确保药品 的质量不受影响。不同类型的药品有不同的储存条件 (如温度、湿度、避光等)和运输要求(如包装、标 识、防震等)。企业应建立完善的药品储存和运输管 理制度,确保药品在储存和运输过程中得到妥善处理 ,避免出现质量问题。同时,国家对药品的储存和运 输也有严格的规定和监管措施,以确保整个过程的规 范性和安全性。
药品销售渠道
药品销售渠道包括医院、零售药店、 电商平台等。不同的销售渠道具有不 同的特点和要求,需要采取不同的销 售策略和方式。
药品分销方式
药品分销方式包括直接销售、代理商 销售、电商平台分销等。选择合适的 分销方式可以降低销售成本,提高销 售效率和市场覆盖率。
药品品牌建设与管理
《员工培训》PPT课件
通过培训,使员工适应企业发展 的需要,提升员工的工作能力和 综合素质,增强企业的核心竞争 力。
培训的重要性
01
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适应企业变革
随着企业发展和市场变化 ,员工需要不断更新知识 和技能,以适应企业的变 革和发展需求。
提高工作效率
通过培训,员工可以掌握 更先进的工作方法和技能 ,提高工作效率和绩效。
工作任务
详细分析员工需要完成的工作任 务,确定培训内容和技能。
工作流程
了解员工在工作中需要遵循的流程 和程序,以便通过培训提高员工的 熟练度和效率。
工作环境
评估员工的工作环境,包括使用的 工具、设备和系统,确定培训如何 帮助员工更好地利用这些资源。
员工个人层面的需求分析
员工能力
员工发展
评估员工的现有技能和知识水平,确 定培训内容和难度。
建立有效的评估机制
通过考试、问卷调查、实际操作等方式,建立有效的评估机制,及时了解员工的学习情况 和培训效果。
未来培训的趋势与展望
数字化培训
借助数字化技术,如在线课程、虚拟现实等,为员工提供更加便捷 、高效的培训体验。
社交化学习
通过社交媒体、企业内部社交平台等,促进员工之间的交流和学习 ,形成良好的学习氛围。
组织面对面的课堂教学、研讨会、工作坊等 ,提供实践性和互动性强的培训体验。
自主学习与辅导相结合
鼓励员工自主学习,同时提供必要的辅导和 指导,确保培训效果。
04
员工培训实施与管理
培训前的准备工作
确定培训目标
明确培训的主题、目的和预期效 果,确保培训内容与组织战略和
员工需求相匹配。
制定培训计划
根据培训目标,制定详细的培训 计划,包括培训内容、时间、地
员工培训讲义
想想事情能怎样改善
大多数行动都开始于一个想法,而控制你的所思所想并 不困难。在工作中,一定要展开思想的翅膀,想一想事情怎 样才能改善。 从小事开始。比如,如何能更好地组织你的工作;比其 他人早一点点来到办公室,对一天的工作做一个预先规划; 被问到问题时,努力弄清问题后面隐含的问题;定期向经理 请示,看自己是否能在什么方面帮上忙;注意周围的同事没 有说出口的请求,尽你的能力为他们分忧。 每周对你担任的工作至少提出两个建议。提议该如何改 善事情,提议该如何节省成本,或者提议该如何改进流程。 首先将焦点集中在你自身的工作上,随着你的技能、信心的 提升和周围人对你的尊敬程度的增加,你可以逐渐为你所在 的部门出谋划策,乃至在整个公司发挥影响力。
把计划可能出现的破绽一一击破 如果你有一个构想要提交给管理层,先认认真真的 思考所有的步骤和结果吧。
你的构想需要哪些资源的支持? 要花费多长的时间?
存在哪些可预见的问题和阻力?
什么地方最有可能出错? ……
把计划可能出现的破绽一一击破
首先,你要回头向后看,做好各种准备。但是临到 快实施的时候,你需要转而向前看,思考和预测可能存 在的问题和阻力。 你的思考越是周到,你就越能清楚的知道,自己该 做些什么来促成构想的实现。
的尊敬,有更多机会承担更重要、更有挑战性的
工作,而报酬和奖赏也将接踵而至。
No.1
导言——机会就在每一份工作中
小故事: 尼尔森在7-11连锁超市当收银员的故事
启发: 需要时时注意哪些工作是需要做的,而不是消极等待 别人来告诉做什么。 越是专注于自己的工作,学到的东西就越多,工作就 完成得越出色。
首先学会你不知道的东西 先集中注意力弄懂自己不了解的地方,然后再去努 力说服别人接受你的想法。你的想法对别人可能是陌生 的,因此找出别人知道什么,并尽可能的缩小你不清楚 的东西。
{营销培训}华为营销精英人员高级讲义ppt
根据市场情况和客户需求,确定产品的市场定价,并制定相应的价格调整策略。
市场定价
分析竞争对手的价格策略,并制定相应的应对措施,以保持竞争优势。
价格竞争
பைடு நூலகம்
渠道策略
制定针对不同目标客户的渠道策略,包括直销、分销和代理等。
03
CHAPTER
华为营销团队建设与管理
华为营销团队的组织结构包括区域销售、行业销售、产品线销售等,根据业务需求进行灵活调整。
多元化需求
强化品牌建设
采用线上线下相结合的多元化营销策略,提高品牌曝光度和用户粘性。
多元化营销策略
精准营销
通过大数据分析,精准定位目标客户群体,提供个性化的产品和服务推荐。
通过提升品牌知名度和美誉度,增强消费者对华为产品的信任和认可。
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积极探索新的营销手段和技术,如社交媒体营销、内容营销等,提高营销效果。
华为追求卓越的品质和服务,不断提升自身的竞争力和市场地位。
追求卓越
华为在传承营销理念和文化的同时,不断进行创新和发展,以适应市场的变化和客户的需求。
传承与发展
华为通过定期的培训和学习活动,使员工深入了解公司的营销理念和文化,并将其贯彻到日常工作中。
培训与学习
华为鼓励员工将营销理念和文化应用到实际工作中,通过实践不断丰富和完善公司的营销理念和文化。
发展路径
华为营销团队员工可根据自身特长和公司需求进行岗位调整和晋升,实现个人职业发展。
目标管理
华为营销团队实行目标责任制,明确年度销售目标和季度销售目标,并制定相应的考核标准。
激励机制
华为营销团队采用多种激励机制,包括奖金、晋升机会、员工福利等,激发员工的工作积极性和创造力。
员工培训讲义
[2009.5]员工培训讲义一、引入:如何在企业中健康成长头脑风暴:1、你一生中的几个家?你的出生地,生你养你的地方;你爱人的家;你和你爱人辛辛苦苦建立起来的家;企业“家”。
哪个家决定了你一生的命运?(改变命运的三次机会)。
2、你为谁工作?我们想从企业得到什么?为你自己工作——为了一颗感恩的心为你自己工作——怎样才能获得更多我们必须比别人付出的更多才能比别人拥有的更多为你自己工作——打造自我辉煌的职业生涯自从我们走出校门、踏入社会的第一天开始,就开启了我们自食其力的人生之舟,在社会这个海洋里或航行或漂泊!航行与漂泊是我们自己选择的!我想我们每一个人都不想任意漂泊,随波逐流;而是要掌握好自己的航向,冲风破浪,向着自己的目标奋力前行。
作为一名新进的员工,如何适应企业的规章制度,遵守企业的管理规范;在工作中,听从领导的指挥,服从安排;设计自己的职业生涯规划,让自己的价值观于企业的发展目标保持一致性,努力实现自身的价值;了解学习的重要性,学习力就是竞争力,只有持续的学习,才能在企业中健康成长,为企业的发展做出贡献。
要清晰地知道“工作质量决定生活质量”的真正含义,端正从业心态自动自发的工作,缩小企业与员工的距离。
二、在培训期认真对待培训。
培训是你从局外人变为企业人的过程。
新员工培训不但可以帮助你了解我们企业的行为规范、福利待遇、可用资源,更重要的是将企业文化大义灌输到我们的大脑。
了解公司的文化、理念、产品、历史、发展方向,从“培训班”里出来的我们,都要感到整个人好像发生了变化,企业的一切已经深深植入脑海。
1、端正态度:按照企业的规章制度上下班,像一个老员工一样要求自己,不要用我是新员工的借口搞特殊,或者是原谅自己;2、谦虚认真:向企业的老员工虚心学习企业的制度、专业技能、岗位技能,尽快了解企业文化,特别是企业中的无形的文化;3、踏实勤快:我自己在实习和现在培训别人的时候得出一个结论,勤快的人大家都喜欢,老员工和公司都愿意提拔重用勤快的新员工,所以新员工要特别勤快。
企业员工培训PPT课件
沟通能力培训
有效沟通技巧
教授员工如何进行有效沟 通,包括倾听、表达和反 馈等技巧。
商务演讲技巧
提高员工在商务场合的演 讲和报告能力,增强表达 力和说服力。
跨文化沟通培训
针对跨国企业员工,提供 跨文化沟通培训,增强跨 文化交流能力。
实践任务明确:确保实践任务具体、明确,具有可操作性。
实践操作和反馈评估
• 实践指导与支持:为员工提供必要的指导和支持,帮助解决实 践中遇到的问题。
实践操作和反馈评估
及时反馈:对员工的实践操作给予及时反馈, 指出优点和不足。
激励与改进:根据评估结果,对表现优秀的员工给予 奖励,对不足之处提出改进建议。
企业员工培训PPT课 件
汇报人:可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 培训介绍 • 员工能力提升 • 企业文化的传承 • 实际操作和案例分析 • 总结与展望
01 培训介绍
培训目的和意义
提高员工的专业技能 和知识水平,增强企 业核心竞争力。
帮助员工适应企业发 展和市场需求,增强 个人职业发展能力。
团队协作培训
团队建设活动
解决团队冲突
组织各种团队建设活动,增强团队凝 聚力和合作精神。
培训员工如何妥善处理团队冲突,维 护团队和谐与稳定。
协作技巧培训
教授员工如何协作配合,提高团队整 体效率和执行力。
领导力培训
领导力理论培训
介绍领导力基本理论和实践方法 ,帮助员工了解领导力的重要性
。
决策能力培训
企业使命和愿景
总结词
明确企业的使命和愿景是激发员工工 作动力的重要手段,有助于员工更好 地理解企业的战略方向。
企业优秀员工成功修炼培训讲义
(二胡曲)-二泉映月3 02 一封家书3 烛光里的妈妈
请感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志! 请感激欺骗你的人,因为他增长了你的见识! 请感激抛弃你的人,因为他让你学会自立! 请感激批评你的人,因为他让你成长! 请感激你的竞争对手,因为他让你头脑清醒! 请感激爱你和你爱的人,因为这是你的本份!
3。对待工作你是全力应付还是全力以赴? (和尚撞钟;王永庆卖米)
假如今天是我生命中的最后一天
我要如何利用这最后、最宝贵的一天呢?首先,我要把一 天的时间珍藏好,不让一分一秒的时间滴漏。我不为昨日的不 幸叹息,过去的已够不幸,不要再赔上今日的运道。时光会倒 流吗?太阳会西升东落吗?我可以纠正昨天的错误吗?我能扶平 昨日的创伤吗?我能比昨天年轻吗?一句出口的恶言,一记挥 出的拳头,一切造成的伤痛,能收回吗? 不能!过去的永远过去了,我不再去想它。
3、今天不努力工作,明天将努 力找工作!
二、长远的态度
(钟点工与老板 开车广深高速 职业跳蚤)
1.人无远虑必有近忧 2.定位一个行业
如果你在某个行业想出人头地, 必须在这个领域奋斗五年以上!
——博恩.崔西 3.挖井原理或焦点法则
二、长远的态度
4.定位一个工种(只有专家才能成为赢
家)
专心 专业 专精
像老板一样思考
假如你是老板,你觉得自己今 天所做的工作能不能给公司一个满 意的交待 ?不要去管别人怎么看, 最重要的是你对自己的看法。今天 我是否尽心尽力去工作了?
“当你像老板一样思考时,你就成为了一 名老板。”
付出一定有回报
站在老板的立场上,为公司 节省开支,公司也会相应的回报 你。奖励不一定会在今天,也不 一定会在下个礼拜,甚至在明年 也说不定,但它一定会到来,只 不过它的表现方式不一定以现金 方式来计算!同时你会得到意想 不到的收获!
企业员工教育培训PPT教学讲解课件
培训规划的设计步骤
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ,只有 四分钱 ,超级 超级少 ,不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高, 但最终 的收益 还是不 错的, 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ,只有 四分钱 ,超级 超级少 ,不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高, 但最终 的收益 还是不 错的, 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
培训协调员
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事业D部、E部培训计
划组织协调安排。
培训评估
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培训规划
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(课堂讲义)第一章员工培训导论221[1]
• 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26 日星期三
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。21.5.2721.5.2 707:49:1807:49 :18May 27, 2021
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14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好, 他就不 能发展 培养和 教育别 人。202 1年5月 27日星 期四上 午7时4 9分18 秒07:49:1821.5. 27
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15、一年之计,莫如树谷;十年之计 ,莫如 树木; 终身之 计,莫 如树人 。2021 年5月上 午7时4 9分21. 5.2707:49May 27, 2021
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16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ,而提 出新的 问题, 却需要 有创造 性的想 像力, 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021 年5月27 日星期 四7时4 9分18 秒07:49:1827 May 2021
二、西方国家培训的经验
1、数据资料
• 20世纪90年代,美国摩托罗拉公司每年在员工培训 上的花费达12亿美元,这一数额占公司工资总额的 3.6%;
• 美国联邦快递公司每年花费2.25亿美元用于员工培训, 这一费用占公司总开支的3%;
• 美国总统克林顿在任职期间,政府要求美国企业至少 把工资总额的1.5%用于培训。