(完整版)一汽大众九大要素。。
一汽-大众汽车有限公司公司文化
公司文化提炼所考虑的要素： 一、公司多年提倡并深入人心的文化精华 a) 形成了以``更快、更好、更省``为指导企业经营的座右铭。 b) 要有创新的观念，这是管理创新最直接的推动力 •不断改进的观念 •培训优先的观念 •管事先管人，管人先管好思想的观念 •经理当好教练员的观念 c) 企业为适应市场要不断优化生产要素 d) 团队精神 e) 更聪明地工作和学习 f)内部用户原则 二、适合在新世纪存在和发展的文化理念 a) 通过建立虚拟企业、动态团队协作和知识联网来共同创造财富，进入第5代管 理
Edit 1. Thursday, September 28, 2000
Sun Wenju
公司文化提炼所考虑的要素： b) 以谋求``企业创造财富的能力最大化``为目标。这一目标把短期和长期的结果 结合起来，把企业绩效的各个方面－市场地位、创新、生产率，以及人员和人才 开发－同财政方面的需要和结果结合起来。这个总目标同样也是各个方面－不管 是股东、消费者还是雇员－实现其愿望及目标的希望所在。将这一目标进行量化， 形成企业的目标管理体系，进行有效的目标管理和成果管理。 C) 多国文化的共存与融合 三、2000版ISO9000八项质量管理原则 a) 以顾客为中心 组织依存于其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求 并争取超越顾客期望。 b) 领导作用 领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与 实现组织目标的环境。 c) 全员参与 各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大 的收益。
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一汽大众企业文化
一汽大众企业文化一汽大众是中国汽车行业的领军企业之一，其企业文化是其成功的重要因素之一。
一汽大众的企业文化以“创新、卓越、共赢”为核心价值观，以“以人为本、科技创新、绿色发展、社会责任”为基本原则，旨在实现企业的可持续发展和社会的共同繁荣。
1. 企业使命和愿景一汽大众的使命是成为中国汽车行业的领导者，为消费者提供高品质、绿色环保的汽车产品和服务。
其愿景是成为全球知名的汽车制造商，通过技术创新和卓越质量，持续满足消费者需求，推动中国汽车产业的发展。
2. 核心价值观一汽大众的核心价值观包括创新、卓越和共赢。
创新是企业发展的动力和竞争优势，鼓励员工勇于尝试新思路和方法，推动产品、技术和管理的创新。
卓越是企业追求卓越品质和服务的承诺，要求员工始终保持高标准和高效率的工作态度。
共赢是企业与员工、合作伙伴和社会各界共同发展的理念，注重合作、互信和共同成长。
3. 人才培养和发展一汽大众重视人才培养和发展，致力于打造一个有竞争力的人才队伍。
公司提供广阔的发展空间和机会，鼓励员工不断学习和成长。
通过内部培训、外部合作、职业规划和绩效评估等方式，激励员工发挥潜力，实现个人和企业的共同发展。
4. 环境保护和可持续发展一汽大众积极践行绿色发展理念，致力于减少对环境的影响。
公司采用先进的环保技术和管理方法，降低能源消耗和废物排放，推动可持续发展。
同时，一汽大众还积极参与社会公益活动，履行企业社会责任，为社会做出贡献。
5. 员工关怀和福利一汽大众关注员工的身心健康和福利待遇，提供良好的工作环境和福利保障。
公司注重员工的工作生活平衡，提供灵活的工作时间和福利政策，关心员工的个人发展和家庭幸福。
6. 社会责任一汽大众积极履行企业社会责任，关注社会问题，推动社会进步。
公司积极参与公益活动，关注教育、环境保护和社区发展等领域，为社会做出积极贡献。
总结：一汽大众的企业文化以创新、卓越和共赢为核心价值观，秉持以人为本、科技创新、绿色发展和社会责任的原则，致力于成为中国汽车行业的领导者。
QRK简介
统计评定 记录并统计缺陷、确定重点问题 ——实现方法 随时：将缺陷填入“缺陷收集卡”中 每天和每周：将缺陷填入到日和周汇总表，进行分析，根据 缺陷所占比例或严重程度，确定重点质量问题（缺陷分析 卡）
FAW-VOLKSWAGEN
排除 所有缺陷的返修、分析重点问题产生原因、确定并实施 纠正措施、效果跟踪验证 ——立即排除的实现方法 由员工自己返修 由质量环负责返修 当质量环无法返修缺陷时，反馈信息，由外部负责返修 非本人或本环缺陷，向责任人或责任环反馈缺陷信息
R4=跨生产区域的质量控制环 （在总装，车门上的一个螺栓不合格，返 修费用大约为10*10元）
FAW-VOLKSWAGEN
作用 尽早检查，因为……
10X 缺 陷 成 本
4X
2X 1X
FAW-VOLKSWAGEN
实例 • 在目测时要遵照“手跟眼走” 的原则，也就是说眼睛检查到 产品的哪一个位置，手就跟到 哪一个部位。 • 这样检查者就可以感知到眼睛 所忽视的错误 请看旁边的这个例子，这位 员工在检查行李箱内衬间隙时 就既用眼又用手。
FAW-VOLKSWAGEN
——重点问题的永久排除方法 利用解决问题的技术，如鱼刺图，对所确定的重点问题进行 分析，找出问题产生的根源，并制定和实施纠正措施 跟踪缺陷的变化趋势，验证措施的有效性，否则需重新进行 分析、确定并实施新的措施，直至措施有效为止。
FAW-VOLKSWAGEN
质量控制环的类型、作用和实例 类型 共有4类质量控制环
FAW-VOLKSWAGEN
质量控制环评价 质量环目标 可以分为三类 ——与产品相关的目标 • 内部缺陷频次 • 一次交检合格率 • 产品AUDIT ——与体系相关的目标 • 体系AUDIT • QRK评审符合率
一汽大众企业文化
一汽大众企业文化一汽大众是中国汽车行业的领军企业之一，拥有丰富的企业文化。
企业文化是指企业内部员工共同遵循的一套价值观、行为规范和精神风貌。
它是企业发展的灵魂和动力，对于塑造企业形象、提升员工凝聚力和推动企业持续发展具有重要作用。
一汽大众的企业文化以“创新、协作、责任、共赢”为核心价值观，秉承着“以人为本、诚信为本、质量为本、创新为本”的经营理念。
下面将详细介绍一汽大众企业文化的各个方面。
1. 创新：一汽大众始终注重技术创新和业务模式创新。
公司设立了专门的研发中心，聚集了一批国内外顶尖的汽车工程师和设计师，不断推出具有创新性的产品和解决方案。
同时，一汽大众鼓励员工提出创新意见和建议，激发员工的创造力和创新潜能。
2. 协作：一汽大众强调团队合作和协同工作。
公司内部建立了多个跨部门的工作小组，通过定期的会议和交流，促进不同部门之间的协作和沟通。
此外，一汽大众还鼓励员工之间的合作和分享，通过团队建设活动和培训课程，提升员工的团队合作能力。
3. 责任：一汽大众秉持着对社会和环境的责任感。
公司注重环境保护和可持续发展，积极推动绿色生产和循环经济。
此外，一汽大众还积极参与社会公益活动，关注弱势群体的福利和教育事业的发展，履行企业社会责任。
4. 共赢：一汽大众坚信合作共赢的理念。
公司与供应商、经销商、合作伙伴等建立了长期稳定的合作关系，共同实现互利共赢。
一汽大众还注重员工的福利和发展，提供良好的工作环境和培训机会，激励员工实现个人价值和企业目标的双赢局面。
除了以上核心价值观之外，一汽大众还注重员工的职业道德和行为规范。
公司制定了一系列的行为准则和道德规范，要求员工遵守法律法规，诚实守信，遵守职业道德，维护企业形象。
此外，一汽大众还鼓励员工积极参与业余文化活动和社团组织，提升员工的综合素质和生活品质。
在企业文化建设方面，一汽大众采取了一系列的措施。
公司定期举办文化活动和座谈会，鼓励员工分享经验和感悟，增强员工的归属感和凝聚力。
一汽大众企业文化
一汽大众企业文化
一汽大众集团致力于专注、创新、领先、协作的企业文化精神，以此
来实现公司的快速发展与优异表现。
一、专注:
一汽大众集团深入贯彻“责任、能力、创新”的经营理念，坚持专注
于汽车产品及服务的创新、开发和研发，并专注于客户服务，近期积极推
动了一系列客户满意度提升活动，提高客户的购买用车体验。
二、创新:
一汽大众把创新作为核心竞争力，完善科技管理体系，建立创新机制，加快研发投入，提供技术服务，发展新能源汽车、混合动力汽车、节能汽
车等，以满足消费者对汽车产品的不断提高的要求，提升公司的国际竞争力。
三、领先:
一汽大众深入贯彻“负责任、专业化、科学化、人性化”的管理理念，对内谋求发展，对外发展，发展全球市场，提高国际竞争力，加快布局国
际市场，抢占先机，致力于客户体验及普及汽车的全球营销。
四、协作:
一汽大众坚持“天开合作”的精神，以良好的关系平台、技术合作、
营销协作，拓展国内外市场，投入重大项目，推动技术创新，与国际工厂
合作加速全球战略部署，构建一汽大众品牌在世界各地的影响力。
总结:
总而言之，一汽大众坚持“专注、创新、领先、协作”的企业文化精神。
九大要素
前 言学习是永恒的主题，我们愿意为大家营造更好的学习环境，使大家用最短的时间得到最多的实用知识。
如何使知识迅速转变为能力，运用到您的工作中，提高您的工作效率和工作质量，则需要您不断的去实践，并在实践中不断创新反过来补充知识，再度创新！如果我们的手册能对您的工作起到一些指导作用，将使我们感到无比欣慰！1.一汽-大众生产现场管理系统是由哪九大部分组成？答：2、请说明你对“一汽 - 大众生产现场管理体系”九大要素的相互关系的 看法。
做为工段长或班组长你在推行九大要素中应该怎样去做？九大要素的各要素环环相扣、缺一不可，都是生产管理体系中必不可少的部分，并且他们所处的位置相当于汽车的各部件在汽车中所起的作用。
物料管理?标准化工作作目标管理工位组织班组管理目视管理TPM KVP 过程控制目标是前进的方向；改进活动是各项工作开展的思路；目视是工作标准和内容的展示；标准化操作是使工作行为更加规范统一；工位组织是现场管理、人机工程的标准；过程控制是开展质量工作的依据；TPM是设备管理所追求的目标，物料管理生产及维修材料管理的方法。
其中班组管理是体系的核心，因为其它各项工作都要落实到班组去开展，即班组的各项工作要遵照其它要素的要求去开展，班组管理的水平决定着其它各要素开展的深度。
作为工段长或班组长首先要认真学习各要素的工作要求和标准，并且组织班组成员来学习，指导员工按照标准的来开展各项工作，并且不断对照标准进行检查，对于存在的差距进行不断改进，并且不断循环下去。
1、自身学习—掌握标准一.KVP21.什么是KVP2答:K-不断的；V-改进；P-过程； 2-代表以平方的速度跳跃式的2.KVP2所提的七种浪费？答:(1)生产过剩 (2)等待 (3)搬运 (4)加工本身 (5)库存提高 (6)动作 (7)制作不良二、标准化操作1.什么是标准化操作？答：标准化操作就是跨班次制定的、统一的工作流程和工作方法。
2.标准化操作的优点是什幺？∙由班组成员负责编制“标准操作卡”∙保证各班次按相同的工作方法完成工作∙发现并消除浪费，提高劳动生产率∙避免缺陷，保证质量标准∙在完成工作过程中保证工人安全∙工作过程具有高的透明度、分工明确、目视化∙方便新员工熟悉工作∙是KVP2活动的基础∙是规划工位的基础3.在标准化操作Audit评审中，如果该工位已完成，由工业工程科授予绿色工位称号4.标准化操作达标率怎样体现？绿色工位数+黄色工位数标准化操作达标率= X 100%工位总数5.标准化操作Audit复审频次？答：一次/季度6.用自己的话说明为什么要推行标准化操作？三、班组工作：1、什么是班组工作？班组工作是企业在空间或专业方面有相互联系的多个员工为了独立完成工作内容和完整的工作任务而进行的紧密合作。
一汽大众生产管理系统九大要素
一汽大众生产管理系统九大要素生产管理是一汽大众公司生产运营的重要环节，它直接影响到生产效率和产品质量。
为了确保生产过程的顺利进行，一汽大众制定了九大生产管理要素，以下分别进行详细介绍。
1.生产计划与调度：一汽大众公司通过制定生产计划，合理安排生产任务和生产资源，确保生产计划的达成率。
同时，通过科学的调度方法，合理分配人力、设备和原材料，提高生产效率。
2.质量管理：质量管理是一汽大众公司生产管理的核心。
通过建立严格的质量控制体系，监督生产过程中的产品质量。
这包括质量标准的制定与监督、质量检测与测试、不良品的处理等。
3.供应链管理：供应链管理是一汽大众公司生产管理的重要环节。
公司通过建立稳定的供应商关系，保证供应链的稳定和高效。
同时，通过优化物流运输和库存管理，降低物料采购和供应的成本。
4.设备维护与保养：一汽大众公司重视设备的维护与保养工作，确保设备的正常运行和高效利用。
通过建立维护保养计划，定期检查设备的使用状况，及时进行维修和更换，提高设备的可靠性和使用寿命。
5.人力资源管理：人力资源是一汽大众公司生产管理的重要因素。
公司通过招聘、培训和激励措施，确保生产线上的员工具备必要的技能和知识，并保持高度的积极性和创造力。
6.节能与环保管理：一汽大众公司注重生产过程中的节能与环保工作。
通过采用节能设备和工艺，减少能源的消耗和排放物的排放，保护环境，提高资源利用率。
7.物料管理：一汽大众公司通过精细化的物料管理，确保生产过程的顺利进行。
公司建立物料管理系统，及时掌握物料的使用情况，预测物料需求，减少库存和物料浪费。
8.生产现场管理：生产现场管理是一汽大众公司生产管理的重要方面。
公司通过实施5S管理，维护生产现场的整洁和安全。
同时，通过优化生产流程，减少不必要的等待和运输时间，提高生产效率。
9.运营数据分析与改进：一汽大众公司通过收集和分析生产过程中的运营数据，找出问题和瓶颈，并采取相应的改进措施。
通过持续改进的方法，优化生产过程，提高生产效率和产品质量。
创新改进,推动一汽—大众跨越发展
一汽大众汽车有限公司是由一汽集团和德国大众、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营地大型轿车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设地现代化轿车工业基地，年月日正式成立.它地建成，使我国轿车工业进入了大规模生产地新时期，目前已成为成熟地、、全系列汽车生产基地.经过年地发展壮大，一汽大众从一个注册资本亿元地企业发展到现在拥有总资产亿元地大型汽车企业.在一汽大众地发展过程中，创新改进一直是不变地主题，在不断地适应市场变化，在不断地为满足用户需求地过程中持续改进创新.多年地工作实践，使我们深深地认识到，只有不断持续改进创新，才能不断克服各种艰险，才能促进企业地发展.“市场导向、管理创新、质量至上、技术领先”是一汽大众地经营方针.围绕市场变化及用户需求地不断提升，一汽大众坚持全方位地创新改进.年对销售体系地创新变革震动全国，人事薪酬激励机制地变革在公司全面展开.优化体系流程、变革维修体系、优化辅助业务、物流变革等等一系列地创新改进，保证公司跨越式发展取得了辉煌业绩.年继续对销售、采购等进行变革，以适应不断变化地市场与用户地需求，截至月份，已连续实现个月销量全国第一.文档来自于网络搜索公司始终坚持以人为本地经营理念，为落实“把一汽大众建成中国最优秀地汽车合资企业和员工眼中最具吸引力地公司”地两大奋斗目标，并以此为契机将改进理念、方法植入“人”这个生产要素中最积极地部分，为一汽大众地生存与发展发挥了巨大作用.公司特别强调在质量、服务、价格等内部方面优化流程中发挥“人”地能动作用.消除浪费，降低成本，提高效率，全体员工不仅用智慧和汗水，打造出了款款钢铁艺术精品，几年来，具有一汽大众特色地改进工作已经贯穿公司地各项生产经营活动地每个环节，实践证明，创新改进机制及组织框架、人性化地激励体系、领导率先垂范以及创新型企业文化为改进提供了前行动力.文档来自于网络搜索据统计，仅从九四年起员工累计提出改进建议条，实施改进建议条；开展小组活动期，有人次参加了小组活动，创造或节约价值折合人民币达亿元.在公司行政和工会地大力支持以及全体员工地积极参与下，公司地改进工作取得了丰硕成果，不仅减少了浪费，降低了成本，而且有力地促进和推动了企业地发展.文档来自于网络搜索一、周密严谨地体系，确保改进工作有效运行国内、国际汽车规模企业面对激烈地市场竞争，保持生存和发展所采取地方式是推行他们通过几十年乃至上百年实践积累认为行之有效地一种生产管理体系或模式，一汽－大众也不例外，这种生产管理体系要求在确保产品品质地前提下，与竞争对手在同等条件下用更有竞争力地价格来满足市场、用户地需求，以此来取得优势.其中，包括采购、设计、生产制造、物流及所必须地流程、材料利用等等.总之，企业必须在生产中涉及价值链地每个环节上降低广义和狭义地浪费.一汽－大众地最大特点是：通过十几年实践地积累并秉承严谨地科学态度，构建、形成自己地管理运作体系，并通过群众性地改进活动，消除每一环节地浪费，在不断完善自身地同时将体系向上推进，螺旋上升，不断前行.文档来自于网络搜索公司所推行地管理体系全称为：一汽－大众生产现场管理体系，该体系是巧妙吸收精益生产体系和德国奥迪公司生产管理体系地精华，结合一汽大众地实际进行开发和创建地，内容为九大要素.持续改进作为要素之一地子体系，承担着一种驱动和加速实现生产效率提高地原动力，是不断完善整个体系地关键要素.改进工作这个子要素地成功设置成为体系要素开展成功与否地重中之重.一汽大众在构建生产现场管理体系地过程中已经充分地注意到这一点.通过改进地四个子系统来确保改进工作运行地有效性：文档来自于网络搜索（一）完善制度，确保体系正常运作就是制定科学完善地管理文件，把改进工作进行固化并形成制度纳入到公司地程序文件体系中.（二）改进措施，建立严谨地工作流程（以合理化建议流程为例）、全员性提出合理化建议.、改进协调员分出拒绝、采纳两部分.、改进建议地实施.、填写合理化建议表.、根据公司奖励标准确立奖励额度.、跟踪改进情况.文档来自于网络搜索（三）完善、设计有效地载体为高效、快速解决问题，改进工作构建了两大载体：一为合理化建议活动.二为小组改进活动.是德语不断改进和提高地缩写，平方是加速地意思，它强调团队精神，是有组织、有计划、有目标地群众改进活动.几年来，为高效率地开展改进工作，通过不断摸索，针对企业生产特色制定出标准工作流程和步骤.、小组工作准备.、阐述课题，查找原因.、开发解决方案，评估确定.成员运用头脑风暴（）地形式，将浪费现象表达出来.、方案实施.、成果汇报.文档来自于网络搜索近期，为了适应企业不断发展，市场竞争日益激烈地形势，我们引入德国奥迪公司地进一步充实了改进方法，这一方法地引用和推行严格地说使改进工作再一次实现了革命性地突破.该方法是让生产线地每一位员工更深入地参与到改进活动中，这就决定了它更加注重细节以及完善每一过程，消除每一点滴浪费.从表象看无异于它地衍生物经典小组活动，但过程有着较大地区别.地德文含意为瀑布：、改进自上而下；、气势磅礴；、讲究团队合作意识；、快速、持续不断.按照生产工艺流程改进，过程覆盖整个车间.这种改进方法是对参与生产过程地每一个操作者进行研究，通过研究作业者在操作中地每个动作，发现浪费，并结合节拍平衡板和现场标准操作卡运用取消、合并、简化、重排地原则进行优化.工业工程科需对涉及地班组地班组长等进行培训，进一步提高了员工改进能力，一些班组长幽默地说：“改进即如外科大夫地手术刀，今天我们掌握了方法，自己可以做手术了，这样势必减少了浪费存在地机会”.这也从另一个方面说明，这项改进地存在意义以及今后所具有地拓展空间.通过以上介绍可以看出，合理化建议和小组活动这两种载体相互支撑、相互补充、相得益彰地作用.文档来自于网络搜索二、科学合理地组织，确保改进工作高效运行改进工作从成立至今十几年来得以广泛、有效和持续地开展得益于建立了科学合理地组织机构.、设置公司改进工作组织委员会，该委员会由公司主管人事副总经理任组长，主要职能部门地高级经理任委员.、设置常设地组织管理机构－工业工程科，负责改进工作地策划、组织、协调和跟踪.、各职能部门领导担任常任委员确保了将改进工作融入到正常地工作流程中，并得以不断完善和改进，防止了改进工作变成临时性地活动或“一阵风”式地运动.、在各厂、车间、工段和班组设立日常工作组织.、改进成果评审组织地设立.公司改进成果地评审分为公司、厂、车间三级评审，以确保改进成果评定地及时性.文档来自于网络搜索公司始终坚持以人为本地经营理念，坚持通过不断改进培养人才.人才不是招聘来地，而是培养出来地，人地能力需要不断提高，只有全面提高员工地改进意识，才能最大限度地开发员工地能力，帮助员工实现自我价值，把一汽－大众建成中国最优秀地汽车合资企业和员工眼中最具吸引力地公司.一汽大众正是运用科学合理地组织框架依托来保证改进地高效运行.文档来自于网络搜索三、人性化激励机制，确保创新永不衰竭公司为鼓励员工积极参与改进工作，将参与合理化建议活动和小组活动成果与激励制度紧密相联.根据人们富有进取心理地特点，用激励地方法去催人奋进.各项激励机制不仅仅停留在多发奖金、多讲好话地层面上，而在整个活动中，运用激励机制，通过以下几种途径，使员工地需求得以满足，激发员工地工作热情和干劲.文档来自于网络搜索、向下属描绘愿景领导者让下属了解工作计划地全貌，看到他们地成果，员工愈了解组织地目标，对组织地向心力愈强，从而会更好地配合组织发展需要.文档来自于网络搜索、授予下属权力授权不是封官许愿.领导者在向下属分派工作时，充分授予他们权力，让他们觉得自己是在独挑大梁，肩负着一项责任，这使员工会更多地感受自身地价值和增加对改进工作地乐趣.文档来自于网络搜索、改进项目命名法和建立改进明星光荣榜通过这些形式营造改进氛围，树立员工地成就感，发挥员工地智慧，突出精神激励，使改进工作成为员工施展才华，提高自身素质地载体，公司曾先后就“王洪军快速表面诊断修复法”和“张宏宇插齿配钥匙法”等向改进者颁发了操作法命名证书并将其命名书永远挂在这些改进者地工作岗位.文档来自于网络搜索、每月设立车间、公司级改进明星按照公司地规定，各车间均根据其车间改进实施情况评选出当月最佳改进建议，并将改进建议地提出者称之为当月地改进明星.公司级改进明星，不但可以按照公司地奖励标准获取一份印有公司月改进明星地奖品，而且将该名员工地改进事迹登载在《一汽－大众报》上并将报纸通过邮局邮递给建议者地家人，这种作法不但鼓励了受奖人，也使员工感觉到公司细微地关爱.文档来自于网络搜索、必要地培训公司采取员工参加改进培训，如参加主持人学习班，不但提升了员工地士气，更提高下属地改进意识、欲望和能力.文档来自于网络搜索、带薪旅游休假作为奖励和激励补充手段，每年都组织年度公司级改进明星带薪游览国内地名山大川，开阔员工视野，用以激励其他员工一起参与到改进活动中来.文档来自于网络搜索、现金奖励根据改进成果地大小，依据奖励评价标准，每季度对改进者予以奖励，从最小地鼓励奖每人次元至最高奖项特等奖一万元不等.大家普遍认为，运用智慧获取地奖励，其价值远高于奖金本身.文档来自于网络搜索可以说，在开展改进活动中，充分运用激励机制，是成功开展此项工作地一个特点.员工们说：“改进地奖励是推动员工做好改进工作地永恒动力”.文档来自于网络搜索四、领导率先垂范，确保改进工作广泛持久领导地率先垂范也是这一活动得以顺利开展地主要因素之一.按照公司持续改进管理办法规定，各车间根据开展持续改进小组活动地情况，需每月（季）召开成果发布会，车间经理人员、现场工程师，以及工业工程科相关人员到场与员工们一起分享发布改进成果地快乐，进一步提出改进优化地意见和建议.公司总经理也不失时机地参加员工地改进汇报，亲自到生产现场为获取特等奖地员工们颁发奖金、奖状、证书和奖品，鼓励大家再接再励.正是各级领导在管理和工作中能够亲自参加改进，不只作指挥者同时还是参与者和推动者，领导地率先垂范有力保证了改进工作更具广泛性和持久性.文档来自于网络搜索五、营造创新氛围，确保员工积极参与改进强烈地主人翁责任感和主人翁意识，告诫每一位员工，自己是这里地主人，公司每浪费一分钱，每停台一分钟，都不能漠然置之.员工从很久以前地“要我改”，到现在习以为常地“我要改”这一观念地转变，充分体现了员工们地效率、成本、质量意识在不断提高.其目地就是要将质量最好、成本更低、服务更优地产品奉献给他们地用户.这就是通过多年改进工作所积淀地浓郁创新氛围.文档来自于网络搜索王洪军正是在这种土壤培育下结出创新硕果地典型代表.但王洪军绝非是一汽大众地个案，焊装车间获国资委知识型先进员工地高大伟；油漆车间集团公司年十大岗位新星李宏宇；发动机车间长春市劳动模范李路；以及那些没有名气却在自身岗位做出杰出贡献地人物.例如：冲压车间设备操作工时贵民，将瑞典机械化专业人士无法实现地捷达后盖冲压生产实现了自动化联线；总装车间张宏宇，用一台老设备实现了在国外必须采用高精尖设备才能配制宝来钥匙地疑难问题，他们都是一汽大众地改进先锋.可以说一汽大众有着这样好地改进创新氛围，与有着众多王洪军式人物地熏陶、感染是分不开地.文档来自于网络搜索一汽大众党委书记兼工会主席王泽义在一次参加改进成果发布上忘情地说过这样一段话:“工作现场犹如金矿，开采地工作永无休止.发现了浪费即发现了财富，消除浪费即创造了财富”.创新改进文化，已经融入每名员工地血液中，创新改进文化已在一汽大众地发展中起到不可替代地作用.文档来自于网络搜索。
大众手册
FAW-VOLKSWAGEN一汽－大众汽车有限公司环境管理手册第一版审核：杨道平批准：秦焕明生效日期：2002年3月28日环境管理手册版次：1 FAW-VOLKSW AGEN 目录共：2页目录第一章总则1.1一汽-大众环境方针 3 1.2手册发布实施令 4 1.3管理者代表任命书 5 1.4手册使用说明 6第二章概况2.1一汽－大众汽车有限公司简介 8 2.2社区平面图2.3厂区平面图2.4生产工艺及主要环境因素简介 9/10/11 第三章术语定义 12/13/14第四章体系要素及要求4.1总要求 15/16 4.2环境方针 17/18 4.3.1环境因素 19/20 4.3.2法律及其他要求 21/22 4.3.3目标与指标 23/24 4.3.4环境管理方案 25 4.4.1组织机构与职责 26 4.4.2培训、意识与能力 27/28 4.4.3信息交流 29FAW-VOLKSW AGEN 目录共：2页4.4.4环境管理体系文件编制 30/31/32 4.4.5文件管理 33/34 4.4.6运行控制 35/36 4.4.7应急准备与响应 37/38 4.5.1监测 39/40 4.5.2不符合、纠正与预防措施 41/42 4.5.3记录 43/44 4.5.4环境管理体系审核 45/46 4.6管理评审 47/48第五章附件5.1一汽－大众重要环境因素清单5.2一汽－大众EMS适用的法律及其他要求清单5.3一汽－大众EMS目标5.4一汽－大众EMS管理方案5.5一汽－大众EMS职责划分及组织机构图FAW-VOLKSW AGEN 环境方针共：1页第一章总则1.1一汽－大众汽车有限公司环境方针一汽-大众汽车有限公司在向顾客提供高质量产品和服务的同时，致力于保护自然环境和实现可持续发展。
我们承诺：1.遵守法律及其它要求。
2.预防污染,在引进、研发、采购、生产、销售等生产经营活动的各个方面强化环境管理，避免、减少和控制对环境的不利影响。
（完整版）一汽大众生产管理系统九大要素
（完整版）⼀汽⼤众⽣产管理系统九⼤要素前⾔1.⼀汽-⼤众⽣产管理系统是哪九⼤部分组成？答：2、请说明你对“⼀汽 - ⼤众⽣产现场管理体系”九⼤要素的相互关系的看法。
做为⼯段长或班组长你在推⾏九⼤要素中应该怎样去做？九⼤要素的各要素环环相扣、缺⼀不可，都是⽣产管理体系中必不可少的部分，并且他们所处的位置相当于汽车的各部件在汽车中所起的作⽤。
⽬标是前进的⽅向；改进活动是各项⼯作开展的思路；⽬视是⼯作标准和内容的展⽰；标准化操作是使⼯作⾏为更加规范统⼀；⼯位组织是现场管理、⼈机⼯程的标准；过程控制是开展质量⼯作的依据；TPM 是设备管理所追求的⽬标，物料管理⽣产及维修材料管理的⽅法。
其中班组管理是体系的核⼼，因为其它各项⼯作都要落实到班组去开展，即班组的各项⼯作要遵照其它要素的要求去开展，班组管理的⽔平决定着其它各要素开展的深度。
作为⼯段长或班组长⾸先要认真学习各要素的⼯作要求和标准，并且组织班组成员来学习，指导员⼯按照标准的来开展各项⼯作，并且不断对照标准进⾏检查，对于存在的差距进⾏不断改进，并且不断循环下去。
⼀.KVP 21.什么是KVP 2答:K-不断的；V-改进；P-过程； 2-代表以平⽅的速度跳跃式的2.KVP 2所提的七种浪费答:(1)⽣产过剩 (2)等待 (3)搬运 (4)加⼯本⾝ (5)库存提⾼ (6)动作 (7)制作不良⼆、标准化操作：1.什么是标准化操作？答：标准化操作就是跨班次制定的、统⼀的⼯作流程和⼯作⽅法。
2.标准化操作的优点是什⼳？.由班组成员负责编制“标准操作卡”.保证各班次按相同的⼯作⽅法完成⼯作。
.发现并消除浪费，提⾼劳动⽣产率。
.避免缺陷，保证质量标准。
.在完成⼯作过程中保证⼯⼈安全。
.⼯作过程具有⾼的透明度、分⼯明确、⽬视化。
.⽅便新员⼯熟悉⼯作.是KVP 2活动的基础。
.是规划⼯位的基础3.在标准化操作Audit 评审中，如果该⼯位已完成，由⼯业⼯程科授予绿⾊⼯位称号4.标准化操作达标率怎样体现？绿⾊⼯位数+黄⾊⼯位数标准化操作达标率= X 100%⼯位总数5.标准化操作Audit 复审频次？答：⼀次/季度6.⽤⾃⼰的话说明为什么要推⾏标准化操作？三、班组⼯作：1、什么是班组⼯作？班组⼯作是企业在空间或专业⽅⾯有相互联系的多个员⼯为了独⽴完成⽽进⾏的紧密合作。
一汽大众企业文化
一汽大众企业文化引言概述：一汽大众作为中国汽车行业的领军企业之一，其企业文化向来以来备受关注。
企业文化是一个企业的灵魂，它影响着企业的发展方向、员工的行为和价值观念。
一汽大众的企业文化不仅是其成功的重要因素，也是其持续发展的核心竞争力。
一、坚持“以人为本”的理念1.1 员工是企业最珍贵的财富一汽大众始终把员工视为企业最珍贵的财富，注重员工的培训和发展。
企业为员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境，让员工感受到企业的关心和支持。
1.2 倡导团队合作一汽大众倡导团队合作，鼓励员工之间相互协作、共同进步。
企业建立了一套完善的团队合作机制，促进员工之间的沟通和合作，提高工作效率和绩效。
1.3 实行人性化管理一汽大众实行人性化管理，关注员工的生活和工作平衡。
企业提供各种福利和关心措施，让员工感受到企业的温暖和关爱。
二、强调“质量至上”的原则2.1 注重产品质量一汽大众始终坚持“质量至上”的原则，致力于提供优质的产品和服务。
企业严格把控产品质量，严格执行质量管理标准，确保产品符合国际标准和客户需求。
2.2 强化质量管理一汽大众强化质量管理，建立了完善的质量管理体系。
企业采用先进的生产技术和设备，不断优化生产流程，提高产品质量和生产效率。
2.3 倡导全员参预一汽大众倡导全员参预质量管理，鼓励员工发现和解决质量问题。
企业建立了质量管理团队，定期组织质量培训和交流会议，提升员工的质量意识和责任感。
三、推崇“创新引领”的精神3.1 鼓励技术创新一汽大众鼓励技术创新，投入大量资源和人力推动科技进步。
企业建立了研发中心和创新实验室，不断推出新产品和技术，提高企业的竞争力和市场占有率。
3.2 哺育创新文化一汽大众哺育创新文化，鼓励员工提出创新想法和建议。
企业设立创新奖励制度，激励员工积极参预创新活动，推动企业的持续创新和发展。
3.3 打造创新平台一汽大众打造创新平台，促进内外部资源的整合和创新合作。
企业与高校、科研机构等建立合作关系，共同开展科研项目和技术合作，推动企业的创新发展。
一汽大众开发流程
一汽大众的开发流程通常包括以下几个主要步骤：
1. 需求分析与产品规划：根据市场调研和消费者需求，制定产品开发的目标和规划。
确定车型定位、特性和性能要求等。
2. 概念设计：在概念设计阶段，进行外观设计、内饰设计、功能布置等工作。
通过设计提炼出车型的整体风格和特点。
3. 工程设计：在工程设计阶段，进行车辆的结构设计、动力系统设计、底盘悬挂、制动等技术方案的研发和集成。
同时进行各项试验验证，确保满足质量和性能标准。
4. 零部件开发：对于需要自主研发的零部件，一汽大众会进行独立的研发和测试，确保零部件的质量和性能。
5. 车辆原型制作：根据设计和工程要求，制作车辆原型进行样车制造，以进行各项验证测试，包括车辆安全性、性能、操控等。
6. 试制和验证：进行小批量试制车辆的组装，进行各项验证测试和调试。
包括整车性能测试、安全碰撞测试、耐久性测试等。
7. 量产准备和制造：根据试制验证结果进行优化和调整，准备量产车辆生产。
包括供应商管理、生产线布置、工艺优化、质量控制等。
8. 售后服务支持：在产品研发流程完成后，提供售后服务支持，确保车辆质量和用户满意度。
包括维修手册、培训和维修支持等。
一汽大众产品开发过程
一汽大众产品开发过程一汽大众（一汽-大众汽车有限公司）是中国大陆的一家合资汽车制造企业，成立于1984年。
作为中国市场的重要汽车制造商之一，一汽大众在产品开发过程中秉承着高品质、创新和可持续发展的理念。
下面将介绍一汽大众产品开发过程的主要阶段和关键要素。
首先，一汽大众的产品开发过程始于市场需求与竞争分析。
在这个阶段，一汽大众会对市场上的竞争对手和消费者需求进行深入分析和研究。
他们会了解消费者的偏好、趋势和购车前提，以及竞争对手的产品特点和市场占有率。
通过这些分析，一汽大众能够更好地确定市场的需求和定位，为产品开发提供指导。
接下来，一汽大众将进行产品策划和设计。
在这个阶段，一汽大众的设计团队会根据市场需求和公司战略，制定具体的产品计划和目标。
他们将进行外观设计、内饰设计、功能设计等各方面的创新和改进。
此外，他们还会进行市场调研和消费者反馈收集，以便对产品进行进一步改进和完善。
在产品策划和设计完成后，一汽大众将进行产品工程开发。
这个阶段是实际建造和测试车辆的过程。
一汽大众的工程师和技术人员将进行各种试验和分析，包括结构强度、安全性能、动力系统、悬挂系统等方面的测试。
通过这些测试，一汽大众能够评估产品的质量和可靠性，并进行必要的改进。
随后，一汽大众将进行产品制造和生产。
一汽大众在中国拥有多个生产基地，能够批量生产高品质的汽车。
他们的生产线采用了先进的技术和设备，以确保产品的一致性和质量。
在生产过程中，一汽大众会采取各种措施来监测和控制产品质量，以符合相关的标准和要求。
最后，一汽大众将进行产品销售和市场推广。
一汽大众在中国拥有广泛的销售渠道和经销网络，能够将产品迅速推向市场。
他们会采取多种市场推广策略，包括广告宣传、促销活动和公关活动等，以提高产品的知名度和竞争力。
同时，他们也会与经销商和消费者保持良好的沟通和反馈，以便进一步改进产品和服务。
总结起来，一汽大众的产品开发过程包括市场需求与竞争分析、产品策划与设计、产品工程开发、产品制造与生产以及产品销售与市场推广。
大众品牌理念
大众品牌理念大众品牌理念是指大众企业在市场上传递的一系列信仰、理念和价值观。
作为全球知名汽车品牌，大众品牌理念是其取得成功的重要原因之一，以下是大众品牌理念的核心：【品质第一】在大众的品牌理念中，品质是第一位的重要因素。
大众一直致力于提供高品质的汽车，以满足消费者高品质的需求。
因此，品质的严格把控体现了大众的专业精神，也为消费者提供了保证，不断提升了大众的品牌价值和知名度。
【创新引领】大众品牌一直倡导创新，以不断引领汽车行业的潮流。
自从成立以来，大众汽车一直在保持自己的创新精神，始终是研发和创新的领头羊。
大众的创新不仅体现在汽车技术上，也延伸到了大众的营销和管理上，为大众品牌的成功奠定了基础。
【绿色环保】大众汽车一直高度重视环保问题，并将环保纳入了自己的品牌理念之中。
大众始终坚持从生产和使用方面考虑环保问题，并在汽车研发中大力推进环保技术。
同时大众也积极参与环境保护事业，在社会上赢得了广泛的信任和认可。
【安全保障】大众品牌的理念中，安全是首要原则。
为了让车主放心的驾驶，大众一直高度重视汽车的安全性能，通过不断的研发投入，打造了一系列的安全装备和保障措施。
大众也从未停止对汽车安全领域的研究和探索，为消费者提供更加安全的驾驶体验。
【诚实守信】大众品牌一直保持着诚实守信的态度，积极维护和发展与各方的合作关系。
大众在市场竞争中始终坚守正义和诚信，努力维系与消费者之间的信任。
只有始终如一的诚实守信，才能够方便建立良好的品牌形象和口碑。
在大众品牌的理念中，品质、创新、环保、安全和诚信是重要的核心价值观，也是大众获得成功的重要因素。
大众将继续秉承这些核心价值，不断改善和完善自己的品牌，为消费者提供更高品质、更安全、更环保的产品和服务。
一汽大众企业文化
一汽大众企业文化一汽大众（FAW-Volkswagen）是中国最早引进外资的汽车合资企业之一，成立于1991年。
作为一家具有悠久历史和深厚底蕴的汽车制造企业，一汽大众一直致力于打造独特而富有活力的企业文化，以推动企业的可持续发展和员工的全面成长。
一、企业文化的核心价值观1. 以客户为中心：一汽大众始终将客户需求放在首位，致力于提供高品质、安全可靠的汽车产品和卓越的服务体验。
2. 创新驱动：一汽大众鼓励员工勇于创新、敢于突破，不断推动技术创新、产品创新和管理创新，以适应市场的变化和客户的需求。
3. 团队协作：一汽大众强调团队合作的重要性，倡导员工之间的相互支持、协作和共赢，以实现企业目标。
4. 诚信守法：一汽大众始终坚持诚信守法的原则，严格遵守法律法规和商业道德，建立诚信的企业形象。
二、企业文化的传播方式1. 内部沟通平台：一汽大众建立了多种内部沟通平台，包括员工论坛、员工微信群等，以促进员工之间的交流和信息共享。
2. 培训和培养：一汽大众注重员工的培训和培养，通过举办各类培训课程、组织内部交流活动等方式，提升员工的专业能力和综合素质。
3. 企业文化活动：一汽大众定期组织各类企业文化活动，如年度员工庆典、文化节、运动会等，以增强员工的凝聚力和归属感。
4. 内部媒体传播：一汽大众拥有自己的内部媒体，包括员工杂志、内部电视台等，通过这些媒体向员工传递企业文化的理念和价值观。
三、企业文化的影响和效果1. 增强员工凝聚力：一汽大众的企业文化活动和传播方式能够有效增强员工的凝聚力，提高员工的归属感和忠诚度。
2. 塑造企业形象：一汽大众坚持诚信守法的原则，建立了良好的企业形象，赢得了广大消费者的信任和认可。
3. 提升企业竞争力：一汽大众注重创新驱动，不断推出具有竞争力的产品和解决方案，提升了企业的市场竞争力。
4. 促进员工成长：一汽大众通过培训和培养机制，帮助员工提升专业能力和综合素质，促进员工的个人成长和职业发展。
一汽-大众基础知识
一汽-大众基础知识一汽-大众汽车有限公司（以下简称一汽-大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车股份有限公司、德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司和大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车生产企业。
经过二十四年的发展，一汽-大众在东北长春、西南成都和华南佛山建有三大基地，拥有轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂、轿车四厂、发动机传动器厂、成都发动机厂以及冲压中心等七大专业生产厂。
从建厂当初的一个品牌一款产品，发展到现在的奥迪、大众两大品牌12大系列产品——奥迪A6L、奥迪Q5、奥迪A4L、奥迪Q3、奥迪A3 Sportback、奥迪A3 Limousine、迈腾、CC、速腾、宝来、高尔夫和捷达轿车，每款产品无论是性能还是销量都是其细分市场里的主导产品。
一汽-大众已成为国内成熟的A、B、C全系列乘用车生产企业。
2014年，一汽-大众共向市场投放了奥迪A3 Sportback、奥迪A3 Limousine等多款产品，产品上市即受到用户欢迎，每款产品都是细分市场的领跑者。
一汽-大众在快速发展的过程中，技术研发实力不断增强。
目前，公司拥有造型试验车间、造型与虚拟现实中心、测量技术中心、车辆安全中心和多个功能实验室等重要技术部门，占地面积14平方公里、各类试车道路总面积达67万平方米的一汽-大众整车试验场也已获批，预计2015年动工建设。
EKZ中心、零部件试验中心以及电磁兼容中心等项目顺利推进，完备的试验手段及高精度的测试设备，保证了一汽-大众在产品预开发、本地化开发、国产化认可、零部件开发以及整车道路试验方面具有了较强的技术实力。
一汽-大众采用世界领先的大众集团MQB和MLB平台，生产的各个环节大量运用了在国际上具备领先优势的设备、工艺，从根本上保证了一汽-大众产品在每一个生产环节的精密和稳定。
一汽-大众始终坚持以质量至上作为企业经营方针，以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求，将“创•享高品质”作为企业的核心品牌发展理念。
7-一汽大众VDA审核要点
检查要点（现场证据）
观察：标准操作卡。（实际操作与标卡是否一 致）查看：检验规程、检验计划、检验报告。 查看：焊接技术标准。（点焊／激光焊／电弧 焊／螺柱焊／钎焊） 查看：机器、设备的操作指导。 查看；工艺卡。 查看：重要过程参数的控制。（参数、记录表） 查看：设备故障引起的参数、质量的偏差的信 息及处理方法。（因设备原因引起的批量质量 事故的分析处理） 查看：设备、模具、辅具装置的管理、登记、 编号。
新产品、产品更改 停机/过程中断 修理、更换模具 更换材料（例如：换炉/ 批号） 生产参数更改 首件检验并记录存档 参数的现时性 工作岗位的整齐和清洁 包装 模具与检验、测量和试验 设备的认可/更改状态。
检查要点（现场证据）
查看；质量检查报告（新车型） 查看；停产检修后的质量检测报告。 查看；首件检验记录。 查看；参数更改记录。 查看；压合模调整后的质量状态、检验报告。
2、 生产设备/工装
2.7 要求的纠正措施是否按时落实并检查其有效性？ 审核要求
风险分析（过程P-FMEA）/ 缺陷分析 审核后提出的改进计划 给责任者的信息 内部/外部的接口会谈 内部抱怨 顾客抱怨 顾客调查
检查要点（现场证据）
因设备、工装造成质量偏差的情况统计。 措施实施后的质量认可（检测报告）。 审核提出的问题改进计划（措施表）。
2、 生产设备/工装
2.2在批量生产中使用的检测、试验设备是否能有效地监控质量要求？
审核要求
检查要点（现场证据）
查看：检具、测量工具一览表。 查看：检具检验计划、检验记录。 （检定标签） 查看：检验规程。 查看：各种测量工具的精度／检定证 明／使用方法。 查看：测量数据的记录与分析。 查看：检具的调整损坏记录。
一汽大众企业文化
一汽大众企业文化一汽大众（FAW-Volkswagen）是中国第一家合资汽车创造企业，成立于1991年，是中国一汽和德国大众汽车集团共同合作的结果。
企业文化是一汽大众在长期发展中形成的一套共同的价值观、行为准则和组织文化，是企业发展的灵魂和核心竞争力。
本文将详细介绍一汽大众的企业文化，包括其核心价值观、行为准则以及组织文化的具体内容。
一、核心价值观1. 客户至上：一汽大众始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供高品质的汽车产品和优质的售后服务。
公司始终坚持以客户为中心，不断改善产品和服务，满足客户的期望和需求。
2. 创新驱动：一汽大众注重技术创新和管理创新，不断引入先进的技术和管理理念，推动企业持续发展。
公司鼓励员工勇于创新，不断追求卓越，在产品研发、生产创造、销售服务等方面实现持续创新。
3. 团队合作：一汽大众强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的积极沟通和协作。
公司倡导开放、包容、互助的工作氛围，鼓励员工共同努力，实现个人与团队的共同成长。
二、行为准则1. 诚信守法：一汽大众要求员工遵守法律法规，坚持诚实守信的原则。
公司反对任何形式的腐败行为，倡导诚信经营，维护企业的声誉和形象。
2. 持续改进：一汽大众鼓励员工不断学习和提升自己，追求个人和组织的持续改进。
公司鼓励员工勇于面对挑战，勇于创新，不断提高工作效率和质量。
3. 以人为本：一汽大众重视员工的发展和福利，注重员工的职业规划和培训。
公司提供良好的工作环境和发展机会，关心员工的身心健康，营造和谐的企业文化。
三、组织文化1. 扁平化管理：一汽大众倡导扁平化管理，鼓励员工参预决策和管理。
公司鼓励员工提出建议和意见，实现信息的畅通和沟通的高效性。
2. 创造性思维：一汽大众鼓励员工发挥创造性思维，提出创新的理念和解决问题的方法。
公司注重培养员工的创新意识和创新能力，鼓励员工勇于尝试新的思路和方法。
3. 社会责任：一汽大众积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展。
一汽大众内部环境分析
一汽大众内部环境分析一汽大众是中国大陆市场领先的汽车生产企业之一。
作为中外合资企业，一汽大众建立了高效的管理体系和内部环境。
本文将从公司文化、组织架构、人力资源等角度对一汽大众的内部环境进行分析。
一、公司文化一汽大众坚持“以人为本”的管理理念和“卓越、创新、品质、诚信”的核心价值观。
公司文化作为企业的精神支撑，影响了公司的各项决策和行动。
一汽大众的文化有利于公司稳定的发展和员工的成长。
二、组织架构一汽大众采用矩阵化管理结构，实行业务线授权制。
公司将不同的业务线进行了明确的划分，每个部门都有专业的主管负责。
各部门都有明确的职责和权利，有利于高效的组织协作。
同时，矩阵结构也增强了信息的沟通和共享，避免了信息垂直流动的独立性。
三、人力资源一汽大众注重员工的职业生涯和发展规划，为员工提供了广阔的发展平台。
公司通过课程培训、职业规划和岗位转换等方式鼓励员工不断学习和提高自身能力，以适应公司的发展。
同时，一汽大众还为员工提供优厚的福利待遇和良好的工作氛围，营造了健康、积极向上的企业文化。
四、工作制度一汽大众的工作制度相对于其他企业来说比较严格，但也是为了保证生产效率和产品品质。
公司通过实行完善的工序管理、工序审核、工艺标准化等制度来确保产品质量。
同时，一汽大众还制定了严格的安全和环保政策，以保障员工的生命安全和环境的保护。
五、员工培训一汽大众不断加强员工培训力度，提高员工综合素质。
公司开设了各类培训课程，包括入职培训、岗位培训、管理培训、技能培训等。
此外，一汽大众还为员工提供海外培训机会，鼓励员工走出去了解国外先进的管理模式和工艺技术。
综上所述，一汽大众拥有优秀的公司文化、科学有效的组织架构、优秀的人力资源体系、严格的工作制度和全面的员工培训机制。
这些优势可以为公司的稳定发展提供源源不断的动力。
一汽大众公司介绍
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一汽大众公司介绍一汽-大众汽车有限公司（简称一汽-大众）于1991年一汽-大众汽车有限公司（简称一汽-大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车工业基地。
经过多年的不断发展，一汽过多年的不断发展，一汽-大众在长春和成都共有二大生产基地，包括轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂(成都分公司) 轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂(成都分公司)和发动机传动器厂。
其中长春基地位于中国长春西南部，占地面积182万平方米，已形成年中长春基地位于中国长春西南部，占地面积182万平方米，已形成年产66万辆的生产能力；成都基地位于成都市东南的成都经济技术开发 66万辆的生产能力；成都基地位于成都市东南的成都经济技术开发区内，占地面积81.3万平方米，2009年区内，占地面积81.3万平方米，2009年5月8日建设项目正式启动, 一日建设项目正式启动, 期生产规模为年产15万辆。
一汽期生产规模为年产15万辆。
一汽-大众采用先进技术和设备制造当今世界大众品牌、奥迪品牌两大名牌产品。
捷达、宝来、高尔夫、速腾、迈腾、奥迪A4L、奥迪Q5、奥迪A6L系列轿车，深受广大消费者的喜迈腾、奥迪A4L、奥迪Q5、奥迪A6L系列轿车，深受广大消费者的喜爱。
目前，一汽-大众正式员工总人数达到12331人，其中长春厂爱。
目前，一汽-大众正式员工总人数达到12331人，其中长春厂 11653人、成都厂678人，累计向国家上缴的税金达到845亿元人民币。
11653人、成都厂678人，累计向国家上缴的税金达到845亿元人民币。
市场调查2009年，公司向市场成功投放2款新车型：Audi Q5和Golf A6.一汽—大众已成为国内成熟的A、B、C全系列乘用车生产制造基地。
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前 言1.一汽-大众生产现场管理系统是由哪九大部分组成？答2、请说明你对“一汽 - 大众生产现场管理体系”九大要素的相互关系的 看法。
做为工段长或班组长你在推行九大要素中应该怎样去做？➢ 九大要素的各要素环环相扣、缺一不可，都是生产管理体系中必不可少的部分，并且他们所处的位置相当于汽车的各部件在汽车中所起的作用。
➢ 目标是前进的方向；改进活动是各项工作开展的思路；目视是工作标准和内容的展示；标准化操作是使工作行为更加规范统一；工位组织是现场管理、人机工程的标准；过程控制是开展质量工作的依据；TPM 是设备管理所追求的目标，物料管理生产及维修材料管理的方法。
➢ 其中班组管理是体系的核心，因为其它各项工作都要落实到班组去开展，即班组的各项工作要遵照其它要素的要求去开展，班组管理的水平决定着其它各要素开展的深度。
作为工段长或班组长首先要认真学习各要素的工作要求和标准，并且组织班组成员来学习，指导员工按照标准的来开展各项工作，并且不断对照标准进行检物料管理?标准化工作作目标管理工位组织班组管理目视管理TPM KVP 过程控制查，对于存在的差距进行不断改进，并且不断循环下去。
1、自身学习—掌握标准一.KVP21.什么是KVP2答:K-不断的；V-改进；P-过程； 2-代表以平方的速度跳跃式的2.KVP2所提的七种浪费？答:(1)生产过剩 (2)等待 (3)搬运 (4)加工本身 (5)库存提高 (6)动作 (7)制作不良二、标准化操作1.什么是标准化操作？答：标准化操作就是跨班次制定的、统一的工作流程和工作方法。
2.标准化操作的优点是什幺？•由班组成员负责编制“标准操作卡”•保证各班次按相同的工作方法完成工作•发现并消除浪费，提高劳动生产率•避免缺陷，保证质量标准•在完成工作过程中保证工人安全•工作过程具有高的透明度、分工明确、目视化•方便新员工熟悉工作•是KVP2活动的基础•是规划工位的基础3.在标准化操作Audit评审中，如果该工位已完成，由工业工程科授予绿色工位称号4.标准化操作达标率怎样体现？绿色工位数+黄色工位数标准化操作达标率= X 100%工位总数5.标准化操作Audit复审频次？答：一次/季度6.用自己的话说明为什么要推行标准化操作？三、班组工作：1、什么是班组工作？班组工作是企业在空间或专业方面有相互联系的多个员工为了独立完成工作内容和完整的工作任务而进行的紧密合作。
2、为什么开展班组工作？开展班组工作的目的在于，在充分考虑员工目标的同时，保证企业目标的不断实现。
有助提高企业竞争力，提高工作满意度，同企业保持一致。
3、设置班组园地的目的是什么？班组园地是班组成员休息和交流的地方、是培训新员工的地方、是班组长和班组成员从事管理工作的地方。
4、对班组目视板的管理原则是什么？答：目视內容必须与实际情况相符并体现最新状态、本着谁负责，谁维护的原则，并保持目视板的清洁。
5、班组长的任免程序如何？任命：本人同意和充分听取班组成员意见的基础上，工段长推荐人选，最后车间讨论审核后给予任命。
免职：本人申请或工段长提出申请，并经由车间审核批准后宣布免职，同时取消班组长津贴6、《班组星级评审考核细则》规定了那些方面的考核内容，各占多少分？答：(1)质量管理-20分 (2)设备与工装管理-10分 (3)成本管理-15分(4)改进活动-10分 (5)标准化操作-10分 (6)工位组织及目视管理-10分(7)班组工作-25分 (2001年标准)7、星级班组的评分标准如何？答：90-100分/五星级；80-89分/四星级；70-79分/三星级；60-69分/二星级；50-59分/ 一星级；50分以下/不合格8、班组多技能率计算公式为？班组人员能操作的岗位数量之和答：班组多技能率=班组人数*工位数9、简述《班组日记》的填写要求？答：开早例会传达给员工的精神，当天的工作重点安排描述，班长签字，主管现场工程师每周在周总结上签字。
10、班组长的权利、任务和责任如何？➢负责班组成员各项任务的分配。
➢协调和控制班组成员按要求完成生产和管理任务。
➢组织班组成员共同制定和落实班组规章制度。
➢代表班组对内和对外联系。
➢在班组成员缺勤时，承担生产任务、返修任务。
四、过程质量控制:1.过程质量控制包括哪两部分?答:QRK质量环和VDA2、过程的概念：将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
资源包括人、机、料、法、环、测等。
3、VDA的概念：VDA是Verband Der Automobilindustrie ev 的缩写，德文直译为－德国汽车工业联合会。
4、VDA6.3是指什么方面的内容：VDA6.3是汽车工业质量管理第三部分－过程审核，是对过程的质量能力进行评定，使过程能达到受控和有能力，能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。
5、VDA6.3中与生产相关的要素有哪些：与生产相关的是要素6，其中分要素： 6.1 人员素质6.2 生产设备／工装6.3 运输／搬运／储存／包装6.4 缺陷分析／纠正措施／持续改进6、过程质量控制的真正含义是什么：过程质量控制就是控制过程相关要素（人、机、料、法、环、测）在规定的偏差范围内稳定运行，从而保证质量目标的实现。
7、过程质量审核的范围从概念说包括哪些方面：人、机、料、法、环、测质量环：2.什么是质量环?答:质量环是不断的采集控制量与给定量进行比较并依次把控制量调整到与给定量相符。
3.质量环三要素是什么?答:检查、统计评定、排除4.请简述本工段或班组的质量环代码，并解释答:QRKBS07A:“QRK”代表质量环；“BS”代表焊装车间；“07”为工段代码；“A”为班组质量环代码。
5.请简述本工段或班组质量环中缺陷检查、收集、分析、处理的程序？答:重点讲清4张表格的使用A：终检抽查表，常见缺陷20%抽检，由终检人员填写。
B：缺陷收集卡，(班长填写)。
C：缺陷分析卡。
(班长填写/周)对超标问题填写整改措施表。
如果未超标，填写前2项。
D：整改措施表及跟踪验证表(由工段长做)。
6.请简述你对质量环的看法？（质量环的作用）1) 可以保证得到一个质量较好的车。
2) 能够使内部用户原则得到更好得贯彻，使所有的车符合质量标准。
3) 使过程稳定受控。
4)能够对质量经常进行监控分析。
5) 有利于正确快速的解决问题。
6) 争取实现零缺陷。
7.焊装车间目前共建立了多数个QRK？截止到2001年2月，焊装车间共建立了39个质量环，其中Jetta线25个，Audi线14个。
8.质量环的实施步骤如何？检查的实施方法：1)由工作人员对每道工序进行100%检查，判断零件或工序合格/不合格。
2)在QRK内按照检查项目表对整车或零件进行20%抽查。
3)当过程不稳定时在QRK内按照检查项目表对整车或零件进行100%检查。
统计分析方法:记录缺陷、可控变量的分析评定、确定并反馈偏差。
排除方法：分析、在现场排除缺陷、通过长期记录持续排除缺陷。
9.质量控制环控制形式是什么？答：质量控制环可以是：1、合理的组织在一起的生产工序。
2、小组。
3、工段。
4、生产线。
质量控制环的大小不同，反映的速度也不同从分钟(控制环)到天(整车Audit)到月(外部用户)。
10.质量控制环外表特征是？答：信息板里有目标值和动态信息、检查记录、作业指导文件、质量环标识。
11.质量控制环的运行条件？答：1) 对质量控制环的开始和结束做标识，明确其界限。
2) 用作业指导文件的形式确定质量控制环内的工作。
3) 把质量、评定、排除的职能纳入文件中。
4) 确定与各控制环进行界限信息交流的方法和途径。
5) 明确规定每个控制环的量化目标值6)不断给员工反馈质量控制环实现目标值的情况。
7)任命一位控制环负责人。
12.质量控制基本方法是？答：1) 首检、中间检、完工检。
2) 自检、互检、专检。
3) 三自一控(自检、自分、自作标记、控制自检正确率)。
4) 不良品统计管理。
5) 应用控制图表方法。
6)工序诊断调节法。
13.质量环内部执行文件有？答：1)检查文件。
2)成员工作任务分工。
3)工作细则(包括：范围、职责、实施细则) 4)质量检验指导书。
5)质量检验标准。
6)质量目标(来自本环内部的可调整目标)。
7)质量环工作流程。
8)具体运作(有4张表)。
14.焊接缺陷种类有哪些？答：1)功能缺陷：结构尺寸、错装、缺件。
2)外观缺陷：表面缺陷、平度、间隙匹配。
3)强度缺陷：缺少焊点、开焊、涂胶缺陷。
15.质量环的工作流程是怎么的？OKVDA：1.VDA6.3主要从哪几部分进行过程审核?答(1)人员/素质、(2)设备/工装、(3)运输/零件处理/储存/包装、(4)缺陷分析/纠正/不断改进。
2.什么是VDA?答：德国汽车工业联合会3、过程控制的六个因素为人、机、料、法、环测。
4、员工对设备维护要求做到“三好”：管好、用好、维修保养好。
“四会”：会使用、会保养、会检查、会排除故障。
5、车间质量的控制方式如何？车间各工序之间采取内部用户原则，即上工序不合格品不收，本工序不合格品不干，不合格品不下流。
质量方面的检查包括：操作者的自检，上下道工序之间的互检，班组长的抽检以及车间检查员的专检。
6、简述不合格品处理过程及标识。
•发现不合格品时，先隔离标识，然后根据不合格品的形态和产生原因分别处理。
•本车间内部产生的废品，按规定时间，由检查员配合质保部人员共同进行判断处理，填写《废品通知单》，涂红漆，然后通知现场管理人员组织运走。
•本车间内部产生的返修品首先隔离到返修区，用返修黄卡标识，由生产班长组织返修，返修后复检并填写质量记录。
每周每月进行不合格品的统计分析，挑出主要问题进行整改。
•因冲压或CKD来件产生的废品和返修品，由车间质量管理人员与质保部人员和供件单位共同处理。
五、TPM：1.什么是TPM?答:TPM是全面效率维修,它是一个通过全员参与维修活动,并以提高设备利用率为目的的改进系统。
2.TPM追求的目标？答：零停台、零缺陷、零事故3.TPM五大支柱？答：消除难点问题、计划维修、自主维修、人员培训、设备早期管理4.请简述红、蓝卡的使用方法？答：当点检中遇到问题时，如自己和本线电/钳工能够处理的填写蓝卡,本线电钳工无法处理的填写红卡,由成本中心电钳工处理,并在红/蓝卡的背面写明处理人和处理方法.5.请简述自主维修Audit的五级标准？答： Audit1: 基本清洁及首次检查；Audit2: 针对污染源所采取的措施，改进检查和清洁过程中所发现的缺陷；Audit3: 确定清洁及润滑的临时标准；Audit4: 针对所有设备检查的培训；Audit5: 自主的设备检查，标准化工作的开展情况，自主维修的全面应用。
6.请说出下列设备管理表格填写的方法及注意事项(设备点检表、计划检修单、设备停台记录单)任选其一六、目标管理：1、什么是目标管理？答：在一个组织(班组、工段、车间)内就确定的目标值进行目视化和跟踪。