西方经典激励理论之三
西方企业激励理论和激励方法及其启示
西方企业激励理论和激励方法及其启示管理是企业发展的永恒主题。
按管理对象划分,企业管理分为对生产经营工作的管理和对人的管理。
对人的管理离不开激励,因此,如何建立有效的激励机制,采用适当的激励方法来激发人的积极性和创造性就成了企业管理中需要不断研究、探索的问题。
一、西方企业激励理论和激励方法(一)激励理论经过对企业管理实践的长期总结,目前西方形成了以下几种主要的激励理论。
1.需求层次论马斯洛把人的需求分为五个层次,从低到高依次是:生理需要、保障或安全需要、归属或取得他人认可需要、尊重的需要、自我实现需要即成就需要。
当某一层次需求得到满足后,这种需求就失去了激励作用。
激励是需要→需求→满足的过程,不同的人需要不同的激励,同一个人在不同需求阶段也需要不同的激励内容。
2.双因素论赫茨伯认为,满足与激励有差别,并将人们需要的满足分为激励因素和保健因素两类。
激励因素是指那些有了这种因素就能产生激励作用,没有也不会让人产生不满的因素。
激励因素大多与工作内容有关,包括成就、赏识、工作富有挑战性、晋升和在工作中成长等因素;保健因素是指那些有了这些因素也不能产生激励作用,但可消除不满情绪的因素。
这类因素大多与工作条件有关,如安全感、人际关系、地位等。
3.期望论并不是企业采取的每项激励措施都能产生激励效果,弗罗姆认为激励程度取决于职工对该激励措施需求满足的期望率和效价。
效价是指职工对某种成果的偏好程度,期望率是指通过特定的活动导致短期成果的概率。
只有当一个人对实现某一目标抱有极大的兴趣,而且也有成功的希望时,才会激励他去实现目标。
因而,让职工看到自己的努力在工作成功中的价值,增加职工的使命感是一种有效的激励方法。
4.激励需求论麦克莱兰认为,人的性格类型决定了人的需要类型,并将人的需要分为权力需要、归属需要和成就需要三类。
权力需要强的人对发挥影响力和控制特别重视,他们一般追求领导职位,性格坚强,头脑冷静,敢于发表意见并往往是健谈者;归属感强的人通常从受到别人喜爱中获得乐趣,乐于同别人友好交往;成就感强的人希望工作富有挑战性,喜欢独挡一面并长时间地工作,喜欢分析评价问题。
组织行为学-激励
概念激励(Motivate)什么是激励所谓激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。
这一定义包含以下几方面的内容:1)激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。
2)科学的激励工作需要奖励和惩罚并举,既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励,又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。
3)激励贯穿于企业员工工作的全过程,包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。
因此,激励工作需要耐心。
赫兹伯格说,如何激励员工:锲而不舍。
4)信息沟通贯穿于激励工作的始末,从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解,到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等,都依赖于一定的信息沟通。
企业组织中信息沟通是否通畅,是否及时、准确、全面,直接影响着激励制度的运用效果和激励工作的成本。
5)激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时,也能让组织成员实现其个人目标,即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。
激励的基本原则1、目标结合原则在激励机制中,设置目标是一个关键环节。
目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。
2、物质激励和精神激励相结合的原则物质激励是基础,精神激励是根本。
在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。
3、引导性原则外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果。
因此,引导性原则是激励过程的内在要求。
4、合理性原则激励的合理性原则包括两层含义:其一,激励的措施要适度。
要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量;其二,奖惩要公平。
5、明确性原则激励的明确性原则包括三层含义:其一,明确。
激励的目的是需要做什么和必须怎么做;其二,公开。
特别是分配奖金等大量员工关注的问题时,更为重要。
企业管理的激励理论
企业管理的激励理论在现代企业管理中,激励理论被广泛运用,旨在激发员工的积极性、潜力和创造力,提高企业的绩效。
激励是一种行为引导和动力机制,通过激发员工的内在需求和外在奖励,促使其更好地完成工作任务和达成组织目标。
本文将介绍几种常见的企业管理激励理论,并探讨其在实际管理中的应用。
一、马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论认为,人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
根据理论,当一个层次的需求得到满足时,员工才会追求更高层次的需求。
管理者可以通过满足员工的各种需求来激发他们的积极性。
例如,提供良好的工作环境和福利待遇来满足员工的生理和安全需求,鼓励员工之间的合作和团队建设来满足社交需求,给予员工带头的机会来满足尊重需求,提供培训和晋升机会来满足自我实现需求。
二、赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论认为,员工的工作满意度由两个因素决定,即满足因素和激励因素。
满足因素包括工资、福利、工作条件等,它们只能满足员工的基本需求,但不能激发其积极性。
而激励因素包括成就、晋升机会、工作认可等,它们能够激发员工的自我实现和发展潜力。
因此,管理者应该注重提供激励因素,如给予员工挑战性的工作任务、提供广阔的发展空间,并且及时给予表扬和奖励,以激发员工的工作激情和创造力。
三、马克斯·韦伯的权威理论马克斯·韦伯的权威理论认为,员工对领导的权威性和合法性的认同会直接影响他们的工作积极性。
在企业管理中,领导者应该具备权威性和能力,以便能够赢得员工的尊重和支持。
通过权威的领导风格和合适的激励措施,管理者能够有效地调动员工的积极性和发挥他们的主动性。
此外,与员工建立良好的沟通和互动关系也是激励员工的重要手段。
四、绩效激励理论绩效激励理论认为,员工的工作绩效与其所得到的奖励成正比。
在企业管理中,管理者应该制定明确的绩效目标,并与员工达成共识。
通过建立科学的绩效评价体系,及时给予奖励和晋升机会,以增强员工的工作动力和满意度。
西方主要激励理论
西方主要激励理论现代西方激励理论是从上一世纪初西方发达国家的管理实践中逐步发展起来的,其内容比较丰富。
根据所研究激励侧面的不同可以分为:内容激励理论、行为改造激励理论、过程激励理论和综合激励理论。
内容型激励理论是指针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。
这种理论着眼于满足人们需要的内容,即:人们需要什么就满足什么,从而激起人们的动机。
图:内容型激励理论中四种理论的比较(一)马斯洛需要层次理论亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛(Abraham Harold Maslow 1908.04.01-1970.06.08)于1943年初次提出了“需要层次”理论,他把人类纷繁复杂的需要分为生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。
1954年,马斯洛在《激励与个性》一书中又把人的需要层次发展为七个,由低到高的七个层次:生理的需要,安全的需要,友爱与归属的需要,尊重的需要,求知的需要,求美的需要和自我实现的需要。
①马斯洛认为,只有低层次的需要得到部分满足以后,高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素。
七种需要是按次序逐级上升的。
当下一级需要获得基本满足以后,追求上一级的需要就成了驱动行为的动力。
但这种需要层次逐渐上升并不是遵照“全”或“无”的规律,即一种需要100%的满足后,另一种需要才会出现。
事实上,社会中的大多数人在正常的情况下,他们的每种基本需要都是部分地得到满足。
②马斯洛把七种基本需要分为高、低二级,其中生理需要、安全需要、社交需要属于低级的需要,这些需要通过外部条件使人得到满足,如借助于工资收入满足生理需要,借助于法律制度满足安全需要等。
尊重需要、自我实现的需要是高级的需要,它们是从内部使人得到满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要,是永远不会感到完全满足的。
高层次的需要比低层次需要更有价值,人的需要结构是动态的、发展变化的。
因此,通过满足职工的高级需要来调动其生产积极性,具有更稳定,更持久的力量。
西方经典激励理论
西方经典激励理论公平理论又称社会比较理论,它是美国行为科学家亚当斯(J.S.Adams)在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》(1962,与罗森合写),《工资不公平对工作质量的影响》(1964,与雅各布森合写)、《社会交换中的不公平》(1965)等著作中提出来的一种激励理论。
该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
公平理论的基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己的所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。
因此,他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
一种比较称为横向比较,即他要将自己获得的"报偿"(包括金钱、工作安排以及获得的赏识等)与自己的"投入"(包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损耗等)的比值与组织内其他人作社会比较,只有相等时他才认为公平,如下式所示。
OP/Ip=OC/IC 其中Op表示自己对所获报酬的感觉;OC表示自己对他人所获报酬的感觉;IP表示自己对个人所作投入的感觉;IC表示自己对他人所作投入的感觉。
当上式为不等式时,可能出现以下两种情况:1、前者小于后者,他可能要求增加自己的收入或减少自己今后的努力程度,以便使左方增大,趋于相等;第二种办法是他可能要求组织减少比较对象的收入或让其今后增大努力程度以便使右方减少趋于相等。
此外他还可能另外找人作为比较对象以便达到心理上的平衡。
2、前者大于后者,他可能要求减少自己的报酬或在开始时自动多做些工作,久而久之他会重新估计自己的技术和工作情况,终于觉得他确实应当得到那么高的待遇,于是产量便又会回到过去的水平了。
除了横向比较之外,人们也经常做纵向比较,即把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值,同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较。
只有相等时他才认为公平。
即OP/IP=OH/IH其中ON表示自己对过去所获报酬的感觉;IH表示自己对个人过去投入的感觉。
西方经典激励理论
西方经典激励理论之一:亚当斯的公平理论公平理论又称社会比较理论,它是美国行为科学家亚当斯(J.S.Adams)在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》(1962,与罗森合写),《工资不公平对工作质量的影响》(1964,与雅各布森合写)、《社会交换中的不公平》(1965)等著作中提出来的一种激励理论。
该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
公平理论的基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己的所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。
因此,他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
一种比较称为横向比较,即他要将自己获得的"报偿"(包括金钱、工作安排以及获得的赏识等)与自己的"投入"(包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损耗等)的比值与组织内其他人作社会比较,只有相等时他才认为公平,如下式所示。
OP/Ip=OC/IC其中Op表示自己对所获报酬的感觉;OC表示自己对他人所获报酬的感觉;IP表示自己对个人所作投入的感觉;IC 表示自己对他人所作投入的感觉。
当上式为不等式时,可能出现以下两种情况:1、前者小于后者,他可能要求增加自己的收入或减少自己今后的努力程度,以便使左方增大,趋于相等;第二种办法是他可能要求组织减少比较对象的收入或让其今后增大努力程度以便使右方减少趋于相等。
此外他还可能另外找人作为比较对象以便达到心理上的平衡。
2、前者大于后者,他可能要求减少自己的报酬或在开始时自动多做些工作,久而久之他会重新估计自己的技术和工作情况,终于觉得他确实应当得到那么高的待遇,于是产量便又会回到过去的水平了。
除了横向比较之外,人们也经常做纵向比较,即把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值,同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较。
只有相等时他才认为公平。
激励制度经典理论
激励制度经典理论激励制度是管理学中一项重要的研究领域,目的是通过设计和实施激励机制来提高员工绩效和激发工作动力。
激励制度经典理论是指在这个领域中被广泛接受和应用的一些重要理论,这些理论对于组织激励制度的设计和实施具有指导意义。
下面将详细介绍几个经典的激励制度理论。
1. 马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论是激励制度领域的经典理论之一。
根据这一理论,人类的需求可以被分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求等五个层次。
人们在满足一个层次的需求之后,才会追求更高层次的需求。
因此,在设计激励制度时,管理者应该根据员工的需求层次来提供相应的奖励和激励措施,以满足员工在不同层次上的需求。
2. 赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论是另一个非常有影响力的激励制度理论。
根据这一理论,工作满意度和工作动力分别受到两组因素的影响:满意度因素和激励因素。
满意度因素包括工资、福利、工作环境等,而激励因素则包括成就、认可、责任等。
为了提高员工的工作绩效和激发工作动力,管理者应该同时关注提高满意度因素和激励因素,从而使员工在工作中获得更多的满足感和激励。
3. 弗鲁姆的权力结构理论弗鲁姆的权力结构理论认为,权力是一种对他人行为产生影响的能力,而人们追求权力是为了满足他们的某种需要。
根据这一理论,激励制度应该将权力作为一个重要的激励因素来考虑。
管理者可以通过授予员工更多的权力来激励他们提高绩效,从而在组织中形成一种权力激励机制。
4. 阿姆斯特朗的激励理论阿姆斯特朗的激励理论认为,激励是通过满足员工的基本需求来激发工作动力的。
根据这一理论,管理者应该关注员工的基本需求,包括物质需求、安全需求、社交需求等,并为员工提供相应的激励和奖励来满足这些需求。
同时,管理者还应该注重员工的个性和价值观差异,以个性化的方式设计激励制度,提高其效果。
5. 新奥尔德里奇的平衡计分卡新奥尔德里奇的平衡计分卡是一种综合性的绩效管理工具,也是激励制度设计中的经典理论之一。
西方经典激励理论
西方经典激励理论内容型激励理论马斯洛的需要层次理论1、需要层次论需要层次理论是美国心理学家马斯洛(A. H. Maslow)1943年在其《人的动机理论》一文中提出的,是提出最早、影响最大的一种激励理论。
他认为,人有五个层次的需要,即生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要和自我实现需要。
这五种需要呈阶梯形分布(如图12—2所示)马斯洛认为,人的需要是由低到自我实现的需要高逐级上升的,只有低层次的需要尊重的需要获得满足,高层次需要才会出现。
社交的需要已获得满足的需要不再起激励作用,安全的需要只有未得到满足的需要才起激励生理的需要作用。
人在某一特定时期,总有一种需要处于最主要、优势的地位。
图12—2 马斯洛的需要层次图管理者要了解被管理者未满足的需要和优势的需要是什么,设置最有吸引力的目标,去激励员工。
2、需要层次在组织中的应用表12-1 需要层次论在组织中的应用赫兹伯格的双因素论这一理论是美国心理学家赫兹伯格(Herzberg)在50年代后期提出来的。
他在大量调查研究基础上,就员工激励的问题提出了“保健因素──激励因素理论”,又叫双因素理论。
这一理论认为,激发动机的因素有两类,一类为保健因素,另一类为激励因素。
1、保健因素与激励因素保健因素是指工作环境和条件因素,如企业组织的政策和行政管理、基层人员管理的质量、与主管人员的关系、工作的环境与条件、薪金、与同级的关系、个人生活、与下级的关系和安全等十个方面。
这一类因素如果缺少,就会引起不满和消极情绪,如果改进则能预防和消除员工的不满,但不能使人满意,不能直接起激励作用。
就像卫生保健对身体健康所起的作用一样,因而称这些因素为保健因素。
激励因素则往往与工作本身的特点和工作内容有关,如工作成就、工作成绩得到承认、工作本身具有挑战性、责任感、个人得到成长、发展和提升六个方面。
这类因素对员工能起到直接的激励效果。
它们的改善,或者说这类需要的满足,往往能给员工以很大程度的激励,产生工作的满意感,有助于充分、有效、持久地调动他们的积极性。
西方主要激励理论
西方主要激励理论现代西方激励理论是从上一世纪初西方发达国家的管理实践中逐步发展起来的,其内容比较丰富。
根据所研究激励侧面的不同可以分为:内容激励理论、行为改造激励理论、过程激励理论和综合激励理论。
内容型激励理论是指针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。
这种理论着眼于满足人们需要的内容,即:人们需要什么就满足什么,从而激起人们的动机。
图:内容型激励理论中四种理论的比较(一)马斯洛需要层次理论亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛(Abraham Harold Maslow 1908.04.01-1970.06.08)于1943年初次提出了“需要层次”理论,他把人类纷繁复杂的需要分为生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。
1954年,马斯洛在《激励与个性》一书中又把人的需要层次发展为七个,由低到高的七个层次:生理的需要,安全的需要,友爱与归属的需要,尊重的需要,求知的需要,求美的需要和自我实现的需要。
①马斯洛认为,只有低层次的需要得到部分满足以后,高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素。
七种需要是按次序逐级上升的。
当下一级需要获得基本满足以后,追求上一级的需要就成了驱动行为的动力。
但这种需要层次逐渐上升并不是遵照“全”或“无”的规律,即一种需要100%的满足后,另一种需要才会出现。
事实上,社会中的大多数人在正常的情况下,他们的每种基本需要都是部分地得到满足。
②马斯洛把七种基本需要分为高、低二级,其中生理需要、安全需要、社交需要属于低级的需要,这些需要通过外部条件使人得到满足,如借助于工资收入满足生理需要,借助于法律制度满足安全需要等。
尊重需要、自我实现的需要是高级的需要,它们是从内部使人得到满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要,是永远不会感到完全满足的。
高层次的需要比低层次需要更有价值,人的需要结构是动态的、发展变化的。
因此,通过满足职工的高级需要来调动其生产积极性,具有更稳定,更持久的力量。
你只知道“马斯洛需求层次理论”?另外3个激励理论同样经典!
你只知道“马斯洛需求层次理论”?另外3个激励理论同样经典!每每谈到人性,剖析人类需求与动机对行为的影响,大家首先想到的就是“马斯洛需求层次理论”。
该理论将人的需求分为五个层次。
具体内容本文不作深入讨论。
今天道长主要为大家介绍另外三个同样经典的激励理论,它们与“马斯洛需求层次理论”一样,都属于内容型激励理论。
Ps:内容型激励理论又称激励的需要理论,理论内容基本上围绕着如何满足人的需要展开讨论,重点研究激发人们工作动机的因素。
ERG理论又称需要等级理论。
1969年有美国耶鲁大学教授阿尔德弗提出。
该理论把人的基本需要归纳为三个登记——生存需要(Existence)、关系需要(Relation)和成长需要(Growth)。
ERG理论与马斯洛需求层次理论的关系如图:左侧红色三角的五个部分,分别代表马斯洛理论的五个需求层次ERG理论与马斯洛需求层次理论的不同点在于:它没有在各等级间划严格的界限,即不需要满足低层次需要后才能进入更高层次需求。
并且纳入了挫折与满足感的概念。
ERG理论的三个基本观点:① 人的多种需求可以并存,各层次的需求并非完全独立分开;②当较低层次的需求被满足的时候,较高层次的需求会得到加强;③较高层次的需求满足越是收到挫折,个体越是倾向于寻找较低层次的需要满足。
ERG理论揭示了人的生存、关系、成长,存在以下三种变动联系规律:①“愿望加强”律:人在某个层次上的需要得到满足的越少,对这种需要就越大;②“满足前进”律:人的较低层次的需要得到越多的满足,则该需求的重要性就越低,满足高层次需要的渴望就越大;③“受挫回归”律:当人的较高层次的需求遭受挫折,得不到满足时,人们就会退而求其次,对较低层次的需求的渴望就会随之增大。
生存、关系、成长三种需要的内在变动联系成就需要理论又称为成就激励理论,由美国哈佛大学心理学家代为·麦克利兰提出。
该理论讨论的不是人的基本生理需要,而是人在基本满足了生理需要求之后,还会有哪些需要。
关于激励的经典案例
关于激励的经典案例激励是一个非常关键的话题,它可以帮助管理者提高员工的工作热情、创造力和效率等各种方面的表现。
以下是几个经典的激励案例,向我们展示了如何用正确的方式来激励员工:一、亚伯拉罕•马斯洛的需求层次理论亚伯拉罕•马斯洛是一位心理学家,他提出了著名的需求层次理论,称为“马斯洛金字塔”。
根据这个理论,每个人都会被满足五种需求(从下到上分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求),只有当底层需求得到满足,才能够激励人实现更高级别的需求。
二、西南航空的激励案例西南航空公司的CEO—赫伯特·凯利,创立了一种名为“聘用信条”的激励方式。
公司制定了一系列规则,比如“激励员工尽可能多地使用自己的想象力和创意去服务乘客”,并给予他们足够的自由和鼓励。
这种管理体系使得公司在2008年金融危机期间获得了4000万美元的盈利。
三、英特尔的“虫洞计划”2005年,英特尔采取了一系列鼓励创新和探索的计划,称为“虫洞计划”。
该制度可以让员工有机会选择自己的项目,并参与这些项目的研究和开发。
这项创意在英特尔内部的创新和自由探索中带来了很多的成功,并让公司在市场上取得了更多的成功。
四、丰田汽车的员工参与制度丰田汽车公司将员工的意见视为公司发展的关键部分。
公司通过“员工参与制度”鼓励员工参与决策过程,让员工感受到他们的声音很重要,从而提高工作参与程度,减少员工的流失率。
丰田认为,员工所做出的贡献能够促进公司永续发展。
以上是几个经典的激励案例,为企业管理者提供了关于如何激励员工的示范。
理解员工需求、鼓励创新、赋予工作参与感、尊重员工的意见和贡献都是在企业管理中激励员工的重要策略。
激励理论主要知识点总结
激励理论主要知识点总结激励理论是管理学和心理学领域中的重要理论之一,旨在探讨人们在工作和生活中受到何种因素的激励,以及如何更好地激发个人的动力和潜力。
本文将对激励理论的主要知识点进行总结,并探讨其在实际应用中的重要性与影响。
一、马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论是激励理论中最为经典的一部分,其核心观点在于人们的需求可以被分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
这一理论认为,人们会逐层地追求和满足这些需求,当一个层次的需求得到满足后,下一个更高层次的需求才会成为人们的动力来源。
二、赫兹伯格的双因素理论赫兹伯格的双因素理论也是激励理论中的重要内容,他将工作动机分为满足型动机和增长型动机。
满足型动机主要来自于外部环境对个体的奖励与惩罚,如薪酬、晋升等;而增长型动机则更多地源于个人内部的动力和追求成长。
赫兹伯格认为,满足型动机只能产生短期的动力,而增长型动机才是激发个人长期、持久动力的重要因素。
三、弗鲁斯特伯格的成就动机理论弗鲁斯特伯格的成就动机理论认为,个体在追求成功和避免失败的过程中会产生动机。
他将成就动机分为三个维度:成就需求、权力需求和亲和需求。
成就需求是指个体对于自身表现和成果的追求,权力需求是指个体追求影响和控制他人的动机,亲和需求是指个体追求与他人建立亲密关系和友谊的需求。
这一理论认为,不同的需求组合会影响个体的行为和决策。
四、期望理论期望理论是激励理论中的另一重要内容,它强调个体对于行动结果的期望会影响其动机水平。
期望理论将动机水平分为三个因素:期望、工具性和价值。
期望是指个体对于成功实现所设定目标的信心;工具性是指个体相信通过行动可以实现目标的程度;价值是指个体对于目标的重要性和价值。
五、公平理论公平理论认为,个体在工作和生活中会通过对比自己与他人的处境来判断是否受到公平对待,进而影响其动机和满意度。
公平理论分为垂直公平和水平公平两个层面,垂直公平是指个体对于与上级或者下属在资源分配上的公正性的感受,水平公平是指个体对于与同事在资源分配上的公正性的感受。
激励理论主要知识点归纳
激励理论主要知识点归纳激励是推动个体行为的力量,对于任何组织或个人来说,激励是实现目标和提高绩效的重要因素。
在管理学领域,激励理论是为了解释和预测人们行为背后的驱动力而产生的一系列理论。
本文将对激励理论的主要知识点进行归纳,以帮助读者更好地理解和应用激励原则。
一、马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论是激励理论中最著名的理论之一。
该理论认为,人的需求可分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
只有在满足一个层次的需求后,个体才会追求更高层次的需求。
管理者可以根据员工的需求层次来设计激励措施,以激发其内在动力。
二、赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论认为,人们的激励因素分为了影响满意度的“成就、认可、责任”因素和影响不满意度的“工作条件、薪酬、关系”因素两个维度。
该理论强调了工作动机和工作满意度之间的不同关系,管理者应该关注改善工作条件、提升员工的成就感和自我认可,来增强员工的激励和工作满意度。
三、期望理论期望理论认为,个体的行为取决于对于未来结果的期望。
该理论由绩效期望、绩效奖励和奖励价值三个要素组成。
当个体相信自己的努力能够带来良好的绩效,而这些绩效能够被公平地奖励,而且奖励对于个体来说具有吸引力时,个体会有更高的动机去追求目标。
管理者可以根据员工的期望水平和奖励价值来提供适当的激励措施,以促进员工的努力和绩效。
四、公平理论公平理论认为,员工激励与其感知到的公平程度有关。
员工会通过比较自己的工作投入和得到的奖励与他人的投入和奖励来评价公平程度。
如果员工认为自己的付出与回报相符,那么他们会对工作产生积极的态度和行为。
管理者应该确保激励措施的公平性,避免因为不公平而导致员工的不满和冲突。
五、认知评价理论认知评价理论认为,人们对待个体贡献和获得奖励的态度会影响其工作动机。
如果员工认为他们的工作贡献被合理评价并获得公正奖励,那么他们会有更高的动力去工作。
管理者应该采用客观、公正的评价方式,并提供适当的奖励来激励员工。
激励理论
一、激励理论激励是指通过调整外因来调动内因,从而使被激励者的行为向提供激励者预期的方向发展的心理活动过程。
从组织行为学的角度来看,激励就是激发、引导、保持、归化组织成员的行为,使其努力实现组织目标的过程,而组织成员的努力是以能够满足个体的某些需要为前提条件的。
组织中的成员为什么能被激励,根本原因在于每一个成员都有未被满足的需要和尚未实现的目标。
在一定条件下,当成员觉得自己已有能力来实现其目标和满足需要时,则会产生动机。
作为激励的主体,就应充分了解到激励客体没有满足的需要和未实现的目标,创造条件,激其在的欲望,化为。
励单的说就是激发动,引导行为。
(一)西方的典型激励理论自20世纪初以来,西方理论界对激励问题进行了持续不断的研究,经历了一次次的飞跃。
按照研究侧面的不同和行为的关系不同,可以把他们的激励理论归纳和划分为内容型激励理论、过程型激励理论和综合激励模式理论。
下面将与研究有关的凡种主要激励理论分别进行介绍。
1.内容型激励理论内容型激励理论是着重于研究个体行为动机由何种因素所激发的一种激励理论。
这类理论主要分析人到底具有哪些类型的需要,它决定了组织应给员工提供什么方面的刺激或激励因素,试图从人的需要与满足的关系上来探讨人的行为的心理根源。
(1)需要层次理论马斯洛在1943年提出了需要层次理论,他将人的需要分为五个层次:①生理的需要。
作为人类来说,这是最基本的、最低层次的需要。
②安全的需要。
包括人身安全和职业安全等方面的需要。
③社交和情感方面的需要。
④尊重的需要。
包括自尊和受人尊重的需要。
⑤自我实现的需要。
这是最高层次的需要。
马斯洛认为,人是有需要的动物,其需要取决于它已经得到了什么,还缺少什么,只有尚未满足的需要才能影响行为。
己经得到满足的需要不再起激励作用。
人在低层次的需要得到满足之后,才能产生更高一级的需要,即人按上述五个层次由低到高逐步追求需要的满足。
人的行为是由其当时的主导需要决定的。
由于个人的需要结构发展的状况不同,这5种需要在体内形成的优势位臵也就不同,但是任何一种需要并不因为高层次的需要获得满足而自行消失,只是对行为的影响比重减轻而己。
转五大经典激励理论
转五大经典激励理论马斯洛人类需求五层次理论需要层次论是研究人的需要结构的一种理论,是美国心理学家马斯洛(Abraham h.maslow,1908-1970)所首创的一种理论。
他在1943年发表的《人类动机的理论》(A Theory of Human Motivation Psychological Review)一书中提出了需要层次论。
这种理论的构成根据3个基本假设:1.人要生存,他的需要能够影响他的行为。
只有未满足的需要能够影响行为,满足了的需要不能充当激励工具。
2.人的需要按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的(如食物和住房)到复杂的(如自我实现)。
3.当人的某一级的需要得到最低限度满足后,才会追求高一级的需要,如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力。
马斯洛提出需要的5个层次如下:1.生理需要,是个人生存的基本需要。
如吃、喝、住处。
2.安全需要,包括心理上与物质上的安全保障,如不受盗窃的威胁,预防危险事故,职业有保障,有社会保险和退休基金等。
3.社交需要,人是社会的一员,需要友谊和群体的归宿感,人际交往需要彼此同情、互助和赞许。
4.尊重需要,包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。
5.自我实现需要,指通过自己的努力,实现自己对生活的期望,从而对生活和工作真正感到很有意义。
马斯洛的需要层次论认为,需要是人类内在的、天生的、下意识存在的,而且是按先后顺序发展的,满足了的需要不再是激励因素等。
几乎所有的介绍马斯洛的书籍都这样介绍他的需要层次论,但是,这实际上存在一定的不完整。
马斯洛本人的著作中对需要层次论作了更多的探讨。
首先,除了广为人知的以上五种需要外,马斯洛还详细说明了认知和理解的欲望、审美需要在人身上的客观存在,但是他也说明,这些需要不能放在基本需要层次之中。
对马斯洛的观点存在着许多争论。
许多人从不同的角度批评马斯洛的观点或者提出自己的需要层次学说,但到目前为止,马斯洛的观点仍然是最被广泛传播的一种。
激励理论知识点
激励理论知识点激励理论是一种研究个体行为和动机的学科,它探讨了人们在工作和学习中被激励的原因及其对行为的影响。
激励理论对于理解和引导个体的行为具有重要的指导作用。
本文将介绍几个激励理论的知识点,包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和期望理论。
一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论是由心理学家亚伯拉罕·马斯洛在20世纪50年代提出的。
该理论认为人类的需求可以分为五个层次,自下而上依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求层次构成了一个金字塔状的结构,一定的层次需求满足后,个体才会追求更高层次的需求。
二、赫茨伯格双因素理论赫茨伯格双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格在20世纪50年代提出的。
该理论将人的工作动机分为内在动机和外在动机。
内在动机是指个体通过工作本身所获取的满足感,外在动机是指外界给予的奖励或者处罚。
赫茨伯格认为,内在动机对于个体的满意度和工作投入更为重要,而外在动机则主要影响工作绩效和满意度之间的关系。
三、期望理论期望理论是由美国心理学家维克多·弗劳里德在20世纪60年代提出的。
该理论认为个体的动机来自于对行为结果的期望和价值评估。
期望理论将动机分为三个要素:期望(预期行为结果的可能性)、工具性价值(个体对于结果的评价)和预期结果(实际获得的结果)。
个体会通过对这三个要素的评估来决定是否参与特定的行为。
四、激励理论在实践中的应用激励理论在组织管理和教育领域有着广泛的应用。
在组织管理中,管理者可以根据员工的需求层次来设计合适的激励机制,以提高员工的工作满意度和绩效。
例如,给予员工更多的自主权和成长空间,可以满足其对于自我实现的需求。
在教育中,教师可以根据学生的期望和价值评估来设计教学策略,以激发学生的学习动机和积极性。
总结:激励理论是一门研究个体行为和动机的学科,其中马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和期望理论是其中的重要知识点。
六种经典的激励理论,德鲁克:千万慎用物质激励(企业家必读)
六种经典的激励理论,德鲁克:千万慎用物质激励(企业家必读)德鲁克认为,激励人才是领导者必备的能力。
必须学会如何激励别人,才能发挥领导作用。
有学者的研究表明,科学有效的激励能够让员工发挥 70% ~ 80% 的潜能,而在缺乏科学有效激励的情况下,人只能发挥出20% ~30% 的潜能。
能否激励人才,直接关系到领导管理者的工作成效。
人们常说,用力干能把事干完,用脑干能把事干好,用心干能把事干成。
美国心理学家威廉· 詹姆斯研究发现,人类精神最深切的渴求就是受到赞扬。
著名作家马克· 吐温讲,一句精彩的赞辞可以做 10 天的口粮。
人的潜力是巨大的,需要通过有效的激励手段进行挖掘,调动每个人的工作积极性、主动性和创造性。
当前,经典的激励理论主要有 6 种,具体如下所示。
一、需要理论对人的需要进行分析,通过满足人的需要对人实施激励的理论主要有 3 种。
第一种,美国人本管理学家马斯洛把人的需要分为5 种,从低到高依次为生理的、安全的、社交的、尊重的和自我实现需要。
生理需要、安全需要是人的基本的低层次需要;社交需要、尊重需要和自我实现需要是高级的需要。
低层次的需要则主要是从外部使人得到满足,而高级需要是从内部使人得到满足。
人的需要的满足具有层次性,对于大多数人来说,只有当较低层次的需要得到满足后,才会产生高一个层次的需要。
只有尚未满足的需要才能影响人的行为,已满足的需要不能起到激励作用,在一定的时间和条件下,人的行为是由主导需要诀定的。
这启示管理者,要掌握员工的需要层次,满足员工不同层次的需要;要了解员工的需要差异,满足不同员工的需要;把握员工的主导需要,实施最大限度的激励。
第二种,美国心理学家麦克利兰把需要分为3 种,他认为,在生理需要的基础上,主要的需求是友谊需要、权力需要与成就需要这3 种,其中重要的是成就需要,所以他的理论又称为成就激励理论。
他认为,具有强烈的成就需要的员工有三大共同特征:喜欢能够发挥独立解决问题能力的工作环境,往往倾向于谨慎地确定有限的成就目标,希望得到他人的工作业绩的不断反馈。
10大经典激励理论-20210428
10大经典激励理论-20XX0428 10大经典激励理论-10 Clssic Theories onMotivtion分类:人力资源治理| 标签:激励理论Motivtion人力资源治理HR Mngement20XX-10-22 16:50阅读(45)评论(0)人力资源治理和开发的关键,在于弄清楚我们的员工,特别是我们宝XX的不可流失的人才,他们的工作动机,是受哪些因素激励,又是如何起作用的。
所以,作为HR,必须深入理解治理(心理学)大师们提出的激励理论,并且知道如何在工作实践中运用它们,即在制定人力资源策略和政策时,在处理员工绩效和流失问题时,以这些理论为指导。
1.需求层次理论-马斯洛(Mslow's hierrchy of needs,brhm Mslow)-揭示人的需求有哪几个层次,说明激励措施应因人因时而异●主要思想:该理论将人类的需求分为五种,并将五种需求进行了等级的划分,按层次逐级递升,分别为:生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求、尊重的需求、自我实现的需求。
马斯洛认为,当人的低层次需求被满足之后,会转而寻求实现更高层次的需要2.双因素(激励-保健)理论-赫兹伯格(Motivtor-Hygiene Theory,FredrickHerzberg)-揭示哪些因素对人更有激励性,对于建立有效的激励制度有借鉴意义●主要思想:双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素,二是激励因素。
只有激励因素才能够给人们带来中意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来中意感3.X理论和Y理论-麦格雷戈(X Theory & Y Theory, Dougls McGregor)-是对人性的假定,能解释组织不同的治理风格●主要思想:X 理论认为人是不爱工作的,人性是被动的,人的本性反对改革、对组织漠不关怀,人是需要有人治理的。
一般人都好逸恶劳,尽可能躲避工作,因此对大多数人来说,仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向,必须进行强制、监督、指挥,并利用惩处以进行威胁。
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西方经典激励理论之三:波特和劳勒的期望激励理论这是美国行为科学家爱德华。
劳勒和莱曼。
波特提出的一种激励理论。
爱德华。
劳勒在美国的布朗大学获学土学位,在加里福尼亚大学伯克利分校获博士学位,曾在耶鲁大学任教,以后在密歇根大学任心理学教授和社会研究所组织行为室主任。
他还是西雅图的巴特勒纪念研究所人类事务所研究中心的访问学者。
莱曼。
波特也是美国著名行为科学家,在耶鲁大学获得博士学位后,在加州大学伯克利分校任教十一年,并在耶鲁大学管理科学系任访问教授一年。
以后,他在加州大学管理研究院任院长和管理及心理学教授。
波特——劳勒斯望激励理论是他们在1968年的《管理态度和成绩》一书中提出来的。
这个模式的特点是:
1.“激励”导致一个人是否努力及其努力的程度;
2.工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度,具体地讲,“角色概念”就是一个人对自己扮演的角色认识是否明确,是否将自己的努力指向正确的方向,抓住了自己的主要职责或任务;
3.奖励要以绩效为前提,不是先有奖励后有绩效,而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。
当职工看到他们的奖励与成绩关联性很差时,奖励将不能成为提高绩效的刺激物;
4.奖惩措施是否会产生满意,取决于被激励者认为获得的报偿是否公正。
如果他认为符合公平原则,当然会感到满意,否则就会感到不满。
众所周知的事实是,满意将导致进一步的努力。
1967年,波特和劳勒还在他们合作的《成绩对工作满足的影响》一文中表示了成绩对满足影响的一种理论模式:
这种模式的具体内容是,一个人在作出了成绩后,得到两类报酬。
一是外在报酬,包括工资、地位、提升、安全感等。
按照马斯洛的需要层次论,外在报酬往往满足的是一些低层次的需要。
由于一个人的成绩,特别是非定量化的成绩往往难于精确衡量,而工资、地位、提升等报酬的取得也包含多种因素的考虑,不完全取决于个人成绩,所在以图中用了一条曲折的线把成绩与外在报酬联系起来,表示二者并非直接的、必然的因果关系。
另一种报酬是内在报酬。
即一个人由于工作成绩良好而给予自己的报酬,如感到对社会作出了贡献,对自我存在意义及能力的肯定等等。
它对应的是一些高层次的需要的满足,而且与工作成绩是直接相关的,所以图中用曲折程度不大的线连结了“成绩”与“内在报酬”。
是不是“内在报酬”与“外在报酬”就可以决定是否“满足”呢?答案是否定的。
我们注意到,在其间必然要经过“所理解的公正报酬”来调节。
也就是说,一个人要把自己所得到的报酬同自己认为应该得到的报酬相比较。
如果他认为相符合,他就会感到满足,并激励他以后更好地努力。
如果他认为自己得到的报酬低于“所理解的公正报酬”,那么,即使事实上他得到的报酬量并不少,他也会感到不满足,甚至失落,从而影响他以后的努力。
波特——劳勒期望激励理论在20世纪6O至70年代是非常有影响的激励理论,在今天看来仍有相当的现实意义。
它告诉我们,不要以为设置了激励目标、采取了激励手段,就一定能获得所需的行动和努力,并使员工满意。
要形成激励→努力→绩效→奖励→满足并从满足回馈努力这样的良性循环,取决于奖励内容、奖惩制度、组织分工、目标导向行动的设置、管理水平、考核的公正性、领导作风及个人心理期望着多种综合性因素。