刑事案件处置预案

刑事案件处置预案

三.报警处置原则

报警时讲淸楚发生位置，具体时间、现场情况、就是否有人员伤亡，如就是恐吓电话，具体内容等及报警人姓名.单位或部门。

1、如有凶杀犯罪案件得处理措施

★安保人员接到报警信息后1分钟内赶到 现

场：

★安保主管或安保人员到场后：

1） 通知物业部经理（通知总经理、苴她部门

经理与区域公司）

2） 向警方报警

★启动预案采取措施：

1） 封闭现场，搜集证据、等待警方调查 2） 了解情况进行记录

3） 发现可疑人员立即滞留，等待警方调査 4） 发现歹徒设法制服，送交警方 5） 发现伤员及时送往医院救治

★对现场进行拍照记录

★评估预案效果形成报告上报区域公司

Z

、

客户报警 员工报警

安保人员 安保主管 总经理 物业部经理 营运部经理 物业部

经理

通知流程

< ____________________ 丿

'启动预案现场处置'

1

善后处理

2、如有可疑爆炸物体处理措施

发展状态

★安保主管、安保人员接到报警信息后1分 钟内

赶到现场确认。

★安保主管通知物业经理、总经理、英她部门 经理

★向公安机关报警 ★组织人员警戒，封闭现场 ★对可疑物采取紧急防护措施 ★必要时疏散人员 ★上报区域公司 ★协助警方调査

★评估预案效果形成报告上报区域公司

3、遇到犯罪分子抢劫得处理措施

发展状态

工作流程 主要责任人

工作流程

相关责任人 安保主管 安保主管 总经理 物业部经理 物业部经理

★安保人员接到报警后3 0秒内通知安保主 管 ★安保主管接到通知后2分钟内组织人员 赶到现场

★安保主管通知物业部经理 ★物业部经理通知总经理 ★启动预案：

1） 条件允许下全程监控现场情况

2） 记住劫匪基本信息为警方提供破案线索 3） 封闭现场等待警方调査

4） 能够制服劫匪得，制服后送交警方处理 5） 送伤者到医院救治 6） 上报区域公司

★协助警方调査

★评估预案效果形成报告上报区域公司 2、开业后每年至少组织1次预案演练

参加培训人员

培训内容 培训频次 或时间 考核方式 培训人员 培训要求 总经理

现场整体指挥与组织

每年一次

实操

物业经理

模拟性演练

安保人员 安保主管 物业部经理 总经理 物业部经理 营运部经理 物业部经理

4、发生爆炸事件时得紧急处理措施

发展状态

★安保主管接到报警后组织人员1分钟内赶 到现场

★安保主管通知物业部经理

★物业部经理通知其她部门经理与总经理 ★启动预案：

1） 封闭现场、疏散与搜救伤员 2） 对伤员送往医院救治 3） 封闭现场、等待警方调査 4） 核实损失，报保险公司索赔

5） 检查现场结构，确认安全恢复现场秩序 6） 上报区域公司

★核实损失，保险理赔 ★协助警方调査原因

★评估预案效果形成事故报告上报区域公 司 六、培训/演练要求

1、开业前必须组织1次预案演练；

工作流程

主要责任人

（

客户报警 ]

安保主管 员工报警

安保主管

物业部经理

总经理

物业部经理

（ 通知流程

]

营运部经理

物管部经理 \Z

营运部经理

启动预案现场处置

善后处理