中原地产集团介绍2016版

职业
支付
构成
能力
年龄 结构
客户资
家庭 构成
源平台
客户流 动演变
ຫໍສະໝຸດ Baidu
价值 观
区域
置业
构成
特征
让发展商盖最合适的房子 让客户买到最满意的房子
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中原 | 大平台战略——服务模式个性化 第三方合作资源平台：以房产交易服务为中心连接各种商业资源
金融服务
海外销售 社区物业
房产交 易服务
建筑设计 营销渠道
家装设计
企业办公OA平台
通过扁平化管理模式，缩短业务 管理距离，提供业务管理透明度， 加快决策管理与业务执行之间的 响应速度、及时洞察市场、夺得 制胜先机
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中原 | 大平台战略——创新资源共享化 知识管理平台：37年专业沉淀、互动式经验分享
知识管理平台（KM平台）
作为业内首屈一指的轻资产服务公司，中原深知员工与各类 资源的沉淀是公司最宝贵的财富。
作为现代房地产服务业龙 头，中原始终坚持大平台战 略，创新提出服务模式个性 化、业务管理集成化、创新 资源共享化三大模式。
服务模式个性化
客户资源平台 第三方合作资源平台
业务管理集成化
新房CCES销售管理平台 存量房CCAI销售管理平台 企业办公OA平台
平台战略
创新资源共享化
知识管理平台 培训资源平台
中台专业 支持系统
分公司 中台部门
各地分公司中台部门
根据各分公司的需求 成立中台部门
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中原 | 专业 统筹全国资源，为前线人员提供专业、全面的支持
期刊、专著
出版《中原地产红皮书》、 《金钥匙》等专业书籍
专家咨询团
同事项目若遇到问题，可提出申请，集团 中台会组织多方专家进行会诊
期刊 专著
中原客户资料系统分析 购买需求产生
启动原本的客户数据 系统分析、匹配
客户资源平台
最佳投资方案匹配 投资城市、 物业类型、 产品大小、 价格范围、 ……
推送
中原全国38城 超千个在售项目 逾2400家门店
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中原 | 大平台战略——服务模式个性化 客户资源平台：深度解析客户，发现需求，开发需求，引导需求
市场份额高
基于中原市场份额高，银行合作意 愿大，同等条件下将优先给予中原 客户放款
高效服务
专业服务队伍
中原拥有一支专业的按揭贷款服务 队伍，可以快速高效的帮助客户选 取合适的放贷银行
交易流程科学完善
中原内部法务经验丰富，可应付各 类复杂交易情况，且过户材料有内 部预审，交易中心有专人驻点指导 流程，帮助客户高效完成交易备案
中原集团历来重视员工的培 训， 2006年正式成立中原 训练学院，系统地为员工安 排实务、管理技巧及持续专 业进修课程活动。学院设有 顾问委员会，由众多资深导 师与集团高层组成。
培训资 源平台
名校合作，本土经验
通过与北大合作设立EMBA（高管）培训班，中原 始终坚持博采众家之长，融合自身对业务的见解 形成独特的竞争优势。
跨分行交流：组织不同分行的同事进行 交流，分享各自的经验
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立足房产服务，以客户需求为核心，提供综合多元化服务
中原重点部署四大战略
大金融
大团队
大平台
大数据
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大平台 Platform strategy
——多年行业经验沉淀的优秀平台运营服务商
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中原 | 大平台战略 服务模式个性化、业务管理集成化、创新资源共享化
线上营销推广
全信息展示与发 布，提升客户体 验及粘性
全民经纪人
业务员为核心的 裂变机制，盘活 客户资源
高效联动平台
提升带客效率， 充分调动二三级 高效联动
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中原 | 高效 二手服务：将贵宾服务平民化，保持始终领先同行的成交效率
一站式买房体验
中原打造的贵宾服务中心，能够让 每位客户在此轻松完成银行、公积 金中心、房产交易中心等多处的房 屋交易手续，极大的提高办事效率
新加坡
成都 昆明
长春
沈阳
北京
大连
西安 重庆
天津
济南
郑州 武汉 长沙
南京 无锡 苏州
常州 合肥
南昌
杭州
上海 宁波
福州
南宁
广州 东莞
厦门
佛山
惠州
中山
深圳
珠海 香港
澳门
台北
海南
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中原 | 高效 多平台服务支持，确保高效优质服务
每70秒就有1套房产交易通过中原完成
B端
（开发商）
CCES
新房成交系统
CCAI
2004
进军澳门
2007
成立第二品牌 宝原地产
2010
中原地产统一品牌 踏足台北
2011
进军新加坡
2014
布局亚洲37城 佣金收入117亿
2015
大陆区佣金收入 首破100亿
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中原 | 业务布局 以代理服务为内核的多元化业务版块
中原集团
代理服务
中原地产 利嘉阁 宝原地产
顾问服务
营销顾问 中原移民 中原测量师行 森拓普 中原方畧
二手房成交系统
C端
（消费者）
中原 房价通
中原 找房
为开发商在土地购买、产品规划及物业销售等各环节提供有效数据支持 为消费者提供多样化房源、真实成交价格、市场政策等各项专业购房指引
拓客通
中原 地图
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中原 | 高效 一手服务：依托大数据，以最快速、最直接的切入点帮助销售
精准大数据
整合内外强资 源，实现鲜活大 数据沉淀
物业销售
个人/机构
物业管理
物业租赁
规划中
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中原 | 营业收入 行业旗舰，百亿规模，营业收入稳健增长
中原集团总营业额 （单位：人民币）
大陆区佣金收入 114亿，占集团
总收入的75%
73亿
2011年
92亿
2012年
106亿
2013年
117亿
2014年
152亿
2015年
注：中原集团内部资料 6
中原 | 新房代理业务（大陆区） 销售业绩：坚持打造主业优势，持续领跑行业发展
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中原 | 高效 庞大的覆盖网络，成熟的人员服务体系，强大的客户召集渠道
业务覆盖范围超百城
下设33家分公司，为全国90%以上房企、平均每年为超过2000个项目 提供专业的地产服务
员工总数超60000名
操盘经验达10年以上的在职员工超千名，居业内第一
线下地铺逾2400家
深耕社区30余年，多年经验沉淀更优质的服务、更丰富的客户资源
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中原 | 发展历程 始创香港，征途37载，布局亚洲37城，引领行业发展
2000
EVENT
2000
1990
涉足国内业务
1978
于香港创建
1993
上海第一间 合资公司
1994
设立广州及 北京公司
1997
设立深圳公司
1998
设立中原(中国) 大陆区总部
2000
快速布局全国 二线城市
2001
收购香港 利嘉阁
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中原 | 大平台战略——业务管理集成化 始终贯穿于核心业务价值链的高效集成平台
生活用微信， 工作就上原圈
新房CCES销售管理平台
以项目与客户营销为核心，结合 销售运营与策划辅助两大工具， 为业务前线提供销售运营支持， 同时为管理层提供销售管理功能
存量房CCAI销售管理平台
围绕存量房源管理及客源开发为 核心的业务支持平台，通过销售 辅助与交易支持功能，辅助经纪 人快速实现需求匹配、带看、撮 合等价值链环节
中原
世联
易居
4878 3331
4309 3281
2800 1954
合富 1578 1720
2014年
2015年
（单位：亿元）
中原集团（大陆区）2015年共代理项目2200余个，累计成交面积3475万平方米，成交套数超32.4万宗
注：世联、易居、合富代理销售数据为网上公开资料整理所得 7
中原 | 新房代理业务（大陆区） 主要客户：与超过80%的品牌开发商合作
万科地产
保利地产
中国金茂
金地地产
招商地产
绿地地产 华润置地 新鸿基地产 佳兆业地产
中海地产 中铁置业 九龙仓地产 卓越地产
龙光地产 雅居乐地产 新世界地产 星河地产
中信地产 龙湖地产 远洋地产 莱蒙国际
中粮地产 和记黄埔 宝能地产 金科地产
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中原 | 新房代理业务（大陆区） 占有率：全国市占率稳居榜首，多城市场份额居领先位置
2016中原集团简介
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集团简介 Group Introduction
中原集团创立于一九七八年，是一家以房地产代理业务为主，涉足物业管理、测量估价、按揭代理、资产管理等多个领域的大型综合性企业； 旗下拥有旗舰品牌中原地产及利嘉阁地产，宝原地产、森拓普等多个子品牌，是房地产代理行业及相关服务领域的先行者和市场引领者。
选取楼市热门话题， 集观点、评论、调 查、访谈为一体，深 入剖析热点事件。
中原地产已在全国80多家主要城市建立了较为完善的情报监测体系，以周、月、半年、年时间为研究周期，对宏 观、市场、土地、企业、热点等五大研究方向进行深度探 索 。为海外投资机构、国内大型地产集团以及其他机构 客户，提供房地产专业咨询服务。
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中原 | 大平台战略——服务模式个性化 客户资源平台：以用户为中心，数据化运营，了解匹配客户需求
成交客户资料描摹
投资需求触发条件
居住空间需求增加 ……
姓名： 年龄： 居住区域： 家庭结构： 工作： 年收入： ……
转换工作城市 ……
不同的城市拥有不 同物业类型的房产 投资……
除以上外，其他的各种需求……
专家 咨询团
平台
平台
数据：全覆盖的市场监控系统，监控一级、 二级、三级成交数据
报告：包括项目报告、专题深入研究、热点 评论等多种类型的报告及资讯
答疑：同事在平台上提问，可快速获得解答
资源调配
区域或集团可以调配其他分公司的 资源以辅助有需求的公司或项目
资源 调配
培训
培训
专业培训：不同层级的中台，提供不同 类型的专业培训
周期：月/半年/年度
热点时评
定期针对当前宏观经 济、政策、市场的发 展趋势做深入解读和 分析。
持续性监测市场、政 策新动向；覆盖全国 40个城市，包含房 企、土地、住宅、商 业、产业等细分市 场。
土地公告和成交明细 数据，以及数据汇 总；重点城市的月 度、年度的土地市场 整体盘点和深入研 究。
覆盖宏观、标杆房 企、土地、新建住 宅、二手住宅等细分 市场数据的持续的监 测跟踪。
5.9%
深圳
东莞
惠州
珠海
23城占有率进入市场前三，其中8城位居第一
中原大陆区整体市占率
长春
昆明
重庆
常州
注：本处所指占有率为2015年1-9月累计成交面积占有率
9
中原致力成为全球最专业高效的房地产服务商
强大的覆盖网络与多业务支 持平台，为每一位客户提供 最高效快捷的服务
高效
专业
多年的行业沉淀与不断提升 的专业服务技能，致力于客 户利益需求最大化的实现
专业背景 专业领域
全业态房产覆盖
包括新房、二手房、商业地 产、产业地产、旅游地产、养 老地产、轨道地产等
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中原 | 专业 由集团至分行，完整的中台服务系统，全方位支持前线人员
集团 中台部门
六大集团中台部门
二级市场战略顾问中心 三级市场发展运营中心 市场研究中心 顾问中心 商业中心 智商中心
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中原 | 大数据战略 全覆盖传播渠道，最专业市场观点
通过邮件订阅等各种方式，将 各类深度报告呈至客户手中
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中原 | 专业 37年专注地产行业，为客户提供更加专业的服务
资深人才
60000多名中原人，其中 有超千名在地产领域工作 过十年
专业人才 专业服务
专业服务
结合项目情况及客户需求， 提供专业服务，并与客户保 持密切沟通
全国视野+本地化实操经 验+方法论
专注37年，在37城设立分公司并
为百城提供全面专业的地产服务
因此通过建立一个动态的知识平台，让所有员工随时记录、 沉淀自己的经验，上传至平台进行集中管理，实现共享以往 成功经验、规范性模板和分析数据等，并形成知识再出发。
累计分享报告超过5万份 累计阅读量超过130万人次 累计下载量超过100万人次
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中原 | 大平台战略——创新资源共享化 培训资源平台：地产行业黄埔军校，优秀领军人才孵化器
中原信通 中原智汇
C周刊
资讯
专家视点 楼市调查 政策解读
声音
大数据
报告
中原行业监测 城市报告 红皮书
数据
中原指数 中原数据库
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中原 | 大数据战略 基于海量数据，为客户提供房地产专C业PR咨行询业服前瞻务——行业趋势预测市场
宏观
市场
土地
行业
热点
周期：月/半年/年度
周期：周/月/年度
周期：周/月/年度
实践理论相结合
聘任公司内部经验资深的同事作为培训导师，为 学员分享自身的实践案例与心路历程，达到理论 与实践相结合，教学相长。
专业技能培训
针对性地开发各阶段的课程培训，让每一位员工都 能最快熟习房地产相关专业技能。
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大数据 Big Data
——依托于丰富经验和数据积累的房地产专业咨询服务商
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中原 | 大数据战略 精准监控，深度挖掘
金融服务
中原理财 中原资产管理
中原证券 汇瀚誉翠
线上服务 中原地图 中原数据 中原好房子
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中原 | 服务模式 以交易服务为核心，为客户提供全产业链综合服务
服务对象 房地产 价值链 代理服务 顾问服务 金融服务 线上服务
政府 城市进入
开发商 政府机构
土地获取
代理服务贯穿全程
前期 设计规划
开发商
建设施工