电商部-运营助理月度绩效考核表

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助理运营月度KPI绩效考核表

助理运营月度KPI绩效考核表
★较好完成分配工作,并能独立完成相关店铺设置及检测;
★按照上级领导分配的店铺维护任务,能及时执行基本完成工作任务。
交办工作
按时保质保量完成上级交代的任务
★及时完成上级交办的工作,基本保质保量,达到很好效果,并能提出建设性意见;
★能基本完成上级安排的任务性工作,较少出纰漏,不拖延到达良好效果。
3
能力考核
★完成率60%-70%;
★低于50%。
2
店铺运营维护
店铺数据汇总
每日店铺数据汇总整理,定时提交;及时发现异常数据及时反馈
★能精准的做出数据预判,根据数据趋势提出提升方案;
★能在统计的日报数据表格基础上做出简单分析,能较好的预估数据趋势走向,提出简单的指导意见;
★及时完成每日店铺日报整理发布,不拖延,不出纰漏。
8—14
★每日编制工作日志,汇报工作进程;
1—7
★参与每周例会和培训,提升自我水平。
5
合理化建议
——
主动向主管提出关于店铺和工作过程等方面的建议,改进店铺运营和工作效率
采纳建议,5分/次
★主管考评
月度பைடு நூலகம்核得分
第二部分 季度绩效合同书
考核项目
季度绩效目标
计算公式或考核依据
权重
目标值或考评标准
实际完成值或完成情况
应变能力
对于店铺运营和日常工作中遇到的非常规性突发问题,能提提前思考以适应未来的变化和挑战的能力
7—10
★能够正确预见变化的可能能行,并快速认识到问题,及时反馈并有效制定调整计划,采取相应措施,有效降低变化带来的负面影响;
4—6
★充分了解突发变化的特点,能够适时调整分配资源,及时反馈并提出解决方案,能确保尽可能降低损失的前提下完成目标;

运营助理考核表

运营助理考核表

被考核人:
指标 标准 优秀的文案和创意,能有效达到引流和推广的效果,发布及时 16-20 运营评分
2 4 5 6 7 8 9 10
பைடு நூலகம்
协助建立产品链接 产品链接的建立更换、sku的删减 协助活动的申报 工作责任心 学习能力 工作日报 其它 负责申报资料的准备,时间节点的跟 踪 对待工作的态度 学习的能力和主动性 每日提交工作日报 运营或者其它领导安排的相关工作
运营助理绩效考核 月份:
序号 1
微淘管理 微淘的策划发布维护 创意和文案一般,能一定程度的引流和推广,存在漏发迟发的情况 数据统计分析 店铺各项数据的统计和分析 按照运营要求的时间提交数据报表,每延迟1天和出现一处错误扣2分/ 次 按照要求,每出现一次错误扣2分/次 准备资料每缺少一项扣2分/次,时间节点错误视情况扣5-10分/次 对待分内的及其它相关工作是否具备良好的责任心 是否具备良好的学习能力,并积极主动的学习相关知识 及时准确的提报日工作总结,每少一次扣2分/次 及时准确的完成相关工作,出现错误扣2分/次 0-15 0-15 0-15 0-10 0-10 0-10 0-10 0-10 考核项目
合计 运营签字确认: 总经理签字确认: 员工签字确认:

电商商务运营人员月度绩效考核表

电商商务运营人员月度绩效考核表

不满意
2个报告 【40,60) 推迟0.5小时 【40,60) 出错4~5次 【40,60) 50%完成 【40,60) -
非常不满意
1个报告以下 【0,40) 推迟1小时 【0,40) 出错5次以上 【0,40) 50%以下完成 【0,40) -
自评得分 上级评分
100
100
100
100
100
参加0次培训
-
-
100
备注:1、自评分仅做参考,以上级评分为最终结果;2、非常满意、非常不满意需提供案例材料;3、目标达成率指月度计划及日常工作量(参照具体岗位量化表)。
三、行为绩效
10.严格认真 评分范围
行为绩效评估衡量标准
1.严格认真履行岗位职责, 2.发现他人的工作疏 4.工作出现问题,但能 5.由于不严格、不认证, 3.按本岗位要求做,未 发现隐患,并预先采取措施 漏,告知对方并协助其 够积极补救,不推卸责 导致工作出现疏漏,并没 出现工作疏漏 避免问题发生 补救 任 有及时补救 (80,100】 (70,80】 【60,70】 【40,60) 【0,40)
被考核人 绩效面谈
改进方面
面谈日期: 面谈结果: □完全或基本达成一致 分歧点: 被考核人签字:
□存在分歧 直接上级签字:
电子商务运营人员月度绩效考核表
部门: 一、整体评价 考核标准
1、需求方满意度 评分范围 2、团队满意度 评分范围 3、自我满意度 评分范围
姓名: 需求方、团队和自我评价三方整体考评 非常满意
提前按质按量完成 (80,100】 非常配合 (80,100】 非常好 (80,量完成 【60,70】 一般 【60,70】 一般 【60,70】
日期: 非常不满意

电商运营助理绩效考核表

电商运营助理绩效考核表

月份运营助理绩效考核表填表日期:年月日被考核人:岗位名称:所属部门:考评人(部门负责人):考核项目权重项目绩效考核标准与所占分值部门主管意见得分公共绩效考核项目30%遵规守纪10%参照《人事管理制度》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。

A从未违反公司的各项规章制度、员工守则。

10B偶尔违反的公司规章制度、员工守则。

7C经常违反的公司规章制度、员工守则。

3工作积极、主动性10%A工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决处理。

10B工作上不能分清轻重缓急、按部就班,按自己的节奏工作。

7C工作被动,交办的工作任务或事项不闻不问,也没有结果。

3服从领导派遣5%A接受部门领导任务派遣后及时进行确认。

5B接受部门领导任务派遣后偶尔不进行确认。

3C接受部门领导任务派遣后经常不进行确认。

1团队协作能力5% A除认真完成本人本职工作外,经常积极主动帮助部门其他成员完成任务。

5B除完成本人本职工作外,有时主动帮助部门其他成员完成任务。

3C除完成本人本职工作外,从不主动帮助部门其他成员完成任务。

1关键绩效指标项目关键70%日常工作行为20%A日常的工作效率。

10B日常行为礼仪行为。

5C日常事物的接待工作。

5工作业绩30%A当月工作目标的完成度。

10B当月业绩增长情况。

15C是否有过失及造成损失。

5目标管理20%A根据每月部门工作能够率先完成。

8B根据每月部门工作能够勉强完成。

8C未能完成每月工作。

4总记得分100%考核加权得分合计总评分90分以上发放100%80-89分,发放90%70-79分,发放80%60分以下,按照实际得分作为发放绩效的百分数。

电商运营人员薪酬绩效考核标准表

电商运营人员薪酬绩效考核标准表
本文件自 年 月 日起执行。有效期至 年 月 日。
本方案实施对象签名确认: 日期:
被评估者: 直接主管:
薪资发放时间
1.基础工资+岗位工资+补助工资于次月15日发放;
2.季度分红(项目整体净利润的5%)每季度发放一次,发放时间为第二个季度第一个月的20日发放;
3.年度分红(项目整体净利润的10%)每年发放一次,发放时间为年度春节前发放;
4.季度、年度分红,如中间出现亏损,亏损部分分红下期核算分红扣回,如下期核算应亏损,项目合伙人应退回亏损部分分红。
4.负责合作团队年度和月度工作计划和执行;
5.负责合作项目团队的组织和参加公司召开的销售会议;
6.负责合作项目的重点客户的谈判、沟通;
7.负责合作项目客户的评估;
8.负责合作项目与公司相关部门及时协调以完成和改善工作;
9.负责合作项目品牌产品,实现产品的品项销售要求和有效形成对竟品的打击影响;
10.负责合作项目所在渠道的长期可持续发展;
岗位职责
1.乙方负责运营团队和商务团队的组建,学习培训,团队月度、季度、年度销售指标的分配与达成,日常销售团队人员工作的组织管理等责任;
2.负责合作品牌产品的电商运营和渠道招商分发、以实现生意目标(销量、回款利润等),达成公司招商渠道业务长期可持续发展;
3.负责合作品牌天猫、京东、拼多多等电商平台店铺的运营组建,可实现持续发展;

姓名
岗位

薪资结构
基础工资+岗位工资+补助工资+分红
岗位薪酬
+标
岗位薪酬
1.基础工资2380元
2.岗位工资7620元
3.补助工资10000元
总计:20000元

电商运营绩效考核表

电商运营绩效考核表

3、消费者投诉。

无论何种原因造成消费者对店铺投诉,扣10分。

违纪凡本人有一般违纪行为,一次扣10分;凡本人有较严重违纪行为,一次扣20分。

举例:1、在旺旺和电话中和客户吵架属于严重违纪行为,除扣20分外,另外罚100元。

2、在工作过程中,凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价,导致不同程度有损公司形象和声誉的行为,属于个人违纪行为。

3、上班时间做与工作无关的事情,看与工作无关的视频、游戏扣10分。

奖励工作奖励:月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作,可由部门负责人根据实际情况酌情给予一定的加分。

举例:待定特殊贡献1、为公司系统性节约成本500元以上。

2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案,被公司采纳并推广实行的。

3、其他:员工在其他方面有突出表现,为公司赢得一定社会声誉的行为,获得总经理嘉奖的。

根据贡献的大小,酌情给予一定的奖励,此项加分上限为10分。

举例:等级评定:A:95分(含)以上优秀B:85分(含)——95分(不含)良好C:75分(含)——85分(不含)中等D:60分(含)--75分(不含)及格E:60分以下不及格连续3个月不及格,工资降一级别,一年中考核有半年是中等,不加工龄工资。

已经有工龄工资的减少一年。

95分以下的不参与优秀员工评选。

绩效工资的核算:当月绩效考核成绩为A的,可获得全额绩效工资;当月绩效考核成绩为BCDE的,根据实际绩效考核的得分核算绩效工资,计算公式为:5加减分项投诉电商部经理人力资源部电商部经理人力资源部。

运营岗月度绩效考核表

运营岗月度绩效考核表

优秀良好尚可较差本月评价1策划能力6421优秀2实施能力6421较差3工作效率6421尚可4责 任 心6421优秀5沟通协调64216用户分析64217运营报告64218团队协作5421良好9媒体开拓542110预算控制6421尚可11异业合作642112竞品分析642113工作态度642114工作纪律642115执 行 力642116考勤情况642117合理化建议6421运营岗(月度)绩效考核表考核尺度策划内容系统,具有较好可操作性实施有力,疏漏少,活动结果符合预期工作效率高,能高效完成工作任务忠于职守,工作细心踏实沟通顺畅,乐于与他人合作定期完成APP、后台用户行为分析每周提交运营报告,数据准确,有指导性部门内部关系和谐,不固执己见线下活动、会议能够露出品牌,每次1分费用整体可控,在预算范围内对外项目洽谈,拟定合作方案了解竞品情况,每月提交竞品分析报告品廉行端,言行诚信21分良好较差序号考核内容考核标准一. 本期工作中突出业绩优秀二. 本期工作中待改进项目考核结果尚可严格落实财务制度,不利用职务谋取私利按时、保质完成部门交办各项事务考核期内请假、迟到次数不超5次为公司提出合理化建议,酌情加1-6分当月考核得分合计员工姓名:________________所属部门:________________直接领导:__________________考核周期:________年_____月第 1 页,共 1 页。

电商公司绩效考核表

电商公司绩效考核表

电商公司绩效考核表
一、工作业绩
销售额达成率:实际销售额与目标销售额的比例,反映销售业绩。

订单处理速度:平均每个订单的处理时间,反映工作效率。

客户满意度:客户评价、投诉率等,反映服务质量。

退货率:退货数量与销售数量之比,反映产品或服务质量。

库存周转率:销售量与库存量之比,反映库存管理水平。

二、工作能力
沟通能力:与团队成员、客户、供应商等有效沟通的能力。

解决问题的能力:遇到问题时能够迅速找到解决方案的能力。

学习能力:持续学习新知识、新技能的能力。

创新能力:提出新思路、新方法,推动业务发展的能力。

团队协作能力:与团队成员协同合作,共同完成任务的能力。

三、工作态度
工作责任心:对待工作的认真程度和责任心。

积极主动性:主动承担工作任务,不需他人催促。

遵守纪律:遵守公司规章制度,不违反工作纪律。

诚实守信:保持诚实守信的品质,不弄虚作假。

客户服务态度:对待客户热情、耐心、友善,关注客户需求。

四、发展潜力
职业规划:是否有明确的职业规划和目标。

自我管理能力:能否有效管理自己的时间、任务和工作计划。

领导能力:能否带领团队或指导他人完成任务。

抗压能力:在高压环境下保持冷静、高效工作的能力。

适应性:适应新环境、新任务和新挑战的能力。

运营助理月绩效考核表

运营助理月绩效考核表

理月绩效考核表
岗位/职级:
考核时间:
数据来源方式 数据来源岗位 数据来源表单
备注
系统抓取
运营主管 市场
售后客服
产生售后,原因
《每日上新表》 为编码错误发错
网店管家
货。
根据店铺页面各
手工统计
运营主管
每日上新表
个标准制定,特 殊修改与运营主
管协商确认
系统抓取
运营主管
直通车数据跟进 统计
对关键词的变动 进行定时跟踪并 统计
除10分。未实现通知造成缺货,一次扣5分。
产品描述页面 通过率
10
百分比计分 制
通过率=提交次数/通过次数,符合店铺模板标准和运营特殊要求。
关键
KPI 直通车数据统 计
10
倒扣分制
定时对直通车关键词进Байду номын сангаас跟踪统计,如统计数据出现遗漏、错误、延 时等情况,每次/处一项扣3分
活动报名能力
5
百分比计分 制
活动率=计划次数/实际报名次数
手工统计
运营主管
工作报告
对于有活动报名 工作任务的员工
手工统计
运营主管
活动报名表
该项计分10% 如果没有活动报
系统抓取
运营主管
重点单品数据表
手工统计
运营主管
工作报告
处做出另行加分,如为公司或运营部提出创新意见并采纳等
规定处做出另行减分,如因为重大失误造成公司损失等
绩效考核最终得分
实际 达成
自评
领导 评分
5
倒扣分制 活动中的品牌、型号、数量等数据如果出现错误、遗漏每次/处扣2分
日常数据跟踪
10
临时加派任务

运营助理绩效考核表(试运营)

运营助理绩效考核表(试运营)

独立访客数量,(些考核按当月计划数据为依据)
页面到达次数/广告展现次数;
即进入单页面后并未做二次跳转动作的UV访客占单页面总UV访客的数量比例。
当月各平台计划销售数据分解到每个员工的任务量,如增长可按比例来加分。
比上月增上的百分率
工作积极主动性 工作责任心
部门内协作或跨部门工作协作
其他工作,不设分数 个人当月绩效得分超过100分时,根据超额多少给于200-300元奖励。 2.大型促销活动成绩优异的,根据情况给予适当奖励。 4、对工作有突出贡献等其他机动奖金 1、大型促销活动,不计入个人销售金额,计入工作表现奖金
运营助理绩效考核表(试运营) 考核项目 KPI指标 转化率
订单转换ROI
DSR动态评分
工作内容 UV:
点击率
跳出率:
业 绩
销售计划完成情况
业绩增长 比上月增上的百分率
工 作 态 度
日常工作任务
团队协作
其它工作
工作表现奖金
特殊情况处理方案
特殊情况处理方案
错误减分运营以及运
25分
25%
10分
10%
日常订单处理 5分 日常售后 日常工作交接 5分 部门主管交代的工作任务 5% 5%
月绩效评分减半
的扣30-50分。
绩效系数=绩效总评分/100 当月实际工资=保底工资+绩效工资*绩效系数+工作表现奖
标是动态的,根据店铺营,平台情况,公司发展可作调整。 运营以及运营助理算的是单店的销售
备注:其中考核指标是动态的,根据店铺营,平台情况,公司发展 运营以及运营助理算的是单店的销售
(试运营) 内容 大于3% 大于等于2% 小于2% 大于6% 大于等于1:4 小于3% 小于4.7 大于等4.7 大于4.8 分值 12 9 7 12 9 7 12 10 8 12 9 7 天于5% 大于等于3% 小于1% 天于5% 大于等于3% 小于1% 12 9 7 12 9 7 9% 9% 9% 10% 9% 9% 权重 得分 绩效总分

电商运营专员绩效考核表

电商运营专员绩效考核表


个人 2、工作时间总因私事离岗扣10分/次; 素养 3、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的网站
10
、吃东西等,扣2分/次
安保部
4、着装不当扣2分/次;
1、做好日工作记录,每少一次记录扣2分

其他 工作 2、做好月计划小结,未完成扣10分/次
15
电商部
附工作日记, 部门领导签字 之后交至行政



100 得分:
2023 年 月份综合考核表
考核日期:
年月 日
职务:电商运营专员
姓名:
序号
考核 项目
考核要求
考核 扣分 考核 考核 分值 栏 得分 部门
考核人
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ备注
1、每月迟到、早退扣2分/次,旷工本月绩效

出勤 考核为0分; 管理 2、正常出勤天数每月不少于26天,每少一天
10
扣3分/次,半天扣1.5分/次
1、有效流量引入(10分):博客微博管理与营 销(2分)、论坛社区推广(2分)、问答系统推广 (2分)、通讯工具(2分)、淘宝客(2分)
提交各数据至总 经办电商部
提交方案报告至 总经办电商部
6、各项指标分析与调查:流量分析、商品分 析(10分)
1、完成领导交代的其他任务,未接受扣5分/

工作 次; 态度 2、协助其他部门开展工作,如有投诉,扣5分
5
/次;
电商部
提交方案报告至 总经办电商部
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放 不整齐,下班未关电脑,扣2分/次;
行政部
2、排名与上月比较下降扣10分(10分)
3、活动报名参与(活动、促销、合作)(10分)

天猫淘宝电商网络运营员工绩效考核表格

天猫淘宝电商网络运营员工绩效考核表格
8-9
尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务
7
欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难
5-6
不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言
5以下
工作态度
10%
品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模
10
品行诚实,言行规矩,平易近人
8-9
言行尚属正常,无越轨行为
7
固执己见,不易与人相处
5-6
5以下
备注:
关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
试用员工考核表
档案编号:
姓名
工号
部门
岗位名称
入职日期
考核日期
员工自评
(来公司后在遵守公司规章制度、工作适用程度、工作态度等方面表现,今后的打算)
员工(签字)日期:年月日
主管领导
评语
主管(签字)日期:年月日
8-9
对产品,材料及相关文件的掌握比较全面
5-7
对产品,材料及相关文件的掌握能应付
5以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注:
关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
5-7
工作技能无改善,勉强能完成任务
5以下
工作协调
15%
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力

电子商务部门绩效考核表(标准版)

电子商务部门绩效考核表(标准版)
5分
业绩(50)
1
按时完成工作
10分
2
无内容错误、大批量错别字
10分
3
完成专题策划数量、质量要求
8分
4
完成软文编写数量、质量要求
6分
5
文案及资料的归档、分类整理
6分
6
上级综合评定
10分
6分
6
10分
0
能力(20)
1
软文编写
8分
文案策划
2
掌握公司业务
3分
3
专题策划
3分
策划、制作专题内容
4
商务文档编写
3分
5
文档排版
3分
态度(30)
1
出勤率
5分
迟到、早退、请假
2
是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作
5分
3
是否主动承担更多的责任
5分
4
是否注重协作
5分
5
是否积极主动,行为得体
5分
6
工作日志,工作周报
5分
业绩(50)
1
优质完成客户回访、问答
10分
2
维护线上客服工具并受理信息
10分
3
在与客户交流过程中,完成项目推介和公司宣传的任务
10分
4
收集客户问题上报,并整理问题分类,制定相应解答策略
10分
5
上级综合评定
10分
0
能力(20)
1
图片处理
10分
使用工具处理图片
美工
2
网站排版
5分
3
网页制作
5分
使用工具制作网页
2
是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作

电商部亚马逊运营绩效考核表

电商部亚马逊运营绩效考核表
2022年7月1日电商部亚马逊运营绩效考核表NO:
所属部门
电商部
被考者姓名
黄泽华
职位名称
国内阿里运营
总得分
考核项目
权重
考核指标
分数
Hale Waihona Puke 考核标准自评得分上级评分
财务指标
60%
公司每月平台销售金额500万
60分
计算公式:




40%
安全操作账户,保持账号健康稳定,处理工作店铺账号产生的风险:例如链接被下架、店铺因违规被关闭等
20分
产品链接被下架一次扣10分
店铺因违规被关闭一次扣20分
处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议,处理平台内进行投诉
20分
被投诉一次扣10分
被考核人/日期:
考核人/日期:
复核人/日期:

电商部亚马逊运营绩效考核表

电商部亚马逊运营绩效考核表

电商部亚马逊运营绩效考核表一、绩效考核标准1. 销售业绩:根据所负责的产品类别,在规定的时间内达到销售目标。

销售目标的确定应综合考虑市场情况、竞争对手、产品特点等因素。

2. 商品评价:通过积极回复客户的评价,保持良好的沟通和服务,提高客户满意度。

高质量的评价可以促进销售和提高店铺的信誉度。

3.广告投放:制定合适的广告投放策略,提高客单价和转化率,降低广告花费占比。

通过广告投放,提高品牌曝光度和推广效果。

4. 店铺管理:定期更新商品信息、优化商品标题、描述、图片等,提高产品的搜索排名。

同时,通过运营页面设计和店铺活动,提高用户购买意愿。

5. 仓储管理:准确核对库存,合理安排进货和发货,降低库存周转率,提高仓储效率。

并保证物流配送及时、准确。

6. 售后服务:及时处理退换货、客户投诉、询盘等问题,保证良好的客户体验。

搭建售后服务体系,提高顾客忠诚度和复购率。

二、绩效考核指标1. 销售业绩指标销售业绩占据整个绩效考核的重要位置。

应根据具体产品类别和市场情况,制定合理的销售目标。

例如,每月销售额、销售数量、客户增长率等。

2. 商品评价指标商品评价是衡量客户体验和满意度的重要指标。

评价的质量和数量可以反映出产品和服务的质量。

应设定每月回复评价的数量和评价分数的要求。

3. 广告投放指标广告投放是提高产品曝光度和推广效果的重要手段。

应设定每月广告花费、广告转化率、广告占比等指标。

同时,需要定期优化广告投放策略。

4. 店铺管理指标店铺管理涉及到产品信息的完善和页面的美观。

应设定每周更新商品信息的要求,优化商品标题和描述等,以及定期进行店铺装修和活动设计。

5. 仓储管理指标仓储管理要求准确掌握库存情况,及时安排进货和发货,避免断货和积压货物。

应设定每周核对一次库存、调整库存周转率等指标。

6. 售后服务指标售后服务是保证顾客满意度和忠诚度的关键环节。

应设定每日处理投诉的数量、每周处理退换货数量等指标,定期进行售后服务培训。

电商运营部考核数据表

电商运营部考核数据表

电商部月度实际数据表 粉丝增长数 微信 11月 微博 3201 粉丝增长数 571 UV 13296 转发量 互动量 PV 174903 阅读量 阅读量 / 推送条数 转发量 / 平均阅读量 平均转发量 完成率 126% 完成率 130% 完成率 97%
1260 30(不算微助力) 平均阅读量 平均互动量 / 14 /
电商部月度目标数据表 粉丝增长数 微信 11月 微博 2000 粉丝增长数 400 UV 13500 转发量 阅读量 推送条数 平均阅读量 1500 平均阅读量 / 平均转发量 50 平均互动量 30 / 备注 / 备注 / 备注 /
ห้องสมุดไป่ตู้
互动量 PV 180000
阅读量 /
转发量 /
官网
备注:微信粉丝增长数为新老微信总和,平均阅读量、平均转发量为新老微信各平台总和取数据较高者
官网
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总完成率
117%

电商各岗位绩效考核表(精选)

电商各岗位绩效考核表(精选)
(评分规则: 无法忍受,2 分;有待改 进,4分;及 格,6分;优
6 销量大于100宝贝数(月目标_________,实际为_________,完成率____%) 7 管理及统筹协调能力 8 沟通能力 9 工作严谨度 10 工作效率及效果
11 学习积分:主动学习并分享、组织团队培训:+1分/次
加分项
26 【重大失误】误操作导致宝贝降权:-5分/宝贝
27 【重大失误】误操作导致整店降权:-10分/次
满分标准 实际得分 10 10 10 10 10 10 10 10 10
10
/ / / / / / / / / / / / / / / / /
合计
100
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
12 积极建言献策,获公司采用并产生良好效益的:+1分/次 13 加班(须申请):+0.5分/h
14 全勤:+3分
15 总经理特别加分(奖励表现突出的同事,额度:2-10分)
16 迟到或早退:-1分/次
17 无故旷工:-10分/天
18 本职工作未按时完成:-1分/项
19 上班玩游戏或看与工作无关网关、视频:-5分/次
__月份运营绩效考核表
姓名:______; 职位:_______; 子账号名称:___________
实际完成_________元,完成率____%)
指标项 2 流量目标完成率(月目标_________UV,实际完成_________UV,完成率____%)
20 未在规定时间递交计划/总结、报表等:-1分/份
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10 单项否决制 未上新品链接,每次/条 扣2分,3次以上该项为0分
10
百分比计分 通过率=提交次数/通过次数,符合店铺模板标准和运营特殊要 制 求。
10
单项否决制
编码错误,无货空挂两项,一次扣2分,3次以上该项为0分。未 实现通知造成缺货,一次扣5分。
10 倒扣分制 数据如遗漏、错误、延时等情况,每次/处一项扣1分
运营主管
项目
具体指标 指标权重 评分原则
指标定义/计算公式
数据来源方式 数据来源岗位
部门协作
10
部门执行力
15
工作计划
综合能力
(40%) 工作积极、主 动性
10
1、十分积极主动,参与部门内外配合协作,遇事主动参与付出 不计较,10分; 2、能主动积极配合部门工作,并取得部门满意,8-9分; 3、团结协作性一般,但能配合部门间工作要求,6-7分; 4、不注重团结协作,部门工作勉强配合,0分。
运营主管
学习能力
5
1、进步速度块,岗位相关专业水平不断提升,办事效率明显提 高,5分; 2、进步明显,能随着公司的发展需要,逐步提升岗位能力,办 事正确率提高,4分; 3、进步一般,在领导指导下,能胜任岗位要求,3分; 4、进步不明显,安于现状,不思进取,2分
1
工作报告 数据来源表单
备注
主观考核
由运营主管沟通各部门与本部 门协作人后打分
工作报告
主观考核
工作报告
加分项(10%) 减分项(10%) 绩效奖金系数
自我评价
对考核中未规定处做出另行加分,如为公司做出重大贡献等 对考核中未规定处做出另行减分,如因为重大失误造成公司损失等
绩效考核最终得分
领导评价
被考核人签 字:
直接上级:
部门负责人:
备注:特殊销售未及时更新到表格和通知到客服,每次扣除5分, 在减分项里另行扣除
年 月度绩效考核表
工号:
姓名:
部门:
岗位/职级:
考核时间:
RS2
项目
具体指标 指标权重 评分原则
指标定义/计算Biblioteka 式数据来源方式 数据来源岗位 数据来源表单
备注
标题与类目
新品上货及时 率 产品描述页面 关键KPI 通过率 (60%) 产品描述准确 率
日常数据跟踪
10
倒扣分制 品牌,型号,类别。 关键大词不得缺少,缺少一次扣1分
1、接受领导任务后及时完成并进行复命,10-15分 2、接受领导任务后偶尔不进行复命,6-10分 3、接受部门领导任务后经常不复命 0分
1、工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决处理, 8-10分; 2、工作上不能分清轻重缓急,按部就班,按自己的节奏工作, 6-7分 3、工作被动,交办的工作或事项不闻不问,没有结果,该项0分
系统抓取 系统抓取 手工统计 系统抓取 系统抓取
运营主管 市场
运营主管 售后客服 运营主管
《每日上新表》 网店管家
根据店铺页面各个标准制定, 特殊修改与运营主管协商确认
产生售后,原因为编码错误发 错货。
重点单品数据表
临时加派任务 10 倒扣分制 如工作中出现延迟、错误、遗漏,每次/处扣2分;
手工统计
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RS201791
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