大学物业管理方案
高校物业管理思路及方案
高校物业管理思路及方案一、高校物业管理的思路1.综合性管理思路高校物业管理不是简单的设备设施管理，更重要的是综合性管理。
要从整体上考虑校园的保障需求，从基础设施、环境管理、安全管理、服务配套等多个方面进行综合管理。
将所有的管理资源有机结合，形成系统性的管理思路。
2.信息化管理思路高校物业管理需借助信息技术手段，实现高效管理和智能化运营。
通过物联网技术，实现设施设备的远程监控和智能化管理，提高管理效率和服务水平。
同时，借助信息系统，实现数据的收集、分析和应用，辅助管理决策和运营管理。
3.可持续管理思路高校物业管理需要注重可持续发展，要将环保理念融入到管理中。
通过节能减排、资源循环利用等措施，提升校园的环境品质和可持续性，促进校园可持续发展。
二、高校物业管理的方案1.基础设施管理方案建立健全的基础设施管理体系，包括建筑设施、设备设施等的日常维护保养和定期检修。
要建立设备设施档案，做好设施设备的维护记录和保养计划，确保设备的正常运行。
同时，对设施设备的使用寿命进行预测和评估，做好设施设备的更新改造工作。
2.环境管理方案校园环境管理包括绿化管理、清洁卫生管理、垃圾处理等多个方面。
要制定完善的环境管理制度和标准，对校园绿化、卫生保洁等工作进行规范化管理。
同时，加强对环境污染的治理，保护校园的生态环境。
3.安全管理方案安全管理是高校物业管理的重点工作，包括校园安全、火灾安全、食品安全等多个方面。
要制定健全的安全管理制度和应急预案，对校园内的安全隐患进行排查和整改。
加强安全教育，提高师生员工的安全意识，确保校园的安全稳定。
4.服务配套方案高校物业管理也包括对学生员工的服务配套工作。
要提供良好的食宿条件、便利的交通服务、舒适的学习工作环境等。
通过建立校园服务中心，提供一站式服务，满足师生员工的各种需求。
5.信息化管理方案借助信息技术，实现高校物业管理的智能化运营。
建立校园物联网系统，实现对设施设备的远程监控和管理。
大学物业日常管理制度
大学物业日常管理制度第一部分：总则为了规范大学物业的日常管理工作，保障师生的生活和学习环境，现制定本管理制度。
第二部分：管理范围本制度适用于大学校内的所有物业管理工作，包括但不限于宿舍管理、设备维护、清洁卫生、供水供电、绿化环境等各项工作。
第三部分：宿舍管理1.宿舍分配：根据学生的学习年级和性别进行宿舍分配，保证每位学生有一个良好的居住环境。
2.宿舍清洁：定期对宿舍进行清洁卫生，确保宿舍内干净整洁。
3.宿舍安全：加强对宿舍内的安全管理，保障学生的人身和财产安全。
4.宿舍设施维护：对宿舍内的设施进行定期检查和维护，及时修理故障设备。
第四部分：设备维护1.设备清单：建立设备清单，对校内设备进行统一管理。
2.设备维护：定期对设备进行检修和维护，确保设备的正常运转。
3.设备更新：定期对老化设备进行更新，保证设备的质量和效率。
4.设备安全：加强对设备的安全管理，确保设备使用过程中不发生安全事故。
第五部分：清洁卫生1.定期清洁：对校园内的各个区域进行定期清洁，保持校园环境整洁。
2.垃圾分类：制定垃圾分类制度，引导师生养成垃圾分类的好习惯。
3.消毒防疫：定期对校园内的公共区域进行消毒防疫，保障师生的健康。
4.公共卫生间管理：加强对公共卫生间的管理，保证卫生间的清洁和安全。
第六部分：供水供电1.供水保障：保障校园内的供水正常和稳定，确保师生的日常生活需求。
2.供电保障：保证校园内的供电正常和稳定，确保教学和学习的顺利进行。
3.节约能源：鼓励师生节约用水和用电，倡导低碳环保的生活方式。
第七部分：绿化环境1.绿化管理：加强对校园绿化的管理，保持校园内绿树成荫，花草郁郁。
2.草坪管理：对校园内的草坪进行定期修剪和养护，保证草坪的整洁和美观。
3.花园种植：利用校园内的空地开展花园种植活动，丰富校园的绿化景观。
4.环保宣传：开展环保宣传活动，提高师生的环保意识，共同创建美丽的校园环境。
第八部分：绩效考核1.制定绩效考核制度，对物业管理人员的工作进行评定和考核。
高校物业管理服务方案
高校物业管理服务方案高校物业管理服务方案一、服务内容1.1 建筑维护：定期检查和保养高校建筑设施，包括墙面、地面、天花板、窗户、门等的修复和保养工作。
1.2 绿化管理：对高校校园内的绿化带、花坛、草坪等进行养护和管理，包括修剪、浇水、施肥等。
1.3 水电设备维护：定期检查高校水电设备的运行状况，维护和修复设备故障，确保设备正常运行。
1.4 环境卫生清洁：负责校园环境的清洁和卫生管理，包括道路、走廊、教室、公共区域的清扫和垃圾处理。
1.5 安全管理：负责高校校园的安全管理，包括安全巡查、火灾防控、突发事件处置等工作。
1.6 设备采购和管理：负责高校设备的采购和管理工作，确保设备的正常运行和有效利用。
二、服务标准2.1 响应时间：对紧急情况的响应时间不超过30分钟，对一般情况的处理时间不超过24小时。
2.2 服务质量：确保服务质量符合高校的要求，达到高标准、高效率、高满意度的要求。
2.3 安全保障：建立高校物业管理的安全保障体系，确保师生员工的人身安全和财产安全。
2.4 环保要求：遵守环保法规，采取有效措施保护环境，推动高校可持续发展。
三、团队建设3.1 人员配备：根据高校的规模和需求，配备专业的物业管理人员和维修工人，并定期进行培训和评估。
3.2 信息化支持：引入物业管理系统，对校园设施设备和维护记录进行信息化管理，提高工作效率和管理水平。
3.3 合作与沟通：与高校相关部门建立密切的合作与沟通机制，共同推动物业管理工作的顺利进行。
四、成本控制4.1 优化资源利用：合理利用物业管理资源，减少浪费和不必要的费用支出。
4.2 经济采购：推动物业设备和材料的经济采购，确保质量的同时降低采购成本。
4.3 合理定价：根据高校的实际需求和市场行情，合理定价，确保物业管理服务的合理收费。
五、服务创新5.1 技术创新：引入先进的物业管理技术和设备，提高服务效率和质量。
5.2 管理创新：探索新的管理模式和方法，提升物业管理服务的水平和质量。
高校物业管理特色服务方案
高校物业管理特色服务方案一、服务宗旨高校物业管理是为了提供优质的生活环境和便利的服务，让师生在舒适的环境中学习和生活。
我们的服务宗旨是“准时、准确、热情、诚信、周到”，以满足广大师生的需求，提高校园物业服务水平。
二、服务内容1. 周到的清洁服务我们将提供定时、定期的校园清洁服务，包括教学楼、宿舍区、图书馆、实验室等公共区域的清洁工作。
并且对于特殊场所和特殊时段，将提供快速、有效的清洁服务，保持校园环境的整洁和美观。
2. 高效的维修服务我们将建立完善的设备维护和故障处理机制，对于校园内的设施设备，如空调、电梯、水电设备等，将定期进行检查和维护，确保设施设备的正常运转。
对于设备故障，我们将提供24小时的快速响应和修复服务，以便及时解决师生的使用问题。
3. 便捷的配送服务我们将设立专业的配送中心，提供便利的快递、快递、外卖等配送服务。
并且将建立校园物品寄存中心，为师生提供快递包裹的寄存和领取服务，让师生更加方便地接收和寄送包裹。
4. 安全的监控和保卫我们将建立完善的校园安全保卫系统，对校园主要区域进行24小时全天候监控，并设立安全巡逻队，保障校园安全。
同时，设立服务热线，便于师生报告和处理校园安全问题。
5. 人性化的公共设施管理我们将对校园内的公共设施进行管理和维护，包括校园绿化、公共休息区、垃圾分类处理、停车区域等，确保师生在校园内的日常生活便利和舒适。
6. 绿色环保的物业管理我们将积极倡导绿色环保理念，推广节能减排措施，强化垃圾分类教育，推动校园内的环保活动，保护好我们的环境。
三、服务特色1. 人性化管理我们将注重服务的人性化和细致化，深入了解师生的需求，精心设计和提供更加贴心的服务，如宿舍定期保洁、故障设备免费维修等，让师生真正感受到服务的温暖。
2. 创新管理我们将引入现代化、智能化的管理手段，如智能化设备监控、无人机巡检等，提高管理效率和服务水平。
3. 社会化服务我们将积极与社会机构合作，整合资源，提供更加全面、丰富的服务，如校园周边商业配送、社会安全联防等。
大学一般物业管理方案
大学一般物业管理方案一、前言随着高校规模的不断扩大和物质条件的不断改善，大学的物业管理日益显得重要。
大学物业管理不仅仅关乎校园的安全和运行，还关系到学校的形象和学生、教职工的生活质量。
因此，建立一个科学、规范的大学物业管理体系，是每所大学都需要重视和实施的重要工作。
二、物业管理体系大学物业管理体系应当包括以下几个方面：物业管理机构、管理人员、管理制度、管理流程、管理工具及设备等。
1. 物业管理机构大学应当建立一个专门的物业管理部门，负责校园内的各项物业管理工作。
该部门应当明确职责分工，确保日常工作的高效运转。
同时，物业管理部门与其他部门之间应当建立有效的沟通机制，协调各项工作。
2. 管理人员物业管理部门应当配备专业化的管理人员，包括保安人员、维修工人、清洁工人等。
这些管理人员应当经过专门的培训，具备相关的技能和知识，从而保障校园内各项工作的正常运行。
3. 管理制度大学应当建立一套科学、规范的物业管理制度，包括各项管理规章、管理办法等。
这些管理制度应当明确规定各项工作的流程和要求，确保工作的有序进行。
4. 管理流程大学物业管理的流程应当包括日常巡查、维修保养、清洁卫生等工作流程。
这些流程应当有明确的执行标准和流程，确保工作的有效进行。
5. 管理工具及设备大学物业管理应当配备必要的管理工具及设备，包括巡查工具、维修工具、清洁用具等。
这些工具及设备的选用应当考虑到经济、实用和环保等因素。
三、物业管理工作大学物业管理工作应当包括以下几个方面：安全管理、设施管理、环境管理等。
1. 安全管理大学应当建立健全的安全管理体系，包括安全巡查、安全设施维护、安全教育等。
只有确保校园内的安全，才能保障师生员工的生命财产安全。
2. 设施管理大学应当建立健全的设施管理体系，包括设施巡查、设施维修、设施更新等。
只有保障校园内设施的完好性，才能提高校园的使用效率和舒适度。
3. 环境管理大学应当建立健全的环境管理体系，包括绿化管理、垃圾处理、卫生清洁等。
高等院校大学物业管理服务方案
高等院校大学物业管理服务方案1. 背景高等院校的物业管理对于提供良好的校园环境和学生居住条件至关重要。
为了提供高质量的物业管理服务，我们制定了以下方案。
2. 物业管理服务目标- 提供安全、干净和舒适的校园环境。
- 确保学生住宿条件的优质和可靠性。
- 有效管理校园设施和资源。
- 提供及时和高效的维修和保养服务。
3. 物业管理服务内容3.1 安全和保卫- 安保巡视和监控措施，确保校园安全。
- 提供必要的紧急救援和相关培训。
3.2 环境卫生- 定期清洁校园内部和外部的公共区域。
- 妥善处理垃圾和废物。
3.3 学生住宿服务- 管理学生宿舍和公寓楼，确保学生住宿环境整洁和安全。
- 维护宿舍设施，如电灯、电器和水管等。
- 提供报修服务，及时处理学生住宿问题。
3.4 设施管理- 维护和管理校园设施，如图书馆、实验室和体育设施等。
- 定期检查设施状态，进行必要的维修和保养。
3.5 后勤支持- 提供后勤支持，如搬运、设备租赁和会议安排等。
- 管理校园资源，包括办公用品、设备和车辆等。
3.6 技术支持- 提供技术支持，解决校园网络和电脑设备问题。
- 维护和管理校园网络和服务器。
4. 服务流程我们将采取以下步骤实施物业管理服务：1. 对校园进行定期巡视和检查，发现问题及时处理。
2. 学生可以通过在线平台或电话报修，我们将在最短时间内响应并解决问题。
3. 针对设施和设备的维修和保养，我们将制定计划并与相关部门合作进行实施。
4. 学生宿舍和公寓楼将定期进行清洁和检查，确保住宿环境最佳。
5. 我们将建立紧急救援机制，确保学生在紧急情况下得到及时的帮助和支持。
5. 服务质量评估我们将定期进行服务质量评估，以确保物业管理服务的效果和持续改进。
学生和教职员工可以提供反馈和建议，我们将认真听取，并及时采取行动。
6. 资源和预算为了实施物业管理服务，我们将合理分配资源和预算，确保服务的稳定性和可持续性。
我们将与相关部门进行充分协作，以提高资源利用效率和经济性。
大专 大学物业管理方案
大专大学物业管理方案1. 安全管理安全是大学校园物业管理的首要任务，学校应该设立安全管理部门，配备专业的安全管理人员，建立健全的安全管理制度。
该部门应该负责制定校园安全管理规定、制度和方案，对学校内的安全隐患进行检查和排查，并及时解决安全问题。
针对校园内的电梯、楼梯、消防设备等安全设施，学校应定期进行检查和维护，确保其正常运行。
同时，为了应对突发事件，学校应制定应急预案，建立健全的应急管理机制，加强师生的安全教育和培训，提高应急事件处理的能力。
另外，校园内应安装监控设备，保证校园的安全。
同时，学校还可以设置安保巡逻制度，提高校园的安全防范能力。
2. 环境卫生大学校园的环境卫生直接关系到师生的身心健康，学校应该加强对校园的环境卫生管理。
首先，学校应该设立环境卫生管理部门，配备专业的环境卫生管理人员，制定相关的环境卫生管理规定和制度，开展校园环境卫生的检查和整治工作。
针对校园内的垃圾处理问题，学校应该加强垃圾分类管理，设立垃圾分类回收站点，进行定期清理和处理。
同时，学校还可以开展环境卫生意识的宣传教育活动，提高师生对环境卫生的重视程度，共同维护好校园的环境卫生。
此外，学校还应该重视校园内绿化工作，加强对校园内植物的养护和管理，提高校园的绿化水平。
3. 服务管理服务是大学物业管理的另一个重要方面，学校应该设置专门的服务管理部门，提供良好的服务环境和服务设施。
首先，学校应该完善校园内的设施设备，包括校园内的教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等设施，保证其正常运行。
另外，学校还可以设置校园服务中心，为师生提供便捷的咨询和服务。
比如提供校园地图、失物招领、宿舍报修等服务，并通过电话、网络等渠道提供24小时的服务。
同时，学校还可以设置服务热线，为师生提供更加及时方便的服务。
针对校园内的餐饮服务，学校应该加强对食堂的管理，引进有资质的餐饮单位，提高食堂的食品安全水平，保障师生的饮食安全。
此外，学校还应该重视对校园内的设施设备进行定期的检查和维护，确保校园内的设施设备的正常使用。
高校物业管理服务方案
高校物业管理服务方案一、方案背景随着高校规模的扩大和学校建设的不断完善，高校物业管理服务的需求也日益增长。
良好的物业管理服务不仅可以提升高校的整体形象，也可以为学校师生提供良好的生活和学习环境。
因此，建立一套全面、高效、科学的高校物业管理服务方案成为当前高校管理的重要课题。
二、方案目标1. 提升高校物业管理服务水平，为师生提供更加舒适、便利的生活和学习环境；2. 节约高校资源，提高资源利用效率；3. 强化高校物业管理服务的专业化和综合化，实现高效运行。
三、方案内容1. 物业管理服务体系建设（1）组建专业化物业管理团队，包括技术工程师、维修人员、绿化保洁人员等；（2）制定物业管理服务规章制度，明确各项工作职责、服务标准和考核评价标准；（3）引入现代化信息管理系统，实现物业管理服务的信息化、数字化管理。
2. 校园环境综合整治（1）对学校各类设施进行全面检修和维护，确保设施的正常使用；（2）开展校园绿化工作，美化校园环境，打造宜居宜学的学习生活场所；（3）加强校园垃圾分类处理工作，提升校园环境卫生水平。
3. 服务设施建设（1）优化校园服务设施配置，增加学生休闲娱乐、运动健身等设施，提升师生生活品质；（2）完善校园网络覆盖，提供高速、稳定的网络服务，满足师生学习、生活需求；（3）增设便民服务设施，如超市、洗衣店等，方便学生的日常生活。
4. 安全管理与保障（1）建立健全的校园安全管理制度，加强校园安全巡逻和监控设施建设；（2）加强消防设施的建设和安全培训，提升学校火灾防范能力；（3）开展安全教育宣传活动，提升师生安全意识。
5. 绿色环保（1）推广绿色节能理念，制定并执行节能减排计划，提高资源利用效率；（2）开展环保宣传教育活动，营造良好的环保氛围；（3）增设可再生能源设施，如太阳能板、风力发电设备等，推动校园绿色能源利用。
6. 创新科技管理（1）引进智能化设备，如智能门禁、智能照明系统等，提升校园设施管理水平；（2）推广无人机等新技术在校园巡查和监测中的应用，实现高效、精准的管理服务；（3）发展物联网技术，实现设施设备的远程监控和数据分析，提升物业管理服务的精准度和效率。
大学物业管理承包方案
大学物业管理承包方案一、引言随着大学规模的扩大和设施设备的日益完善，大学物业管理工作变得越来越复杂。
为了更好地保护大学的物业利益，提高服务质量，降低管理成本，很多大学开始考虑将物业管理工作承包出去。
本方案将结合实际情况，就大学物业管理的承包方案进行详细阐述。
二、大学物业管理的现状与难点1. 大学物业管理的现状大学物业管理工作涵盖范围广泛，除了校园内的各类建筑、设施外，还包括基础设施如供水、供电、供暖系统等的维护管理工作。
目前，大多数大学物业管理都还停留在传统的自管模式下，管理方式较为粗放，管理效率低下，存在一定的管理弊端。
物业管理人力资源配置不足，技术水平参差不齐，物业管理成本高、管理效率低等问题仍然突出。
2. 大学物业管理的难点大学物业管理的难点主要体现在以下几个方面：一是物业环境的大、特、重，具有非常强的专业性、长期性和复杂性。
二是大学物业管理要兼顾校园内的教学和生活等各种功能，管理难度较大。
三是大学物业管理的投入产出比较低，需要投入大量的人力、物力和财力，管理成本高。
四是大学物业管理人员稀缺、管理经验不足，无法有效应对复杂多变的管理工作。
三、大学物业管理的承包优势1. 专业化管理承包方通常是一些专业物业管理公司，他们在物业管理领域有丰富的管理经验和技术水平。
这些专业公司可以根据大学实际需求，制定专业化的管理方案，提供更专业化、精细化的物业管理服务，最大程度保护大学的物业利益。
2. 降低管理成本通过承包物业管理服务，大学可以将原本自行管理的物业管理工作交给专业公司，大大降低了自身的管理成本。
这样，大学可以将更多的资源用于学校的教学和科研工作上，提高资源的利用率。
3. 提高服务水平专业的物业管理公司可以通过引进先进的管理理念和技术设备，提高物业管理服务水平，为师生提供更加舒适、便利的学习、生活环境。
这对提高大学整体形象和吸引力也是非常有益的。
四、大学物业管理承包方案1. 承包内容承包内容包括但不限于：建筑维修、设施设备运行维护、绿化环境维护、安全防范、清洁服务、供水供电供暖系统管理等。
高校物业管理方案和思路
高校物业管理方案和思路随着高校规模的不断扩大，高校物业管理也成为了一个重要的议题。
高校的物业管理不仅仅是管理建筑和基础设施，还包括人员管理、环境保护、资源利用等方面。
因此，高校需要制定一套完善的物业管理方案和思路，以有效管理和保护校园的物业资源。
一、高校物业管理的特点高校物业管理与一般的物业管理有一些不同之处，主要表现在以下几个方面：1. 多样性：高校拥有的物业类型多样，包括教学楼、实验楼、宿舍楼、体育馆、图书馆等，需要针对不同类型的物业给予不同的管理方式。
2. 大量人员：高校内有大量的师生和工作人员，物业管理需要考虑到他们的需求和使用行为。
3. 增值服务：高校物业管理需要提供一些增值服务，如校园美化、垃圾分类处理、设施维护等，以提升校园的整体品质。
4. 持续性：高校物业管理需要是持续性的，要保持校园环境的整洁、安全和舒适。
二、高校物业管理的挑战高校物业管理面临一些挑战，主要包括以下几个方面：1. 资源投入不足：人力、财力、物力都是高校物业管理的重要资源，但很多高校在这方面投入不足。
2. 管理模式滞后：一些高校的物业管理模式相对滞后，没有采用现代化的管理手段和技术。
3. 缺乏绩效评估：很多高校对物业管理的绩效评估不够科学和完善，容易导致管理效率的下降。
4. 环保意识薄弱：由于缺乏环保意识，一些高校的物业管理在资源利用和环保方面表现不佳。
三、高校物业管理的思路针对高校物业管理存在的特点和挑战，可以提出以下一些思路：1. 强化信息化管理：通过引入物联网技术、大数据分析等现代化技术手段，提高高校物业管理的智能化水平，提升管理效率和管理质量。
2. 优化绩效评估体系：建立科学合理的绩效评估指标体系，对高校物业管理的绩效进行定期的评估和总结，以实现管理的持续改进和提升。
3. 强化环保意识：加强高校师生的环保教育，推行绿色校园理念，实施节能减排措施，推动高校物业管理朝着环保方向发展。
4. 提供增值服务：高校物业管理应该提供更多的增值服务，如校园美化、垃圾分类处理、设施维护等，以提升校园的整体品质。
大学物业管理服务方案
3.双方应签订保密协议，明确保密义务和违约责任；
4.合作结束后，双方仍需继续履行保密义务。
十四、合同变更与解除
1.在合同履行期间，如一方需变更合同内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致后予以变更；
2.如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失；
3.合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，妥善处理后续事宜。
十五、其他约定
1.本服务方案未尽事宜，双方可另行协商补充；
2.本服务方案一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；
3.本服务方案自双方签字盖章之日起生效。
十六、服务交接
1.合同签订后，双方应进行服务交接，确保服务无缝衔接；
2.交接内容包括但不限于：服务人员名单、设备设施清单、服务流程及标准、相关资料档案等；
2.培训内容包括：业务技能、服务意识、安全知识等；
3.鼓励服务团队成员参加相关职业资格考试，提升个人能力；
4.根据工作表现，为服务团队提供晋升和发展机会。
二十、宣传与推广
1.双方可共同开展物业管理服务宣传与推广活动，提高师生对物业服务的认知度；
2.利用校园网站、公告栏等渠道，发布物业服务相关信息；
3.定期举办物业管理知识讲座，提高师生的物业管理意识；
3.违约方应在对方提出违约主张后，及时采取补救措施，减少损失；
4.双方应就违约责任的认定和赔偿事宜，参照相关法律法规和合同约定协商解决。
二十九、特殊条款
1.双方可根据实际情况，在合同中约定特殊条款，包括但不限于：不可抗力、紧急情况下的服务调整、特殊时期的服务保障等；
2.特殊条款的约定应遵循公平、合理的原则，确保双方权益；
大学物业管理规章制度
大学物业管理规章制度第一章总则第一条为规范大学物业管理工作，维护校园秩序，保障师生生活和学习环境的正常运转，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于大学内的所有物业管理工作，包括但不限于校园环境、校园设施、校园安全等各方面的管理。
第三条大学物业管理工作应遵循“安全、有序、文明、整洁”的基本原则，倡导“绿色、环保、节约”的管理理念。
第四条全体师生应共同遵守本规章制度，积极配合物业管理部门做好校园环境的维护和管理工作。
第二章校园环境管理第五条校园内的花草树木应得到保护，禁止随意破坏或乱扔垃圾，保持校园环境的绿化和美化。
第六条校园内的道路、广场、走廊等公共区域禁止随意涂画、张贴广告或乱扔杂物，保持校园环境的整洁和美观。
第七条校园内的水电设施应得到妥善使用和管理，禁止私拉电线、乱接电源等违法行为，确保校园安全和供电供水质量。
第八条校园内的垃圾分类工作应得到健全，全体师生应配合进行垃圾分类和回收，促进资源的节约和循环利用。
第九条校园内的消防设施应得到保障，全体师生应了解灭火器的使用方法，做好火灾预防和应急处理措施。
第十条校园内的安全防范工作应得到加强，禁止私自翻越围墙、攀爬建筑物等违反安全规定的行为，确保师生的人身安全。
第三章校园设施管理第十一条校园内的教学楼、实验室、图书馆等公共设施应得到妥善使用和管理，保持设施的完好和清洁。
第十二条校园内的宿舍楼应得到规范管理，全体师生应遵守宿舍守则，禁止大声喧哗、打闹斗殴等影响他人休息的行为。
第十三条校园内的食堂、超市等服务设施应保证食品安全和服务质量，全体师生应维护良好的用餐秩序，遵守消费规范。
第十四条校园内的体育场馆、活动中心等公共设施应得到合理利用，保持场地的整洁和安全，确保师生的体育锻炼和文体活动。
第十五条校园内的网络设施应得到保障，禁止私自更改网络设置或传播不良信息，保障师生的网络使用安全和畅通。
第四章校园安全管理第十六条校园内的交通管理应得到重视，全体师生应遵守交通规则，禁止乱穿马路、骑车冲闯红灯等危险行为，确保交通安全。
高校公寓物业管理服务方案
高校公寓物业管理服务方案一、服务宗旨我们的宗旨是为广大大学生提供一个安全、舒适、便利的居住环境，为学校创造一个和谐、美好的校园生活。
二、服务内容1. 安全管理为了保证住生安全，我们将建立完善的安防系统，安装监控设备、报警设备，加强门禁管理，加强对住生的日常行为的巡查，确保住生生命财产安全。
2. 环境卫生我们将加大环境卫生管理力度，配备专业的保洁人员，定期进行卫生清洁工作，保持公寓内外整洁干净，为住生提供一个清洁卫生的生活环境。
3. 物业维修我们将建立健全的维修体系，设立维修人员值班制度，对公寓内的设施设备进行定期检修和维护，出现问题时能够及时处理，确保设施设备的正常使用。
4. 生活服务我们将提供丰富的生活服务，比如周边配套服务信息的提供，租房信息的发布等，让住生的生活更便捷。
5. 紧急救助我们将设立24小时紧急救助电话，在住生遇到紧急情况时能够及时提供援助。
6. 公共设施管理我们将加强对公共设施的管理，如电梯、楼道、楼顶等，保持其正常使用和良好状态，确保住生的生活环境舒适便利。
7. 生活咨询我们将建立生活咨询热线，在住生有生活困扰或疑问时能够及时得到解答和帮助。
三、服务保障1. 专业人员我们将配备具备专业知识和经验的物业管家和维修人员，保证提供专业的服务。
2. 完善的物业管理制度我们将建立完善的管理制度，明确工作职责和流程，确保工作高效有序进行。
3. 信息化管理我们将借助信息化技术，建立物业管理系统，方便管理和住生查询相关信息。
4. 定期培训我们将定期对物业服务人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。
5. 投诉渠道我们将建立投诉渠道，对住生的投诉建议进行及时处理和反馈。
四、服务特色1. 服务贴心我们将致力于服务细节，关心住生的生活需求，满足住生的个性化需求。
2. 公平公正我们将建立公平公正的管理机制，对所有住生一视同仁，保障其合法权益。
3. 开放透明我们将秉持开放透明的原则，与住生建立良好的沟通与反馈机制，确保服务质量。
大学校区物业管理方案
大学校区物业管理方案一、前言随着大学规模的不断扩大，大学校区的物业管理工作成为一项重要的任务。
物业管理不仅关系到大学师生的生活质量，也直接关系到大学的形象和品牌。
为了更好地提高大学校区的物业管理水平，确保师生的生活质量和安全，本方案将从管理体制、人员配备、设施设备维护和服务水平等方面进行全面规划和管理。
二、管理体制1.成立物业管理委员会，由学校领导班子成员担任主任委员，相关职能部门负责人、校区居民代表、保安等人员组成。
委员会负责大学校区物业管理的总体规划和管理工作，包括制定物业管理政策、审核年度预算、监督管理运营情况等。
2.设立物业管理办公室，负责具体的日常管理工作。
办公室主任由学校相关领导任命，下设维修、安保、绿化等部门，负责各自的管理工作。
三、人员配备1.招聘专业化管理人才，包括工程师、建筑师、设计师等相关专业人员，为大学校区物业管理提供专业技术支持。
2.招聘保安、保洁、维修人员等基层服务人员，保证校园的日常管理工作正常运行。
3.提供定期的培训和考核机制，提高管理人员的职业素质和管理水平。
四、设施设备维护1.建立设备档案库，对校区内的各类设施设备进行排查和管理，定期检测维护，确保设施设备的正常运行。
2.定期进行设施设备的更新和改造，引进新技术、新设备，提高设施设备的性能和使用寿命。
3.建立设施设备维修工作台账，确保设备故障及时修复，减少故障对校园生活的影响。
五、服务水平1.建立校园服务中心，提供便民服务，包括快递收发、报修服务、咨询服务等，方便师生的日常生活。
2.设立护卫队伍，加强24小时保安巡逻，确保校园安全，提高师生的安全感。
3.加强绿化管理工作，提高校园环境的整体品质，为师生提供一个舒适宜人的学习生活环境。
六、总结大学校区物业管理是一项综合性的工作，需要各方面的协同合作。
只有建立科学有效的管理体制，配备合适的管理人员，维护设施设备并提供优质的服务，才能确保大学校区的安全稳定和师生的生活质量。
大学学校物业管理方案范本
大学学校物业管理方案范本一、总则为提高大学校园物业管理水平，创造良好的学习和生活环境，保障师生员工的安全和健康，制定本方案。
二、校园物业管理组织结构1.校园物业管理委员会：由校领导、校园物业管理办公室主任等成员组成，负责规划、设计和监督校园物业管理工作。
2.校园物业管理办公室：负责具体的日常物业管理工作，包括设备维修、环境卫生、设施管理等。
3.校园物业管理小组：各院系设立物业管理小组，负责协助校园物业管理办公室做好具体工作。
三、校园物业管理原则1.安全第一：确保师生员工的人身和财产安全。
2.绿化环保：倡导绿色出行，保护环境，提高校园绿化水平。
3.节约资源：提倡节约用水、用电、用纸等资源，推动可持续发展。
4.服务至上：以师生员工的需求为重心，提供优质、高效的服务。
四、校园设施管理1.教学楼管理：定期检修、维护教学楼的设施设备，确保教学秩序和安全。
2.宿舍管理：定期维修宿舍设施，保障学生的生活质量和安全。
3.体育设施管理：定期检修、维护校园体育设施，保障学生的体育活动需要。
4.科研设施管理：定期维修、更新实验室、科研设备，提高科研实验条件。
五、环境卫生管理1.定期清扫卫生，在公共区域设置垃圾桶、垃圾箱，保持校园环境整洁。
2.加强害虫防治，定期消毒灭虫，保障师生员工的身体健康。
3.倡导垃圾分类，提高学生的环保意识，保护环境。
六、安全管理1.制定安全演练方案，定期组织消防演习、逃生演练等，提高师生员工的安全意识。
2.保障校园周边安全，与社区、公安部门密切合作，建立有效的安全防范机制。
3.加强校园安保措施，增加监控设施，保证师生员工的人身和财产安全。
七、经费管理1.校园物业管理经费由学校统一负责，按照年度计划拨款。
2.对经费使用情况进行定期审计，确保资金使用合理，合法和透明。
3.鼓励校园内部单位共享资源，提高资源利用效率。
八、监督与评估1.设立专职和兼职的监督员，定期巡检校园物业管理情况。
2.定期开展满意度调查，听取师生员工对校园物业管理工作的意见和建议。
学校物管服务方案三篇.doc
学校物管服务方案三篇第1条学校第一部分学校材料管理服务材料管理服务计划[公司管理架构]公司董事会总经理副总经理安全工程环境财务办公室人力资源部门市场部门主管管理中心管理中心管理中心安全工程维护环境管理公共事务部保护部主管主管主管主管主管主管主管1、负责校园物业管理的整体工作，带领全体员工完成学校交办的工作任务和考核指标；2、按职责范围组织制定各项规章制度和工作计划，做好总结和相关报表，处理好校园物业的日常事务；3、安排工作人员做好校园公共卫生、教室卫生和教室物业管理工作；4、积极协助相关部门做好工作范围内的安全防范工作；5、负责全体员工的政治、文化学习和职业道德建设，教育员工积极工作，认真完成各项任务，为教学、科研和师生员工提供良好的学习、工作、生活环境；6、经常深入工作现场、检查员工的任务完成情况和制度执行情况，并按规定实施奖惩；7、完成学校布置的其他任务。
管理者的工作标准1、协助管理办公室主任完成各类工作任务和校园物业管理考核；2、完成学校及管理办公室主任交办的其他任务。
全职司机的工作标准1、学校办公车辆的专职驾驶员，由学校和物业公司进行管理评估。
2、认真履行职责，同时服从学校临时工作安排。
确保车辆安全行驶，确保车辆正常运行和良好状态。
(二)学生公寓管理建立健全学生公寓管理制度，服从学校临时工作安排。
标准1、学生公寓进度管理、内部管理、接待管理和水电定额管理等。
；2、负责学生公寓内外安全、公共卫生清洁工作，确保学生公寓安全、卫生、文明；3、协助学校相关管理部门做好学生行为管理、公寓思想政治工作。
(3)安全和消防秩序管理1、建立健全校园秩序维护者、消防和秩序管理制度，切实维护学校和师生的人身和财产安全；有6名校园秩序维护人员。
2、校园秩序维护人员的工作条件主要是高中教育(包括职业高中)，对校园秩序维护人员进行专门的专业培训，最好是退伍军人。
3、其中一名秩序维护员必须持有施工消防员专业资格证书。
高校物业管理服务经营方案
高校物业管理服务经营方案一、方案概述随着教育事业的不断发展，高校物业管理服务也变得越来越重要。
高校物业管理服务涉及到校园内的各种设施、设备以及对校园环境的维护和管理。
一个优质的物业管理服务能够提高校园环境品质，提升学生、教师和员工的工作、学习生活质量。
本文将从高校物业管理服务的必要性、目标、服务内容、管理模式以及运营方案等方面展开讨论。
二、高校物业管理服务的必要性1.提升校园环境品质：一个干净整洁、安全舒适的校园环境对于学生、教师和员工的学习、工作效率有着重要的影响。
通过物业管理服务的规范化管理，可以有效维护校园内环境的整洁和安全。
2.提高校园设施设备的利用率：高校内设施设备繁多且种类繁多，如图书馆、实验室、体育设施等，经过合理的统筹和管理，可以提高这些设施设备的利用率，更好地为学校师生服务。
3.增强学校对外形象：作为高校的门面，校园环境的美观整洁直接影响学校的形象和声誉。
通过优质的物业管理服务，可以增强学校的对外形象，提升学校的知名度和吸引力。
4.提升校园内部的运营效率：物业管理服务的规范化管理能够提高校园内各类设施设备的维护和管理效率，减少资源浪费，提升整体运营效率。
三、高校物业管理服务的目标1.提高校园环境品质：通过规范管理和维护，创造一个干净整洁、安全舒适的校园环境。
2.提升设施设备利用率：合理规划和管理校园内各类设施设备，提高其利用率，更好地服务于学校师生。
3.减少资源浪费：通过物业管理服务的规范化管理，减少资源的浪费，提高运营效率，实现资源的最大化利用。
4.提升学校形象：通过规范管理和优质服务，提升学校的对外形象，增强学校的知名度和吸引力。
四、高校物业管理服务的内容1.校园环境维护：包括校园内的绿化、清洁、垃圾处理等，保持校园环境的整洁和美观。
2.设施设备管理：对校园内的各类设施设备进行统筹管理，保障设备的正常运转，提高设备的利用率。
3.安全管理：对校园内的安全隐患进行排查和整改，制定安全措施，保障学校师生的人身和财产安全。
大学生公寓物业管理方案
大学生公寓物业管理方案随着大学生数量不断增加，对大学生宿舍的管理提出了更高的要求。
为了提高物业管理的效率和服务质量，制定了以下物业管理方案。
一、安全管理1. 安全设施完善：宿舍区域应有完善的消防设施，如灭火器、疏散通道等，并定期进行检查维护。
2. 安全教育：开展消防、防盗等安全知识的宣传教育活动，提升大学生的安全意识。
3. 24小时监控：在公共区域安装监控摄像头，确保学生的人身财产安全。
4. 应急预案：建立健全的突发事件应急预案，提高处理紧急情况的能力。
二、环境管理1. 卫生清洁：定期对宿舍进行清洁卫生，保持宿舍环境整洁。
2. 垃圾分类：设立垃圾分类指导标识，引导大学生积极参与垃圾分类。
3. 绿化景观：加强宿舍区的绿化工作，提升居住环境的品质。
4. 污染治理：对宿舍区域的空气、水质等进行监测，确保学生居住环境的安全。
三、设施设备管理1. 设备维护：定期对电梯、门禁、照明等设备进行检查维护，确保正常运行。
2. 设施更新：根据实际需要，及时更新老化设施，提升宿舍的舒适性。
3. 报修服务：建立报修服务机制，及时受理并处理大学生的设施报修问题。
四、服务管理1. 接待服务：建立专业的接待服务队伍，为新生提供入住、搬迁等服务。
2. 心理疏导：开展心理疏导工作，帮助大学生解决心理问题，提高学生的幸福感。
3. 社区活动：组织各类社区活动，增进大学生之间的交流，营造和谐的宿舍氛围。
五、投诉处理1. 投诉受理：建立投诉受理机制，及时受理大学生的投诉，为大学生提供一个表达意见的平台。
2. 处理流程：建立投诉处理流程，对投诉问题进行逐步解决，提升大学生的满意度。
以上是大学生公寓物业管理方案的主要内容，希望通过这些管理措施，有效提升大学生的生活质量，营造一个安全、整洁、舒适的宿舍环境。
同时，希望大学生也能积极配合物业管理人员的工作，共同为打造一个更好的宿舍生活环境而努力。
大学物业管理服务方案
大学物业管理服务方案一、服务内容1. 建筑维护：包括对校园建筑物的日常维护和定期维修，如墙面修缮、管道疏通、电气设施检修等。
2. 设施管理：对学校的设施进行巡检和保养，确保设施的正常运转，包括校园照明、空调、暖通设备等。
3. 清洁服务：保持校园环境的整洁和卫生，包括校园道路、楼宇、卫生间、操场等的清洁工作。
4. 绿化养护：负责校园绿化的养护和管理，包括对树木、花草的修剪和保养。
5. 安全管理：对校园的安全设施进行维护和管理，确保校园内师生的安全。
二、运营模式1. 建立专业物业管理团队：由有资质和专业经验的物业管理公司进行管理，包括管理人员、技术人员和保洁人员等。
2. 确定管理责任和流程：明确各项管理工作的责任分工和流程，建立管理标准和工作流程，保证管理的规范和高效。
3. 充分利用物业管理软件：使用现代化的物业管理软件进行管理，包括设备维护、人员调度、投诉处理等功能。
4. 建立定期检查和评估制度：定期对物业管理工作进行检查和评估，及时发现问题并制定解决方案。
三、管理体系1. 制定细致的服务标准和管理规章制度：明确各项服务的标准和要求，建立各项管理工作的规章制度，保证管理工作的有序进行。
2. 建立投诉处理机制：建立投诉处理渠道，及时响应和解决师生的投诉和意见，提高师生满意度。
3. 建立应急处理预案：建立校园内突发事件的应急处理预案，包括火灾、地震、水灾等应急情况的应急处理措施。
4. 定期组织培训和考核：对物业管理人员进行定期培训和考核，提高他们的专业能力和服务意识。
四、实施步骤1. 制定物业管理服务方案：根据学校的实际情况和需求，制定物业管理服务方案，明确服务内容、运营模式、管理体系等方面。
2. 选择合适的物业管理公司：通过招标或竞标的方式选择有经验和信誉的物业管理公司进行管理。
3. 建立物业管理团队：根据管理方案确定管理人员和工作人员，并对其进行详细的培训和指导。
4. 运营初期测试和调整：在运营初期对管理方案进行测试和调整，发现问题及时解决。
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****大学物业管理方案物业服务模式设想物业管理有限公司作为物业服务行业中的佼佼者，理应为创造******物业服务新水平献出锦囊，如果我公司能获得******13#、16#教学楼及教职工活动中心的物业服务权，我们将凭借自己的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势，让广大师生有一个优美、舒适、安全、洁净、文明的教学环境，更要把******创建成为优秀示范学区。
为实现此管理目标，经过对******物业环境构成的综合分析，充分把握******教职工及广大师生的需求，仔细琢磨******的特点，以及物业服务工作将面临的难点和重点，我们拟定出******物业服务模式的五点设想。
（一）实现“人性化”物业服务，体现“以人为本”的服务宗旨。
崇尚人性，亲情服务是物业服务的精髓。
在******，我们将广泛引入人性化物业服务的理念，以关注师生的不同需求、关注学校的教学质量、关注环境的温馨和谐、关注学区的整体氛围为特征的物业服务，使******成为“人性”得以充分张扬的生存空间。
我们在******实施“人性化”物业服务模式的设想具体为：1、引入“师生、员工都是上帝”的客户理念和人才理念员工是人性化物业服务的实施者，是物业服务的资本，我们提倡“先有微笑的员工，后有微笑的客户”，只有“善待员工”才能实现“善待客户”的人才管理理念。
（1）多层面、多角度地激励员工，以满足员工的物质与精神需要；（2）主张管理者与员工之间的充分沟通，体现人与人之间的人格平等；（3）关注员工自我价值的实现，使员工与企业同步发展；（4）为员工创造公平竞争的工作氛围，实现“能者上，平者让，庸者下”；（5）为员工设计职业生涯，通过培训，使每一个物业服务人员都可以有很大的上升空间。
（6）注重物业服务公司与师生之间的亲和力。
2、环境建设中人性化因素的融入物业在介入******的物业服务后，将凭借丰富的物业服务实践经验并充分了解学校需求，将“以人为本”的服务理念引入校园的环境建设中去，把环境意识、人与环境的协调与契合放在首位，使之回归自然的心理需求得到满足；设置富人情味和文化气息的标识牌，使广大师生在不经意中感受到学校的文明和环境的清丽；提升******的文化品味。
3、对师生体贴入微的“家庭式关怀”（1）倾听师生心声，确立“善待客户”的职业意识。
由主任亲临服务现场倾听师生心声，满足他们的合理需求。
不被认可的事坚决不做，而对师生的合理需求则不管花费多少人力和物力也要想办法满足他们。
（2）注重服务质量的提高，确定“家庭式关怀”的服务意识。
我们在******提出“家庭式关怀”概念，不满足于一般意义上的提供保安、维修、保洁等服务，而是给予生活上体贴入微的关怀和感情上的抚慰和交流。
（3）师生们是人性化物业服务的受益者，物业公司的生存资源，强调“尊重师生，善待师生，让学校满意”的原则，并明确提出“我们的使命是持续超越我们的客户不断增长的期望”。
（二）全面实施环境保护计划环境保护计划是二十一世纪人类最关注的主题，环保将成为一种潮流。
因此我们将在******全面实施环境保护计划，从绿化、排污排水设施、垃圾处理、噪声处理等方面采取系列环保措施。
1、实施“绿色工程”“绿色”与“环保”是密不可分的，良好的空气指数有赖于校区的绿化。
在******，通过多种途径，培养广大师生的环保意识，使******成为“环保高校”的典范。
2、建立“即时净化系统”垃圾污物即时净化排除才能保证学区环境不被污染，建立“即时净化系统”将是我们一个重要举措。
（1）排水排污设施完好物业服务人员定期巡视检查，维修人员及时维护保养，保证教学楼排水排污设施完好畅通。
（2）垃圾分类处理对校区垃圾建议实行分类投放和处理，分别设置纸制品类、金属玻璃类、其它类三种垃圾箱，纸制品和金属、玻璃等运送到废品收购站，其它垃圾则运送至垃圾处理场。
3、噪声处理家是人类疲惫心灵的栖息地，噪声袭扰为人所共愤。
我们会采取一切可能的措施避免噪声扰人，如事先预防、宣传教育等。
（三）充分运用现代科学管理方法提高高校物业服务水平必须充分运用现代科学管理方法。
如果我公司能获得******物业服务权，我们将充分运用本公司已经建立起来的管理系统，即物业服务信息系统、企业形象识别系统、客户满意战略等使******物业服务水平提升到一个新水平。
1、建立完善的管理系统------对管理服务运作的规范本公司在管理服务运作中，建立起科学严密的质量管理体系，物业服务运作的每一个行为都在该体系中有明确的规范和界定，为我们的管理服务提供质量保证。
2、物业服务信息系统------对信息处理的规范信息快速反馈并即时处理在物业服务活动中十分重要，为了保证******信息反馈渠道通畅，确保所有信息都能得到及时处理，我们将在******物业服务中心机构中设置“智能控制中心暨客户服务中心”。
该中心除了对各种智能化设备控制外，还将利用物业服务信息系统负责学区所有信息的接收和处理，并在处理措施指令发出后进行跟踪。
3、客户满意战略------为客户提供全方位服务我们将在******实施客户满意战略，一切从学校需要出发，以师生满意为服务目标，客户想到的，我们一定要做到，客户普遍需要的，我们一定要做好。
（四）坚持管理服务运作规范化能否实现规范化运作决定着企业的兴衰成败，物业服务行业要走上健康发展的轨道也必须实现规范化运作。
在******教学楼的物业服务中，我们将在高校相关部门的支持和配合下，严格按照物业服务合同的规定对学校教学楼实行规范化管理，并通过宣传引导和细致的工作促进广大师生观念的转变，确保学校、物业服务人、师生三者处于良性互动状态之中。
（五）开展“酒店一站式服务”，提升物业服务档次业主的满意度取决于物业服务人员的高品质、高层次的服务与管理。
根据******的规划建设档次，我们将以“业主为中心”，以“热情、周到、及时、细致”为工作标准，把酒店管理与校区管理有机的结合。
建立建全一系列管理制度、工作标准、工作程序、考核办法和具体落实措施，使******物业服务更科学化、制度化、程序化，并加强人员培训工作，提高服务人员的服务意识，系统掌握操作技能为业主提供优质、满意的服务。
在日常管理中我们将以服务为主线，亲情、真情、温情；热心、耐心、细心，把酒店的服务引入学区管理，24小时开展“一站式服务”，师生们有任何求助、投诉、需求都找客服主管，客服主管根据需求统一安排、协调、跟踪、回访，这样既在最短的时间为师生们解决实际问题，又提高了服务效率。
****大学物业管理服务承诺****大学物业管理服务内容及标准一、公共秩序维护(1)服务时间：保安24小时值班看守，每个工作日7：00—22：00保持教室门开启，（特殊情况按学校管理方通知执行）夜间确保执勤人员每小时全楼巡视一次。
(2)交接班：有详细完整的交接班记录。
(3)外来车辆及外来人员：禁止无关车辆进入甲方场地，确需进入的应引导车辆有序通行、停放。
禁止无关人员（产品推销及收购废品等闲杂人员）进入。
(4)值班室、大楼门口清洁：保持值班室、大门口环境整洁、有序、道路畅通。
(5)夜间：工作人员下班后关闭大门，对办公室门窗及楼道窗户关闭情况进行必要的安全检查，关闭各楼道内不必要的电灯。
按时开启、关闭报警及其它有关设施。
(6)消防巡查：消防设施完好无损，定期检查，发现问题及时报告。
(7)应急响应：接到火警、警情后3分钟内到达现场，并报学校管理方与警方，协助采取有关措施。
(8)工作纪律：保安员在工作期间要接受校方的领导和监督，遵守校方的有关规章制度。
校保卫处作为学校的安全管理职能部门，物业公司要接受其检查、指导及考核，并与校保卫处一起应对突发事件，及时发现处理安全隐患。
此外，应维护学校正常的教学、工作、生活秩序，随时做好备勤工作，及时为师生提供紧急救助服务。
对教学楼内外的张贴物进行管理，防止外来无关流动人员进入所管辖校区内，制止校区内的不文明行为和危险行为。
二、保洁服务(l)教室：每天7：30前、l4：00前、18：30前完成3次保洁（含讲台、多媒体设备、课桌椅、黑板），垃圾桶等，3次保洁后无杂物。
(2)卫生间每天至少拖洗四次，并进行循环保洁。
保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味、便池、水池下水道耍畅通。
墙面四周及阴角做到无水迹、无蜘蛛网；镜子及金属部分：应保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹、无锈斑；天花板上无污渍、无漏水或有小水泡等现象，保持干净、清洁，完好无损；确保运作正常。
瓷砖：2米以下每日擦抹一次；2米以上每月清洁一次，无明显积灰、水渍。
(3)楼道地面、楼梯每日拖洗一次，巡回保洁，无积灰、污迹、垃圾、水。
(4)开关盒、表箱盖、桥箱：2米以下每日擦抹一次；2米以上每周一次，无灰尘、污迹。
(5)开水器、扶手、门：每日擦抹一次，无灰尘、污迹。
(6)天花板、公共楼道灯吊灯：每季除尘一次，无明显积灰、虫网。
(7)玻璃：每季清洁一次，无明显积灰、污迹。
（含所有窗户玻璃）。
(8)电扇、窗帘每学期清洗一次。
(9)下水道时刻保持疏通。
(10)楼栋外围5米外及庭院保洁：无白色垃圾及枯枝败叶。
(Il)垃圾桶按指定位置摆放，桶身保持干净，桶内垃圾及时清运。
(12)清洁卫生用品按指定位置统一摆放。
三、综合管理服务（1）建立物业服务制度及管理服务体系，制定完善的物业服务方案并组织实施。
（2）按规范签订物业服务合同，并按照合同约定公布物业服务项目、内容及物业服务费标准。
（3）服务人员统一着装、佩带标志、语言规范、文明服务。
（4）管理人员80%持有物业服务上岗证书，特种作业人员应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
（5）建立完善的档案管理制度（包括物业竣工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理资料等），各种基础资料、台帐报表、图册健全，保存完好。
（6）设置服务中心公示服务电话，24小时有管理人员接待客户，处理物业服务合同范围内的公共性事务，受理客户的咨询和投诉，有效投诉处理率100%。
（7）建立健全财务管理制度，每半年公布一次物业服务费收支情况。
****大学物业管理清洁卫生管理清洁卫生工作是物业服务工作的重要组成部分，也是最直观的工作，物业服务中心给人的第一印象，便是清洁卫生的好与差。
一、清洁卫生管理目标在清洁工作上，我们将根据******的特点，合理安排清洁时间，使师生正常教学及自习不受干扰。
清洁作业有计划、有步骤，详细规定清洁间隔和次数，对楼栋公共区域各处进行定点、定时、定人的日常清洁运。
实行清洁工作到人，按清洁标准进行操作，保洁班长不间断巡查，物业服务中心主任监督检查，确保******教学楼及职工活动中心整体干净整洁。
二、清洁操作标准（一）楼栋清洁操作标准1、清洁范围：楼栋公用设施及公共区域，教室。
2、作业程序①每天上午用扫把对各楼层走道地面及楼梯台阶清扫一次；②每周用长柄手刷沾去污粉，对污迹较重的地面彻底清洁一次，再用拧干的湿毛巾，抹净墙根部分题脚线；③先用扫把打扫消防栓上的灰尘，再用湿抹布擦抹消防栓，然后用干抹布擦玻璃一次，按上述程序逐个清洁。