前期物业管理与早期介入的重要意义和作用(总4页)

前期物业管理与早期介入的重要意义和作用(总4页)

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学院：土木建筑学院班级：工程管理0801

姓名：牟庆猛学号：0109

关键词：工程质量后遗症? 业主利益全过程管理企业形象

摘要：本文主要介绍前期物业管理以及早期介入的作用和意义，为今后物业的使用和管理打下坚实的基础。让其能更好地去指导我们的工作。

我国的物业管理发展时间虽然不长，但在发展中的这些年里也取得了应有的成绩，特别是在前期物业管理与早期介入方面有着他独特的作用和意义。

下面先介绍关于前期物业管理的意义与作用有如下一些方面：前期物业管理在与早期的管业管理发展阶段比较起来作用是很明显的。它可减少使用中的后遗症，要改变在物管理的实践中，一些物业的先天缺陷一直困拢着物业管理企业这一状况，把一些以往长期难以得到解决的问题尽可能在物业管理过程中使之限制在最小范围之内，就必须开设物业的前期管理，使前期管理同规划设计、施工建设同步或交叉进行，由物业管理企业代表业主从管理者的角度，对所管物业进行一番审视，从而把那些后期管理中力不从心的或返工无望的先天缺陷争取在物业竣工之前，逐项加以妥善解决，减少后遗症。物业前期管理是对所管物业的全面了解如果物业管理企业在物业交付使用时才介入管理，就无法对诸如土建结构、管线走向、设施建设、设备安装等物业的情况了如指指掌。因此，必须在物业的形成过程中就介入管理，才能对今后不便于养护和维修之处提出改进意见，并做好日后养护维修的重点记录。唯有如此，物业管理企业方能更好地为业主服务。物业前期管理是为后期管理做好准备通过物业管理把分散的社会分工集合为一体，并理顺关系，建立通畅的服务渠道，以充分发挥物业管理的综合作用。此外，在对物业实体实施管理之前，还应设计物业管理模式，制订相应的规章制度，并协同开发商草拟有关文件制度，筹备成立业主管理委员会，印制各种证件，以及进行机构设置、人员聘用、培训等工作。这些均应在物业前期管理阶段安排就绪，以使物业一旦正式交付验收，物业管理企业便能有序地对物业实体进行管理。

至于前期物业管理意义也是很重大的，物业管理公司的前期物业管理介入活动，不仅受到开发商的欢迎，同时也符合业主的长远利益，还为顺利开展日后长远的物业管理服务工作打下了良好的基础。在广泛保持与开发商以及其它有关单位、部门良好关系的基础上，在项目的规划、设计阶段，物业管理公司有选择地参与其中，提出自己的物业管理服务方案并就方案与开发商进行沟通与协商；对达成合作意向的项目，正式开始之后，即委派人员到工程的施工和销售现场直接参与项目施工和销售过程。其中，物业管理公司的工程技术人员进入现场后，主要任务是熟悉和了解项目的工程技术情况，同时还可为开发商提供义务的工程监理，并借此更加有效地影响开发公司和业主在物业管理方面的意识；而物业管理公司的工作人员在开发公司销售现场的主要任务是展示物业管理公司的形象，并积极与业主沟通，进行

物业管理服务方面有关法规、知识的宣传、解答等工作，同时尽可能了解业主的情况，并协助开发商进行力所能及的销售促进工作。从实践工作中看，不少物业管理公司在物业管理活动前期介入的过程中都得到了及时调整和修正。这样不仅节省了开发商事后再行整改的费用，符合了开发商的利益，也消除了今后的物业管理和服务过程中的潜在隐患，从而最终保护了业主的根本利益。由此可见，物业管理公司的前期物业管理介入活动，不仅受到开发商的欢迎，同时也符合业主的长远利益，还为顺利开展日后长远的物业管理服务工作打下了良好的基础。物业管理公司所进行的前期物业管理中，熟悉项目的工程技术情况与提前接触业主两大作用互相促进，共同保障了拓展经营管理业务这一最终目标的实现。物业管理服务活动的宗旨是为业主提供物有所值乃至物超所值的真诚服务。因此，要搞好物业管理服务工作，前提是要做到与业主相识、相处、相交和相知，为实现管理服务创造基本条件。物业管理公司所进行的前期物业管理中，熟悉项目的工程技术情况与提前接触业主两大作用互相促进，共同保障了拓展经营管理业务这一最终目标的实现。是有利于实现物业开发建设与使用维护的“全过程”物业管理服务过去，物业管理只是在物业交付使用、业主入伙之后才开始，物业如果存在功能与质量问题，难有回天之术，最多在已有基础上修修补补。采用前期物业管理就可以在物业设计与建造阶段及时发现物业使用功能与使用质量上的问题，及时进行调整，使产品设计、生产与使用全过程都有了更多的保障。是有利于在物业建设期间实现建房、用房、管房的有机结合没有前期物业管理时，建房者只顾自己建房，不会充分顾及用房者与管房者的利益，结果房子交到用房者与管房者手中的时候，往往因物业使用功能与使用质量问题造成意见纠纷一大堆，建房者晕头转向，用房者怨声载道，管房者里外不是人。有了前期物业管理，物业管理企业不仅从建房者的角度，更会从用房者与管房者的立场，凭借对物业的专业知识，认真审视物业建设的功能与质量问题，向建房者提出合理化的意见与建议，当好参谋与助手，使建房者省钱省力，用房者舒适满意，管房者专心服务。

对于早期介入?的作用和意义：我们知道，物业管理早期介入可以为后期物业管理工作打好基础。物业管理公司早期介入人员是站在业主及物业使用人的角度去发现问题，并从以往物业管理中经常出现的问题和业主提出的具有代表性的问题，以及开发商容易忽视的问题中去发现及纠正解决现存的问题，协调和督促开发商做出相应的改进，以便日后能正常顺利的管理，并保障业主的利益。其次物业管理早期介入能够促进物业的销售。市场竞争的优胜劣汰规则，决定了企业间的激烈竞争。在如今市场竞争愈演愈烈的情况下，谁的售后服务好，谁就能占领较大的市场份额，只有占领了较大市场份额的企业，才有可能不断的发展壮大。物业管理企业的管理对提升物业价值的作用日益明显，它可以配合开发商制定出更符合业主及物业使用人需要的物业开发设计方案，并在物业销售前拟订出能够满足潜在购房者需要的可行性物业管理方案，开发商可以大力宣传该物业管理企业的管理水平和合理的收费标准，以良好的服务吸引更多的购房者前来购买，这无疑促进了物业的销售。再者能促进规划合理、设计优化、功能完善。物业管理企业可以组织专业人员对开发项目的市场定位、潜在业