办公室5S管理心得体会
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办公室5S管理心得体会
什么是5S管理?5S管理是起源于日本的一种比较优秀的管理方法,它的思路非常简单朴素,针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的。5S的内容包括:“Seiki”(整理)、“Seiton”(整顿)、“Seiso”(清扫)“Seiketsu”(清洁)和“Shitsuke”(素养)。通过5S管理,治理“脏、乱、差”等不良现象,塑造干净整洁的工作环境,而且有助于提升企业整体的工作质量和生产效率。
整理(Seiki)就是把工作场所内的物品分为需要的和不需要的,把需要的和不需要的物品明确分开,并处理掉不需要的物品。我们的办公场所,有电脑、电话、各类文件资料、各种办公用品,还有个人用品等,如果整理不当,再宽敞的办公环境也会变得狭小;文件柜、办公用品柜杂乱无章法,会因杂物占据空间而失去原有的使用价值;寻找资料、物品不方便,浪费时间;摆放无规范,盘点困难,容易导致成本核算失误。所以现在开始整理吧,首先全面检查办公区域,包括桌面、抽屉、柜架等区域,不管是看的见的地方还是看不见的地方,根据“需要”或者“不需要”标准,将所有文件资料、办公用品、公私物品,统统整理一边;把不需要的及时清理掉,把需要的按照使用的频繁程度分类放置,方便拿取!
整顿(Seiton)是在整理之后,按照使用频率,将留下的必需物品分门别类,规范放置,规范保管。将各类物品细化放置,哪些该放近些,哪些可以放远些,哪些是经常需要的,总之要保证在最快的
速度之内取得所需之物,通过最简单的流程完成工作。有些文件是需要马上转发处理的,那我们就应该放在醒目的地方及时处理;为了拿取准确方便,可以通过标识记号给文件夹分类,然后按拿取的频率摆放,这样,所有物品的存放一目了然。
清扫(Seiso)就是把工作场所清扫干净,保证工作场所干净、整洁的环境。及时打扫,消除污垢,才能保持工作场所干净、亮堂。现在我们的办公区域每天都有专职的卫生清洁人员负责打扫;当然,各扫门前雪,个人的办公室还是需要自己亲自整理打扫的。比如说,利用上班前十分钟,清理干净自己的办公室,然后整理需要的文件资料、办公用品,我们就可以清清爽爽地开始一天的工作了。心情不错,工作也积极!
清洁(Seiketsu)就是维持上面的3S状态,并将这些过程制度化、规范化,严格执行,定期检查。我们可以从两方面来理解清洁:一是表面化的面貌,个人穿戴整洁,办公区域清洁;另一种是精神面貌,待人礼貌,同事间相互尊重,共建和谐文明的工作环境。我们可以充分利用上下班前后的十分钟时间来完成这些工作:上班前穿戴整洁的进入办公室,清理办公场所舒心工作,下班后,梳理一天的工作内容,有用的资料和没用的资料,需要保留的和不需要保留的,整顿一番,井然有序的处理,轻松面对第二天的工作任务。
素养(Shitsuke)是5S最核心、最关键的。我公司“以人为本,科技为先”的企业文化理念,倡导人是企业的根本,没有人员素质的提高,任何工作都无法顺利有效开展。通过5S管理,培养员工良好的职业习惯,全面提高员工文明礼貌水准,按照规章制度做事。
总而言之,整理是为了改善企业的基础;整顿是提高效率的基础;清扫是为了保持良好的工作情绪,稳定品质;清洁是为了让整理、整顿、清扫持续化,制度化、规范化;而素养是为了培养员工主动积极的精神,营造好的团队力量,养成良好的职业习惯。