《现代企业管理》结课论文

从社团管理看现代企业管理

当今社会，在市场经济的洪流下，公司企业已经成为市场的主体。如何管理好企业是如何使自己的公司稳步向前发展的必要前提。因此，在企业发展日益壮大的背景下，企业领导者越来越关注企业的管理方式方法。

而作为一个在校大学生，我们是不是也要关注和学习现代企业管理的办法呢？答案是肯定的。大学就像一个小型的社会，我们在学校接触到的班级、社团等都是企业的小型缩影。在班级里，有班长、班委会等，要使全班同学团结互助，共同进步，班委会就可以借助企业管理的方法，处理班级内部事务。当然，社团也是一样。

那么，如何让一个社团更好的运行呢？

大学社团比班级更像一个小型企业，它不光需要领导者处理好社团内部的环境，还需要与校方乃至社会打交道，因此，现代企业管理的经验更适合大学社团的管理。

下面先来看一个企业优秀的经营管理方式，巴斯夫公司的员工激励法。

巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂，并在35个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂，拥有雇员13万人。巴斯夫公司之所以能在百年经营中兴旺不衰，在很大程度上归功于它在长期发展中确立的激励员工的五项基本原则。具体地讲，这五项基本原则是：

（1）职工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量——不同的人有不同的工作能力，不同的工作也同样要求有不同工作能力的人。企业家的任务在于尽可能地保证所分配的工作适合每一位职员的兴趣和工作能力。巴斯夫公司采取四种方法做好这方面的工作。一、数名高级经理人员共同接见每一位新雇员，以对他的兴趣、工作能力有确切的了解；二、除公司定期评价工作表现外，公司内部应有正确的工作说明和要求规范；三、利用电子数据库贮存了有关工作要求和职工能力的资料和数据；四、利用“委任状”，由高级经理人员小组向董事会推荐提升到领导职务的候选人。

（2）论功行赏——每位职工都对公司的一切成就做出了自己的贡献，这些贡献与许多因素有关，如和职工的教育水平、工作经验、工作成绩等有关，但最主要的因素是职工的个人表现。巴斯夫公司的原则是：职工的工资收入必须看他的工作表现而定。他们认为，一个公平的薪酬制度是高度刺激劳动力的先决条件，工作表现得越好，报酬也就越高。因此，为了激发个人的工作表现，工资差异是必要的。另外，公司还根据职工表现提供不同的福利，例如膳食补助金、住房、公司股票等等。

（3）通过基本和高级的训练计划，提高职工的工作能力——从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。除了适当的工资和薪酬之外,巴斯夫公司还提供广泛的训练计划，由专门的部门负责管理，为公司内人员提供本公司和其他公司的课程。公司的组织结构十分明确，职工们可以获得关于升职的可能途径的资料，而且每个人都了解自己在哪个岗位。该公司习惯于从公司内部选拔经理人员，这就保护了有才能的职工，因此，他们保持很高的积极性，而且明白有真正的升职机会。

（4）不断改善工作环境和安全条件——一个适宜的工作环境，对刺激劳动力十分重要。如果工作环境适宜，职工们感到舒适，就会有更佳的工作表现。因此，巴斯夫公司设立弹性的工作时间，公司内有11家食堂和饭店，每年提供400万顿膳食。每个工作地点都保持清洁，这些深得公司雇员的好感。巴斯夫公司建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，例如：医务部、消防队、工厂高级警卫等。他们都明白预防胜于补救。

（5）实行抱合作态度的领导方法——巴斯夫公司领导认为，在处理人事关系中，激励劳动力的最主要原则之一是抱合作态度的领导方法。上级领导应象自己也被领导一样，积极投入工作，并在相互尊重的气氛中合作。如果巴斯夫公司刺激劳动力的整个范畴简单的表达出来，那就是“多赞扬，少责备”。他们认为，一个人工作做得越多，犯错误的机会也就越多，如果不允许别人犯错误，甚至惩罚犯错误人，那么雇员就会尽量少做工作，避免犯错误。

该公司由于贯彻了上述五项基本原则，近10年来销售额增长了5倍。目前，巴斯夫公司生产的产品品种达6000种之多，每年还有数以万计的新产品投入市场出售。

巴斯夫公司激励员工的五项原则告诉我们，成功源于科学的激励方法。

上述的五项原则，我们同样可以应用在社团的管理上。

巴斯夫公司激励员工的方法取得了成功，这也告诉我们，要使公司积极运转，其根本在于人。员工是组成公司的最小单位，他们也是一个公司的基石，要想建立起强大企业的高楼，稳固的地基是最重要的，否则，一切都是虚晃。

在企业以及社团中，领导者有时往往只注意到大的方面，却忽略了很多细微的小事。殊不知，细节决定成败，千里之堤毁于蚁穴，只有顾全大局并拘于小节才能真正做到完善的管理。

古希腊神话中有一位伟大的英雄阿吉里斯，他有着超乎普通人的神力和刀枪不入的身体，在激烈的特洛伊之战中无往不胜，取得了赫赫战功。但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奋勇作战之际，站在对手一边的太阳神阿波罗却悄悄一箭射中了伟大的阿吉里斯，在一声悲凉的哀叹中，强大的阿吉里斯竟然倒下去了。

原来这支箭射中了阿吉里斯的脚后跟，这是他全身唯一的弱点，只有他的父母和天上的神才知道这个秘密。在他还是婴儿的时候，他的母亲、海洋女神特提斯，就曾捏着他的右脚后跟，把他浸在神奇的斯堤克斯河中，被河水浸过的身体变得刀枪不入，近乎于神。可那个被母亲捏着的脚后跟由于浸不到水，成了阿吉里斯全身唯一的弱点。母亲造成的这唯一弱点要了儿子的命！

由于局部细微的弱点而导致全局的崩溃，就是这则寓言所揭示的道理。质量管理也同样如此。企业生产经营的每一个环节，与市场销售及售后服务都密不可分，一个零部件装配的失误，就可能给整个企业带来巨大甚至致命的损失。

同理，在社团管理中，有时一个小小的失误，会造成整个活动的失败。因此，社团管理者应该信心谨慎，善于发现细小的问题，并及时解决，这样才能做到十全十美。

除了这些，在竞争日益激烈的社会环境下，创新也是一项不可忽视的问题。当然，社团的活动也离不开创新。大学校园里藏龙卧虎，大学生接受高等教育，并且会接受最新的信息，思维活跃天马行空，若不求创新只是古板的走老套路，学生们是不会买账的。若引不起学生的兴致，那么社团的活动就等同于失败。下面再举一个人尽皆知的有关创新的例子：

美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前十年每年的营业增长率为10～20%，令董事部雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。董事部对此三年之业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。会议中，有名年轻经理站起来，对董事部说："我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我五万元！" 总裁听了很生气说：『我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外要求万元，是否过分？』『总裁先生，请别误会。您支付的薪水，让我在平时卖力的为公司工作；但是，这是一个重大又有价值的建议，您应该支付我额外的薪水。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一毫钱也不必付。但是，不看您损失的必定不只五万元』年轻的经理解释说。『好！我就看看它为何值这么多钱！』总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张五万元的支票给那位年轻经理。那张纸上只写了一句话：『将现在的牙膏开口扩大1毫米。』总裁马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑袋封闭，置之于后，应该将脑袋打开1毫米，接受新知识、新事物。也许一个新的创见，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。

由此可见，无论是企业还是社团的活动，都需要领导者有必备的企业管理知识。只有这样，才能使自己所在的团体有更高的效率，也能使自己发挥出最大最好的作用。