装修售后服务承诺书范本

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装修工程售后服务承诺书(精选6篇)

装修工程售后服务承诺书（精选6篇）装修工程售后服务承诺书第1篇我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。

3、选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。

4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。

5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记lu业主的指示，并予以贯彻。

第二、工序交接1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。

填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”，确保工程质量。

第三、成品保护1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。

2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。

3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。

每日班后由成品保护员全面检查。

施工现场不允许人员留宿。

第四、现场服务1、用心协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。

用心服务，诚实守信。

第五、质保服务我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

装修工程售后服务承诺书

装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书【承诺内容】一、售后服务承诺1. 我方承诺在您装修工程竣工后提供一定期限内的售后服务。

2. 售后服务包括但不限于：修复与调整装修工程中存在的质量问题，提供必要的维修及更换工具和材料，以及提供咨询和解答装修工程相关问题等。

3. 售后服务期限为工程竣工后的一年，您可在此期限内享受免费的售后服务。

若出现需额外支付费用的情况，我们将提前征求您的同意。

4. 为了确保售后服务的顺利进行，我们将设立售后服务中心，您可通过电话、邮件等方式与我们取得联系并提出您的售后服务需求。

5. 我方将尽快响应您的售后服务需求，同时保证在收到您的请求后最迟于48小时内进行回复，并在合理的时间内安排维修或是解决问题。

6. 我方将严格遵守法律法规和协议约定，履行我们的售后服务承诺。

如若未能按照约定提供相应的售后服务，我们将承担相应的责任并给予您合理的补偿。

二、责任范围1. 我方不承担因您个人原因导致的装修工程质量问题，例如您对施工方案的任意更改、对施工过程的干预等。

2. 我方不承担由于自然灾害、意外事故、战争等不可抗力因素导致的装修工程质量问题。

3. 我方不承担由于您未按照我方提供的使用、保养、维修等要求进行操作而导致的装修工程质量问题。

4. 我方不承担您在使用装修工程过程中，未经允许进行的改动、拆卸等导致的装修工程质量问题。

5. 若您发现装修工程存在质量问题，应立即通知我方，我们将及时进行核查处理。

如您在我方核查处理前私自修理或委托他人修理，将自行承担相应责任。

【附件】1. 装修工程合同2. 规划设计方案3. 施工图纸4. 安装、服务、维修保障条款5. 相关质量检测报告6. 其他相关附件【法律名词及注释】1. 装修工程合同：指您与我方签署的涉及装修工程的法律文件，明确了各方的权利义务。

2. 规划设计方案：指对装修工程进行规划和设计的文件，包括平面布局、立面效果图等内容。

3. 施工图纸：指装修工程施工过程中的技术图纸，包括结构、电气、给排水等图纸。

装修质量保证及售后服务承诺书(通用)

装修质量保证及售后服务承诺书(通用)1. 保证准确施工我们郑重承诺，在装修工程的施工过程中，我们将严格按照设计方案进行操作，确保每个细节都符合施工标准和质量标准。

我们将与业主保持密切沟通，确保每个工序都准确无误地完成。

对于材料的选择和施工方法，我们将严格遵守行业标准，并尽力提供最佳的建议。

2. 优质材料选用为确保装修工程的质量，我们将严格选用优质材料。

在材料的采购过程中，我们将货比三家，选择认可的供应商，并严格按照合同要求提供指定品牌和规格的材料。

3. 施工时间保障我们将严格按照施工计划进行施工，以确保工程的按期完成。

如因不可抗力等客观原因导致施工时间变动，我们会及时与业主进行沟通，并提供合理的解决方案，以保证工程进度和质量。

4. 装修质量保修在装修工程按预定计划完工后，我们将提供一定期限的免费保修服务。

在保修期内，如果出现因过失施工引起的质量问题，我们将承担免费修复责任。

但在保修期外或因人为损坏、非正常使用等情况下产生的问题，我们将按照市场价收取费用。

5. 严密监督和管理为保证装修工程的质量，我们将采用严密的监督和管理措施，定期与业主进行交流和沟通，及时解答疑问。

我们还将建立施工档案，做好每个工序的记录和检查，以便及时发现和解决问题。

6. 专业施工团队我们拥有一支经验丰富、技术精湛的施工团队。

他们具备良好的职业素养和工作纪律，熟悉各类装修工艺和施工技术。

他们将竭尽全力保证装修施工质量，并且按照合同约定完成工程。

7. 售后服务承诺在装修工程竣工后，我们将提供贴心的售后服务。

如果在收房后的一定期限内发现存在我们施工过程中的质量问题，我们将立即响应并于第一时间进行整改。

我们将以良好的态度、高效的工作和优质的服务解决业主的问题，并且提供必要的咨询和指导。

8. 保障合同权益我们将严格按照合同的约定履行责任，并保障业主的合法权益。

同时，我们将提供明确的施工进度表、质量验收标准和工程结算明细表，以确保双方在合同约定范围内得到公正合理的待遇。

装饰装修售后服务承诺书

装饰装修售后服务承诺书承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式，看看下面的装饰装修售后服务承诺书。

装饰装修售后服务承诺书1xxxx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。

三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。

若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

xxxx家具制造有限公司装饰装修售后服务承诺书2为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。

一、产品质量承诺：1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。

2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

装修售后服务承诺书(通用)：免修版模板范本

装修售后服务承诺书（通用）1. 服务承诺我们承诺为您提供优质的装修售后服务，确保您在装修过程中的满意度。

我们将秉承诚实、专业和负责任的态度，为您解决装修过程中的问题，并竭尽全力满足您的需求和要求。

2. 具体承诺2.1 准时交付我们将按照合同约定的时间节点，保证装修工程准时交付。

如因特殊原因导致交付日期无法履行，我们将提前与您沟通，并尽快制定新的交付计划。

2.2 优质材料我们将严格遵守合同约定，使用高质量、环保的材料进行装修。

我们承诺所有使用的材料均符合国家标准，并保证材料质量达到或超过您的期望。

2.3 专业施工我们拥有经验丰富的施工团队，他们将按照标准施工流程进行装修工作，保证施工的质量和效率。

我们将尽最大努力确保装修工程的整体质量，避免任何可能导致工程质量问题的因素。

2.4 设计咨询我们提供装修设计咨询服务，协助您制定合理的装修方案。

我们的设计团队将根据您的需求和预算，提供专业的设计建议，并在施工过程中进行及时的沟通和协调。

2.5 定期跟进在装修过程中，我们将不定期与您进行沟通，了解施工进展情况，并及时解答您的疑问和提供帮助。

我们会安排专人进行跟进，确保您对我们的服务满意程度。

2.6 售后保修在装修工程完工后，我们将提供一定期限的售后保修服务。

如果您在保修期内发现装修质量问题，我们将尽快派遣专业人员进行维修和处理。

您可以放心享受售后保修服务。

3. 责任与义务3.1 您的权利作为我们的客户，您有权要求我们完成合同约定的装修工程，并提供合格的施工质量。

您有权要求我们按时交付工程，并保质保量地提供售后服务和维修。

3.2 我们的义务作为装修服务提供商，我们有责任确保装修工程的质量和安全。

我们承诺按照合同约定的内容，履行装修工程的全过程，从设计到施工再到售后服务，保证您的利益最大化。

3.3 共同遵守在装修过程中，双方应相互尊重，保持良好的沟通和合作。

我们将尽力满足您的要求和需求，同时您也需要提供合理的配合和支持，以便我们顺利完成装修工程。

装饰装修工程售后服务承诺书五篇

装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。

如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。

二、关于售后服务的内容为了保障客户的利益，我们承诺提供以下售后服务：1、工程完工后，提供免费保修服务，保修期为一个自然月。

在保修期内，因工程质量问题导致的损坏及时进行维修或更换，不收取任何费用。

2、提供终身维护服务。

在保修期后，客户可向我公司申请维修服务，公司会尽快响应客户的要求，并提供相应的技术支持和配件供应。

3、提供24小时在线咨询服务，为客户解答各种装修问题，提供专业的技术咨询和建议。

4、为客户提供免费的装修方案设计服务，确保客户的需求得到充分满足。

三、关于售后服务的承诺1、我们承诺所有售后服务均为免费服务，不收取任何费用。

2、我们承诺所有维修人员均为我公司正式员工，经过严格的职业培训和技术考核，并持有相应的职业证书。

3、我们承诺使用高质量的材料和先进的施工技术，确保装修工程的质量优良。

4、我们承诺尽最大的努力保证工程按时完工，并提供及时、周到的服务。

5、我们承诺在装修工程过程中，严格遵守相关法律法规和行业标准，保护客户的合法权益。

四、联系方式如需咨询或申请售后服务，请拨打以下电话：公司总机：************售后服务热线：************在线客服邮箱：*****************五、最终解释权本售后服务承诺书的最终解释权归我公司所有，如有疑问请及时与我公司联系，我们将竭诚为您服务。

***************装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。

如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。

装修售后服务承诺书6篇

装修售后服务承诺书6篇装修售后服务承诺书1致:××××物业管理服务中心××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工，为了确保整个装修过程顺当进行和施工平安，更为了××小区业主/住户的根本利益。

特向贵物业服务中心作以下承诺:1.保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)供应的装修数据完好、真实和有效，若有变动，准时到贵物业服务中心登记及申请，否则情愿接受物业服务中心的惩罚。

2.明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理方法及标准》及相关管理规章等，并催促下属工人共同严格遵守。

3.明白并承诺从本户进行二次装修开头;对本户物业的质量保修期自动终止。

以后本户一切修理责任，由业主/住户自行承当。

4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查，并主动支持和协作物业服务中心工作。

5.本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施，承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承当相关的全部修理责任。

若违背杰城锦园小区内的规章制度，必需按要求进行整改，直至符合相关规定为止。

特此承诺。

承诺人签署:业主:施工负责人:日期:装修售后服务承诺书2XX装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严肃承诺如下：我们全部的工程均享有隐藏工程质保x年，整体质保x年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目〔如水电工程〕，我们将在24小时内到场修理。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担当，坚决执行“昼夜x小时不间断服务，xx天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。

“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时消失的.问题准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访x次。

装修质量保证及售后服务承诺书（通用6篇）

装修质量保证及售后服务承诺书装修质量保证及售后服务承诺书（通用6篇）承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。

通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。

下面是小编整理的装修质量保证及售后服务承诺书，欢迎大家分享。

装修质量保证及售后服务承诺书篇1为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。

2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。

三、交货期承诺：按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。

四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务第一，质量第一。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。

五、服务原则：1、质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为12个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。

2、质保期外：公司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

公司监督投诉电话：承诺人：日期：装修质量保证及售后服务承诺书篇2xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。

[装饰公司售后服务]装饰公司售后

[装饰公司售后服务]装饰公司售后装饰公司售后篇一:装饰装修售后服务承诺书承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式，看看下面的装饰装修售后服务承诺书。

装饰装修售后服务承诺书1家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一某某家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

家具制造有限公司装饰装修售后服务承诺书2为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。

2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

装修工程售后服务承诺书三篇

装修工程售后服务承诺书三篇装修工程售后服务承诺书1尊敬的客户：您好！我是我爱我家装饰公司首席设计师，很高兴为您服务。

家装是一个简单而复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨、健康、美好的家居生活而工作。

在此，我真心的感谢您对我们公司，以及我个人的信任。

为了让您能享受到价格低廉、精品施工、服务周到的装修结果和快乐的装修旅程，我谨代表公司做出如下承诺：1、在您时间允许的情况下，我将为您做出详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的装修常识。

2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。

量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸。

3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：一周内出全套设计效果图。

4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到最完美的调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。

5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。

6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料、全套预算等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。

7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。

8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。

10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。

服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以赴，请您相信我！让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！装修工程售后服务承诺书2 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1.保修期内的服务项目1.1保修服务范围1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

装修售后承诺书范文(通用3篇)

装修售后承诺书范本1装修公司：___________客户姓名：___________项目地址：___________一、装修质量承诺：1. 本公司承诺所有施工均符合国家标准，材料严格按照标准验收。

2. 施工期限内，如出现质量问题，我们将在第一时间进行处理，确保按照合同约定时间交付。

3. 在装修工程交付后，提供三年免费质保服务。

4. 客户如对装修质量问题产生异议，本公司承诺在24小时内回复并给出解决方案。

二、售后服务承诺：1. 本公司承诺装修完工后2个月内，提供免费保洁服务。

2. 本公司承诺在3天内处理客户提出的售后服务问题。

3. 本公司承诺提供24小时的客户咨询服务，请客户随时联系我们。

三、建材质量承诺：1. 本公司所使用的建材均为正规渠道采购，严格按照国家标准进行验收。

2. 建材质量问题，本公司可以根据品牌商提供的质量证明进行更换。

四、违约责任：1. 如因本公司原因导致施工工期延误，本公司将按照合同约定赔偿。

2. 如因客户原因导致施工停滞，导致工期延误，本公司不承担任何责任。

装修售后承诺书范本2装修公司：___________客户姓名：___________项目地址：___________一、装修质量承诺：1. 本公司承诺所有施工均符合国家标准，材料严格按照标准验收。

2. 施工期限内，如出现质量问题，我们将在第一时间进行处理，确保按照合同约定时间交付。

3. 在装修工程交付后，提供两年免费质保服务。

4. 客户如对装修质量问题产生异议，本公司承诺在48小时内回复并给出解决方案。

二、售后服务承诺：1. 本公司承诺装修完工后1个月内，提供免费保洁服务。

2. 本公司承诺在7天内处理客户提出的售后服务问题。

3. 本公司承诺提供18小时的客户咨询服务，请客户随时联系我们。

三、建材质量承诺：1. 本公司所使用的建材均为正规渠道采购，严格按照国家标准进行验收。

2. 如出现建材质量问题，本公司将由品牌商提供的质量证明进行更换。

装修售后服务承诺书简版范文

装修售后服务承诺书装修售后服务承诺书一、服务承诺作为一家专业的装修公司，我们郑重承诺提供优质的售后服务，确保客户满意度和装修质量。

以下是我们的售后服务承诺：1. 及时响应我们承诺在接到客户的装修售后服务请求后，将在24小时内做出响应。

我们将仔细听取客户的问题，并积极寻找解决方案。

2. 故障排查与修复对于出现的装修质量问题，我们将派遣专业的技术人员进行故障排查和修复。

我们承诺在3个工作日内完成排查和修复工作，确保问题得到及时解决。

3. 材料保修我们提供的装修材料均为优质材料，并且符合国家相关标准。

在正常使用情况下，我们承诺在材料保修期内免费更换材料。

4. 施工保修我们承诺提供一年的施工质量保修期。

在保修期内，如果因为我们的施工质量问题导致装修出现故障或质量问题，我们将免费修复或更换。

5. 定期回访为了了解客户的使用满意度和可能存在的问题，我们将定期回访客户。

通过回访，我们将及时发现和解决潜在问题，提升服务质量。

二、服务流程为了保证装修售后服务的顺利进行，我们制定了以下服务流程：1. 客户提交售后服务请求。

2. 我们接到请求后，将在24小时内派遣技术人员进行响应。

3. 技术人员进行故障排查，并提供解决方案。

4. 如果需要更换材料或修复施工问题，我们将在3个工作日内完成。

5. 完成售后服务后，我们将进行定期回访，以了解客户满意度和解决可能存在的问题。

三、服务注意事项为了保障装修售后服务的质量和效果，请客户在使用中遵守以下事项：1. 在装修施工期间，请客户合理安排生活，避免对施工带来不必要的干扰。

2. 在装修完成后，请客户仔细检查装修效果，并及时反馈存在的问题。

3. 在使用过程中，如出现装修质量问题，请及时联系我们的售后服务团队，并提供详细的问题描述。

4. 在进行售后服务时，请提供装修合同和有关文件作为凭证，方便我们判断责任并提供解决方案。

四、我们的售后服务团队随时候命，为您提供优质服务。

以下是我们的售后服务地质：市区街道号请您务必保存好上述，在需要的时候随时与我们取得联系。

装修工程售后承诺书(共8篇)

装修工程售后承诺书〔共8篇〕第1篇：工程售后承诺书工程售后承诺书致：xxxxxxxxxxxxxxxxx公司本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下： 1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。

(不可抗力因素除外)。

接到报修电话，半小时做出技术效劳响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对xxxx工程售后效劳小组，组长由xxxx公司工程经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断效劳，365天无假日工作〞的效劳方针。

针对xxx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。

3、“质保期〞期间由xxx工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时效劳电话：xxxxxxxx 售后效劳电话：xxxx 承诺人：XXX xxxxxx 日期：20xx年xx月xx日(加盖公章)1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中假设中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

装修工程售后的承诺书

装修工程售后的承诺书尊敬的客户：首先，感谢您选择我们公司为您提供装修服务。

为了进一步保障您的权益，我们郑重承诺，自装修工程完工之时起，我们将提供以下售后服务，并确保在装修的整个过程中保持与您的良好沟通和合作。

一、售后服务内容我们将为您提供如下装修工程售后服务：1.免费保修服务自工程竣工之日起，我们将为您提供一定期限内的免费售后保修服务。

在此期间内，若出现由于我们施工不当或材料质量问题所导致的损坏、故障等情况，我们将负责免费修复或更换。

2.定期回访为确保装修后的工程质量和客户满意度，我们将在项目完工后定期回访，了解您对装修工程的评价和意见，并及时解决您的问题或困扰。

3.质量保证所有我们公司提供的装修工程材料和设备均有正规来源，并且保证质量符合国家标准。

我们将确保施工过程中的设备和材料符合相关质量要求，并委托专业人员进行质量检验，以确保工程质量和施工效果。

4.协助处理售后问题在装修过程中，若出现任何施工质量问题或工程进度问题，我们将积极与您进行沟通和协商，并尽最大努力快速解决问题，确保您的权益不受损害。

5.随时提供咨询和建议如果您在使用和维护装修工程时有任何疑问或困惑，我们将随时提供咨询和建议，确保您能够因装修而带来的舒适和便利。

二、售后服务的期限我们将为您提供装修工程售后服务的期限为：维修期：自工程完工之日起，保修期为1年。

三、免责条款虽然我们将竭尽全力确保施工质量和提供良好的售后服务，但是由于我们无法对不可抗力进行预测和控制，因此我们在以下情况下不承担售后责任：1.您未按照我们的使用、维护说明书进行操作和保养，导致工程损坏或故障。

2.由于您的私人原因或意外情况造成的装修工程损坏或故障。

3.非正常使用和人为破坏导致的装修工程损坏或故障。

4.其他无法控制和预见的自然灾害、社会事件等不可抗力情况。

四、售后服务的流程在您需要使用售后服务的情况下，请按以下流程操作：1.您可以通过电话、邮件或者直接联系我们的工程师提出您的问题和需求。

装修售后承诺书范文(通用)

装修售后承诺书范文(通用)一、背景介绍在装修过程中，售后服务是一项非常重要的环节。

装修过程中可能会出现一些问题或者客户对于已经完成的工程有一些要求和建议，因此，装修公司需要向客户提供一份装修售后承诺书，以明确双方的责任和义务，保障客户的利益，提升装修公司的服务质量。

二、承诺内容1.我公司郑重承诺，在装修工程竣工验收后提供免费售后服务期为1年。

在此期间内，如出现问题，我公司将免费提供相应的维修和调整服务：–由于施工质量原因引起的问题，如墙面开裂、油漆脱落等；–由于材料质量问题引起的问题，如门窗变形、地板开裂等；–由于安装不合理或操作不当引起的问题，如水管漏水、电路故障等。

2.在售后服务期内，我公司将设立专门的售后服务团队，负责及时响应客户的需求，并派遣合适的技术人员进行维修和调整。

客户可以通过方式、短信或者邮件等方式联系我公司的售后服务团队，我们将在24小时内给予回复，并根据具体情况制定维修计划。

3.为了保障客户的利益，我公司将与客户签订装修合同，并明确约定装修工程的时间进度、质量标准、材料品牌等关键要素。

同时，在售后服务期内，我公司将对装修工程进行跟踪和检查，确保符合合同约定的质量要求。

4.我公司承诺使用合格、环保的建材和装修材料，确保材料的质量和安全性。

对于施工现场产生的垃圾和废弃材料，我公司将按照相关法规和环保要求进行处理。

5.为了提升服务质量，我公司定期组织员工参加专业培训和技能提升，确保技术水平和服务能力与市场需求相适应。

同时，我公司鼓励员工遵守职业道德，保持良好的工作态度和行为规范。

三、注意事项1.客户在签订装修合同前，请仔细阅读合同条款并提出自己的要求和建议。

签订合同后，将视为同意合同中的内容和条款。

2.在装修过程中，客户有权对施工进程、质量要求和材料选择进行监督和检查。

如发现问题，请及时与我公司沟通协商解决。

3.若客户要求进行额外的工程变更或增加工程量，我公司将与客户进行商议，并在双方达成一致后进行调整。

装修服务及响应承诺书范本2023年版

装修服务及响应承诺书范本
装修服务及响应承诺书
尊敬的客户：
1. 优质服务：我们承诺以专业和优质的工艺及材料为您提供装修服务。

我们将根据您的需求和预算，合理安排施工计划，并确保按时完成工程。

2. 严谨施工：我们将遵循行业标准和相关法规，确保施工过程安全、顺利。

我们的施工人员将以高标准的施工质量和良好的工作态度，保证施工效果符合您的期望。

3. 透明合作：我们承诺在装修过程中与您保持密切沟通。

您将得到工程进展的实时反馈和决策的参与权。

我们将妥善处理您的任何问题和要求，并及时提供合理的解决方案。

4. 售后保障：我们提供一年的装修质量保修期。

如果在此期间发现任何质量问题，我们将尽快进行修复或更换，以确保您的权益得到保障。

5. 客户至上：我们视您的需求和满意度为最高优先事项。

无论在施工过程中还是售后服务中，我们都将以友好和耐心的态度，竭尽所能满足您的需求。

作为您的装修服务供应商，我们郑重承诺以上服务准则。

我们希望通过我们的努力和诚信，赢得您的信任和长期合作。

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（公司名称）
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（公司地质）
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（公司）
______________________（客户签名）
______________________（日期）。

装饰工程售后服务承诺书8篇

装饰工程售后服务承诺书装饰工程售后服务承诺书8篇随着社会不断地进步，很多地方都会使用到承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。

相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编整理的装饰工程售后服务承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。

装饰工程售后服务承诺书1为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

xxxxx年xx月xx日装饰工程售后服务承诺书2致：xxx农村信用合作联社xx建筑装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常工作的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对师宗县农村信用合作联社营业部装饰装修工程项目售后服务小组，组长由云南巨人建筑装饰设计工程有限公司项目经理刘乔存担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

装修售后承诺书(汇总5篇)

装修售后承诺书（汇总5篇）装修售后承诺书篇1发包人（全称）：承包人（全称）：为保证景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。

承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围：园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。

二、质量保修期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。

土建工程为1年，钢结构工程1年。

三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。

承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。

2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。

因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。

四、质量保修金的支付本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。

养护期满后，甲方付清余额。

五、质量保修金的返还发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。

本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方共同签署。

承诺单位：装修售后承诺书篇2甲方(建设单位)：————————乙方(施工单位)：————————甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。

项目名称：一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

质量保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。

装修工程售后服务承诺书完整版

装修工程售后服务承诺书完整版1. 售后服务承诺我们郑重承诺，对于本公司所提供的装修工程服务，将严格按照条款进行售后服务，确保客户在装修工程完工后的一段时间内享受到优质的售后服务，保障客户的权益。

2. 服务响应时间为了提供高效的售后服务，我们承诺在接到客户投诉或报修需求后，将在时间内做出响应：•方式、邮件、短信等非现场通讯方式：24小时内响应，并根据情况做出初步处理或安排现场服务；•现场服务：在24小时内派出专业技术人员进行现场勘察和处理。

3. 服务内容我们承诺提供售后服务内容：3.1. 保修服务对于装修工程在竣工后的一定期限内（具体期限在合同中约定），如果客户发现施工质量问题或装修材料出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。

3.2. 引导和咨询服务我们将提供装修工程的使用说明和维护指南，以帮助客户正确使用和保养装修工程，并随时提供装修工程的咨询服务，解答客户的疑问。

3.3. 紧急救援服务如果客户在使用装修工程过程中发生紧急情况，如水管破裂、电线短路等，我们将提供紧急救援服务，并在最短时间内做出响应和处理，以确保客户的安全与利益。

3.4. 售后跟踪服务我们将在装修工程完工后的一段时间内定期与客户进行联系，了解装修工程的使用情况和客户的满意度，并根据客户的反馈进行改进和优化，以持续提升我们的服务质量。

4. 服务承诺期限服务承诺期限自装修工程完工之日起计算，并在合同中明确约定。

具体的服务承诺期限根据装修工程的类型和服务性质而定，我们将在合同中明确说明，以保证客户的知情权。

5. 特殊情况处理在一些特殊情况下，如自然灾害、不可抗力等因素造成装修工程无法正常提供服务的情况下，我们将根据具体情况与客户进行协商，并给予合理的解决方案。

6. 服务投诉与处理如果客户对我们的服务存在不满意或有任何问题，可以通过方式、邮件等方式向我们提出投诉。

我们将在收到投诉后的24小时内做出响应，并在最短时间内进行处理和解决，以确保客户的权益。

装修售后服务的承诺书正规范本(通用版)

装修售后服务的承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺，在完成装修项目后，我们将提供优质、可靠的售后服务。

我们将尽力确保您的满意度，并且始终秉持着“客户至上，追求卓越”的原则，为您提供细致入微的售后服务。

为了进一步明确我们的承诺，我们将按照几个方面为您提供售后服务：1.1 保修期限我们将为您提供充分的保修期限，以确保您在购买我们的服务后能享受到长时间的服务保障。

保修期限为装修项目完工之日起，一般为一年。

在保修期间内，如果出现与装修相关的质量问题，我们将负责免费维修。

1.2 售后服务响应时间我们承诺在您提出售后服务请求后，将在24小时内与您取得联系，并尽快安排相关维修人员前往解决问题。

如果特殊情况导致延迟，我们将提前与您沟通，并说明原因。

1.3 优质的工艺和材料我们将确保在装修过程中，使用高品质的工艺和材料。

我们将精心挑选合适的材料，并配备技术娴熟的施工人员，以确保装修质量和持久性。

如果出现由于工艺或材料问题导致的质量问题，我们将承担责任并提供相应的维修服务。

1.4 及时的跟进和解决问题我们将积极跟进您的售后服务请求，并尽快解决问题。

我们将与您保持沟通，及时处理和反馈您的问题和需求。

如果需要额外时间来解决问题，我们将及时通知您，并与您商定解决方案。

2. 售后服务流程为了更好地为您提供售后服务，我们将遵循流程：2.1 提交售后服务请求如果您发现装修存在任何问题或需要售后服务，请及时与我们联系。

您可以通过方式、邮件或在线表单向我们提交售后服务请求。

我们将及时收到您的请求，并安排专业人员对问题进行评估。

2.2 问题评估与处理一旦收到您的售后服务请求，我们将派遣专业人员前往现场进行问题评估。

我们的专业人员将仔细查看并评估问题的严重程度和原因。

根据评估结果，我们会尽快与您沟通并商定解决方案。

2.3 维修安排在确定解决方案后，我们将安排合适的维修人员前往现场进行维修工作。

我们将确保维修人员具备相关技术和经验，能够高效而准确地解决问题。