物流部配送T+1流程标准作业规范

目的：

10、出货时：出货组长安排人员跟司机核对箱数装车出货，按采购量在5到8小时间

全部出货完成。

11、司机按《配送货物交接标准书》进行跟门店人员交接发货箱数。

12、门店在收到货后按《门店的收货的标准》进行收货核对上架，发现异常在24内填

写《配送商品异常处理表》在OA里进行提报。

13、配送QA主管接到门店提报的异常在8小时内进行查对，如果查对无误，同时也没

有接到其他门店对该“异常上的商品”提出异常请营运进行对该异常进行处理。

例如：配送商品异常处理表门店：人民店

货号：48210030的XX衣服配送单上是15件，实际只收到13件。装箱核对人：X X X名。

QA主管按以上异常提报的内容进行调监控、盘查库存、其它门店的异常进行查对，查对确实无误的请营运对该异常进行处理，如果经过查对后，确实是装箱核对出错的，配送QA 主管安排做数据调整，调整后确认结束。

其它：本制度物流部负责编拟并修订，于批复日起正式执行！

附件：

1、《采购计划表》

2、《采购订货合同》=《理货单》

3、《分货单》

4、《配送单》

二、T+1调货商品作业流程操作

1、商品部助理汇总好本周内要调货门店及商品后以电子档形式在每周一下午14：00前发仓库配

送主管处，并发OA公告。

2、配送主管在接收到要调货的信息后，在两天内安排司机到门店取货。

3、各调货门店在接到OA通知后，在第二天中午12：00前把调货商品整理好并装箱，填写门店

退货流转单注明件数并签字确认，司机到门店取货时流转单及货物一起交由司机带回，司机收到退货后与门店人员一同清点箱数，在门店退货流转单注明收到件数并签字确认。

门店装箱要求：

3.1“出库小票”一式两份，箱外一份，箱内一份，箱外小票上要注明调往的门店名，箱内实

物名称/规格/数量和出库小票上一致；

3.2无货号无包装物品禁止退仓，OA中批复的异常商品要调往其他店销售的，将OA批复的通

知打印粘贴在外箱上，否则，仓库一律视为正常货品调货进行验收

3.3货物经由配送司机带回总仓时，要同步将系统数据做退回，在系统退回单上的备注栏内要

注明调往的门店

4、司机把调货商品拉回仓库后，与仓库QA部调货专员交接商品仓库在收到货物后，在高清摄

像头下进行检验，并详细填写检验记录表，包装/标识/数量/质量有异常的，在OA上填写异常单，转签加盟督导；仓库按加盟督导的批复意见进行对应实物/帐务处理，帐务处理产生的单据提交财务，检验记录上备注处理意见，3日内无答复的，仓库将实物和对应系统数据退回门店

4.3.5经检验无问题的，裁下箱外出库小票，接收数据，打印出退回入库单，红联提交财务，同

时将价格QQ通知财务相关人员