自动贩卖机调研报告

国际教育园南区

放置自动贩卖机调研报告

报告人: *****

报告时间: 2010年6月17日

前言

在我们国际教育园南区几乎没有自动贩卖机,所以这次的市场营销调研我们小组就选它作为主题，进行这一次的实训调研。

自动贩卖机有高（高技术）、新（新销售方式）、大（市场潜力巨大）、真（商品货真价实）等优点，决定了其具有了广阔的发展前景。根据有关专家测算，在中国，自动贩卖机市场容易最保守的估计也可达47万之举。

现在的大学生越来越追求方便，越来越需要自动方便的生活日用品。而对饮料等的需求也不仅仅满足于在传统的商店里购买，因此，这就是一个市场的空白。比如说我们学校，就说我们北区，要买饮料就只能在宿舍楼下的小超市买，如果想在教学楼喝上饮料，要么就自己买好带到教室，要么就在课间跑到离我们还不算远的好又多超市买，这显然是很不方便的。如果说这时候在教学楼里放置一台自动贩卖机，那么对于我们和老师都很方便，好多学生就不用再受渴了。针对这一现状，我认为每个校园里都应该配置一些自动贩卖机，以方便学生，让学生更好的学习和生活。当然这只是我们自己的想法，对于这样一个计划，我们需要做一份像样的市场调研，以此来显示自动贩卖机的需求状况。

这是我们进入大学的第二次实训，上一次是网页制作，从上次的实训我们都能体会到平时的学习和实训比起来是那么的简单，实训考验的不仅是对书本知识的理解，考验更多的是书本之外的东西，它告诉我们实训要懂得合理利用时间，懂得与老师同学的交流，懂得更多的操作技能不仅仅是为了考试，而是为了我们将来的工作。在这一次的实训中，我们也懂得如何对素材进行分析归纳，对收集到的数据进行合理处理。分工合作，让我们知道了“合作”这两个字的含义。同时，我们也通过充分讨论，达到群策群力的目的。这次的实训，也培养了我们的责任心，每个人对自己分配到的任务都尽心尽力地去完成，把它真正当作自己的任务来完成。

我们很感谢学校和老师给了我们这样一个实训的机会，为我们将来的工作打下良好的基础，困难总是会存在的，不过，我们相信经过我们的努力，困难会被克服。正所谓“前途是光明的，道路是曲折的”。

由于我们的时间是有限的，数据收集的也并不是很充分，报告难免会有一些误差，请大家多多谅解！

目录

（一）自动贩卖机的历史------------------------------------------4 （二）自动贩卖机市场规模和趋势分析--------------------------5 （三）自动贩卖机产业状况分析-----------------------5 （四）自动贩卖机硬币的识别原理---------------------5 （五）消费者需求分析-------------------------------6 （六）市场调研结论--------------------------------------------------11 附件--------------------------------------------------------------------12

（一）自动贩卖机的历史

说起自动售货机的历史，可一直追溯到远古时代的埃及。亚历山大的科学家HERON 在其所著的《气体装置(PNEUMATIKA)》中描述，只要将钱币投入该装置，水就会自动流出来。这就是自动售货机的起源，大约在公元前215年左右，埃及寺院中就安装了这种装置，用来销售"神圣之水(圣水)"。

另一方面，我们日本诞生的第一台自动售货机是明治时期的发明家――俵谷高七发明的，用来销售香烟等。该自动售货机于1890年(明治23年)获得了专利，但未投入实际使用。之后，俵谷于1904年(明治37年)完成了"邮票明信片自动售货机"，被递信(相当于现在的邮政省)采用。该机器的外壳为木材并进行了装饰，是将邮票销售、明信片销售、投信邮筒三种功能一体化的颇具特色的设备。

最早的普及型自动售货机是1924年(大正13年)由中山小一郎制作的袋装零食自动售货机。当时，外壳上画有风靡一时的新闻漫画"乐呵呵的爸爸"的这种机器，被大量地设置在全国零食店的门口。之后，日本的自动售货机工业以零食、香烟、邮票等自动售货机为中心展开，但由于第二次世界大战爆发引发的钢铁制品生产禁令的缘故，被中断了。

第二次世界大战后，经济开始复兴的1957年(昭和32年)，开发出了饮料自动售货机，只要投入10日元，就会在纸杯内注入一定量的果汁。由于机器的上部安装有引人注目的喷水装置，所以该自动售货机被称为"喷水型果汁自动售货机"，自此出现了爆发性的自动售货机狂潮。此种喷水型果汁自动售货机为消费者带来了新奇、前卫的购买方式，并对之后日本的自动售货机高度普及起到了很大的作用。

之后登场的是可乐自动售货机。随着美国大型可乐公司正式进驻日本市场，1962年(昭和37年)，作为流通领域革命的使者，拉开了自动售货机的序幕。一开始是瓶装饮料自动售货机，到了1960年代(昭和40年代)中期，罐装饮料自动售货机也登场了。自动售货机的活跃表现对可乐销量的惊人增长贡献巨大。同时，优秀的自动售货机市场战略、操作技巧等都对日本的自动售货机产业的发展产生了很大的影响。

随着经济的发展、人们对富裕生活的不断追求，自动售货机如图8所示，于1975年(昭和50年)左右开始迅速普及。由于经济的高度成长，建立了消费物品的大量生产体制，同时需要与之相适应的大规模物流方式，满足这一需求的就是自动售货机和超级市场。

（二）自动贩卖机市场规模和趋势分析

自动贩卖机虽然历史已有好久，但在当今社会，发展还没有到极致的境界。虽然它在日本已经被人们广泛使用，但在我国，自动贩卖机还算是个新兴行业，还没较多的竞争者插足，市场空间很大。它所销售的商品都是日常消费品，购买频率大，且它移动方便，给消费者带来的便利是不容置疑的。今天的生活有变得瞬间化、碎片化的感受，人们对所有事情的热情已经不那么持久，一切不再那么确定无疑，曾经坚定的信念开始动摇，一切都是那么的短暂。由此可以相信，自动贩卖机会以它方便、快捷、灵活的购买方式迅速地成为人们购物主力军，以打破人们传统的去超市、商场购物的习惯。

当然，自动贩卖机要有如履薄冰的危机感，不断创新，不断拿出能够引起市场追捧的东西，就能在激烈竞争的市场之中立于不败之地。市场的机会就隐藏在危机中，商机往往产生在大多数人绝望的时候。经营自动贩卖机生意，应该以超常思维改变定式，应该与时俱进，不断提高消费的品位和趣味，才能实现突破。自动贩卖机在全世界真正形成氛围并飞速发展的时期，也就是近二十多年。上世纪八十年代，随着改革开放的不断深入，我国国民经济得到了快速发展，人民生活水平大幅度提高，自动贩卖机在全国整个零售经营中所占的比重越来越大，自动贩卖机作为一种特殊的购买方式越来越被众多的消费者所接受和认可。

所以，我们有理由相信，自动贩卖机的市场规模和发展趋势是非常可观的，在我们国际教育园南区，也有其不可估计的市场价值。

（三）自动贩卖机产业状况分析

自动贩卖机大体上可分为：一类是饮料自动贩卖机；一类是咖啡自动贩卖机；一类是零售自动贩卖机；一类是综合自动贩卖机。现在市面上的自动贩卖机，一般都具有制冷或制热的功能，能大体上满足普遍顾客的需要，且自动贩卖机动车辆24小时无人看管，可完全达到无人控制、自动识别硬币，自动计数，自动落杯，自动定时开关机且维护简单。对于消费者操作简单方便、节省人力、时间，中文液晶显示，自动主意提示操作指导，全自动冲调，自动落杯，口感极佳，10秒内可完成工作。大容量的原料桶设计，保证消费高峰期能不间断出杯。同时也采用国际最先进的省电模式，第1000杯用电仅为1.4度。

活动场所：大学、中学、小学；车站、候车室；网吧；餐饮店；ktv；台球室；美容中心等娱乐场所；休闲步行街；工厂等。