某公司召开产品说明会操作流程培训课程

行
物品采购
政
资料打印
组
会场布置
的
后勤服务 音响安排
工
现场签单
作
善后事宜
产品说明会
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说明会物品准备一栏表
类别 物品
打 门票 印 公司简介 资 产品宣传 料 签到表格 颁 抽奖箱 奖 托盘 物 红布 品 红纸 附券 产品说明会
类别 物品
宣 横幅 传 海报 类 司徽 会 绶带 议 鲜花 用 胸花 品 签字笔
门票：5---10元（只是场租费和记念品费用） 纪念品：人人都有，价廉物美，5---8元。 礼品：签单者人人都有，30元左右（签单业务员
出） 奖品一：抽奖者有，30元左右。 奖品二：高额保单者30----60左右。 特别奖：现场最高保单者（视情况而定）
产品说明会
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礼品、纪念品的设置和分发方式 （二）
不可控时间要灵活掌握
（是否准时开场，何时结束）
产品说明会
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三、会议气氛
庄重----发言人要有一定的层次 客观----推销色彩不要过于浓烈 感性----宣讲的内容不要太专业 简洁----会议时间要严格的控制 温馨----气氛热烈而不能够嘈杂 秩序----流程有条不紊井然有序
产品说明会
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产品说明会
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产 欢迎字幕滚动播放
品 主持人宣布注意事项及流程（1分钟） 说 主持人宣布说明会正式开始（2分钟）
领导人致辞（3—5分钟）
明 保险（投资）理念（15---20分钟） 公司简介（5--7分钟）
会 抽奖活动（5分钟） 常 特色产品说明（10分钟）
投保实务辅导及礼品展示（3—5分钟）
会 务 安 排
地点：宾馆或公司职场 时间：周末下午 音乐：轻松愉快 着装：全体人员都要穿职业装、并佩戴司徽 布置：简洁、明快、大方 礼品：体大精致，避免“小气”，摆设显眼 门票：附券当面撕下入箱 提袋：矿泉水、宣传资料、投保单 座位：业务员尽量陪坐来宾之侧
Hale Waihona Puke 产品说明会17会场布置
计算器 照相机
客 资料袋 户 条款 用 投保单 品 纯净水
宣传品 记念品 奖品 其 碟片 它 电脑 投影
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常用音乐
喜洋洋 财神到 恭喜你 今天是个好日子 拉德斯基进行曲
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主持人的选择及注意事项
形象语音要好 要有激情自信 要有控场能力 善于炒作氛围 注意节奏掌握
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展示公司实力，树立公司形象 拓展沟通渠道，促进彼此信任 扩大宣传力度，提升客户观念 加大促成力度，提高个人业绩 累积客户资源，养成良好习惯 提升保单质量，完善客户服务
产品说明会
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产品说明会前期注意事项
• 领导重视 • 全员参与 • 分工明确 • 准备充分
产品说明会
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领导重视
• 时间的确定 • 人员的安排 • 设备的配置 • 会场的寻找 • 重要客户的接待 • 开场发言 • 现场签单
产品说明会操作流程
德隆
产品说明会
1
产品说明会举办的必要性
现代营销的新观念-----集团开发 现代营销的新趋势-----广告推销 寿险初级市场特点-----从众心理 客户购买心理特征-----求廉心理 现代寿险购买需求-----买方市场 寿险市场开发根本-----信任建立
产品说明会
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产品说明会的作用
四、签单促成宣导
1、宣布促成形式 2、宣布奖品颁发方式 3、及时公布保费进程 4、可以预设“媒子”
产品说明会
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业务人员协助
保险条款的再次讲解 投保金额的具体确定 投保礼品的再次宣导 保单填写的具体方法 陪同上台递送投保单
签单者三日内缴费者补发。 奖品：抽奖者有，30元左右。 特别奖：现场最高保单者（视情况而定）
产品说明会
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礼品、纪念品的设置和分发方式 （四）
门票：10---20元（含全部费用） 礼品：签单者人人都有，20---30元左右。 奖品：抽奖者有，30---50元左右。
抽奖放在最后可以保持会场人气
提前安排 分工明确 仔细演练
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筹划组的人员构成及工作
分管经理----时间安排，人员管理，会场选择， 险种确定，晨会宣导。
业务主管----落实客户，门票购买，工作布置， 讲师组训----物品购置，分装摆布，门票印制，
课程准备，会场布置
产品说明会
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接待组人员构成及工作
公司领导----重要客户的接待 工作人员----物品管理和分发 业务人员----所带嘉宾的接待
门票：20---50元（含全部费用） 纪念品：人人都有，价廉物美，5---8元。 礼品：签单者人人都有，20---30元左右。 奖品：抽奖者有，30元左右。 特别奖：现场最高保单者（视情况而定）
产品说明会
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礼品、纪念品的设置和分发方式 （三）
门票：20---50元（含全部费用） 纪念品：人人都有，价廉物美，5---8元。 礼品：缴现金者人人都有，20---30元左右。
产品说明会
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礼仪组人员来源
成员：形象好的业务人员或宾馆小姐 业务员---沟通方便，便于指挥，但会
有客户与服务的矛盾。 服务员---形象姣好，服务规范，但可
能 要花钱时间不充分。
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礼仪组人员工作
主要工作： 1、迎宾 2、签到 3、引导 4、颁奖 5、恭送
产品说明会
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产品说明会
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全员参与
办公室人员----（购置物品、后勤服务） 内勤人员-------（现场签单、初步核保） 组训、讲师----（会场布置、专题演讲） 业务员---------- (提供客户、接待来宾)
产品说明会
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❖筹划组 分
❖接待组 工
❖礼仪组 ❖讲师组
明
❖行政组 确
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准备充分
宣传横幅 太保司徽 讲台鲜花 立式讲台 领导席位
宣传海报 礼品展台 签单座位 抽奖专台 投影设备
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业务人员的事先准备与宣导
选择合适的准客户（有钱、有闲） 事先要有保险宣传（有条款讲解） 可以分配主管购买（保证客户数）
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礼品、纪念品的设置和分发方式 （一）
用 抽奖活动（5分钟） 流 签单并颁发纪念品（20--30分钟）
（讲课部分量控制在50分钟左右）
程
一、营造气氛
1、接待热情
产品
2、行为规范
说明
3、音乐温馨
会中
4、气氛热烈
注意 事项
简单—感性—新鲜
功利色彩勿浓，只称“嘉宾”
感觉好什么都好
二、时间掌控
可控时间要掌控好
（全过程掌握在90分钟左右）