(完整版)旅客列车客运乘务电子教案项目一任务1
列车乘务员-第五单元
工作要求
在对待老弱病残孕重点旅客时，应做到心中有数，针对他们的需求，通过 有针对性的服务，切实帮助他们解决旅行中的困难，为了使重点服务贯穿
于旅行的全过程，要对车厢的重点旅客做到“三知、三有”，即知坐席，
知到站，知困难，有登记，有服务，有交接
职业标准
体贴尊重，热情关心，主动询问，及时帮扶，耐心对待特殊旅客
第五章
旅客列车服务工作
单元概述
（1）语言服务 （2）重点服务 （3）供水服务 （4）车厢整容服务
项目1 语言服务
任务 语言服务用语及要求的掌握
理论知识 铁路常用文明服务语如下
∆ 同志/老大爷/老大娘 ∆ 您好…….谢谢 ∆ 请您听我解释 ∆ 您有什么困难请告诉我 ∆ 请您出示车票 ∆ 请大家排好队，按序进站 ∆ 对不起，请让一下 ∆ 请不要在车厢内吸烟 ∆ 请您看管好自己的物品，以免发生意外 ∆ 请您协助我们保持好车内卫生，谢谢
职业标准
服务态度主动热情、语言文明，表达得体准确，举止稳重大方，处理问题机 动灵活，实事求是
单元知识总结
本单元详细介绍了旅客列车的语言服务、重点服务、供 水服务和车厢整容方面的工作内容及技巧。通过本单元 的学习，学生应该能够灵活运用技巧为旅客提供细微服 务，做到“以人为本”，“无干扰”服务。
双脚与肩同宽，右手提壶，左手接杯，杯柄朝着旅客，先涮杯，再冲水，
水量越七成满。左手将茶杯递给旅客，面带微笑，点头示意
职业标准
礼貌待客，工作仔细认真，严格执行操作规程。
项目4 车厢整容服务
任务 车厢整容服务内容及技巧的掌握
引导案例 春运期间，因为旅客超员，出现了卧铺代散的情况。一位列车 乘务员在定期对车厢进行整容服务时，因态度问题，与旅客发 生了冲突。
《铁路行车规章》教案 第1课 项目一概述——列车认知
课题第1课列车认知课时2课时(90min)教学目标知识目标：(1)掌握列车的概念、分类及车次的相关规定(2)了解列车乘务组的组成和职责能力目标：能够根据车次识别列车的种类、运行方向等素质目标：(1)培养学生遵守规章的意识教学重难点教学重点：掌握列车的概念、分类及车次的相关规定，了解列车乘务组的组成和职责教学难点：能够根据车次识别列车的种类、运行方向等教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，预习本节课要讲的知识【学生】完成课前任务考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】讲述：北京与石家庄的列车……(详见教材)，并提出问题(1)"G""D"M Z W"T"K"分别代表什么类型的列车？列车是如何分类的？(2)列车运行是否具有方向？运行方向又是如何规定的？【学生】聆听、思考、讨论、举手回答传授新知【教师】通过学生的发言，引入新的知识点，讲解列车认知等知识一、列车概述1.列车定义列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
动车组列车为自走行固定编组列车；单机、大型养路机械及重型轨道车，虽未完全具备列车条件，亦应按列车办理。
……(详见教材)2.列车分类及运行等级顺序【教师】扫码播放“列车视频集锦”视频，帮助学生了解列车分类及运行等级顺序【学生】了解、思考、记忆1)列车分类为满足旅客和货物运输的不同需要,列车分别担负不同的运输任务,列车按运输性质主要分为五种类型。
除此之外，还有为执行特殊任务而开行的特殊用途列车，如专运列车、救援列车等。
(1)旅客列车(2)特快货物班列(3)军用列车(4)货物列车(5)路用列车……(详见教材)2)列车运行等级顺序列车运行等级JI酹原则上按速度等级从高到低^序,同速度等级的列车原则上按以下等级Jl酹。
铁路旅客运输组织项目一任务1客流运计划编制
项目一 任务1 旅客运输客流计划编制
铁路旅客运输组织基础知识
铁路旅客运输组织作业环节
车站客运组车组织
安 全 应 急 处 理
问 询 售 票
行 包 运 输
候 车 服 务
进 站 组 织
站 台 服 务
出 站 组 织
车 厢 服 务
广 播 服 务
餐 饮 服 务
行 包 运 输
• 旅客运输计划的分类 根据执行期间的不同，可分为下列三种： 长期计划 ：一般为5年或更长时期的规划，根据国民经济计 划期间进行编制，主要是规定旅客运输的发展方 向、技术政策、速度、重量及有关的主要指标。 年度计划 ：根据长期计划的要求，结合当年的具体情况编制 的执行计划，是旅客运输的任务计划。 在年度计划的指导下，进行旅客运输作业的月、 日常计划 ： 旬、日、班计划，是作业计划，是指导日常旅客 运输的工作计划。 旅客运输计划按其组织形式又分为客流计划、技术计 划、日常计划三种。
铁 路 军 事 运 输 管 理 办 法
国 际 旅 客 联 运 协 定
国 际 旅 客 联 运 协 定 办 事 细 则
客 运 规 章 汇 编
项目一
一、项目说明
旅客运输计划编制
旅客运输客流计划是编制旅客运输计划的基础， 作为铁路客运计划员，应当掌握客流调查方法、不同方 法的调查目的、能够准确预测客流变量及客流量等，为 做好铁路旅客运输计划、客运计划调整等工作打下良好 的基础。
列 车 员
列 车 广 播 员
列 车 行 李 员
列 车 值 班 员
列 车 长 工 作
铁路旅客运输组织遵守的规章
铁 路 旅 客 运 输 规 程
铁 路 客 运 运 价 规 则
铁 路 旅 客 运 输 办 理 细 则
铁路旅客运输服务教案
铁路旅客运输服务教案第一篇：铁路旅客运输服务教案《铁路旅客运输服务》教学大纲一、课程基本情况(一)适用专业:铁路交通专业(二)修课方式:必修(三)总学时: 学时总学分:4 学分(四)考核方式:闭卷考核(五)成绩评定:平时成绩占30 %,期中成绩占30 %,期末成绩占40%二、说明(一)课程性质和内容《铁路旅客运输服务》是高等职业学校铁道交通运输管理专业教材,本课程主要任务是结合铁路运输现状,引入大量典型案例,理论联系实际,使学生全面了解旅客运输服务的标准、服务质量的管理等理论,掌握服务工作技巧与策略、动车列车的服务技巧等,学会运用所学知识处理实际问题,从而为今后从事交通运输工作打下良好的知识基础,能利用该知识积极为运输工作贡献,成为推动我国佳通运输事业发展的人才。
(二)课程的主要任务和要求通过本课程的学习,使学生透彻地了解旅客运输服务与服务质量、服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作心理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、动车组列车服务、服务企业文化和公共关系等理论与实践。
掌握铁路旅客运输服务的工作要求和“以人为本,旅客至上”的服务理念,为今后在铁路工作中,奠定专业基础。
(三)教学中应注意的问题在教学中要注意的问题主要在学生学习兴趣和教授的方式上,因这本书的内容都是纯理论知识,学生学习的兴趣大大减少,因此通过讲解来帮助学生快速理解知识,他们的日常生活和职业场景,提高知识的实用性。
采用讲授与练习相结合,创新活动与游戏方式,使学生更容易、更牢固地掌握更多知识。
三、教学目标(一)知识目标1.了解铁路运输服务的质量、质量标准与标准化、服务工作的管理与心理。
2.理解服务企业文化和公共关系的理论等。
3.掌握铁路旅客运输服务的技巧与策略。
(二)能力目标1.具有细心体察、关注旅客需求与情绪等观察能力。
2.具有客服人员的表达与劝说能力。
3.具有结合所学知识处理实际情况的能力。
(三)素质目标1.学会换位思考,树立良好的服务意识。
列车客运乘务教案模板范文
一、教学目标1. 知识目标：（1）使学生了解列车客运乘务的基本概念、分类及特点。
（2）使学生掌握列车客运乘务的服务流程、操作规范及注意事项。
（3）使学生熟悉列车客运乘务人员的职责与权利。
2. 能力目标：（1）培养学生具备良好的沟通能力和服务意识。
（2）提高学生的团队协作能力和应急处理能力。
（3）使学生能够熟练运用所学知识进行列车客运乘务工作。
3. 情感目标：（1）激发学生对列车客运乘务工作的热爱和敬业精神。
（2）培养学生具有强烈的责任心和使命感。
（3）提高学生的集体荣誉感和团队凝聚力。
二、教学内容1. 列车客运乘务的基本概念及分类2. 列车客运乘务的服务流程3. 列车客运乘务的操作规范及注意事项4. 列车客运乘务人员的职责与权利5. 列车客运乘务工作中的团队协作与应急处理三、教学方法1. 讲授法：讲解列车客运乘务的基本概念、分类、服务流程、操作规范等理论知识。
2. 案例分析法：通过分析典型案例，让学生了解列车客运乘务工作中的实际问题及应对策略。
3. 角色扮演法：让学生模拟列车客运乘务工作场景，提高学生的实际操作能力。
4. 讨论法：组织学生针对列车客运乘务工作中的问题进行讨论，培养学生的团队协作能力。
四、教学过程第一课时一、导入1. 提问：同学们，你们知道什么是列车客运乘务吗？2. 引入课题：今天我们就来学习列车客运乘务实务。
二、讲授新课1. 列车客运乘务的基本概念及分类- 解释列车客运乘务的定义- 介绍列车客运乘务的分类及特点2. 列车客运乘务的服务流程- 列出列车客运乘务服务的基本流程- 解释每个环节的操作规范及注意事项三、案例分析1. 分析典型案例，让学生了解列车客运乘务工作中的实际问题及应对策略。
四、课堂小结1. 回顾本节课所学内容2. 布置课后作业：阅读相关资料，了解列车客运乘务人员的职责与权利。
第二课时一、复习导入1. 复习上节课所学内容2. 引入新课：今天我们将学习列车客运乘务人员的职责与权利。
列车乘务员学习教案
4、备餐流程 （1）餐饮供应链
（2）配餐服务流程
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5、不同备餐形式的特点
临时烹饪的餐饮模式最早的餐车于1882年 出现在法国的马赛 —尼斯铁路上， 适用于长途 铁路旅客列车， 不适用于高速度、小编组的动车组，也不适用于 短途列车，从现在来看，餐车临时烹饪即使原始的、又是现代的供餐模式
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1、乘务组的组织形式
⑵ 轮乘制 轮乘制是指若干乘务组按照出乘顺序轮流值乘 适用于旅客列车密度大、列车 种类和编组基本相同的区段
相比轮乘制，包乘制的特点更加明显，此外： • 长途旅客列车需挂乘务员休息车 • 途中不存在不同乘务组之间的交接班
一般来说，包车底制最具体，包车次制略宽松， 轮乘制最灵活
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任务2 乘务组的作业流程
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项目4 旅客列车餐饮服务
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1、餐饮服务的两种形式
旅客列车餐饮服务包括 车站餐饮服务 和 列车餐饮服务 车站餐饮服务类似于快餐服务， 但口味对象更具特 殊性
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客运乘务组
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检车乘务组
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乘警组
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乘警组
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乘警组
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旅客列车客运乘务第一章第一节ppt课件
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• 三、铁路运输的特点
• 优点：铁路运输具有安全程度高、运输速度快、运输距离 长、运输能力大、长途运输成本低等优点，且具有污染小、 潜能大、不受天气条件影响的优势，是公路、水运、航空、 管道运输所无法比拟的。
• 缺点：长时间旅行容易使人疲劳、以及铺设路轨的限制
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第二版2021精选ppt第一章客运乘务的基础知识第三节旅客列车乘务组工作2021精选ppt第三节客车安全设施2021精选ppt第四节列车服务质量管理2021精选ppt第四节客流高峰期的旅客服务2021精选ppt第四节列车运输收入管理2021精选ppt第三节行包的运送2021精选ppt第四节非正常情况的应急处理2021精选ppt提问
• 3、半军事化企业。
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第一节 客运乘务工作的意义
• 铁路旅客运输生产，既有组 织管理工作，也有客运服务工 作。
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组织管理工作
• 1、编制旅客运输计划 • 2、铺画列车运行图 • 3、开行旅客列车 • 4、制定客运规章 • 5、具体组织旅客乘车等内容；
• 3、通告站名，照顾旅客上下车，及时妥善地安排旅客坐 席、铺位。
• 4、维护车内秩序，保证安全、准点。 • 5、搞好列车饮食供应。
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再见！！！
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• 第七章 旅客运输安全及应急处理 • 第一节 概 述 • 第二节 列车乘务员作业安全 • 第三节 旅客发生急病和意外伤害处理 • 第四节 非正常情况的应急处理
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• 提问：我国居民外出的交通工 具有哪些？
(完整版)旅客列车客运乘务电子教案项目一任务1
《旅客列车客运乘务》课时授课教案任务一了解旅客列车分类、车次及编号授课教师：授课班级：专业名称：高铁服务授课日期：8.临时旅客列车。
没有空调。
9.临时旅游列车。
说明：列车车底就是我们俗称的车厢。
有各种型号，现行的基本都是25型车厢，25G一般用在快速列车和普快列车，桔黄色，设计时速120KM，25K一般用在特快列车，蓝色，时速160KM。
前面有S 的指双层车。
学以致用：连一连，利用所学知识，将下列列车进行归类。
G1212次长春-上海动车组列车K532次武汉-成都东直达特快旅客列车D352次上海-合肥特快旅客列车Z12次沈阳北-郑州快速旅客列车T225次北京-大连临时旅客列车L7701次北京-张家口南高速动车组列车二、旅客列车的车次车次是某一列车的简明代号，具体有以下含义：1.列车的种类——是客车还是货车，如是客车还可判明是直通的还是管内的。
2.列车的等级——是快车还是慢车，如是快车还可区分是直达特快、特快、快速等。
3.列车的去向——是上行还是下行，在我国以向首都北京、支线向干线或指定方向为上行，车次编定为双数，反之为下行，车次编定为单数。
知识拓展：我国幅员辽阔，开行的长途旅客列车往往在途中需要转几个方向，从上行变为下行，又从下行变为上行的情况屡见不鲜，这时车次的编码就需要随上下行的变化而变换。
如上海到西安的T138/T139次，从上海站始发时为上行车次，即为T138，到徐州站后变为下行车次而开往终点站西安站，以内为T139次。
表1-1旅客列车车次编定表三、旅客列车的车辆编号1.动车组列车的车辆编号动车组列车的车辆编号是由车种代码、技术序列代码、制造序列代码和编组顺位代码组成的。
图1-1动车组的车辆编号车辆车种代码（两个或三个大写汉语拼音字母）表1-2动车组车辆车种代码1）技术序列代码（一位阿拉伯数字）BSP动车组为1。
四方动车组为2。
唐客动车组为3。
CRH6型动车组为4。
长客动车组为5。
CRH380型动车组为6。
客舱服务电子教案1
客舱服务电子教案1
课程客舱服务实训课题(章节) 项目一航前准备编号 1
内容分析重点掌握“网上准备”的相关信息并学会操作网上信息收集系统难点了解航班时刻的变更，以免造成迟到和误机
关键掌握乘务人员登机必备的证件
教学目的能了解航行必备证件、装具及个人物品的种类和数量能了解航前准备会的主要内容和程序
教法设计1、分小组讨论航行前个人物品种类与数量
2、航前准备
以某一航班为例，由教师扮演乘务长，由学生扮演乘务员，模拟航前准备会，进行个人检查和相关知识问答。
教学手段教师采用多媒体教学设备、教学课件、视频教学资料等方法，组织学生采用小组讨论法、角色扮演法、演示法
教
学过程设计
模块一个人业务准备 2学时
模块二个人物品准备 2学时
作业或思考题为什么乘务员需要携带平跟鞋、化妆包、便笺及笔？
教学后记。
民航旅客运输电子教案
国际民航组织由大会、理事会和秘书处三级框架组成。
(三)ICAO的宗旨和目的
国际民航组织的宗旨目的是发展国际航行的原则和技术，促进国际航空运输的规划和发展。
（4）ICAO的主要活动
2、国际航空运输协会
（1）IATA的成立
（2）IATA的宗旨
（3）IATA的主要活动 (六点)
（4）IATA的成员组成
一 、世界民用航空运输业的发展
二、中国民用航空运输业的发展
小结
反思
本节课主要介绍了世界以及中国民用航空运输业的发展历史以及不同阶段的特点，通过讲解，同学们大体能理解今节课的知识点。本节课都是实际操作的知识点，应多点举例子和给予充分的练习时间，让同学们能更好地理解本节课的内容。
布 场的构成
（1）飞行区
（2）客货运输服务区
（3）机务维修区
（4）其他服务区
3、中国民运运输机场的分类
第一类是连接国际、国内主要城市，航线密集的大型枢纽机场。
第二类是以国内航线为主，空运量较为集中的机场干线机场。
第三类是地方航线或直线机场。
第4节运力
如果将航空运输看做是一种说生产性的服务，那么航空运输的运力就是提供航空运输服务的数量和单位。
2、民用航空的大发展时期
从1945年第二次世界大战结束到1958年，民用航空经历了恢复和大发展的时期：
第一，国际航空业迅速发展。
第二，机场和航路网等基础设施大量兴建，使得民用航空由过去的点线结构向面上发展，逐步形成了一个全球范围的航空网。第三，直升机进入了民用航空服务，成为民航的又一种主要航空器，开辟了民航的新领域。
最后是后勤和维修。
2、我国的机场管理模式
（1）机场属地化管理
旅客列车客运乘务电子教案项目一任务
旅客列车客运乘务电子教案项目一任务2(总8页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-《旅客列车客运乘务》课时授课教案任务二认识旅客列车乘务组的乘务工作授课教师：授课班级：专业名称：高铁服务授课日期：2）其他旅客列车乘务组的乘务工作客运乘务组、检车乘务组、乘警组。
客运乘务组：保证旅客和行李、包裹的安全，组织列车饮食供应，保持车内各项设备的完整和列车的清洁卫生，照顾重点旅客，检查车票，通报到站站名，保证旅客安全乘降，正确填写各种报表。
检车乘务组：负责客运车辆从始发站到终点站的运行安全，到站时检查车辆走行部分，列车运行中做到经常巡视，检查车内通风、给水、取暖、照明、门窗等各项设备的技术状态，及时处理故障。
乘警组：协助客运乘务组维护列车秩序，调解旅客纠纷，做好旅客安全保卫工作。
二、旅客列车乘务组的乘务组织形式乘务组织形式的制定，利于服务质量的提高、车辆设备的保养及到动力的合理使用。
1.轮乘制轮乘制是指乘务组不包车底，乘务员不包车厢，而是按出乘顺序，乘务组轮流担当客车车底乘务工作。
乘务员在本铁路局全程实行单班乘务。
目前，客运专线上开行的动车组多数采用轮乘制。
轮乘制的优点是不需要乘务员休息车，从而有利于扩大运能，节省乘务人员；缺点是增加了乘务员之间的交接次数。
2.包乘制包乘制是指列车车次及行驶区段由固定的列车乘务组包乘，也即将乘务组和客车车底固定起来，实际上是乘务组包车底、乘务员包车厢制。
包乘制一般用于长途旅客列车。
包乘制的优点主要包括以下几点。
（1）乘务人员容易熟悉车内各种设备的情况并掌握其使用性能，从而便于加强备品和用具的管理与保养。
（2）有利于熟悉和掌握沿线停车站的技术设备和客流情况，。
《旅客列车客运乘务》教学课件 项目一 客运乘务概述
Part 1 1.2 旅客列车的车次
9
表1-1 旅客列车车次编定表（续）
Part 1 1.3 旅客列车的车辆编号
10
车辆车种代码 技术序列代码 制造序列代码 编组顺位代码
（一） 动车组列 车的车辆
编号
Part 1 1.3 旅客列车的车辆编号
11
图1-1 动车组的车辆编号
Part 1 1.3 旅客列车的车辆编号
是客车还是货车，如 是客车还可判明是直 通的还是管内的。
是快车还是慢车，如 是快车还可区分是直 达特快、特快、快速 等。
是上行还是下行，在 我国以向首都北京、 支线向干线或指定方 向为上行，车次编定 为双数，反之为下行， 车次编定为单数。
Part 1 1.2 旅客列车的车次
8
表1-1 旅客列车车次编定表
Part 2 任务实施
27
谢谢！
旅客列车乘务组的组成及乘务工作 旅客列车乘务组的乘务组织形式 旅客列车乘务组的工作制度
Part 2 引导案例
18
Part 2 引导案例
19
Part 2 2.1 旅客列车乘务组的组成及乘务工作
20
➢ 1.动车组列车乘务组的组成及乘务工作
列车长
乘务员 安全员 乘警
（一） 动车组列 车乘务组
的组成
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➢ 1.轮乘制
轮乘制是指乘务组不包车底，乘 务员不包车厢，而是按出乘顺序，乘务 组轮流担当客车车底乘务工作。乘务员 在本铁路局全程实行单班乘务。目前， 客运专线上开行的动车组多数采用轮乘 制。
轮乘制的优点是不需要乘务员休 息车，从而有利于扩大运能，节省乘务 人员；缺点是增加了乘务员之间的交接 次数。
Part 2 2.3 旅客列车乘务组的工作制度
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《旅客列车客运乘务》课时授课教案任务一了解旅客列车分类、车次及编号
授课教师：
授课班级：
专业名称：高铁服务
授课日期：
8.临时旅客列车。
没有空调。
9.临时旅游列车。
说明：列车车底就是我们俗称的车厢。
有各种型号，现行的基本都是25型车厢，25G一般用在快速列车和普快列车，桔黄色，设计时速120KM，25K一般用在特快列车，蓝色，时速160KM。
前面有S 的指双层车。
学以致用：
连一连，利用所学知识，将下列列车进行归类。
G1212次长春-上海动车组列车
K532次武汉-成都东直达特快旅客列车
D352次上海-合肥特快旅客列车
Z12次沈阳北-郑州快速旅客列车
T225次北京-大连临时旅客列车
L7701次北京-张家口南高速动车组列车
二、旅客列车的车次
车次是某一列车的简明代号，具体有以下含义：
1.列车的种类——是客车还是货车，如是客车还可判明是直通的还是管内的。
2.列车的等级——是快车还是慢车，如是快车还可区分是直达特快、特快、快速等。
3.列车的去向——是上行还是下行，在我国以向首都北京、支线向干线或指定方向为上行，车次编定为双数，反之为下行，车次编定为单数。
知识拓展：我国幅员辽阔，开行的长途旅客列车往往在途中需要转几个方向，从上行变为下行，又从下行变为上行的情况屡见不鲜，这时车次的编码就需要随上下行的变化而变换。
如上海到西安的T138/T139次，从上海站始发时为上行车次，即为T138，到徐州站后变为下行车次而开往终点站西安站，以内为T139次。
表1-1旅客列车车次编定表
三、旅客列车的车辆编号
1.动车组列车的车辆编号
动车组列车的车辆编号是由车种代码、技术序列代码、制造序列代码和编组顺位代码组成的。
图1-1动车组的车辆编号
车辆车种代码（两个或三个大写汉语拼音字母）
表1-2动车组车辆车种代码
1）技术序列代码（一位阿拉伯数字）
BSP动车组为1。
四方动车组为2。
唐客动车组为3。
CRH6型动车组为4。
长客动车组为5。
CRH380型动车组为6。
2）制造序列代码
❖第一代CRH动车组的车辆，制造序列代码由001〜999排列。
❖CRH380型动车组的车辆，制造序列代码用四位数字表示，以数
字6开头。
❖CRH6型动车组的车辆，制造序列代码用四位数字表示，以数字
4开头。
3）编组顺位代码
编组顺位代码用两位数字表示，编号从首车起从“01”开始按顺序排列，尾车的编号为“00”。
学以致用：
ZE101000表示BSP生产的动车组，制造顺序为第10列，该车厢为二等座车，尾车，如图1-2所示。
ZE 1 010 00
尾车
制造顺序第10列
BSP动车组
二等座车
图1-2动车组车辆编号示例
2.其他旅客列车的车辆编号
其他旅客列车的车辆编号由基本代号、辅助型号和客车号码三部分组成。
1）基本型号
基本型号表示客车的种类，通常用两个或三个大写英文字母表示，是车种名称的含义拼音缩写，其含义如表1-3所示。
表1-3其他旅客列车的基本型号及其含义
2）辅助型号
辅助型号表示列车在结构及设备方面所具有的特点，常标记在基本型号的右下角，如”YZ
”中右下角的25K即为辅助型号。
25K
3）客车号码
客车号码表示客车的顺序，以区分统一车种、同一结构特征的不同客车，用阿拉伯数字表示，如“YZ
465666”中的465666位客车
25K
号码。