主管的工作总结
部门主管月度工作总结5篇
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部门主管月度工作总结(篇1)一个月已过去，在上个月底我们公司也开了销售会议，公司领导在会议上也做了一个月的工作总结，给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。
所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下一个月的工作。
现在我对我这一个月来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。
力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。
根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。
在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。
像这样的客户就可以列入主要客户群体里。
他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。
拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主管年终工作总结样本（4篇）
主管年终工作总结样本在今年____月底，也就是咱们第三展厅办公的第一天，我正式加入了安都这个大家庭，转眼间已经到年末了，我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管，在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会，谢谢他们的信任和鼓励，也谢谢各位同事对我工作的理解和支持，谢谢大家!今年的财务部有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。
我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。
为了进一步的发展和提高，我对这半年多的工作做一下简单的总结：____年企业财务工作总结首先，在客观、严谨、细致的原则下，截止到____年____月底，审核各类单据____余份，制作凭证____余份，编制各类报表百余份，准确率均达到____%以上。
其次，在公司的支持下，财务部与外部建立并保持了良好的联系，友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支，同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作，为公司下一步更好的完成财务工作，打下了良好的基础。
尤其今年完成了几项重要的工作：第一，开通了基本账户的网上银行，因为咱们的基本账户在平谷，距离比较远，开通网银之后，大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作，挺高了工作效率，减少了成本费用第二，安都数控正式成为一般纳税人，增值税专用发票最高限额由____万元增至____万元，为数控公司以后的发展奠定了良好的基础第三，在王经理的大力支持下，财务部帮全体正式员工办理的社保手续，让大家得到了实惠，以后的生活也得到了保障，工作起来无后顾之忧在新的年度中，财务部的工作还有很多地方有待改进，财务制度要逐步完善，执行力度要更加强大。
____年企业财务工作总结在下一步的工作中，我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法，同时努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使财务的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和需要，可以为领导排忧解难，做到让领导省心，公司放心。
主管工作总结简短
主管工作总结简短主管工作总结范文简短（精选7篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，是时候认真地做好工作总结了。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的主管工作总结范文简短（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
主管工作总结简短篇1还清晰记得xx年7月3日，那天我正式加入青岛公司，成为公司的一名员工，转眼间xx年即将过去，不知不觉的参加工作快四年了，在这将近四年的时间里，自己不断地发现问题、总结问题，感慨颇深。
回首走过的这几年，工作上，我自愿服从组织和领导的安排，在认认真真、踏踏实实做好每件事的同时，监督企业的经济业务活动，注重企业的财务管理;思想上，坚持国家政策方针，加强政治理论知识的学习，严于律己，坚持原则。
现将这几年具体工作、思想、学习方面的总结汇报如下：一、基础工作及财务核算方面：xx年：材料入库、出库，每月与物管部门核对收发存汇总表。
xx年：材料入库、出库以及外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算。
xx年：外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算，外包外协、经营采购所有资金对外付款。
xx年：开具发票、确认收入，应收节点款管理、资金计划管理、逐渐开展成本分析工作。
xx年11月到xx年3月期间外借：协助财务报表决算工作，负责nc数据初始化工作等，学习了解修船企业的财务制度，较为系统地掌握了其财务核算的方面相关知识。
在这几年财务核算的工作中，熟练掌握了造船企业材料核算、收入成本核算，熟悉了解企业采购、生产等方面的业务流程以及一些关键的业务控制点。
除此之外，利用工作之余，学习了解税务、固定资产，保函、信用证等方面的相关知识。
按时编制快报、月报、年度预、决算报表以及参与企业年总财产清查盘点工作等。
在会计基础工作方面，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、加强监督，严格执行财务纪律，严格审核原始凭证，考虑每笔经济业务发生科学合理性，有无虚增成本管理费用，隐瞒收入等情况的发生，造成国有资产的损失，在经过严格的审核基础上再进行相关的账务处理，对于记载不准确、不完整的原始凭证坚决不予以入账，只有这样才能保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用;整理凭证、合同以及相关资料、打印财务账簿等并及时装订归档;开具发票，做好发票的登记、保管等工作。
主管工作总结和工作计划6篇
主管工作总结和工作计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年关于主管年终工作总结6篇
2024年关于主管年终工作总结6篇篇1时光荏苒，2024年已接近尾声。
回首过去的一年，我在领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，勤奋工作，努力进取，较好地完成了各项工作任务。
现将年终工作总结如下：一、工作态度方面在过去的一年中，我始终以积极向上的工作态度，认真履行工作职责，严格按照公司要求开展工作。
在执行工作任务时，我充分发挥主观能动性，注重观察和思考，以高度的责任心和事业心对待工作，保证了工作的高效完成。
同时，我也虚心向其他同事学习，借鉴他们的宝贵经验，不断提高自己的业务水平和综合素质。
二、工作能力方面在过去的一年中，我不断加强自身学习，努力提高工作能力。
一方面，我通过阅读相关书籍和资料，加强了对本职工作的理解和掌握；另一方面，我积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的业务技能和综合素质。
此外，我还注重与同事们的交流和沟通，积极参与团队讨论，共同解决工作中遇到的问题。
三、工作成果方面在过去的一年中，我取得了以下工作成果：1. 成功完成了公司交给的各项任务。
在任务执行过程中，我充分发挥主观能动性，注重观察和思考，以高度的责任心和事业心对待工作，保证了工作的高效完成。
2. 加强了与同事们的交流和沟通，建立了良好的合作关系。
在工作中，我注重与同事们的团结协作，共同解决工作中遇到的问题，取得了显著的工作成果。
3. 积极参加了公司组织的各项活动。
在活动中，我充分发挥自己的特长和优势，为公司赢得了荣誉和奖项。
四、存在的问题和不足虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也存在一些问题和不足。
首先，在个别任务中，我可能过于追求速度而忽视了质量，导致工作出现了一些瑕疵；其次，在与人沟通时，有时表达不够清晰准确，容易产生误解和混淆；最后，在处理复杂问题时，有时缺乏足够的耐心和细心，需要进一步加强学习和锻炼。
五、未来展望展望未来，我将继续发扬优点，改正不足，以更加饱满的工作热情和更加扎实的工作作风，投身于工作中。
主管一周工作总结8篇
主管一周工作总结8篇第1篇示例：主管一周工作总结本周，我作为主管在公司的工作中取得了一些进展和成果，同时也面临了一些挑战和问题。
以下是我对本周工作的总结和反思：一、工作成果1. 团队合作：本周我与团队成员紧密合作，共同完成了多项重要任务。
通过团队的努力和协作，我们成功完成了本周的工作计划，效率得到了提高。
2. 项目进展：我积极督促项目组成员推进项目进度，及时解决项目中遇到的问题和难题。
目前项目整体进展顺利，各项指标均在预期范围内。
3. 团队建设：本周我还组织了一次团队建设活动，增进了团队成员之间的沟通与合作，提升了团队的凝聚力和战斗力。
4. 个人提升：本周我也抽空参加了一场业内的培训活动，学习到了一些新知识和技能，为自己的职业发展打下了基础。
二、面临挑战1. 时间管理：本周由于工作任务较多，我在时间上有些紧张，需要改善自己的时间管理方式，提高工作效率。
2. 沟通协调：在项目中，我发现团队成员之间的沟通不够畅通，导致信息不畅，需要进一步加强沟通协调，确保项目顺利进行。
3. 压力管理：由于工作压力较大，我有时会感到焦虑和疲劳，需要学会正确处理压力，保持良好的心态。
三、下周计划1. 时间安排：下周我将合理规划工作任务，提前布置，确保工作计划的顺利执行。
2. 沟通协调：我将加强与团队成员的沟通，积极解决团队中存在的问题，提升团队的整体运作效率。
3. 学习进步：下周我还将继续学习和提升自己，努力成为更好的主管，为团队的发展贡献自己的力量。
本周的工作虽然有一些挑战，但通过团队的努力和合作，我们成功完成了工作任务。
下周我会继续努力，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司对我的支持和信任，我将不负公司的期望，努力做好本职工作。
第2篇示例：主管一周工作总结本周工作总结分为以下几个部分：工作内容概述、工作完成情况、问题和难点、解决措施和下周工作计划。
通过对本周工作的总结，可以及时发现问题和难点，及时解决，并为下周工作提供指导，提高工作效率。
生产主管个人工作总结（4篇）
生产主管个人工作总结____年转瞬即逝，在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。
在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已的努力把工作做到;在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了____年的生产任务。
现总结如下：一、强化安全意识，落实安全措施高度重视安全生产工作，充分利用班前会，向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。
二、基本保证了生产进度全年共完成____个订单与样机，其中____%的是保证了进度要求。
这在上年有所提高，其中不能保进度的大多都是希望的，这也与我们员工和管理者的技能有关，质量与效率都不是很高。
三、提高生产效率人员合理调配，规范工作纪律，培养了一部分技术员工。
生产效率的提高在装配组表现的最为明显。
四、加强基础设施的建设(如工桩.夹具.样板等)努力为生产服务来保证生产效率。
五、____年需要改进的____年就要到了，在即将开始的新一年的工作中，为了在今后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力：2、奖惩分明，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
3、进一步加强日常管理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理，为生产和效益服务。
5、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够重视，严重影响车间整体形象。
以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。
六、____年自己需要加强的1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任务。
3、摆正工作态度，调整心态，不断接受新的挑战。
4、培养沟通，协调能力。
生产主管个人工作总结（二）新的一年即将来临，____年不知不觉地过去了。
在过去的一年中，没有一点前展。
在即将踏入____年之际，作为一名车间主任我对我在____年的工作有必要做一个总结，争取明年好了点。
主管岗位个人工作总结(5篇)
主管岗位个人工作总结（5篇）主管岗位个人工作总结1时间在劳碌的工作当中是过得特殊快的，一年就这么过去了，回顾过去，也是我作为部门主管的头一年，被领导信任，担当我们部门的主管，我也是很忐忑，很紧急，担忧自己做不好，但是在努力的工作之后，我也是带着我们部门的同事一起去把部门工作给做好了，我也是收获很大，并且得到了同事们的确定，情愿听我的支配，一起来去把工作给做好了，我对我过去一年管理部门的一个工作也是做下总结。
刚开头被任命为主管的时候，部门的同事虽然没说什么，但是我知道他们心底不是那么服气的，虽然我的工作力量确实强，但是和我差不多的同事也是有，自然我能成为主管，他们并不是那么的服气，究竟假如他们之中的一位做了主管，我也是会不服气的，大家力量都差不多，凭什么是他，我知道这种想法，同时我也是明白，假如我在岗位上出了什么过失，也是很简单让同事们觉得我不行，那样的话，可能会引起他们不听我的，我的支配也不会听从，最终可能部门的工作也是完成不了的。
所以在工作之中，我也是尽可能的不出错，仔细的把事情给完成好，和同事的相处，也是多从他们的角度去想，尽可能的团结部门的同事，大家一起去把事情给做好。
在努力的工作之中，我的方案，我的力量，我的成果也是被同事们看到了，他们也是接受了我，情愿协作我的工作，认可了我作为主管这个事实，在一年的工作里头，大家互相的协作，努力的把整个部门要做的事情做好，我也是在管理之中，懂得了想要做好一个管理的工作并不是只要你业务力量强就可以了，那只是一部分，而更多的方面是需要我们懂得理解同事，了解他们的困难，情愿关心他们成长，大家一起进步，同时对于他们的管理上，也是有肯定的技巧和方法的，我也是在不断学习之中去运用，一年的时间，管理也做好了，我自己的成长也是让我也比较的惊异，真的很大。
当然这是我做主管的头一年，所以其实还是有蛮多地方做的不够细致，不够成熟，假如我做得久了，可能处理的方式或者做事情的看法就会更好一些，也是能把管理做的更加的好的，在来年的管理工作中，我要连续的加强，力争我们部门的工作能做得更加优秀，目标也是能超额的去完成。
主管个人工作总结范文10篇
主管个人工作总结范文10篇时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
下面是小编给大家带来的关于主管个人工作总结，欢迎大家前来参阅!主管个人工作总结1时光如梭，转眼间20__年年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。
自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。
项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。
不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
20__年年6月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。
我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。
作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。
对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
2024年人事主管年终个人工作总结6篇
2024年人事主管年终个人工作总结6篇篇1时光荏苒，2024年即将过去，人事主管年终工作总结。
回首过去的一年，我在公司领导的关心和指导下，在相关部门同事的积极配合下，按照公司的总体要求和工作部署，认真履行岗位职责，积极做好本职工作，圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，提高政治理论素养和业务水平作为一名人事主管，我深知学习的重要性。
不仅要加强政治理论学习，提高政治素养，还要加强业务学习，提高业务水平。
只有这样，才能更好地为公司提供人力资源保障。
在过去的一年中，我认真学习党的十八大精神，深入领会其内涵和意义，并将其贯彻到实际工作中去。
同时，我还加强了业务学习，不断更新自己的知识结构，提高自己的业务水平。
通过学习，我不仅提高了政治素养，还提高了业务水平，为公司提供了更好的服务。
二、加强员工招聘和培训工作员工招聘和培训是企业发展的重要保障。
在过去的一年中，我积极参与员工招聘和培训工作。
在招聘过程中，我严格按照公司的要求进行筛选，确保招聘到的人才符合公司的需求。
同时，我还加强了新员工的培训工作，让他们尽快适应公司的工作环境和文化。
在培训过程中，我注重理论与实践相结合，采用多种培训方式，如讲座、案例分析、互动讨论等，提高员工的综合素质和能力。
通过这些努力，我们为公司输送了一批批优秀的人才，为公司的长远发展提供了保障。
三、加强员工关系管理员工关系管理是企业和谐发展的重要保障。
在过去的一年中，我积极参与员工关系管理工作。
我始终坚持以人为本的原则，关心员工的生活和工作情况，及时了解员工的需求和困难，并尽力帮助员工解决实际问题。
同时，我还加强了与员工的沟通与交流，建立了良好的互动机制，促进了员工之间的团结和协作。
通过这些努力，我们营造了一个和谐、稳定的工作环境，为公司的长远发展提供了有力保障。
四、加强自身修养和提高服务意识作为一名人事主管，我深知自身修养和服务意识的重要性。
在过去的一年中，我始终注重自身修养的提高和服务意识的提升。
主管月度工作总结（通用8篇）
主管月度工作总结（通用8篇）主管月度工作总结（通用8篇）一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！让我们好好总结下，并记录在工作总结里。
那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编帮大家整理的主管月度工作总结（通用8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
主管月度工作总结1回顾这个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过这个月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这个月来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
⒈、理顺关系，办理公司有关证件。
公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。
通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
⒉、及时了解情况，为领导决策提供依据。
作为企业，土地交付是重中之重。
由于的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
主管工作总结
主管工作总结主管工作总结（通用5篇）主管工作总结1我作为公司的会计主管，主要管理公司的会计工作，同时也要分管公司其他的会计，为公司提供良好的服务。
针对自己之前的结束工作，在此做一个总结。
一、制定了下一步工作计划并实施在上一步计划的完成，我制定了下一步的工作计划，并且也顺利的实施了，目前针对会计的工作计划已经稳定的进行了，为公司的进一步的财务工作做了贡献，完成了各部门的财务支出，极大的稳定了这个公司的支出。
二、核算工作方面作为会计的主管，我需要对公司的固定资产进行核算，以及资金的核算，在这方面，我已经完成每个月的资金的核算，并且把公司的总账目对完整，目前没有发现错误。
公司的固定资产在经我核算完毕，也是正确的。
三、会计人员考核方面我是公司会计人员的领导者和组织人，对之前的会计员进行了考核，公司会计共有x人，x人是比较优秀的，x人相对可以。
因为之前有人辞职，为此我又重新调配了会计的员工，合理分配了一下，这样就避免了辞职导致的缺口。
在公司任职的大部分的会计的业务是不错的，偶尔有人会犯点小错，也没有太过，所以整体相对较好。
四、组织会计人员培训和学习虽然我们会计人员都是一些有经验的人，但是不妨碍学习新的技术和知识。
因此我分别分期对他们进行了培训，重新引进了一些新的业务技术，让他们进行学习，这一措施取得了比较好的成功。
新进的技术让他们更加有干劲了，而且在处理公司账务的时候，效率更快、更准确了。
五、审查和拟定经济合同、协议我参与了部分经济合同的审查，大部分的合同都比较符合，只有小部分的合同是有疏漏的吗，一经修正也都批准了。
然后进行了新的合同的拟定和经济协议的拟定，也获得总经理的批准，已经生效了。
自己的工作也就告一段落了，以上也就是我对自己的工作总结，当然其中也是有不足的，所以希望领导以及同事都能去对我的工作进行监督，我做的不好的时候，很希望能够提出意见去改正，我也会虚心接受大家的批评，努力把自己主管的工作做好的。
部门主管个人年终总结(5篇)
部门主管个人年终总结（5篇）1.部门主管个人年终总结本人于20__年8月入职__公司，任仓库主管一职。
在过去的4个月工作中，我逐渐熟悉了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程。
在这农历新年行将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望20__年，力争在20__年做得更好。
1.保证仓库各项工作流程的顺利展开在领导的关心和指导下，我们仓库全部人员做好以下工作：1)产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发觉本次入库产品不符，仓库人员会迅速反应给产，采取相应措施。
2)产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格依照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员(司机)移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题显现。
3)根据当地市场的情形，公道化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个中意的服务发货工作。
4)依照安全、方便、节省的原则，公道利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。
产品出库依照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
5)对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6)仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，公道堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。
注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
2.发货和努力提高1)和谐好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库和谐好所发货物的周期。
2)仓库严格管理火种、火源、电源、水源。
安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格实行各项安全规章制度，掌控各种安全知识和技能。
3)加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
主管工作总结范文(通用6篇)
主管工作总结范文（通用6篇）主管工作总结1回顾一年来的努力，我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的__员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
现对这一年的工作总结如下。
一、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在领导的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。
记得__与__房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。
交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。
在接下来的交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。
听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。
经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
二、工作生活中体会到了细节的重要性细节因其斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。
主管个人工作总结(四篇)
主管个人工作总结1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻____基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是____月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。
我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。
为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这____个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：（1）公司的两次变更手续（2）公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新（3）各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作（4）工作区域的卫生管理及执行（5）做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要（6）办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作（7）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作（8）为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
（9）及时将设计任务分配给各个设计师。
除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。
总而言之，行政管理的实质就是服务。
主管个人工作总结（二）____年，是____号通用____项目建设承前启后的关键一年。
新任主管工作总结4篇
新任主管工作总结新任主管工作总结精选4篇（一）尊敬的领导：经过三个月的新任主管工作，我深感责任重大，任务繁重，但同时也意识到领导和同事们的关心与支持，使我可以更加沉着地面对各种挑战。
在此我将对这三个月的工作进展总结和反思，以便可以更好地指导今后的工作。
一、进步管理才能作为新任主管，我深知自己的缺乏之处，因此努力进步自己的管理才能是我最重要的任务之一。
在工作中，我注重学习和借鉴先进的管理理念和方法，不断进步自己的管理程度。
我积极参加公司组织的培训和学习活动，与其他主管和员工分享管理经历和心得，并主动寻求领导的指导与帮助。
通过这些努力，我逐渐掌握了一些管理技巧，如沟通技巧、决策才能和团队建立等。
二、加强团队合作作为团队的主管，我深知团队合作的重要性。
因此，我积极倡导和组织各种团队活动，进步团队合作的意识和才能。
我注重培养团队成员之间的互相信任和合作意识，鼓励大家充分发挥自己的才能和智慧，共同完成工作任务。
在平时的工作中，我注重与团队成员的交流和沟通，及时解决各种问题和困难，确保工作的顺利进展。
通过这些努力，团队的凝聚力和执行力得到了明显的进步。
三、改善工作流程在分析工作中存在的问题和症结之后，我积极与团队成员讨论和研究如何改良工作流程，通过调整和优化工作流程，进步工作效率和质量。
我组织了几次工作讨论会，邀请团队成员共同参与，提出改良意见和建议。
我注重倾听团队成员的声音，鼓励他们积极提出自己的想法和改良措施。
通过这些努力，我们成功改善了一些工作流程，进步了工作效率和质量。
四、注重员工培养作为主管，我深知员工培养是进步团队整体素质的重要环节。
因此，我注重培养团队成员的才能和素质。
我不仅通过工作上的指导和教学，帮助团队成员进步自己的技能和知识程度，还注重进步他们的综合素质和职业素养。
在分配工作时，我注重根据团队成员的特长和才能进展合理的分工，激发他们的工作热情和积极性。
通过这些努力，我们团队的整体素质得到了明显的进步。
主管的年度总结模板(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回顾这一年的工作历程，我深感时光荏苒，收获颇丰。
在此，我向领导表示衷心的感谢，向同事们致以诚挚的敬意。
以下是我对过去一年的工作总结，敬请领导和同事们批评指正。
一、工作回顾1. 年初工作规划年初，根据公司整体战略目标和部门职责，我制定了详细的工作计划，明确了年度工作重点和目标。
主要包括以下几个方面：（1）加强团队建设，提升团队凝聚力。
（2）提高工作效率，确保项目按时完成。
（3）优化工作流程，降低成本，提高效益。
（4）加强与上级部门的沟通协调，确保部门工作顺利进行。
2. 团队建设与人才培养（1）加强团队建设。
我注重团队文化建设，通过开展团队活动、定期组织培训等方式，增强团队凝聚力。
同时，关注团队成员的个人成长，鼓励大家积极参与公司内部和外部的培训，提升自身能力。
（2）人才培养。
我重视人才培养，选拔优秀员工担任关键岗位，为部门注入新鲜血液。
同时，通过传帮带、岗位轮换等方式，提高员工的综合素质和业务能力。
3. 项目执行与成果（1）项目执行。
在过去的一年里，我带领团队圆满完成了多个重要项目，包括……（列举项目名称及成果）。
（2）项目成果。
在项目执行过程中，我们注重细节，确保项目质量，得到了客户的高度认可。
以下是部分项目成果：- 项目A：提前完成项目进度，客户满意度达到95%。
- 项目B：成功解决了客户的关键问题，为公司赢得了良好的口碑。
- 项目C：通过优化方案，降低了项目成本，提高了效益。
4. 工作流程优化为了提高工作效率，降低成本，我组织团队对现有工作流程进行了全面梳理，发现并解决了以下问题：（1）优化了审批流程，缩短了审批时间。
（2）规范了文档管理，提高了文档共享效率。
（3）引入了项目管理工具，实现了项目进度实时跟踪。
5. 沟通协调与协作（1）加强与上级部门的沟通。
我主动向上级部门汇报工作，及时了解公司整体战略，确保部门工作与公司发展方向保持一致。
新任主管工作总结7篇
新任主管工作总结7篇篇1时光飞逝，转眼间，我已经担任新任主管一职。
在领导的关心和指导下，我不断努力，积极工作，带领团队取得了一定的成绩。
下面，我将对这段时间的工作进行总结，以便更好地发现问题、改进工作。
一、团队建设与管理作为新任主管，我深知团队建设与管理的重要性。
在团队建设方面，我注重培养成员之间的信任与合作精神，通过定期的团队活动和交流，增强了团队凝聚力。
同时，我鼓励团队成员充分发挥各自的优势，共同完成任务。
在管理方面，我遵循公司的规章制度，确保团队成员能够明确自己的职责和角色。
此外，我还注重与团队成员的沟通与交流，及时了解他们的想法和建议，以便更好地调整管理策略。
二、业务拓展与创新在业务拓展方面，我带领团队积极寻找新的市场机会和客户资源，通过不断的努力和拓展，取得了一定的成果。
同时，我还注重与客户的沟通和关系维护，确保客户能够满意我们的产品和服务。
在业务创新方面，我鼓励团队成员积极提出新思路和新想法，通过不断的尝试和探索，取得了一些创新成果。
这些成果不仅提高了我们的业务水平，也为客户带来了更好的产品和服务体验。
三、培训与学习作为新任主管，我深知自己的责任和使命。
为了更好地带领团队取得更好的成绩，我注重自身的培训和学习。
通过参加公司组织的培训和学习活动，我不断提升自己的专业知识和技能水平。
同时，我还鼓励团队成员积极参与培训和学习活动，以便更好地提高团队的整体素质和水平。
四、工作中的不足与改进虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也深知自己的不足和需要改进的地方。
首先，我在团队管理方面还需要更加细致和耐心，以便更好地了解每个成员的想法和需求。
其次，在业务拓展和创新方面，我还需要更加注重市场分析和客户需求调查，以便更好地把握市场机会和客户需求。
最后，在培训和学习方面，我还需要更加注重理论与实践的结合，以便更好地提高团队的整体素质和水平。
针对以上不足，我制定了以下改进措施：一是加强与团队成员的沟通与交流，以便更好地了解他们的想法和建议；二是注重市场分析和客户需求调查，以便更好地把握市场机会和客户需求；三是加强理论与实践的结合，以便更好地提高团队的整体素质和水平。
生产主管的月度工作总结6篇
生产主管的月度工作总结6篇篇1一、本月工作概述本月作为生产主管，我肩负着监督生产过程、协调各部门工作的重要职责。
在全体员工的共同努力下，我们顺利完成了本月的生产任务，并在产品质量、生产效率以及安全管理等方面取得了显著成效。
接下来将围绕以下几个方面进行具体总结。
二、生产情况分析1. 生产任务完成情况- 本月生产计划总体执行良好，所有订单按期交付，保证了供应链的正常运行。
- 关键项目按时完工率达到了XX%，其余项目也均按时完成，没有延误现象。
2. 产品质量管理- 严格执行质量管理体系要求，对生产过程中的质量环节进行监控和管理，确保产品合格率稳定在XX%以上。
- 加强质量抽检力度，针对易出现问题的环节进行专项整治，显著降低了不良品率。
3. 生产效率提升- 优化生产流程，减少无效劳动和等待时间，提高生产效率约XX%。
- 开展生产员工培训，提升员工操作技能，减少生产过程中的失误和浪费。
三、工作实施细节1. 安全管理- 严格执行安全生产责任制，确保生产现场安全无事故。
- 开展定期的安全检查，及时发现并整改安全隐患。
- 组织安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
2. 物料管理- 协调采购部门确保物料供应及时，避免生产中断。
- 监控物料库存，根据生产计划合理调整库存量，避免物料积压和浪费。
3. 设备维护与管理- 制定设备维护计划并严格执行，确保设备稳定运行。
- 对故障设备进行及时维修，减少因设备故障导致的生产延误。
4. 跨部门沟通与协作- 加强与研发、销售、采购等部门的沟通，确保生产计划的顺利推进。
- 及时解决生产过程中的问题，协调各部门资源，确保生产线的顺畅运行。
四、存在问题及改进措施1. 原材料供应波动问题- 问题描述：本月出现数次原材料供应不及时的情况，影响了生产进度。
- 改进措施：加强与供应商的合作与沟通，建立稳定的供应体系，确保原材料的稳定供应。
2. 员工技能水平参差不齐问题- 问题描述：部分员工操作技能和效率有待提高。
主管的工作总结和计划5篇
主管的工作总结和计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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主管的工作总结主管的工作总结1我在20某某年的一年来，在公司党委和党支部的领导下，积极参与公司党委举办的各项实践活动。
作为一名省送变电工程公司党委领导下的共产党员，我积极投身于各种活动之中，以服务民生、奉献社会为己任，争当履行责任、恪守诚信、创造业绩、积极变革、崇尚服务、促进和谐的旗帜和表率，作为公司财务部副主任，负责公司成本管理等工作，在成本控制方面表现尤为突出。
本人能坚决支持党组织的工作，爱岗敬业，忠于职守，团结同志，讲究和谐，表现突出，充分起到了共产党员的先锋模范带头作用，良好的形象和富有效果的工作受到领导和基层同志的一致好评。
本人自出任财务部副主任以来，工作具体负责公司所属分公司、项目部的成本考核、成本过程控制工作，我在工作中信守原则，严格按照财经管理规定及要求，认真抓好规范落实，强化了经营管理工作，当好公司经营者集团的参谋，把监督与检查的职责落实到实处。
一年来，考核、检察分公司及项目成本和财务基础工作几十项，效果显著，受到公司和部门领导的好评，也得到了公司审计部等兄弟部门的认可。
在工作中，我首先想到的是自己是一名共产党员，在这一年中，首先针对后方单位上年度下达的费用指标，进行了年度考核，考核的单位有：国际公司机关，管道公司机关，变电分公司机关，水泥杆厂，机械化分公司，风电分公司，物业公司，租赁公司，管道设备公司，培训中心，共1家。
在职代会前顺利完成考核任务，为职代会报告及时提供了相应的数据。
春节后，参加完公司一年一度的公司职代会后，又对国际公司机关，管道公司机关(含设备公司)，变电分公司机关，水泥杆厂，物业公司，租赁公司，培训中心7家后方单位核定了年内费用指标，顺利完成费用核定工作。
而后陆续对完工项目(含分公司所属项目)进行了经营结果考核，考核的完工工程共有34个。
为能够对完工项目及时、准确的经营成果评价奠定了基础。
调查了直流项目的预亏情况，组织了南方分公司的财务主管交接工作，并对已完工的利源所属项目的成本进行了取数，检查了东北及内蒙地区的在建项目的财务基础工作及成本过程控制，检查的项目共有13个。
发现了一些问题，对于容易解决的.问题皆作了现场指导并直接整改，对于难以解决的问题给予了相应的指导意见，并限期整改、复查，一定程度上防范了经营风险。
一直以来，作为一名普通的领导干部，我非常注重学习，时刻用学习来充实自己的头脑。
一方面我加强党和国家精神政策方针方面的学习，用以进一步坚定了自己的理想信念，增强自身修养，为做好经营管理工作打牢了政治基础;另一方面，作为一名财管理工作者我努力学习业务知识，学习制度、条例、规定，职责一系列专业知识，为保障公司实现的经济效益，作出自己贡献。
作为一名多年的共产党员，我始终站在为公司负责、为职工利益负责的大局，始终站在和公司党委保持高度一致的坚定立场上。
通过努力学习来坚定自己的政治信仰，通过努力工作来表现对党和电力事业的忠诚。
充分展示出了一个优秀共产党员的风范，永远保持共产党员的先进性，是我的思想追求。
本人坚持原则，信守职责，在20某某年整个年度里，我在思想和行动上高度和党组织保持一致，积极参与此次活动，并把“创造新业绩，永葆先进性”的理念灌输到自己的工作与学习的实践当中，树立正确的世界观和人生观，用以作为自己精神食粮和工作动力源泉的长期机制。
虽然在有些方面作出了些许成绩，但依然存在少许的不足。
如：有些工作作的较急进，体现出了心理素质依然不很成熟。
有些工作作的也存在一些小漏洞，体现了工作作的不很扎实等等。
都体现了一个公司中层管理者不应有的小错误，因而继续加强学习是必要的，要始终保持学习的状况，使自己始终保持一种积极向上的状态，为公司的蓬勃发展做出应有的贡献。
主管的工作总结2过去的一年，对我而言，是十分特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的职责感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。
一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础今年我根据业务发展变化和管理的要求，对职责、制度修旧补新，明确职责、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了进取的作用。
异常是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了"某某"，有效地遏制了风险的'蔓延。
2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。
年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。
另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
年内主要做了以下工作：主动、进取地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质礼貌服务，树立服务意识;坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，经过研究讨论，寻求解决途径;坚持考核与经济效益指标挂钩。
二、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。
在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节俭，用最少的资金获得最大利润。
20某某年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。
从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。
在费用的管理上，根据下发的等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情景及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。
全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节俭费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守，切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。
一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。
二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中，进取帮忙解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。
三是加强团结合作，不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点。
1、挖掘人力资源，调动一切进取因素。
立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，异常是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。
一是加强成本管理，减少成本性资金流失。
二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。
三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。
四是降低费用开支，增强盈利水平。
五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策供给依据。
3、充分发挥职能部门的"职能"，加强管理，加快工作的效率。
回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自我，虽然我的工作取得了必须的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，应对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶。
主管的工作总结3在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我。
通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。
盘点，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的'人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。
可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。
对年的工作总结如下：销售业绩下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。
对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。
2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。
在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。
3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。
无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。
但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。
因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。
本年度，销售缺失的原因主要来源于以下几个方面：1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点，9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。
2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。
在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。
更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低采购成本。
3、DM活动效果总体较差。