汽车销售新人培训计划
汽车销售培训计划
汽车销售培训计划(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、述职报告、心得体会、工作计划、演讲稿、教案大全、作文大全、合同范文、活动方案、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, job reports, insights, work plans, speeches, lesson plans, essays, contract samples, activity plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!汽车销售培训计划汽车销售培训计划(精选3篇)汽车销售培训计划篇1汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业，公司的发展对现有员工提出了新的要求，同时公司也要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。
汽车销售新人培训计划书
汽车销售新人培训计划书目录1.引言2.培训目标3.培训内容4.培训方式与时间安排5.评估与反馈6.培训资源与预算7.结论8.附录1.引言汽车销售行业作为现代市场的重要组成部分，随着科技的进步和消费者需求的多样化，对销售人员的要求也越来越高。
为了确保新加入的销售人员能够迅速适应工作环境，掌握必要的销售技能，我们特制定本培训计划书。
2.培训目标本培训计划旨在帮助汽车销售新人建立坚实的专业基础，提升其市场分析、产品知识、销售技巧、客户关系管理等方面的能力，最终实现个人销售业绩的提升和公司整体销售目标的达成。
3.培训内容a. 汽车行业概述：包括行业发展趋势、市场动态、政策法规等。
b. 产品知识：详细介绍公司所售汽车的品牌、型号、性能、特点等。
c. 销售技巧：学习如何进行有效的客户沟通、产品展示、报价谈判等。
d. 市场营销：理解营销策略、广告宣传、活动策划等市场运作。
e. 客户关系管理：如何建立、维护和发展客户关系，提供卓越的客户服务。
f. 销售工具使用：熟悉并运用各种销售工具，如CRM系统、销售分析软件等。
g. 职业道德与法律法规：强调诚实守信、遵守相关法律法规的重要性。
4.培训方式与时间安排培训将采用理论授课、案例分析、情景模拟、实地演练等多种方式进行。
理论授课时间预计为两周，每天8小时；案例分析与情景模拟将在理论授课结束后进行，为期一周，每天4小时；实地演练将安排在销售展厅，为期一个月，每周进行一次复盘总结。
5.评估与反馈培训过程中将定期进行评估，包括书面测试、角色扮演评估、销售模拟评估等。
同时，鼓励学员之间相互反馈，以及时调整培训内容和方法。
培训结束后，将通过销售业绩和客户满意度调查来衡量培训效果。
6.培训资源与预算培训资源包括培训师、培训教材、销售工具、培训场地等。
预算将涵盖培训师费用、教材费用、场地租赁费用、餐饮费用、交通费用等。
具体预算见附录。
7.结论通过系统的培训，我们期望汽车销售新人能够快速成长为专业的销售人才，为公司的发展注入新的活力。
汽车4s店销售培训计划标准范本(6篇)
汽车4s店销售培训计划标准范本这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计划做如下简略表述：一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。
公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。
也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。
我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。
现在市场竞争其实日益激烈，回望____及____上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。
这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。
所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。
但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。
我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。
在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。
我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。
我们要制订好计划，定期进行专业培训。
销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。
在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制，增加销售人员的动力。
具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别（具体细节详细汇报），这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理：1、推行展厅5S管理（整理，整顿，清扫，清洁，修养），打造规范化现代化展厅（具体细节制定计划）2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。
卖车销售员培训计划方案
一、培训目标1. 提高销售员的专业素养，使其具备扎实的汽车行业知识；2. 培养销售员的沟通技巧，提高客户满意度；3. 强化销售员的销售技巧，提升销售业绩；4. 增强团队协作能力，形成良好的团队氛围。
二、培训对象1. 新入职的汽车销售员；2. 在职销售员；3. 销售团队主管。
三、培训时间1. 新员工入职培训：3天；2. 定期复训：每季度一次，每次2天；3. 特殊培训：根据实际情况安排。
四、培训内容1. 汽车行业知识（1）汽车发展史及市场现状；（2）汽车构造及原理；（3）汽车维修保养知识；（4）汽车法规及政策。
2. 销售技巧（1）客户接待技巧；（2）沟通技巧；（3）谈判技巧；（4）售后服务技巧。
3. 团队协作（1）团队建设；（2）协作精神；（3）团队沟通；（4）冲突解决。
4. 专业知识（1）车型知识；（2）竞争对手分析；（3）销售数据分析；（4）市场动态。
五、培训方式1. 讲座：邀请行业专家、销售高手进行专题讲座；2. 案例分析：通过实际案例分析，提高销售员的分析能力；3. 角色扮演：模拟销售场景，提高销售员的实战能力；4. 小组讨论：培养团队协作精神，提高团队凝聚力；5. 现场观摩：组织销售员参观优秀销售团队，学习先进经验。
六、培训考核1. 考核方式：笔试、口试、实操；2. 考核内容：专业知识、销售技巧、团队协作；3. 考核结果：分为优秀、良好、合格、不合格。
七、培训保障1. 人力资源保障：成立培训部门，负责培训计划的制定、实施及评估；2. 经费保障：为培训活动提供充足的经费支持；3. 物资保障：提供培训场地、设备、教材等；4. 考核奖励：对考核优秀的销售员给予物质奖励和晋升机会。
八、培训效果评估1. 通过销售业绩的提升来评估培训效果；2. 通过客户满意度调查来评估培训效果；3. 通过团队凝聚力、协作精神的提升来评估培训效果；4. 通过员工离职率、晋升率等指标来评估培训效果。
本培训计划旨在提升汽车销售员的专业素养和销售技巧，提高团队整体竞争力，为公司的持续发展奠定坚实基础。
汽车销售新人培训计划
汽车销售新人培训计划一、培训目标1.掌握汽车销售的基本理论知识，了解汽车行业的发展现状和趋势；2.熟悉汽车销售流程和销售技巧，能够有效地进行销售活动；3.培养良好的沟通能力和团队合作精神，提高销售绩效和客户满意度。
二、培训内容1.汽车销售基础知识a.汽车行业的发展历程和现状b.汽车销售的主要类型和品牌c.汽车销售的市场调研和定位2.销售技巧和沟通能力a.销售心理学和销售目标的设定b.客户需求分析和销售谈判技巧c.沟通技巧和客户关系管理3.销售流程和管理a.销售准备和线索的获取b.销售跟进和成交的过程管理c.销售数据分析和绩效评估4.团队合作和个人发展a.团队协作和协调能力的培养b.个人职业发展规划和自我管理技巧c.销售竞争力的提升和创新思维培养三、培训方法1.理论课堂培训：通过讲座、讲解和案例分析等形式，传授汽车销售基础知识和销售技巧；2.实践演练：通过角色扮演、案例演练和实地考察等形式，提高销售执行能力和团队合作能力；3.群体讨论和互动交流：通过小组讨论、情景模拟和豪华销售分享会等形式，促进学员之间的经验分享和共同进步；4.实地实习：安排学员在实际汽车销售场景中进行实习，加深对销售流程和管理的理解，并提高实际操作能力。
四、培训评估和反馈1.阶段性考核：通过笔试和口试等方式，对学员的基础知识和技能进行考核；2.案例分析和报告：要求学员进行实际案例的分析和撰写报告，评估学员的问题解决能力和表达能力；3.实践演练和讨论评价：通过师生互评和小组评估等方式，查看学员的销售执行能力和团队合作能力；4.反馈和改进：根据学员的评估结果，及时提供反馈和改进建议，帮助学员持续提高。
五、培训时间和地点1.培训时间：根据实际情况安排，预计为一个季度；2.培训地点：可选择公司培训中心或者外派至汽车销售场所。
六、培训师资1.内部讲师：公司具备优秀销售经验和培训能力的员工；2.外部专家：邀请汽车销售领域的专家教授相关内容。
汽车销售岗前培训计划(3篇)
第1篇一、培训背景随着我国经济的快速发展，汽车行业呈现出蓬勃发展的态势。
汽车销售作为汽车产业链中的重要环节，对于提高汽车企业的市场份额和品牌形象具有重要意义。
为了提高汽车销售人员的综合素质，培养一批具有专业知识和技能的优秀销售人才，特制定本培训计划。
二、培训目标1. 熟悉汽车行业的基本知识，了解汽车市场发展趋势。
2. 掌握汽车产品知识，包括车型、性能、配置、价格等。
3. 熟练运用销售技巧，提高销售业绩。
4. 增强客户服务意识，提升客户满意度。
5. 培养良好的职业素养，树立企业形象。
三、培训对象本培训计划面向新入职的汽车销售人员，以及有一定销售经验但需要进一步提升的人员。
四、培训内容1. 汽车行业知识（1）汽车行业发展历程及现状（2）汽车市场发展趋势及竞争格局（3）汽车政策法规及行业标准2. 汽车产品知识（1）汽车品牌及车型介绍（2）汽车性能、配置及价格分析（3）汽车保养与维修知识3. 销售技巧与沟通能力（1）销售流程及技巧（2）客户心理分析与应对策略（3）电话销售与面对面销售技巧4. 客户服务与投诉处理（1）客户服务理念及技巧（2）客户投诉处理流程及方法（3）客户关系管理5. 职业素养与团队协作（1）职业道德与职业形象（2）团队协作与沟通技巧（3）时间管理与工作效率五、培训方法1. 讲师授课：邀请行业专家、资深销售经理等进行授课，确保培训内容的权威性和实用性。
2. 案例分析：通过实际案例分析，让学员了解销售过程中的常见问题及解决方案。
3. 角色扮演：模拟真实销售场景，让学员在实际操作中提升销售技巧。
4. 小组讨论：分组进行讨论，培养学员的团队协作能力。
5. 实地考察：组织学员参观汽车制造厂、4S店等，了解汽车生产及销售流程。
六、培训时间与地点1. 培训时间：为期一个月，每天8小时。
2. 培训地点：公司内部培训室、4S店、汽车制造厂等。
七、培训考核1. 考核方式：理论考核、实操考核、客户满意度调查。
汽车销售新人要培训计划
汽车销售新人要培训计划一、前言汽车销售是一个富有挑战性的职业。
要成功地完成汽车销售工作，需要具备专业的知识和技能，以及良好的沟通能力和销售技巧。
因此，对新进入汽车销售行业的员工进行全面的培训是非常必要的。
本文将为汽车销售新人提供一个完整的培训计划，以帮助他们快速适应并掌握汽车销售的基本知识和技能。
二、培训目标1. 了解汽车行业和市场的基本情况，掌握汽车品牌和车型的基本知识；2. 掌握汽车销售的基本技巧和方法，包括客户沟通、销售谈判、售后服务等；3. 培养良好的团队合作意识和团队管理能力，提高销售业绩；4. 增强对汽车销售行业的职业素养和行业规范意识。
三、培训内容1. 汽车行业和市场基本知识（1）汽车行业的基本情况和发展趋势；（2）不同品牌和车型的特点和优势；（3）市场营销和销售策略；（4）了解竞争对手及市场动态。
2. 汽车销售基本技巧和方法（1）客户沟通技巧和方法；（2）销售谈判的基本原则和技巧；（3）客户需求分析和解决方案提供；（4）售后服务的重要性和方法。
3. 团队合作和管理能力（1）团队精神的培养和意识提升；（2）团队工作和协作的基本原则和方法；（3）销售团队的管理和激励。
4. 职业素养和行业规范（1）规范销售行为和守法经营；（2）良好的职业操守和职业道德；（3）危机处理和客户投诉解决。
四、培训方法1. 讲座和培训课程通过讲座和培训课程，向新人讲解汽车行业和市场的基本知识、汽车品牌和车型的特点、销售技巧和方法等内容，以帮助他们快速掌握汽车销售的基本要领。
2. 实操和案例分析组织实操和案例分析，让新人通过真实的销售场景和案例，提高沟通、销售谈判、售后服务等技能，以及团队合作和管理能力。
3. 应用实践和实地考察安排新人进行实地考察，加深他们对汽车行业和市场的了解，让他们在实际工作中不断提升销售业绩和提高职业素养。
五、培训评估1. 考核和评估通过定期的考核和评估，对新人的学习和工作情况进行全面的了解和评价，以帮助他们更好地改进和提高。
汽车销售新员工培训计划
汽车销售新员工培训计划一、培训目标随着社会经济的不断发展，汽车行业也在不断壮大。
为了保持竞争优势，汽车销售企业需要不断培养新的销售人才。
因此，制定一套科学合理的汽车销售新员工培训计划是非常重要的。
该培训计划的目标是培养新员工的销售技能，提高他们的专业素养，提高其销售水平和服务意识，增加企业业绩，培养可靠、高效的销售团队。
二、培训内容1.产品知识培训新员工首先需要掌握企业旗下汽车产品的相关知识，包括车型、配置、性能、工艺等。
要求员工对公司的每一款车型都要了解得非常透彻，以便能够在销售过程中给客户做到解答一切问题。
在产品知识培训的基础上，要求员工要做到能自如地进行车辆介绍和展示，并能够客观地指导客户选择适合自己的车型。
2.销售技能培训汽车销售工作的核心是销售技能。
在销售技能培训中，将着重培养新员工的谈判、沟通、推销和促销等方面的技能。
通过学习销售技能，新员工应当能够确保顾客的满意度，并且能够不断提高个人的销售绩效。
3.服务意识培训汽车销售不仅仅局限于售车，售后服务同样重要。
员工需要接受相关的售后服务意识培训，学习提高服务质量，确保顾客满意度。
要求员工在销售后要关注客户的用车体验，并及时做好售后服务的跟进工作。
4.市场营销知识培训市场营销是汽车销售工作的重要一环。
员工需要了解市场营销知识，学习如何制定并执行市场推广计划，了解不同销售策略的应用，掌握市场营销技巧，提高销售业绩。
5.团队合作培训汽车销售工作需要良好的团队合作精神。
在培训过程中，我们还会着重培养员工的团队合作意识，学习如何与同事合作共事，如何调动团队成员的积极性，使整个团队能够更好地协同合作，实现共同的目标。
三、培训方法1.理论学习在培训初期，通过开班形式，采用专业讲师授课的方式，使用PPT、视频等多媒体手段，对员工进行产品知识、销售技能、市场营销知识等方面的理论学习。
2.实践操作理论学习后，员工需要进行实地操作。
例如，组织员工参观汽车生产线，现场感受汽车制造和装配过程；组织员工参与模拟销售场景，学会客户引导及谈判技巧。
汽车4s店销售培训计划标准样本(5篇)
汽车4s店销售培训计划标准样本一、健全销售管理基础工作重点：1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。
工作思路：1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务;B、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。
3、销售人员管理A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;C、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点A、数据分析科学化-来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;B、销售模式差异化-从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;C、销售任务指标化-从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;D、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化;E、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;F、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头（户外）活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀销售管理团队工作重点：1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营KpI指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化销售团队。
汽车销售培训计划7篇
汽车销售培训计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、心得体会、演讲致辞、条据文书、应急预案、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, speeches, written documents, emergency plans, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!汽车销售培训计划7篇为了更好的提升自己，给自己制定一个详细的培训计划，详细的培训计划是可以让我们在实际的培训中有更多的收获的，下面是本店铺为您分享的汽车销售培训计划7篇，感谢您的参阅。
汽车4s店销售培训计划3篇
汽车4s店销售培训计划汽车4s店销售培训计划精选3篇（一）为汽车4S店销售人员设计一个有效的培训计划是非常重要的，以下是一个可能的培训计划建议：1. 前期准备：在培训开始之前，通过调研市场和竞争对手情况、审视销售数据和客户反馈等，对销售人员进行前期准备，使他们能够全面了解市场需求和企业特点。
2. 产品知识培训：销售人员需要深入了解汽车产品的特点、性能优势、价格和竞争对手产品的差异化，提升他们的产品知识水平，从而更好地推广销售产品。
3. 销售技巧培训：销售人员需要具备良好的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识，通过专业培训加强他们的销售技巧，提高他们的成交率。
4. 市场营销知识培训：销售人员需要了解市场营销基本知识，包括市场分析、营销策略、客户关系管理等，帮助他们更好地应对市场竞争和挑战。
5. 客户服务培训：客户满意度是销售成功的关键，销售人员需要懂得如何提供优质的客户服务，建立良好的客户关系，促使客户满意度提升。
6. 实战演练：培训结束后，通过实战演练模拟销售场景，帮助销售人员在真实环境中巩固所学知识和技能，做好销售准备。
7. 持续跟踪和反馈：定期跟踪销售人员的表现和销售数据，及时给予反馈和指导，帮助他们不断改进和提高销售业绩。
通过以上培训计划，可以帮助汽车4S店销售人员提升专业能力，提高销售效果，实现销售目标。
汽车4s店销售培训计划精选3篇（二）1. 制定销售目标：设定销售目标，包括新车销售数量、二手车销售数量、配件销售等，确保实现公司销售业绩指标。
2. 制定销售策略：根据市场需求和竞争情况，制定相应的销售策略，包括促销活动、广告宣传、客户回访等，以提升销售效果。
3. 确保团队目标达成：与销售团队沟通和协调，指导销售人员完成销售任务，提升团队的整体销售绩效。
4. 加强客户关系管理：与潜在客户和现有客户保持联系，及时回应客户疑问，解决问题，并促成购买。
5. 掌握市场信息：定期了解市场动态和竞争对手情况，不断优化销售策略，提高销售竞争力。
汽车销售岗位培训计划方案
一、前言随着汽车行业的快速发展，汽车销售岗位对销售人员的要求越来越高。
为了提高销售人员的综合素质和业务能力，提升公司整体销售业绩，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升销售人员的专业知识，使其掌握汽车行业的基本知识、产品特性、市场动态等。
2. 培养销售人员的沟通技巧和谈判能力，提高客户满意度。
3. 强化销售人员的团队协作精神，提升团队整体执行力。
4. 增强销售人员的职业素养，树立良好的企业形象。
三、培训对象1. 新入职的销售人员；2. 在职销售人员进行业务提升；3. 销售团队管理人员。
四、培训内容1. 行业知识培训：a. 汽车行业发展趋势；b. 汽车产品知识；c. 汽车市场分析；d. 汽车售后服务。
2. 沟通技巧培训：a. 客户需求分析；b. 演讲技巧；c. 面试技巧；d. 非语言沟通。
3. 谈判技巧培训：a. 谈判策略；b. 谈判技巧；c. 谈判风险控制。
4. 团队协作与执行力培训：a. 团队建设；b. 团队沟通；c. 团队目标设定；d. 执行力提升。
5. 职业素养培训：a. 服务意识；b. 职业道德；c. 员工行为规范；d. 情绪管理。
五、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家、资深销售经理进行授课，提高销售人员理论水平。
2. 案例分析：通过实际案例，引导销售人员分析问题、解决问题。
3. 角色扮演：模拟销售场景，锻炼销售人员的沟通技巧和谈判能力。
4. 小组讨论：分组进行讨论，培养团队协作精神和沟通能力。
5. 实地考察：组织销售人员参观优秀企业，学习先进的管理经验和销售技巧。
六、培训时间1. 新员工培训：入职前一个月；2. 在职员工培训：每年至少组织两次；3. 管理人员培训：根据实际需求安排。
七、培训评估1. 培训效果评估：通过考试、案例分析、实地考察等方式，评估培训效果；2. 销售业绩评估：根据培训后的销售业绩，检验培训效果；3. 员工反馈：收集员工对培训的反馈意见，不断优化培训内容和方法。
对汽车销售人员的培训计划
对汽车销售人员的培训计划一、培训目标1. 提高销售团队的专业能力，使其具备较强的产品知识和销售技巧；2. 制定个性化销售策略，提高销售人员的专业素养和服务水平；3. 提高销售人员的沟通能力，增强他们的客户关系维护和发展的能力；4. 提高销售团队的团队协作意识，形成团队共同目标和团队精神；5. 提高销售人员的职业素养，增强他们的责任心和服务意识。
二、培训内容1. 基础汽车知识培训学习汽车的基本结构、原理和分类，了解汽车的常见故障和维修保养知识，使销售人员能快速了解客户需求并提供专业的解决方案。
2. 销售技巧培训学习销售流程、销售技巧和销售心态的培训，提高销售人员的成交转化率和客户满意度。
3. 销售礼仪和形象培训通过形象设计和礼仪培训来提高销售人员在客户面前的形象和礼仪素养，并学习与客户的交流技巧。
4. 客户服务意识培训学习提高客户服务技能、服务态度和服务质量，提高客户满意度和忠诚度。
5. 团队协作培训加强销售团队的协作意识和团队精神，提高团队工作效率。
6. 责任心和专业素养培训加强对员工的责任心培训，提高员工的职业素养和服务意识。
7. 销售管理系统培训学习销售管理系统的操作和使用技巧，提高销售人员对销售管理系统的应用能力。
8. 汽车产品知识培训了解公司产品的特点和优势，提高销售人员对产品的认识，帮助销售人员更好地向客户推荐产品。
三、培训方式1. 班组培训在公司内部组织销售培训班，由专业讲师进行讲解，并安排销售现场实践。
2. 外部培训邀请行业内专业培训机构或知名企业的专家进行外部培训。
3. 上机实践提供实际销售机会，让销售人员在实践中提升技能。
4. 在线学习利用互联网平台提供在线学习资源，方便销售人员进行学习和交流。
四、培训方法1. 授课教学采取讲授、互动讨论、案例分析等多种教学手段，使培训内容更加生动，易于理解。
2. 角色扮演通过角色扮演，模拟销售场景，训练销售人员的销售技巧和应对能力。
3. 实战演练组织销售实战演练，培养销售人员的实战能力。
汽车4s店销售培训计划标准范文(6篇)
汽车4s店销售培训计划标准范文入职后的一周内，企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。
第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。
还可以特别举例销售精英的业绩情况。
第二步、企业的产品情况（详细的考核）训，特别是所售产品的详细情况。
这可以说是销售技巧的最基本培训，也是一个非常核心的要点。
因此，在培训前要提出作业，并且对培训进行相关的考核。
在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。
其中，所售车型产品这个是重点。
第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说知己知彼，百战百胜。
既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。
第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的大概工作流程。
用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。
然后礼拜天考核。
2：第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。
用礼拜天考核。
3：第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。
礼拜天初次绕车演练。
4：第四周，每天进行绕车演练，真正接一位客户，如果有车展的话，让新人去锻炼锻炼，是一个很不错的成长方式。
5：第二个月，进行复检，检查基本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的不足与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。
最后一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。
当然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或多次来店。
可以帮老销售顾问打好口碑。
汽车4s店销售培训计划标准范文（二）过去的年，在领导的带领下，在公司同仁的大力支持下，销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。
汽车4s店销售培训计划范文(5篇)
汽车4s店销售培训计划范文一、市场背景受世界经济危机影响，世界汽车产业面临充足，竞争格局发生变化。
中国汽车产业经过调整，在世界汽车市场大幅下滑的形势下仍然保持了良好的发展态势，主要跨国企业相继调整在中国的战略部署，将中国市场发展纳入其全球战略，积极实施本地化发展战略，未来几年，中国汽车市场将成为全球汽车市场的主战场。
汽车销售与国民经济发展、居民收入水平、基础设施建设、产业发展政策和汽车发展发展阶段等因素都有着密切的关联。
随着我国经济在未来几年的快速平稳增长，消费者收入预期、消费者信心的不断增强、城镇化水平的提高和交通设施的持续完善，私人汽车消费正在成为主流，二、三线汽车市场将成为汽车销售的主要增长区域，我国将逐渐走入汽车社会，迎来汽车消费大众化的时代。
我国已经是世界上汽车产业发展潜力最大的地区之一，巨大的消费潜力是我国汽车市场不断发展的基本保证，在今后相当长的一段时间内，我国汽车产业将会保持持续增长的势头。
二、汽车营销策划书之战略及行动方案市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。
市场营销以消费者（顾客）为指向，一切营销活动都要以消费者为出发点，又以消费者为终结点。
市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。
并获得盈利。
汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。
传统的定价策略是根据成本加上毛利率，再兼顾竞争因素进行定价。
而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心理接受能力，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以接受，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。
考虑完消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后才考虑成本因素。
汽车销售部新人培训计划
汽车销售部新人培训计划一、前言随着汽车行业的迅速发展，汽车销售行业也日渐繁荣。
然而，由于市场竞争激烈，新能力的销售人才的培养成为汽车企业关注的焦点。
为了培养一批具有专业素质和良好销售能力的新人，通过制定全面的培训计划，激发其潜能，提高其综合管理能力，提高他们的销售技巧和服务水平，实现销售目标，进一步完善汽车销售管理体系。
二、培训目标1. 让新人了解公司的概况，公司文化和销售政策。
2. 认识汽车市场的发展方向，了解汽车行业的现状及趋势。
3. 学习汽车的基本知识，如汽车的性能、特点和优点等。
4. 学习销售技巧和方法，提高销售技巧和服务水平。
5. 培养团队合作精神，了解和适应汽车销售工作的环境。
6. 提高对客户需求的理解，提高处理客户投诉的能力。
7. 了解销售目标和销售计划，并能够顺利完成销售任务。
8. 提高市场调查、分析和预测的能力。
三、培训内容1. 公司概况及文化培训公司概况培训主要介绍公司的基本情况，包括公司的发展历程、组织架构、产品系列，公司文化。
重点介绍公司的经营理念、核心价值观、企业愿景等。
通过培训，使新人初步了解公司的历史和文化，提高对公司的认同感，从而更好地投入到工作和学习当中。
2. 市场营销知识培训市场营销知识培训主要包括汽车市场环境、市场规模、发展趋势等方面的内容。
重点介绍汽车市场的发展情况、行业竞争格局、主要竞争对手、市场分析方法等。
让新人对汽车市场有一个整体的了解，提高对市场变化和需求的把握能力。
3. 汽车产品知识培训汽车产品知识培训主要介绍公司销售的汽车产品系列、主要产品性能和特点、对比分析等方面的内容。
通过培训，使新人全面了解公司产品的基本情况，包括产品种类、性能参数、市场定位、优缺点等，为销售工作提供理论依据。
4. 销售技巧培训销售技巧培训主要内容包括销售流程、销售方法，沟通技巧、陈述技巧、提问技巧、谈判技巧等。
通过培训，让新人掌握科学的销售方法，提高销售技巧和服务水平，从而更好地完成销售任务。
2024年汽车4s店销售培训计划（四篇）
2024年汽车4s店销售培训计划销售部门为明确全年工作方向，确保销售任务的有效执行，已经确立了具体的工作策略、方针及重点任务。
以下为详细阐述：一、销售工作策略、方针与重点（一）销售策略销售部采取的策略是“重要事项优先，稳扎稳打；优势互补，机制驱动”。
具体而言，策略强调：优先处理销售工作中最为紧迫和关键的任务；在解决紧迫问题的兼顾公司长远发展，实现有序推进；充分发挥团队中每个成员的专长，促进团队合作；建立和完善解决问题及日常工作的长效机制，以促进能力提升、管理优化和绩效增长。
（二）销售方针销售部的工作方针旨在提升销售人员的综合素质，构建销售工作的常态化机制，从而提高个人及部门的工作成效。
（三）工作重点1. 规划与实施销售技能培训，逐步形成销售人员职业发展机制；2. 加强销售策略规划与执行能力，确保每位客户接待都有明确策略；3. 规范销售日常管理，提高销售人员的时间管理与工作效率；4. 完善激励与考核机制，制定销售人员日常行为与绩效的考核标准；5. 加强人才队伍建设，通过固定组长负责制，培养团队中的管理人才。
二、销售部工作计划（一）构建业务熟练且稳定的销售团队优秀的销售团队是企业业绩的基石，因此，建立一支团结协作、富有战斗力的销售团队是来年的核心任务。
（二）完善销售制度，建立明确的业务管理规范完善销售管理制度，旨在激发销售人员的主观能动性，增强其对工作的责任感。
考核标准不仅限于业绩，还包括：出勤情况、现场管理、客户投诉率、形象统一等；业务熟练度和完成度，以及销售错误率；工作态度，认识到态度的重要性，并以此作为评估依据；KPI指标的完成情况；培养销售人员发现和总结问题的能力；制定和完善保险与装潢销售策略，拓宽销售渠道；提高对客户资源的利用率，设立专门职位负责电话营销和网络客户管理，由销售经理直接考核。
销售部门将通过上述措施，不断提升销售团队的业务能力和综合素质，为实现销售目标奠定坚实基础。
2024年汽车4s店销售培训计划（二）为提升销售管理水平，确保业务高效运营，以下是对销售管理基础、优秀销售管理团队打造、分销网络建立、销售策略及费用预算的详细规划：一、加强销售管理基础1. 深入研究公司发布的商务政策，确保订货、进销存管理等工作有序进行。
销售汽车培训计划书模板
一、前言随着我国汽车市场的快速发展，汽车销售行业竞争日益激烈。
为了提高销售团队的整体素质和业务能力，增强企业竞争力，特制定本销售汽车培训计划。
二、培训目标1. 提升销售团队的专业素养，增强销售人员的业务知识；2. 培养销售人员的服务意识，提高客户满意度；3. 增强销售团队的团队协作能力，提高团队凝聚力；4. 优化销售流程，提高销售业绩。
三、培训对象公司全体销售人员和销售人员助理。
四、培训内容1. 公司及产品知识（1）公司发展历程、企业文化、组织架构；（2）汽车产品知识、车型特点、配置参数；（3）汽车行业政策、市场动态。
2. 销售技巧与沟通能力（1）销售技巧：客户接待、需求挖掘、产品介绍、异议处理、成交技巧；（2）沟通能力：倾听、表达、说服、谈判、反馈。
3. 客户关系管理（1）客户分类与需求分析；（2）客户关系维护与拓展；（3）客户投诉处理。
4. 团队协作与团队建设（1）团队协作的重要性；（2）团队建设方法与技巧；（3）团队激励与考核。
5. 销售流程优化（1）销售流程分析；（2）销售流程优化措施；（3）销售流程执行与监控。
五、培训方式1. 内部培训：由公司内部讲师进行授课，结合实际案例进行分析；2. 外部培训：邀请行业专家、优秀销售人员进行授课，分享实战经验；3. 在线培训：利用网络平台进行线上学习，方便员工随时随地学习；4. 实地考察：组织销售团队参观优秀经销商，学习先进经验。
六、培训时间1. 新员工入职培训：入职后一个月内完成；2. 定期培训：每月至少举办一次；3. 针对性培训：根据市场需求和公司实际情况，随时开展。
七、培训考核1. 课堂考核：通过课堂提问、案例分析等方式，检验学员掌握程度；2. 实践考核：在实际销售过程中，考察学员应用所学知识的能力；3. 绩效考核：将培训效果与员工绩效挂钩，激励员工积极参与培训。
八、培训预算根据培训内容、培训方式及讲师费用等因素，制定合理的培训预算。
九、组织实施1. 成立培训小组，负责培训计划的制定、实施与监督；2. 明确各部门职责，确保培训计划顺利实施；3. 加强培训效果跟踪，及时调整培训方案。
卖车销售新人培训计划方案
一、培训目标1. 帮助新人销售员快速熟悉汽车销售行业及企业文化；2. 提升新人的汽车产品知识，使其能够熟练介绍各类车型；3. 培养新人的销售技巧，提高成交率；4. 增强新人的团队协作能力，形成良好的团队氛围。
二、培训对象1. 新入职的汽车销售顾问；2. 有志于从事汽车销售行业的人员。
三、培训内容1. 行业及企业文化认知- 汽车行业现状及发展趋势；- 公司历史、文化、价值观；- 市场竞争态势及应对策略。
2. 汽车产品知识- 各类车型特点、性能、配置；- 汽车构造、原理及维护保养；- 汽车金融、保险等相关知识。
3. 销售技巧与话术- 客户接待技巧；- 产品介绍技巧；- 成交技巧；- 遇到客户异议的处理方法；- 跟进与维护客户关系。
4. 团队协作与沟通- 团队协作的重要性；- 团队内部沟通技巧；- 与其他部门协作的方法。
5. 实战演练- 模拟销售场景，让新人实际操作，提高销售能力；- 分组讨论，解决实际问题，提升团队协作能力。
四、培训时间与安排1. 培训时间：共10天，每天8小时；2. 培训安排：- 第一周：行业及企业文化认知、汽车产品知识；- 第二周：销售技巧与话术、团队协作与沟通；- 第三周：实战演练；- 第四周：总结与考核。
五、培训师资1. 邀请公司内部资深销售顾问担任讲师；2. 邀请行业专家进行授课；3. 安排优秀销售顾问进行实战演练指导。
六、培训考核1. 考核方式：理论考核、实操考核、销售业绩；2. 考核标准：理论考核占30%，实操考核占40%，销售业绩占30%；3. 考核结果：根据考核结果，评选出优秀学员，给予奖励。
七、培训效果评估1. 通过培训，新人的汽车产品知识、销售技巧和团队协作能力得到提升；2. 新人销售业绩明显提高；3. 团队整体销售氛围得到改善。
通过以上培训计划，我们期望新人销售员能够在短时间内迅速成长，为公司创造更多的价值。
汽车销售新人培训计划
千里之行，始于足下。
汽车销售新人培训方案汽车销售新人培训方案一、培训目标1.了解汽车行业基本学问和销售技巧2.把握与客户沟通、潜在客户开发、销售谈判等技巧3.培育销售团队合作意识和客户服务意识4.提高销售员的销售力量和销售动力。
二、培训内容1.汽车行业基本学问（1）汽车行业概况：汽车业进展历程、汽车市场现状、汽车市场竞争形势等；（2）汽车产品学问：汽车品牌及车型、汽车设计和制造技术、汽车功能和配置、汽车动力系统等；（3）汽车市场分析：消费者购车需求、汽车市场趋势分析、竞品对比等。
2.销售技巧培训（1）与客户沟通技巧：有效沟通技巧、倾听技巧、说服和引导技巧等；（2）潜在客户开发：潜在客户的挖掘和开发技巧、线上线下渠道的利用等；（3）销售谈判技巧：谈判流程、谈判技巧、成交技巧等；（4）销售礼仪和形象：销售员形象管理、礼仪规范等。
3.团队合作与客户服务（1）团队合作意识培育：团队目标、团队精神、团队协作等；（2）客户服务技巧：热忱接待、客户需求分析、售后服务等；（3）团队销售活动：团队销售竞赛、团队培训等。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
三、培训方式1.课堂教学：通过理论学问的讲解、案例分析、角色扮演等方式进行；2.实战训练：支配实地参观考察、销售实习、模拟销售等活动；3.在线学习：利用多媒体网络平台进行在线学习和互动沟通；4.专家指导：邀请汽车行业专家进行现场指导和答疑解惑。
四、培训方案1.第一阶段：基础学问培训（2周）（1）汽车行业基本学问的学习（2）基本沟通和销售技巧的培训2.其次阶段：实战训练（2周）（1）实地参观考察：参观汽车制造厂、汽车展览等；（2）销售实习：参与真实销售活动，提高销售技巧和销售阅历；（3）模拟销售：组织角色扮演，模拟汽车销售场景。
3.第三阶段：团队合作与客户服务（1周）（1）团队合作意识培育：组织团队合作活动，提高团队协作力量；（2）客户服务技巧的培训和实践。
4.第四阶段：综合提高（1周）（1）销售力量提升培训；（2）团队销售活动：组织销售竞赛、团队培训等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新入职销售顾问培训课程新招销售顾问入职后，销售经理和种子讲师应为其制定试用期培训计划，安排至少1个月的培训、实习周期（2周理论学习+2周以上现场实习），考核合格后方可上岗。
注意事项： 1.销售经理要定期与新销售顾问沟通面谈，了解其学习效果、问题，及时改善；2 要求每周提交学习报告。
.篇二：2015销售新人培训计划2015销售新人培训计划第1篇：销售新人培训计划期限：一周第一日上午认识公司学员自我介绍——让销售员之间互相认识介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等（总经办）介绍公司的管理制度（人事部）介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案（销售部）下午介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等（销售部）介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识（教练部）第二日（销售部）上午推销准备一、熟悉产品介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等二、了解市场1、认识目标客户群2、了解市场潜力3、认识竞争对手三、开发客户（配合演练）1、寻找客户的方法a、地毯式访问法——洗楼b、连锁介绍法——旧客户介绍新客户c、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物d、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户销售培训计划 p2 2、如何判断客户1）客户的类型2）判断客户的购买需要3）判断客户的购买能力四、约见客户1、约见前的准备2、电话约见的技巧下午亲身感受一、了解竞争对手分组到对手公司进行深入了解（设备、服务、价钱、优缺点等）二、参与运动及课程，感受服务第三日上午会见客户（配合演练）一、形象塑造一个专业健身顾问的塑造1）心灵要美2）仪容仪表3）个人仪态4）建立自信5）附带工具二、设计开场白好的开场白等于成功了一半三、如何获得客户好感1、先推销自己后推销产品2、同顾客作朋友四、诱发客户的购买欲1、设计参观路线、介绍产品销售培训计划 p3 2、告知健身对其带来的好处3、让客户亲身感受五、基本的销售技巧下午异议处理一、客户拒绝的原因二、细心聆听、分析三、排除异议的技巧1、顾客永远是对的，不可否定顾客，善用yes.....but.....2、根据不同类型对症下药第四日上午达成交易（配合演练）一、客户的成交信号二、促成技巧下午售后服务及客户管理一、售后服务1、定期对客户进行回访（特别在重要的节日）1）电话2）短信3）e-mail4）书信、贺卡2、客户健身时多与客户交谈，帮助解决其在健身过程中遇到的问题3、诱导客户介绍新客户4、当公司有活动的时候，及时通知客户参与5、对快到期的客户建议办理续卡手续二、客户管理1、客户分类销售培训计划 p4 1）未成交的客户a、可以成交的b、有意向的c、代启蒙的2）已成交的客户先按卡种分类，再按开卡月份进行细分2、客户记录的内容1）未成交的客户2）已成交的客户第五日上午个案分析及讨论列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方式下午心得分享由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等第六日上午综合质素一、团队建设1、互相帮助2、避免抢客二、心理调节1、学会面对失败2、有积极的人生观3、控制情绪三、目标设定下午外出派单及销售实习第2篇：汽车销售新人培训计划一．对公司的了解：熟悉公司的创建历史，人员结构等。
二．销售：1．仪容：提问（1）客户来展厅购车，你第一个推销的是什么？其次是什么？首先推销的是自己，只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。
这就是所谓人们常说的第一印象作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。
2．售前工作:售前准备工作至少包括三个方面，产品知识，消费行为以及自我态度。
（1）产品知识：当销售人员向客户介绍汽车产品的时候，不应将该汽车的所有特点都事无巨细，一一介绍，罗列在客户面前，而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述，而且一定要努力让客户接受这个理念－在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与美观，动力与操控，舒适实用性，安全能力以及超值表现。
任何一个产品都是有特征的，而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。
一个产品的优点就是：该特征是如何使用的，以及是如何帮助客户解决问题的介绍公司主营韩国现代及法国标志系列：韩国现代：特点：外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。
缺点：品牌可信度不高，近一年价格浮动太大。
导致客户从质量方面产生误解。
销售重点：性价比法国标志：特点：国际知名品牌，世界销量第2位。
做工精致，座椅较之其他品牌车更为舒适。
硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。
且后箱盖的开启方式是一个亮点。
缺点：进驻国内市场较晚，品牌知名度未打上去。
售后服务站点也较少。
硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。
销售重点：从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。
3．消费行为：消费行为是一个社会科学的概念，通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向，也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。
从客户利益出发，帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。
询问客户打算购买何种车型，心理价位（预算），帮助推荐（尽量推荐公司现有车型，也要求对其他各种车型熟悉，并加以对比）4．自我态度与销售的核心实力：一个人在其一生中取得的成就，获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。
要成为一个销售员很简单：热情的接待客户耐心的介绍产品了解客户需求为客户做好服务完成经理下达的每月指标这样的销售谁都会做。
但如果想成为更好的销售人员。
还有太多的事情可以做，可以学习：收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据了解竞争对手，知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品熟练掌握销售流程：填写报价单――签订合同――签订委托上牌协议――客户确认后去财务部交钱――与售后服务部人员交接车辆――填写交接单――单证到后通知客户商检――交购置税――上牌――结帐购置税1. 领照单2. 客车额度投标拍卖ic卡3. 大贸单（原件及复印件）/国产车为合格证4. 商检单（原件及复印件）5. 整车发票（原件及复印件）6. 身份证（个人/原件及复印件）7. 户口本（个人/原件及复印件）8. 营业执照（单位/正本及复印件）9. ic卡（原件及复印件）10. 介绍信（三考场）进口车地点：曹杨路国产车：曹杨路/沪南公路三考场商检及上牌手续1（个人）：1. 身份证（复印件）2. 户口本（复印件）3. 大贸单4. 商检单5. 整车发票6. 保单（上牌时）7. 车上牌时身份证及户口本需要原件，民生路商检需带私章。
验车地点：滨州路商检及上牌手续2（公司）1. 代码证（复印件）2. ic卡（交购置税时）3. 营业执照（复印件）4. 大贸单5. 商检单6. 整车发票7. 保单（上牌时）8. 车上牌时代码证及ic卡需要原件，单位公章。
填写成交单第一联交客户服务部。
第二联销售人员自留在所有销售流程结束后交财务。
第交财务部。
第四联交销售经理。
三．销售技巧1．沟通技能经常赞扬客户的观点和看法，尤其是客户对汽车的任何评价和观点，从而建立良好是沟通方式。
与客户周围的人有广泛的关系，密切的关系。
销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关心，而且还要理解客户的利益，完全从为客户提供建议的角度来介绍汽车。
倾听客户说的任何一句话，仔细观察客户的任何一个表情动作。
学会赞扬客户：如他的提问、观点、专业性等。
如：您说的真专业，一听就知道是行家。
或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。
如：如果我是您，我也会这么问。
许多人都这么问过，这是大部分人都很关心的问题。
重组客户的问题，重组客户的问题可以增加对客户问题的理解，尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。
2．接近客户技巧当客户一走近展厅时，上门微笑迎接，与其保持5米距离，让他先看一下展厅的车。
当客户表现出若干动作时，也就是需要你的帮助。
上前与其保持1米距离倾听、交谈。
客户问完继续独自看车时再退后。
这样会让客户有种被尊重的感觉，而不会觉得有厌恶感。
篇三：4s店汽车销售顾问培训计划4s店汽车销售顾问培训计划，以及具体培训内容入职后的一周内，企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。
第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。
还可以特别举例销售精英的业绩情况。
第二步、企业的产品情况(详细的考核) 训，特别是所售产品的详细情况。
这可以说是销售技巧的最基本培训，也是一个非常核心的要点。
因此，在培训前要提出作业，并且对培训进行相关的考核。
在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。
其中，所售车型产品这个是重点。
第三步、了解顾客的类型根据产品的培训，引出客户的类型。
要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的对策，另外，还要了解他们的购买动机、购买习惯。
第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。
既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。
第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的大概工作流程。
用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。
然后礼拜天考核。
2：第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。
用礼拜天考核。
3：第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。
礼拜天初次绕车演练。
4：第四周，每天进行绕车演练，真正接一位客户，如果有车展的话，让新人去锻炼锻炼，是一个很不错的成长方式。
5：第二个月，进行复检，检查基本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的不足与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。
最后一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。
当然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或多次来店。
可以帮老销售顾问打。
[*AT*]2CFC5830727F458CB2F39D2ECE92EAA3[*AT*]F49645DF8343411597156C1520D6F54C[*AT *]08ADC521704E47FAA98B3DDB902DB7D1。