践行责任服务社会_记北京派特博恩生物技术开发有限公司总经理杜转社_何丽

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业高级放射诊疗监管人才,才能为放射诊疗机构提供专业指导和监管。

[参考文献]

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·理事之窗·

践行责任服务社会

——记北京派特博恩生物技术开发有限公司总经理杜转社

何丽

平和质朴、求真务实,这是杜转社留给人们的深刻印象。

在任北京派特博恩生物技术开发有限公司(以下简称“派特博恩”)总经理之前,杜转社在中国科学院从事科研和管理工作了二十余年。为响应国家体制改革的号召,他从学术界跨越至商界,白手起家从事企业经营,十余年商海博弈直到现在。作为一名在科学院严谨求实氛围中成长起来的科研工作者,这段经历练就了他敏锐深邃的洞察力、稳健果敢的处事风格。“做事一定要负责任”的人生理念支撑着他,驾驭着“派特博恩”在坚守中稳健前行,不仅获得了企业的长远发展,而且树立了行业品牌,打造了良好的企业形象。

思想决定高度实践方出真知

“我们的产品十几年没变,科技含量比较高。但一直做下来难度很大。原来是由科学院的一个研究项目逐渐转制,变成了社会化的企业。从1999年改制后,坚持边经营边做科研,科研开发和企业经营相结合,以先进的理念不断提升、扩大品牌效应,在获取更大市场份额的同时,提升企业诚信度。”

成功之路上的艰辛与拼搏,杜转社短短数语,以平实的口吻娓娓道来。

1995年,曾任中科院工程热物理研究所开发处处长的杜转社,调任中科院派特能源技术公司(派特博恩前身)担任总经理。就在这一年,派特能源与中科院“HPV的危害与防治”课题研究小组合作攻克的用于尖锐湿疣防治的配方成功问世。派特能源与研究所的科研组虽同属科学院,但是为了更好地将科研成果推向社会,派特能源仍然积极与中科院研究所接洽,顺利获得了该技术成果的所有权,并承接了后续的工艺、药理毒理及临床研究。历经两年,1997年“派特灵”正式问世,并同时获得主管部门批文,标志着从实验室技术到市场产品的重大转变。

这个转变,杜转社称之为既令人欣慰,又让人痛苦。因为他已经深深地体会到:如果只限于前期单纯的技术研发,没有后来的工艺开发、药理毒理研究,以及经营管理、市场营销、融资集资的跟进,跳不出实验室的藩篱,无法真正大规模市场推广;这项先进的医学技术,就不能进入社会、解决时下社会的急需、造福普通民众。而且,企业要大展拳脚,必须以自有核心技术作基础,必须打破“技术持

有人就是项目主导人”的局面,市场才会呈现出蓬勃的生机。他深深认识到:不但技术成果要走向社会化,企业的经营管理更要实现社会化,两者相得益彰,才能不断强化与市场需求的契合度,加快科技成果产业化的进程。

1999年,经过股份制改造,派特博恩生物技术开发有限公司正式挂牌。在企业经营完全社会化的大沙盘上,杜转社终一偿夙愿,大施手笔,大展宏图,其后科研突破屡有斩获,企业进入快速发展期。

2004年,“派特灵”系列产品-伊可尔、洁尔洗液相继问世,丰富和完善了HPV感染防治应用产品线。

2009年,派特博恩申请的“一种针对尖锐湿疣的中药制剂”荣获国家发明专利授权。

践行责任从产品开始

在派特博恩宣传资料里,出现频率最高的词就是“责任”。杜转社说,做企业,一定要对企业负责。体现在:原料严格把关、质量严格控制、广告绝对真实。

经过多年临床试验和专家的反复论证,派特博恩经营的主打产品“派特灵”不仅可以安全运用于尖锐湿疣的临床应用,而且效果显著,远优于行业同类产品。全国性病控制中心出具的《派特灵针对尖锐湿疣的临床观察》显示:派特灵外用针对尖锐湿疣,痊愈率为93.3%,总有效率为95.6%。

即使如此,为了保证产品的安全性,派特博恩仍向北京市疾控中心递交了进行毒理实验的申请。当时国家对产品的毒理报告并不做硬性要求,并且此项实验费用也颇高,约五六万元。杜转社在公司财政吃紧的状况下,牢记“对企业负责,从对产品负责开始”,顶住压力坚持做完了整套实验。同年,派特博恩公司拿到了国家毒理检验合格的正规报告,成为当时业内第一个超标准的中药产品。

严谨和规范产生出来的产品获得了市场的青睐。当时,一个拥有3000家连锁店的成人用品店看到了“派特灵”的市场商机,主动找上门,表示要经销“派特灵”,被杜转社婉言谢绝了。他认为,作为高技术产品必须要占领高端市场,如果一开始定位太低,就算销量上去了,产品的声誉上不去,影响的是长远发展。他坚持“非正规药店不进,非正规

媒体不合作”的原则。经过多次讨论,决定与北京最著名的老字号-同仁堂合作,并一炮打响。之后,各大药店慕名而来,短时间之内,派特灵在北京药店行业占据了一席之地,有无派特灵成为药店行业评价自身实力的标准之一。事后,杜转社了解到,产品之所以能够打动同仁堂药店,是因为有着一整套完整的手续、严谨的科研成果和详实的临床报告。这也从另一面证明了同仁堂之所以能成为全国知名的药企的道理。

从此,“派特灵”成为了同仁堂售卖的第一种“消”字号产品。

产品卖出去,顾客如果不能正确使用,效果就会大打折扣。为了服务顾客,派特博恩专门成立了一个部门,专门聘请医科大学毕业生做咨询和售后服务,免费为HPV感染者进行使用指导。随着市场的推广,派特博恩已在全国建立了200多家专业的服务中心,以技术咨询和产品售后服务机构的形式逐步建立了系统的售后服务网络,方便各地HPV感染者就近咨询、接受指导和服务。

2012年开始,派特公司计划通过两年的时间,对全国200多家服务中心开展达标验收活动。由总公司牵头成立项目组,分批分期组织专人对服务中心逐个进行现场检查和考评。通过达标验收项目,服务中心在硬件形象上得到规范和统一,咨询服务水平再跃上一个新台阶。2013年该项工作将延续2012年势头,上下齐心,更进一步。“这样可以让更多的人受益,让每一位HPV感染者获得更加专业、优质的服务,早日恢复健康。并且,在科技成果应用转化上又前进了一大步。”杜转社说。

十多年努力的结果是:派特灵在技术上已处于国内先进行列,在HPV感染系列疾病的临床应用上都取得了明显效果。产品所占市场份额领先同业。

“做一个负责任的企业”。十余年来,派特博恩始终践行这一指导思想,脚踏实地做科研,全心全意做服务,致力于打造一个造福于社会、造福于HPV感染者的企业。

“绝不做上不了台面的事”

有人说,做企业,就是要追求利润的最大化,营

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