探索性调研
探索性调研报告
探索性调研报告引言探索性调研是为了发现问题、了解现象和寻找解决方案而进行的初步研究。
本文将通过逐步思考的方式，介绍探索性调研的步骤和方法。
第一步：明确研究目的和问题在开始探索性调研之前，需要明确研究目的和问题。
研究目的可以是为了了解某个行业的发展趋势，或者寻找解决某个问题的方法。
问题的明确可以帮助我们有针对性地收集和分析数据。
第二步：收集信息和数据为了回答研究问题，我们需要收集相关的信息和数据。
这些信息可以来自于各种来源，例如互联网、书籍、期刊论文等。
收集信息的方法可以包括文献调研、访谈、问卷调查等。
在收集信息时，需要注意信息的可靠性和有效性。
第三步：整理和分析数据收集到的信息和数据需要进行整理和分析。
可以使用表格、图表等方式将数据清晰地展示出来，以便进一步分析。
在分析数据时，可以采用统计学方法或者其他适合的分析方法。
根据问题的不同，选择合适的方法进行数据分析。
第四步：撰写报告在完成数据分析后，需要将结果整理成报告的形式。
报告应包括以下内容： - 研究目的和问题的说明； - 调研方法和数据来源的介绍； - 数据分析的结果； - 结论和建议。
报告的撰写需要清晰、准确地表达研究的过程和结果。
可以使用Markdown等文本编辑工具来排版和展示报告。
第五步：总结和反思完成报告后，需要对整个调研过程进行总结和反思。
可以回顾研究目的、问题的解答程度以及调研过程中遇到的问题和挑战。
总结和反思可以帮助我们提高调研的效果，为以后的工作提供经验和教训。
结论探索性调研是解决问题和了解现象的重要方法之一。
通过明确研究目的和问题、收集信息和数据、整理和分析数据、撰写报告以及总结和反思，可以开展一次有效的探索性调研工作。
希望本文的介绍能够帮助读者理解探索性调研的步骤和方法，从而更好地进行科学研究。
探索性研究名词解释
探索性研究名词解释
探索性研究可以说是一种前期性研究，通常会在比较少数案例上进行，旨在深入了解特定社会领域中发生的问题以及可能的原因，以确定可能的解决方案并让其它相同领域中继续开展专业研究。
探索性研究涉及对社会问题和现象的深入探讨，它一般会使用一些多面的研究方式：包括实地调研、专业深入访谈，以及其他文献调查等等。
目的是确定特定问题及其起因，以及可能的解决方案。
当今，大量的探索性研究已经参与到心理和行为研究中，一些发现甚至直接影响了公共政策决策方面，更有效地协助了政府和社会机构的发展。
探索性研究的一个典型的特征就是“假设性证明”，研究人员会想出另一个能够解释现存结果的假设，即“同义原则”。
研究人员还会通过参考证明并分析已有的相关信息，去探索此一同义原则的起源、有效性和可行性，以及它是如何影响人们处理特定的概念、价值观以及理论框架的。
综上所述，探索性研究是一种采用多面研究方式，以确认特定问题及其起因，以及可能的解决方案的前导研究。
它同样帮助识别可能的“同义原则”，追溯该原则的起源，分析它是如何影响参与者的处理概念、价值观和理论框架的。
企业探索调研报告范文
企业探索调研报告范文近年来，我国市场竞争日趋激烈，企业面临着诸多挑战和机遇。
为了更好地了解市场需求和竞争环境，我们对某企业进行了一次探索性调研。
本报告旨在总结调研过程、分析调研结果，并提出相应的建议，以供企业参考。
一、调研方法与过程本次调研采用了多种方法，包括问卷调查、访谈等。
首先，我们设计了一份问卷，覆盖了市场需求、竞争对手、产品特点等方面的内容。
通过在相关行业和目标消费者中广泛发放问卷，我们收集了大量有价值的数据。
其次，我们进行了一对一的访谈，与企业内部员工、合作伙伴和目标消费者进行了深入交流，获取了更加详细和全面的信息。
二、调研结果分析1. 市场需求根据问卷调查结果显示，消费者对于产品的质量和价格敏感度较高，同时对于个性化定制和品牌信誉也有一定的要求。
此外，随着生活水平的提高，消费者对于产品的功能和服务体验的需求也逐渐增加。
2. 竞争对手分析通过访谈和市场调查，我们了解到竞争对手的产品质量和品牌知名度较高，市场占有率较大。
同时，他们在售前售后服务、渠道建设等方面也做出了一定的努力。
我们需要对竞争对手的优势和不足进行深入分析，以制定有效的竞争策略。
3. 产品特点通过问卷调查和访谈，我们了解到消费者对于产品性能、外观设计和功能创新等方面的需求较为迫切。
在产品开发过程中，我们需要加强市场调研，提前预测市场需求，确保产品的竞争力。
三、建议与展望1. 完善产品质量和服务体系，提升品牌信誉度。
通过加强质量控制和售后服务，提高产品的竞争力，增强消费者对品牌的信任感。
2. 加大研发和创新力度，提高产品差异化竞争力。
通过关注市场趋势，提前预测消费者需求，积极进行产品创新和技术改进，以满足不同消费者的个性化需求。
3. 建立良好的渠道网络，提升市场影响力。
通过与合作伙伴的紧密合作，扩大产品销售渠道，提高产品的市场覆盖率和销售额。
综上所述，本次调研为企业提供了市场需求和竞争环境的重要信息，为企业制定合理的发展战略和产品策略提供了参考。
调研方法概念
调研方法概念
调研方法是指为了有效地收集和分析数据，以回答特定的问题或解决特定的挑战而采取的方法和手段。
以下是一些常见的调研方法：
1. 探索性调研：这种调研方法通常在收集数据之前使用，旨在了解问题的基本情况、寻找可能的答案或发现新的问题。
探索性调研可以通过查阅文献、进行初步观察或使用一些初步的调查方法来收集信息。
2. 描述性调研：这种调研方法用于收集特定问题的详细数据，并描述所研究的对象。
描述性调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行。
3. 因果性调研：这种调研方法用于确定变量之间的因果关系。
因果性调研可以通过实验法、回归分析等方法进行。
4. 定量调研：这种调研方法使用数学方法来收集和分析数据。
定量调研通常使用统计数据、图表和模型等工具来描述和解释数据。
5. 定性调研：这种调研方法用于深入了解人们的态度、信仰、价值观和行为。
定性调研通常使用访谈、观察、案例研究等方法来收集数据。
以上是一些常见的调研方法，每种方法都有其优点和局限性，应根据具体问题和情境选择合适的调研方法。
探索性调研报告
探索性调研报告探索性调研报告一、背景介绍探索性调研是一种旨在了解问题背景和潜在解决方案的调查方法。
本次探索性调研旨在了解大学生使用手机的情况和需求。
二、调研目的1. 了解大学生使用手机的频率和用途。
2. 探究大学生对手机的购买和使用需求。
3. 研究大学生对手机功能的偏好和期望。
三、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行。
我们通过线上平台发布问卷链接，邀请大学生填写。
四、样本选择样本范围为大学生群体，覆盖了不同专业、学校和年级。
我们共收集了300份有效问卷。
五、调研结果1. 大学生使用手机的频率：超过80%的大学生每天使用手机超过4小时，其中有10%的人每天使用手机超过8小时。
2. 大学生使用手机的主要用途：社交媒体和即时通讯应用是大学生使用手机最频繁的功能，占比超过50%。
其他常用功能包括阅读新闻、看视频和听音乐等。
3. 大学生对手机的购买需求：超过60%的大学生表示会优先考虑手机的价格和性价比，其次是运行速度和拍照功能。
少数大学生会考虑手机品牌和外观设计。
4. 大学生对手机功能的偏好：绝大多数大学生认为手机的拍照功能很重要，其次是续航时间和内存容量。
其他功能，如面部解锁和指纹解锁，也获得了一定的认可。
5. 大学生对手机功能的期望：大学生希望手机能够在拍照方面有更好的性能，例如更高的像素和更多的拍摄模式。
同时，他们还希望手机的续航时间可以更长。
六、调研结论通过本次调研，我们得出以下结论：1. 大学生对手机的使用频率较高，社交媒体和即时通讯应用是主要用途。
2. 大学生在购买手机时注重价格和性价比，对手机功能有一定的要求。
3. 拍照功能和续航时间是大学生最看重的手机功能。
4. 大学生希望手机能够在拍照方面有更好的性能，并且续航时间更长。
七、建议针对以上结论，我们提出以下建议：1. 手机厂商可以在拍照功能上加大研发力度，提高像素和拍摄模式等功能，以满足大学生对拍照的要求。
2. 提高手机的续航时间，并增强续航功能，以满足大学生在使用手机过程中的长时间需求。
市场调研的三种类型
市场调研的三种类型《销售与市场》1997年第二期，2000-07-05，作者: 董伊人探索性调研描述性调研因果性调研市场调研既涉及到市场营销的各个方面，又运用许多经济学和统计学的方法，因而，可以根据其特性、所使用的方法以及适用的范围作不同的分类。
但市场调研是用来帮助解决特定营销问题的，根据调研的功能或目的来划分可以使我们更好地理解营销问题的性质是如何影响调研方案选择的。
根据调研的目的和功能，我们可以把市场调研分成三种基本类型：(l)探索性调研；(2)描述性调研；(3)因果性调研。
一、探索性调研探索性调研是为了界定问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调研活动。
探索性调研特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小面精确的子问题以使问题更明确，并识别出需要进一步调研的信息(通常以具体的假设形式出现)。
在调研的早期，我们通常对问题缺乏足够的了解，尚未形成一个具体的假设。
X牌的一次性尿布市场份额去年下降了，为什么?公司方面也不能确定。
是经济衰退所影响?广告支出的减少?销售代理效率低?还是消费者的习惯改变了?显然，可能的原因很多，公司无法一一查知，只好用探索性调研来寻求最可能的原因，如从一些用户及代理商处收集资料，从中发掘问题。
假设试探性的解释是X牌是一种价格经济的尿布，起初是为了与低成本的品牌竞争，而现在有小孩的家庭比这个品牌刚上市时更有钱，并愿意花更多的钱在高质量的婴儿用品上，这是公司市场份额下降的可能原因。
“有小孩的家庭有更多的实际收入以及在婴儿用品上愿意花更多的钱”，这是我们通过探索性调研得到的假设。
探索性调研有时也用来使调研人员更加熟悉问题，这在调研人员刚接触某类问题时更加明显(如市场调研人员首次为某一公司工作)。
探索性调研也可用来澄清概念。
例如，管理人员正在考虑服务政策方面将要发生的改变，并希望这种改变会导致中间商的满意。
探索性调研可以用来澄清中间商满意这一概念并发展一种用来测量中间商满意的适当方法。
市场调研的类型方法和方式
实地调查法 文案调查法
查法、实验调查法、深度访谈法、小组访谈法及投射法等六种方法。
2.文案调查法 文案调查法又称间接调查法，是指调查者不亲临被调查者现场进行访问、观 察和实验，而是通过收集已有的各种信息，对调查对象进行分析研究的一种
方法。所获的信息属于“过去”的二手资料。
3.未来调查法 未来调查法也称为分析预测法，它是在描述性调研和因果性调研的基础上，对市
市场调研分析
第二节
市场调研的类型、方法和方式
市场调研的类型
1.探索性调研 这是指通过对一个问题或情况的探索研究，获得解决问题的新思路或启迪。探索 性调研常被用在调研工作的开始阶段，其目的在于帮助调研设计人员对本项调研 的性质有一个基本认识，能够从所收集的信息中确定问题是否存在，或发掘问题 的症结。虽然这是一种最简单的调研设计，但它有时也能收集到其他调研设计所
难以收集到的信息
2. 描述性调研 这是指通过对事物的定量描述研究，获得各方面的认识。描述性调研永在对 事物的研究阶段，它要求调研者在进行设计时就确定调研项目和答案设计办 法。调研的内容和方法没有项探索性调研那样富有弹性，一般都是确定的。
3. 因果性调研 因果性调研的作用就在于某一现象的形成原因作为解释。譬如，销售量下降 了，通过因果性调研，知道这起因于竞争产品价格的下降、竞争者促销活动 的加强等，并且可以知道各因素影响的相对大小。因果性调研也同样用在对 事物的深入研究阶段，常用实验法进行。
市场调研的方法
一、 按所获信息的时间性质不同分类 市场调研的方法，按所获信息的时间性质不同，可分为
实地调查法、文案调查法、未来调查法三种。
历史资料 （文案调查法）
现实资料 （实地调查法）
未来资料 （分析预测法）
探索性调研、描述性调研、解释性调研举例
就探索性调研、描述性调研、解释性调研各列举一例，给出相应的实例，国内或国外的实例均可探索性调研（目的：认识所面临的问题及性质；本质：了解有什么）：项目名称：2008-2010年西部园丁项目评估行业名称：公益项目评估研究目的：通过对西部园丁项目的目标受众的研究，对西部园丁项目的优势、试试效果、社会影响力进行判定和评价；检查西部园丁项目的执行质量，找出实施过程中遇到的困难和问题，探寻项目的局限点和可改进之处。
研究方法：1、深度访谈和焦点小组座谈会，深入挖掘西部五省区15个学校的校长和教师受训情况和效果；2、通过CATI电话访问和邮寄自填问卷两种方式，采用半结构式问卷，对632位受训教师和校长进行访问。
成果展示：本次评估采用柯克帕特里克四级别培训评估方法，对西部园丁项目的实施过程及效果进行了评估。
评估结果显示，西部园丁项目是一项针对西部乡村教师的特色专业培训项目，满足了西部乡村教育者对教育新理念新方法的追求，提升了西部乡村实际教育水平，在一定范围内提升了区域教育水平的发展。
描述性调研（目的：描述市场状态和特征；本质：知道是什么）：爱慕产品满意度调查客户名称：北京爱慕内衣有限公司研究目的：核心目的：爱慕客户满意度调查研究需要解决的主要问题：1．服务谁：爱慕会员是什么人？2．满意度：爱慕导购服务的满意度的现状如何，短板在哪里？3．谁不满：哪些人是爱慕“短板群体”，需要重点关注？4．比一比：各大区的会员对爱慕服务的满意度如何？5．怎么改：如何改进爱慕顾客服务？研究方法：整体项目流程分为四大核心阶段：阶段一指标系统确立：陪同购物+内部深访+二手资料阶段二满意度评估：电话访问阶段三问题诊断：不满意消费者深访阶段四解决方案探讨：DPR会议局部成果展示：1.发现的问题2.研究建议因果性调研（目的：确定并解释变量因果关系；本质：认识为什么）：项目名称：评价“TDA车体广告有效性研究”调研目标：做车体广告，将引起认知度的变化是多少？实验方案：前后对照组设计方案研究过程的介绍：设置实验组问题：谁是第３０届美国总统？ Coolidge设置对照组问题：谁是艾森豪威尔的副总统？ Nixon投放车体广告作为自变量；只对实验组问题投放了车体广告；形式：130辆公交车上3.2米的横幅广告；持续时间：2个月； (1979年7-8月)做车体广告前后对两组问题的认知度变化作为因变量；但实验过程中有其他媒体和“水门事件纪念日”的干扰;对做广告前后认知度的调查采用抽样调查；样本结构反映总体人口结构；做广告前调查样本数：1524人；做广告后调查样本数：1184人；前后对照组设计方案的核心:通过对照组消除额外变量的影响前后对照组成败的关键在于：实验组和对照组与测试相关的特性相同;对实验组施加自变量影响前，测试初始数据相同;实验组和对照组的实验条件除自变量外完全相同；研究结论的介绍：Coolidge组认知度结论:对Coolidge组做车体广告,提高了其认知度,本次调查结果可做为车体广告有效性的定量支持。
探索性调研、描述性调研、解释性调研举例
就探索性调研、描述性调研、解释性调研各列举一例，给出相应的实例，国内或国外的实例均可探索性调研（目的：认识所面临的问题及性质；本质：了解有什么）：项目名称：2008-2010年西部园丁项目评估行业名称：公益项目评估研究目的：通过对西部园丁项目的目标受众的研究，对西部园丁项目的优势、试试效果、社会影响力进行判定和评价；检查西部园丁项目的执行质量，找出实施过程中遇到的困难和问题，探寻项目的局限点和可改进之处。
研究方法：1、深度访谈和焦点小组座谈会，深入挖掘西部五省区15个学校的校长和教师受训情况和效果；2、通过CATI电话访问和邮寄自填问卷两种方式，采用半结构式问卷，对632位受训教师和校长进行访问。
成果展示：本次评估采用柯克帕特里克四级别培训评估方法，对西部园丁项目的实施过程及效果进行了评估。
评估结果显示，西部园丁项目是一项针对西部乡村教师的特色专业培训项目，满足了西部乡村教育者对教育新理念新方法的追求，提升了西部乡村实际教育水平，在一定范围内提升了区域教育水平的发展。
描述性调研（目的：描述市场状态和特征；本质：知道是什么）：爱慕产品满意度调查客户名称：北京爱慕内衣有限公司研究目的：核心目的：爱慕客户满意度调查研究需要解决的主要问题：1．服务谁：爱慕会员是什么人？2．满意度：爱慕导购服务的满意度的现状如何，短板在哪里？3．谁不满：哪些人是爱慕“短板群体”，需要重点关注？4．比一比：各大区的会员对爱慕服务的满意度如何？5．怎么改：如何改进爱慕顾客服务？研究方法：整体项目流程分为四大核心阶段：阶段一指标系统确立：陪同购物+内部深访+二手资料阶段二满意度评估：电话访问阶段三问题诊断：不满意消费者深访阶段四解决方案探讨：DPR会议局部成果展示：1.发现的问题2.研究建议因果性调研（目的：确定并解释变量因果关系；本质：认识为什么）：项目名称：评价“TDA车体广告有效性研究”调研目标：做车体广告，将引起认知度的变化是多少？实验方案：前后对照组设计方案研究过程的介绍：设置实验组问题：谁是第３０届美国总统？ Coolidge设置对照组问题：谁是艾森豪威尔的副总统？ Nixon投放车体广告作为自变量；只对实验组问题投放了车体广告；形式：130辆公交车上米的横幅广告；持续时间：2个月； (1979年7-8月)做车体广告前后对两组问题的认知度变化作为因变量；但实验过程中有其他媒体和“水门事件纪念日”的干扰;对做广告前后认知度的调查采用抽样调查；样本结构反映总体人口结构；做广告前调查样本数：1524人；做广告后调查样本数：1184人；前后对照组设计方案的核心:通过对照组消除额外变量的影响前后对照组成败的关键在于：实验组和对照组与测试相关的特性相同;对实验组施加自变量影响前，测试初始数据相同;实验组和对照组的实验条件除自变量外完全相同；研究结论的介绍：Coolidge组认知度结论:对Coolidge组做车体广告,提高了其认知度,本次调查结果可做为车体广告有效性的定量支持。
探索性调研报告
探索性调研报告探索性调研报告-电商行业一、调研目的和背景：随着互联网的快速发展，电子商务成为了一个迅速崛起的行业。
在这个行业中各类电商平台层出不穷，我们希望通过探索性调研，了解电商行业的发展状况、主要竞争对手及其优势和劣势，以及消费者对电商的态度和购物习惯，进而为我们在电商行业中未来可能的投资或发展方向提供参考和决策依据。
二、调研方法：1.数据收集：通过互联网搜索相关报告和研究文章，收集电商行业的发展状况和关键信息。
2.访谈：与行业相关人士进行访谈，了解他们对电商行业的看法和观点。
3.问卷调查：设计问卷并通过在线平台发放，了解消费者对电商的态度和购物习惯。
三、调研结果：1.电商行业的发展状况：根据数据显示，电商行业在过去几年中保持了稳定增长的趋势。
各类电商平台不断涌现，竞争日益激烈。
同时，随着移动互联网的普及，手机购物也成为了主流方式。
2.主要竞争对手及其优势和劣势：在电商行业中，主要竞争对手包括淘宝、京东、天猫、拼多多等。
这些平台在市场份额和用户数量上具有竞争优势，同时也面临着价格战、售后服务和产品质量等方面的挑战。
3.消费者对电商的态度和购物习惯：通过问卷调查，我们了解到大部分消费者对电商持肯定态度，认为电商购物便利快捷、价格相对较低。
同时,消费者更加注重品质和体验，对平台的信用度和产品的真实性要求也较高。
四、调研结论：1.电商行业的发展前景广阔，通过不断创新和提升用户体验，可以获得更多市场份额。
2.要想在竞争激烈的电商行业中立于不败之地，需要注重品质和信用，提供良好的售后服务和用户体验。
3.移动互联网的普及为电商行业提供了新的发展机遇，应该更加注重移动端的优化和开发。
4.消费者对电商的态度和购物习惯会不断变化，电商企业需要时刻关注消费者的需求和市场趋势，灵活调整策略。
五、参考建议：1.对于有意投资或发展电商行业的企业来说，需要充分了解市场状况和竞争对手的优势和劣势，做好充分准备和规划。
2.在发展电商平台的过程中，要注重用户体验和品质，在服务和售后方面做到更好，提高顾客满意度。
第四讲 探索性调研--定性调研
无法用群体动力的杠杆作用来刺激受访者的反应。
– 深度访谈的成败一取决于面谈者，及恰当的解说。 内容的无限制增加了分析的难度
课程：市场调研
主讲：黄英姿博士
3）投射法：
通过使受访者将情感“投射”到无限制的情境 中，来了解其内心深处的情感，是穿透人的心 理防御机制，使真正的情感和态度浮现出来的 技术。其目的是探究隐藏在表面反应下的真实 心理，以获知真实的情感、意图和动机。它包 括以下方法：
– 词语联想测试法；
– 句子和故事完型法；
– 漫画测试法；
– 照片归类法；
– 消费者绘图法；
– 叙述故事法；
– 每三人称法；
课程：市场调研
主讲：黄英姿博士
三、原始数据收集1－－询问法
1、询问调研作用：
– 了解“为什么”的需要； – 了解“如何”的需要； – 了解“谁做”的需要
2、询问调研中误差的类型：
重复操作的能力 较低
较高
对调研者的培训内 心理学、社会学、社会 统计策支持系统、计算机程
营销学、市场调研
序设计、营销学、市场
调研
研究的类型
试探性的
说明性的、因果性的
课程：市场调研
主讲：黄英姿博士
定性调研的基本原理
大多数购买和使用决策中运用的选择标准和评 判标准都具有情感和潜意识的内容；
参与者之间的互动性可以激发新的思考及想法，且群体的 压力可使激进者把自已的想法控制得更现实一些；
可以在参与者不知道的情况下观察他们；
易于执行
– 其不足在于
误导调研人员对信息的满足；
代表性易发生偏离；
主持人的影响；
参与者自身表达及相互影响。
市场调研的作用分为三类
市场调研的作用分为三类1.探索性调研（exploratory research）探索性调研是一种非正式的小规模的大范围调研，用于探询企业所面临问题的一般性质，更好地理解问题发生的环境。
研究之初，对所要研究的问题还不清楚，研究的范围也不能确定。
探索性调研主要是发现问题、提出问题、定义问题，以便确定进一步开展调研的重点和范围。
例如，对近期某市场区域销售情况信息的分析。
企业产品销量出现大幅度下降，是什么原因造成的？是竞争者抢走了市场，还是出现了新的替代产品？或者是顾客的爱好变化了？由于影响销量的因素很多，一时难以确定调研重点，又不可能逐一调查。
为了寻找原因，先进行一般性的搜索信息，发现问题，以便进一步调查。
探索性调研的目的是明确的，但研究问题的范围比较大。
研究方法比较灵活，一般不需要进行前期策划。
探索性调研一般借助于第二手资料，或请教行家，或参照过去的同类实例来进行，以定性研究为主。
2.描述性调研（descriptive research）描述性调研是指对既定问题进行的正式调研，通过详细的调查和分析，对问题的有关方面进行客观的描述。
多数的市场营销调研都属于描述性调研。
例如，对顾客需求的描述性调研，需要搜集有关顾客的收入、支出、消费结构、需求倾向、需求量等方面的基本信息，占有第一手资料，力求将问题的前因后果、相关因素描述清楚。
在调查中，需要全面系统地搜集有关数据资料，并对这些资料进行科学的分析处理，揭示问题的本质。
与探索性调研相比，描述性调研的目的更加明确，研究的问题更加具体。
在研究之初，通常需要事先拟定周密的调研方案，并做详细的调研计划，以确保调研工作的顺利进行。
3.因果性调研（causal research）因果性调研是指为探讨和确定相关变量之间的因果关系而进行的调研，又被称之为解释性或诊断性调研。
在营销活动中，存在着许多数量关系。
它们之间相互影响，相互制约，有的是企业可以控制的变量，如产量、促销费用、销售人员的配置等，有的是企业无法控制的变量，如销量、市场供求状况等。
探测性调研的概念
探测性调研的概念探测性调研是一种研究方法，旨在探索和发现新的问题、现象或关系，以及对已有问题、现象或关系的理解进行深入挖掘。
与定量研究方法相比，探测性调研更加灵活，不依赖于预先设定的假设或理论框架，而是通过对现象的观察、描述和解释，从而形成新的理论或提出新的假设。
探测性调研通常采用质性研究方法，如深度访谈、焦点小组讨论、观察和文献综述等。
这些方法可以帮助研究者获取丰富的数据，了解被研究对象的内在动机、行为模式和社会背景等。
通过对这些数据的分析和解释，研究者可以发现新的问题、现象或关系，并提出初步的理论或假设。
探测性调研的一个重要特点是灵活性。
研究者在进行探测性调研时，通常没有明确的研究目标或假设，而是根据研究过程中的发现和观察，逐步形成研究问题和理论。
这种灵活性使得探测性调研能够更好地适应复杂和多变的研究对象，以及不确定和模糊的研究问题。
探测性调研的另一个重要特点是开放性。
研究者在进行探测性调研时，通常不限制研究对象的范围和研究方法的选择，而是尽可能地开放和包容各种可能性。
这种开放性使得探测性调研能够发现和探索新的问题、现象或关系，从而为后续的研究提供新的思路和方向。
探测性调研的目的是发现和理解新的问题、现象或关系，以及对已有问题、现象或关系的理解进行深入挖掘。
通过探测性调研，研究者可以发现和提出新的理论或假设，为后续的研究提供新的思路和方向。
此外，探测性调研还可以帮助研究者对研究对象进行全面和深入的了解，从而为后续的研究提供更准确和有效的研究设计和方法选择。
探测性调研在实践中有着广泛的应用。
在社会科学领域，探测性调研可以用于对社会问题、组织行为、消费者行为等进行深入研究。
在医学领域，探测性调研可以用于对疾病的发生机制、治疗方法等进行探索和发现。
在教育领域，探测性调研可以用于对教育问题、学生学习行为等进行深入了解。
总之，探测性调研是一种灵活、开放和探索性的研究方法，旨在发现和理解新的问题、现象或关系，以及对已有问题、现象或关系的理解进行深入挖掘。
第四章 探索性和描述性调研设计(市场营销市场调查与预测,李桂华)
案例
• 现有对1000个 家庭(非固定样本) 两个一次性品牌购买 情况调查 结果如表4-3。表4-3就是一个普通的统计表。
表4-3：样本中购买各品牌的家庭数
品
A B C D 合
牌
第一期
200 300 350 150 1000
第二期
250 270 330 150 1000
计
• 假设现在我们使用固定样本(1000个家庭)调查同样的事项，由于 样本成员保持不变，我 们可以确知每一户 家庭在第一期和 第二 期 中 各购买了什么品牌。于是可以 将调查结果做成第一 期和 第二 期 的品牌购买交叉表，见表4-4。
• 横断研究与纵贯研究的主要区别 ：
横断研究设计主要应解决的问题
• 样本确定
这个方案中的样本成员往往是依据概率法则，抽自一 个已知的调研总体。
• 分类(分组)法 普通分类(分组)形式 [案例1] 交叉分组形式 [案例2] • 同历群分析
所谓同历群(Cohort)是指在相同时间内有相同事件经历的 若干人组成的群体。同历群分析是由分类分析方法转化来 的专门方法。最常用到的同历群是年龄同历群，即每个人 都在同一时间段内 出生的 群体。 [案例]
跳转表设立固定的调查网进行调查固定调查网是由调研机构建立的它把成千上万用户吸收在调查网里再根据特定的研究目的从调查网里挑选出特定类型的用户作为典型的调查对象
第二篇 营销调研方法与技术
第四章 探索性和描述性调研设计
• 这里所说的营销调研设计（ResearchDesign）
指:为了有效地收集和分析资料而预先确定的 调查研究的类别及其基本模式(Model)。 • 一般有四种类型： 1、探索性调研设计பைடு நூலகம்(Exploratory Design) 。 2、描述性调研设计（Descriptive Design）。 3、实验性调研设计（ Experimental Design）。 4、预测性调研设计 (Forecasting Design)。
探索性调查
二、为什么要进行探索性调研
诊断形势
为什么要进行 探索性调研
测评各种选择
发现新的构思
诊断形势
形势的分析对于问题实质是非常必要的，探索性调研帮助 诊断问题的各个方面，由此可以保证以后调研项目保持正 确方向。
一家广告代理商得到一笔关于菊苣咖啡的广告业务， 该企业先从探索性调研入手，诊断具体的市场形势。 调研人员发现，几乎没有人听说过菊苣，没有人知 道怎么使用这种植物。这个发现令调研人员假定， 广告可以按照客户的任何要求来描述菊苣的成分。
克莱斯勒漫步者（Chrysler PT Cruiser）的设计研 究团队使用了一种别具风格的“设计方法”，消费 者可以用3小时来观察克莱斯勒，然后进行讨论，继 而写出自己的故事。这种情况要比集中讨论轻松很 多，其目标不是要人们推荐有关变革，而是要求他 们通过自己的创造性写作，来表达自己内心的感受。 “有时候，人们无法说出自己对某一种交通工具的 看法。”而创造性的写作可以把自己的想法描述出 来。
2. 二手数据分析
背景信息另外一个经济且快捷的来源就是行业文 献，搜查这种资料属于使用二手数据的探索性调 研。
案例：舌头清洁器
某生产口腔卫生品的企业，其品牌经理正在和一 名舌头清洁器的发明人进行洽谈。该发明人说， 她的这种不锈钢装置可以清除舌头上不利于人体 健康的沉淀物。 品牌经理很快就在图书馆找到了相关信息，详细 解释了舌头清理的实践历史：开始于几个世纪前， 在某些亚洲地区非常流行。
解释调研 结果
报告
营销调研过程流程图
学习目标与要求
解释探索性调研的目标； 确定探索性调研的四个基本类别； 解释下列探索性调研的优缺点：经验调查、个案研 究、专题组座谈（焦点小组讨论）、影射法（投射 法）、深度访谈及其他技巧； 确定使用各种探索性技巧的时机并了解各自的局限 性。
与探索性调研相比描述性调研的目的...
导论1、市场营销理念：主要阐述它的哲学含义、形成、发展、意义——重点中的重点–人的行为取决于其价值观。
–市场营销理念即为经营哲学观念，它决定着经营者的经营行为，故重要2、市场营销学核心概念：一门课程的基础和骨干3、市场分析：包括宏观环境分析、顾客分析、市场调研、市场预测、目标市场分析选择等。
4、企业分析：企业自身和竞争者分析。
一、市场营销学的产生–产生于19世纪末20世纪初的美国。
•产生原因和背景：–（1 ）市场规模迅速扩大（1860-1900 年间人口增长了2 倍），刺激投资、生产能力急剧扩张。
–（2 ）卖方市场向买方市场转化。
–（3 ）商品流通体系和商品价值构成发生变化。
以上情形可对照中国开放后市场的变化来理解。
–新问题迫切需要新的理论予以解释和指导。
二、市场营销学的发展–经过近一个世纪的发展，需要与理论研究双向互动。
•其表现出来的特征如下：•1、营销理念不断深化、全面。
•企业为中心→消费者为中心→社会公共利益为中心→企业为中心•2、营销对象的内涵、外延不断扩大–主体：生产企业→企业→赢利性组织→非赢利性组织→个人–客体：有形商品→无形商品→一切•3、市场营销学的理论基础不断丰厚。
–经济学、行为科学、数学、哲学第三节市场营销学的传播与应用一、市场营销学的传播•战乱不断的国家或地区是不会有它传播应用的条件的。
•其传播路径大致如下：–美国→美洲（二战前）→西方（二战后）→日本（50-60 年代）→亚洲四小龙、四小虎（60-70 年代）→中国（80 年代）→印度、越南及东中欧的原社会主义国家（90 年代）•在中国的传播：中国近代第二次现代化时既已接触市场营销学。
但随后的战乱及社会主义的计划经济使之传播完全中断。
直到上世纪80年代才开始正式引入。
•总体来看：市场营销学在中国的传播速度很快。
二、市场营销学的应用•1、日本：–市场营销学产生于美国但将其推向颠峰的却是日本人。
至今许多市场营销学中仍在广泛使用的术语就是日本人创造的。
探索性调研报告
探索性调研报告
探索性调研报告
探索性调研是通过收集信息、分析数据并提出初步结论来了解一个特定问题或领域的研究方法。
本次探索性调研报告的主题是消费者对电动汽车的态度和需求。
为了了解消费者对电动汽车的态度，我们进行了一项在线调查。
调查结果显示，大多数受访者认为电动汽车是未来的趋势，对环境友好并具有别样的驾驶体验。
然而，他们也关注电动汽车的续航里程和充电设施的问题。
他们希望电动汽车能够有更长的续航里程，同时充电设施的建设和普及也是关键。
此外，我们还进行了定性访谈，与一些电动汽车车主进行深入交流。
访谈结果显示，电动汽车的使用体验和维护成本是受访者选择电动汽车的主要考虑因素。
他们表示，电动汽车的起步加速和安静的驾驶体验让他们喜爱这一类型的车辆。
然而，维护成本高和充电设施不便利是他们使用电动汽车的一些困扰。
此外，我们还研究了电动汽车市场的发展和竞争情况。
当前，世界各国都在推动电动汽车的发展，减少对传统燃油车的依赖。
许多汽车制造商纷纷推出自己的电动汽车型号，加强市场竞争。
同时，政府对电动汽车的补贴政策也在不断调整，以进一步促进电动汽车的销售。
这些因素都表明电动汽车市场潜力巨大。
综上所述，虽然消费者对电动汽车持积极态度，但仍存在一些问题制约了其普及。
续航里程、充电设施和维护成本是消费者
关注的重点。
然而，我们也看到了电动汽车市场的潜力和发展趋势。
随着技术的不断进步和政府政策的支持，消费者对电动汽车的需求有望进一步增加。
调研报告写作的课题类型
调研报告写作的课题类型由于可调研的课题极为丰富，每一个行业中的每一项工作都可能成为调研课题，因此，对调研课题分类的方式也多种多样。
一般来说，从调研范围角度可分为宏观调研课题、微观调研课题，从调研过程角度可分为动态调研课题、静态调研课题，从调研方法角度可分为实证性调研课题、思辨性调研课题，从调研目的角度可分为探索性调研课题、理论性调研课题、描述性调研课题、解释性调研课题等。
在实际的调查研究中，蓝译编译发现，课题的分类并非如上述“单纯＂，有的课题既有理论性也有描述性，有的课题既有探索性也有实证性，有的课题既有解释性也有探索性，等等。
为加强调研者对调研课题类型的认识，以下从调研目的入手，对探索性调研课题、理论性调研课题、描述性调研课题和解释性调研课题作简要论述。
一、探索性调研课题。
为了寻求答案或解除疑问而确定的课题，称为探索性调研课题。
探索性调研课题所涉及的往往是新出现的问题，或是无人涉足的老问题。
探索性调研课题不但可以针对已经出现的问题，也可以针对尚未发生的趋势性问题。
二、理论性调研课题。
为揭示事件发展、演变的规律而确定的课题，称为理论性调研课题。
理论性调研课题适用于理论性调查研究，即从历史的和现实的大量信息中找寻事物发展、变化的内在规律，并把它们上升到理论的高度。
理论性调研课题最终形成的理论可以分为两种：一是基础理论，二是应用理论。
一般来说，基础理论追求事物的真相，确定调研对象最基本的概念、特征、性质及其基本规律，阐述其地位和作用。
应用理论则是依据基础理论研究所阐述的原理，探求调研对象形成的过程，分析影响其发展的各种因素，寻找并确定解决问题的办法、步骤和措施。
三、描述性调研课题。
着眼于对调研对象进行客观、准确、周密描述的课题，称为描述性调研课题。
描述性调研课题关于调研对象要回答的主要问题，是“是什么”而不是“会怎样”，是“怎么样”而不是“为什么＂。
这类课题只要求把调查过程中观察到的情形描述下来。
描述性调研课题可以为今后的研究提供大量材料，打下坚实基础。
营销调研的三种类型是什么
营销调研的三种类型是什么？指出下面列表中的每一项说明了那些类型的营销调研？阐述你的看法。
, 在啤酒行业确定广告和销售之间的关系，位于内华达州奥马哈的购物中心识别目标市场的人口统计特征，估计美国阿肯色。
路易斯安邦那和德克萨斯地区扫描设备年的销售潜力，测试服装店店内温度对于外套服装的销售的影响，了解居住在公寓中的认识及使用真空吸尘器时的习惯，并找出这些人对于哪些清洁工作不使用吸尘器进行清洁根据营销问题的性质，市场营销调研可分为探索性调研、描述性调研及因果性调研。
探索性调研，一般是在调研专题不太明确时，为了了解问题，确定调研调查，通过这种调研，可以了解情况描述性调研是一种常见的项目调研，是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述因果性调研是指为了查明项目不同要素之间的关系，以及查明导致产生一定现象有原因所进行的调研。
选项运用了因果性调研，因果性调研主要是聊了市场上各种变量之间的因果关系，以方便及时作出调整，做出与之相关的反应，意指弄清变量关系。
而影响啤酒销量的因素其中就包括广告，广告的宣传力度直接影响啤酒的销量，在其他因素一定的情况下，广告宣传的好，啤酒就会销售的快，反之相反，将这两种数据进行分析，就会得出相应的关系。
选项运用了描述性调研，人口的统计特征只需要统计人口后的结果信息，不需要知道统计的过程，统计了什么，为什么统计等问题。
因此识别目标市场的人口统计特征为描述性调研，对于不同的市场会有不同的顾客，统计对人口的统计特征，会确定主要的顾客有哪些，顾客的类型是什么，进而确定市场的主要销售产品，从而扩大销售量扩大市场。
选项运用了探索性调研，在不知道未来年内的销售潜力进而进行估计，运用设备进行扫描，对于未来的市场销售的不确定性，通过探索性调研来进行初步了解，收集数据，进行分析，做出进一步调查。
选项运用了因果性调研，类似于前面的啤酒行业广告与销售之间的关系，在其他因素一定的情况下，了解店内的温度与外套服装之间的关系。
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探索性调研：
可口可乐公司是全球最大的饮料生产及销售商，拥有全世界最畅销的五种饮料中的四种：可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达，公司旗下的产品超过100种。
有数据显示，目前全世界近200个国家的消费者每日享用超过10亿杯可口可乐公司的产品，可口可乐的品牌已深入人心。
可口可乐的品牌成功秘诀何在？重要原因之一就是其国际化经营中的本土化战略。
如今的可口可乐已经成为一种全球性的文化标志，但是在风靡全球的同时，可口可乐仍然保持着清醒的头脑，没有固执已见地一味传播、销售美国观念，而是在不同的地区、文化背景、宗教团体和种族中实施分而治之的策略，比如可口可乐公司“Can’ beat that feeling” t 的广告口号，在日本改为“我感受可乐” feel cola)，(I 在意大利改为“独一无二的感受” (Unique sensation)，在智利又改成了“生活的感觉”(The feeling of life)，广告信息始终反映着当地的文化，在不同时期有不同的依托对象和显示途径、生成方式，无一不是随着具体的时空情境来及时调整自身在文化形态中的位置。
换言之，可口可乐的本土化随处可见。