高校学生人际信任调查报告

高校学生人际信任调査报告

华南师范大学教科院课程系05级硕七陈爱萍

一•问题的提出

人际信任,是指对他人、团体言语承诺的可靠的一种主观预期判断⑴。人际信任属于社会心理范畴。人际信任水平的高低在一左程度上决左个人的人际关系和社会交往能否健康发展。

中国社会正处于社会转型期，各种社会现象应运而生。从宏观上来看，社会从封闭向开放的转型催化了人的内心世界的开放，信息传递的加速促使人际交往频繁，社会交往的多样化也丰富了人际交往的内容，这些似乎都为人际信任的建立扫清了外围障碍。然而现实并非如此。近年来，中国人际信任问题开始成为社会科学界学术研究的热点，有关论文日渐增多, 其研究是在两大背景下展开的，现实背景是社会转型期中国正经历着相当严重的信任危机: 产品市场上，商品越打越假：资本市场上，大量公司有组织的报表造假；劳动力市场上，假合同层出不穷：建筑市场上，‘'豆腐渣”工程比比皆是；教弃界，假学历、假文凭泛滥成灾…… 信任危机几乎充斥着生活的各个层面;理论背景则是西方学术界对中国人际信任行为长期带有偏见性的研究。大量研究表明，一个人对他人的信任程度受多种因素的影响，包括自身的人际信任倾向（有些人倾向与信任他人，有些人则倾向与怀疑他人，这种倾向与个人对人性的看法和个人的人格特点有关）、他人的特点（人格、能力、动机等）以及自身与他人之间的关系。换句话说，考察信任至少有三个角度：信任主体、信任客体、信任主客体之间的关系。（21奚春华对城帀青年进行人际信任调查，结果表明，无论是已婚还是未婚青年，个人对自己的信任比率都是很一致的，但是对父母和同学的信任比率存在差异，城市青年信任家人、直系亲属的比率最高，信任亲密朋友、老师的比率次之，信任一般亲戚的比率再次之，信任同学、同事、领导、邻居、老乡等熟人的比率最低。⑶吴胜利对当代市民人际信任状况进行研究，结果显示，接近一半的人都在某种程度上对人际间的关系持不信任心态。女性比男性有更高的人际信任程度：年龄越大的人，其人际信任程度越高；文化程度与人际信任关系上, 呈现两头髙中间低的U型分布，初中以下到大专文化程度，呈下降。到本科以上文化程度, 又有上升趋势。⑷田可新等对大学生人际信任状况的研究表明，大学生人际信任与健康状况、经济状况、生活费来源、兴趣爱好、家庭住址、父母亲教育方式等多种因素有关，健康状况差，没有兴趣爱好，农村学生，父母教冇方式不当者的人际信任、容纳他人及被他人容纳明显低于同类人群。⑸卢光莉，陈超然对大学生人际信任状况的研究表明，在性别上当代大学生的人际信任水平总体上存在着显箸差异，女性高于男性，特别是在陌生人方而，差异更为显著；在年级上，一至三年级人际信任水平随年级而升高，四年级比三年级略有下降。

以上分析表明中国确实存在严重的人际信任问题，而且不同人群呈现不同的特点。大学阶段是个体人际信任发展、形成的重要阶段，大学生的人际信任水平对其合作精神、共处意识、和谐人际关系的建立有着直接的影响⑹。有研究资料表明，仅有17.4%的大学生对他人行为、他人承诺或陈述之可靠性具有较高的信赖程度：70.93%的大学生只具有一般性的信赖程度，不足以协调自身与他人的关系：人际信任程度较低者仍有11.13%,不能与老师和同学和睦相处，融洽共事⑺。现代社会呼吁高素质的人才，不仅要求良好的身体素质、科学文化素质，还要有健康良好的心理素质。国内外心理学家在制左心理健康评泄标准时一致认为人际关系是评左心理健康的重要指标，是影响心理健康的主要客观因素之一⑻。因此，我们想知道知识水平普遍较高的高校学生的人际信任状况如何，以及研究生与本科生的人际信任状况相比又有什么明显的差异。本次调查目的是：1. 了解高校在校本科生和研究生的人际信任状况。2.大学生有很强的社会倾向性，因此学校教育要在了解学生的基础上对他们加以正确引导，使他们的心理素质得到加强和提髙。3.这一研究对拓宽学校思想教冇的内容和角度提供了依据。

二.研究方法

研究方法：

研究工具：采用了Potter的人际信任虽:表（Interpersonal Tnist Scale）191（附后），该量表共有25个题目，设计％种处境下的人际信任，设讣不同社会角色。它采用五级评分法，总分从25分（信任度最低）到125分（信任度最髙），中间值为75分。从第一部分的综述中，得知前人所做的研究，在对人际信任的调査中都使用过该量表，而且都证明其信度和效度良好。

研究对象：我们对华南师范大学的200名在校学生进行了调查。苴中本科生100人（男女各50人），研究生100人（男生40人，女生60人）。以课室或宿舍为单位集体发放问卷，共发岀200份，回收187份，回收率93.5%,其中有效问卷175份。

数据处理：均由SPSS软件包微机处理获得。

三•结果分析

调查结果分析（采用SPSS统讣软件计算，显著性水平a取值均为0.05）：

（一）问卷信度检验

我们对问卷的二十五个问题做了信度检验，内部一致性系数为0.76,说明问卷具有较高的可靠性。（二）从本次调查结果分析来看，调查群体的人际信任状况表现为以下特征：

1、调查群体总体的人际信任状况一般，并非十分良好。

从统计表的数据分析可知，调査总体的平均得分为71.95分，经过单样本T检验，发现总体的平均得分71.95分显著低于75.00分的中间值（P值=0.000）,这说明调查群体的人际信任度总体状况并非十分良好。

2、学历的不同对人际信任状况造成了显著影响：而在性别上，不论是本科生还是研究生，女生的人际信任水平都略髙于男生，但是差别并不显著。

通过多因素方差分析，男生和女生的问卷得分并没有显著差异（P值=0.086>0.05）,女生得分略高于男生，说明男生和女生的人际信任状况并无显著不同，性别对人际信任度并没有显著影响。而研究生群体与本科生群体的问卷得分存在显著差异（P值=0.024<0.05）,研究生群体的问卷平均得分<70.19分）显著低于本科生群体的问卷平均得分（73.46分），说明不同学历的学生群体的人际信任状况有显著不同，本科生的人际信任度高于研究生。

四、讨论

本次调查结果显示，高校学生人际信任的水平总的来说是不容乐观的，其程度于中间值偏低水平，硏究生比本科生的人际信任度更低一些。我“狱为,本科生属于社会中的一个特殊人群，长期以来生活在象牙塔"中，较少接触到社会上的不良现象，而我们的教育也一直是多把社会的光明、积极的一面呈现给学生，而且在我国多年的道德教育中一直强调诚信、合作、互助等与信任有关的内容，在这样一个前提下，大学生的人际信任度为中间值水平,其实是偏低的。而硏究生比本科生的人际信任度更低一些，