满天星售票系统服务器配置要求及自查方法

影院计算机售票软件系统技术规范(暂行)

关于颁发《影院计算机售票软件系统技术规范》的通知2003年9月30日，国家广电总局电影局向各省(市、自治区)文化厅(局)、上海市文广局、海南省文体厅、甘肃、宁夏广电局、广州市文化局发出《关于颁发〈影院计算机售票软件系统技术规范〉的通知》，《通知》指出，为进一步开放影院计算机售票软件市场，面向国际，给开发企业提供一个有序竞争的平台，促进开发企业为用户提供优质的产品、全方位的服务，经多方论证，《影院计算机售票软件技术规范》(暂行)(以下简称《规范》)于即日颁布，该《规范》明确了售票软件开发企业资质，售票软件产品功能、数据接口、验证等方面的基本要求，确立了软件开发企业及软件产品市场准入标准，各省市管委会、院线公司及影院、软件开发商应严格执行。

自2004年1月1日起影片编码必须按《规范》编制并上传于政府网站，所有计算机售票影院全部使新编码。

现行的影片编码使用截止日期为2003年12月31日。

以前年度的影片编码的替换、编制工作由电影数字平台于2004年6月底完成。

现存的两家在用售票软件(火烈鸟1.0，满天星1.1.3)的开发商限期于2003年12月底完成对各自注册用户进行软件更新。

2004年起全国所有用户必须使用符合《规范》要求的售票系统。

除此以外，新推出的软件(含其升级版本)必须符合《规范》标准，在提交相应的测试报告并通过相关机构的认证获得批件后方可进入市场。

影院计算机售票软件系统技术规范(暂行)一、引言通过本规范，明确对影院计算机售票软件开发商(下称开发商)资格准入及影院计算机售票软件(下称售票软件)准入的基本要求，规范售票软件的开发，促进软件开发企业的良性竞争，以适应电影产业化发展的需求。

为了保证售票系统的稳定、安全、先进实用，本规范应遵循以下原则：先进性：开发商应利用先进技术进行开发，力求体现影院计算机售票发展的方向，提高功能、使用、维护等方面的先进性。

完整性：本规范规定售票软件系统中任何与原始票务数据相关的录入、修改、删除的操作及其结果都将被系统保留并作为数据上报，同时在本地保留相应操作记录。

航空售票管理系统

航空售票管理系统(总33页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--摘要伴随着经济的不断发展,必然带动交通业和旅游业务的不断扩大, 特别是航空售票和订票的信息管理日异复杂, 传统的售票方式已经难以满足快节奏, 高效率的现代生活需求,这就要求航空公司要有一套好的售票数据库系统。

一个正常营运的航空公司需要管理所拥有的飞机、航线的设置、客户的信息等，但更重要的还要提供票务管理。

面对各种不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息以及有效的程序结构支持各种数据操作的执行。

对数据的添加、修改、删除及查询等方面的操作应简单易行，并且能够具有较好的稳定性。

航空售票管理系统主要采用Delphi 做为开发工具，进行开发与设计的。

本系统的使用界面具有十分人性化的特征，具有方便的查询功能，对售票、网上订票等方面的操作应简单易行，并且能够具有较好的稳定性。

关键词: 航空；售票；网上订票；管理系统；数据库；SQL语言。

目录1.开发一个航空售票管理系统的背景和意义 .................................... 错误!未定义书签。

. 传统售票方式的回顾和特点分析 ................................................ 错误!未定义书签。

. 航空售票管理系统的应用现状和前景展望 ................................ 错误!未定义书签。

2.用计算机开发一个航空售票管理系统的可行性分析 ............... 错误!未定义书签。

. 技术可行性 .................................................................................... 错误!未定义书签。

. 经济可行性 .................................................................................... 错误!未定义书签。

满天星系统注意事项

1.满天星测试版满天星测试版本使用时，除了用户信息保留外其他全部清除。

2.正确关机步骤a) 关闭打票机电源。

b) 退出售票系统。

c) 在工作站上使用“开始”菜单中的“关闭系统”正常关闭Windows，系统一般会自动关闭主机电源。

d) 服务器一般不要关闭，若确实需要关闭，应首先关闭所有工作站，然后在服务器上使用“开始”菜单中的“关闭系统”正常关闭Windows，系统一般会自动关闭主机电源。

3.系统管理——用户管理请注意在您第一次成功登录系统后必须首先选择主菜单中“系统管理”->“修改密码”更改为您的私人密码，密码必须由10个以内的数字或小写字母组成，并注意保管好密码以避免您的帐号被盗用。

4.票务管理——设置连场系统允许将同厅的多个连续的计划（不能跨日且不能有相同的影片）设置成连场，称为“复合连场”。

对复合连场，观众持一张票则可连续观看多部影片。

请注意，系统不允许复合连场的订票。

可以通过快速计划编排或映出计划编排来实现设置复合连场。

5.票务管理——票类设置设置备注及排序（数值越小，在前台售票界面中，票类位置越靠前，不输入则为按照新增票类时的顺序默认排序）6、票务管理——影片管理拷贝基本信息用于保护价的变更。

7、排片界面时间轴大小的修改在满天星客户端文件夹中的cmts.ini文件中8、票务管理——计划编排注销针对于停售中的影片进行，而删除针对于为开售的影片进行操作9、数据管理——数据上报手工补登票房后也需要重新进行补报。

10、票务管理——缺省票价设置缺省票价修改针对的是厅计划管理针对的是片；最后的结果以计划管理的为准。

11、卖品管理——分店设置分店只能新增和修改，不能删除。

12、卖品管理——货品分类设置货品分类只能新增和修改，不能删除。

13、名词解释商品：出售给顾客的货品称为商品。

兑换券的券面价+补现=上报国家专资办的价格。

连场计划必须是同一个影厅。

14、礼券管理——发行权类别管理1.影票类型的消费规则现金券 A 设置了 3 种消费规则，券对应分别为 1、2、3，冲抵现金分别为 10 元、20 元、30 元，影片阿凡达（数字）设置券对应为 3，阿凡达（3D）设置券对应为 2，豪华 VIP 厅阿凡达（3D）设置券对应为 1。

满天星城市文化娱乐售票网络系统操作手册

满天星城市文化娱乐售票网络系统操作手册一、登录系统键入用户名和密码后按Enter键进入系统，或直接按Esc键退出系统。

若用户名非法或密码输入错误，系统将提示错误信息并要求重新输入用户名和密码。

系统禁止同一用户名重复登陆多台机，将提示错误信息并禁止登录。

二、排片员操作步骤一、以下三步是排片员编排影片计划的一般步骤：第1步：在“主菜单”界面中，进入“项目管理”模块的“电影片库管理”窗口，选择“新增影片”键，进入“影片基本信息”对话框后，输入影片的基本资料（蓝色字体选项必须输入）。

输入完毕后按“保存”键退出，回到“电影片库管理”窗口。

在“电影片库管理”窗口中可以看到刚才新增影片的资料栏，点选刚才新增的影片，然后选择“新增拷贝”键，进入“拷贝基本资料”对话框后，输入影片的基本资料和附加信息后（蓝色字体选项必须输入），按“保存”键退出。

回到“电影片库管理”窗口。

选择“拷贝”栏目，这时可以看到窗口中出现了刚才新增影片拷贝的信息。

备注：在以上操作中，如果没有所需基本资料选项，则先退出到电影片库管理窗口，在“影片参数”或“拷贝参数”中添加所需要的参数内容，例如：片商、制片厂、洗印厂等。

第2步：1、在“主菜单”界面中，进入“映出计划”模块的“映出计划编排”窗口，按“新计划”键，进入“映出计划信息”窗口。

2、点选日历表的日期、选择影厅，票面版式、票价精度，选择所编排影片的类别：如“分账电影”、“其他电影”、“录象节目”，选择影片名称。

3、按“设置时间段”键，出现“当日排片信息”对话框，用鼠标点击（时间会随鼠标的移动改变）“时间条”中点击相应的时间，时间将摄取影片的长度自动生成时间段。

如果结束时间不可满足要求，可以按键盘的“shift”键，同时用鼠标点击结束时间。

设置完时间段后按“确定”键退出。

4、按“保存计划并建立票价”键，点击票价窗口的票价就可直接输入数字修改票价，按“保存”键，再“退出”回到“映出计划编排”窗口。

华夏满天星电影票务系统介绍ppt课件

各影院
操作界面展示：
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用户信息区主浏览区
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经营管理功能展示：
票房营业日统计
影院票房营业日统计
票房营业月统计
票房营业年统计
影院票房营业月报院线票房营业日统计院线影院票房日统计影片票房营业日统计院线票房营业月报
影院票房营业年表
影片票房年汇总
影片票房营业月报
销售合作方式
影院软件产品介绍
会员自助终端
◆提供会员差异化增值服务、包括供会员购票、消费情况及余额查询、消费积分查询、会员改密、会员取订、会员换购礼品申请等自助式的会员服务 ◆提供窗口媒体宣传功能，支持多种格式的多媒体文件循环播放（例如片花、广告等）
◆支持最多3个用户自定义的外挂功能
北京华夏满天星城市售票网络技术有限公司
华夏满天星公司简介
满天星公司的成立背景介绍
1998年 1999年中 2000年1月 2001年8月广州市演出公司、广州市电影公司成立城市文化娱乐售票网络系统项目部。完成了满天星城市文化娱乐售票网络系统的开发，在广州电影院试运行。正式在广州市数家影、剧院投入使用，运作正常，收到预期效果。满天星售票网络系统在北京市的几家影院正式使用；
北京华夏满天星城市售票网络技术有限公司
院线/投资公司系统网络结构示意图：院线及投资方
用户数据中心
总部数据中心
用户网站服务器
光纤专线
互联网
光纤专线
VPN防火墙
中心数据库服务器
院线或投资公司
防火墙
工作站
互联网
邮件服务器
综合销售程序自助终端场次信息程序
售退票、订票、售退货、会员交易、礼券销售、电子票取票会员自助服务、电子票取票票房LED（LCD）、影厅LED（LCD）

联网售票维护方案

联网售票维护方案随着现代化技术的快速发展，联网售票系统越来越受到各类客户和旅行者的青睐。

为了保证联网售票系统的正常运行和安全，我们需要制定一套可行的维护方案，以应对各种维护情况。

1. 网络安全首先要考虑的是联网售票系统的网络安全。

在运行系统的过程中，我们需要确保各种安全措施得到了充分运用，以保证数据的安全和完整性。

1.1 防火墙设置为了保护系统免受黑客攻击和入侵，我们需要在系统的服务器上设置防火墙，以过滤掉不安全的流量。

同时，我们还需要根据实际情况调整防火墙策略和规则，以保持系统的稳定运行。

1.2 数据加密在联网售票系统中，用户的个人信息和银行卡信息等数据非常重要，需要对其进行加密处理，以保证数据的完整性和安全性。

此外，我们还需要进行系统漏洞和安全性测试，及时修复漏洞，以防止黑客攻击和数据泄露。

2. 系统维护为了保证联网售票系统的正常运行，我们还需要进行系统维护，保持系统健康运行和提高系统的可用性。

2.1 日志记录在联网售票系统中，我们需要记录系统运行时产生的各种重要日志，以便于排查和解决运行时出现的问题。

通过日志记录，我们可以及时发现问题和异常情况，并及时采取措施加以解决。

2.2 数据备份为了保证系统的稳定和可用性，我们需要对系统中的重要数据进行定期备份，以防止数据意外丢失或者系统出现故障。

同时，我们还需要制定合理的数据备份策略，根据不同的备份频次和备份周期，制定相应的备份计划。

2.3 系统更新为了保证联网售票系统的功能不断完善和优化，我们需要对系统进行及时版本更新和升级。

通过版本更新，我们可以加入新功能和特性，并修复现有系统的问题和漏洞，提高系统的性能和稳定性。

3. 售后服务为了提供更好的售后服务，我们需要考虑客户的需求和反馈，及时对其进行回复和解决。

3.1 专业技术支持在售票过程中，客户可能会遇到一些技术问题和难题，这时我们需要提供专业的技术支持，及时解决客户遇到的问题。

3.2 返修保障如果客户在使用系统时遇到了故障和问题，我们需要及时提供返修保障，确保客户能够及时使用系统。

电子票务系统配置指南

电子票务系统配置指南一、概述随着科技的快速发展，电子票务系统的应用越来越广泛，其便利和高效的特点受到越来越多企业的青睐。

本文将针对电子票务系统的配置进行详细介绍，帮助用户了解系统配置的要点和步骤。

二、硬件配置1. 服务器电子票务系统所需的服务器应具备高性能和稳定性，建议采用高配置的服务器来确保系统的运行流畅。

服务器的配置包括处理器、内存、硬盘空间等要素，具体需根据系统的规模和负载进行选择。

2. 数据库服务器数据库服务器是电子票务系统的核心组件之一。

根据系统的需求，选择适当的数据库管理系统（如MySQL、Oracle等），并配置相应的硬件资源和存储空间来支持系统的数据存储和处理。

3. 网络设备为了保证系统的网络通信稳定和高效，对网络设备的配置也是必不可少的。

建议采用高速路由器、交换机等设备来提供稳定的网络环境，确保用户能够快速访问和使用系统。

4. 打印设备电子票务系统通常需要与打印设备进行连接，以便打印出门票等相关信息。

根据实际需求选择适合的打印设备，并确保设备的驱动程序与系统相兼容。

三、软件配置1. 操作系统选择合适的操作系统是系统配置的基础。

常见的操作系统有Windows、Linux等，根据系统的需求和应用环境选择最适合的操作系统版本。

2. 服务器软件配置电子票务系统所需的服务器软件是系统配置的重要一环。

根据系统的要求，选择合适的Web服务器软件（如Apache、Nginx等），并进行适当的优化和安全设置。

3. 数据库软件根据选用的数据库管理系统（如MySQL、Oracle等），安装相应的数据库软件，并进行必要的配置。

注意数据库的安全性设置和备份策略，以防止数据丢失和意外情况发生。

4. 客户端软件用户使用电子票务系统时通常需要安装相应的客户端软件。

根据系统的需求，选择合适的客户端软件，并提供明确的安装指南，以方便用户的下载和安装。

四、系统安全配置1. 防火墙设置为了保护系统的安全，建议在服务器上配置防火墙，限制非授权访问和恶意攻击。

票务管理系统使用说明

票务管理系统使用说明1. 系统概述1.1 功能介绍- 用户注册与登录功能：用户可以通过注册账号并登录来访问系统。

- 活动发布功能：管理员可以在系统中发布各类活动信息，并设置相关参数。

- 购票功能：用户可根据自己的需求，在已发布的活动中选择购买门票。

- 订单管理功能：用户和管理员都能够查看、修改和取消订单，以及电子凭证。

2. 注册与登录2.1 新用户注册流程：a) 打开网页或APP；b) “注册”按钮；c) 输入个人信息（用户名、密码等）；d) 完成验证步骤（如验证码）；e) 提交表单完成注册。

3. 活动发布3.1 创建新活动：a) 登录到后台管理界面；b) 进入“创建新活动”页面;c )填写必要的基本信息 (标题、时间地点等);d )添加详细描述,图片或视频素材;e )设定价格策略(包括不同座位区域/类型);f )保存并提交审核;4 .购票流程4 .l 浏览所有可用的演出:a l打开主页 ;bl浏览推荐列表或搜索感兴趣的演出 ;4 .2选择演出并查看详情:a l某个演出;bl阅读详细信息 (时间、地点等);cl 查看座位图,选定席位区域和数量;d ) "购票";5. 订单管理5.1 用户订单：- 登录到用户账户；- 进入“我的订单”页面；c) 浏览所有已购买的门票，包括待支付、已完成和取消的订单。

5.2 管理员操作：a）登录到管理员后台界面；b）进入“订单管理”页面；c )搜索或筛选特定条件下的订单 ;dl浏览/修改 / 取消订单;6 .附件本文档涉及附件：无。

7 .法律名词及注释- 注册: 在系统中创建一个新用户账号，并提供必要的个人信息以便使用系统功能。

注册通常需要输入用户名、密码等敏感数据来确保安全性。

- 登录: 使用之前注册过的用户名与密码验证身份，成功通过认证后可以获得对应权限进行相关操作。

- 后台管理界面: 提供给管理员用于发布活动、处理订单等高级功能设置与控制权限所在网页或软件接口。

模拟售票系统安装操作手册

作者：dracula1213安装手册1．安装必要的程序1.1 安装sqlserver2005数据库运行售票系统需要安装sqlserver2005和jdk1.6。

首先说明：Sqlserver2005可以不安装在本机上，但如果安装在另外的机器上，运行售票程序连接Sqlserver2005时，需将装有Sqlserver2005计算机的windows防火墙关闭，否则会连接不上。

重要说明：无论数据库是否安装在本机上，本售票程序都不支持两台以上的计算机连接到同一个数据库上，本程序并做任何的并发处理，任何两台以上的计算机同时针对同一个数据库的操作，都可能引发数据库错误。

首先准备sqlserver2005的安装程序，运行，首先安装程序会进行一些检查，有一个IIS Admin Service要安装，大家可以通过“运行”-输入services.msc查看系统是否已安装此服务，并且是否运行，如果没有安装，Sqlserver2005的安装前检查会提示错误：。

如果没有安装此服务，大家可以通过控制面版中的“添加/删除程序”中的添加windows组件来安装此服务。

sqlserver2005的安装检查通过后，下一步，到如下的界面：此处要把第一项“SQL Server Database Services”和最后一项“工作站组件……”勾选上，然后点选“高级”，可修改安装路径，然后下一步，选择默认实例即可。

然后一直下一步即可，当系统出现要让你指定服务器身份验证模式的时候，要选择“SQL Server 和 Windows身份验证模式”，然后指定“sa”用户的密码，请记住此密码，以后数据库的用户便是“sa”，密码便是此密码，其它步骤系统默认即可。

安装完成后，查看服务项是否有此服务，并确定此服务处于启动状态；同时查看任务管理器是否有sqlserver.exe的进程：如果有此两项，说明sqlserver2005已安装成功。

1.2 导入数据库打开开始菜单-程序，找到Microsoft SQL Server 2005，运行该目录下的SQL Server Management Studio，运行界面如下：将“身份验证”选择“SQL Server身份验证”，登录名录入“sa”，密码录入先前安装Sqlserver2005时指定的密码，连接，连接成功后，界面如下：选中左边列表中的“数据库”单击右键，选择“还原数据库”：运行后界面如下：在“目标数据库”中输入数据库名称，此名称可随便起，但要记住此名称，接下来配置售票系统时要用到此名称。

华夏满天星电影票务系统介绍(精)

华夏满天星电影票务系统介绍 WORD文档使用说明：华夏满天星电影票务系统介绍来源于本WOED文件是采用在线转换功能下载而来，因此在排版和显示效果方面可能不能满足您的应用需求。

如果需要查看原版WOED文件，请访问这里华夏满天星电影票务系统介绍文件原版地址:/39a173166c67f09f2f82042e.pdf华夏满天星电影票务系统介绍|PDF转换成WROD_PDF阅读器下载华夏满天星票务系统简介2008年6月年月北京华夏满天星城市售票网络技术有限公司北京华夏满天星城市售票网络技术有限公司中国电影信息化发展回顾引述电影逐渐成为日常生活和大众文化的中心话题。

电影在相当长时期中，电影逐渐成为日常生活和大众文化的中心话题。

电影在相当长时期中，已经脱离了人们的日常精神生活的中心，但是近两三年来，电影却成为电视、网络、报纸、图书、们的日常精神生活的中心，但是近两三年来，电影却成为电视、网络、报纸、图书、期刊上最常见的主题和最活跃的内容，电影被公众关注的程度达到了新的高度。

上最常见的主题和最活跃的内容，电影被公众关注的程度达到了新的高度。

加上中国电影的百年华诞，更是提高了电影在大众生活中的影响力。

电影对大众影响力的扩大，的百年华诞，更是提高了电影在大众生活中的影响力。

电影对大众影响力的扩大，为中国电影产业的持续发展提供了社会条件。

电影产业的持续发展提供了社会条件。

◆适应我国电影行业改革和应对加入WTO后的新形势；适应我国电影行业改革和应对加入后的新形势；◆进一步规范电影市场，适应电影院线发行体制的要求；进一步规范电影市场，适应电影院线发行体制的要求；进一步规范电影市场◆提高电影企业的现代化管理水平；提高电影企业的现代化管理水平；提高电影企业的现代化管理水平◆有效遏制偷漏瞒报电影票房收入等现象；有效遏制偷漏瞒报电影票房收入等现象；有效遏制偷漏瞒报电影票房收入等现象◆1999年，国家广电总局制定了在全国电影院建设计算机售票系统的战略目标。

(整理)满天星119标准版简要操作说明(图)

满天星城市文化娱乐售票网络系统系统操作说明（v1.1.9）1.系统基本操作 (2)1.1正确开机步骤 (2)1.2进入售票系统 (2)1.3离开售票系统 (2)1.4正确关机步骤 (2)2.管理人员一般操作 (3)1.1系统用户设置 (3)1.2本机参数设置 (3)1.3电邮上传 (4)3.排片人员一般操作 (5)1.4电影片库管理 (5)1.5计划编排 (8)1.6设置连场 (9)1.7复制计划 (11)1.8计划控制 (11)1.9补登计划 (12)4.售票人员一般操作 (12)1.10本地图形售票 (12)1.10.1售票 (12)1.10.2加座票 (13)1.10.3退票 (13)1.10.4批量退票 (14)1.11验票 (15)1.12手工售票补登 (16)1.13售票成绩统计 (17)1.14本地订票及售预订票 (18)1.14.1预订 (18)1.14.2售预订票 (19)1.14.3退订 (20)1.14.4批量退订 (20)1.15票纸查询登记 (20)5.财务人员一般操作 (21)1.16手工补登校验 (21)1.17本地查询统计 (21)1.18本地收入分析 (22)1.19本地汇总报表 (23)1.20综合查询报表 (23)1.21外挂附加报表 (23)1.系统基本操作1.1正确开机步骤a) 开启服务器电源，等待服务器完全准备就绪（注意此处必须等待至少5分钟以上）。

b) 开启工作站电源，并等待工作站进入Windows操作系统。

c) 开启打票机电源，某些打票机（例如EPSON TM-T88IIP）会在开机时自动走票一张，属正常现象。

d) 进入售票系统。

1.2进入售票系统使用鼠标左键双击桌面上的“满天星”图标，即可进入系统登录画面，键入您本人的帐号和密码后按Enter键登录系统。

若帐号非法或密码输入错误，系统将提示错误信息并要求重新输入帐号或密码。

系统禁止同一帐号同时登录多台工作站，否则将提示错误信息并禁止重复登录。

满天星 — 城市文化娱乐售票网络系统用户手册

目录第 1 章前言 (1)§1.1 “满天星”的系统简介 (1)§1.2 “满天星”的领先技术 (1)§1.3 “满天星”的强大功能 (2)§1.4 “满天星”的专用词语 (2)第 2 章系统安装 (3)§2.1 网络结构 (3)§2.2 配置要求 (4)§2.3 系统安装 (5)§2.4 系统卸载 (5)§2.5 系统恢复 (5)§2.6 系统文件 (6)第 3 章系统结构 (7)§3.1 系统模块结构 (7)§3.2 系统功能结构 (8)第 4 章系统初始 (10)第 5 章系统操作 (11)§5.1 登录和主菜单 (11)§5.2 系统管理 (13)§5.2.1 系统用户管理 (13)§5.2.2 影院参数设置 (15)§5.2.3 影院设置 (17)§5.2.4 系统参数设置 (22)§5.2.5 本机参数设置 (23)§5.2.6 数据同步 (24)§5.2.7 数据备份 (24)§5.2.8 数据转存 (24)§5.2.9 系统监控 (24)§5.2.10 修改密码 (26)§5.2.11 注销 (26)§5.2.12 退出 (26)§5.3 项目管理 (27)§5.3.1 电影片库管理 (27)§5.3.2 本地节目管理 (29)§5.3.3 演出项目管理 (30)§5.3.4 票版设计管理 (31)§5.3.5 交款凭证设计 (32)§5.4 映出计划 (34)§5.4.1 映出计划编排 (34)§5.4.2 场次座类分配 (36)§5.4.3 联网影票分配 (37)§5.4.4 映出计划控制 (37)§5.4.5 查询计划情况 (38)§5.4.6 打印映出计划 (38)§5.4.7 修改计划票价 (38)§5.5 票务操作 (40)§5.5.1 本地图形售票 (40)§5.5.2 联网图形售票 (46)§5.5.3 联网文本售票 (46)§5.5.4 预订影票 (47)§5.5.5 售预订票 (47)§5.5.6 手工售票补登 (48)§5.6 统计分析 (49)§5.6.1 查询统计 (49)§5.6.2 收入分析 (50)§5.6.3 汇总报表 (51)§5.7 数据上传 (54)§5.7.1 数据上传 (54)§5.7.2 电邮参数 (54)§5.7.3 电邮上传 (55)§5.8 票员 (56)§5.8.1 售票成绩统计 (56)§5.8.2 废票查询登记 (57)§5.9 钱箱 (58)§5.10 影票查验 (59)§5.11 帮助 (60)§5.11.1 在线帮助 (60)§5.11.2 版本信息 (60)第 6 章参考信息 (61)§6.1 开发单位及版权所有 (61)§6.2 系统大事记 (61)§6.3 关于时间 (61)§6.4 关于连场 (61)§6.4.1 简单连场 (61)§6.4.2 复合连场 (62)§6.5 关于加座 (62)§6.6 关于打折 (62)§6.7 关于退票 (63)§6.8 关于打印 (63)§6.8.1 打印影票 (63)§6.8.2 标准票机 (64)§6.8.3 打印交款凭证 (68)§6.8.4 打印分析图表 (68)§6.8.5 打印报表 (68)§6.9 关于列表 (69)§6.10 权限清单 (70)§6.11 关于网线 (72)第 7 章技术支持 (73)§7.1 常见问题 (73)§7.1.1 工作站常见问题 (73)§7.1.2 打票机常见问题 (73)§7.1.3 服务器常见问题 (74)§7.2 联系技术支持 (74)§7.2.1 在联系技术支持之前 (74)§7.2.2 联系技术支持 (74)第 1 章前言本手册主要面向“满天星”的高级使用人员（如系统管理员和系统维护员等），详细介绍“满天星”的各种操作及其技巧，帮助用户了解和使用“满天星”。

满天星售票员一般操作201

1、售票员一般操作售票前必须领取备用金，否则无法售票，但可以订票及退预订票，可以使用会员的部分功能。

售票员（双击桌面cmtssell图标）使用自己的帐号和密码在前台登陆，系统默认为“票务”状态。

如果不是，单击主界面的“票务”按钮。

1.1会员操作前台（售票和卖品）的会员操作包括对会员注册、开户、充值、发卡、改密、管理、调级、调分、批量等帐户操作设置。

除注册和开户操作外（开户操作需要定位会员），所有操作均需首先选择帐户。

可以通过卡号（或直接读卡）或帐号直接定位帐户并同时定位该帐户的会员，也可以通过编号、名称、人名、证件、手机（或它们的部分内容）或最后更改资料的日期等会员信息先定位会员后再定位该会员的帐户。

定位帐户后还可以通过交易日期范围和交易类型查询帐户的交易明细和购票明细（包括影片名称）。

帐户操作包括：注册：包括新增会员注册、更改会员资料及设置会员爱好。

其中，会员爱好分类在后台的会员设置中设置。

系统禁止删除会员，会员编号仅允许使用数字和小写字母，限长13位。

要设置会员爱好，首先选择一个帐户，再按“设置爱好”按钮就可以勾选该会员的爱好。

开户：会员注册资料后即可开设帐户，集体会员（例如单位）可以同时开设多个帐户。

帐号由系统自动生成（8位数字），系统禁止删除帐户，但提供销户操作。

充值：充值是系统唯一计算现金收入的操作。

对于由于交易费用均在帐户余额中扣除，所以一般应在开户后首先进行充值，再进行其后的发卡等操作。

充值不需要输入帐户密码，且充值的交易费用必为零。

卡与卡之间的转帐功能可以由充负值来实现。

发卡：包括开新卡、换坏卡和补失卡。

系统支持无卡帐户，无卡帐户一样可以通过帐号进行帐户的所有操作和消费。

换坏卡和补失卡可以在交易规则中设置不同的交易费用，例如分别表示不收费的卡片故障更换和要收费的失卡补领。

发卡时，需要录入发卡的卡面号（8位数字的卡号）和识读一次发卡的识读号（例如读ID卡、扫条码卡或刷磁条卡等）。

批量发卡时，每次读卡成功后，系统自动将当前帐户移至下一个帐户并自动将卡面号加1；所以在批量发卡且卡面号连续时，只需填入最小的卡面号并按卡面号依次读卡即可。

景区售票系统需求规格说明书

[景区售票]软件系统需求规格说明书Version 1.0目录1.简介 (4)1.1编写目的 (4)1.2范围 (4)1.3参考资料 (5)[4] 《软件工程：实践者的研究方法（第6版）》.作者：（美）Roger S.Pressman.2007年1月. 51.4术语与缩写 (5)1.5阅读建议 (5)2.综合描述 (7)2.1系统的状况 (7)2.3用户类和特征 (8)2.4假设和依赖 (10)2.5运行环境 (11)vcredist2005.exe (11)2.6不确定的问题 (11)3.功能需求 (12)3.1 查询功能 (12)3.2 买票功能 (12)3.3 检票功能 (13)3.4 统计功能 (13)3.5 维护功能 (14)3.6 管理功能 (14)3.7 实时票情功能 (15)3.8 问题咨询功能 (15)3.9 投诉功能 (15)3.10 不支持的功能 (16)4.外部接口需求 (17)4.1用户界面 (17)4.2软件接口 (18)4.3硬件接口 (18)5.其它非功能需求 (19)5.1性能需求 (19)5.2质量属性 (19)5.3安全需求与措施 (20)5.4其它需求 (21)6.分析模型 (22)6.1.1用例清单 (22)6.1.2 用例模型及其详细描述 (23)6.2静态模型 (46)6.3动态模型 (51)1.简介1.1编写目的１.1.1 编写目的该需求规格说明书是为“伤得起”小组计划开发的“景区售票系统”所制定。

“景区售票系统”，缓解旅游景区的售检票的人力压力，提供高效的，快节的，稳定的操作。

实现系统应具有实用性、可靠性、有效性及方便性。

1.1.2 软件版本号软件版本号由四部分组成，第一个1为主版本号，第二个1为子版本号，第三个1为阶段版本号，第四部分为日期版本号加希腊字母版本号，希腊字母版本号共有5种，分别为：base、alpha、beta、RC、release。

满天星201售票系统安装卸载指南

满天星城市文化娱乐售票网络系统系统安装说明（v2.0.1）一、系统安装满天星201服务器端兼容操作系统Windows 2000 Server SP4、Windows 2003 Server SP1/RC2 SP2，但数据库的搭配有一定要求，其中，当使用8i+201的组合时，为避免可能的错误，操作系统要求使用Windows 2000 Server SP4。

详细组合如下图示：图例：√：推荐×:不推荐注：为避免使用过程中可能出现的错误，如需为服务器重新安装操作系统，请使用原版安装！1.1服务器端系统安装服务器端系统安装需且仅需在服务器进行，所有工作站均无需进行服务器端系统安装而仅需进行工作站端系统安装即可。

以下安装说明以Windows 2003 server Enterprise Edition RC2 with Service Pack 2操作系统为例。

注：为确保系统运行正常，使用Windows 2003 server的服务器须至少安装Service Pack 11.1.1系统安装将满天星安装光盘放入服务器的CD-ROM中。

出现满天星安装启动菜单（图1）；也可以在资源管理器中用鼠标右键点击安装光盘的图标，然后选择自动播放。

选择安装服务器，选择下一步，阅读有关事项后，再选择下一步。

出现（图2），请键入使用者、公司名称，以及软件注册码（请查阅产品说明书或打开光盘内的key.txt文件获取），然后选择下一步。

(图1) （图2）安装程序将会对机器进行检测。

如机器配置未能满足系统的基本需求，在信息栏中将会在不符合要求的配置后面用括号提示最低配置要求，并且不能进行下一步的安装；如满足系统要求，则出现（图3），然后选择下一步。

（图3）根据影城的实际情况，选择输入联网方式和数据库版本，再输入安装数据库时设置的密码（如sys），按测试服务器，如果成功，则按下一步，请插入密匙盘，按下读盘按钮。

等密匙盘里的数据出现在此页面后，如（图6），选择下一步。

影院计算机售票软件系统技术规范

影院计算机售票软件系统技术规范博人创意发布于：2008-11-19 16:35一、引言通过本规范，明确对影院计算机售票软件开发商(下称开发商)资格准入及影院计算机售票软件(下称售票软件)准入的基本要求，规范售票软件的开发，促进软件开发企业的良性竞争，以适应电影产业化发展的需求。

为了保证售票系统的稳定、安全、先进实用，本规范应遵循以下原则：先进性：开发商应利用先进技术进行开发，力求体现影院计算机售票发展的方向，提高功能、使用、维护等方面的先进性。

完整性：本规范规定售票软件系统中任何与原始票务数据相关的录入、修改、删除的操作及其结果都将被系统保留并作为数据上报，同时在本地保留相应操作记录。

本规范对与售票软件相关的开发、功能及概念作了最基本的要求。

开发商在售票软件系统的开发、销售、维护和升级方面应适应市场经济发展的要求．以满足客户多样化的需求。

影院计算机售票是现代信息技术应用于影院售票管理的一项具体应用。

为了规范影院管理，健全经营秩序，保证国家电影专项资金收缴以及市场竞争的规范性和公平性，促进售票软件产品的完善与提高，根据《电影管理条例》(国务院2001年第342号令)、《软件开发规范》(G B8567-88、GBT12505-90、GBT12504-90)的规定，对软件开发商及其售票软件产品做出以下规定：1、开发商必须是独立法人，有软件开发的经营许可，有相对稳定的技术开发人员，具备对该软件产品的后续服务、升级能力。

需提供《企业营业执照》、《软件企业认定书》、《专职人员及管理人员名单》、《专职人员学历证书及复印件》。

2、软件商开发的售票软件产品必须拥有合法版权，并经国家相关管理部门认可，拥有相应的《著作权证明书》和《软件产品登记证书》。

3、售票软件必须符合《电影管理条例》及电影行业规范的要求，并拥有完整的售票软件所需的文档，包括《软件需求说明书》、《概要设计说明书》、《测试分析报告》、《用户手册》、《操作手册》。

电影票务管理系统要求

电影票务管理系统要求引言：电影票务管理系统是现代电影院的重要组成部分，它涉及到票务预订、座位分配、票务销售、票务统计等一系列工作。

为了提高电影票务管理效率和用户体验，运营商需要遵循一些规范和标准。

本文将就电影票务管理系统的要求进行论述。

1. 系统可用性和稳定性电影票务管理系统应确保24小时全天候可用，不论是用户预订还是售票，系统都应保持稳定。

系统应具备强大的服务器和网络支持能力，及时处理大量用户并发访问。

同时，系统应具备数据备份和恢复机制，以防止数据丢失和系统崩溃。

2. 安全性和隐私保护电影票务管理系统必须保证用户个人信息的安全性和隐私保护。

用户的敏感信息如手机号码、支付信息等应被有效加密传输，防止信息泄露和盗取。

系统还应设有访问权限控制，只有经过身份验证的用户才能进行相关操作。

3. 界面友好和用户体验电影票务管理系统的界面应简洁明了，操作逻辑直观。

用户购票流程应简单快捷，不需要多余的信息填写。

系统应提供多种支付方式，方便用户根据不同需求选择合适的支付方式。

同时，系统还应提供座位选择功能，让用户自由选择心仪的座位。

4. 实时票务信息更新电影票务管理系统应具备实时票务信息更新的能力。

包括电影排片信息、座位剩余情况、票价和优惠等。

同时，系统还应提供票务推荐功能，根据用户历史偏好和热门电影推荐相应票务信息，提升用户的购票体验。

5. 数据分析和统计功能电影票务管理系统应设有数据分析和统计功能，帮助运营商了解用户行为和市场趋势。

通过对电影票务数据的分析，运营商可以做出更准确的决策，提高票务销售效率和盈利能力。

6. 积分和会员体系电影票务管理系统可以设立会员体系和积分机制，以提高用户的忠诚度和参与度。

会员可以享受优先预定、专属优惠和兑换礼品等特权，积分可以用于获取更多的优惠。

7. 快速入场和验票电影票务管理系统应具备快速入场和验票的能力。

运营商可以通过电子票务、二维码等技术手段，提供无纸化入场服务，让用户无需排队取票，减少等待时间，提高入场效率。

网上订票系统需求规格说明书

网上订票系统需求规格说明书第一章引言1.1 目的：《网上订票系统需求规格说明书》旨在详细描述系统功能需求和一些非功能需求，明确系统需求边界。

为了进一步的项目设计和提高提供依据，也为项目开发和验收的安排建立标准。

是与用户沟通的成果，也是用户最终验收系统通过的标准。

1.2 范围交通作为一个国家的运输命脉，在市场经济浪潮中面临严峻考验，在针对交通运输服务存在的最大问题的调查时，29.3%的乘客认为购票难排在第一位，而人工售票网点的窗口已远远不能满足日趋增长的乘客数量，本系统正是致力于解决乘客在乘坐公共交通工具时购票难的问题，使票务订购过程中简单化、电子化、合理化，避免浪费不必要的常规资源,同时完善日常生活中车票的售票缺陷。

1.3 定义A、铁路售票应用系统软件：基本元素为构成铁路售票及相关行为所必须的各种部分。

B、需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。

C、需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。

D、模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而和软件系统中其他的模块的接口是简单的。

1.4 参考文献[1] 郑人杰，殷人昆，陶永雷.《实用软件工程》（第二版）[M]. 北京:清华大学出版社，1997[2] 金勇华，曲俊生.《JAVA网络高级编程》[M].北京：人民邮电出版社，2001[3] Borland software corporation《JBUILDER培训教程》[M].北京: 机械工业出版社，2002[4] 张海藩•软件工程导论（第四版）[M].北京：清华大学出版社，2003[5] 王珊，萨师煊.数据库系统概论[M].北京：高等教育出版社，20061.5 内容组织第二章综合描述2.1 产品前景网上订票系统的推广使用，大大方便了旅客购票，也预示着我国售票系统正日趋合理与完善，并且具有良好的交互界面，容易被用户所接受。

满天星影院售票系统V7.0版本（简介）

满天星影院售票系统V7.0
满天星影院售票系统V7.0版本，是一款界面清爽新颖易操作，集成本控制、简洁易用、灵活操作、高效管理、安全稳定等优点于一体的影院地面销售系统。

舒适简洁
该系统从界面布局、系统配色方案、操作流程都充分理解发挥影院前台操作人员和顾客的用户体验，缩短整个地面销售过程时间。

更采用适于感官的配色，减轻售票人员在操作时的疲劳感觉。

稳定强大
在数据加密方面对经营数据进行加密、储存。

在数据备份提供4种可靠的数据备份机制，遏制数据丢失。

在报警机制内置系统服务监控，当系统连接、卖品库存出现异常时，首页将显示异常报警。

高效智能
售票操作过程中可灵活切换场次、影厅、影片。

结算影票时可根据用户需求单独区分支付票类。

支持多种支付方式，更能将整单拆分，单独完成结算。

更可以直接管理网售渠道，包括但不限于排期调整、服务费设定、锁座时间设置、购票时间限制等。

全国统一400服务热线、全国共30多名技术工程师、每家影院分配商务经理，配合满天星专业出色的安全服务支撑团队，以保证系统高效性、安全性、稳定性。