公共突发事件选修课论文

生命科学学院

2013302630050 拯救心灵--聆听·接纳

杨晶

我看到了幸存孩子黝黑面孔下的胆怯回避，我看到了幸存者的茫然与无助的发愣，我看到了他们徒留下的落寞的背影，我看到了他们之后的自闭与惶恐......重大灾害无疑在每位经历者心理都留上了深深的阴影，作为一名受难者，他们会痛哭流涕，会抱怨上天的不公会怨天尤人而一蹶不振，他们会沉浸在过去的回忆中不可自拔不愿面对现实，哪怕随着时间的流逝，泪水少了，微笑多了，面对他人善意的关怀会故作坚强的道一声“我没事，谢谢”，殊不知，在夜深人静时恐惧焦虑等等的负面情绪如潮水般涌来，再加上某件小事的触发，就成了压死骆驼的最后一根稻草，他，垮掉了。

我想灾后最普遍也是最正常的心理危机是不安全感，觉得没有人可以保护自己。在一场战争中，人们还可以指望军队；但地震发生，破坏性力量来自地球内部———不可测、不可制止、有重发的可能。这种反常现象的强烈发作，完全推翻了人们在家庭和学校中受到的“可预见性”教育。譬如，如果努力争取，就会实现梦想。可预测性和常规逻辑给人们的日常生活提供了某种安全感和自信心。你知道哪些是属于你的，你也知道你属于某个家庭、某种文化。但是，当大型自然灾害发生，特例一下子推翻了前因后果的假设———无论你多么努力、多么坚强、多么善良，你都可能受害，在自然灾害面前，你都是脆弱的。

是啊，在大自然面前我们显得如此渺小，那，心理危机也是那么的理所当然，我们该怎么去进行心理干预呢？

先说说我自己的经历吧，在今年暑假我参加了一个关爱留守儿童的项目，我们在各自的小孩子家里呆了15天，我的那个孩子很懂事也很沉默，情绪很敏感，我们一直都没有提他们的父母，不会去想根本上解决他们的“缺爱”，因为他们父母回来与否不是我们能控制的，我们做的只是在这15天内给他们带来短暂的欢乐，希望能通过一个又一个团体游戏教会他们一些东西。当然，有人认为我们这个项目对孩子带来了更多的伤害，因为15天后我们就会离开，说难听点就是在你好不容易获取了孩子的认同感培养好了感情就要抛弃他们了，像他们的父母一样，之后孩子家里人都不愿意孩子给我们志愿者打电话了，因为打一次哭一次，这也很无奈，我们作为志愿者也很无奈。。。

灾后心理救援和关爱留守儿童我觉得有很大的共同点，他们都需要志愿者的倾听与接纳，在留守儿童中因为只有15天我们能做的其实只有陪伴，在灾后心理重建中可能时间更长，志愿者的压力更大，其实，志愿者能做的真的不多。第二，这两种心理问题地持续时间都很长，都不是一朝一夕能够解决的，所以我们需要有科学合理的援助计划，而不要在离开后使受助者的心理状况恶化。

具体来说，第一，在我们以开展各种形式的心理交流活动时，如团辅如小组座谈等，我们应该给予鼓舞，但不要告诉他们“应该”怎么想，不要说“你应该快乐”、“你应该感到幸运”、“你应该有安全感”、“将来会更好”之类的话，而应当听受灾者自然倾诉他们的感受。鼓励他们提问和质疑。不要指责他们说的话是“傻话”、提的问题是“鲁莽”的问题。让谈话更加开放。保护受害者，让他们有安全感，但也要适度。倘若保护过度，反而会向受害者传递“不安全”的信号。这也就是最重要的最应该被做的也就是聆听与接纳。

第二，持续性，避免二次伤害。心理救援必须讲究科学方法，必须制定规范的行动计划。从灾难发生直至未来很长一段时间，心理援助者都需要提供相应的心理危机干预，以帮助心理创伤者走出灾难带来的心理阴影。不能持续是心理救援最大的伤害。如果频繁更换心理援

助人员，对于受援助者而言，就意味着需要一次又一次地揭开心头的伤疤。为了避免这类情况，心理援助工作必须建立长效机制。目前，许多心理援助志愿者已经到了灾区，但是绝不能只有激情没有信念、只有兴趣而不专业。如果是“很多人来了，又走了；新的一批人来了，又从头开始”的局面，这样的心理救援根本不会起到任何作用，反而会一次次地触动受援助者的心灵痛点，结果只会是适得其反。

其实，需要心理援助不仅仅是受灾人群，还有救援人员、志愿者、媒体记者等。他们在抗震救灾过程中，夜以继日，连续作战，不仅要消耗巨大的精力、体力，还时时耳闻目睹灾区的满目疮痍、丧亲者的悲恸呼嚎、伤残者的痛楚悲观，这些经历对这部分人来讲，也极易产生应激反应，出现某些心理问题。对于这群人而言团队则是力量的源泉，如果团队内部能有定期的分享、讨论制度，对于缓解救援者的心理压力极有帮助。心理咨询的团队都会建立督导制度，根据工作的强度每天或每周开展团队督导活动或是高级督导活动，正是基于这个道理。

每次灾难，都体现了人类的弱小与无力，但我们更应该看到在那些顽强求生事件背后的非凡毅力，更应该明显的感受到人与人之间的温情，希望每个经历灾害的人，不论是受难者还是救援人员，都能够抬起头，看着明媚的天空，感受到生命的可贵，能够坚强勇敢的迎接未来的每一天。After all, tomorrow is another day! 相信未来是充满希望的!

最后，我想以一首歌来结束我的小文章。

你知道我的梦

你知道我的痛

你知道我们感受都相同

就算有再大的风

也挡不住勇敢的冲动

努力的往前飞

再累也无所谓

黑夜过后的光芒有多美

分享你我的力量

就能把对方的路照亮

我想我们都一样

渴望梦想的光芒

这一路喜悦彷徨

不要轻易说失望

回到最初时光

当时的你多么坚强

那鼓励让我难忘

衷心希望所有灾民能够重拾信心，拥有幸福美好的生活！

其实能毁灭一个人的从来不是外界，只会是他自己。加油！