管理学PPT课件

2、管理的目的是为了实现既定的目标
3、管理的主体是管理者（范例）
管理者的三个责任：管理一个组织(managing a business）
(managing manager)
管理管理者
工作(managing a worker
管理工人和
and work)
4、管理的核心是处理好人际关系
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第一章
管理与管理学
第一节 页
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管理的概念及其职能
管 三、管理的职能 (function of
理 management)
学
法约尔认为，·所有的管理人员都从事五项
管理 职能：计划、组织、命令、协调和控制。
孔茨和奥唐奈把计划、组织、人员配备、 指挥和控制职能用作管理学教科书的理论构架。
流行的管理学教材认为管理有四项职能： 计划（planning）、组织(organizing)、领导
最经济的办法去干。
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管 理 学
第一章 管理与管理学 第一节 管理的概念及其职能
一.什么是管理
什么是管理？不同的学者有不同的观点。
孔茨：管理是设计维持一种环境，使集体工作的人 们能够有效地完成预定目标。
以E·S·Buffa（埃尔伍德.伯法）为代表的 数理学派：
控制
管理就是数学模式与程序来表示计划、组织、
管 理
物质资源进入动态的组织以达到 这些组织的目标，亦即使服务对
学 象获得满意，并且使服务的提供
者亦获得一种高度的士气感和成
就感。
——普蒂·韦
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管 理 学
第一章 管理与管理学
第一节 管理的概念及其职能
—————————————
—二、管理的基本特征
1、管理的载体是组织（Organization ）
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Management
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管 管理学
理
学
教材：周三多主编，《管理学》
高等教育出版社
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管 理 学
参考书籍
1、[美]斯蒂芬P罗宾斯著，《管理学》（第四版）
（工商管理经典译丛），中国人民大学出版社，1997年
2、[美]托马斯S贝特曼等，《管理学－构建竞争优
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第一章 学
管 理 学
容
第一节 第二节 第三节
管理与管理
管理的概念及其职能 管理者、管理工作 管理学的研究对象和内
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第一章
管理与管理学
一
页 第一节 管理的概念及其职能
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管 一.什么是管理 理 二.管理的基本特征 学 三.管理的职能
四.管理既是一门科学， 又是一 门艺
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决策 ● 含义：决策就是针对预期目标，在一定条件的约束下，从 诸多方案中选择一个方案并付诸实施。 ● 决策的构成：决策是一个网络、由输入、处理、输出、 和反馈四个环节构成 ● 决策在管理职能中占有重要地位。决策贯穿管理13的全过程。
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管 理 学
第一章 管理与管理学
第一节 管理的概念及其职能
Biblioteka Baidu
刊复印资料企业管理卷等
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参考书
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《第五项修炼 》
管
理 学
得 · 圣吉
《富爸爸 穷爸爸》
特 · T · 清崎
《谁动了我的奶酪》
— ——罗
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第一篇
总
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论 下
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第一章 管理与管理学
管
第二章 管理学的形成
理 学
第三章 现代管理理论发展
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管 理 学
第一章 管理与管理学 第一节 管理的概念及其职能
一.什么是管理
什么是管理？不同的学者有不同的观点。 法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、 协 调和
控制。 S·P·罗宾斯：管理指的是和其他人一起并且通 过其
他人来切实有效完成活动的过程。 西蒙：管理即制定决策。
泰罗：管理是确切知道要干什么,并使人们用最好
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管 理 学
第一章 管理与管理学 第一节 管理的概念及其职能
三、管理的职能 4、控制与协调
动的联系方式）
关系（部门及
●组织是管理的载体。
人事
● 含义：是指组织根据任务需要，通过选拔、培训、
发等活动为组织部门、各岗位配备合适人选的活
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管 理 学
第一章 管理与管理学 第一节 管理的概念及其职能
三、管理的职能
3、领导与激励 领导 ● 含义：是指激励和引导组织成员以使他们为实现组织目
业的
决策等 逻辑的程序，求出最优解答，以达到企 合乎 8
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管理的定义：
下
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管理是通过信息获取、
管 理
决策、计划、组织、领导、控制 和创新等职能的发挥，协助包括
学 人力资源在内的一切可以调动的
资源，以实现单独的个人无法实
现的目标。
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管理的定义：
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管理是要引导人力和
标做贡献。 ● 领导工作是一门影响人们自愿并热情地为实现组织和群
体目标 而 努力奋斗的艺术。 激励
● 含义：是指人们的需要和动机得到强化的心理状态，其作 用在于 激发和调动人的积极性，从而使人们以最大的努力和主 动性投入工作并取得最大成效。
● 作用：可以充分挖掘人的潜力 可以激发员工的创造性 可以培训员工的主动性
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管 理 学
第一章 管理与管理学 第一节 管理的概念及其职能
三、管理的职能
1、计划与决策 计划 ● 含义：计划是对未来行为所作的安排 ● 计划是管理的首要职能： 首先，计划从明确目标入手，为组织目标提供了保障。 其次，计划通过优化资源配置保证组织目标的实现。 再次，计划通过政策、程序等的制定保证着组织目标 的
势》（第四版），北京大学出版社
3、[美]哈罗德]孔茨等，《管理学》（第九版），经
济科学出版社，1993年
4、王凤彬 李东《管理学》（第二版）中国人民大学
出版社，2003年10月
5、王凤彬等，《中国人民大学MBA案例管理学卷》，
中国人民大学出版社，1999年
6、杂志：管理世界、管理现代化、中国人民大学报
三、管理的职能
2、组织与人事
组织
● 含义：从静态意义上讲，组织是具有一定目标，按照一定 原则 成立，有 秩序的人事综合体；从动态意义上讲，组织是围绕
定目标设置并建立组织结构，安排群体人员的职位，确定其职
权限及相互关系，从而使其具有较高效率的群体。
● 构成组织的基本因素：目标（组织存在的依据）
部门（组织的 单元）