平板电脑行业应用案例---银行业
银行业移动银行介绍移动银行对银行业的影响和未来发展方向
银行业移动银行介绍移动银行对银行业的影响和未来发展方向银行业移动银行介绍：移动银行对银行业的影响和未来发展方向移动银行是指通过移动设备（如手机、平板电脑）连接互联网，实现银行业务的电子化和在线化。
随着移动互联网的快速发展，移动银行逐渐成为银行业的重要发展方向。
本文将介绍移动银行对银行业的影响，以及探讨其未来的发展方向。
1. 移动银行对银行业的影响移动银行的出现对传统银行业务模式带来了巨大的影响。
首先，移动银行打破了时间和空间的限制，用户可以随时随地进行银行业务操作，大大提高了用户的便利性。
其次，移动银行通过数字化的手段，实现了线上线下的无缝连接，提供了更加个性化的服务。
再次，移动银行加速了金融创新的进程，推动了金融科技的发展，为消费者提供了更多种类的金融产品和服务。
最后，移动银行的出现还有效地降低了银行运营成本，提高了银行的效率。
2. 移动银行的未来发展方向移动银行作为银行业发展的重要方向，面临着巨大的机遇和挑战。
未来移动银行的发展方向将主要包括以下几个方面：2.1 强化安全保障随着移动银行的普及，安全问题也日益突出。
未来的移动银行需要加强用户身份认证、数据加密和交易风险监测等安全措施，确保用户的资金和个人信息得到有效的保护。
2.2 提供更全面的金融服务未来的移动银行将不再局限于传统银行业务，而是逐渐向综合金融服务平台转型。
除了提供传统的存款、贷款等基础服务外，移动银行还将与第三方金融机构合作，为用户提供更多样化的金融产品，如保险、投资理财、支付等，满足用户多样化的金融需求。
2.3 加强技术支持移动银行离不开强大的技术支持。
未来的发展方向将包括提升移动银行的操作界面和用户体验，优化移动银行的功能和性能，结合人工智能、大数据等先进技术，实现更智能、便捷、个性化的服务。
2.4 拓展国际市场随着全球化的发展趋势，未来的移动银行将会加强与国际金融机构的合作，拓展海外市场。
跨境支付、汇款等服务将更加快捷和便利，进一步推动全球金融一体化的进程。
平安银行人工智能应用布局案例
平安银行人工智能应用布局案例本文聚焦平安银行的人工智能在智能风控、智能营销以及其他场景应用布局，展示平安银行在业务场景中人工智能的赋能成效。
●通过智能推荐平台进行精准营销广告投放，转化效果比人工投放提升50%以上；●平安银行通过实施AI 战略，零售人力产能得到进一步提升，人均营收同比增长17.6%；●2019年上半年累计IT 资本性支出及费用合计同比增长36.9%；●2018年IT 团队人数达3200人，全行科技人力扩充到近6000人（含外包），较上年末增长超过 44%。
摘要bstractontents目录一、平安银行基本情况 (3)二、平安银行人工智能具体应用领域 (3)(一)智能营销 (3)(二)智能风控 (6)(三)其他场景智能化应用 (7)三、研发、合作及经营情况 (8)(一)研发投入 (8)(二)外部合作 (9)(三)营收情况 (10)当客户进入平安银行零售智能新门店时，智能机器人“安安”在大厅主动迎客，能够对接客户日常交流、回答业务咨询等工作。
另外，智能门店的大堂工作人员随身携带的十余台平板电脑，支持7大类、30余种银行业务的自助办理，配合其他智能设备和人员的实时协助，能使客户快速自助办理90%以上的业务，无需排队等候。
这就是人工智能技术变革下的智能化银行，人工智能时代已经到来。
一、平安银行基本情况平安银行是中国内地首家公开上市的全国性股份制银行，前身深圳发展银行收购平安保险集团旗下的深圳平安银行，收购完成后，深圳发展银行更名为新的平安银行。
截至2019年9月末，平安银行全国共有84家分行、1,049家营业机构，能为客户提供多种金融服务。
经过多年发展，平安银行整体经营稳健发展，智能化和数字化转型持续推进。
2019年9月，平安银行营业收入1029.58亿元，同比增长18.8%；净利润236.21亿元，同比增长15.47%；资产总额3.71万亿元，同比上升10.61%；各项存款余额2.29万亿元，较上年末增长7.6%；各项贷款余额2.05万亿元。
数字化时代的银行业生存之道之欧阳学文创编之欧阳家百创编
今天，技术力量正在不断动摇银行业的根基。
社交网络、移动技术、数据分析、云计算和物联网等方面的发展，同时带来了颠覆（例如：PayPal和谷歌钱包等支付服务提供商的出现）和机遇（试想那些能够支持快速、自助型员工互动及培训的协作技术和可穿戴设备）。
欧阳家百（2021.03.07）“埃森哲2015年技术展望”所进行的调研清晰描绘出了正在助推变革的五大关键趋势：为我互联、成果经济、平台革命、智慧企业和员工再造。
本篇报告则站在银行业的特定视角，详细分析了这五大趋势的意义。
总体而言，每项趋势均在为银行指明并强调同一种战略：构建“全时银行”（参见图1）——利用技术创新实现运营数字化，并且在由跨行业提供商和服务机构所组成的互联互通型生态系统中，确保自身处于核心位置，紧密围绕客户的各项日常需求为其服务。
事实上，随着设备之间的连通性不断扩展，各行各业之间的界限正变得越来越模糊——这不仅足以重塑个别企业，而且会彻底改变整个市场。
先锋企业正在充分利用广泛的合作伙伴队伍和市场，精心设计极具吸引力的新型客户体验，由此应对挑战、创造前所未有的全新业务脉络。
当他们顺应五大趋势采取上述行动时，也会日渐熟练地驾驭从“个体”向“群体”的转型，从而积极迎接一种新的经济模式——“伙伴经济”。
依托该模式，不断发展和全新涌现的伙伴关系与协作方式将在数字技术的支持下，不断推动业务增长和盈利能力提升。
领先银行对此毫无疑义。
参与我们调研的243位全球领先银行高管几乎一致（88%）认为，随着平台将不同行业重塑为互联互通的生态系统，行业界限将变得极为模糊。
超过60%的受访银行计划在行业内发展新的数字化合作伙伴，由此开展数字化行动，与传统业务合作伙伴的协作则跌至第二位（51%）。
近三分之一的受访企业期望利用机器人技术来实现业务流程的自动化。
展望未来，那些明智依托五大趋势的银行将加大投入，顺利成为全时银行，在股东回报方面实现跨越式进步。
为我互联：规模化、个性化的银行服务银行现已非常关注高度个性化的体验，在吸引和愉悦客户的同时不失去他们的信任——这正是全时银行的特征。
动态程序化创意案例分享
动态程序化创意案例分享动态程序化创意案例分享是当前数字营销领域中一个备受关注的话题。
它指的是一种通过利用算法和软件技术生成动态可变化广告的方式。
随着移动互联网的发展，人们开始更频繁地使用手机、平板电脑和社交网络，因此数字营销领域也面临了新的挑战。
如何获得用户的注意，让他们浏览广告并与之互动，这是数字营销人员必须回答的重要问题。
动态程序化创意正是针对这个问题提出的一种解决方法。
它可以通过跟踪用户的互联网行为和数据，以及利用人工智能技术和算法自动生成广告创意，从而实现精细化、个性化、交互化的营销。
下面，我们来看几个动态程序化创意案例，以了解它的实际应用。
1.可口可乐可口可乐是一个成功开发动态程序化广告的案例。
该公司利用Ad-Lib合作伙伴的平台，实现了将广告创意动态生成的目标。
该平台支持实时交互、分段自动化和智能广告投放，能够提高广告的效果和发挥价值。
通过该平台，可口可乐实现了更高的转化率和更高的广告点击次数。
2.荷兰银行荷兰银行是另一个成功的案例。
该银行利用动态程序化创意来创建超过200种不同的广告，以便针对不同的客户。
通过利用IBM研究室的BLUEMIX工具，荷兰银行可以收集客户的信息，快速创建广告，并根据客户的反馈和数据进一步优化广告。
3.优步优步也使用了动态程序化创意。
该公司推出了一项名为“对话式广告”的营销策略。
该策略使用人工智能技术来生成能够与客户实时互动的广告，从而提高客户黏性和满意度。
优步的对话式广告包括问答式广告、故事式广告和互动式广告等多种形式。
如今，越来越多的数字营销人员开始意识到动态程序化创意的重要性，这种技术的实际效果已经被证明。
它可以帮助公司高效地创建个性化的广告创意，增加转化率和销售额。
因此，动态程序化创意无疑将成为数字营销领域中的一个重要趋势。
某商业银行外联业务管理知识系统分析
某商业银行外联业务管理知识系统分析一、引言随着互联网的发展和金融机构外联业务需求的增加，商业银行外联业务管理变得越来越重要。
为了更好地管理和优化外联业务，商业银行通常会建立一个外联业务管理知识系统。
本文将对某商业银行外联业务管理知识系统进行分析，探讨其特点、优势和应用。
二、系统概述某商业银行外联业务管理知识系统是一个以互联网技术为基础的信息管理系统，旨在帮助银行员工更好地管理和处理外联业务。
该系统主要包括以下几个主要功能模块：外联业务管理、外联网点管理、协同工作、风险管理和数据分析。
1. 外联业务管理模块：该模块主要用于管理和监控外联业务流程，包括外联任务的分配、执行和反馈。
银行员工可以通过该模块查看自己的外联任务、处理外联业务，还可以提交和查看外联报告和资料。
2. 外联网点管理模块：该模块用于管理商业银行的外联网点，包括网点的基本信息、联系人信息和外联业务情况。
通过该模块，银行员工可以随时了解各个外联网点的运营状况，方便进行业务协调和管理。
3. 协同工作模块：该模块主要用于促进内部协作和信息共享。
银行员工可以通过该模块发送和接收消息、共享文件、创建和参与协作项目，提高工作效率和协作能力。
4. 风险管理模块：该模块用于识别、评估和管理外联业务的风险。
银行员工可以通过该模块提交和审批风险报告，制定和执行风险管理措施，以保护银行利益和客户权益。
5. 数据分析模块：该模块用于对外联业务数据进行分析和挖掘，帮助银行管理层做出决策。
银行员工可以通过该模块查看外联业务数据报表、趋势图和统计分析结果，以便更好地了解业务状况和趋势，提高决策质量。
三、系统特点某商业银行外联业务管理知识系统具有以下几个特点：1. 灵活性：系统提供不同外联业务管理场景和流程的配置和定制化功能。
银行可以根据自身的业务需求和流程特点，自定义系统的功能和界面，提高系统的适应性。
2. 安全性：系统采用了多层次的安全机制，包括用户认证、访问权限控制、数据加密等。
银行业务移动化解决方案
数据安全
第三方应用支持
支持扩展
存储能力
应用兼容
9
银行行业解决方案
传统移动设备面临的挑战
成本高
传统一体机售价超过3000元，扩展底座设备售价超过2000元 一体机设备平板仅支持3G网络，处理器配置低，续航能力差； 安卓操作系统版本为4.0以下，系统安全漏洞多 一体机或扩展底座体积大，重量大，且不具备三防功能
应用内置身 份识别SDK
云端身份证 解码服务器
采用通用终端设备+三防背夹方案，采购成本大幅降 低，终端性能高，便携性、续航性提升明显 云端身份证识别方案，识别效率高，部署成本低，保 障系统安全 身份识别SDK可内置于银行应用中，通过标准接口开 放，与业务系统对接方便快捷
务系统中
身份证云端识别方案
蓝牙通讯 NFC功能背夹
基础平台
设备管理 应用管理 用户管理 内容管理 接口管理
3
业务场景二：借记卡开卡与签约
Pad通过与金融底座（背夹）进行连接，可将普通的平板电脑转变为集多功能于一体的安全移动金 融终端，不仅可以扩展银行业务，又可以改变银行传统固定定点营销模式，轻松实现移动金融营销
4
业务场景三：信用卡进件 传统营销流程：
① 严谨的权限体系； ② 人员登录验证； ③ 数据压缩、加密传输；
05 灵活的系统拓展：
04 高效的信息交互：
可升级、可扩展，可基于后续应用需求快 速实施，降低开发成本和周期
所有的待办事宜/公文流转 /邮件/任务都会 1.5 调整字体大小，建议采用
倍行距和两端对齐方式。 被实时地推送到移动终端，功能上用户无
银行业务移动化解决方案
银行移动化场景
01 业务操作
① 移动门户 ② 移动信贷 ③ 移动审批 ④ 借记卡移动开卡 ⑤ 信用卡移动开卡
金融科技创业公司的崛起与成功案例
金融科技创业公司的崛起与成功案例近年来，金融科技行业迅速发展，许多创业公司通过整合金融和科技，创造出了各种创新的金融科技解决方案。
这些公司凭借独特的商业模式和创新的技术，成功地崛起并在市场上获得了巨大的成功。
本文将介绍几个金融科技创业公司的成功案例，并探讨它们的成功秘诀。
一、支付宝作为中国最大的第三方支付平台，支付宝是金融科技领域最具代表性的创业公司之一。
支付宝利用互联网技术，提供便捷、安全的支付服务，推动了无现金支付的普及。
该公司通过整合线上线下的支付渠道，构建了强大的支付生态系统。
此外，支付宝还通过创新的产品和服务，如余额宝、蚂蚁花呗等，拓展了其市场份额，并成功实现了用户的粘性。
二、SquareSquare是一家总部位于美国的金融科技公司，为小微企业提供了一种简单方便的信用卡支付解决方案。
该公司开发了一款硬件设备，可以将智能手机或平板电脑转变为信用卡刷卡终端。
Square的创新设备和高效的支付系统，满足了小微企业对支付便利性和成本效益的需求。
由于其独特的商业模式和卓越的用户体验，Square在短时间内迅速发展，并成功进军全球市场。
三、蚂蚁金服蚂蚁金服是中国领先的金融科技企业，也是支付宝的母公司。
蚂蚁金服通过整合金融和科技，提供了一系列的金融服务，包括支付、投资、信贷等。
该公司通过区块链技术和大数据分析，提高了金融服务的效率和安全性。
此外，蚂蚁金服还推出了小微金融平台“网商银行”，为小微企业提供了便利的金融服务。
通过不断创新和扩大合作伙伴网络，蚂蚁金服实现了快速增长，并在全球范围内取得了成功。
四、WeLabWeLab是一家位于香港的金融科技公司，专注于互联网金融服务。
该公司通过大数据分析和人工智能技术，提供了一系列的金融解决方案，包括在线借贷、信用评估等。
WeLab的创新产品和高效的风险控制机制，使其在竞争激烈的金融科技市场上脱颖而出。
目前，WeLab已经成为亚洲地区最具影响力的金融科技公司之一。
技术进展了解银行业最新的技术趋势和创新应用
技术进展了解银行业最新的技术趋势和创新应用随着科技的不断进步，银行业也在不断引入最新的技术趋势和创新应用，以提高效率、降低成本并改善服务质量。
本文将深入探讨银行业在技术方面的进展，帮助读者了解银行业最新的技术趋势和创新应用。
一、数字化转型随着互联网的飞速发展，银行业也在积极推进数字化转型。
传统的银行业务逐渐向线上转移，越来越多的人选择通过手机银行、网上银行等渠道完成日常银行业务，如转账、支付、查询等。
数字化转型不仅提供了更加便利的服务，还大大缩短了办理业务的时间，减少了人力资源的浪费。
在数字化转型的同时，银行业还引入了大数据和人工智能等技术，以提高风控能力和用户体验。
通过对大量的交易数据进行分析，银行可以更好地识别风险，并预测用户的需求，从而精准推送个性化的产品和服务。
人工智能技术的应用也使得银行能够实现智能客服，通过机器人自动回答用户的咨询和问题，减少了排队等待的时间，提升了服务的效率。
二、移动支付的兴起移动支付是近年来银行业最大的创新之一。
通过手机、平板电脑等移动设备，用户可以轻松完成各类支付操作，无需携带实物货币或信用卡。
移动支付的便利性和安全性受到了广大消费者的欢迎，越来越多的商户也开始接受移动支付的方式。
为了迎合移动支付的兴起，银行业不断推陈出新。
一方面，银行支持各种移动支付应用的开发，为用户提供了更多的支付选择；另一方面，银行也加强了移动支付的安全防护，通过指纹识别、面部识别等生物特征技术，加强用户身份认证和支付的安全性。
三、区块链技术的应用区块链技术是近年来备受关注的新兴技术，在银行业也得到了广泛的应用。
区块链技术可以实现去中心化的交易记录和存储，确保交易的透明性和安全性。
银行可以利用区块链技术构建信任机制，加速跨境支付的结算速度，并提供更便捷的金融服务。
除了跨境支付，区块链技术还可以应用于贷款、借贷、投资等金融领域。
通过区块链技术，银行可以实现贷款申请、审批和放款的全流程自动化，减少人力成本和信用风险，提高贷款的效率和准确性。
平板电脑行业应用案例
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质检系统应用-移动执法系统
将质检部门的移动执法软件移植到中兴T9终端，实现实时移动执法。
移动查询：食品质量安全标准（例如鲜度、添加剂含量）；
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工业产品生产许可证实施细则（例如卫生、安全方面）； 进出口商品安全质量许可制度实施细则（例如规格、卫生、安全方面）； 特种设备检验检测机构鉴定评审细则（例如危险程度）； 移动采集：食品、工业产品、进出口产品、特种设备的抽样检验情况、巡查记录以及行政处罚措施等； 移动审批：生产许可证申请、重大质量安全事件通知通报，以及各种日常公文； 移动浏览：领导员工登陆公告栏、新闻栏、公司通讯录等系统查询信息
秘密 Proprietary Confidential▲
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 如果您是连锁店企业经营者，是否因为分店太多而分身乏术？
• 如果您有数千位重要客户，是否因为公务繁忙而疏于联系？ • 如果您有数万名员工，是否因为人员众多而缺少沟通交流？ • 使用“连锁企业掌上管理通”系统，轻触手机，轻松管理连锁企业 “人财务”将连锁企业管理玩转在指尖。。。。。。 • 业务管理：可按周、月、季度查看企业财务状况、客户消防分析等数 据。 • 人事管理：查看员工信息、审批员工申请，给员工发送生日祝福短信、 彩信。 • 营销宣传：利用微博进行企业品牌宣传，如把企业位置、促销信息等
秘密 Proprietary Confidential▲
远程医疗诊断：利用平板电脑上远程医疗功能，医生可进行移动针对，及时对异地突 发事故作出最及时的治疗方案。
电子医疗查询系统：利用3G网络或者WIFI，医生和用户可以在任何地点进行病人信 息、医疗器械、医药等信息查询，节省医生在医院内部来往信息咨询。
金融科技在银行业务中的应用与创新
金融科技在银行业务中的应用与创新随着信息技术的飞速发展和普及，金融行业一直在积极探索金融科技（FinTech）的应用和创新。
银行业作为金融行业中的一员，在金融科技领域的创新和应用方面也不断进行探索和尝试。
本文将从数字化银行、移动支付、人工智能等方面探讨金融科技在银行业务中的应用和创新，并探究金融科技对于银行业的影响和未来发展趋势。
数字化银行数字化银行指的是以网络技术和云计算技术为基础，利用移动互联网、大数据、区块链等技术，推出线上银行、手机银行、微信银行、支付宝等各种在线服务，实现线上线下一体化的银行服务。
数字化银行的兴起，让传统银行的业务模式迎来了变革。
数字化银行通过互联网技术和大数据分析，能够在更短的时间内获取客户的信息和需求，从而更好地为客户提供个性化、精准的服务。
数字化银行还能够实现跨地域、跨时区、跨界面等业务，客户可以随时随地进行银行业务操作，不再受到银行业务时间和地点的限制。
数字化银行的兴起，大大提升了银行业务的便利性和效率，从而得到了客户的好评和支持。
移动支付移动支付是指通过移动终端（如手机、平板电脑等）进行的在线支付，是数字支付技术的一种应用。
移动支付的兴起，让传统的现金支付和银行卡支付迅速被替代。
移动支付具有快速、便捷、安全等优点。
客户通过手机或其他移动设备进行支付操作时，不需要携带现金或银行卡，不需要排队等待，只需要输入交易密码/指纹等信息即可完成支付。
移动支付还可以实现移动购物、无接触支付等创新服务，更好地满足了客户的消费需求。
人工智能人工智能（Artificial Intelligence，AI）是一种模拟人类智能和思维方式的计算机系统，可以实现自我学习、自我适应、自我调整等功能，被广泛应用于金融行业中。
在银行业务中，人工智能可以实现客户情感识别、智能风险管理、自动化决策等功能。
客户情感识别是指通过人工智能技术，分析客户的语音、文字、动作、面部表情等信息，判断客户的情感状态，从而更好地满足客户的服务需求。
银行风险管理中的IT技术应用
银行风险管理中的IT技术应用对于银行来说，风险是一个永恒的主题，因此银行必须在风险管理方面尽可能地预防和控制风险。
在IT技术日益发展的今天，银行风险管理中的IT技术应用变得越来越重要。
本文将从以下几个方面探讨银行风险管理中IT技术的应用。
一、信息技术在银行风险管理中起到的重要作用在传统的银行风险管理中，一系列复杂的手续和流程都受到了人为因素的影响，因此缺少科学和准确性。
但是，随着信息技术的广泛应用，银行可以通过电子化手段，对风险进行预测、识别、量化、限制和管理。
信息技术在银行风险管理中的应用可以分为以下几个方面：1.大数据分析：银行的交易量庞大且复杂，需要进行大规模的数据分析。
大数据分析技术可以处理分析大量交易数据，大大提高了处理效率。
2.智能预警：利用智能算法、机器学习、人工智能等技术，对风险进行预测和识别。
3.风险评估：通过信息技术，可以实现全方位对各种风险进行分类、评估，理性地进行风险定价。
4.实时监测：信息技术可以实现银行业务全方位的实时监控，随时发现问题，及早处理问题。
5.智能决策：对于大型银行而言，业务量庞大，运营风险也随之增加。
利用信息技术，可以实现智能决策，提前诊断潜在风险，减少人为操作错误成为风险的可能性。
二、IT技术在银行业务中的应用1.网络安全互联网时代，银行的大部分业务都可以通过网络进行开展。
随着银行互联网化程度的不断提高，银行必须加强网络安全构建，以保障用户信息安全。
银行需要采用更高效、更具备全面性的防御措施，包括软件程序、数据加密、管控策略等。
2.风险评估与管理银行的本质是以金融服务为核心的大型服务机构，因此，银行必须具备强大的风险控制能力。
通过数据分析和模型构建技术，银行可以更精确地测算监管要求，建立更精准的风险控制模型。
3.反欺诈系统欺诈是任何商业环境下的普遍问题，但在金融行业中，欺诈的问题尤其突出。
银行需要高度重视用户欺诈问题，并开发出一系列反欺诈系统，确保账户信息安全，减少欺诈的产生。
触摸屏案例
触摸屏案例近几年，随着智能手机和平板电脑的普及，触摸屏技术也逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
触摸屏作为现代电子设备交互的重要方式，不仅提供了便捷的操作体验，还为用户带来了更多的娱乐和工作方式。
下面就来介绍一些触摸屏应用的案例。
首先是智能手机。
作为最常用的移动设备，智能手机的触摸屏技术为我们带来了更多的便利。
通过触摸屏，我们可以轻松地拨打电话、发送短信、浏览网页等等。
触摸屏的敏感度和精度的提高，使得我们可以更加流畅地进行操作和交互，让我们的生活更加方便。
其次是平板电脑。
平板电脑使用触摸屏作为主要的输入方式，使得用户可以直接用手指触摸屏幕来进行各种操作，如浏览网页、观看视频、玩游戏等。
触摸屏的反应速度和精度的提高，使得平板电脑的使用更加流畅和愉快。
另外，触摸屏还广泛应用于各种自助设备上。
例如，银行的自助取款机、超市的自助收银机、餐厅的自助点餐机等等，这些设备都使用触摸屏作为用户的主要操作方式。
触摸屏不仅提供了便捷的操作界面，还可以大大提高事务处理的效率，节省人力资源。
除了以上的应用，触摸屏还在很多其他领域得到广泛应用。
例如，医疗设备上的触摸屏可以方便医生查看患者的信息、进行手术操作等；交通控制系统上的触摸屏可以为交通管理人员提供更好的控制手段；工业设备上的触摸屏可以方便工人操作和监控设备等。
触摸屏的广泛应用使得我们的工作和生活更加便捷和高效。
总的来说，触摸屏作为现代电子设备交互的重要方式，在各个领域都得到了广泛的应用。
它不仅为我们带来了更多的便利和娱乐方式，还提高了工作效率和操作体验。
随着触摸屏技术的不断进步和创新，我们可以期待触摸屏在未来的应用中发挥更大的作用，为我们创造更多的可能性。
银行安全虚拟桌面解决方案
业务服务器
用户需求
➢ 基本需求描述
➢ 单台PC上运行多虚拟桌面
➢
通过桌面虚拟化的方式在单台PC上虚拟出多个桌面，每个人只使用一台
PC机即可接入多个网络，节约PC机成本和电力消耗
➢ 文件隔离
➢
真实桌面、办公虚拟桌面和互联网虚拟桌面之间的文件和数据是完全隔
离的，虚拟桌面的文件存储在硬盘上是加密的
➢ 网络隔离
Cluster高可靠性
▪ 支持VRRP协议，支持多种高可用性模式：A/A模式，A/S模式，最多可以支持32台
设备的集群；
Web客户端
Internet
VIP1 – Master VIP2 - Backup
Array1
VIP1 – Backup VIP2 – Master
Array2
内网服务器
▪ 支持Stateful failover 冗余切换功能，能够及时发现将用户的连接切换到备机。
Array安全网关部署方案
✓ 在办公内网的核心交换机上，旁路部署Array安全网关产品 ✓ 将核心交换机与公共区域网络连通，但限定路由安全策略：只有来自于Array安全网
关的数据，才会被路由到公共区域网 ✓ 如果内网用户需要访问Internet，则必须先登陆Array安全网关并获得安全虚拟桌面，
虚拟桌面内的网络访问数据由Array安全网关进行代理转发 ✓ 用户通过安全虚拟桌面连接互联网，虚拟桌面的安全控制策略保证非安全的互联网
文件是否生效 ➢ 详细的安全策略设置，可以禁止USB、剪贴板，截屏等功能，防
止涉密内容的泄漏 ➢ 安全虚拟桌面与用户真实桌面完全隔离，任何一个桌面的运行的
程序都不会影响到另一个桌面
方案效果
登陆安全虚拟桌面 访问互联网服务器 退出安全虚拟桌面
特殊人群银行服务案例
特殊人群银行服务案例
特殊人群银行服务案例通常指为特殊人群（如老年人、残疾人、贫困人群等）提供特殊的银行服务。
以下是一个特殊人群银行服务案例：
案例：为老年人提供便捷的银行服务
背景：随着社会老龄化加重，越来越多的老年人需要使用银行服务，但是由于老年人大多数没有高科技使用经验，使用传统的银行服务可能面临诸多困难。
解决方案：一家银行为了满足老年人的需求，特别推出了便捷的银行服务，具体措施如下：
1.设立老年人专属服务窗口：银行设立专门的服务窗口，由经
验丰富的员工负责，提供老年人专属的服务，包括咨询、办理业务等。
2.智能设备教学：银行为老年人提供智能设备（如手机、平板
电脑）的教学服务，帮助他们了解基本操作和使用方法。
3.电话银行服务：银行设立专门的电话银行服务，老年人可以
通过电话咨询、办理业务等，无需亲自前往银行。
4.小额免费取款：为了方便老年人取款，银行设立了免费取款机，老年人可以零费用地进行小额取款。
5.上门服务：针对行动不便的老年人，银行派遣工作人员上门为其提供服务，包括业务咨询、办理手续等。
效果：通过以上服务措施，银行成功地解决了老年人使用银行服务的困难，提高了老年人的满意度和便利性。
老年人可以更方便地进行存取款、查询余额、办理转账等业务，减少了他们的烦恼和困扰。
同时，银行也树立了良好的社会形象，得到了广大老年人的认可和赞誉。
数字化转型成功的企业案例
数字化转型成功的企业案例数字化转型是指利用信息技术和数字化手段来改变企业的经营模式、业务流程和组织结构，以提升企业的竞争力和创新能力。
下面列举了十个成功的数字化转型企业案例。
1. 亚马逊（Amazon）亚马逊是世界上最大的电子商务和云计算公司之一。
通过数字化转型，亚马逊实现了从传统实体书店到在线零售商的转变，并成功推出了Kindle电子书阅读器和亚马逊云服务等创新产品。
2. 腾讯（Tencent）腾讯是中国领先的互联网公司，通过数字化转型，腾讯从即时通讯软件发展成为拥有多种互联网服务的综合性科技公司，包括社交媒体、在线游戏、支付和云服务等。
3. 阿里巴巴（Alibaba）阿里巴巴是中国最大的电子商务平台，通过数字化转型，阿里巴巴建立了一个完整的电子商务生态系统，包括淘宝、天猫、支付宝和阿里云等业务。
4. 沃尔玛（Walmart）沃尔玛是全球最大的零售商之一，通过数字化转型，沃尔玛引入了自动化和物联网技术，优化了供应链管理和客户体验，提高了运营效率。
5. 赛门铁克（Symantec）赛门铁克是一家全球领先的网络安全公司，通过数字化转型，赛门铁克开发了先进的安全解决方案，帮助企业保护网络和数据安全。
6. 京东（）京东是中国最大的自营式电商平台之一，通过数字化转型，京东建立了智能物流系统和全球供应链网络，提供高效的商品配送服务。
7. 联想（Lenovo）联想是中国最大的电脑制造商之一，通过数字化转型，联想扩大了对智能手机、平板电脑和数据中心等市场的拓展，并推出了一系列创新产品。
8. 迪士尼（Disney）迪士尼是全球最大的娱乐公司之一，通过数字化转型，迪士尼开发了迪士尼+流媒体平台，并利用数据分析和人工智能技术提供个性化的娱乐内容。
9. 赛诺菲（Sanofi）赛诺菲是一家全球领先的医药公司，通过数字化转型，赛诺菲利用大数据分析和人工智能技术加速了新药研发和临床试验，提高了医疗效果和病人体验。
10. 中国银行（Bank of China）中国银行是中国四大国有银行之一，通过数字化转型，中国银行推出了手机银行和网上银行等服务，提供便捷的金融服务，并加强了风险管理和合规能力。
银行业中的移动支付技术
银行业中的移动支付技术在当代社会中，移动支付成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
特别是在银行业中，移动支付技术的应用越来越广泛。
本文将探讨银行业中的移动支付技术，包括其定义、特点以及对银行和用户的影响。
一、移动支付技术的定义移动支付技术，简单来说，就是通过移动设备进行资金交易的一种方式。
移动支付技术以无线通信技术和移动终端技术为基础，使得用户可以方便、快捷地进行支付和转账等金融操作，而无需使用传统的纸币或信用卡。
二、移动支付技术的特点1. 方便快捷：移动支付技术可以随时随地完成支付，无需携带大量的现金或刷卡设备。
用户只需要打开手机应用，输入支付密码或使用指纹识别，即可完成支付。
2. 安全性高：移动支付技术采用了多种安全措施，如短信验证、指纹识别和面部识别等，保护用户的资金安全和个人隐私。
3. 跨平台性：移动支付技术不受时间和空间的限制，可以在不同的移动设备上使用，无论是智能手机还是平板电脑，都可以进行移动支付操作。
4. 个性化服务：通过移动支付技术，银行可以根据用户的消费行为和偏好，提供个性化的推荐和优惠活动，增强用户黏性和忠诚度。
三、移动支付技术对银行的影响1. 业务创新：移动支付技术的发展促使银行不断创新业务模式，推出更多基于移动支付的金融产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
2. 成本降低：传统的纸币交易和刷卡交易都需要消耗大量的物料和设备，而移动支付技术的应用可以减少银行的运营成本，并提升效率。
3. 渠道扩展：通过移动支付技术，银行可以拓展多元化的服务渠道，不再局限于传统的网点和ATM机，提供更灵活便捷的金融服务。
4. 客户数据分析：移动支付技术可以帮助银行收集用户的消费数据，通过大数据分析，银行可以更好地了解客户需求，优化产品和服务，增加市场竞争力。
四、移动支付技术对用户的影响1. 便利性提升：移动支付技术使得用户不再需要携带大量的现金或信用卡，减轻了负担，提高了支付的便捷性。
2. 交易安全性增加：移动支付技术采用了多层次的安全验证，提高了交易的安全性，用户的资金和个人信息更加安全。
移动MAS业务介绍
业务办理过程中产生的数据可以实时同步到企业数据库中，确保 数据的准确性和完整性。
数据统计与分析
数据统计
移动MAS业务可以对各类数据进 行统计和分析，为企业提供数据 支持和分析依据。
数据分析
通过对数据的深入分析，企业可 以更好地了解市场和客户需求， 为决策提供有力支持。
数据可视化
移动MAS业务可以将数据以图表、 报表等形式进行可视化展示，方 便用户理解和分析。
案例一：某企业的移动MAS业务应用
总结词
降低运营成本
详细描述
移动MAS业务的应用，减少了企业在纸质 文档和人力上的投入，降低了运营成本。
案例一：某企业的移动MAS业务应用
总结词
增强数据安全性
详细描述
移动MAS业务通过数据加密和安全传输等措施，确保了 数据的安全性，防止了数据泄露和被攻击的风险。
案例二：某银行的移动MAS业务实践
跨界合作与融合
与金融行业的融合
移动MAS业务可以与金融行业进行深度融合，提供支付、理财、 保险等服务，打造一站式的金融服务平台。
与电商行业的合作
移动MAS业务可以与电商行业合作，提供便捷的购物服务，打造 全新的购物体验。
与教育行业的合作
移动MAS业务可以与教育行业合作，提供在线教育服务，满足用 户的学习需求。
技术创新与升级
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5G技术的普及
随着5G网络的不断发展和普及，移动MAS业务 将能够提供更高速、更稳定的网络连接，满足各 种高带宽应用的需求。
云计算技术的应用
云计算技术为移动MAS业务提供了强大的数据处 理和存储能力，使得业务能够处理海量数据，提 供更丰富的服务。
AI和大数据分析
人工智能和大数据分析技术的应用将帮助移动 MAS业务更好地理解用户需求，优化服务体验， 提升运营效率。
银行业的移动银行与智能终端
银行业的移动银行与智能终端近年来，随着科技的飞速发展，移动银行与智能终端在银行业中扮演着越来越重要的角色。
移动银行的兴起和智能终端的普及让我们的生活变得更加便捷和高效。
本文将探讨银行业中移动银行与智能终端的应用以及对业务流程和客户体验的影响。
一、移动银行的应用移动银行是指通过手机应用程序或移动网站等方式，实现在手机上进行金融交易和查询的服务。
移动银行的出现为人们提供了更加方便快捷的银行服务。
用户只需一部手机和网络连接，即可随时随地进行转账、查询余额、理财投资等操作。
与传统的银行网点相比，移动银行无需排队等候，大大节省了客户的时间和精力。
二、智能终端的普及智能终端，主要包括智能手机、平板电脑等，以其便携、易用的特点在用户中间迅速普及。
智能终端的普及不仅让人们实现了移动化的生活方式，也使得银行业的移动银行得以更广泛地覆盖用户群体。
用户只需在智能终端上下载相应的银行应用程序，便可使用银行提供的各项金融服务。
智能终端的大屏幕和直观的操作界面能够更好地展示银行业务，提升用户的使用体验。
三、移动银行与智能终端的融合移动银行与智能终端的融合在银行业中展现了巨大的潜力和优势。
首先，移动银行通过智能终端的便利性和可携带性，实现了银行服务的随时随地访问。
用户无需前往网点或ATM，只需通过智能终端即可完成各类银行业务，提高了用户的便利性和满意度。
其次，移动银行与智能终端的融合为银行业带来了更多的创新。
借助智能终端的强大计算和存储能力，移动银行可以推出更加个性化和精准的金融服务。
例如，通过分析用户的消费记录和偏好，移动银行可以向用户提供量身定制的金融推荐和理财建议，提升用户的投资收益。
最后，移动银行与智能终端的融合对传统银行业务模式产生了重大的影响。
传统的银行业务主要依托于银行网点和柜面服务，但随着移动银行的兴起，许多传统业务已经可以通过移动终端完成。
这使得银行业可以降低开支，提高效益，同时也给用户带来了更大的便利和自主选择空间。
移动电子商务案例分析1
移动电子商务案例分析1移动电子商务案例分析1 1. 在网上查询我国移动电子商务运营的现状；迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。
第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2021年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。
3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。
（一）移动客户群庞大根据工业和信息化部的数据显示，2021年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2021年底中国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。
这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。
艾瑞咨询预计，2021年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。
（二）国家政策支持包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2021年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。
2021年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。
规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步实现，初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。
（三）无线基础设施建设迅速近年来，政府加大了对电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2021年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。
基于CDMA的3G服务，即中国电信的*****0和中国联通的WCDMA，发展迅速。
相比之下，中国移动的TD-*****技术的商业化进程比预期缓慢。
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平板电脑行业应用案例---银行业
1. 行业现状
1.1. 规模
据银监会统计，2009年，我国银行业金融机构包括政策性银行及国家开发银行3家，大型商业银行5家，股份制商业银行12家，城市商业银行143家，城市信用社11家，农村商业银行43家，农村合作银行196家，农村信用社3,056家，邮政储蓄银行1家，金融资产管理公司4家，外资法人金融机构37家，信托公司58家，企业集团财务公司91家，金融租赁公司12家，货币经纪公司3家，汽车金融公司10家，村镇银行148家，贷款公司8家以及农村资金互助社16家。
我国银行业金融机构共有法人机构3,857家，营业网点19.3万个，从业人员284.5万人。
从中可看出银行业具有较大的规模。
随着经济的发展，银行业的资产规模也随之不断扩大，到2010年第三季度末已达到906395.6亿元。
银行家对2010年的行业景气指数预估都保持在65%以上，从中可预见未来银行业将继续保持稳定发展的趋势。
从上图我们可知，银行业的经营状况良好，2009年实现税后利润6684亿元。
在银行业发展的促进了IT应用投资的增长。
为了更好支持不断发展的业务，银行业的各个机构也更加重视企业的信息化建设，加大对IT方面的资金投入，以提升服务的质量，进而保持在行业的领先优势。
预计2011年中国银行业的IT应用市场的投资规模增速将会在15.2%左右，达到774.1亿元，到2012年的市场规模将会达到890多亿元。
从产品投资类别看，硬件依旧是未来三年银行投资购买的最重要的产品类别是硬件，其次则是服务和软件。
不过从需求增长来看，随着银行业信息化建设的不断成熟和IT基础设施建设的不断完善，其对服务的需求快速增长，2012年将达到440.4亿元。
从用户投资类别看，国有商业银行、股份制银行和城市商业银行依旧是目前对IT投资需求规模最大的三类
用户，2009年的投资规模分别占整体市场的48.6%、21.4%和11.7%，其中国有商业银行的投资需求比例更是接近整体市场的一半，而城市商业银行则表现出了快速增长的趋势。
1.2. 银行业市场需求
从下图可看出，净利息收入、投资收益和手续费净收入是收入构成的三个主要部分。
为了增加净利息收入，银行业需为客户提供更为优质的服务。
在信息化建设进行的如火如荼的今天，使用信息化手段为用户提供优质、个性的服务，是银行业提升自己服务水平的选择之一。
为了更好地服务客户，争夺客户资源，银行业从业人员较频繁地进行上门营销。
目前，
上门营销存在着以下几个问题：
1无法及时录入客户资料：目前都是由业务人员发放单据给客户填写，然后拿回单位再录入系统。
经常会出现客户资料丢失或填错等情况，客户需要再次填写，效率低下且服务体验差。
2需携带大量宣传材料且有时无法满足营销需求：业务人员上门营销时需带了大量的纸质材料，不仅重且客户体验不好。
面对大量文字的材料，普通人都具有抗拒的心理，影响业务的宣传。
对于业务人员不熟悉的业务，业务人员无法及时为客户提供服务，会让客户感觉不够专业化，进而对业务员及其银行失去信心，最终将影响营销的效果。
3无法对客户做针对性营销：上门营销时，业务人员无法获取客户在其所在银行的业务使用情况，因此无法做具有针对性的营销，使得营销效果大打折扣。
4无法为客户办理简单的业务：若能当场为客户办理部分简单的业务，将大大提升营销的效果，提升客户的满意度。
5资料印刷成本高、利用率低：资料的印刷需要大量的纸张和化工原料，对环境影响较大，且很多资料没用几次就丢失或损坏，不低碳也不环保。
6业务员携带平板电脑出门做上门营销；
7在路上，业务员通过平板电脑查询客户的地址和行走路线；
8业务员在平板电脑统计分析客户的资产、业务使用情况，制定有针对性的营销方案；
9与客户接洽时，业务员在平板电脑上给客户分析其资产情况，播放业务介绍动画、视频；
10业务员在平板电脑上为客户计算收益；
11业务员在平板电脑上登记客户信息，办理业务。
2. 应用场景
2.1. 上门营销
查询行驶路线
查阅客户资料，分析客户资产情况
定制个性化营销方案
播放业务介绍动画、视频
录入客户资料，拍摄证件照片，现场办理业务
为客户计算收益
2.2. 客户关怀
12客户生日前一个星期，平板电脑发出提醒消息；
13业务员在平板电脑预先设置祝福短信和贺卡，预定礼物；
14客户生日当天收到祝福信息和礼物。
在平板电脑上查阅客户关怀提醒
在平板电脑预设祝福贺卡、短信，预定礼物
客户生日当天收到祝福贺卡和生日礼物
3. 细分功能
功能简介
客户管理
•以客户为中心，管理客户的基本信息资料；
•可查阅客户在银行办理的业务情况；
资产分析
•分析客户的资产情况，包括：人民币活期、近期交易情况等，为个性化营销
方案提供数据支撑；
个性营销
•根据客户的资产情况、工作生活情况，制定有针对性的营销方案；
•选定推荐业务。
客户拜访
•制定客户拜访计划，管理拜访计划，对已拜访的客户进行登记和效果分析；
•根据计划安排，到预定时间自动提醒业务员。
定位导航•查看自己当前所在位置；
•提供电子地图，支持地点、公交路线查询等；•根据设定目的地，提供全程驾驶导航。
电子资料•管理业务介绍文字版电子资料；•管理业务介绍动画；
•管理业务介绍视频。
业务宣讲•为客户播放业务介绍动画、视频，更加形象、生动。
业务办理•录入客户资料信息，扫描客户证件；
•办理客户申请的业务。
移动办公
•收发电子邮件，查阅公文、通知，审批文件；
•处理客户投诉。
统计分析
•对上门的营销效果进行统计分析，如：成功率与拜访时间关系等，为总结工
作和开展后期工作提供强有力的数据支撑
客户关怀•在客户生日前一个星期，提醒业务员；
•业务员编辑祝福短信和贺卡，并预设发送时间；•客户生日当天发送祝福短信、贺卡。
学习园地
•提供各种专业书籍，培训资料，培训视频；
•业务员可在上面交流营销经验，探讨碰到的难题。