GSK上海公司药品物流配送中心立体仓库规划

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GSK（上海）公司药品物流配送中心立体仓库规划

工业工程专业05级于常龙

1．背景介绍

图物流活动示意图

医药物流特点

医药行业的物流与其他行业的物流有着共同的基本规律,当然也有其独特性,从医药市场的特点、发展状况来分析，医药行业是一个具有高投入、高风险、高技术、高回报的特殊的行业。而医药物流具有批量少、批次多、包装成本高,仓储、运输专业性强、时限性强等特点。

我国医药物流特点

众所周知，我国的医药流通环节存在相当严重的问题。国内的大部分医药企业长期以来，均存在重生产、轻流通的现象。加上历史形成的条块分割格局的存在使得各地“各自为政”；和“大而全”、“小而全”等传统观念的影响，从原材料采购到产品销售过程中的一系列物流活动主要依靠企业内部部门的自我服务完成，企业在“物流陷阱”中造成的浪费和损失难以计量。这种活动模式在很大程度上限制和延迟了医药工商企业对高效率的专业化、社会化物流服务需求的产生和发展。在这种模式下，各企业需要投入大量的资金来建设物流设施和购买物流设备；可能因生产规模过小或生产的季节性原因降低物流效率；可能因过量的物流投资而存在不必要的风险；建设物流的手段极其有限等等。这些问题必然成为当前制约我国医药行业有效整合资源、实现快速发展的一个重要瓶颈,而且由于医药行业本身极其特殊，其在生产、流通、消费三个重要环节上滋生的诸多问题亦是由来已久。医药生产工艺的落后与陈旧、流通环节的漫长与烦琐、竞争秩序的混乱与芜杂、政府调控的缺位与缺乏规范，严重阻碍了整个行业良性、健康的发展，使我国医药行业的发展无力面对日益突出的人民需求，长期存在人民就医难、看病难的问题。

随着我国经济改革的深入,社会化的大生产、大发展已对医药流通市场提出了规模性和高效率的要求。据权威部门预测, 2010 年中国的医药市场价值将达到600亿美元, 2020年将达到1200亿美元,从而将超过美国成为全球第一大市场。这些数字一方面显示出医药物流业的美好前景,另一方面显示出现阶段我国药品物流的方式将不足以应付现状。作为关系到每一个国民切身利益的大事，医药，特别是药品的快速发展给我们提出了更高的要求。

进一步说，发展现代物流，对医药生产企业而言，可以缩短生产周期，保障现代化生产的高效进行；对医药流通企业而言，可以避免流通路上的“两头活跃、中间萎缩”，便利商品的流通，有利于促进和扩大商品的销售；对于医疗服务业而言，建立合作关系可以保证所需

的药品品种齐全，并严把“计划购进关、入库验收关、在库养护关、出库复核关、售后服务关”，使药品的安全性和时效性得到保证，客观上也将有力保护人民群众的利益。

综上所述，加强医药物流的建设是非常有意义的。它不仅是商机；还是促进医药相关企业发展的重要途径；更是关系到每一个人的根本利益的必须做好的要事。

2.问题提出

葛兰素史克（上海）公司作为药品供应商

2.1.1葛兰素史克（GSK）背景介绍

图葛兰素史克公司logo

葛兰素史克(GlaxoSmithKline)（GSK），作为世界第二大医药巨头。（世界500强排名147位），公司的历史可追溯至18世纪。作为世界领先的制药业巨擘，葛兰素史克公司秉承以研究开发为基础的一贯理念，凭借公司本身的技术潜力和资源优势，在当今瞬息万变的医疗保健领域保持强劲的增长势头。经历两个多世纪的不断创新和数次合并，公司在医药领域确立了世界级的领先地位。

葛兰素史克公司的药品主要用于六大领域――抗哮喘、抗病毒、抗感染、精神卫生、糖尿病和消化系统，癌症药物的研发也正迅猛发展。葛兰素史克的疫苗产品居世界领先地位，全球25%的疫苗是由葛兰素史克提供的。此外，在消费保健品领域，葛兰素史克亦居世界前列，主要产品包括非处方药、口腔护理产品、戒烟产品和营养保健饮料。

目前公司在全国28个主要城市(包括香港)设立了办事机构，在全国拥有近3000名员工，为中国的医药行业培养了一大批高素质的商业管理人员和技术骨干。

跟其他的制药公司相比，葛兰素史克（中国）公司的产品线比较完整。上市产品包括抗肝炎、抗艾滋病、抗糖尿病、抗哮喘等药品，以及抗生素、解热镇痛药和各类疫苗近 40 种。

2006 年，葛兰素史克在中国的销售额约合 35 亿人民币。

图葛兰素史克（中国）产品情况

葛兰素史克（GSK）在世界上以生产处方药闻名，而一线医院就是进口处方药品的主力消费商。也就是葛兰素史克公司的主要客户。因为大型医院需要承担较多的复杂及危重的救治任务。这决定了其药品来源更加倾向于专业与进口的药品。

上海市一线医院：瑞金、仁济、长海、长征、中山、华山、新华、市一、市六、市九。约10家。（床位1500左右）

整个药品配送过程基本上由各家小型商业配送公司的工作人员手工完成，造成：

●无法确保每天送，医院无法实现零库存

●配送过程由人工操作，随意性高，易出错，不安全。质量缺乏保障。

●负责配送的公司库存难以确定，造成药品存货或多或少，保质期无法保证。

综上所述，尽早建设GSK在中国自己的药品配送中心无疑先行一步将抢占市场先机。

随着医药的代理配送、零售连锁的发展, 电子商务兴起, 配送中心得到重视, 并得以快速发展, 如何建立配送中心, 成为现实问题。应该看到原有的不少医药商业企业具有品种、仓贮、质保、运输、人才、管理等方面条件, 利用这些条件, 再用现代物流进行整合, 并应用信息技术, 完全可以让其发展成区域性配送中心, 这是GSK（中国）公司未来发展现代物流的重点所在。

可以看出, 医药物流配送开始从生产商到供应商到分销商客户采用的是: 一点到多点或多点到一点的形式, 这是物流配送系统的原始模型。传统物流演变为现代物流配送系统供应链的结构即: 多点到一点再到多点的形式。医药物流配送中心具备下列优点: ①提高了物流配送系统的敏捷化程度; ②提高供应的保证程序, 降低生产和流通企业的库存成本; ③为了简化流通手续, 提高物流系统效率和提高服务水平; ④提高车辆等物流资源的利用率, 降低物流成本, 缓解交通拥挤状况。

药品物流配送中心的选址

位于供应链上游的药品制造企业为GSK在苏州投资建设的葛兰素史克(苏州)有限公司。位于苏州工业园区苏虹西路40号。该工厂的投资金额达到了亿美元，而且为葛兰素史克独资。GSK在苏州的这一工厂总投资规模全国排名第二位，是GSK集团在中国制药界布下的巨子。葛兰素史克表示，该药厂是葛兰素史克在全球投资额最大、标准最高、规模最大的药品生产基地。

图 GSK苏州工厂地理位置示意图

位于供应链下游的是上海市内各大药房，医院。由于所述原因，GSK产品的主流客户是市内的一线三级甲等大型医院。分布在市内各点。

图上海市一线医院地理位置示意图

在物流配送中心选址评估过程中，有些因素是可以利用数学模型求解的，但有些因素是难以量化或量化成本很高的。判断是选址决策中不可或缺的一部分，但若分析中没有在一定程度上进行量化，也很难对不同选址点进行比较。通常的解决方法是建立一个选址因素的加权矩阵。