婴幼儿洗浴中心管理制度
婴儿洗浴管理制度
婴儿洗浴管理制度第一章总则第一条为规范婴儿洗浴工作,保障婴儿的安全和健康,制订本制度。
第二条适用范围:本制度适用于托儿所、幼儿园等儿童机构中从事婴儿洗浴工作的人员。
第三条目的:本制度旨在规范婴儿洗浴工作流程、注意事项、安全防护等,并提供婴儿洗浴操作指引,保障婴儿的健康和安全。
第四条法律依据:本制度的制定依据《托幼服务规范》、《幼儿园卫生保健管理规定》等相关法律法规。
第五条领导责任:托儿所、幼儿园负责人必须严格落实本制度,指导和监督婴儿洗浴工作,确保婴儿洗浴工作符合规范要求。
第六条人员培训:婴儿洗浴工作人员应具备相关专业知识和技能,接受规范的培训后方可从事婴儿洗浴工作。
第七条婴儿洗浴场所:婴儿洗浴场所应具备必要的清洁、卫生条件,保证洗浴用具、设备安全可靠。
第八条感染控制:婴儿洗浴过程中应注意感染控制,保持洗浴用具的清洁卫生,防止交叉感染。
第二章婴儿洗浴操作流程第一条婴儿洗浴前的准备工作1、检查洗浴用具、设备是否安全可靠。
2、清洁洗浴场所。
3、准备好洗浴用品,包括洗发水、沐浴露、浴巾、护肤用品等。
第二条婴儿洗浴操作流程1、将婴儿放置在专用的洗澡盆中,婴儿应当在成人的视线范围内。
2、用温水浸湿婴儿的身体,轻柔地清洁婴儿的身体。
3、用洗发水洗净婴儿的头发,注意避免洗入眼睛。
4、用沐浴露清洁婴儿的肢体,特别注意皱褶处的清洁。
5、用清水将婴儿的身体和头发彻底冲洗干净。
6、用浴巾将婴儿擦干。
7、涂抹护肤用品,防止婴儿皮肤干燥。
8、将婴儿整理妥当并放置在干净、舒适的环境中。
第三条婴儿洗浴后的清洁工作1、清洁洗浴用具,确保下次使用前干净卫生。
2、清洁洗浴场所,保持干燥、通风。
第四条婴儿洗浴安全防护1、严格控制婴儿洗澡的水温,避免过热或过冷。
2、婴儿洗澡时,保持室内温度适宜,避免婴儿受凉。
3、婴儿洗澡时,保持婴儿稳定的体位,防止溺水或其他意外伤害发生。
4、婴儿洗澡过程中,保持与婴儿的交流,留意婴儿的身体状况,及时发现异常情况并采取措施。
婴幼洗浴管理制度
婴幼洗浴管理制度第一章总则为了规范婴幼儿洗浴行为,保障婴幼儿身体健康和安全,制定本管理制度。
第二章婴幼洗浴场所1. 洗浴场所应当明亮、通风良好,地面平整干净,设有适宜的防滑措施。
2. 洗浴场所应当有专门的换尿布台和洗浴设施。
3. 洗浴设施应当定期进行消毒和清洁,杀灭病菌。
4. 洗浴场所应当设置专门的婴幼儿洗浴间,家长和陪同人员不得携带大人进入。
5. 洗浴设施应当保持正常运转,水温、水压等符合婴幼儿洗浴的要求。
第三章婴幼儿洗浴操作流程1. 洗浴前,工作人员应当准备好所需的洗浴用品,包括婴幼儿专用洗浴液、洗发水、浴巾、换尿布等。
2. 工作人员应当穿着清洁的工作服,为婴幼儿提供洗浴服务。
3. 洗浴操作前,工作人员应当将手部进行消毒处理。
4. 婴幼儿洗浴应当选择适宜的水温和水量,避免出现烫伤或溺水等意外。
5. 洗浴过程中,工作人员应当随时留意婴幼儿的身体状况,确保其安全。
6. 洗浴结束后,工作人员应当及时将婴幼儿擦干,穿上整洁的衣物,并进行适当的按摩和抚摸。
第四章婴幼儿洗浴安全管理1. 工作人员应当定期接受洗浴知识和技能的培训,了解相关操作规程。
2. 工作人员应当经常检查洗浴设施的使用情况,确保其正常运转。
3. 洗浴设施应当贴有使用说明和注意事项,提醒工作人员和家长注意安全。
4. 定期进行洗浴场所的安全检查,发现问题及时进行整改和维修。
5. 定期组织模拟演练,提高工作人员的应急处理能力。
第五章家长陪同管理1. 婴幼儿洗浴过程中,家长应当全程陪同,不得将婴幼儿独留在洗浴场所。
2. 家长应当遵守洗浴场所的相关规定,如正确使用洗浴设施,妥善处理婴幼儿的个人物品等。
3. 家长应当保持洗浴场所的清洁卫生,不得在洗浴场所内吸烟、乱扔垃圾等行为。
第六章突发事件处置1. 如发生婴幼儿在洗浴过程中身体不适,工作人员应当立即停止洗浴行为,通知家长并及时送医。
2. 如发生水温异常、设施故障等突发情况,工作人员应当立即进行应急处理,确保婴幼儿安全。
婴儿洗澡馆管理制度
婴儿洗澡馆管理制度第一章总则第一条基本原则为了保障婴儿洗澡馆的正常运营,保障婴儿洗澡过程中婴儿的安全与健康,制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于所有婴儿洗澡馆的员工及管理人员,必须遵守并执行本管理制度。
第三条安全第一婴儿洗澡馆的一切工作都以保障婴儿的安全为首要任务,确保婴儿在洗澡过程中不受任何伤害。
第二章组织管理第四条设立管理机构婴儿洗澡馆应设立管理机构,并明确管理职责和权限。
第五条岗位设置婴儿洗澡馆应设立洗澡师、护士等具体岗位,明确各岗位职责和权限。
第六条岗位培训婴儿洗澡馆应对员工进行相应的培训,包括洗澡技巧、急救知识等,确保员工具备必要的技能。
第七条工作流程婴儿洗澡馆应建立完善的工作流程,确保每个环节都有明确的规定和操作流程。
第三章卫生安全第八条清洁消毒婴儿洗澡馆应定期对洗澡设施、用具等进行清洁和消毒,确保婴儿洗澡环境的卫生安全。
第九条饲养管理婴儿洗澡馆应对婴儿进行严格的个人卫生管理,保持婴儿的身体清洁。
第十条突发事件处置婴儿洗澡馆应制定应急预案,对突发事件进行及时处置,保障婴儿的安全。
第四章婴儿洗澡服务第十一条服务宗旨婴儿洗澡馆应坚持以婴儿的需求为中心,提供贴心、专业的服务。
第十二条服务内容婴儿洗澡馆应提供专业的洗澡服务,包括洗澡、按摩、护理等,并根据需求提供个性化的服务。
第十三条服务质量婴儿洗澡馆应提高服务质量,确保每位婴儿都能得到优质的服务体验。
第五章管理制度执行第十四条考核评估婴儿洗澡馆应定期对员工进行考核评估,激励员工提高工作水平。
第十五条违规处理婴儿洗澡馆应建立健全的违规处理机制,对违规行为进行严肃处理。
第六章附则第十六条本管理制度自颁布之日起生效,如有修改,需另行制定。
第十七条本管理制度最终解释权归婴儿洗澡馆管理机构所有。
以上就是婴儿洗澡馆的管理制度,希望员工们认真遵守,确保婴儿洗澡安全!。
儿童洗浴馆安全管理制度
一、总则为保障儿童洗浴馆的安全运行,预防和减少安全事故的发生,确保儿童在洗浴过程中的生命安全与健康,特制定本制度。
二、安全责任1. 洗浴馆负责人对本馆的安全工作全面负责,对员工进行安全教育培训,确保各项安全措施落实到位。
2. 员工应严格遵守本制度,认真履行职责,确保儿童洗浴安全。
三、安全设施与设备1. 洗浴馆应配备符合国家标准的洗浴设备,定期进行检测和维护,确保设备安全可靠。
2. 洗浴馆应设置醒目的安全警示标志,提醒儿童注意安全。
3. 洗浴馆应配备必要的安全防护用品,如救生圈、急救箱等。
四、安全操作规程1. 员工上岗前必须接受安全培训,了解本岗位的安全操作规程。
2. 洗浴馆应设置专职安全员,负责监督安全操作规程的执行。
3. 儿童进入洗浴区前,工作人员应进行安全检查,确保儿童穿着合适的衣物,并检查儿童身体是否有不适。
4. 洗浴过程中,工作人员应密切关注儿童状况,防止儿童发生意外。
5. 发现儿童有危险行为时,工作人员应立即制止,并采取相应措施。
五、应急预案1. 洗浴馆应制定应急预案,明确突发事件的处理流程。
2. 员工应熟悉应急预案,并在突发事件发生时迅速采取行动。
3. 遇到紧急情况,工作人员应立即组织儿童撤离危险区域,并报警求助。
六、安全检查与考核1. 洗浴馆应定期进行安全检查,发现问题及时整改。
2. 对员工进行安全考核,考核不合格者不得上岗。
3. 对违反安全规定的行为,视情节轻重给予警告、罚款或辞退等处罚。
七、附则1. 本制度由洗浴馆负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
八、具体要求1. 洗浴馆应设置专用的儿童洗浴区域,确保儿童洗浴安全。
2. 儿童洗浴时,应有家长或监护人陪同。
3. 洗浴馆应配备专业的儿童洗浴用品,如儿童洗发水、沐浴露等。
4. 洗浴馆应定期对员工进行健康检查,确保员工身体健康。
5. 洗浴馆应定期对水质进行检测,确保水质符合国家标准。
6. 洗浴馆应设立儿童游乐区,提供安全的娱乐设施,丰富儿童的洗浴体验。
婴儿洗浴室管理制度
婴儿洗浴室管理制度一、总则为规范和加强对婴儿洗浴室的管理,保障婴儿洗浴安全及健康,特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于婴儿洗浴室的运营管理,包括但不限于设施设备的维护与保养、人员流动及安全管理、消防安全管理等。
三、婴儿洗浴室设施设备管理1. 设施设备的安全性(1)婴儿洗浴室内所有设施设备必须符合国家相关标准,且定期进行维护和保养,确保其安全性。
(2)设施设备的使用人员必须经过相关培训,能够正确操作设备并保障使用安全。
2. 设施设备的清洁卫生(1)婴儿洗浴室的设施设备每天应进行清洁消毒,并保持清洁干净。
(2)婴儿洗浴室的用具如浴盆、婴儿座椅等必须定期更换或进行消毒处理,以防交叉感染。
四、婴儿洗浴人员管理1. 婴儿洗浴员的培训(1)婴儿洗浴员必须具有相关培训资质,并定期接受培训,提高服务水平和责任意识。
(2)婴儿洗浴员必须熟悉并遵守相关操作规程,保障婴儿洗浴过程中的安全。
2. 婴儿洗浴员的素质要求(1)婴儿洗浴员必须具有良好的职业道德和服务意识,热爱工作,尊重婴儿及家长。
(2)婴儿洗浴员必须保持个人卫生,穿工作服,戴工作帽,保持清洁。
五、婴儿洗浴消防安全管理1. 消防设施的维护(1)婴儿洗浴室内必须配备相应的消防设施,并定期检查保养。
(2)婴儿洗浴员必须熟悉消防设施的使用方法,能够及时应对突发事故。
2. 火灾隐患的排除(1)婴儿洗浴室内禁止使用明火,严禁吸烟等火源。
(2)保持婴儿洗浴室内通风良好,避免淤积的杂物造成火灾隐患。
六、婴儿洗浴卫生管理1. 婴儿洗浴室的通风与照明(1)婴儿洗浴室内必须保持通风畅通,保障空气清新。
(2)婴儿洗浴室内应配备足够的照明设备,确保洗浴的环境明亮。
2. 婴儿洗浴水质管理(1)婴儿洗浴水质必须符合卫生标准,保持清澈透明。
(2)婴儿洗浴水温应控制在适宜的温度范围,避免烫伤或感冒。
七、婴儿洗浴安全管理1. 婴儿洗浴室的安全卫生规定(1)婴儿洗浴室内严禁吃东西,避免食物残渣、细菌等影响洗浴安全。
婴儿沐浴室卫生管理制度
一、总则为保障婴儿沐浴室的卫生安全,预防疾病传播,提高婴儿沐浴室的卫生质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本沐浴室内的所有工作人员、婴儿及其监护人。
三、卫生管理职责1. 沐浴室负责人:负责沐浴室的卫生管理工作,确保沐浴室卫生安全。
2. 工作人员:负责沐浴室的日常清洁、消毒、维护等工作。
3. 婴儿监护人:负责监督婴儿在沐浴室内的卫生行为,确保婴儿的卫生安全。
四、卫生管理制度1. 沐浴室环境(1)沐浴室应保持整洁、干净,无异味。
(2)沐浴室地面、墙面、天花板、门窗等设施应定期清洁、消毒。
(3)沐浴室应配备必要的通风设施,保持空气流通。
2. 设施设备(1)沐浴室内的浴盆、毛巾、浴巾、浴帘等设施设备应定期清洗、消毒。
(2)浴盆、毛巾、浴巾等物品应分区存放,避免交叉感染。
(3)消毒液、清洁剂等物品应妥善存放,防止误用。
3. 工作人员(1)工作人员应定期进行健康检查,确保身体健康。
(2)工作人员应穿戴整洁的工作服,保持个人卫生。
(3)工作人员应接受专业培训,掌握卫生操作规程。
4. 婴儿及其监护人(1)婴儿监护人应配合工作人员做好婴儿的卫生管理工作。
(2)婴儿在沐浴室内应穿着合适的衣物,避免感冒。
(3)婴儿监护人应监督婴儿在沐浴室内的卫生行为,如洗手、漱口等。
五、卫生检查与监督1. 沐浴室负责人应定期对沐浴室的卫生状况进行检查,发现问题及时整改。
2. 工作人员应每日对沐浴室进行清洁、消毒,并做好记录。
3. 婴儿监护人有权对沐浴室的卫生状况进行监督,发现问题及时向负责人反映。
六、奖惩措施1. 对认真执行本制度,为保障婴儿沐浴室卫生安全做出贡献的,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度,造成婴儿沐浴室卫生状况恶化,影响婴儿健康的,予以通报批评,并视情节轻重给予相应处罚。
七、附则1. 本制度由沐浴室负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如有未尽事宜,由沐浴室负责人负责修订。
注:本制度仅供参考,具体实施可根据实际情况进行调整。
婴幼儿洗浴中心管理制度
婴幼儿洗浴中心管理制度一、引言婴幼儿洗浴中心作为提供婴幼儿专业护理和洗浴服务的机构,其管理制度至关重要。
本文旨在制定一套完善的婴幼儿洗浴中心管理制度,保障婴幼儿的安全与健康,确保洗浴中心的正常运营和服务质量。
二、婴幼儿洗浴中心管理制度的目的2.1 保证婴幼儿安全婴幼儿洗浴中心管理制度的首要目的是保证婴幼儿的安全。
这包括选择合格的员工、提供安全环境、规范操作流程、确保设备设施的安全性等方面。
2.2 促进婴幼儿健康发展婴幼儿洗浴中心管理制度的另一个重要目的是促进婴幼儿的健康发展。
洗浴中心应提供洗浴、按摩、游泳等专业护理服务,并根据不同年龄段的婴幼儿制定相应的护理方案。
2.3 提升服务质量良好的婴幼儿洗浴中心管理制度有助于提升服务质量,建立良好的服务口碑。
将制度规范、流程清晰化,使每一个环节都能按照规定进行,确保服务的专业化、规范化。
三、员工管理3.1 招聘与培训洗浴中心应制定招聘标准,确保招聘合格的员工,包括具备相关专业知识、经验丰富的保育员和护士。
新员工应经过系统的培训,掌握婴幼儿洗浴的基本知识和操作技能。
3.2 岗位责任每个员工在洗浴中心都应明确自己的岗位职责,如保育员应熟知婴幼儿生理特点和护理技巧,护士应具备医学知识和急救技能等。
岗位责任的明确有助于提高工作效率和责任心。
3.3 员工考核定期对员工进行考核评估,以确保其在岗位上的表现符合要求。
考核内容可包括专业知识、服务态度、工作纪律等方面,根据考核结果采取相应的激励措施或提供培训机会。
四、设备与设施管理4.1 设备选择与购置婴幼儿洗浴中心应购置符合标准的洗浴设备、按摩床、游泳池等相关设施。
在选择设备和供应商时,要注意其质量和可靠性,并与相关的安全标准相符合。
4.2 设备维护与保养洗浴中心应制定设备维护与保养计划,根据设备使用情况和制造商的建议,定期对设备进行检查、保养和维修,确保设备的正常运行和安全使用。
4.3 环境卫生管理洗浴中心应建立严格的环境卫生管理制度,确保洗浴场所的卫生清洁。
婴儿沐浴室管理制度
婴儿沐浴室管理制度1. 确保婴儿沐浴室的清洁卫生。
婴儿沐浴室应经常进行清洁消毒,保持干净整洁。
地面、墙壁、水槽等表面应定期清洁并消毒,确保沐浴环境无菌。
2. 准备好所需用品。
在婴儿沐浴室中,应准备好洗浴用具、洗发水、干净的毛巾、尿布、换洗衣物等生活用品,以及需要的防滑垫、澡盆、浴缸等设备。
3. 控制室内温度和湿度。
婴儿沐浴室的温度应保持在适宜的范围内,避免室内过热或过冷,以免影响到婴儿的舒适度;同时要保持室内的通风良好,避免过于潮湿。
二、婴儿沐浴的操作规范1. 洗浴前(1)检查洗浴用具。
在给婴儿洗浴前,要先检查洗浴用具是否干净、无损坏、无异物;洗浴用具应为专用的婴儿洗浴用具,使用前应先进行清洗消毒。
(2)确定水温。
婴儿的皮肤娇嫩敏感,因此水温要适宜,一般在37-38摄氏度为宜;可以用手背测试水温,确保水温适中。
2. 洗浴中(1)浸湿婴儿全身。
将婴儿放入装满适温水的浴盆中,慢慢将水浸湿婴儿全身,注意避免水温过热或过冷。
(2)使用温和的洗浴用品。
选择对婴儿皮肤温和无刺激的洗浴用品,在洗浴时注意轻柔搓揉,避免过度摩擦。
(3)注意洗护顺序。
一般从头部开始洗起,先洗头部、脸部、颈部,再依次洗洗胸部、腹部、背部、四肢和臀部,最后清洗泪沟等部位。
3. 洗浴后(1)及时清洁洗浴用具。
在婴儿沐浴结束后,要及时清洗消毒婴儿洗浴用具,确保用具的卫生安全。
(2)擦干婴儿全身。
将婴儿从浴盆中取出,用干净柔软的毛巾轻轻擦拭婴儿全身,注意各个部位的细节,避免留下水珠。
(3)换上干净的衣物。
在婴儿擦干后,要及时给婴儿换上干净的衣物,避免受凉。
三、婴儿沐浴室管理规范1. 婴儿沐浴室的管理责任(1)明确责任人员。
婴儿沐浴室应明确负责婴儿沐浴工作的责任人员,负责对婴儿的沐浴过程进行监督和管理。
(2)建立相关管理制度。
婴儿沐浴室应建立相关的管理制度和规范,确保婴儿沐浴工作有序进行,保证婴儿的安全和健康。
2. 婴儿沐浴室的安全措施(1)防范溺水风险。
婴儿洗浴中心管理规章制度
婴儿洗浴中心管理规章制度第一章总则第一条为规范婴儿洗浴中心的经营管理,保障消费者的合法权益,制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于婴儿洗浴中心的经营管理活动。
第三条婴儿洗浴中心应当遵守国家有关法律、法规和政策,维护公共秩序,保障消费者的合法权益。
第四条婴儿洗浴中心应当建立健全各项管理制度,加强内部管理,确保服务质量和消费者安全。
第二章管理体制第五条婴儿洗浴中心应当设立专门的管理机构,明确职责分工,建立科学有效的管理体制。
第六条婴儿洗浴中心应当配备专业的管理人员,具有相关从业资格,并定期接受培训,提升服务水平。
第七条婴儿洗浴中心应当建立健全内部管理制度,规范经营行为,确保服务质量和消费者满意度。
第三章服务内容第八条婴儿洗浴中心应当提供清洁、安全、舒适的洗浴环境,保证水质卫生符合相关标准。
第九条婴儿洗浴中心应当配备专业的护理人员,确保对婴儿进行科学的洗浴护理。
第十条婴儿洗浴中心应当为婴儿提供营养健康的饮食,合理安排作息时间,保证其身心健康。
第四章卫生安全第十一条婴儿洗浴中心应当加强环境卫生管理,定期对设施设备进行消毒清洁,防止疾病传播。
第十二条婴儿洗浴中心应当规范操作流程,加强员工卫生健康管理,确保服务过程中不发生意外。
第十三条婴儿洗浴中心应当建立健全安全管理制度,加强安全宣传教育,提高员工应急处理能力。
第五章消费者权益保护第十四条婴儿洗浴中心应当尊重消费者的合法权益,如实告知服务内容和价格,提供优质的服务。
第十五条婴儿洗浴中心应当建立健全投诉处理机制,及时受理消费者投诉,解决纠纷,保护消费者权益。
第十六条婴儿洗浴中心应当加强自律管理,维护行业形象,禁止不正当竞争行为,维护公平竞争环境。
第六章处罚规定第十七条对婴儿洗浴中心违反本规章制度的,将按照相关法律、法规予以处罚,情节严重的,责令停业整顿,直至吊销经营许可证。
第十八条对失职、玩忽职守的管理人员和员工,将依据公司规定进行相应处理,甚至追究其刑事责任。
婴幼儿游泳馆管理制度(五篇)
婴幼儿游泳馆管理制度一、员工的招聘与培训,薪资待遇1、育婴师或医护人员幼教喜欢小孩的____岁左右的妈妈们都是很好的水育师人选。
另外还需要____名前台人员。
最好有会计经验的,还要预约顾客2、好的设备是硬件,人员就是软件。
合理的提成制度,可以更好的带动服务。
3、员工行为准则及婴儿水育馆室内卫生标准提供资料4、提供员工培训包括水育训练的定位,婴幼儿水育训练的好处,顶点水育游泳池的特点大池小池工作流程及实际操作,抚触,游泳圈的正确使用,注意事项,____岁婴幼儿心理发展特点,店长职责,素质及工作流程等。
二、开店前的促销活动1、预售卡(找早教,母婴店,摄影,婴幼儿,高档小区)2、上当地妈妈群宣传或高档社区论坛3、对老顾客的优惠4、增加其他项目(例如,儿童理发,免费游乐区,儿童摄影,早教,产后修复)三、水育游泳馆岗位工作职责细则说明游泳馆人员配备1、婴儿游泳馆项目运营主管一名2、馆长一名3、婴幼儿水育师若干名(根据店面规模而定)4、店内保洁员一名(根据店面规模而定)四、水育游泳馆馆长工作职责1)、负责其游泳馆日常运营管理a:分配员工工作b:监督、指导员工的操作方法c:检查工作量统计情况d:排班及记录考勤e:检查卫生(包括:游泳区域、休闲区域、机房区域)f:解决、处理纠纷g:领取游泳馆用品2)、负责安排新员工培训及带教工作3)、完成销售任务、制定销售方案4)、提出促销方案,增加销售业绩5)、统计各项报表并上传6)、每天汇报销售情况7)、游泳馆资产管理(包括固定资产及日常消耗品管理)8)、执行项目经理下达的各项工作安排五、婴幼儿水育师工作职责1、按照水育游泳馆馆长安排进行工作2、接受业务技能培训并参加考试3、负责水育游泳操作全过程4、负责销售游泳套卡及游泳馆专有货品5、负责游泳馆业务对外宣传,发放宣传彩页6、统计工作量7、清洗浴巾、毛巾、做好游泳馆内消毒工作8、负责打扫游泳区、抚触台、清洁柜子内的卫生。
9、负责机房操作、卫生工作六、员工管理行为准则1、严格执行公司相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括游泳场地、休息场地的地面、卫生间、展柜、产品、玻璃。
2024年婴幼儿游泳馆管理制度范本(三篇)
2024年婴幼儿游泳馆管理制度范本一、更衣室1、确保更衣柜内固体清新剂每日检查并及时更换,一次性用品及时补充,其他物品遵循一客一消毒(如使用消毒水或酒精)的准则。
2、指甲钳需每日用消毒酒精擦拭,始终保持在消毒柜内。
梳妆台的浴巾需随时更换。
3、保持沙发上的浴巾清洁无污渍,脏了即换。
沙发缝隙定期用按1:250比例配制的84消毒液擦拭,确保无尘和霉变。
4、每间隔特定时间对区域进行来苏水消毒液喷洒,保持空气清新无异味,地面保持干净,垃圾桶内每间隔特定时间喷洒来苏水及消毒水进行清洁。
5、在客流量较少时开启门进行通风,确保空气流通无异味。
更衣柜定期开启晾晒,确保内部干燥无异味。
每天白班和晚班使用消毒水浸泡的抹布对更衣柜内外进行两次擦拭,以达到消毒效果。
二、浴区(泳区)1、水池水通过过滤循环,沙缸每周与工程部协作清洗,以确保正常过滤。
2、在循环水消毒器中及时添加消毒片,以杀死水中的细菌,实现消毒效果。
3、每周进行两次全面换水,换水时使用消毒水彻底刷洗池底及四周,确保绝对干净无杂物,然后才可进行换水。
4、每天清洁两次循环泵过滤网,保证水循环过滤的正常运行。
5、每两小时用消毒水浸泡的抹布擦拭水池边的大理石岩,以保持卫生标准。
6、毛巾和衣物送洗衣房进行清洗消毒,确保一客一换一消毒。
放置物品的架子需时刻保持干净,勤擦并定期用消毒水消毒。
同时,确保卫生间的物品整洁完好,巾类需干爽、清洁、无污渍,每隔特定时间对卫生间喷洒来苏水或消毒水以保持无异味。
7、湿蒸房每日冲洗,确保无沐浴液和盐迹,座位下方保持清洁无黄迹。
地胶每三天用消毒水浸泡消毒一次。
干蒸房的墙壁和柜子保持无盐迹和水迹,确保菠萝新鲜,人多时适当浇啤酒以去除异味和杀菌。
水槽每天用洗洁露刷洗两次,保持无沉淀物并保持光亮,同时要保持水槽内充满水。
坐板保持干净,毛巾摆放整齐,脏了即换,并每天用84消毒液擦拭坐板。
8、洗手池、浴缸每天用消毒水和酒精浸泡过的抹布擦拭两次以上,确保墙壁、台面、玻璃、屏风的清洁。
婴幼儿洗浴中心管理制度
婴幼儿洗浴中心管理制度第一篇:婴幼儿洗浴中心管理制度婴幼儿洗浴中心管理制度一、环境管理1、沐浴室温度应保持在24~28度。
相对温度50~60%。
,每日沐浴前、沐浴后沐浴室应开窗通风,保持室内空气清新干燥。
每日紫外线消毒一次,每次40分钟。
2、沐浴室每日小卫生,每周大卫生。
定期对沐浴室墙壁、天花板、空调导进行清洗消毒。
二、工作人员要求1、工作人员应定期进行体检,患有皮肤化脓及其他感染性疾病的工作人员,不得接触新生儿。
2、工作人员入室前应更衣、穿防水围裙。
3、工作人员应具有良好的手卫生意识。
指甲不超过指尖,不得佩戴首饰、手表等物品。
三、沐浴用品管理1、沐浴前对婴幼儿进行常规体检。
健康状况允许时选择淋浴。
淋浴应一人二巾(洗澡毛巾和擦汗毛巾),一垫(用于垫体重秤和沐浴垫),一人一用一换;盆浴应一人二巾一盆(或套一次性塑料手套),一人一用一换。
2、健康婴幼儿与患感染性疾病的婴幼儿应分池沐浴。
健康婴幼儿在普通沐浴池沐浴,患感染性疾病的婴幼儿应在隔离沐浴池沐浴。
3、每日沐浴结束后应清洗消毒沐浴用品,如沐浴池、沐浴喷头、沐浴垫、防水围裙的那个,用500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟消毒,然后用清瘦冲洗干净;更换拆褓台与打褓台上的各种物品,并清洁擦拭台面、体重秤等。
4、沐浴使用后的毛巾应清洗消毒,首选热力消毒,必要时选择压力蒸气灭菌。
5、游泳池使用一次性浴池套,一人一用一换,游泳圈一人一用一消毒。
6、治疗、护理用品如眼药水、粉扑、油膏等应一人一用,有效期内使用。
7、沐浴液等沐浴用品使用时瓶口应避免接触新生儿和工作人员,使用中应避免污染。
第二篇:洗浴中心职工管理制度洗浴中心班组考核细则进一步加强班组建设工作,提升班组管理水平,实现班组生产管理机制更加规范,增强执行力和战斗力,夯实安全生产管理基础,提升班组建设管理能力,实现安全生产和谐发展,按照班组建设创建活动有关文件精神,进一步促进班组建设工作持续、健康、快速发展。
婴儿沐浴室安全管理制度
一、总则为确保婴儿沐浴室的安全、卫生和健康,防止婴儿在沐浴室发生意外伤害,特制定本制度。
二、人员管理1. 沐浴室工作人员应具备良好的职业道德和业务素质,熟悉婴儿沐浴室的各项操作规程和安全注意事项。
2. 工作人员上岗前需接受专业培训,通过考核后方可上岗。
培训内容包括婴儿护理、急救知识、沐浴室设备操作等。
3. 工作人员应定期进行体检,确保身体健康,无传染病、皮肤病等。
4. 工作人员应佩戴工作牌,穿着整洁的工作服,佩戴口罩,保持个人卫生。
5. 工作人员应严格遵守工作纪律,不得擅离职守,确保婴儿沐浴室的正常运行。
三、环境管理1. 室内空气新鲜,保持通风良好,温度适宜。
2. 沐浴室布局合理,区域划分明确,设有婴儿沐浴区、更衣区、休息区等。
3. 每日对沐浴室进行清洁、消毒,保持室内整洁。
具体要求如下:a. 每日用500mg/L含氯消毒液擦拭消毒婴儿洗澡台、护理台、体重秤、洗澡盆、游泳设施等内部设施。
b. 新生儿抚触台上双面中单应每日一换,并有记录。
c. 定期对墙壁、天花板等进行清洗和消毒。
4. 定期对空气、物表、新生儿物品及工作人员手进行细菌学监测,确保符合医院感染管理规范要求。
四、设备管理1. 沐浴室设备应定期检查、维护,确保设备安全、完好。
2. 设备操作人员应熟悉设备性能,严格按照操作规程进行操作。
3. 设备出现故障时,应及时报修,确保设备正常运行。
五、安全注意事项1. 工作人员应随时关注婴儿动态,防止婴儿在沐浴室发生溺水、摔伤、烫伤等意外。
2. 沐浴室地面应保持干燥,防止婴儿滑倒。
3. 沐浴过程中,工作人员应密切观察婴儿反应,如发现异常情况,立即采取措施。
4. 沐浴室内禁止吸烟、饮食,保持室内环境整洁。
六、应急处理1. 工作人员应熟悉急救知识,遇到紧急情况,迅速采取有效措施。
2. 婴儿发生意外伤害时,立即停止操作,迅速将婴儿送往医院救治。
3. 及时向相关部门报告,协助处理事故。
七、附则1. 本制度由婴儿沐浴室负责解释。
宝宝水疗馆管理规章制度
宝宝水疗馆管理规章制度
《宝宝水疗馆管理规章制度》
第一条:宝宝水疗馆的营业时间为每天9:00-20:00,顾客可以
提前预约或当天到店排队候补,但需遵守排队规定。
第二条:顾客在进入水疗馆前需进行健康检查,确保宝宝和
家长都没有传染病和其他健康问题,以保障所有顾客的健康和安全。
第三条:宝宝水疗馆内严禁吸烟,饮酒,携带宠物或者大型物品。
同时,青少年顾客需在家长或监护人陪同下方可入内。
第四条:在水疗馆内,家长需负责照料自己的宝宝,严禁将宝宝一个人单独留在水疗区域内。
同时,家长需保持宝宝的行为举止,确保不会影响其他顾客的休闲体验。
第五条:在使用水疗设施前,请仔细阅读并遵守相关使用规定,以避免不必要的事故发生。
第六条:宝宝水疗馆提倡环保理念,开展分类垃圾回收,保持环境整洁卫生。
顾客需自觉将垃圾分类存放,共同维护水疗馆的环境。
第七条:水疗馆内的设施和服务仅供顾客使用,严禁私自带酒水、食品等物品入内。
同时,禁止在水疗区域内拍照,录像或其他损坏环境和其他顾客权益的行为。
第八条:若发生意外或者紧急情况,请立即向水疗馆工作人员求助,不得擅自处理,以免造成更大的危害。
第九条:对于违反水疗馆管理规定的顾客,水疗馆有权采取警告、劝离等措施,并有权拒绝其继续使用水疗服务。
第十条:宝宝水疗馆保留对上述管理规章制度进行调整与变更的最终解释权。
婴浴室管理制度
婴浴室管理制度1.为了保障婴儿在浴室中的安全;2.为了满足婴儿洗浴的需求;3.为了加强对婴儿浴室的管理。
二、婴儿浴室的使用规定1. 婴儿必须在监护人的陪同下进入浴室;2. 婴儿洗澡的时间应该在监护人自己可以全程参与的时间内;3. 婴儿浴室使用时间为(具体时间);4. 婴儿浴室一次最多可进入(具体数量)名婴儿;5. 婴儿浴室内禁止使用手机、吸烟等行为。
三、婴儿浴室的清洁与消毒1. 每次使用婴儿浴室之前,工作人员必须进行全面检查,确保设施完好;2. 每次使用婴儿浴室之后,必须全面清洁和消毒;3. 定期进行婴儿浴室的定期清洁与消毒,频率为(具体频率);4. 清洁消毒过程中,人员必须佩戴防护用具,做好自我保护。
四、婴儿浴室的设施管理1. 婴儿浴缸的使用前后,必须全面清洁消毒;2. 婴儿浴袍、毛巾等用品必须经过专门的清洁和消毒处理;3. 婴儿浴室内禁止使用已经损坏的设施,必须及时进行维修或更换。
五、婴儿浴室安全管理1. 工作人员必须接受相关的培训,掌握婴儿安全护理知识;2. 工作人员必须了解婴儿急救知识,确保在紧急情况下能够迅速做出正确的处置;3. 浴室内必须配备相应的急救设备,确保在婴儿发生意外情况的时候能够及时救助。
六、婴儿浴室的服务质量管理1. 工作人员必须保持热情、礼貌,耐心地为婴儿和监护人提供服务;2. 工作人员必须定期接受相关知识培训,提高专业水平;3. 工作人员服务过程中禁止出现不文明用语、不文明行为。
七、监督与评估1. 对婴儿浴室的管理制度,必须定期进行检查、评估,及时发现问题改进;2. 客户对婴儿浴室的服务满意度,必须定期进行调查,根据客户的反馈及时改进问题。
综上所述,婴儿浴室的管理制度对于保障婴儿的安全和满足其洗浴需求非常重要。
只有建立规范的管理制度,加强监督评估,才能提高婴儿浴室的服务质量,保障婴儿的健康和安全。
希望以上制度能够对您的婴儿浴室管理工作有所帮助。
婴童洗浴卫生管理制度
第一章总则第一条为确保婴童洗浴中心的卫生安全,预防疾病传播,保障婴幼儿的健康成长,特制定本制度。
第二条本制度适用于本中心所有从事婴童洗浴服务的工作人员及场所。
第三条本制度遵循“预防为主,防治结合”的原则,严格执行国家有关卫生法规和标准。
第二章人员管理第四条中心应配备具备相关资质的卫生管理人员,负责日常卫生监督和管理工作。
第五条从事婴童洗浴服务的工作人员必须持有健康证明,每年进行一次体检,确保身体健康。
第六条工作人员应接受专业的卫生知识培训,熟悉本制度的各项规定。
第三章洗浴设施管理第七条洗浴设施应定期进行清洁和消毒,保持设施干净、整洁。
第八条每次使用后,浴盆、毛巾、浴巾等物品必须进行彻底清洗和消毒。
第九条消毒剂的使用应符合国家卫生标准,不得使用对人体有害的消毒剂。
第十条洗浴中心应定期对淋浴房、更衣室、休息区等公共区域进行清洁和消毒。
第四章水质管理第十一条洗浴中心应使用符合国家饮用水卫生标准的自来水。
第十二条定期检测水质,确保水质安全,必要时进行水质处理。
第十三条发现水质异常,立即停止使用,并查找原因,及时处理。
第五章用品管理第十四条婴童洗浴用品应选择安全、无害、无刺激性的产品。
第十五条用品包装应完整,标签清晰,标识明确。
第十六条用品应定期更换,不得重复使用。
第六章疾病预防与控制第十七条中心应建立疾病监测和报告制度,及时发现和控制疾病传播。
第十八条工作人员发现婴幼儿有传染病症状时,应立即隔离,并通知家长。
第十九条中心应定期进行卫生检查,确保各项卫生指标符合要求。
第七章应急处理第二十条中心应制定突发事件应急预案,包括水质污染、设施故障、传染病爆发等情况。
第二十一条工作人员应熟悉应急预案,并能迅速采取应对措施。
第八章附则第二十二条本制度由中心卫生管理部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度的实施,我们旨在为婴幼儿提供一个安全、卫生、舒适的洗浴环境,保障他们的健康成长。
新生儿洗浴中心规章制度
新生儿洗浴中心规章制度第一章总则第一条为规范新生儿洗浴中心的管理,保障新生儿健康成长,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于新生儿洗浴中心的全体员工及相关人员。
第三条新生儿洗浴中心的工作宗旨是“安全、健康、温馨”,致力于为新生儿提供温馨、安全的洗浴环境。
第四条新生儿洗浴中心要建立健全规章制度,确保员工遵纪守法,服务顾客,维护洗浴中心的良好形象。
第五条本规章制度由洗浴中心负责人负责推行执行,对于未遵守规定的行为将给予相应处罚。
第二章新生儿洗浴中心的基本要求第六条新生儿洗浴中心必须具备以下条件才能开展业务:1. 应当有专业的医护人员负责新生儿洗浴和护理工作;2. 应当有清洁卫生、安全设施齐全的洗浴场所;3. 应当有必要的新生儿护理用品和设备。
第七条新生儿洗浴中心的工作人员必须爱心、耐心、细心,对新生儿进行精心护理。
第八条新生儿洗浴中心的工作人员必须经过专业培训、合格考核后才能上岗从事相关工作。
第九条新生儿洗浴中心必须每天按时清洁消毒场所,确保卫生安全。
第十条新生儿洗浴中心必须定期检查设备设施的安全性,并及时进行维修保养。
第三章新生儿洗浴中心的服务规范第十一条新生儿洗浴中心的服务人员必须对新生儿进行安全护理,确保洗浴过程安全无虑。
第十二条新生儿洗浴中心的服务人员必须有礼貌,对待顾客亲切热情,尊重顾客的意见建议。
第十三条新生儿洗浴中心的服务人员必须保守顾客的隐私,不得随意泄露顾客的个人信息。
第十四条新生儿洗浴中心的服务人员必须遵守工作纪律,不得迟到早退,不得私自使用洗浴中心设备。
第四章新生儿洗浴中心的安全保障第十五条新生儿洗浴中心必须建立安全责任制度,确保新生儿在洗浴过程中不因疏忽而产生危险。
第十六条新生儿洗浴中心必须建立应急预案,一旦发生意外情况能够及时救助。
第十七条新生儿洗浴中心必须定期组织员工参加安全培训,提高员工安全意识和应急处理能力。
第十八条新生儿洗浴中心必须定期进行安全检查,对于存在安全隐患的地方及时整改。
母婴洗浴卫生管理制度
母婴洗浴卫生管理制度一、母婴洗浴场所的环境要求:1. 母婴洗浴场所应位于通风、光照良好的地方,离开垃圾场、厕所等公共卫生死角。
2. 场所内必须保持干净整洁,地面、墙壁、洗浴设施等需要经常清洁消毒,避免交叉感染。
3. 母婴洗浴场所必须安装通风设施,确保洗浴室内空气畅通。
4. 洗浴用具应保持整洁,洗浴槽应采用易清洗、无菌生长的材料。
5. 母婴洗浴场所应配备专业的清洗消毒设备,保障母婴的洗浴用具得到有效的清洗消毒。
二、洗浴水质管理:1. 洗浴水源应保持清洁卫生,水质需要定期检测,确保洗浴水符合卫生标准。
2. 母婴洗浴水温要适中,不能过烫,避免烫伤母婴皮肤。
3. 洗浴水需定期更换,避免水质污染。
4. 母婴洗浴水需添加适量的洗浴液,保障母婴洗浴效果。
5. 母婴洗浴过程中需保持母婴肢体相对稳定,避免意外发生。
三、母婴个人卫生管理:1. 母婴洗浴前需洗净双手,保持个人卫生,避免细菌传播。
2. 母婴洗浴过程中要注意保护好母婴的私密部位,避免感染。
3. 母婴洗浴后需及时更换干净衣物,保持清洁干燥。
4. 母婴洗浴后要擦干身体,避免感冒等疾病。
5. 定期给母婴剪指甲,避免指甲刮伤皮肤。
四、母婴洗浴中的常见问题处理:1. 如果母婴出现皮肤过敏等问题,需及时停止洗浴,寻求医生帮助。
2. 母婴出现意外后,需第一时间采取紧急处理措施,确保母婴安全。
3. 母婴洗浴过程中,如果有其他突发状况,需要及时通知管理人员,寻求帮助。
五、母婴洗浴卫生管理的负责人:1. 母婴洗浴场所需设立专门负责母婴洗浴卫生管理的负责人,负责全面管理母婴洗浴卫生工作。
2. 母婴洗浴负责人需要定期进行员工培训,提高员工的卫生意识和技能。
3. 母婴洗浴负责人需与相关卫生监督部门保持密切联系,定期进行卫生检查和评估,确保母婴洗浴卫生安全。
六、母婴洗浴卫生管理制度的监督检查:1. 母婴洗浴场所需要建立完善的监督检查制度,定期对母婴洗浴卫生情况进行检查。
2. 母婴洗浴场所需要定期进行卫生检查,确保母婴洗浴场所的卫生安全。
婴幼儿洗浴中心管理制度
婴幼儿洗浴中心管理制度# 婴幼儿洗浴中心管理制度亲爱的家长们,今天咱们要聊一聊那个让宝宝们开心又让人头疼的问题——婴幼儿洗浴中心的管理制度。
这个制度可不是随便说说的,它关乎到咱们宝宝的健康和安全,所以咱们得认真对待。
## 1. 环境管理首先咱们得保证洗浴中心的环境干净卫生。
这就像是给咱们的小宝贝们建了一个安全的家。
咱们得定期打扫,保持空气清新,地面干爽,这样宝宝们才能放心地玩耍。
## 2. 人员管理再来说说咱们的工作人员。
他们可是咱们小宝贝们的“超级英雄”。
咱们得确保他们经过专业的培训,知道怎么给宝宝洗澡、换尿布,还有怎么照顾宝宝们的安全。
咱们还得监督他们,不能让他们偷懒或者疏忽了。
## 3. 设备管理设备的使用和管理也很重要。
咱们要保证所有的洗澡设施都是安全的,没有尖锐的边缘或者容易脱落的小零件。
咱们还得定期检查和维护这些设备,确保它们能正常运行。
## 4. 安全教育咱们还得对家长进行安全教育。
告诉他们如何正确给宝宝洗澡,避免发生意外。
比如,不要让宝宝单独留在浴盆里,洗完澡后要及时擦干身体,等等。
## 5. 应急预案当然啦,咱们还得有应急预案。
万一发生什么意外怎么办?比如宝宝烫伤了,或者有人受伤了?这时候咱们得迅速采取措施,保护好宝宝,同时也要通知大人来处理。
## 6. 卫生监督咱们还得定期接受卫生监督部门的检查。
看看咱们的洗浴中心是否真的达到了卫生标准,有没有违反规定的地方。
如果发现问题,咱们要及时整改,确保宝宝们在一个安全、卫生的环境中成长。
婴幼儿洗浴中心的管理制度是咱们保障宝宝们健康成长的重要一环。
咱们得认真对待,从环境、人员、设备、安全教育、应急预案、卫生监督等多个方面入手,确保一切井然有序。
只有这样,咱们的小宝贝们才能在一个安全、快乐的环境中茁壮成长!。
新生儿洗浴管理制度样本
新生儿洗浴管理制度新生儿洗浴管理制度一、人员管理1、新生儿沐浴室的工作人员入室前应严格洗手、消毒、更衣,操作前必须进行卫生洗手,指甲不过肉际,不戴戒指、手表等饰物。
2、工作人员应定期进行体检,凡有皮肤化脓、各型肝炎,以及呼吸道或其它感染性疾病者,应暂时调离本岗位。
3、护理人员为每一个婴儿洗澡前后应用肥皂及流动水洗手或使用快速手消毒液。
二、环境管理1、室内空气新鲜,布局合理,各区域划分明确。
2、每月对空气、物表、新生儿物品及工作人员手进行细菌学监测,不得检出致病微生物并符合医院感染管理规范要求。
3、每日定时对空气进行常规紫外线消毒、开窗通风,地面、物体表面等进行清洁或消毒,用500mg∕L含氯消毒液擦拭消毒新生儿洗澡台、护理台、体重秤、洗澡盆、游泳设施、门、桌、椅台面等内部设施,新生儿抚触台上双面中单应每日一换,并有记录。
4、为每一位婴儿洗澡结束后要认真进行清洁、消毒,保持室内整洁。
5、定期对墙壁、天花板等进行清洗和消毒。
三、消毒隔离制度1、严格遵守消毒隔离原则和操作规范。
2、沐浴时先洗正常新生儿,再洗感染新生儿。
3、婴儿用的眼药水、粉扑、油膏、浴巾、柔湿巾、治疗护理用品等应一婴一用,避免交叉使用,隔离婴儿用具单独使用,并采取双消毒措施。
4、新生儿沐浴用品如沐浴液、爽身粉等应采用不可回流式,并保证瓶内物品不被污染。
5、新生儿沐浴用物如护托、洗澡盆等应一婴一用一消毒。
6、无菌物品灭菌合格率应达到100%,消毒物品达到规范要求。
新生儿洗澡注意事项1、给宝宝做清洗工作前,妈妈首先要洗干净自己的双手。
2、新生儿洗澡不必,新生儿排泄的汗液有限,不必每天都洗澡,热天隔天洗一次,冷天隔两天洗一次即可。
3、为新生儿洗澡时所用的毛巾要纯棉质且柔软,动作要轻柔、有章法、避免伤及新生儿的皮肤和肢体,小心不要让新生儿被水呛到,注意清洁皮肤的皱褶处。
4、新生儿的皮肤酸碱度为 6.5-7.5偏碱性,不具抵抗细菌的能力,为了不提高新生儿皮肤的碱性,为早产儿及皮肤有破损的新生儿洗澡时,只用温度适宜的清水即可。
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一、环境管理
1、沐浴室温度应保持在24~28度。
相对温度50~60%。
,每日沐浴前、
沐浴后沐浴室应开窗通风,保持室内空气清新干燥。
每日紫外线消毒一次,每次30分钟。
2、沐浴室每日小卫生,每周2次大卫生。
定期对沐浴室墙壁、玻璃、空调
进行清洗消毒。
二、工作人员要求
1、工作人员应定期进行体检,患有皮肤化脓及其他感染性疾病的工作人员,不得接触新生儿。
2、工作人员入室前应更衣、穿防水围裙。
3、工作人员应具有良好的手卫生意识。
指甲不超过指尖,不得佩戴首饰、手表等物品。
三、沐浴用品管理
1、沐浴前对婴幼儿进行常规体检。
健康状况允许时选择洗游。
洗游应一人一巾(洗澡毛巾),一人一用一换;盆浴应一人二巾一盆(或套一次性塑料手套),一人一用一换。
2、患感染性疾病的婴幼儿不进行洗游。
和家长进行沟通。
3、每日沐浴结束后应清洗消毒沐浴用品,如沐浴池、沐浴喷头、沐浴垫、防水围裙的那个,用500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟消毒,然后用清瘦冲洗干净;更换拆褓台与打褓台上的各种物品,并清洁擦拭台面、体重秤等。
4、沐浴使用后的毛巾应清洗消毒,消毒柜消毒灭菌。
5、游泳池使用一次性浴池套,一人一用一换,游泳圈一人一用一消毒。
6、治疗、护理用品如眼药水、粉扑、油膏等应一人一用,有效期内使用。
7、沐浴液等沐浴用品使用时瓶口应避免接触新生儿和工作人员,使用中应避免污染。