管理学第十二章领导与领导者PPT课件

第十二章 领导与领导者
第一节 第二节 第三节 第四节
领导的性质与作用 理想的领导者与领导集体 领导方式及其理论 领导艺术
第一节 领导的性质与作用
一、领导的含义
对于领导的定义，至少有下列几种解释：
➢ 领导是解决问题的初始行为
—强调解决问题而采取的最初行动
➢ 领导是对制订和完成企业目标的各种活动施加影响的过程
3、激励作用
个体行为是由需要和动机决定的。一般情况下，个体目标与组织目标是不完 全一致的，作为组织的领导者的责任，就是要根据每个员工的具体情况，采用 适当的激励方式，将组织目标的实现与满足个人需要统一起来，加强对组织目 标的认同感，从而提高员工接受和执行目标的自觉程度，最大程度地调动他们 的工作积极性，把职工的积极性、创造性完全激发出来，使员工始终保持旺盛 的工作热情，努力实现组织目标。
领导者影响力的来源： 1、职位权力：由于领导者在组织中担任一定的职务而获得的权力，是 上级和由法律、制度赋予的权力，具有很强的职位特征。－－人走茶 凉。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外 推力的方式发挥其作用。具体包括： 法定权－－组织内各领导所固有的合法的，法定的权力 ； 奖励权－－指领导者提供奖金、提薪、晋级、表扬、理想的 工作安排和其他任何会令人愉悦的东西的权力 ； 强制权－－指领导者对其下属具有的强制其服从的力量 。
4、凝聚作用
组织是由人组成的，下属的士气、工作热情、团队精神需要领导去引导、去 凝聚，领导职能的凝聚作用就是通过领导者个人的高尚品质，非凡的能力和领 袖魅力，引起下属的崇敬、尊敬、信任、爱戴和忠诚，从而赢得下级的信赖和 支持，通过领导方式、管理方法和领导艺术，调动下级的工作情绪，达到同心 同德、众志成城的目的。特别是当遇到困难和挫折，员工的士气低落时，领导 职能的凝聚作用更显重要。领导要引导下级正确地、全面地认识形势，树立克 服困难的信心和勇气，增强自信心，勇敢面对困难，找出解决矛盾和问题的方 法，团结一致共渡难关，为最终实现组织的目标作出贡献。
个人专长权：知识、能力； 个人影响权：品德、情感、人格、气质，地位、声望、经 历…
为什么有的人，人走茶不凉？
二、领导者素质及其条件
个人品质或特征是决定领导效果的关键因素 根据这些品质和特征的来源不同，可以分为传统的
领导特性理论和现代特性理论 ➢传统的领导特性理论：心理学家吉布认为，领导
者应具备七种个性特点：外表英俊潇洒，有魅力 ；善言辞；智力过人；有自信心；心理健康；善 于控制和支配别人；性格外向，灵活敏感。领导 者的品质是天生的，与后者的培育、训练和实践 无关（伟人说） ➢现代特性理论：领导者的品质和特征是在后天的 实践环境中逐步培养、锻炼出来的
➢ 领导是一种关系－－领导者与被领导者的关系，领导者必须有部下或追随 者。 ➢ 领导的本质是影响力－－领导者拥有影响下属的能力或力量，领导者依据 影响力，在组织中实施领导行为，获取组织成员的信任、凝集组织人员，使 组织中的成员心甘情愿地追随领导者、完成领导者安排的任务。 ➢ 领导是领导者对被领导者施加影响的过程－－指挥、带领、引导、鼓励的 下属的过程。 ➢ 领导的目的是实现组织目标－－通过影响部下来使组织成员为实现组织目 标而积极工作。
—重在说明对企业活动施加影响，但过于空泛
➢ 领导是指挥部下的过程
—领导就是指挥
➢ 领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力
—领导就是正式命令之外的影响力
➢ 领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随 者个人品质和某种特定环境的函数
—侧重于领导决定因素及动态性
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所谓领导就是领导者运用各种影响力，指挥、带 领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程
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1、指挥作用
一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。 在人们的集体活动中，需要有头脑清晰、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷 幄的领导者，帮助人们认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目 标的途径。
2、协调作用
在人的集体活动中，即使明确了目标和实现目标的途径，还必须保证 组织有效运转。组织的有效运转受个人的思想、情绪、态度的影响。由于 组织中每个成员的岗位背景、理解能力、工作态度、进取精神、工作作风 及气质性格等的不同，加上外部各种因素的干扰，人们在思想认识上发生 各种分歧，行动上出现偏离目标的现象是不可避免的。因而，要想使组织 高效、和谐运转，还有赖于组织人员的协调、配合。
第二节 理想的领导者与领导集体
一、领导者及其影响力
领导者是指在组织中居于一定的领导职位、拥有一定的领导职权、承 担一定的领导责任，实施一定的领导职能、发挥领导作用的人。
影响力一般指人在人际交往中影响和改变他人心ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ与行为的能力。 领导影响力就是领导者在领导过程中，有效改变和影响他人心理和行
为的一种能力或力量。
2、非职位权力影响力：又称自然影响力，与权力影响力不同，它既 没有正式的规定，也没有组织授予的形式，它是以个人的品德、才 能、知识、感情等因素为基础形成的。它既没有正式的规定，没有 上下授予形式，也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力， 但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。“其身正，不令而 行，其身不正，虽令不从”，就深刻说明领导者非权力性影响力对 领导的有效性和权威性的决定性作用。取决于三个方面的因素：
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领导与管理
➢管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力 基础上
➢领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模 范作用的基础之上
➢一个人可能既是管理者，也是领导者，但是，管 理者和领导者也有可能会发生分离
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二、领导的作用
领导者一般发挥指挥、协调、激励和凝集的作用
领导者要引导不同职工朝向同一个目标努力，协 调这些职工在不同时空的贡献，激发职工的工作热情， 使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性
领导职能的协调作用就是及时协调组织内外成员之间的关系和活动， 通过创造、设计和保持良好的工作环境氛围，使下级心情舒畅、精神愉快 ，以饱满的热情，全身心地投入工作之中，努力与人合作，愉快地去完成 工作任务，实现组织目标。
领导者不仅仅要协调内部的关系，而且作为领导者还要对外、对上， 发布信息、传递信息，树立形象，创造良好的外部环境，争取上级部门和 领导的支持。