2016国考面试人际关系题：坚持原则性与灵活性相统一
人际关系面试题及答案
人际关系面试题及答案人际关系面试题及答案现在许公司越来越重视人际关系方面的内容，所以他们的面试的过程中也会着重问一些关于人际关系的面试题。
下面是爱汇网店铺为你整理的关于人际关系的面试题，希望对你有帮助。
人际关系面试题及答案要点1>如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系?【答题要点】(1)处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。
(2)进入单位后，我将积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。
(3)具体来说，对于领导，一是尊重，二是服从，三是虚心请教，四是多向领导汇报，五是正确面对领导的批评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。
(4)对于同事，一是尊重，二是虚心学习，三是与同事多交流、多沟通，四是不斤斤计较，不争名夺利，在工作中推功揽过，五是坚定地配合同事工作。
(5)作为一名公务员，应该多多培养处理人际关系的能力。
2>下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉，你怎么办?【答题要点】(1)热情接待。
(2)认真记录下下级单位要办的事项和具体情况。
(3)打电话给熟悉该项工作的同事，向其说明情况。
(4)如果该项工作属于同事具体负责，必须同事亲手经办，我将问清楚同事回来的大概时间，并向来人说明情况，请其耐心等候。
然后，为下级单位来人找一些报刊杂志，帮其度过等待的时间。
(5)如果该项工作我有权进行办理，，我将向同事询问如何办理。
在了解流程后，积极主动地帮助下级单位来人办好事情。
3>单位来了个比你好的同事，你怎么办?(4)你手中有许多工作，你领导又给你新任务，你怎么办?(5)你同事有一项任务，做了一半就病了住院了，你领导让你完成，你发现后一半的计划有漏洞，你怎么处理?2、挫折型1>你撰写一方案，领导不采纳并讽刺你，你怎么办?【答题要点】(1)冷静。
当我的方案不被领导采纳并受到讽刺时，我心中难免有一丝委屈。
2016年湖南公务员面试技巧：考察人际关系能力题的答题原则
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作为一个在公考路上辛苦备战的考生来说，如何精打细算度过面试之前的这段宝贵时间显得尤为重要。
在此，中公教育专家给各位参加公务员考试的考生几点建议，以助各位圆梦公考。
考察人际关系的题型是公务员面试的常考题型，也是广大考生的必训题型之一。
但是，在实际训练中，很多考生对人际关系题的回答技巧却并没有掌握，这里我们就具体来说说考察人际关系的题型的答题原则。
人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调能力、倾听与沟通能力等。
从面试命题角度来讲，考察人际关系的题型主要考查考生人际关系的沟通协调能力。
在回答考察人际关系的题型，考生要掌握几大答题原则:一是阳光原则;二是自省原则;三是沟通原则;四是公务性原则;五是权属意识。
中公教育·给人改变未来的力量！点这里看最全汇总>>>湖南公务员历年真题！专家解析最新湖南公务员面试热点<<<点这里！一、公务员面试技巧之阳光原则所谓阳光原则，是指在作答面试题时，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。
“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样”。
心态直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。
消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。
公务员面试3：人际交往沟通能力类-公务员考试行测申论面试技巧-万能宝典-精华总结-公考备考
1231231.2.3.123123451212121231234都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?1、首先要认识到大家同在一起工作,和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则正常工作可能都要受到干扰，作为一名基层干部，与同事和睦相处是最基本的要求和能力。
2、其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。
只要我们能够严于律己，宽以待人，与人真诚交流，和同事友好相处是完全可以做到的。
3、与任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你。
在单位里应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言。
4、要谦虚谨慎,自己资历浅、工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,要善于发现别人的优点,不苛求别人。
5、同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。
对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等。
我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进社区工作的有效开展。
1234单位领导安排你接替同事职位，原来岗位上的人不配合你交接，你怎么办？解答一：1）我作为一个新员工，而对方一直在这个岗位上，好多东西都比我清楚和熟悉的多，所以我会抱着请教、交流的态度，请对方帮忙。
2）积极与那位同事进行沟通，搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。
如果是他很忙，我会理解他，并提议先替他分担一下；如果是对我个人有意见，我会向他表明态度，请他多指教。
3）必要时，请其他同事或领导出面协调。
尽快完成交接工作，步入正轨。
解答二：1）我相信大家的基体观念和职业素质，不发生类似情况。
如果有类似情况，我首先会进行换位思考，理解同事的心情。
在不影响工作的前提下，耐心完成交接。
2）加强与同事的交流沟通，也许，同事的抵触情绪来自于对自己的误会，要加强沟通，冰释前嫌。
3）如果同事的抵触情绪强烈，严重干扰了日常工作，会给单位造成损失，必须果断向领导反映，听取指示意见。
国考面试人际关系题(精选5篇)
国考面试人际关系题（精选5篇）国考面试人际关系题（精选5篇）国考面试人际关系题篇1你们单位新来一个同事小张，小张每天夸夸其谈，同事都不喜爱，假如你是小张，你应当怎么解决?本题属于公务员考试面试人际关系题型中，考察与同事人际关系处理的题目。
尽管题目的题干并不长，但是却需要考生仔细审题。
最终的提问方式是"假如你是小张'，那题目的考察核心就是，如何转变自己，让四周的同事重新喜爱和认可我们。
往往许多考生在答题中只能想到一些技术层面的表述，如：承认自己的错误、良好的沟通和沟通等。
所以本题如何体现自己的特色，切实扭转自己在别的同事心目中的形象和地位就需要一些切实可行的细化的做法，正可谓"细化无敌'。
一、谈清晰与同事处理好人际关系的重要性并点明本质。
二、谈出一些切实能够扭转同事看法和想法的做法。
三、转变自己，赢得认可。
作为一名新人，就必需根据新人的要求严格规范自己的行为。
更好更快地融入集体，建立牢不行破的与同事、与领导的信任感。
但是在近段时间的工作中由于自己的问题导致同事不喜爱我，对我而言，必需抓紧转变自己，特殊是转变自己夸夸其谈的坏毛病，重新赢得四周同事对我的好感，我会从以下几个方面转变自己：第一、转变自己的穿着和仪表，让转变从头开头。
究竟外在的形象和气质是基础，最近的第一个工作日开头，先从转变自己的着装开头，穿着简洁大方，职业干练;发型和胡须都要经过处理和修饰，让四周的同事发觉我转变的决心和力气。
其次、转变自己的工作态度。
仔细学习和体会单位的规章制度及工作流程，严格遵守;与此同时努力提升自己的工作技能，培育自己工作的主动性，主动担当工作任务，少说空话多做实事，坚持转变自己夸夸其谈的态度，用自己工作力量的提升和良好的工作成果来向四周的同事呈现自己的务实。
第三、转变自己的为人和性格。
保持对同事最起码的敬重，主动向四周的同事问好打招呼，体现自己乐观和阳光的态度;擅长帮忙别人，在别人遇到了困难的时候能够竭尽全力地去帮忙别人解决;当然也要保持跟同事合适的距离，坚决不打听同事和领导的隐私，坚决不在别人背后谈论别人的短处;最终，保持一个宽容的心态，不小肚鸡肠，多微笑。
人际关系面试题及答案
人际关系面试题及答案人际关系题就是在公务员面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。
根据人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架(试行)》(2003年11月18日)规定，人际关系题主要考查考生以下方面：1.有全局观念、民主作风和协作意识;2.尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作;3.坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围;人际关系题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试必考的一类题型，主要考查考生处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等。
(一)公务性公务性，即重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题中的人际关系的设置是立足于公务、服务于公务，情境一般与工作紧密相关，考生处理人际矛盾时都要以公务为出发点和归宿，紧紧围绕工作展开。
例如，由于你的文字水平较高，有一个其他处的处长经常找你帮忙起草文件等，但这影响了你的正常工作，你处的处长也因此在会上对你进行了不点名批评，你该怎么办此题中涉及多个矛盾，但主要矛盾是“影响了你的正常工作”，所以化解其他人际矛盾时都要紧紧围绕这个矛盾，想方设法既要解决其他矛盾，更重要的是不再影响自己的正常工作。
(二)综合性综合性，体现在两个方面：一是就主体方面而言，每道题中涉及多个人际主体，如领导、下属、同事、群众等;二是就考查内容方面而言，同一道题中会涉及对考生在人际交往中的主动、合作、服从等多种意识的考查。
例如，领导安排你和小李一起完成一项工作，按照分工你负责收尾工作，但当你向小李索要他应当完成的部分时，他说刚做了一点开头工作，因此，你们未能按时完成工作，领导因而批评了你，你该怎么办中公专家点拨这道题中，就主体方面而言，涉及“你”、小李以及领导;就考查内容方面而言，涉及人际交往的主动性、有效沟通性、人际间的适应性等。
2016年国家公务员面试：透视2016年国家公务员面试人际交往意识与技巧
面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。
首先，我们了解一下，人际交往意识与技巧的定义：建立和维持自己与他人、团体的关系。
这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
其次，在人际交往中，会遇到很多类题目，其中一类是遇到与领导交往的题目，对待这类题目，我们应该本着正确理解上下级关系和正确面对领导批评来处理这些事情。
(1) 正确理解上下级关系：领导是团队的核心，代表着整个团队，也只有领导能代表这个团队，他代表的不是个人，而是团队。
例题：你跟领导共同完成一项工作，之后出色完成。
但是在向上级汇报时，你的领导把你的功劳也算作了他的成绩，你会怎么办?【题目分析】首先，在这里我们应该清楚的是，领导作为此项工作的总指挥，把握着整个发展方向，没有领导的统筹和规划，我们这项工作也不会这么漂亮的完成，因此我们应该摆正心态。
其次，这道题目的重点就在于要正确理解上下级关系，领导作为整个工作的负责者，他要将整个单位的人力物资源统筹分配，才能更好的完成工作，最重要的是在工作完成后要代表整个单位向上级汇报情况，他代表的是整个部门而不是个人。
而我们作为下属，是单位集体中的一部分，我们的工作就是尽自己最大的努力，协作好同事，高质高效的落实好具体工作。
因此，领导只是在汇报工作，并不是抢夺我们的功劳。
最后，这道题不仅考察我们对于这次事情的看法，更重要的是考察我们在以后的工作中应该如何去做。
因此，我们要明确的说明，在以后的工作中，我们仍然要不断的学习和完善自己，能够在接下来的工作中保持一颗谦虚的心，能够保质保量的完成领导交待的工作，并且要积极向领导汇报工作，让领导能够对自己的工作提出好的建议，更好的完成工作。
【参考答案】首先，我认为领导这样做是对的，原因如下：第一，领导作为此项工作的总指挥，把握着整个发展方向，没有领导的统筹和规划，我们这项工作也不会这么漂亮的就完成。
结构化面试人际关系题答题模板
人际帽子：日常工作中，（同事、领导）和我的愿望是一致的都是为了把工作做得尽善尽美（但相互之间某件事的看法或许会有所不同）遇到题目中的情况，我会积极的去面对1.阳光思维——目的都是为了帮助我更快的进步，具体很具题目展开2.工作第一——（1）虽然我们意见不统一，但我还会把工作放在第一位，认真做好本职工作（2）我不会因为这件事情影响我的心态，反而会更加努力的把手头的工作做好。
3.反思——我们之间有矛盾和小摩擦的原因可能是（1）可能是我沟通方式的问题（2）可能是在工作方式、工作方法，日常相处中是否有不妥的做法，以及我的行为给领导和同事带来了什么样的困扰。
4.沟通交流——交流是改进两个人关系的捷径，我会再次细致耐心的去找到XX 跟他道歉，因为我还年轻，可能在待人接物方面还有所欠缺，希望它能够原谅我，我以后也会向他多学XXX，同时向他表明......第三人称情景模拟5后续措施——当然很同事的关系也可以通过自己的努力改进的，那么具体我会（1）在生活中，培养共同的爱好，培养相互的默契。
（2）找其他同事帮忙，向同事求助协调，让我们之间共同的朋友为我们搭桥。
（3）自己加班加点完成领导的工作，确保工作保质保量的完成。
（4）在今后的工作中多注意听取领带的指示，按照领导的思路来高效完成工作。
（5）在今后的工作中多禾同时探讨思路方法（科学合理分工），群策群力的去完成领导布置的任务。
（亮点——坚持写工作日志，纪律每一天的工作，反思自己今天工作的不足，制定第二天的工作目标）鞋子：只要我们和领导、同事多一点沟通、对一点理解、对一点换位思考，就能拧成一股绳，劲往一处使，把我们的工作做到欣欣向荣，增增日上。
人际题目——阳光思维（1）被领导批评——批评是对工作要求严格、鞭策及激励，促使进步（我们不害怕被批评，被指责、被误解，害怕的是失去积极向上的心态，害怕的是吗，没有踏实谦虚的工作态度）反思不足——提升能力（2）被抢功劳——功劳并不重要，重要的是在工作中学到一些东西，年轻人趁年轻多干一点，踏实的多学一点，为以后的工作做好积累。
2016年国家公务员考试面试五大人际关系题型处理原则
国家公务员考试面试五大人际关系题型处理原则面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。
人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。
美国著名学者卡耐基说：“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。
”卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求，可助自我了解，可达到自我实现与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。
人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏，公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。
因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是公务员基本素质的体现。
因此人际关系类题型是公务员考试面试中非常常见的题型。
中公教育名师团队为各位考生总结了公务员如何处理与领导、同事、下属、群众、亲友之间的关系的应对原则，供各位考生参考。
一、与领导之间的关系处理火车跑得快,全靠车头带。
工作做得好，主要靠领导。
处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬。
“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。
要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。
二，对领导要服从。
“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。
作为公务员要服从组织的安排、听从领导的调遣。
三，对领导要学习。
“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。
四，对领导要多沟通、多汇报。
公务员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。
公务员面试真题：如何把握工作的原则性和灵活性？
公务员面试真题：如何把握工作的原则性和灵活性？
【试题分析】此题属于综合能力分析类试题，本题主要考查考生的综合分析能力、逻辑思维能力和协调能力。本题的难点在于要求考生在我国体制改革的大背景下，辩证地看待工作的原则性和灵活性。
【解题思路】首先考生要对工作中原则性和灵活性的关系作一个简要的阐述；然后详细论述在我国体制改革的背景下怎样在工作中做到灵活性和原则性的统一；最后总结。
在我国的体制改革中，经济体制改革是政治体制改革的前提和基础，政治体制改革是经济体制改革顺利进行的重要保障，二者相辅相成、相互促进、不能割裂。在完善社会主义市场经济体制的新一轮改革中，只有坚持原则性与灵活性相结合，才能协调好政治体制改革与经济体制改革的关系和前进的步伐，使政治体制与经济发展相适应，使两者相互促进、共同发展。
面试人际交往意识，与技巧之原则性和灵活性
面试人际交往意识，与技巧之原则性和灵活性人际交往意识与技巧的原则性就是在人际处理的过程中需要秉持党纪国法、规章制度、职业操守以及素养等基本准则，这是底线，必须遵守的，而人际交往意识与技巧的灵活性则要求我们在工作中要灵活变通，不能死板和墨守陈规，做到因人而异，具体问题具体分析。
两者都是工作开展的必要条件，只有原则不懂灵活，会导致同事关系、上下级关系甚至是干群关系紧张，不利于工作开展，同样的只有灵活而没有原则，就是圆滑，会导致做人做事的底线丧失，甚至走上违法犯罪的道路。
我们需要体现刚性原则背后的柔性温暖。
既然原则性和灵活性这么重要，那考场遇到了如何体现呢?接下来咱们就通过一道题目来给大家展现一下。
比如一道题目：“假如你的朋友醉酒驾车撞人后逃逸，造成被害人抢救不及时死亡。
死者家属在出事地点打起横幅：重金悬赏寻找目击者。
而你知道是朋友醉驾造成的，但如果你的朋友被抓可能被判刑并承担巨额赔偿责任，你会怎么办?”看到题目一部分人会想，我需要秉持做人的基本原则，需要遵纪守法，所以我会举报我的朋友，而这样的答题会体现一个人很无情，而且处理问题太过死板。
同样还有一部分人会说我会劝朋友自首，也相信在我的劝说下朋友会自首，当然这是很可能发生的结果，但是这么理想状态是否把问题想的太简单，毕竟朋友已经选择逃逸，现在没有被发现已经有了侥幸心里。
那么这道题目到底怎么说才能即展现自身原则，又能体现自己的温度呢?总的来说就是秉持做人原则不包庇朋友，但是也会劝说朋友并给予适当帮助。
具体而言，一是积极劝说朋友，争取朋友主动自首。
比如一方面理解和关心朋友。
理解朋友出了这样的事情内心很恐慌，也担心巨额赔偿给家庭带来的压力，现在已经逃离还存在侥幸心理，同时关心朋友现在的状况，了解其想法，让其倾诉。
另一方面则帮助朋友分析当下情况，认清现实，争取主动自首。
说明当下的科学技术手段，追查到朋友只是时间问题，自首反而能够减轻责罚;并强调如果他自己不去承担，以后都会生活在恐慌和自责之中，也会影响到自己和家庭的生活;推己及人也会让朋友站在受害人及其家属的角度思考一下;而且我会向朋友说明如果他不主动承认我也会举报的，希望朋友能主动自首。
公务员事业编人际关系问题之“原则性灵活性”答辩经典真题答案
公务员事业编人际关系问题之“原则性灵活性”答辩经典真题答案一般来说，答辩三条即可。
最好按照“戴帽即承接题目，然后第一、坚持原则。
第二、灵活处理，第三问题解决”来分条回答。
1.你是单位领导，一位朋友的孩子在你单位，朋友让你平时多照顾一下他的孩子,你怎么做?对于老友提出要照顾孩子的请求，我能够予以理解。
毕竟这是人之常情。
总的来说，我要对他生活上关心、思想上帮助、工作上指导。
既体会到我的关爱，又不搞特殊，从而取得更大的进步。
（戴帽：表明立场，体现人情味。
）第一、朋友的孩了来我单位工作.对他来说是一个很好的锻炼机会，也是一个自我提升的过程。
毕竟在工作中我会从内心把老友的孩子当成自自己的孩子,在严格要求他的同时，也会在生活中悉心地照顾他，让孩子快速地成长起来,适应自己角色的转变。
第二、作为领导，我必须严格要求他。
内心感情上，我希望他能在工作上干出更大的成绩，让他的家人为他感到骄傲和自豪。
毕竞年轻人多经历一些，也是一种积累，我相信老友也希望我这样做。
第三、在照顾的尺度上我也会酎情考虑。
在不违背原则的情况下，给孩子一些照顾。
但在工作上,我依然会坚守原则，因为每一个来单位的新人都需要老同事的指点，以帮助他们不断提升。
所以，我一定不会厚此薄彼。
在答应老友请求的同时，我会在思想上给这个孩鼓励，在他需要帮助的地方指点他。
同时在生活中给孩子更多的照顾，让他感受到亲人般的温暖。
（原则性和灵活性相统一，尽量帮助指导。
）2.单位组织迎新座谈会，需要采购一些水果，领导暗示你到他的一位朋友那里采购。
但是你去他朋友那边发现水果不新鲜，质量也不好,这个时候你会怎么办?单位组织迎新座谈会是对新同事们表达单位的欢迎，是展示我们单位良好风貌、温暖氛围的重要活动，我一定会全力做好采办工作，让新同事们尽兴愉悦，尽快融人我们的大家庭。
（戴帽）第一，采购商品需要货比三家，广泛收集货品资料、选择物美价廉的货品，所以提供货品的商家信息是很重要的。
领导给提供的商家也是一个购货渠道，但是我还是会在重视物品质量的基础上选择最合适的购货渠道。
人际关系面试题及答案【关于人际关系的面试题】
人际关系面试题及答案【关于人际关系的面试题】现在许公司越来越重视人际关系方面的内容，所以他们的面试的过程中也会着重问一些关于人际关系的面试题。
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关于人际关系的面试题之领导篇1、如何处理与领导的分歧?第一，尊重和理解对方。
双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。
(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
) 第二，反思。
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。
我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三，沟通。
根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。
方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。
如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。
3、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理?“一要凡事以单位工作优先，大局为重，处以公心，冷静对待;二要再全面思考分析自己意见的正确性、成熟性和可行性，并请求领导同事的帮助;三是如确认自己的意见切实可行，可以通过适当的方式或通过他人，向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属原则性、违法犯罪的重大问题可向上级反映。
回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。
2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办?第一，尊重和理解双方。
2016年国考国家公务员面试真题和解析——统一命题
2016年国考国家公务员面试真题和解析——统一命题2018国考公务员笔试成绩将于1月上旬公布，河北华图面试培训提供国考国家公务员面试真题和解析、国考公务员外交部面试真题和解析、国考公务员铁路公安面试真题和解析、国考公务员出入境检验检疫局面试真题和解析、国考公务员海关系统海事局面试真题和解析、国考公务员银监会面试真题和解析、国考公务员国税面试真题和解析等内容。
边防部、商务部等统一命题(1月31日)(考务：面试时间为10分钟，进场前在候考区域给题本和草稿纸，阅读5分钟后，进入答题室答题，答题时间为5分钟，结构化面试，现场不公布成绩)1.你的“人际原则”是什么?2.大学生就业难，你怎么看?3.同学都不在，有些事情要处理，你是教导员，你怎么办?4.如果你在边防觉得无用武之地，做的都是小事，你怎么办?国考某部委面试2月25日1、漫画题：(几只狗排成一队走路，有的狗仰头看天，有个狗是眼盲的，前方有一个大坑，其他狗都掉到坑里去了，而那只眼盲的狗却没掉到坑里去)。
提问：1、给这幅漫画起个名字;2、对你有什么启示?2、你是村官，现在有一笔专项基金用于种植经济作物，但是村委要求你用于改善村容村貌，你没同意，村委就故意不配合你的工作，你怎么办?3、你是市教育局工作人员，现在要从全市的中学里选出20支足球特色学校，你怎么办?4、你是某网站工作人员，有人反映你们网站泄露用户信息，现在有用户打电话过来询问此事，你如何回复，请现场模拟。
5、对于日常生活中的医院、银行、图书馆等公共服务，请提出进一步改进的建议。
并举例说明你接受过最满意的服务和最不满意的服务分别有哪些，为什么，不满意的应该如何改进?统一命题11.现在学校针对大学生上课签到。
用指纹拍照等方式签到，对于这样的方式，你怎么看。
2.大学生假期兼职，但是经常出现受骗的情况，没有防范意识和维权意识，你作为法制社团的人，你怎么组织活动，多几个形式，拿一个重点说。
3.你和小王负责资料审核，交叉审核，小王看的很快，但是你发现他审核的经常有错漏，你怎么办。
公务员人际关系类面试题
公务员面试题之人际关系类一、概述在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。
如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。
卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
对于公务员来说，也是如此。
公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
二、人际沟通的原则1.互酬原则。
人际交往中，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。
彼此有所施，也有所受。
互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。
2.自我袒露原则。
个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。
比如，某人犯有某种错误，他能主动地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。
3.真诚评价原则。
人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。
而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际。
在评价别人时，要求真诚，实事求是。
4.互利性原则。
要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。
“互利”就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利。
经协调，关系和好。
公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。
人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。
公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补正意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。
公务员面试指导：人际关系题高分解题说明
公务员面试指导：人际关系题高分解题说明华图省考面试交流群号：84713184人际关系题目考核的就是考生日常为人处事的态度与基本原则。
因此，很多题目没有标准的固定答案，只要展现出你合作、勇于担当、能够兼顾原则性与灵活性的一面，就能在考场中胜出。
答好此类题目才是成“公”的关键所在。
具体说来，要注意以下几个方面：1.掌握人际关系的处理原则第一，自我反思。
在答题过程中面对问题及矛盾要懂得反思，反思自身是否存在不足之处。
第二，主动交流，增强沟通。
多数矛盾是由于沟通不足产生误会或者不理解所导致，所以在处理人际交往问题时应积极主动地进行沟通交流。
第三，避免冲突，弱化矛盾。
当人际关系存在矛盾甚至发生冲突的时候，应冷静应对，弱化矛盾级别，必要时候可采取暂时回避，日后找机会交流沟通，再化解冲突的措施。
第四，以和为贵。
和谐的人际关系有利于工作的顺利开展，所以我们应积极地营造出一个和谐的工作氛围，增进彼此感情。
第五，工作为重。
当公事与私事发生冲突的时候，要本着工作为重的原则，并且要明确人际关系的处理都是为了更好地完成工作。
第六，注意权属意识，服从领导安排。
做到不越权、不激进，积极服从，按时保质、保量地完成好领导安排的工作。
2.把握人际关系的处理方法对上级，要持尊重态度，服从上级的安排，懂得保密，不议论上级，多请示汇报工作。
对平级，热情诚恳，态度不卑不亢，讲究说话艺术。
交往中如发生意见分歧，能耐心听取对方的想法，抓住分歧所在，有效达成共识。
别人有困难，要真诚协助，尽力而为;寻求支援时要了解对方情况，不强人所难。
对下级，奖罚分明与批评教育相结合，避免官僚主义、以权压人。
对同事及亲朋好友，以诚相待。
遇到矛盾，先从自身寻找不足，积极化解矛盾;要有容人之量，取长补短，互相帮助;要一视同仁，不拉帮结派;肯定同事优点，正确对待同事不足，多鼓励，多帮助。
对群众，应热情、谦虚、平易近人，绝不能存在官本位思想，高高在上。
要及时关注群众的情绪，如实汇报并积极解决群众的诉求和问题。
国家公务员结构化面试：你如何看待规范性和灵活性的关系？
国家公务员结构化面试：你如何看待规范性和灵活性的关系？
【练习】在行政机关工作中，要规范性，但是遇到复杂问题又要有灵活性，你如何看待规范性和灵活性的关系？
【参考答案】
（1）在行政机关工作中，规范性和灵活性都是非常重要的组织原则，规范性解决的是常态问题，比如设置各种职位，制定工作的流程表，依法办事等，通过这些规范性的约束来保证整个组织有序的运转及各项职能的发挥；灵活性解决的是非常态问题，比如遇到突发紧急事件，此时，就要求行政人员灵活的处理问题，在不违反强制性规定的前提下，以解决问题、人民利益最大化为首要目标，而非恪守僵硬的原则，因为保护人民的切身利益是最重要的工作原则。
（2）因此，一个组织要想高效的运转，必须处理好规范性和灵活性之间的关系，坚持规范性，同时不失灵活性，从而最大化实现组织目标和人民群众的利益。
文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心
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2016国考面试人际关系题：坚持原则性与灵活性相统一
面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。
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在公务员面试中，人际关系题是很多缺乏社会经验考生的软肋，如何把这类题答好呢，中公教育专家在此进行指点。
在公务员面试中，考官从以下这几个原则来判断考生是否具备人际交往的意识与技巧：
1、人际合作的主动性;
2、对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);
3、人际间的适应性;
4、有效沟通(传递信息);
5、处理人际关系的原则性与灵活性。
上述5个原则中第5点需要考生重点注意，在此中公教育专家进行详细解答。
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坚持原则性，要求在从事管理工作中，特别是在做沟通协调工作时，应坚持以人为本、顾全大局、光明磊落、公平公正、实事求是、正面教育、疏导沟通等原则，不能无原则地按照自己的思想意愿行事，不能无原则不负责任地评价某些人和某些事;灵活性是在原则性为基础和前提下的灵活性，是指针对具体问题进行具体分析，灵活运用合适的沟通方法、协调技巧，当机立断，见机行事，化解矛盾，避免冲突，缓和气氛，激发活力，增进了解，和谐关系，使本人和本组织所在的工作环境向着宽松和谐的良性方向发展。
坚持原则性与灵活性相结合的原则要把握以下几点：
1.组织的原则性是指规章制度、法律法规和基本规律，灵活性是指处理问题的方式方法、艺术性。
两者看似矛盾，却是可以进行完美结合的;
2.灵活性与原则性的辨证关系。
原则是基础，灵活是发展，原则是灵活变化的度，灵活是在原则限制范围内的灵活，又反作用于原则;
3.结合工作实际：当个人意见与领导意见不一致时，要遵守纪律、服从领导——这是工作的基本原则，应该首先考虑按照领导的要求处理问题。
但是对于自己的意见，也可以选择适当的机会，以委婉的方式向领导表达，与领导沟通，这就是工作中的灵活性了。
当然，如果发现有明显违背法律法规的行为，即使是自己的领导，也要勇于提出，这时就没有任何灵活性可言了。
综上所述，大事讲原则，小事讲方法，将组织的灵活性与原则性处理好，将会更有利于工作的开展。
三、真题讲解
【例题】
作为一名公务人员，在工作中，总有人送你一些小礼物，对于这件事情你怎么看?
【中公解析】
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原则性：作为政府机关的公务人员，工作的目的就是为了帮助老百姓解决实际困难，而接受群众送的小礼物会在一定程度上违背了公务员工作的本意，违背了工作的性质，还会对公务员自身、政府部门和国家产生不利的影响。
灵活性：正确处理好与群众之间的关系：感谢群众对我工作的认可，我已经感到欣慰，同时会继续努力工作，更好的为人民服务。
【中公答案】
在工作当中，群众送我小礼物，是对我工作的认可。
我会婉言谢绝，不会接受任何礼物。
作为政府机关的公务人员，工作的目的就是为了帮助老百姓解决实际困难，而接受群众送的小礼物会在一定程度上违背了公务员工作的本意，违背了工作的性质，还会对公务员自身、政府部门和国家产生不利的影响。
第一，公务人员在工作中接受礼物，违背了公务人员为人民服务的工作宗旨。
身为公务人员，我们的工作宗旨就是全心全意为人民服务，我们的付出是不需要回报的。
公务人员在工作中接受礼物，会在单位中产生不良的工作风气，有损公务人员的形象。
长此以往，甚至会损害政府在群众中的形象，对国家的长远建设是非常不利的;
第二，公务人员在工作中接受礼物，容易导致腐败。
从原铁道部部长刘志军、原能源部部长刘铁男等一些官员的腐败经历中，我们不难发现，几乎每一个腐败的公务人员，都经历了一个从小贪到大贪、甚至巨贪的过程。
他们就是因为抵制不住权利所带来的诱惑，贪腐行为从小到大、贪腐数额从少到多。
如果他们在工作中始终坚持自我，严格自律，也许政治生涯就不会走到终点;
在以后的工作中，我会坚守工作原则，严格自律，做好本职工作，不断提高自身素质和能力，争取为群众办更多的实事，来实现自己的人生价值。
对于在工作中群众送我小礼物，我会审慎对待，委婉谢绝。
通过我的努力，扩大公务员队伍正能量的传递，做一名无愧于自己、无愧于群众、无愧于国
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