整合营销：将传播影响力最大化
广告公关重点知识点梳理
广告公关知识点梳理1.AIDMA：传统的广告传播遵从的是美国广告学家 E.S.刘易斯在1898年提出的AIDMA营销法则。
该法则指出，消费者从接触营销信息到做出购买行为，大致要经过5个心理阶段：引起注意（attention）—产生兴趣（interest）—培养欲望（desire）—形成记忆（memory）—购买行动（action）。
消费者对于营销信息的AIDMA反应模式，是以“媒体”为核心，以“引起注意”为首要任务的营销策略的基础。
2.AISAS：日本电通集团在2005年提出AISAS法则，包含如下五个阶段：注意（attention）—兴趣（interest）—搜集（search）—行动（action）—分享（share）。
在这五个阶段，都可以在社会化媒体中形成。
从“注意”到“兴趣”这两个阶段来看，来自熟人、有影响力的名人等的推荐，比大众媒体的机构推送能产生更好的效果。
社会化媒体与服务平台的连通，使人们从心动到行动的过程缩短，行动实施也更为便捷。
3.广告定位：广告定位是一个属于心理接受范畴的概念。
是指广告主通过广告活动，使企业和品牌在消费者心目中确定位置的一种方法。
其创始人为艾里斯和杰克特劳特。
广告定位是现代广告理论和实践中极为重要的观念，是广告主与广告公司根据社会界定群体对某种产品属性的重视程度，把自己的广告产品置于某一市场位置，使其在特定的时间地点对某一阶层的目标消费者出售，以利于与其他厂家产品竞争。
他的目的就是要在广告宣传中为企业和产品创造，培养一定的特色，树立独特的市场形象，从而满足目标消费者的某种需要和偏爱，为促进企业产品销售服务。
4.整合营销传播：是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告，直接反应广告，销售促进和公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。
5.“4P”理论：产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现。
整合营销传播研究
通过社交媒体平台投放广告，包括弹出窗口 、网页广告、信息流广告等，以扩大品牌知 名度和吸引潜在客户。
内容营销
制定内容策略
根据品牌特点和目标受众需求，制定有针对性的 内容策略，包括主题、形式、发布频率等。
选择合适的发布渠道
选择适合目标受众的内容发布渠道，包括社交媒 体、博客、电子邮件等。
创作优质内容
06
案例研究：成功的整合营销传播案例分 享
案例一：可口可乐的整合营销传播策略
总结词
精准定位，创新驱动，品牌共鸣
详细描述
可口可乐通过精准定位和品牌共鸣，结合创新性的营销策略，成功地吸引了 目标受众。通过多元化的渠道和平台，可口可乐实现了与消费者的有效互动 和沟通。
案例二：华为的社交媒体营销策略
总结词
数据库营销
要点一
客户信息收集
通过多种渠道收集客户信息，包括购 买历史、偏好、社交媒体互动等，以 了解客户需求和行为模式。
要点二
数据分析和挖掘
利用数据分析工具对收集到的数据进 行处理和挖掘，识别潜在客户、市场 趋势和竞争对手动态。
要点三
个性化营销
根据客户数据和行为分析结果，制定 个性化的营销策略，包括产品推荐、 优惠券发放、邮件营销等，以提高客 户满意度和忠诚度。
通过协调各种营销资源和手段， IMC有助于提高企业的市场竞争力 ，实现可持续增长。
02
整合营销传播的核心元素
品牌形象
品牌定位
明确品牌的核心价值观和特点，使其在消费者心 中形成独特的印象。
品牌声誉
通过长期的品牌管理和公关活动，建立品牌在消 费者心中的信誉和口碑。
品牌个性
赋予品牌独特的个性和形象，以吸引和保持消费 者的关注。
什么叫整合营销
什么叫整合营销整合营销是一种综合性的营销策略，旨在将企业的市场传播活动整合在一起，以提高品牌知名度、市场份额和销售额。
该策略涵盖多个渠道和平台，包括线上和线下渠道，以确保一个连贯的品牌形象和传播信息。
整合营销旨在让不同的市场部门和传播媒体协作，以最大化市场传播效果。
整合营销的重要性整合营销至关重要，因为消费者现在接触到的渠道比以往任何时候都要多。
他们可能通过社交媒体、电视、广播、印刷媒体等多种渠道了解产品或服务。
如果企业的营销信息在这些渠道之间不一致，就会给消费者造成混乱，降低他们的信任度。
通过整合营销，企业可以确保传达给消费者的信息是一致的，增强品牌认知度。
另外，整合营销还有助于提高市场传播效果和节约营销成本。
通过整合各种营销渠道，企业可以将资源最大化利用，避免重复投入，并确保每个渠道都发挥最大效益，从而提高市场传播效果。
此外，整合营销可以让企业更好地了解消费者行为，从而更好地调整营销策略。
实施整合营销的步骤1. 确定目标和目标受众在实施整合营销之前，企业首先需要确定营销目标和目标受众。
这有助于指导整个营销策略的制定和实施。
2. 制定整合营销策略企业需要制定整合营销策略，确定包括哪些渠道、平台和传播方式在内的营销活动。
这一策略需要确保不同渠道之间的协调和统一。
3. 确定内容和信息在进行营销活动之前，企业需要确定要传达的内容和信息。
这包括品牌形象、产品特点、价值主张等，确保在不同渠道上传达一致信息。
4. 实施和监测一旦整合营销策略制定完毕，企业就需要开始实施和监测营销活动的效果。
通过监测数据和反馈信息，企业可以及时调整策略，确保达到营销目标。
5. 评估和调整最后，企业需要对整合营销策略进行评估和调整。
通过分析数据和效果，企业可以发现不足之处并做出相应调整，从而不断优化整合营销策略。
结语整合营销是一种强大的营销策略，能够整合不同渠道和平台，提高营销效果和节约成本。
通过确保统一传播信息和品牌形象，整合营销有助于提升品牌知名度和市场份额。
中外广告史 复习重点
广告的起源：广告是人类有目的信息交流的必然产物；广告是商品生产和商品交换的产物。
原始社会大部分时期，文化广告占主导地位；原始社会末期，出现政治、军事广告；文明社会时期，商业广告产生。
世界上最早的文字广告：现存于英国博物馆中写在莎草纸上，属埃及尼罗河畔古城底比斯的发现物，是公元前1550年-公元前1080年的埃及遗物，距今3000多年历史，那时埃及属于奴隶社会，文物中记载了埃及一名奴隶主悬赏缉拿逃奴的广告。
广告是商品经济发展的产物，原始广告是伴随着商品生产和商品交换而出现的，这里提到的广告就是商品广告。
20世纪90年代中后期，一些学者突破商品广告的局限，把广告定义在一个较为宽泛的概念上，提出了“社会广告”的概念，并从“广告也是一种信息传播活动”这一特定的视角来看待广告起源问题，提出了“广告是人类信息交流的必然产物”的观点。
局限性：提出“社会广告”和“广告是人类信息交流的必然产物”的意义重大，促使人们以全新的视角重新审视广告的起源问题，但我国学者在提出具有建议意义的概念和观点之后，既没有明确的解释何为社会广告，也没有进一步解释广告如何伴随人类的信息交流活动而产生。
因此，对这一问题的研究尚需继续深入下去。
中国古代商业广告发展：产生于原始社会解体、奴隶制出现初期；春秋战国到唐宋，逐步走向繁荣；元明清中国古代广告表现形式逐步趋向完备。
商品广告出现：商品广告出现的物质基础：两个基本前提，这一时期人类的生产力水平得到很大程度的提高，人类已经创造出更丰富的社会物质财富，这是商品广告出现的物质基础；二是社会分工的出现，促使了行业的形成和商品产生及商品交换的出现，这是商品广告出现最直接的动因。
商品生产和交换是最直接动因：商品交换的数量、区域和范围不断扩大；商品交换的形式也不断发生变化而日趋成熟；相对固定的交换场所出现。
最原始的商品广告表现形态：实物陈列广告和口头叫卖广告。
这种最为简单、最为原始的广告形式出现后，一直延续了几千年，时至今日，简单的陈列展示与口头叫卖仍存在于人们的现实生活中。
广告学63：USP理论及整合营销传播
《广告学》6-3：USP理论与整合营销传播第三节USP理论与整合营销传播一、关于USP理论USP是近几年营销、广告类刊物的高频词。
它在营销和广告实践中建立了耀眼的功绩。
USP（Unique Selling Proposition）即：“独特的销售主张”，是近代广告界公认的美国广告大师罗素•瑞夫斯对“科学派”广告理论的继承和进展，它成为20世纪50年代最主要的广告理论方式，使整个50年代成为USP至上时期。
罗素•瑞夫斯以为，只有当广告能指出产品的独特的地方时才能行之有效，即应在转达内容时发觉和进展自己的独特销售主题，并通过足量的重复将其传递给受众。
瑞夫斯描述USP具有三部份的特点：① 必需包括特定的商品效用。
即每一个广告都要对消费者提出一个说辞，给予消费者一个明确的利益许诺。
② 必需是独特的，唯一的，是其他同类竞争产品不具有或没有宣传过的说辞。
③ 必需有利于增进销售，即这一说辞必然要强有力招来数以百万计的公共。
从该定义特点可以看出USP理论包括如下几层实效性的思想内涵和功能作用：1．USP理论的实质① 实效的广告必需针对消费者。
广告的实效来自于广告主张对消费者的针对性，而不是广告主和广告人的自我陶醉，炫耀。
② 实效的广告必需针对消费者提出一个独特的销售主张，即独特的“卖点”。
此主张必需对消费者明示商品给予他的“特殊的实益”。
③ 实效广告提出的销售主张必需是具有独特性的，即竞争对手无法也不可能提出的，或从没提出的。
④ 实效广告销售主张的独特个性既能够是商品的独特性，品牌的独特性或相关请求的独特性，也能够是非广告方面的主张。
⑤ 此主张应具有推销力和号召力，能将新的顾客拉来购买广告商品。
⑥ 实效广告的独特主张应具有普遍的消费者适应性和影响的公共性。
从上述分析可以明确看出，广告以区别于竞争对手，满足广泛消费者的实际利益为广告的独特主题或独特的诉求重点。
并以此为策划增强广告对受众的说服和号召力，从而直接实现广告对商品的促销目的，是USP的实质。
整合营销传播(integrated marketing communication,
IMC发展历程
• 120 世纪80 年代中期由美国营销大师唐· 舒 尔茨提出和发展的 • 麦斯威尔咖啡自1982 年在台湾市场发售以 来，一直以“分享”的广告策略塑造品牌， 1986 年到1988 年，麦斯威尔通过随身包 咖啡的上市，延伸“分享”的概念，销量 同上年相比增加了50%
4C替代4P • 4P：
整合营销传播（integrated marketing communication，简称 IMC)
是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动 一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促 销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切 传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方 面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。 协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工 具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化， 达到刺激消费者购买的目的
脑白金案例分析
• 1脑白金的软文炒作策略
2 脑白金的电视广告策略
3脑白金还制作了大量与此类似的电视专题片。 （ “生命领域的两大震撼”、“20亿美元的太空试验”ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ“白鼠立大功”、“美国
人为什么疯狂”、“焦点透视”。功效片有：“睡眠片”、“肠胃片”、“美容片”、 “衰老片”、“功效片”)
4促销 直销 包装
广义与狭义
• 广义整合营销传播是 指企业或品牌通过发 展与协调战略传播活 动，使自己借助各种 媒介或其他接触方式 与员工、顾客、其他 利益相关者以及普通 公众建立建设性的关 系，从而建立和加强 与他们之间互利关系 的过程。
• 狭义整合营销传播是 指确认评估各种传播 方法战略作用的一个 增加价值的综合计划 （例如，一般的广告、 直接反应、促销和公 关），并且组合这些 方法，通过对分散信 息的无缝结合，以提 供明确的、连续一致 的和最大的传播影响 力。
2020年(烟草行业)烟草品牌整合传播全攻略
（烟草行业）烟草品牌整合传播全攻略烟草品牌整合传播全攻略引言整合营销传播理论(integratedmarketingcommunications，简称IMC)，起源于美国，由著名经济学家舒尔兹提出，被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展。
整合营销传播的基本含义是“要求充分认识用来制定综合传播计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段——如普通广告、直效广告、销售促进和公共关系，且将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化”。
消费者对壹个X公司及其各个品牌的了解，来自他们接触到的各类信息的综合(包括媒体广告、价格、包装、售点布置、促销活动、售后服务等)，整合营销传播的目的在于使X公司所有的营销活动在市场上针对不同的消费者进行“壹对壹”传播，形成壹个总体的、综合的印象和情感认同。
这种消费者建立相对稳定、统壹的印象的过程，就是塑造品牌，即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。
具体来说，“整合传播”就是解决“对谁传播”、“传播什么”、“怎么传播”、“在何时、何处传播”以及“如何使传播更为有效”等壹系列问题的。
过去我们在传播上只习惯于使用单壹的手段，如广告、促销等，特别是卷烟营销中的传播手段十分匮乏。
在目前国内卷烟市场竞争日益激烈，卷烟产品质量、价格、营销手段益发趋于同质化，互相模仿的现象严重，差异化的优势很难创造，这时候，企业之间真正较量的就是品牌。
拥有市场比拥有工厂更重要，拥有市场则更要拥有壹个强势的品牌。
别人能够模仿壹种技术、壹个产品，但不可能模仿品牌在消费者心目中的特殊感受。
国内外大型烟草企业的快速发展无不依赖于其品牌的巨大影响力，如万宝路、555、红塔山、中华、白沙等。
我们惊喜的见到，中国烟草正逐步从产品时代走向品牌时代，品牌将成为决定企业在竞争中成败存亡的关键因素之壹。
因此，品牌的塑造建立就成为企业市场营销的核心任务，而塑造品牌的基本手段就是各种传播工具。
对各种传播手段加以整合，使向消费者传达的信息和谐壹致，这是这个时代环境中进行营销的必需，主要目的是为了确立企业核心竞争力、超越竞争的需要。
整合营销是什么
整合营销是什么
整合营销是一种综合性的营销战略，旨在将不同的市场营销活动整合在一起，
以提供更一致、更有效的市场传播。
它涵盖了各种营销手段和渠道，包括广告、公共关系、促销、直销、网站营销等。
整合营销的核心理念是通过协调和整合各种营销措施，实现整体效果的最大化。
在当今竞争激烈的市场环境中，整合营销具有重要意义。
通过整合不同的营销
方法和渠道，企业可以更好地理解和满足消费者需求，提高市场曝光度和销售业绩。
整合营销可以帮助企业建立统一的品牌形象，提高品牌认知度和忠诚度，从而增强竞争力。
整合营销的关键在于协调各种营销活动。
首先，企业需要明确定位目标市场和
受众群体，了解其需求和偏好。
然后，通过整合各种营销手段和渠道，如传统媒体、社交媒体、电子商务等，制定一系列协调一致的营销计划和活动。
此外，企业还需要不断评估和调整营销策略，以确保整合营销的有效性和持续性。
整合营销不仅适用于大型企业，对中小型企业同样具有重要意义。
中小型企业
可以通过整合不同的营销手段和资源，提升品牌知名度和市场份额，实现快速发展和持续增长。
整合营销还可以帮助企业更好地与消费者互动，建立长期稳固的客户关系，推动企业可持续发展。
综上所述，整合营销是一种综合性的营销战略，通过整合不同的营销手段和渠道，实现市场传播效果的最大化。
在当今竞争激烈的市场环境中，整合营销对企业的发展至关重要，可以帮助企业提升品牌知名度、拓展市场份额、增加销售业绩，实现可持续发展目标。
企业应积极采用整合营销策略，不断优化和提升营销效果，赢得市场竞争的优势地位。
IMC整合营销理论
整合营销传播理论出自 MBA智库百科(/)整合营销传播（Integrated Marketing Communication，IMC）1992年，全球第一部IMC(Integrated Marketing Communications 简称IMC)专著《整合营销传播》在美国问世。
作者是在广告界极富盛名的美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋（Robert uterborn）。
整合营销传播的简介整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。
所以，整合营销传播也被称为Speak With One Voice（用一个声音说话）即营销传播的一元化策略。
整合营销传播的开展，是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。
整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论，兴起于商品经济最发达的美国。
在经济全球化的形势下，近几年来，整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热”。
整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。
在过去几年内，整合营销传播（IMC）在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意，如Caywood、唐·E·舒尔茨和王，1991；舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn，1992；Duncan和埃弗雷特，1993；Duncan和Moriarity，1997；Hutton，1995；Wolters，1993；Nowak和费尔普斯， 1994）。
整合营销传播介绍
在21世纪即将到来之际，发生了一些有趣的事情。像广告，公共关系，促销和直销等营销传播手段变得更加复杂了，从而导致了商业信息的混乱，这使得品牌要为人们所知更困难了。新兴的传播科技手段，特别是互联网，极大地加强了客户的力量。通过卫星传播，媒体变得更加多样，互动而且全球化了。数据变得更加普及和易用，并且使用成本也更低了。数字化使得电脑，电视和电话的结合成为可能。随着客户的期望比以前任何时候都高，他们变得越来越精明。而且随着竞争的加剧，顶尖的管理需要更高的社会责任感。
第二部分 整合营销传播的战略基础
第四章 品牌传播的过程
第五章 品牌决策过程
第六章 整合营销传播计划
第七章 市场细分和目标市场的决策
第八章 数据导向传播
第三部分 创造，传送和接收品牌信息
第九章 整合营销传播的信息策略
第十章 品牌信息的执行
第十一章 媒体特点
整合营销传播的核心和出发点是消费者，企业树品牌的一切工作都要围绕着消费者进行 ，企 业必须借助信息社会的一切手段知晓什么样的消费者在使用自己的产品，建立完整的消费者 资料库(用户档案)，从而建立和消费者之间的牢固关系，使品牌忠诚成为可能；运用各种传 播手段时，必须传播一致的品牌形象。
如果你是汽车生产厂家，你所追求的是，不管顾客什么时候买车在哪里买车，都要买你 的牌 子的汽车；如果你是一位汽车销售商，你的目的是，无论顾客买什么牌子的汽车，都要到你 这里来买。这便是事例营销传播所要达到的境界。
任何一个组织都不希望以“非整合”的方式面对客户与潜在客户，建树品牌。本书在整合战略的基础上传授了广告与促销方面的知识，是一本关于营销传播的创新性教材。
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整合营销传播有哪些特征
整合营销传播有哪些特征整合营销传播是20世纪90年月初首先在美国提出的，由国际广告业衍生的现代广告新概念，被公认为新营销时代的主流，是21世纪企业营销传播的理论。
整合营销传播理论的提出，源于美国市场营销、传播学和广告学学者的讨论，许多学者从不同的角度进行了探讨，其中最具代表性的是西北高校整合营销传播教授唐·舒尔茨和美国广告公司协会所作的定义。
Schultz认为，整合营销传播是一种管理制度，适合全部企业的信息传播和内部沟通，而信息传播和沟通就是尽可能地与潜在客户和其他某些公共团体(如雇员、媒体、立法者等)维持一种良好的、主动的关系。
美国广告协会对整合营销传播的定义是：“这是一种营销传播方案的概念，它要求充分了解用于制定整合方案的各种能够增加价值的传播手段，例如一般广告、挺直反响广告、销售推广和公关，并将其结合起来，以供应清楚、全都的信息，使传播影响最大化。
〞Schultz 在其定义中强调利用企业全部的信息资源来传播和沟通，以吸引消费者。
美国广告协会定义的关键是利用不同的推广方式来最大限度地扩大传播影响。
综合上述观点，我们认为，整合营销传播是企业综合运用各种传播方式并以最正确组合方式，向特定目标群体，传递根本全都的营销信息，促进传播与沟通的系统性传播活动。
这是一种追求传播价值最大化、传播效益最大的传播方式。
作为一种营销传播方式，整合营销传播主要具有以下特征：1.以现有消费者和潜在消费者为中心，注重与传播对象的沟通。
融合营销传播强调要依消费者的需要度身打造适宜的沟通模式，营销传播要从消费者的视角动身，而非行销者本身。
2.整合多种传播方式，让受众更多地接触信息。
整合营销传播强调将各种传播手段有机地结合起来，将广告、公关、促销、CI、包装等多种传播工具，最正确组合，以到达最有效的传播效果。
3.图像整合，信息传播突出声音全都性。
综合营销传播是指全部营销传播的技术和工具(广告、公共关系、促销活动和事件行销等)，采纳相同声音相同方法相同概念进行传播，与目标受众进行沟通，使受众获得单一、明确的信息，为建立强大的企业或品牌形象效劳。
整合营销传播介绍
[英文]Integrated marketing communications整合营销传播是指企业在经营过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。
整合营销传播( IMC) 这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师唐•舒尔茨提出和发展的。
IMC 的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。
IMC 从广告心理学入手,强调与顾客进行多方面的接触,并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。
这种接触点小至产品的包装色彩大至公司的新闻发布会,每一次与消费者的接触都会影响到消费者对公司的认知程度,如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息,就能最大化公司的传播影响力。
同时消费者心理学又假定:在消费者的头脑中对一切事物都会形成一定的概念,假使能够令传播的品牌概念与消费者已有的概念产生一定的关联,必然可以加深消费者对该种概念的印象,并达到建立品牌网络和形成品牌联想的目的。
麦斯威尔是一个运用整合营销传播策略的成功者,麦斯威尔咖啡自1982年在台湾市场发售以来,一直以“分享”的广告策略塑造品牌,1986 年到1988 年,麦斯威尔通过随身包咖啡的上市,延伸“分享”的概念,并运用广告、公共关系、促销活动等手段,由形象代言人孙越发起“爱、分享、行动”的街头义卖活动,同年麦斯威尔随身包咖啡销量同上年相比增长50 %。
麦斯威尔通过不同的传播媒体传达“分享”这一核心概念,运用的就是典型的整合营销传播策略。
但仍应指出的是,虽然整合营销传播近年来已成为广告界的时髦词汇,可是整合营销传播所倡导的宣传策略并非那么深不可测,整合营销传播也并非就是一种万能的营销策略,即便是完全推翻了传统的营销理论所倡导的4P’s 营销组合思想,提出了更为合理的4C’s 理论,便并不是说整合营销传播放之四海而皆准,一定就能成功,在具体实施过程中仍然会受到许多因素的制约,比如受到企业文化、传播历史、传播阶段的影响,因此也不能盲目随大流赶时髦,不分青红皂白就上马立项开始实施整合营销传播策略。
整合营销传播习题解
整合营销传播习题参考解答第一章习题思考1.何谓“营销传播”？营销传播与传统的促销组合有何不同？指在一个品牌的营销组合中，通过建立与特定品牌的客户或者用户之间的共识而达成价值交换的所有要素的总和。
（ [美]特伦斯·A.辛普：《整合营销沟通》，北京；中信出版社2003年版，第4页。
)它的职责：在公司产品或品牌与其消费者之间建立某种共识,进而实现值此之间的价值交换。
不同：传统的促销组合是营销组合中一个组成部分，主要的功能是产品和服务的促销。
营销传播则主要建立品牌与顾客之间的沟通和价值交换的实现。
2. 整合营销传播为何是营销传播的必然趋势？☐20世纪80年代中期出现的三个变化，使IMC开始浮上台面：⏹信息技术——数字科技发展并渗透到企业营运的每一个方面；⏹品牌化——越来越强调品牌与品牌化，并将此作为区分于其他公司的竞争工具；⏹全球化——随着营销人员打破传通的地理分界，跨国经营与全球化越来越受到重视IMC主要价值☐信息科技、品牌化、和全球化这三个驱动力在20世纪90年代融为一体，并推动组织向多项经营策略整合的方向发展，包括营销传播在内。
很多组织不仅很快接受了整合，即围绕单一品牌重点配合并协调营销业务，而且认为非这么做不可。
☐到了90年代末期，整合营销传播逐渐确立为正统的营销方式。
☐IMC刚开始只是协调并结合“对外”传播的工具，但不久又成了整合公司与客户以及“对内”进行互动的工具。
其目标还是一样的，那就是要和客户建立起有意义并且持续不断的联系。
但其核心重点已经从单项的对外传播变成了在组织和客户之间建立起互动的双向渠道。
☐ IMC从纯粹的传播工具逐渐发展为成熟的经营战略。
IMC和其他各种经营战略都不一样，其中包括备受肯定的肯定的客户关系管理（CRM）方式。
☐ IMC的特别之处在于其围绕客户的需要和需求这一因素对组织的各个部分进行整合，满足这些需要和需求，形成创造股东价值的（可以对传播的投入以及产出进行衡量并以此为基础的核心经营战略）核心经营目标。
经典整合营销与销售促进的关系(康师傅茉莉清茶作为案例)
——来自美国广告公司协会（4A）
这就是“销售促进”（SP）
其含义是“除了人员推销、做广告和宣传报道以外的、刺 激消费者购买和经销商效益的种种企业市场营销活动，例 如陈列、演出、展览会、示范表演以及种种非经常发生的 推销努力。”
• 活动主题：聆听茉莉之美-品味茉莉般的优雅
• 活动时间：7-8月
• 沟通地点：较大型写字楼的大堂
• 现场布置：在写字楼的大堂设置小型的茉莉茶座， 布置雅致，有爵士乐队或小提琴为主的室内乐演 奏。在午休时间可以来茉莉茶座小憩，聆听美妙 的音乐旋律，享受茉莉的优雅与温馨。（每个写 字楼可以停留一到两天）
整合SP与其他营销传播工具的益处：
1、可以保证营销传播中信息的一致性和连续性 2、可以将促销的短期销售效果上升为稳定的品牌关系 3、可以在相互之间实现提升齿轮效应 总而言之，把销售促进和其他营销手段相互配合是整合营
销传播发展的必然要求。
实例佐证： 康师傅茉莉清茶市场推广案
啜一口茶，感受茉莉花的清香， 让身心放松，
• 沟通内容： 1、欣赏每期优雅指数高的音乐。 2、从插播式的公布茉莉清茶“聆听茉莉之美”的活动公布及ＳＰ信息。
聆听茉莉之美-品味优雅书香
• 活动目的： 1、从知性的角度来继续茉莉清茶对消费者的影响 2、延续05年读书季带来的良好效应,在书城、书店进行买赠、 抽奖等活动,同时配合优雅的音乐演奏,使整个活动生动起来,强 化消费者对产品优雅特性的认知。
案例分析
◎在整个方案中，促销活动紧紧围绕整合营销传播的精髓， 并且将其更好的传达给了消费者；同时，结合有其他形 式的传播手段进行全方位的传播，达到了空前的效果。 像我们所知道的，康师傅茉莉清茶一上市就大受关注， 并且获得了相当好的销量。
03294公共关系名词解释
“案例”是指对某一具体事物或现象的描述、总结和分析。
公共关系的主体是社会组织，任何公共关系实务都是公共关系主体的主动行为，社会组织因而成为公共关系案例的主体要素。
公共关系的客体是公众，任何公共关系实务都以特定的公众为对象，离开了作为公共关系客体的公众，组织就失去了开展公共关系活动的意义。
公共关系案例，是指具有客观性、典型性、实用性，由特定内容和形式构成的，被描述、总结和分析的公共关系实务。
案例正文是公共关系案例的主干部分，主要包括事件的内容及产关的思考与分析。
案例标题是对公共关系实务活动的基本揭示，一般有单一型标题和复合型标题两种。
综合性案例。
一般是指针对组织关乎全局性的公共关系目标、涉及整体性的公共关系对象、运用多种公共关系手段所进行的公共关系活动案例。
专题性案例。
一般是指有关组织某一特定的公关项目、公关议题的案例描述型案例。
这类案例重在如实地记录和反映公共关系活动，为学习者和使用者提供更多的研究余地和思考空间。
分析型案例。
融入编写者的看法或评价，对其成败得失进行归纳或分析，以使学习者和使用者更加深入、细致地理解和把握公共关系案例。
组织，从广义上看，任何由若干不同功能的要素按照一定的规则或秩序组合而成的统一整体，都可以称为组织；从狭义上看，组织是指人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志下从事协作行为的持续性社会体系。
一般而言，公共关系的主体是指狭义的社会组织。
公共关系的主体，是指策划、实施公关活动的各类社会组织。
公共关系的三个基本要素(组织、公众、传播)。
跨国公共关系，是指社会组织以信息传播为主要手段，以塑造组织形象为重点，以缔结与跨国公众的良性互动关系为目标，并最终实现组织与跨国公众的利益互惠和价值同构的管理行为或社会活动。
跨国公众是指组织在跨国公共关系活动中所面对的不同国度和不同文化背景的公众对象。
长期目标是指涉及到组织长远发展和经营战略等重大问题的目标，它与组织的整体目标具有一致性，是组织整体目标的重要组成部分，时间跨度一般在三年以近期目标是指为实现长期目标而制定的具体实施目标，它在内容上具有明确的指向性，并实际指导跨国公共关系活动，时间跨度往往在三年以内。
整合营销方案传播原则
整合营销方案传播原则整合营销是指通过多种营销手段和渠道，实现各种营销活动的有机结合和协调，以达到整体营销效果最大化的目标。
在整合营销方案的传播中，需要遵循一些原则，以提高传播效果和市场影响力。
首先，整合营销方案的传播需要具备一致性原则。
这意味着所有的传播渠道和手段都应该传达相同的信息和品牌形象，确保消费者对品牌的认知和记忆一致。
不同的传播渠道和手段可以有不同的表现形式，但核心价值和品牌形象要保持一致。
通过一致性的传播，可以增强品牌的认可度和差异化优势，在市场竞争中脱颖而出。
其次，整合营销方案的传播需要具备多样性原则。
不同的消费者有不同的喜好和获取信息的方式，所以传播方案应该涵盖多个渠道和手段，以满足不同消费者的需求。
比如可以通过电视、广播、互联网、社交媒体等多种渠道进行传播，同时可以利用线上和线下的方式相互配合，形成传播的多维度和多层次。
多样性的传播可以扩大传播的覆盖面，增加品牌的曝光度，提高传播的有效性。
再次，整合营销方案的传播需要具备定向性原则。
不同的产品和品牌面对的目标消费群体是有差异的，因此传播方案应该针对不同的目标消费群体进行定向传播。
通过市场细分和目标群体的分析，可以确定不同群体的传播特点和喜好，从而设计出适合不同群体的传播方式和内容。
定向性的传播可以提高传播的针对性和精准性，使品牌的传播更有效果。
最后，整合营销方案的传播需要具备持续性原则。
传播并不是一次性的活动，而是一个持续不断的过程。
整合营销方案应该通过持续不断的传播活动，形成品牌的连续性和延续性，以加强品牌的影响力和记忆度。
持续性的传播可以让消费者对品牌形成深刻的认知和印象，进而增加品牌的忠诚度和购买意愿。
在整合营销方案的传播中，还有一些其他的原则也值得注意，比如传播的价值原则，传播的情感原则，传播的实效原则等等，这些原则可以根据具体情况进行整合和调整，以实现最佳的传播效果和营销效果。
综上所述，整合营销方案的传播需要遵循一致性、多样性、定向性和持续性原则。
小米手机整合营销传播案例分析
小米手机整合营销传播案例分析近年来，小米手机凭借其创新的产品和独特的营销策略在全球范围内取得了巨大成功。
本文将对小米手机的整合营销传播策略进行深入分析，探讨其成功的原因。
一、整合营销传播的定义和重要性整合营销传播是指将各种营销传播手段和渠道整合起来，形成一个有机的整体，以实现品牌传播的一致性和效果最大化。
它包括广告、公关、促销、直销、互联网营销等多种手段的有机结合，通过多渠道、多媒体的传播方式，将品牌信息传递给目标受众。
整合营销传播的重要性在于，它能够提高品牌知名度和美誉度，增强品牌形象，提升销售业绩。
通过整合各种传播手段，品牌能够更好地与消费者进行互动，传递品牌理念和价值观，建立品牌认同感，从而促进消费者购买决策的形成。
二、小米手机的整合营销传播策略1. 多渠道销售策略小米手机通过线上和线下多个渠道销售产品，包括小米官网、小米之家、电商平台等。
这样的销售策略能够满足不同消费者的购买需求，提高产品的销售覆盖率。
2. 独特的产品定位小米手机以高性价比和创新为核心竞争力，不断推出具有颠覆性的产品。
通过产品的差异化定位，小米手机成功吸引了一大批年轻消费者，建立了强大的品牌影响力。
3. 社交媒体营销小米手机充分利用社交媒体平台，如微博、微信等，与消费者进行互动。
通过发布产品信息、举办线上活动、与粉丝互动等方式，小米手机积极参预社交媒体营销，增加品牌暴光度和用户参预度。
4. 口碑营销策略小米手机注重用户口碑的传播和积累。
通过提供优质的产品和服务，小米手机赢得了消费者的口碑认可，形成为了良好的口碑效应。
同时，小米手机还通过邀请用户参预产品体验、举办线下活动等方式，进一步提升用户参预度和品牌认同感。
5. 互联网营销策略小米手机以互联网为核心，通过线上渠道进行销售和宣传。
小米官网作为主要销售平台，提供了丰富的产品信息和购买渠道。
此外，小米手机还通过与互联网公司合作，推出定制化的手机操作系统，提供更好的用户体验。
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整合营销：将传播影响力最大化
网络媒体位置上升
近年来，网络招商行业呈现旺盛的增长趋势，成为了创业投资最热门的关键词，进而使得人们对招商加盟这个行业的关注度也越来越高。
根据中视在线的分析数据，近年伴随着招商加盟行业的持续快速发展，借助网络平台进行招商加盟活动的企业和投资者呈几何级数增长，市场规模随之逐步扩大。
截至2010年，网络招商市场出现了一个历史性的飞跃，总体市场规模达到了11.6亿元，相比2009年增长了43.2%。
预计2012年网络招商整体市场将以一个平均的水平持续增长，整体市场规模将达到20亿元。
再来看招商加盟行业的推广情况。
以往，招商加盟企业的推广手段主要是通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体来进行。
电视和广播有着传播快，覆盖面广的优势，能够大范围地进行招商项目的推广，但是却存在费用高，转化率不好统计等不足。
通过报纸杂志进行推广，虽然可以通过平媒受众的选择达到精准的投放，不过由于发行量和地域等因素限制，出现信息传播面过窄的现象。
而网络推广的方式则弥补了上述传统媒体在受众选择、效果评估方面的不足。
网络媒体位置的上升，逐渐取代了传统媒体成为营销体系的重要环节。
因此，我们可以预见，未来传统广告里面的预算，会
更多地转向网络营销、网络广告里面去。
整合营销是招商行业竞争重点
“谁获得客户，谁就获得市场”。
这一亘古不变的理论一直延用至今。
当前消费者获得品牌与产品的渠道已经悄然从电视、报纸等传统媒体逐渐向互联网转移。
而网民获取信息的渠道也越发多样化了。
网络营销也从初期单一的广告营销模式逐渐细分为新闻营销、社区博客营销、搜索引擎营销、数据库营销、病毒营销、事件营销等多个新兴领域。
但是传统电视媒体和平面媒体仍然是一个非常重要的广告载体，尤其是在诚信度和感染力方面优于其他传播形式。
所以，提供跨媒体高效整合的营销服务方案，整合电视广播、报纸杂志、网络营销等推广方式将成为当前招商加盟行业培育竞争优势的重点。
因此如何整合各种有效的营销模式，达到对目标受众的精准投放也成为企业越来越关注的问题。
此外，网页搜索目前占据着中国网民覆盖量的主导地位。
但是社区、微博等行业的增速也不容小看。
这些后起之秀相比搜索引擎的优势在于企业品牌口碑的塑造。
在当前的社会化媒体时代，每一个网民都有可能成为企业品牌宣传的一个渠道。
品牌推广结合口碑塑造的推广方式，才是网络招商行业获得客户的有效途径。
领悟整合营销的精髓
为网络招商行业提供服务的第三方平台如今也逐渐意
识到了整合营销的重要性，纷纷推出各自的整合营销方案。
以创牛网新近推出的TMTS全程精准营销服务为例，TMTS 全程精准营销服务是为广大招商加盟企业提供专业精准的跨媒体整合营销推广服务。
通过对招商项目的市场分析，借助外部数据进行评定、筛选、核查、计算、预估等一系列流程，从而进行精准的跨媒体选择并投放。
此外以新闻营销、口碑营销、事件营销、EDM营销、微博营销等推广方式做为辅助产品线，借助企业的策划、包装、媒介等营销手段，针对客户需求制定适合项目及产品的推广方案，并全程监测与及时反馈，作出相应调整，最终实现客户推广目标。
整合营销传播之父唐·E·舒尔茨曾经对整合营销传播下过如此定义：“整合营销传播是一个营销传播计划要领，要求充分认识用来制定综合计划时，所使用的各种带来附加价值的传播手段，如普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系，并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。
”可见将传播影响力最大化才是整合营销的最终目标，而选择合适的载体、精准的受众、优秀的创意及营销手段，是保证这一目标完美实施的前提。
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