商业物业创收激励管理办法

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物业经营管理创收方案

物业经营管理创收方案清晨的阳光透过窗帘，洒在了我的书桌上，一股清新的气息扑面而来。

此刻，我的大脑开始飞速运转，10年的方案写作经验仿佛就在指尖跳跃。

关于“物业经营管理创收方案”，我想以一种轻松、自然的方式，为你呈现一份独特的策划。

一、了解市场需求，抓住物业管理的痛点1.提升服务质量：包括环境卫生、绿化养护、安全保障等方面，让业主感受到家的温馨。

2.增加服务项目：根据业主需求，提供家政、维修、养生、教育等增值服务。

3.优化收费模式：摒弃传统的单一收费模式，采取多元化收费策略，提高物业收入。

二、创新服务模式，提升业主满意度1.智能化管理：利用大数据、等技术，实现物业管理的智能化。

例如，智能门禁、智能停车、智能安防等。

2.个性化服务：根据业主喜好和需求，提供定制化服务。

如：私人订制家政服务、健康养生方案等。

3.社区互动：搭建业主交流平台，举办各类活动，增进业主之间的友谊，提升社区凝聚力。

三、拓展经营渠道，实现多元化收入1.商业租赁：充分利用物业资源，如：地下室、架空层、屋顶等，进行商业租赁，增加物业收入。

2.广告收入：利用小区公共区域，如：电梯、楼道、户外等，进行广告招商，提高物业收入。

3.合作共赢：与周边商家、企事业单位展开合作，共享资源，实现互利共赢。

四、降低成本，提高经营效益1.优化人员配置：合理调整人员结构，减少冗余岗位，提高工作效率。

2.节约能源：加强能源管理，提高能源利用率，降低能源成本。

3.采购成本控制：与供应商建立长期合作关系，实现批量采购，降低采购成本。

五、实施步骤及预期效果1.调查分析：对小区业主需求进行详细调查，了解市场需求。

2.制定方案：根据调查结果，制定具体的物业经营管理创收方案。

3.实施方案：将方案分阶段、分步骤实施，确保每个环节的顺利进行。

4.监测评估：定期对实施效果进行监测评估，及时调整方案。

注意事项：1.确保业主参与度：在实施新服务和管理模式时，可能会遇到业主参与度不高的问题。

(完整版)创收管理办法

物业公司员工创收管理办法一、总则1、目的为了鼓励对公司创收做出贡献的员工，充分调动全体员工的工作积极性，增加员工及公司收入，特制定本办法。

2、定义创收奖励是指针对于员工创造非计划内项目收益的一种激励，按照项目利润总额的比例给予员工进行的奖励。

创收管理是指公司为规范整个创收活动过程而进行的一系列监督管理工作。

3、奖励范围1）个人拓展提出项目计划（或者提供了有利线索），经公司采纳者；2）个人在不影响本职工作的前提下，直接参与并促成的创收；3）为公司提出能有效节约水、电等节能措施从而降低公司成本者，一经公司采纳，对员工个人给予500元奖励；4）凡发现偷用我司水、电现象者，一经公司确认，对员工个人给予300元奖励；5）以上1）、2）种情况必须事先通过公司申请批准。

4、奖励的原则实行本着公平、合理的原则，同时对各项奖励实施事前核实，事后监督。

提倡在不违反公司规定、不影响正常工作的前提下，积极、有组织地全面开展员工创收工作，并由公司统一进行监督管理。

二、奖励标准本公司的奖励依据项目创收的利润进行分配，具体奖励标准如下：1、员工在2011年10月份创收的以创收利润总额的90%给予创收部门作为奖励；2、员工在2011年11月、12月份创收的以创收利润总额的80%给予创收部门作为奖励；3、员工在2012年开始创收的以创收利润总额的70%给予创收部门作为奖励；4、项目中辅助参与，按项目实际利润总额的X%给予奖励。

5、在项目中承担重要公关任务，按项目实际利润总额的X%给予奖励。

6、促成项目合同的签订，按项目实际利润总额的X%奖励。

三、实施流程1、个人先提出项目申请书提交公司批准，批准后实施。

2、项目实施完成后，个人提出额外奖励申请表，提交公司审批。

3、公司对申请进行评定以及业绩鉴定，根据评定结果按本办法实施奖励。

四、奖金兑现公司在项目资金到账并且通过公司审批，两个月内按照奖励程序将奖金发给员工。

五、附则1、本办法使用于公司全体员工。

物业经营管理创收方案

物业经营管理创收方案物业经营管理创收方案1. 引言物业经营管理是一项重要的工作，是为了保障物业的正常运营和提高物业价值而需要进行的管理活动。

在物业经营管理中，创收是一个重要的方面。

通过合理利用物业资源，提供增值服务，可以有效地增加物业的收入。

本文将介绍一些常见的物业经营管理创收方案，希望能为物业管理人员提供一些启示和帮助。

2. 租金管理合理的租金管理是物业经营管理中创收的重要途径之一。

以下是一些常见的租金管理方案：- 市场调研与定价策略：通过对周边物业市场的调研，确定合理的租金定价。

根据物业的位置、面积、设施等因素进行定价，以充分利用资源并吸引租户。

- 租金升级机制：制定租金升级机制，对长期租约进行适当的调整，使租金与市场价值保持一致。

- 租金收缴管理：建立严格的租金收缴管理制度，及时催缴租金并处理拖欠问题。

3. 物业服务管理物业服务是物业经营管理中创收的另一个重要途径。

以下是一些常见的物业服务管理方案：- 增值服务：提供额外的增值服务，如清洁、保安、维修等，通过向租户收取额外费用来增加收入。

- 定制服务：根据租户的需求定制特殊服务，如会议室预订、快递收发等，通过收取服务费来创收。

- 设施管理：建立健全的设施管理制度，确保设施的正常运行和维护，避免因设施问题引起的额外费用。

4. 资产管理有效的资产管理也是物业经营管理中创收的一个关键点。

以下是一些常见的资产管理方案：- 空置资源利用：对于空置的房屋或场地，可以积极寻找合适的租户或项目，使其产生收入，减少闲置损失。

- 投资回报率优化：对物业的资产进行评估，优化投资组合，选择高回报的项目，提高资产收益率。

- 合理维护与更新：对物业设施进行合理的维护与更新，确保物业价值的提升，为增值打下基础。

5. 市场开发与合作通过市场开发与合作，可以吸引更多的业务和项目，进一步增加物业的收入。

以下是一些常见的市场开发与合作方案：- 招商引资：积极招商引资，吸引优质企业入驻，提高物业的出租率和商业价值。

商业物业创收激励管理办法

第一部分总则一、目的及原则
二、适用范围
三、相关定义
四、职责与权限
4.1 商业物业管理中心物业部
4.2 财务管理中心
4.3 综合办
4.4 商业物业项目
第二部分奖励机制一、创收奖金计提原则及标准
1、商业地产集团：
2、各项目公司：
二、创收奖金计提标准
1、创收奖金计提标准
2、商业地产集团及各项目计提及分配标准
2.1 商业地产集团计提标准
2.2 各物业项目计提标准
2.2.1
2.2.2 计算方式
三、创收奖金分配及发放方式
1、奖金分配方式
2、考核周期与发放
四、约束机制
(场地
租赁)
五、本办法自 2016 年 1 月 1 日起试行。

商业物业管理中心
2016 年 5 月
六、相关附件
附件创收种类说明
.
序
种类说明备注号
1
2
3
4。

物业多种经营激励办法

1.0 目的为有效提升经营管理绩效，明确量化经营目标导向，建立健全经营激励机制，构建三级利益趋同体系，提高经营收入在公司整体收入中的占比，提倡全员经营。

充分激励员工，调动员工积极性增强市场竞争意识，提升公司业务竞争力和影响力，特制定“XXX公司多种经营激励办法(试行)”以下简称“本办法”。

2.0 适用范围2.1本办法适用于XXX公司各城市公司、区域公司、合作项目等全范围。

2.2针对各城市公司、区域公司、合作项目开展的多种经营业务，出台有专项激励政策的，以专项激励政策为准，无专项激励政策的以本办法为准。

3.0 职责3.0.1集团XXX：负责制定和下达多种经营任务，对外业务洽谈并签订相关合同（协议），制定实施计划（任务分配），指导客户中心执行合同（协议）计划，搜集、分析客户中心反馈的信息，统计经营活动完成情况，经营提成佣金审核，协助集团财务管理中心进行外协单位的财务结算。

3.0.2集团财务管理中心：协同集团XXX进行多种经营服务项目的成本分析和对服务定价提出建议，统计核实项目经营报表，办理外协议单位的财务结算，及员工经营提成发放。

3.0.3各区域公司、项目：接受集团XXX业务指导与监管，组织管理团队全面执行公司经营计划，及经营意见收集反馈。

4.0 激励与考核4.1名词解释：4.1.1公司收入：指除去业主公共收益部分的公司实际计帐收入；4.1.2 可分配收入=公司收入-税费（所得税、增值税、增值税附加税）4.1.3税率：所得税=公司收入*25%；增值税=公司收入*6%；增值税附加税=增值税*12%4.2公共资源类4.2.1原有资源类续签合同：业务范围：资源类续签合同包括但不限于广告类（电梯广告、道闸广告、车库广告、户外广告等社区广告）及场地类（自助售货机、智能快递柜、智能垃圾箱、基站、仓库租赁等社区场地租赁业务）合作期限大于一年的合同。

激励标准如下：此类存在合作期限的激励待合同签订完成且全额回款后，分两次发放。

商业物业激励方案

商业物业激励方案一、方案背景随着市场竞争的加剧，商业物业面临着越来越多的挑战。

为了提升商业物业的市场竞争力，吸引更多的优质租户，降低物业空置率，提高租金收益，本方案旨在设计一套全面的商业物业激励措施。

二、激励目标1. 吸引优质租户入驻2. 降低物业空置率3. 提高租金收益4. 提升物业品牌形象三、激励措施1. 租金优惠a. 新租户入驻优惠：针对新入驻的优质租户，提供一定期限的租金减免或折扣优惠，以吸引其入驻。

b. 长期租赁优惠：对于签订长期租赁合同的租户，可给予逐年递增的租金优惠，鼓励租户长期合作。

2. 装修补贴a. 提供装修设计指导：为租户提供专业的装修设计建议，确保装修风格与商业物业整体形象相协调。

b. 装修费用补贴：对符合物业要求的租户，提供一定比例的装修费用补贴，减轻租户的经济压力。

3. 宣传推广支持a. 商业物业官方网站与社交媒体推广：将优质租户信息在物业官方网站和社交媒体平台上进行推广，提高租户知名度。

b. 举办促销活动：定期组织各类促销活动，吸引消费者关注，提升商业物业整体人气。

4. 物业服务升级a. 提供定制化服务：根据租户需求，提供定制化物业服务，满足租户个性化需求。

b. 加强物业管理：提高物业管理水平，确保物业设施的正常运行，为租户提供良好的办公环境。

四、实施步骤1. 调研分析：对商业物业所在区域的市场需求、竞争状况等进行调研分析，明确激励方案的目标和定位。

2. 制定方案：根据调研结果，结合物业实际情况，制定具体的激励方案。

3. 宣传推广：通过各类渠道宣传推广激励方案，吸引潜在租户关注。

4. 签订合同：与符合条件的租户签订租赁合同，并按照激励方案执行。

5. 监督评估：定期对激励方案执行情况进行监督评估，及时调整优化方案，确保实现预期目标。

五、预期效果通过实施本激励方案，预计可实现以下效果：1. 吸引更多优质租户入驻，降低物业空置率，提高租金收益。

2. 提升商业物业品牌形象，增强市场竞争力。

公司物业管理激励方案

公司物业管理激励方案一、背景介绍物业管理作为现代社会中不可或缺的一环，其重要性不言而喻。

良好的物业管理不仅可以提高物业价值，增加租客满意度，还可以提升公司形象和员工工作环境。

因此，为了激励物业管理团队的工作积极性和工作效率，制定合理的激励方案势在必行。

二、目标与作用1. 目标：制定物业管理激励方案的目标是激发团队成员的工作热情和创造力，提高服务质量和工作效率，更好地满足客户的需求。

2. 作用：激励方案旨在激发员工的工作热情和创造力，提高服务质量和工作效率，从而更好地满足客户的需求，进而提高公司的经营业绩。

三、激励方案内容1. 岗位晋升机制为了激发团队成员的积极性，公司将建立岗位晋升机制，根据员工的工作表现和绩效考核结果，适时进行晋升。

通过晋升，员工可以感受到自己的付出得到了认可，更加积极地投入工作。

2. 绩效奖金制度公司将建立绩效奖金制度，根据员工的工作表现和客户满意度等指标进行评定，给予相应的奖金激励。

这既能充分激发员工的工作热情，又能提高服务质量，实现双赢。

3. 培训和发展机会公司将提供各种培训和发展机会，包括技能培训、管理培训、岗位轮岗等。

通过提供培训和发展机会，可以更好地激发员工的学习和进步动力，提高工作效率和服务质量。

4. 工作环境优化公司将优化物业管理团队的工作环境，包括提供舒适的办公场所、先进的工作设备、便利的工作工具等。

通过优化工作环境，可以提高员工的工作效率和工作满意度，从而更好地为客户提供优质的服务。

5. 团队建设活动公司将定期组织团队建设活动，包括团队拓展、团队旅行、团队培训等。

通过团队建设活动，可以提高团队协作能力、凝聚力和团队责任感，更好地满足客户需求。

四、执行与监督1. 执行公司将成立激励方案执行委员会，负责具体执行激励方案，并对激励效果进行评估和调整。

委员会成员由公司高层管理人员和物业管理团队代表组成，负责具体方案执行。

2. 监督公司将建立激励方案监督机制，通过定期评估、客户满意度调查、员工满意度调查等方式，监督激励方案的执行效果，并及时进行调整和改进。

公司对物业管理激励方案

公司对物业管理激励方案一、激励方案的目的公司制定物业管理激励方案的目的主要有以下几点：1.提高物业管理的效率和质量：通过激励方案，激发物业管理人员的积极性和创造性，提高物业管理的效率和管理质量。

2.增强员工的归属感和凝聚力：通过激励方案，让物业管理人员感受到公司的关爱和支持，增加员工对公司的忠诚度和归属感，凝聚员工向心力。

3.提高员工的工作满意度：通过激励方案，让物业管理人员感受到工作的价值和意义，增加员工的工作满意度，提高员工的工作积极性和稳定性。

二、激励方案的内容1.薪酬福利：公司可以根据物业管理人员的工作表现和贡献，制定相应的薪酬福利方案。

例如通过提高基本工资、发放绩效奖金、提供员工福利等方式，让员工感受到工作的价值和回报。

2.培训发展：公司可以为物业管理人员提供各种培训和发展机会，提升员工的专业技能和管理水平。

例如组织专业培训课程、支持员工参加行业会议和展览等。

3.晋升机会：公司可以根据员工的工作表现和岗位要求，提供晋升机会和职业发展通道。

例如设立晋升通道、定期评定员工晋升资格等方式，激发员工的积极性和进取心。

4.工作环境：公司可以通过改善物业管理人员的工作环境和生活条件，提升员工的工作满意度和幸福感。

例如改善办公环境、提供员工休息室和健身设施等。

5.奖励制度：公司可以设立奖励制度，鼓励员工积极参与物业管理工作，提高员工的工作积极性和创造性。

例如设立月度最佳员工奖、季度优秀团队奖等。

6.员工关怀：公司可以通过关爱员工、倾听员工的意见和建议，关注员工的工作和生活需求，提高员工对公司的忠诚度和归属感。

例如组织员工活动、设立员工关怀基金等。

三、实施效果通过制定有效的物业管理激励方案，可以达到以下几点效果：1.提高物业管理的效率和质量：通过激励方案，激发员工的工作积极性和创造性，提高物业管理的效率和管理质量。

2.增强员工的归属感和凝聚力：通过激励方案，让员工感受到公司的关爱和支持，增加员工对公司的忠诚度和归属感，凝聚员工向心力。

物业公司经营收费激励方案

物业公司经营收费激励方案物业公司经营收费激励管理办法一、目的为全面实行全员收费方针，完成公司各项经营指标，提高员工工作积极性，提高物业项目经营创收，增加物业收益，规范各类经营收入奖励措施及分配原则，特制定本方案。

二、适用范围及定义1、本方案适用于成都**物业接管服务的所有项目；2、本方案包括当期物管费收取、历史欠费收取、多种经营创收；三、职责1、物业一线基层员工：物业项目客服、保安、保洁、工程等一线服务人员均有向业主、客户提供、收集多种经营创收业务信息、上门催收物业费用的职责。

各项信息由项目客服人员汇总；2、物业项目客服负责多种经营中房屋、车位租赁信息的发布（调整、更新）、客户的接待、初洽、来访来电登记、各类费用收取及票据开具、回访等事宜；3、物业项目客服负责各项特约服务的登记派工，指派相关业务人员（保洁、保安、工程）负责特约服务的业务执行，落实收费及回访工作，建立特约服务相关台账；对各类物管费欠费情况分类并对收取情况进行登记建立台账；4、项目负责人：提报并执行物管费收取计划，对历史欠费信息分类并按类别采取措施收取欠费，对多种经营业务达成的各项沟通、洽谈，掌握业务成交的费用标准、合同签订双方的权利和义务等事项的把控；主导业务合同的签订，协调配合相关部门落实，对业务的落实提供可行性分析；5、物业财务部负责本方案中各项经营指标完成后的财务记账、完成情况审核及奖励提成数据的采集、编制和审核；6、物业财务部负责公司年度各项经营指标任务的分解，依据各项目年度目标任务及实际收费情况，按期进行分解到项目。

四、催费方案1、各项目成立以项目负责人为组长、客服工程保安等部门主管（领班）为副组长、其余员工为组员的物业催费攻坚专项工作小组，落实全员收费工作；2、分析欠费原因，对业主欠费的问题分类限期处理，制定详尽的切实可行的项目物业费催收措施；3、组长根据公司财务部核实的数据，将未完成指标按照职能进行分解，要求指标任务（含户数、金额）落实到个人，明确完成时限（落实倒计时警示）到每日，客服每天对欠费客户进行电话催收，并记录；4、每天召开项目催费总结会，集思广益，对收费工作好的点子、措施及收费过程中遇到的问题进行认真分析和总结，并对每日完成的情况予以通报，有针对性的对措施进行调整、修改、完善和补充；5、对于在接房或装修过程中因开发公司遗留工程问题引起的业主欠缴物业费的，可由百城公司进行整改或物业公司整改，所产生费用由开发承担；对业主提出涉及的工程问题进行分类（分为业主专有部分问题和公共区域问题两大类），按照先解决业主专有部分问题后处理公共区域问题的原则，对业主室内专有部分问题进行及时彻底解决。

物业管理企业激励方案

物业管理企业激励方案在现代商业环境下，对于企业来说，“精益求精，持续创新”是企业持续发展的关键。

而激励机制是催生企业创新的重要因素。

本文将针对物业管理企业的特殊性，分析物业管理企业激励机制的必要性，并提出实用的激励方案。

物业管理企业特殊性物业管理企业是一种以服务为核心，管理和维护物业为主要职能的企业形态。

物业管理企业的特殊性主要表现在以下方面：•需要大量的人力资源，包括物业管理员、保安、清洁工、花园工等；•客户较多，是物业管理企业盈利的重要来源；•服务项目具有较高的协作性和专业性，员工沟通协作和专业技能较为重要。

由于物业管理企业具有以上特殊性，所以在激励机制的设计和实施时需要考虑这些特殊因素。

物业管理企业激励机制的必要性物业管理企业需要激励机制的原因主要有以下几点：提高服务质量物业管理企业以服务为核心，有效的激励机制可以有效地提高员工的服务意识和服务水平，提高服务质量。

而高质量的服务将会提高客户的满意度，从而增加重复购买，提高企业的盈利。

推动创新物业管理企业需要不断创新，不断提高自身竞争力。

良好的激励机制可以推动员工不断思考、创新，提出新的工作方法和解决方案。

这些创新将会提高企业的效益和降低成本。

提高员工满意度良好的激励机制可以提高员工的工作积极性和满意度。

高工作满意度将会约束员工离职率，从而降低企业的再培训和招聘成本。

员工满意度和企业利益息息相关。

物业管理企业激励方案为了营造良好的工作环境和创造积极的工作氛围，给员工提供合理激励是必须的。

以下是针对物业管理企业员工的激励方案：奖励制度物业管理企业可以设立奖励制度，根据员工的细微行为给予奖励。

例如，每周或月度对表现优异的员工进行表彰，并给予奖金和奖品。

员工被认为是绩效良好的重要组成部分，这种制度能够提高员工的工作积极性和满意度，同时也会更好地展现出企业的关心和态度。

寻求员工反馈物业管理企业可以定期向员工征求反馈，让员工提出建议和意见，并根据反馈改进工作方式。

商业物业公司经营考核与奖励办法

商业物业公司经营考核与奖励办法为进一步调动广大员工工作积极性，集团实行员工收入与商业物业公司（项目公司）经营管理业绩挂钩。

对商业公司领导班子成员，根据项目公司的年终收益，结合对项目公司管理状况的考核进行奖励；对非领导班子员工，根据对综合收费完成情况和多种经营创收情况的考核进行奖励。

1 领导班子成员奖励办法1.1 奖励适用范围已经开业或入伙并展开正常经营活动的*龙集团商业管理中心所辖商业项目或物业项目（经营性项目）。

项目领导班子指商业物业经营项目公司执行董事/总经理、副总经理、财务负责人以及营运总监（未有以上职位的项目指项目第一负责人、负责人副职以及财务负责人）。

1.2 奖金总额1.2.1 奖金基数：纯利润的10%以下，具体比例视项目公司盈利情况和难度而定，奖励基数在商业管理中心与项目公司签订的年度目标责任书中规定。

1.2.2 实发奖金：奖金基数×商业管理中心对项目公司考核分数/100。

1.3 奖金分配项目总经理奖励基金：奖金总额的20%，由总经理提名，对本年度作出重大贡献的人员给予的奖励。

项目公司领导班子成员奖励：奖金总额的80%，其中项目公司总经理（第一负责人）奖金为本部分奖金总额的50%，另外50%根据其对项目公司其他领导班子成员的考核结果制订分配方案，报商业管理中心批准后执行。

1.4 奖金发放考核以公历年度计算，奖金在年终考核后计提并发放。

1.5 考核1.5.1 商业管理中心对项目公司的考核1.5.1.1 考核主要从租金收缴、主营收入、支出控制、多经创收、品牌塑造、综合管理、廉政建设等七个方面进行。

1.5.1.2 具体考核内容、指标权重及考评细则见附件1。

1.5.1.3 商业管理中心各分管副总经理及财务负责人对应以上考核内容，根据集团及商业管理中心核定的预算及要求对照年度实际完成情况进行评分，由商业管理中心总经理汇总调整，经分管副总裁审核，常务副总裁批准后执行。

1.5.2 项目公司领导班子成员个人考核由项目公司第一负责人对其他领导班子成员进行考核，结果报备商业管理中心。

物业运营收费奖惩方案

物业运营收费奖惩方案一、前言随着社会经济的快速发展，城市化进程加快，物业管理工作已成为城市建设管理及社区居民生活品质的重要保障。

高效的物业运营收费工作，不仅能有效维护小区的公共秩序，提升物业服务品质，也可以促进社区居民和企业的健康发展。

要想实现物业运营收费的高效管理，就需要明确相应的奖惩机制，以激发物业管理人员的工作积极性、规范行为准则和提高服务水平。

因此，制定一套科学合理的物业运营收费奖惩方案，具有重要的现实意义。

本文将从奖惩理念、奖惩对象、奖励方式、奖励标准、惩罚方式等方面展开详细阐述。

二、奖惩理念1.奖惩统一：奖励和惩罚是统一的统一的整体，不是相互排斥的两种方法。

奖惩的目的是通过合理的奖惩机制激发和约束物业管理人员的工作积极性，推动物业运营收费的管理工作向着更加规范、高效的方向发展。

2.奖惩合理：奖励和惩罚应当是合理、公正、公开的。

奖励应该根据工作的实际贡献或者是超越预期的成果给予，而惩罚也应该以事实为依据，以公正的方式进行，不应该轻易用于打压员工或者是进行私人攻击。

3.奖惩激励：奖励和惩罚应该充分考虑到个体的工作状况、社会背景、心理因素等，激发员工的工作热情，进而能够更好的推动物业运营收费工作的落实。

三、奖惩对象1.物业管理人员：包括物业经理、保安、保洁、绿化工人等。

因为物业管理人员是小区物业运营收费工作的执行主体，直接关系到整个小区的面貌和生活品质，所以他们的工作状况直接影响到物业运营收费工作的成效。

2.客户、业主：作为小区物业服务的主要受益对象，客户和业主是物业服务工作的重要参与者。

他们的参与态度和满意度直接关系到物业管理的发展和服务品质。

四、奖励方式1.固定奖励：对于一些物业运营收费管理中表现出色的员工，可以给予一些固定的奖励，比如奖金、升职、荣誉称号等。

2.个性奖励：针对个体员工的工作特点和表现，可以给予一些个性化的奖励，比如增加假期、团建活动、个人培训等。

3.工作机会：对于有发展潜力的员工，可以给予一些工作机会，比如去总部工作、跨部门交流、参加业界交流会议等。

物业公司多种经营创收方案

1 2 3 4 5 6 7 8
仓库出租；工具出租；灭火器租赁；投资创建美食街创收；管理区域内地面停车收费；管理区场地租赁；
5
投资创办社区医院创收；
一、创收类型
6
3、服务类
1 2 3 4 5 6 7
有偿维修服务；有偿外联维修服务；房屋中介；代理服务、复印打印服务；家政服务；特约执勤； O2O智能化社区平台（购物、汽车火车票代购、汽车美容、装饰装修、绿化保养、房屋和家用设备的维修养护、礼仪服务、洗衣、送奶送报）。
做好市场需求、可行性分析；方案周密，管理严格；
充分估计代收代缴费用的衍生和损耗，防止偷漏情况；
感谢聆听！
3
目录
第一部分创收类型
第二部分
第三部分第四部分
创收内容
落地计划激励办法风险与应对措施
第五部分
一、创收类型 1、广告类
1 2 3 4 5 6 7
电梯轿厢、电梯厅；外墙LED屏幕； LED灯箱（停车场、管理区内）灯杆旗；外立面广告；前台放置商家广告；门头广告、墙体广告；
4
一、创收类型 2、资产类
超额部分给予提成奖励。
五户退场大面积闲置提高招商水平，加强主力客户评估，专人对接服务；增加营销活动力度，增加商户储备，调整经营思路；
应对措施
强化招商，加强宣传推广。销售环节明确业态规定，增加控制手段；
财务风险
管理费收缴投资回收代收代缴费用提升管理服务品质，帮助商户提高销售，适度控制管理费减免优惠，减少工程环节质量问题；
信阳市易生活物业服务有限公司
1
多种经营创收方案
汇报人：王鑫磊
二0一五年十月十日
2
前言

物业专项经营激励方案

一、方案背景为提升物业服务质量，激发员工工作积极性，提高物业项目经营效益，增强业主满意度，特制定本物业专项经营激励方案。

二、方案目的1. 提高物业服务质量，确保业主生活品质。

2. 增加物业项目收入，提升公司经济效益。

3. 激励员工积极性，提高团队凝聚力。

4. 增强业主满意度，树立良好企业形象。

三、适用范围本方案适用于本公司所有物业项目及全体员工。

四、激励措施1. 服务质量激励（1）设立服务质量考核标准，对员工进行月度、季度、年度考核。

（2）考核合格者，给予相应物质奖励和精神鼓励。

（3）设立优秀员工表彰制度，对在服务质量方面表现突出的员工进行表彰。

2. 收入激励（1）设立物业费收取目标，完成目标者给予提成奖励。

（2）针对历史欠费，制定专项催收奖励政策，提高欠费回收率。

（3）鼓励员工拓展多种经营业务，根据业务收入给予提成奖励。

3. 团队建设激励（1）定期举办团队建设活动，增强团队凝聚力。

（2）设立优秀团队奖项，对团队业绩突出的部门进行表彰。

（3）开展内部培训，提升员工业务水平和综合素质。

4. 业主满意度激励（1）设立业主满意度调查，对满意度高的项目给予奖励。

（2）设立业主表扬奖励制度，对业主表扬的员工给予奖励。

五、实施步骤1. 制定物业专项经营激励方案，明确激励措施和考核标准。

2. 向全体员工宣贯激励方案，确保员工了解并积极参与。

3. 定期对员工进行考核，根据考核结果进行奖励。

4. 对优秀团队和员工进行表彰，提升团队凝聚力和员工荣誉感。

5. 持续优化激励方案，根据实际情况进行调整。

六、预期效果通过实施本方案，预计将实现以下效果：1. 提高物业服务质量，提升业主满意度。

2. 增加物业项目收入，提高公司经济效益。

3. 激励员工积极性，提升团队凝聚力。

4. 树立良好企业形象，增强业主信任度。

七、监督与评估1. 设立监督小组，负责监督激励方案的实施情况。

2. 定期对激励方案进行评估，根据实际情况进行调整。

3. 对违反激励方案规定的员工进行处罚，确保激励方案的公平性。

物业公司经营收费激励方案

物业公司经营收费激励管理办法一、目的为全面实行全员收费方针，完成公司各项经营指标，提高员工工作积极性，提高物业项目经营创收，增加物业收益，规范各类经营收入奖励措施及分配原则，特制定本方案。

物业多种经营创收奖罚制度

物业多种经营创收奖罚制度1. 目标设定- 明确年度、季度、月度经营创收目标，并根据物业的实际情况进行合理设定。

2. 奖励机制- 对于超额完成经营创收目标的团队或个人，给予一次性奖金。

- 设立月度、季度、年度“最佳经营团队”和“最佳经营个人”奖项，颁发奖杯和奖金。

3. 惩罚机制- 未达到经营创收目标的团队或个人，根据未达标程度，给予警告或扣减奖金。

- 连续两个季度未达标者，进行岗位调整或培训。

4. 绩效考核- 建立绩效考核体系，将经营创收作为重要考核指标之一。

- 定期进行绩效评估，确保团队和个人目标与公司目标一致。

5. 激励措施- 对于提出创新经营策略并成功实施的员工，给予特别奖励。

- 鼓励员工参与经营决策，对采纳的建议给予奖励。

6. 培训与发展- 提供经营创收相关的培训，提升员工的业务能力和市场敏感度。

- 为员工提供职业发展路径，鼓励他们为公司的经营创收做出贡献。

7. 信息透明- 定期公布经营创收情况，确保信息的公开透明。

- 让员工了解公司的整体经营状况，增强团队的凝聚力。

8. 团队协作- 鼓励跨部门合作，形成合力推动经营创收。

- 对于跨部门合作成功的项目，给予团队奖励。

9. 客户反馈- 重视客户反馈，将客户满意度作为经营创收的重要参考。

- 对于提升客户满意度有显著贡献的员工或团队，给予奖励。

10. 持续改进- 鼓励员工提出改进建议，不断优化经营策略和流程。

- 对于有效改进措施的提出者，给予表彰和奖励。

11. 风险控制- 在追求经营创收的同时，确保风险可控，避免因违规操作导致的损失。

- 对于违规操作导致损失的个人或团队，根据情节轻重进行处罚。

12. 社会责任- 在经营创收过程中，注重社会责任和企业形象，避免损害公司声誉。

- 对于在社会责任方面做出突出贡献的员工或团队，给予特别奖励。

通过上述奖罚制度的实施，可以激发员工的积极性，促进物业多种经营创收活动的健康发展。

如何进行物业管理工作的绩效奖励与激励机制

如何进行物业管理工作的绩效奖励与激励机制物业管理是现代社会中不可或缺的一项工作。

为了激发物业管理人员的工作积极性和提高工作绩效，建立有效的绩效奖励与激励机制至关重要。

本文将探讨如何进行物业管理工作的绩效奖励与激励机制，从而提高整体工作效率和效果。

一、设立明确的目标与指标在物业管理工作中，设立明确的目标与指标是提高绩效的基础。

物业管理部门应明确工作目标，并将其与员工的岗位职责相结合。

目标应该具体、可衡量，并具备可行性，让员工清楚地知道他们的工作重点和如何完成任务。

二、制定科学合理的绩效评估体系建立科学合理的绩效评估体系是确保绩效奖励与激励机制顺利实施的关键。

评估体系应该基于目标和指标，能够客观、全面地评估员工的工作表现。

可以采用绩效考核指标、业绩数据评估、同行评议等方法，确保评估的公平性和准确性。

三、奖励与荣誉制度为了激励员工积极参与工作并提高绩效，物业管理部门应建立奖励与荣誉制度。

这些奖励可以是物质奖励，如奖金、福利待遇、优待等；也可以是精神奖励，如表彰、荣誉称号、晋升机会等。

奖励与荣誉制度应该具有一定的公正性和激励性，充分调动员工的积极性和主动性。

四、培训与发展机制为了提高员工的绩效，物业管理部门应建立完善的培训与发展机制。

通过不断的培训和学习，员工可以不断提升自己的专业知识和技能。

这既可以是内部培训，也可以是外部培训或派驻专家指导。

通过培训与发展机制，可以使员工具备更强的工作能力，提供更优质的服务，从而提高整体绩效。

五、建立有效的反馈与沟通机制有效的反馈与沟通机制有助于及时了解员工工作情况，发现问题并加以解决，提高工作绩效。

物业管理部门应该建立定期的工作反馈制度，为员工提供机会，听取他们的建议与意见，并及时做出回应。

此外，可以通过定期的团队会议、工作总结等方式，加强内部的沟通与协作，形成合力。

六、关注员工福利与福利待遇关注员工福利与福利待遇是建立绩效奖励与激励机制的重要环节。

物业管理部门应提供良好的工作环境，关注员工的薪资待遇和福利福利，确保员工的基本生活需求得到满足。

物业有偿服务推广激励方案

物业有偿服务创收激励方案目的：为响应集团对物业系统提出“经营提升年”活动，激励各项目拓宽有偿服务业务，开展多种经营，调动各项目有偿经营积极性，增加有偿服务创收金额，提高公司经营利润。

经集团物业中心研究，特编制有偿服务创收激励方案，具体如下：现状：1、公司未建立有效的有偿服务激励机制；2、各项目经营指标设定不合理，缺乏综合评估及量化机制；3、各项目有偿经营意识淡薄，缺乏开拓创新举措；激励方案：针对各项目物业公司年终KPI（关键绩效指标法)考核有偿服务创收指标及利润，按一定的比例进行计提，作为对相应的物业公司团体的特别奖励。

一、指标评定依据及原则：有偿经营占管理费总收入（年）比例，同时考虑入住时间及入住率问题，入住满半年以上，依次设置指标：第一年1－2％；第二年2－4％；第三年3－6％，以此作为基础，第四年及往后按固定目标值设定，但项目可结合自身实际经营管理情况申请增加。

二、有偿服务创收目标值计算：1、有偿服务包含以下内容（收费对象扣除雅居乐集团内部关联企业）；2、分配金额为含税金额；例：如下表：三、创收原则：1、开展的有偿服务经营内容及范围必须满足以下两个条件：A、必须在物业公司所在地的公司工商执照审批的经营范围内；B、必须事先经过公司内部审批流程，物业公司经办人发起→物业公司负责人同意→财务审核→项目总经理审核→区域物业中心审核→区域总裁审批；C、对于未同时满足以上两个条件的款项直接在收入总额中扣除；2、收费标准必须经相关政府部门审批或者备案（合法），同时需经公司内部审批，审批流程同收费内容审批（合理），未合法、合理的款项直接在收入总额中扣除；四、享受计提有偿服务创收额的分配者：所有参与分配的物业公司员工。

五、对物业公司指标达成计提的影响因素：1、因收费引起纠纷，造成有效投诉后（违反公司财务制度规定）经公司查实后，该一类费项收入额不计入有偿服务创收总额。

2、因收费引起纠纷，造成负面影响，给公司带来经济损失的，该一类费项收入额不计入有偿服务创收总额。

创收激励制度

创收创新激励制度第一章总则第一条目的为培养和调动公司全体员工的创新意识和工作积极性，塑造高效率、高绩效、高目标达成率的优秀团队，形成“能者上，平者让，庸者下”的优胜劣汰的用人机制，建设适应我公司发展需要的优秀人力资源队伍，提高公司可持续发展的核心竞争力，特制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于公司全体员工。

本制度所指的创收，即：物业管理新项目的开发，工作形式及内容上的创新、工作方法及管理方法上的创新，合理化建议与意见。

第二章激励原则第三条全面激励原则对员工的创收创新激励并不只是针对部分优秀员工，而是针对公司全体员工运用.各种激励方式进行创收创新激励，即全员创收创新激励。

第四条绩效考核为基础原则对员工所采取的相应创收创新激励措施，应依据对员工的全方位的科学的绩效考评，而不是依据管理者个人的主观判断。

第五条公开、公平、公正原则奖励创收创新的考核标准要公开，考核过程和评选过程要做到公平、公正，这样才能确保对员工创收性充分发挥，不致因不公开、不公平、不公正的奖励而产生负面影响。

第六条物质激励、精神激励、机会激励相结合原则对员工的创新奖励不能只适用物质奖励，要将适度的物质奖励与精神激励、机会激励等有机结合起来，充分发挥各种激励手段的协同作用。

第三章激励方式第七条薪酬激励我公司通过制定和实施具有外部竞争力和内部公平性的市场领先薪酬制度，通过对创收创新型员工薪资需求的合理满足保证对员工的创收激励作用。

我公司薪酬的主要理念：⑴按功定奖、按劳分配，贡献者和奉献者定当得到合理回报；⑵分配和奖励采用多种形式，机会、职权、工资、奖金、津贴、股金、红利、医疗保障、社会保险等都将作为分配与奖励形式；⑶员工与公司之间建立成长发展的共同体；⑷报酬认可基于能力、态度、贡献与责任；⑸坚持报酬的合理性与竞争性，确保吸引优秀人才；⑹始终关注报酬的对外竞争性和对内公平性：A 对外竞争性：根据业界最佳与市场调研，与同类人员比，具有同行业竞争力；B 对内公平：不同工作员工，根据工作性质分析与职位评估确定薪金结构与绩效政策；同性质职位员工，依据绩效考核与资格认证确定合理差别。