民事起诉状-保护消费者权益类
消费者权益维权的民事起诉状
消费者权益维权的民事起诉状原告:(原告个人或机构名称)地址:联系电话:电子邮件:被告:(被告个人或机构名称)地址:联系电话:电子邮件:诉讼请求原告请求法院根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定,判决被告立即修复产品,并赔偿原告因被告违约行为所导致的损失,赔偿金额为人民币(金额),并承担本案的诉讼费用。
事实和理由一、原告与被告之间存在消费合同关系。
根据我国消费者权益保护法第十一条的规定,被告作为销售者或者服务者,在与消费者订立合同时,应当遵守《中华人民共和国合同法》中关于平等自愿、合法权益等方面的规定。
二、我作为消费者,于(日期)在被告的(销售地点)购买了(产品或服务名称),合同编号为(合同编号)。
合同中明确规定了商品或服务的质量、效果、保修等情况,并约定了(具体的合同条款)。
然而,在购买后,原告发现商品存在以下问题:(列举具体问题)。
三、根据我国消费者权益保护法第二十二条的规定,消费者享有商品修理、退货、换货的权利。
根据被告的违约行为以及合同中的约定,原告要求被告立即修复或更换商品。
然而,被告却对原告的请求推诿、拒绝处理该问题。
四、根据我国消费者权益保护法第四十一条的规定,消费者因违反消费者权益而遭受损失的,有权要求侵权人承担损害赔偿责任。
原告作为消费者,因被告违反合同约定导致商品无法正常使用,造成了经济损失。
五、根据我国消费者权益保护法第五十四条的规定,消费者可以向人民法院提起民事诉讼,维护自己的合法权益。
基于以上理由,原告决定向贵院提起诉讼,维护自己的合法权益。
证据清单(在此列举原告所拥有的证据,如购买凭证、合同、照片、录音等)诉讼请求及依据一、被告立即修复商品,并确保商品的正常使用。
二、赔偿原告因商品质量问题所遭受的经济损失,赔偿金额为人民币(金额)。
三、承担本案的诉讼费用。
法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第二十二条、第四十一条、第五十四条《中华人民共和国合同法》审判建议经审查,本案涉及消费者权益保护法及合同法等相关法律法规,在事实清楚的情况下,原告的诉讼请求具备法律依据且合理。
起诉状范本消费者权益保护案件
起诉状范本消费者权益保护案件原告:某某消费者被告:某某厂商起诉状尊敬的法院:我系某某消费者,依法向贵院提起消费者权益保护案件并陈述如下事实和理由:一、案件背景及双方关系1.原告为一名消费者,被告为一家厂商,双方存在合同关系。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,我有权要求被告履行合同义务并维护自身合法权益。
二、案件事实2.我于某年某月日在被告的线上商城购买了其宣传推广的商品“XXX手机”。
根据合同约定,被告应提供正品、符合产品描述的商品,并承担售后服务责任。
3.然而,自我购买商品后,发现该手机存在以下问题:(1)电池寿命短:购买不到三个月,手机电池的使用时间显著下降,明显超出正常使用寿命。
(2)性能不稳定:购买后不久,手机开始频繁出现死机、卡顿等问题,已多次进行恢复出厂设置,问题依旧存在。
(3)售后服务不佳:我曾多次联系被告的客服部门寻求解决方案,但得到的回应不仅迟钝,而且无法解决问题。
售后服务明显不符合消费者合同约定的权益保护要求。
三、案件请求基于上述事实,我特向贵院提出以下请求:1.判决被告立即停止销售质量存在问题的“XXX手机”,并全面召回已售出的该款手机,以保障其他消费者的合法权益。
2.判决被告对我所购买的“XXX手机”承担退货并退款的义务,同时支付合理的违约金。
3.判决被告支付我因售后服务不佳而产生的合理维权费用和不便费,包括但不限于律师费、交通费、通信费等。
4.判决被告赔偿我因购买该手机产生的精神损失和时间损失。
5.本案的诉讼费用由被告承担。
附:相关证据材料清单1.购买合同及支付凭证复印件一份。
2.商品质量问题的维权记录及相关沟通截图复印件一份。
3.相关技术评估报告复印件一份。
4.其他与本案相关的证据材料。
上述事实真实无误,我特向贵院提起此消费者权益保护案件,恳请法院依法审理,判决被告履行合同义务,保障我作为消费者的合法权益。
特此起诉!起诉人(原告):某某消费者日期:。
民事起诉状范本(消费者权益纠纷)
民事起诉状范本(消费者权益纠纷)
原告:[原告姓名]
被告:[被告姓名]
事实与理由:
1. 原告以消费者身份在被告所经营的商店购买了一件商品,具体情况如下:
- 商品名称:[商品名称]
- 购买日期:[购买日期]
- 购买价格:[购买价格]
- 商品瑕疵:[商品瑕疵描述]
2. 原告在购买商品后不久,发现商品存在明显的质量问题,属于未符合合理预期的情况,严重影响了商品的使用价值。
3. 原告与被告先后进行了多次沟通和协商,但被告未能提供任何满意的解决方案,拒绝承担相应的责任。
4. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者享有以下权利:
- 对商品提供者要求修理、重作、更换、退货或者退还支付的
货款等
- 要求对损害其合法权益的商品提供者承担侵权责任
因此,原告依法决定向法院提起诉讼,请求法院判决:
1. 被告承担退货义务,并退还原告购买商品的价格[购买价格]。
2. 被告承担因商品质量问题造成的损失,并支付原告[损失金额]的赔偿金。
陈述事实,依法请求法院依法支持原告的诉讼请求。
原告:[原告姓名]
联系方式:[原告联系方式]
日期:[起诉日期]。
消费者权益保护的诉状
消费者权益保护的诉状人民法院:原告:XXX消费者被告:XXX商店案由:消费者权益保护原告XXX消费者,系中华人民共和国公民,住址为XXX,特委托本所代理诉讼。
一、案件的基本事实和理由1.原告作为消费者,于XXXX年XX月XX日在被告XXX商店购买了一款名为XXX的产品,并支付了相应的购买款项。
2.购买后,原告发现所购产品存在以下问题:(列举具体问题,如产品质量不合格、使用功能异常等)。
3.原告在购买后立即联系被告商店,要求退换货或维修。
然而,被告商店以各种理由拒绝了原告的合理要求。
4.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条的规定,消费者享有产品质量保证、退换货、维修等权益。
被告未履行其法定义务,侵害了原告的合法权益。
二、诉讼请求1.判令被告立即退还原告购买该产品的款项XXX元,并承担退款过程中产生的相关费用。
2.判令被告对所购产品进行维修或更换,确保产品达到正常使用标准。
3.判令被告支付原告因此次购买行为所产生的合理费用,包括但不限于律师费、交通费等。
4.其他应由被告承担的损失和费用。
三、证据1.购买凭证:附上购买该产品的发票或收据。
2.产品问题证明:附上相关照片、视频等证明产品存在问题的材料。
3.与被告商店的沟通记录:附上原告与被告商店之间的书面或电子沟通记录。
4.相关法律法规:附上《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。
四、诉讼费用本案诉讼费用由被告承担。
五、代理人及联系方式原告特委托本所XXX律师代理本案,联系方式:XXX。
特此申请。
原告:XXX消费者日期:XXXX年XX月XX日。
诉讼案件保护消费者权益的起诉书
诉讼案件保护消费者权益的起诉书尊敬的法院:我是消费者张三,就我与某家电商公司发生的纠纷向贵院提起起诉,特此呈交诉讼案件保护消费者权益的起诉书,希望法院能够依法审理。
一、案件背景某家电商公司(以下简称被告)作为一家知名的线上购物平台,提供商品销售和相关服务。
本案中,我作为消费者在被告平台购买了一台电视机,并在购买页面上明确许诺享受到免费安装和送货上门服务。
然而,我在收到商品后发现并未获得免费安装和送货上门服务,这直接侵犯了我的权益。
为了维护自身权益,我与被告多次联系并要求其兑现承诺,但被告以各种借口拒绝履行义务,导致我无法正常享受购买商品应有的服务。
面对被告的拒绝和消极态度,我感到非常失望和愤怒。
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定:“经营者提供商品或者服务,应当履行产品质量、商品介绍或者承诺的义务。
未履行或者不按照约定履行的,应当按照与消费者约定的方式进行处理,返还商品的价款、修理、更换、退货,赔偿损失或者按照消费者的要求承担解除合同的责任等。
”二、诉讼请求基于上述事实和依据相关法律,我向贵院提出以下诉讼请求:1. 判决被告归还我购买电视机的价款,即XX元,并承担相关的退货费用;2. 判决被告支付我因无法正常享受送货安装服务所产生的合理赔偿费用,包括但不限于运输费用、安装费用、误工费等,共计XX元;3. 判决被告支付我因被告行为导致的精神损害所产生的合理赔偿费用,共计XX元;4. 其他与本案有关的损失,根据诉讼过程确定后进行判决。
三、案件事实和证据1. 展示购买电视机的订单截图,证明我购买了被告商品;2. 提供与被告的邮件往来及电话通话记录,证明我多次要求被告履行承诺;3. 提供相关证人证言,证明被告不履行合同约定;4. 提供其他能够证明被告不履行合同约定的相关证据。
四、法律依据1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条;2. 《中华人民共和国合同法》第二百四十三条。
五、诉讼费用根据《中华人民共和国诉讼费用法》的规定,由被告承担本案的诉讼费用。
消费者权益保护起诉状
消费者权益保护起诉状
【消费者权益保护起诉状】
原告:
被告:
起诉状编号:
尊敬的法官:
首先,我作为原告,对本案事实及依据陈述如下:
事实背景:
根据中国消费者权益保护法及相关法律法规规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有多项权益。
然而,在我作为消费者的正当权益遭遇被告的侵害时,我不得不向法庭提起诉讼,维护自身权益。
权益侵害事实:
在(具体时间)购买被告销售的商品/接受被告提供的服务时,被告存在以下侵害我作为消费者的权益的行为:
1. (具体侵权情况1)
2. (具体侵权情况2)
3. (具体侵权情况3)
追诉责任:
根据法律规定,我要求被告承担以下追诉责任:
1. (具体追诉责任1)
2. (具体追诉责任2)
3. (具体追诉责任3)
诉讼请求:
基于上述事实和依据,我要求法庭做出以下判决:
1. 判决被告立即停止对我作为消费者的权益侵害行为。
2. 判决被告赔偿我因权益侵害所遭受的经济损失,具体数额为(具体数额)。
3. 判决被告赔偿我因权益侵害所遭受的精神损失,具体数额为(具体数额)。
4. 判决被告承担本案的诉讼费用。
证据:
我将在庭审过程中递交以下证据,以证明被告对我的权益进行了侵害:
1. (具体证据1)
2. (具体证据2)
3. (具体证据3)
以上事实和依据,我请求法庭依法判决,维护我的消费者权益。
感谢法庭给予公正的审理。
此致
原告:
日期:。
消费者权益保护的诉状
消费者权益保护的诉状尊敬的法院:我,_____,作为一名普通的消费者,在此向贵院提起诉讼,以维护我的合法权益。
事情的起因是这样的。
在_____年_____月_____日,我在_____(商家名称)购买了一款_____(商品名称),价格为_____元。
当时,商家承诺该商品具有_____(具体的商品性能和优势),并提供_____(相关的售后服务内容)。
然而,在我购买并使用该商品后不久,就发现了一系列严重的问题。
首先,商品的质量与商家所宣传的严重不符。
_____(具体描述质量问题,如材质低劣、做工粗糙、功能无法正常实现等)。
这直接影响了我的正常使用,给我的生活带来了极大的不便。
其次,商家所提供的售后服务也完全没有兑现。
当我发现问题并联系商家要求解决时,商家_____(描述商家的推诿、拖延、拒绝等态度和行为),对我的合理诉求置之不理。
在与商家多次沟通无果后,我感到非常失望和愤怒。
作为消费者,我有权利获得符合质量标准的商品和应有的售后服务。
但商家的行为严重侵犯了我的消费者权益,给我造成了经济损失和精神困扰。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知情权、公平交易权、求偿权等一系列合法权益。
商家应当向消费者提供真实、准确的商品信息,保证商品的质量,并按照约定履行售后服务义务。
而在本次交易中,商家显然没有做到这些。
我认为,商家的行为已经构成了欺诈和违约。
他们的不负责任和不诚信,不仅损害了我的个人利益,也破坏了市场的公平竞争环境,损害了广大消费者的共同利益。
因此,我请求贵院依法判令商家:1、为我办理退货手续,并全额退还我购买商品所支付的款项_____元。
2、赔偿我因商品质量问题所遭受的直接经济损失_____元,包括但不限于维修费用、更换相关配件的费用等。
3、按照《消费者权益保护法》的规定,向我支付三倍赔偿金,共计_____元。
4、向我公开赔礼道歉,以消除对我造成的不良影响。
同时,我也希望贵院能够对商家的这种违法行为进行严肃处理,以起到警示作用,防止更多的消费者受到类似的侵害。
消费者权益保护起诉状
消费者权益保护起诉状【消费者权益保护起诉状】尊敬的法院:我是一位消费者,就近日发生的一起消费争议向贵庭提起诉讼,希望能够维护自己的合法权益。
以下是关于该争议的具体情况:被告:[商家名称]地址:[商家地址]法定代表人(店主):[法定代表人姓名]联系电话:[联系电话]原告:[您的姓名]住址:[您的住址]联系电话:[您的联系电话]一、案情背景1. 于[日期]在被告经营的店铺内购买了[商品名称],支付了[商品价格]的价格。
2. 购买后发现,商品存在以下问题:[具体问题描述]。
3. 原告多次与被告进行沟通,希望被告协助解决问题或者退还货款,但遭到对方拒绝。
4. 鉴于上述情况,原告不得不诉诸法律,维护自己的合法权益。
二、争议的事实和理由1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法规,消费者享有合法权益,商家有责任提供商品的质量保证和售后服务。
2. 在本案中,被告未能履行其应尽的义务,向原告提供合格的产品和满意的服务。
3. 依据购买合同,原告支付了合理的商品价格,但商品存在明显的质量问题,严重影响了购买的合法权益。
4. 在多次沟通中,被告未能解决问题或者给出合理的解决方案,违反了消费者权益保护法中关于售后服务的要求。
5. 原告作为消费者,在购买商品时有权依法获得商品的质量保证和售后服务,而被告未能满足这些合法要求,侵害了原告的合法权益。
三、诉讼请求基于上述事实和理由,我作为原告提出以下请求:1. 被告退还购买商品的款项[商品价格]。
2. 被告承担本案的全部诉讼费用。
此次诉讼请求严格遵守法律法规,并期待法庭能给予公正的判决,保护消费者的合法权益。
请贵庭受理此案,并依法适用相关法律进行审理。
特此申请。
原告:[您的姓名]日期:[日期]【注】此为模拟起诉状,具体情况请结合实际情况进行修改和完善。
民事起诉状(消费者权益保护版)
民事起诉状(消费者权益保护版)原告:张先生被告:网络平台商家一、诉讼请求:1.请求判令被告退还原告购买电饭煲的全部款项,共计人民币XXX元;2.请求判令被告赔偿原告因使用不合格电饭煲所造成的经济损失,包括但不限于维修费用、误工费等,共计人民币XXX元;3.请求判令被告在媒体上公开道歉,消除影响;4.本案诉讼费用由被告承担。
二、事实及理由:XXXX年XX月XX日,原告在被告经营的网络平台上购买了一台电饭煲。
然而,该电饭煲在使用不到XX天后出现了严重问题,煮出来的米饭总是半生不熟,并且经常出现故障,无法正常工作。
原告随即与被告联系,要求退换货,但被告拒绝承担责任,认为这只是个案,并不影响其他使用者。
在多次协商未果后,原告决定采取法律手段维护自己的权益。
原告认为,被告作为商家,应当保证其所售商品的质量。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第XX条第X款规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
”然而,被告却销售质量不合格的电饭煲,严重侵害了原告的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,被告应当承担相应的法律责任。
三、法律依据:1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第XX条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
”2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第XX条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
”3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第XX条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费者权益保护法 起诉状
消费者权益保护法起诉状
尊敬的法院:
我是[你的姓名],身份证号码为[你的身份证号码],现住址为[你的住址]。
我是本案的原告,特向法院提起诉讼,请求依法保护
我的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,我作为
消费者,在购买[商品或服务名称]时,发生了以下权益受损的情况:
1. [详细描述第一项权益受损的情况,包括时间、地点、具体
经过等]
2. [详细描述第二项权益受损的情况,包括时间、地点、具体
经过等]
3. [如有更多权益受损情况,可以继续逐条描述]
我在购买[商品或服务名称]时,依法享有的权益未能得到保障,给我造成了经济损失和精神困扰。
根据《消费者权益保护法》的相
关规定,我要求被告承担以下责任:
1. 赔偿经济损失,要求被告赔偿我因其行为造成的经济损失共计[具体金额]元。
2. 其他损失赔偿,要求被告赔偿我因其行为造成的精神损害赔偿共计[具体金额]元。
3. 公开道歉,要求被告在指定的媒体上公开道歉一次。
基于上述事实和法律依据,我特向法院提起诉讼,请求法院依法判决被告承担相应的法律责任,并保护我的合法权益。
特此起诉。
原告,[你的签名]
日期,[起诉日期]
以上起诉状仅供参考,具体情况需要根据实际情况进行修改和完善。
同时,起诉状的内容应当符合法律规定,并经过法律专业人士的审核。
消费者权益保护的诉状
消费者权益保护的诉状尊敬的_____法院:原告:_____,男/女,_____年_____月_____日出生,_____族,_____(写明工作单位和职务或职业),住_____。
联系方式:_____。
法定代理人/指定代理人:_____。
委托诉讼代理人:_____。
被告:_____,住所地_____。
法定代表人/主要负责人:_____,_____(写明职务)。
联系方式:_____。
诉讼请求:1、请求判令被告赔偿原告因购买_____商品/接受_____服务所遭受的损失_____元;2、请求判令被告支付原告因维权所支出的合理费用_____元(包括但不限于交通费、住宿费、律师费等);3、请求判令被告向原告公开赔礼道歉;4、请求判令被告承担本案的诉讼费用。
事实和理由:_____年_____月_____日,原告在被告处购买了_____商品/接受了_____服务。
然而,在使用/享受该商品/服务的过程中,原告发现存在以下问题:首先,该商品/服务存在质量缺陷。
例如,_____(详细描述质量问题的表现,如商品损坏、功能无法正常使用、服务未达到约定标准等),这严重影响了原告的正常使用和预期效果。
其次,被告在销售/提供商品/服务过程中存在虚假宣传和误导消费者的行为。
被告声称该商品/服务具有_____的功能和优点,但实际上根本无法实现或与宣传严重不符。
例如,_____(列举虚假宣传的具体内容和与实际情况的差异)。
此外,被告在售后服务方面也存在严重不足。
当原告发现问题并向被告反映时,被告采取了推诿、拖延甚至拒绝处理的态度,未能及时有效地解决原告的问题,给原告造成了极大的困扰和损失。
由于被告的上述行为,原告遭受了经济上的损失,包括购买商品/服务的费用、因商品/服务质量问题导致的其他损失等。
同时,原告为了维护自身合法权益,还支出了大量的时间和精力,产生了一系列合理费用。
原告认为,被告作为商品/服务的提供者,应当遵守相关法律法规,保证商品/服务的质量,如实宣传,积极履行售后服务义务。
消费者维权民事起诉状模板
消费者维权民事起诉状模板一、原告信息原告姓名:[你的名字]性别:[你的性别]年龄:[你的年龄]民族:[你的民族]住址:[你的住址]二、被告信息被告姓名:[被告名字,如果是企业则写企业名称]地址:[被告地址]三、诉讼请求1. 要求被告赔偿因[具体侵权行为]给原告造成的损失,共计[X]元。
这损失包括但不限于购买商品或者接受服务所支付的费用、因为这个事情额外支出的费用,像交通费之类的。
比如说我买了个手机,结果发现是翻新机,那我买手机花的钱就得让被告赔,我为了找他们说理来回坐车的钱也得赔。
2. 要求被告承担本次诉讼的所有费用。
打官司得花钱啊,这钱可不能让我一个受害者出,得让被告出。
四、事实和理由1. 购买经过我在[购买时间],于[购买地点,详细到店铺名称或者平台名称]购买了[商品名称或者服务内容]。
当时我看到这个东西可开心了,觉得肯定好用,满心期待地就把钱付了。
那钱可是我辛辛苦苦攒的呢,对于我来说可不容易。
2. 发现问题可是啊,在使用过程中,我就发现了好多问题。
比如说这个商品吧,它应该有[某些功能],但是根本就没有,或者这个服务,应该按照[某种标准]来提供,但是完全不是那么回事儿。
就像我买的那个号称防水的手表,结果我洗手的时候就进水坏了,这哪是防水啊,这就是坑人嘛。
3. 与被告沟通发现问题之后呢,我就去找被告了。
我客客气气地跟他们说这个事情,想着大家好好解决就行了。
可是被告呢,要么就爱答不理的,要么就各种推脱责任。
他们一会儿说这个问题是我自己造成的,一会儿又说他们的产品就是这样的,没有问题,把我气得不行。
4. 相关法律法规依据我查了相关的法律法规,根据消费者权益保护法,消费者有权利得到质量合格的商品和服务。
我花了钱,就应该得到我应得的东西,被告这种行为就是侵犯了我的合法权益。
就像法律规定商家不能虚假宣传一样,他们说手表防水结果不防水,这就是虚假宣传,就得给我个说法。
五、证据和证据来源,证人姓名和住所1. 证据我有购买的小票或者电子订单截图,这能证明我在他们那儿买东西了。
民事起诉状(消费者权益保护)
民事起诉状(消费者权益保护)原告:[原告姓名]被告:[被告姓名]案件背景原告是消费者,被告是一家公司,原告在购买被告所销售的产品时,发现产品存在质量问题。
事实描述1. 原告于[购买日期]在[被告所在地]购买被告销售的[产品名称],并支付了[金额]作为购买款项。
2. 自购买之日起,原告发现产品存在以下质量问题:- [描述质量问题1]- [描述质量问题2]- [描述质量问题3](根据实际情况添加更多质量问题描述)3. 原告于[发现质量问题日期]向被告提出了书面投诉,并要求退还货款或更换产品。
然而,被告未采取任何积极行动解决问题。
4. 原告已尽力与被告沟通,但未能达成解决方案。
法律依据1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条:消费者购买的商品不符合质量要求的,消费者可以依法要求修理、更换、退货,并有权要求赔偿。
2. 《中华人民共和国合同法》第七十八条:销售者向消费者提供商品时,应当依法提供商品的说明书、标签或者标识。
诉讼请求鉴于上述事实和法律依据,原告特向法院请求如下:1. 被告应当承担相应的责任,并立即退还原告购买该产品所支付的全部款项[金额]。
2. 被告应当对原告受到的精神损害进行赔偿,数额为[金额]。
3. 被告需要改正产品质量问题,并确保向消费者提供符合质量要求的产品。
证据清单- 原告购买合同及付款证明- 质量问题的照片或视频- 原告向被告提出的投诉信件及相关回复证据敬请法院依法审理,保护原告的合法权益。
原告:_________________日期:_________________。
民事诉讼书模板消费类
消费类纠纷民事起诉状模板原告:_________________________身份证号码:______________________通讯地址:_____________________________联系方式:___________________________被告:_________________________法定代表人/经营者姓名:_______________________营业执照号码/统一社会信用代码:______________________通讯地址:_____________________________联系方式:___________________________案由:消费合同纠纷/产品责任纠纷诉讼请求:1.请求法院判令被告退还原告购货款人民币________元整(¥________);2.请求法院判令被告赔偿原告损失人民币________元整(¥________),包括但不限于检测费、交通费、误工费等;3.请求法院判令被告按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,增加赔偿原告购货款三倍的金额,即人民币________元整(¥________);4.请求法院判令被告承担本案全部诉讼费用。
事实与理由:一、基本事实1.原告于________年____月____日在被告处购买了________(商品名称、规格、数量等详细信息),并支付了货款人民币________元整(¥________)。
2.原告购买商品后,发现该商品存在________(具体质量问题,如质量不合格、虚假宣传、过期等),导致原告无法正常使用或达到预期效果。
3.原告发现问题后,多次与被告协商,要求被告退货、换货或赔偿,但被告均拒绝履行其法定义务,导致原告遭受经济损失和精神困扰。
二、法律依据1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
民事诉讼状消费者权益
民事诉讼状消费者权益格式如下:原告:XXX,男/女,XXXX年XX月XX日出生,XX族,住XXXXXXXXXXXX。
被告:XXXXXXXXXXXXXXX地址:XXXXXXXXXXXXXXX法定代表人(负责人):XXXXXX,职务XXXXXXXXXXXX。
案由:消费者权益保护纠纷诉讼请求:1.请求依法判令被告XXXXXXXXXXXXXXX;2.请求依法判令被告赔偿原告因被告违约造成的经济损失XXXX 元;3.请求依法判令被告赔偿原告因被告违约受到的精神损失XXXX 元。
事实和理由:一、被告没有履行应尽的告知义务,致使原告的合法权益受到侵害。
原告于XXXX年XX月XX日在被告处购买了一台价值XXXX元的电视机,购买时被告没有告知原告该电视机的性能及注意事项,后原告在使用中因被告未告知的性能及注意事项导致原告受到XXXX元的损失。
二、被告销售的商品不符合保障人身安全的要求,严重侵害了原告的合法权益。
原告购买的电视机在使用不到XX小时就发生了爆炸事件,给原告的人身和财产造成了极大的损失,后经有关部门检测认定该电视机不符合保障人身安全的要求。
但是被告在销售该电视机时并未将其不符合保障人身安全的情况告知原告,致使原告的合法权益受到侵害。
三、被告未履行更换商品的义务,给原告带来了极大的损失。
原告购买的电视机在使用不到XX小时就发生了爆炸事件,原告随即联系被告要求更换一台新的电视机但是被告却以种种理由拒绝更换,给原告带来了极大的损失。
基于上述事实和理由,为维护原告的合法权益,特向贵院提起诉讼,请求贵院依法支持原告的诉讼请求。
此致XXXXXXXX人民法院起诉人:XXXXXXX年XX月XX日。
消费类民事起诉状
消费类民事起诉状【标题】消费类民事起诉状【起诉人】姓名:李华性别:男身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXX住址:XX市XX区XX街XX号【被告】姓名:某某商场地址:XX市XX区XX街XX号【案由】消费类纠纷【事实与理由】尊敬的法院:本人李华,系中国公民,身份证号码为XXXXXXXXXXXXXXX,住址位于XX市XX区XX街XX号。
我在被告某某商场购买了一件价值1000元的商品,但在购买后发现商品存在质量问题,无法正常使用。
经与被告商场协商,要求退货或更换商品,但被告商场以各种理由拒绝了我的合理要求。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条的规定,消费者享有商品质量保障的权利。
根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条的规定,当事人订立合同后,一方违约或者履行义务不符合约定的,对方有权请求履行、采取补救措施或者请求赔偿。
根据上述法律规定,被告商场未能履行合同义务,我作为消费者享有合法权益,有权要求被告商场退还购买商品的款项,并承担相应的赔偿责任。
【请求】本人特向贵院提出以下请求:1. 判决被告商场退还购买商品的款项1000元;2. 判决被告商场承担因此次购买商品引发的损失赔偿责任,包括但不限于商品价格差额、交通费用、律师费用等合理费用;3. 其他与本案有关的合理请求。
【证据】1. 购买商品的发票;2. 购买商品的收据;3. 商品质量问题的照片;4. 与被告商场的沟通记录。
【法律依据】1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条;2. 《中华人民共和国合同法》第一百一十三条。
【代理人意见】本人李华特委托代理人代理本案事务,并授权代理人就本案进行一切必要的法律行为,包括但不限于提起诉讼、进行庭前和庭审活动、进行和解、撤诉等。
【代理人信息】姓名:张明执业证号:XXXXXXXXXXXXXXX联系电话:XXXXXXXXXXXXXXX住址:XX市XX区XX街XX号【陈述事项】本人李华特声明,上述起诉状的内容属实,并承担由此引发的法律责任。
消费类民事起诉状
消费类民事起诉状原告:张三被告:某某公司一、案情概述某某公司作为一家知名的消费品公司,向消费者提供各种产品和服务。
然而,本案中被告某某公司在销售过程中存在欺诈行为,给原告造成了经济损失和精神困扰。
鉴于此,原告决定提起消费类民事起诉,维护自己的合法权益。
二、事实和理由1. 被告某某公司在广告宣传中虚假夸大产品性能,误导了消费者。
例如,被告在产品宣传中声称其产品具有超强的耐用性和品质保证,但实际上产品在短时间内就出现了严重故障。
这种虚假宣传误导了原告的购买决策,导致原告购买了质量低劣的产品。
2. 被告某某公司未能履行产品售后服务承诺。
原告购买的产品在短时间内出现了故障,但被告拒绝提供维修或退换货的服务。
被告的行为严重违反了消费者权益保护法,损害了原告的合法权益。
3. 被告某某公司在销售过程中存在欺诈行为。
原告在购买产品时,被告的销售人员以欺骗手段向原告推销了额外的附加产品和服务,原告并不需要这些产品和服务,但被告却强制性地将其添加到原告的购物清单中,增加了原告的消费金额。
三、诉讼请求基于上述事实和理由,原告提出以下诉讼请求:1. 要求被告某某公司赔偿原告因购买质量低劣产品所遭受的经济损失,包括购买价格、维修费用和其他相关费用,共计xxx元。
2. 要求被告某某公司赔偿原告因被拒绝售后服务而遭受的精神损害,包括精神痛苦和时间成本,共计xxx元。
3. 要求被告某某公司赔偿原告因被欺诈行为导致的损失,包括额外购买的产品和服务费用,共计xxx元。
4. 要求被告某某公司公开道歉,并承诺改正销售行为,确保类似事件不再发生。
四、证据1. 购买凭证:提供购买产品的发票和付款凭证。
2. 产品故障证据:提供产品故障的照片和相关维修报告。
3. 虚假宣传证据:收集被告某某公司的广告宣传材料和相关证据。
4. 售后服务记录:提供与被告某某公司的沟通记录和拒绝提供售后服务的证据。
5. 欺诈行为证据:提供购物清单和相关证据,证明被告某某公司的销售人员向原告推销了额外的附加产品和服务。
消费者权益保护的民事起诉状
消费者权益保护的民事起诉状【消费者权益保护的民事起诉状】原告:消费者A被告:商家B一、背景描述本案的原告为消费者A,被告为商家B。
消费者A在购买商家B的产品/服务时,遭受了商家B的违规行为,严重侵犯了消费者权益。
为维护自身权益,消费者A决定向法院提起民事诉讼,并依据相关法律条款向法院陈述以下事实和要求。
二、事实陈述1. 消费者A于(具体购买时间)在商家B购买了(产品/服务名称);2. 消费者A依照商家B的要求支付了相应款项,并持有相关购买凭证;3. 在购买后的使用过程中,消费者A发现以下问题:a) (问题一的具体描述)b) (问题二的具体描述)c) (问题三的具体描述)4. 消费者A多次联系商家B要求解决问题,但商家B未予以积极回应;5. 消费者A的权益受到了严重侵害,造成了经济损失和心理困扰。
三、法律依据1. 《中华人民共和国合同法》- 第九十一条:消费者购买产品或者接受服务时,有权要求商家提供真实、有效的商品或服务信息,并有权依法选择商品或服务。
- 第九十二条:商家在商品销售或者服务过程中,应当按照公平、合理的标准提供商品或服务。
- 第九十三条:商家提供的商品应当符合国家的质量标准,不得对消费者进行虚假宣传或者误导。
- 第九十条:商家提供的商品或者服务不符合合同约定的质量要求,消费者有权要求其承担相应的违约责任。
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》- 第三条:消费者享有公平交易的权利,有权获得商品和服务的质量、安全等信息。
- 第四条:消费者享有按照国家规定的质量标准享有商品和服务的权利。
- 第三十四条:商家以不正当手段强制交易,损害消费者合法权益的,消费者有权依法要求停止侵害、赔偿损失。
四、诉讼请求综上所述,消费者A诉请法院判决如下:1. 商家B应承担违反合同约定,提供虚假宣传或误导信息的违约责任,赔偿消费者A因此遭受的经济损失;2. 商家B应承担违反商品质量标准要求的违约责任,赔偿消费者A因此遭受的经济损失;3. 商家B应承担违反公平交易原则、强制交易并侵犯消费者合法权益的责任,赔偿消费者A因此遭受的经济损失;4. 费用支出,包括但不限于诉讼费、律师费等,由商家B承担;5. 其他本案相关的合理赔偿等,由法院酌情判决。
消费类民事起诉状
消费类民事起诉状原告:张三被告:某某商场一、案由某某商场未履行消费者权益保护义务,侵害了原告的合法权益,故原告提起本民事诉讼。
二、事实和理由1. 原告于2020年5月10日在某某商场购买了一部手机,支付了3000元,并签订了购买合同。
2. 购买合同约定,手机享有一年的质量保修期,且商场承诺提供售后服务。
3. 自购买之日起,原告发现手机存在以下问题:a) 无法正常接听电话,导致无法正常沟通。
b) 手机电池电量消耗过快,无法满足正常使用需求。
4. 原告于2020年6月10日将手机送至某某商场售后服务中心维修,要求解决以上问题。
5. 商场售后服务中心表示将在7个工作日内解决问题,但截至目前仍未提供任何解决方案。
6. 原告多次与商场客服部门联系,但未获得满意答复,商场迟迟未解决原告的问题,严重侵害了原告的合法权益。
三、诉讼请求1. 判决某某商场退还原告购买手机的款项3000元。
2. 判决某某商场承担原告的维修费用,金额为500元。
3. 判决某某商场支付原告因此次纠纷产生的合理费用,包括律师费、交通费等,共计1000元。
4. 判决某某商场向原告道歉,并承诺加强售后服务,确保类似问题不再发生。
四、证据1. 购买合同及支付凭证的复印件。
2. 原告与商场售后服务中心的沟通记录。
3. 原告向商场客服部门提出的投诉函及回复函。
4. 原告提供的手机维修凭证及费用明细。
五、法律依据1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定:“经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求,不得欺诈或者强迫消费者购买。
”2. 《中华人民共和国合同法》第一百零八条规定:“当事人订立、变更、终止合同,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
”3. 《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条规定:“人民法院应当保障当事人的诉讼权利,依法查明案件的真实情况,维护当事人的合法权益。
”六、诉讼费用原告请求法院判决某某商场承担本案的诉讼费用。
消费类民事起诉状
消费类民事起诉状一、引言随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,消费市场日益繁荣。
然而,一些不良商家为追求利益,采取欺诈、误导等手段侵害消费者权益。
当消费者权益受到侵害时,通过法律途径维护自身权益是必要的。
本文将介绍一起消费类民事起诉状,以帮助消费者了解如何通过法律手段维护自身权益。
二、原告及被告信息原告:张三,男性,35岁,北京市朝阳区居民。
被告:李四,个体工商户,经营一家电子产品商店。
三、诉讼请求请求判令被告退还原告购买电视机的款项共计人民币3000元。
请求判令被告赔偿原告经济损失人民币1000元。
本案的诉讼费用由被告承担。
四、事实和理由被告销售的电视机存在质量问题,经常出现画面闪烁、声音断续等问题。
原告多次与被告协商解决,但被告态度恶劣,拒绝退换货。
原告认为,被告的行为严重侵害了原告的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,原告有权要求被告退还货款并赔偿经济损失。
五、证据清单购物发票(证明原告在被告处购买电视机)。
电视机照片及视频(证明电视机存在质量问题)。
与被告的沟通记录(证明原告曾与被告协商解决)。
损失证明(证明原告因电视机质量问题产生的经济损失)。
六、诉讼请求的计算方式及依据退还购买电视机的款项共计人民币3000元:根据购物发票上的金额计算。
赔偿原告经济损失人民币1000元:根据维修费用、误工费等综合计算得出。
本案的诉讼费用由被告承担:根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,败诉方应承担诉讼费用。
七、结语综上,被告的行为严重侵害了原告的合法权益。
原告为维护自身权益,提起本次诉讼。
望贵院依法支持原告的诉讼请求,公正判决。
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民事起诉状
原告:×××,男,汉族,××年××月××日出生,住××××。
电话:××××
被告:××××有限公司
地址:××××
法定代表人:×××职务:×××
电话:××××
案由:买卖合同纠纷
诉讼请求:
1、请求判令撤销原告与被告于××年××月××日签订的《××合同》;
2、请求判令被告退还原告购车款人民币××元,原告将其在被告处购买的××轿车一辆返还给被告;
3、请求判令被告向原告赔偿购车款项三倍的赔偿金人民币××元;
4、请求判令被告向原告赔偿车辆购置税费损失人民币××元、车辆保险费用人民币××元、车辆装饰费用人民币××元;
以上金额共计人民币××元。
5、本案诉讼费用由两被告承担。
事实与理由:
××年××月××日,原告基于家庭生活需要从被告处购买××轿车一辆,签订了《××合同》,并向被告支付购车款人民币××元,缴纳了车辆保险费用和车辆购置税等费用,被告于××年××月××日向原告交付该车辆。
车辆在交付后,原告在实际使用过程中发现在购买前该车辆过发生损伤,左后门有划伤,且车辆右后叶子板存在喷漆的情况。
原告在发现情况后,多次与被告工作人员沟通,但被告一直未给出合理处理意见。
原告认为:首先,被告向原告销售新车,但隐瞒该车辆存在事故和维修过的
事实,未告知消费者,具有欺诈的故意,应当依据《消费者权益保护法》承担赔偿责任;其次,车辆作为贵重物品,其销售前维修过的事实对原告的购买决策与销售价格会产生直接的影响,因被告隐瞒事实,导致原告作出了错误的意思表示,侵犯了原告的知情权及对购买商品的自由选择权,应当予以撤销。
为维护原告的合法权益,特向贵院提起诉讼,恳请贵院依据《民法通则》、《合同法》及《消费者权益保护法》的相关规定,依法支持原告的诉讼请求。
此致
北京市××区人民法院
具状人:×××
××年××月××日。