物流公司绩效考核制度及评分方案
物流部员工月度绩效考核办法,绩效考核扣分与奖励细则
物流部员工月度绩效考核办法一、总则1、为公正、客观、及时地评价仓管员、备货员、跟车员、司机的工作质量,提高工作积极性,制订本考核办法。
2、员工月度绩效考核采取百分制,分劳动纪律、工作态度、工作质量、服务质量四个方面。
3、物流经理负责组织配送人员的月度考核,其中服务质量分别由各组长进行考核,每月2日前报物流组主管审核、经理审批,每月8日向员工公布。
4、配送人员月度工作绩效作为工资分配、评选先进、晋升和裁员的依据。
二、考核细则(负激励)1、劳动纪律(15分)(1)迟到、早退按综合部管理进行考核,三次以内不进行绩效考核,超过三次10分钟以内逐次递增进行扣分,扣1分/次;超过0.5小时,扣4分/次,同时取消全勤奖。
(2)病假每天扣2分,但必须有医生诊断证明。
(3)工作时间擅自离岗,上班时间串岗、聊天、嬉戏、干私活,不穿厂服、不戴厂卡,扣1分/次。
(4)违反公司5SK管理等制度,被通报批评的,扣2分/次。
(5)未经批准不按时参加会议、培训、考试的,扣4分/次。
2、工作态度(15分)(1)工作前不做好准备,工具、设备处于不良状态,影响客户交付的扣2分/次。
(2)不听从指挥和工作分工的,扣4分/次。
(3)工作消极、怠慢的扣4分/次;造成事故或影响客户造成投诉的扣10分/次。
(4)发现问题不及时报告、或隐瞒不报的,每次扣2分。
(5)弄虚作假扣5分/次。
(6)态度恶劣,无端争吵的扣4分/次。
(7)偷窃、打架斗殴的,则实行考核终止制,予以开除处理。
3、工作质量(40分)及时性(20分)(1)工作指令下达后,不及时到位的扣2分/次。
(2)物料未在规定时间内送到客户超0.5小时以上,扣4分/次,主要影响人员10分/次;造成客户停线的以专项通报形式进行考核。
(3)搬运过程中不轻搬轻放、损坏物料的扣1分/件,贵重物料(单价20元以上)的承担50%的物料成本损失。
(4)物料摆放不正确、超过定置定位管理线、占用消防通道的扣2-5分/次。
物流部绩效考核细则
物流部绩效考核细则物流部各岗位绩效考核细则
内勤人员绩效考核表(岗位考核项)
一、考核人员基本资料
姓名:
部门:
职位:
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩(请选择其一)
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字:
日期:
需要改进的工作项目:
部门经理签字:日期:
1、考核每组总分为100分,月末考核得分满90分及以上为优秀,80-90为良好,60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效(例如:物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放,如果完成得分为良好和合格的(60-90区间)则按百分比计算,(例如完成得分为65分,则按绩效工资65%的比例发放),多得分多得绩效奖金。
4、不合格人员无绩效工资。
物流公司绩效考核制度与评分与方案
绩效考核管理制度一目的二适应围三工资的组成四考核原那么五考核期与考核责任人六考核方法七考核结果应用九附那么一目的为达成公司经营目标,提升公司业绩,充分调发开工积极性,提高工作效率,激发员工个人潜力,促进公司、员工共同开展,特制定本绩效考核管理制度。
二适应围本绩效考核管理制度适用所有转正员工。
实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行,并将最终的结果上交到人力资源部。
三工资的组成平时工资:(案一)、月工资总额= 根本工资+ 绩效工资 绩效系数+ 工龄工资年终奖金:年终奖金= 年终奖金基数 岗位系数 绩效系数〔员工以月绩效系数平均值为准,主管以上员工以年度考核系数为准〕〈注:1、员工的加班工资核算基数为根本工资,再乘以相关加班系数与天数;2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原那么1、公开原那么:考核指标的制订与调整,均需由被考核者与考核者共同参与协商完成,员工有知晓自己的详细考核结果的权利。
2、客观原那么:要做到“用事实说话〞,对被考核者的任评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观地反映实际情况,坚决防止印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。
3、反响原那么:考核结果要及时反响给被考核者本人,肯定成绩,指出缺乏,并提出今后努力改进的向。
4、申诉原那么:被考核者认为有失公正的地,可以要求考核者进展必要的解释并可向人力资源部提出申诉。
5、鼓励原那么:各级主管要切实做到鼓励先进、鞭策落后和使优者多得,差者少得或不得,与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。
五考核期与考核责任人1、考核期:1〕、月度考核:与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩;2〕、年度考核:与部门主管〔含〕以上员年终奖金挂钩,与员工的晋升、晋薪挂钩。
2、考核责任人与交考核表时间如下表:注:年度考核的时间以具体通知为准。
六考核方法1、考核式与适用对象2、KPI绩效指标的制定均应符合“SMART〞原那么,即“具体的〔S〕〞、“可度量的〔M〕〞、“可实现的〔A〕〞、“现实的〔R〕〞、“有截止期限的〔T〕〞,各岗位的KPI指标不能超过7项,各项指标应尽量量化,对不能量化的KPI指标那么应详细定性化。
货运物流绩效考核制度范本
货运物流绩效考核制度范本一、总则第一条为了提高货运物流公司管理效率,提升员工工作积极性,确保公司目标的顺利实现,特制定本绩效考核制度。
第二条本制度适用于公司所有货运物流员工,包括管理人员、操作人员和服务人员。
第三条本绩效考核制度遵循公平、公正、公开的原则,以工作业绩、工作质量、工作态度和团队协作等方面为考核指标。
二、考核指标与权重第四条考核指标包括:1. 工作业绩(40%):包括完成任务量、运输成本、客户满意度等。
2. 工作质量(30%):包括货物损坏率、运输延误率、服务态度等。
3. 工作态度(15%):包括出勤率、责任心、遵守公司规章制度等。
4. 团队协作(15%):包括与其他部门沟通协作、团队活动参与度等。
三、考核流程第五条考核周期为一个月,每月末进行一次绩效考核。
第六条考核分为四个等级:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(69分以下)。
第七条考核结果由直接上级根据实际情况进行评分,并在考核结束后五个工作日内反馈给被考核人。
第八条被考核人对考核结果有异议的,可以在收到考核结果后三个工作日内向人力资源部门提出申诉,由人力资源部门进行调查并给出处理意见。
四、考核结果应用第九条考核结果作为员工晋升、降职、奖励、处罚的重要依据。
第十条优秀员工给予奖金奖励、晋升机会和职业培训。
第十一条不合格员工给予警告、罚款、降职或辞退处理。
五、考核制度修订第十二条本制度每半年修订一次,根据公司发展和实际情况进行调整。
第十三条修订后的绩效考核制度需经过公司总经理审批后方可实施。
六、附则第十四条本制度自发布之日起生效,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十五条本制度的解释权归公司人力资源部门。
通过以上绩效考核制度,货运物流公司可以对员工的工作表现进行全面评估,激发员工的工作积极性,提高整体运营效率,实现公司目标的顺利实现。
物流公司绩效考核方案
5.绩效改进:员工根据反馈,制定个人绩效改进计划。
6.绩效结果应用:考核结果作为员工晋升、薪酬调整、激励等方面的依据。
六、考核结果及应用
1.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2.优秀等级的员工,可优先考虑晋升、薪酬调整、培训等激励措施。
八、附则
1.本方案由人力资源部负责解释。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整,并以补充通知形式予以公布。
本绩效考核方案旨在为公司创造一个公平、竞争、激励的工作环境,促进员工与公司共同成长,实现公司战略目标。希望全体员工共同努力,共创美好未来。
二、考核原则
1.公平公正:确保考核过程公开透明,避免主观臆断,体现公平竞争。
2.结果导向:注重实际工作成果,以业绩为核心,激发员工积极性。
3.过程管理:关注工作过程中的关键环节,提高工作质量和效率。
4.激励与约束并重:通过考核激发员工潜能,同时强化约束,规范员工行为。
三、考核对象
1.公司全体正式员工。
1.公平公正:确保考核过程公开透明,避免主观臆断,确保每位员工在考核中享有公平竞争的机会。
2.结果导向:注重工作成果,强调实际贡献,激发员工积极性和创造性。
3.过程管理:关注工作过程中的关键环节,强化过程监控,提高工作质量和效率。
4.激励与约束并重:通过考核激励员工,同时强化约束,规范员工行为。
三、考核对象
4.绩效反馈:考核结束后,各部门负责人向员工反馈考核结果,指出不足,明确改进方向。
5.绩效改进:员工根据考核反馈,制定个人绩效改进计划。
6.绩效结果应用:考核结果作为员工晋升、薪酬调整、激励等方面的依据。
物流公司绩效考核制度和评分方案说明
绩效考核管理制度一目的二适应范围三工资的组成四考核原则五考核周期与考核责任人六考核办法七考核结果应用九附则为达成公司经营目标,提升公司业绩,充分调动员工积极性,提高工作效率,激发员工个人潜力,促进公司、员工共同发展,特制定本绩效考核管理制度。
二适应范围本绩效考核管理制度适用所有转正员工。
实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行,并将最终的结果上交到人力资源部。
三工资的组成平时工资:(方案一)、月工资总额 = 基本工资 + 绩效工资 绩效系数 + 工龄工资年终奖金:年终奖金 = 年终奖金基数 岗位系数 绩效系数(员工以月绩效系数平均值为准,主管以上员工以年度考核系数为准)〈注:1、员工的加班工资核算基数为基本工资,再乘以相关加班系数与天数;2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原则1、公开原则:考核指标的制订与调整,均需由被考核者与考核者共同参与协商完成,员工有知晓自己的详细考核结果的权利。
2、客观原则:要做到“用事实说话”,对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观地反映实际情况,坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。
3、反馈原则:考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
4、申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以要求考核者进行必要的解释并可向人力资源部提出申诉。
5、激励原则:各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得,差者少得或不得,与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。
五考核周期与考核责任人1、考核周期:1)、月度考核:与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩;2)、年度考核:与部门主管(含)以上员年终奖金挂钩,与员工的晋升、晋薪挂钩。
2、考核责任人与交考核表时间如下表:注:年度考核的时间以具体通知为准。
六考核办法1、考核方式与适用对象2度量的(M)”、“可实现的(A)”、“现实的(R)”、“有截止期限的(T)”,各岗位的KPI指标不能超过7项,各项指标应尽量量化,对不能量化的KPI指标则应详细定性化。
公司物流部绩效考核方案
公司物流部绩效考核方案一、绩效考核的目的1、通过制定有效、客观的考核标准,对公司物流部各岗位员工进行客观、公平、公正的考核评定,激发员工的积极性和创造性,提高员工的工作效率和基本素质。
2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的执行能力、胜任能力和公司经营状况,真正实现各岗位员工在竞争当中进步、在协作中共赢工作氛围。
二、绩效考核方案的适用范围和考核时间1、本方案适用的员工对象包括:物流部各岗位员工2、考核方式和时间:月度考核和年度综合考核,每月6日前由仓库主管(小葵),销售经理(阿文)进行综合考核。
三、绩效考核的构成1、考核方式实施月度绩效考核:依据公司仓库管理制度,结合每月收发货的实际工作情况,由上级对其在本月中的工作表现、遵守纪律、团队精神、工作效率、责任心和对工作技能的学习精神等综合方面进行考核;月度考核奖金的基数是200元。
2、实施年终奖励:凡在公司连续工作时间满半年的员工,公司在年终将给予其400元为基数的奖金;在公司连续工作时间满1年的员工,公司在年终将给予其1000元为基数的奖金;奖金以其在这一年中的工作表现、工作量、遵守纪律、团队精神、工作效率、责任心和对工作技能的学习精神等综合方面进行考核发放。
3、工龄工资凡在公司工作时间每满1年的员工,公司将给予其每月50元的工龄工资,工龄工资与基本工资同一时间发放。
4、基本工资仓库员工的基本工资:试用期为:1300元/月,试用期一般为1个月,转正后为:1500元/月。
四、薪资发放方式:1、基本工资、月度考核奖金、午餐补贴8元,每月15号由公司财务统一结算;2、其他规定:仓库员工月度累计事假超过3天或病假超过5天,旷工1天取消当月考核奖金。
五、补充规定1、本方案所规定的事项内容,若有修订必要时,需呈报总经理审批,考核内容调整可根据实际情况进行适当的调整,不再进行方案的全面修改,均视同有效制度方案。
2、本方案于2008年8月1日起开始实施。
附:《物流部员工月度考核表》广州雪菲时装有限公司2008年8月2日物流部员工月度绩效考核表姓名:考核时间:年月份复核:销售经理审核:总经理。
物流绩效考核制度范本
物流绩效考核制度范本一、总则第一条为了科学、客观、公正地评价物流公司员工的工作绩效,提高员工的工作积极性和效率,推动公司持续发展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事物流工作的员工。
第三条本制度考核的原则是:公平、公正、公开、客观、科学。
第四条本制度考核的内容包括:工作质量、工作量、工作效率、团队合作、学习与创新等方面。
二、考核指标与权重第五条考核指标分为五个方面,分别为:1. 工作质量(40%):包括货物运输准确率、货物损坏率、客户满意度等。
2. 工作量(30%):包括运输任务完成数量、装卸货物数量等。
3. 工作效率(15%):包括运输时间、货物在库时间等。
4. 团队合作(10%):包括协同作业能力、团队贡献等。
5. 学习与创新(5%):包括新技术应用、业务知识学习等。
第六条各考核指标的具体要求由各部门根据实际情况制定,报公司人力资源部备案。
三、考核流程第七条考核分为季度考核和年度考核。
第八条季度考核由各部门负责人在本季度结束前对所属员工进行评估,年度考核由公司人力资源部组织进行。
第九条考核结果分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(70分以下)。
第十条考核结果作为员工晋升、奖惩、培训等方面的依据。
四、考核申诉第十一条员工对考核结果有异议的,可以在收到考核结果后5个工作日内向人力资源部提出申诉。
第十二条人力资源部应在收到申诉后10个工作日内对申诉进行调查核实,并给予答复。
五、考核的实施与监督第十三条人力资源部负责考核制度的制定、修改和解释,并监督考核的实施。
第十四条各部门负责人负责本部门员工的日常考核工作,确保考核的公正、客观。
第十五条考核过程中,严禁泄露考核信息,严禁篡改、伪造考核数据。
六、附则第十六条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十七条本制度的修改和废止,由公司总经理决定。
第十八条本制度由人力资源部负责解释。
物流快递公司绩效考核办法(含考核项目评分表)
物流公司绩效考核执行方案第一章总则第一条为建立有效的绩效激励机制,规范对公司员工的客观评价,及时对员工工作评估和肯定,合理使用人才,激发员工潜能和工作热情,确保企业经营目标的顺利实现,制定本办法。
第二条公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍,为人才队伍走向市场化做好准备。
第三条绩效考核的原则1、依据岗位职责和任职资格,实事求是、全面考核评估公司员工,以考核公司员工的实际业绩为主。
2、坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学,严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。
3、坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
第四条本办法适用于公司本部员工(公司班子成员考核办法将根据集团的要求另行制定);子公司班子成员、财务部经理和人力资源部经理的考核由公司本部和子公司共同负责。
第五条进公司不满一个月的员工不参加季度考评,不满三个月的员工不参加年度考核,超过半年的员工年度考核方能评为优秀。
第六条子公司总经理的绩效考核应与子公司经营业绩考核挂钩。
第二章绩效考核的内容和形式第七条考核形式1、主管领导评议2、同级同事互评3、直属员工评分第八条考核办法1、查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况等进行整理统计。
2、关键指标法:将关键考核指标按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。
3、工作述职法:部门考核在进行考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。
第三章考核的组织与实施第九条考核实施时间1、季度考核:季度考核由各部门组织实施,考核时间为下一季度第一个星期,当月10日前将考核结果报备人力资源部。
2、年度考核:由人力资源部统一组织实施,考核时间为当年12月进行。
物流部绩效考核方案范文(精选8篇)
物流部绩效考核方案物流部绩效考核方案范文(精选8篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,往往需要预先制定好方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的物流部绩效考核方案范文(精选8篇),希望能够帮助到大家。
物流部绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。
三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部。
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部。
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务。
4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分。
物流部绩效考核与奖励方案
物流部绩效考核与奖励方案
背景
为了提升物流部门的绩效,并激励团队成员更好地发挥工作能力,制定一个科学合理的绩效考核与奖励方案是必要的。
本文档将提出一个物流部绩效考核与奖励方案,以便能更好地评估团队成员的工作表现,并给予相应的奖励。
绩效考核指标
为了全面评估物流团队的工作表现,可以采用以下指标进行考核:
1. 准时交付率:反映团队是否按时完成交付任务;
2. 成本控制率:评估团队在物流运作中的成本控制能力;
3. 客户满意度:反映客户对物流服务的满意程度;
4. 运输效率:评估团队在物流过程中的运输效率。
绩效考核方法
为了对团队成员的绩效进行评估,可以采用以下方法:
1. 考核结果自评:团队成员可以对自己的工作进行自我评估,并填写相应的绩效考核表;
2. 领导评定:主管领导可以根据团队成员的实际表现,对其进行评定,并给出相应的评分。
奖励方案
根据绩效考核的结果,可以给予团队成员相应的奖励,以激励其工作积极性和提升工作效能。
奖励方案可以包括以下内容:
1. 绩效奖金:对绩效优秀的团队成员给予额外的奖金激励;
2. 奖励旅游:对绩效良好的团队成员进行团队旅游奖励,提高团队凝聚力;
3. 表彰证书:颁发表彰证书,以表彰绩效出色的团队成员;
4. 晋升机会:根据绩效考核结果,提供晋升机会给予表现突出的团队成员。
总结
物流部绩效考核与奖励方案的制定将有助于激励团队成员的工作积极性,并提升整个部门的工作效能。
通过科学合理的绩效考核指标和方法,以及有吸引力的奖励方案,将能够建立一个高效的物流团队,为公司的发展做出更大的贡献。
物流部绩效考核方案
物流部绩效考核方案一、考核目标二、考核指标1.部门运作效率:衡量物流部门运作效率的指标包括物流仓库货物周转时间、订单处理时间、配送运输效率等。
可根据具体业务情况制定具体指标和标准,比如要求货物仓库内的平均停留时间不超过3天,订单从收到到处理完毕的平均时间不超过24小时等。
2.客户满意度:物流部门的服务质量对客户满意度影响重大,可通过客户满意度调查等方式进行评估。
客户满意度调查可以包括客户反馈、投诉处理和投诉率等方面的考核指标,物流部门要通过提供高质量的服务和及时处理客户反馈和投诉,保持客户满意度的高水平。
3.成本控制:成本是物流部门非常关注的指标之一,有效控制成本可以提高整体绩效。
成本控制的指标包括物流运输费用、仓储费用、人力成本等,要求物流部门在不降低服务质量的前提下,通过合理的物流规划、运输路线优化、仓储空间利用等方式降低整体成本。
4.安全环保:物流部门的安全和环保工作对企业形象和社会责任都非常重要,考核指标可以包括事故率、环保措施落实情况等。
物流部门要加强安全培训、制定安全操作规程,确保物流作业过程中的安全稳定,同时要注重环保,推行可持续发展的物流运作方式。
三、考核方法1.考核周期:物流部绩效考核可以按季度或年度进行。
季度考核可以及时发现问题和改进措施,年度考核则可以对整年的工作进行综合评估。
2.考核评分:为了客观、公正地评定各项指标的达成情况,可以设定考核评分细则,并根据达成情况给予相应的得分。
考核评分可以采用百分制、等级制、得分指标加权等方式,根据实际情况制定合理的评分规则。
3.绩效奖惩:根据物流部门的绩效考核结果,可以设立相应的奖惩机制。
对于绩效优秀的个人或团队,可以给予奖金、晋升或其他激励措施;对于绩效较差的个人或团队,可以进行培训、改进辅导或相应扣减奖金等处罚措施。
四、考核结果与改进1.考核结果反馈:物流部绩效考核结果应及时反馈给相关部门和员工,发布考核结果公示。
同时,可以通过部门会议、个人面谈等方式与员工进行沟通交流,让员工了解自己的优劣势和改进方向。
【物流公司制度】物流公司量化绩效考核方案
物流公司量化绩效考核方案
总则
一、根据物流公司发展规划以及公司管理需要,进行绩效改革。
二、实施原则,遵循公正公开公平原则
三、始终坚持选人用人留人机制,把有用人才放到适合岗位,发挥最大价值。
四、绩效考核根据业务进展和公司发展实际量化进行并不断革新。
五、根据实际业务和人员分配进行量化考核
六、每月由考核小组确定当月考核结果且确定次月具体考核标准
具体标准
第一类:现场管理
考核标准一:
调配社会车辆进行拉运,拉运事宜包括承揽自有业务和外部业务。
考核级别:现场派车主管岗
考核级别:现场结算、加油、统计
考核级别:现场开票、驻站、矿、场、
考核标准二:现场
管理公司自有车辆,协调道路,站台、服务区等相关事项。
考核级别:车队长
核级别:现场结算、加油、加气、统计
第二类公司后方管理
级别:后勤服务车检、保险、档案
级别:GPS调度、服务
级别:财务管理:会计
财务管理:出纳。
物流快递公司绩效考核办法(含考核项目评分表)
物流公司绩效考核执行方案第一章总则第一条为建立有效的绩效激励机制,规范对公司员工的客观评价,及时对员工工作评估和肯定,合理使用人才,激发员工潜能和工作热情,确保企业经营目标的顺利实现,制定本办法。
第二条公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍,为人才队伍走向市场化做好准备。
第三条绩效考核的原则1、依据岗位职责和任职资格,实事求是、全面考核评估公司员工,以考核公司员工的实际业绩为主。
2、坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学,严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。
3、坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
第四条本办法适用于公司本部员工(公司班子成员考核办法将根据集团的要求另行制定);子公司班子成员、财务部经理和人力资源部经理的考核由公司本部和子公司共同负责。
第五条进公司不满一个月的员工不参加季度考评,不满三个月的员工不参加年度考核,超过半年的员工年度考核方能评为优秀。
第六条子公司总经理的绩效考核应与子公司经营业绩考核挂钩。
第二章绩效考核的内容和形式第七条考核形式1、主管领导评议2、同级同事互评3、直属员工评分第八条考核办法1、查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况等进行整理统计。
2、关键指标法:将关键考核指标按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。
3、工作述职法:部门考核在进行考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。
第三章考核的组织与实施第九条考核实施时间1、季度考核:季度考核由各部门组织实施,考核时间为下一季度第一个星期,当月10日前将考核结果报备人力资源部。
2、年度考核:由人力资源部统一组织实施,考核时间为当年12月进行。
物流部绩效考核方案
物流部绩效考核方案一、背景介绍随着现代物流业的快速发展和竞争的加剧,物流部门在企业中的作用越来越重要。
为了提高物流部门的绩效和效率,制定科学合理的绩效考核方案至关重要。
本文将详细介绍一个适用于物流部门的绩效考核方案。
二、考核指标1.完成率:物流部门负责处理订单、仓库管理等工作,完成率是指部门完成的工作量与计划工作量的比例。
该指标可以反映物流部门工作的高效性和能力。
2.准时率:物流部门负责将货物按时送达给客户,准时率是指按时送达货物的比例。
准时率直接关系到客户满意度和企业声誉。
3.成本控制:物流部门需要合理控制成本,节约资源。
成本控制是指在完成工作的前提下,最大限度地降低成本。
可以考核物流部门的成本控制能力。
4.客户满意度:物流部门通过提供高质量的服务来满足客户需求。
客户满意度可以通过客户反馈、投诉率等指标来评估。
三、考核方法1.数据分析:物流部门可以通过收集和分析相关数据来评估绩效。
例如,通过对订单处理时间的统计分析,可以计算出完成率。
通过对物流运输数据的分析,可以计算出准时率等指标。
2.考核面谈:定期与物流部门的负责人进行面谈,了解部门工作情况和重要事项,及时解决问题和改进工作。
3.口头表扬与奖励:对于在绩效考核中表现优秀的个人或团队,可以给予适当的表扬和奖励,激发其工作积极性。
四、考核周期物流部门绩效考核最好以季度为单位,定期评估物流部门的工作情况和绩效,及时发现问题并进行改进。
五、奖罚制度1.奖励制度:对于绩效较好的物流部门或个人,可以给予奖励,如发放奖金、提升职位等。
2.惩罚制度:对于绩效不达标的物流部门或个人,可以采取相应的惩罚措施,如降低绩效评级、减少奖金等。
六、执行与监督上级部门应严格监督和执行该绩效考核方案,确保考核结果公正公平,并及时纠正不足之处。
七、总结通过科学合理的绩效考核方案,可以激发物流部门的工作积极性和创造力,提高工作效率和绩效。
同时,还能够有效地监控物流部门的工作情况,及时发现和解决问题,推动企业的物流管理水平不断提升。
物流公司的绩效考核方案范文(通用7篇)
物流公司的绩效考核方案物流公司的绩效考核方案范文(通用7篇)为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编精心整理的物流公司的绩效考核方案范文(通用7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物流公司的绩效考核方案范文(通用7篇)1第一章总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。
第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度,完善员工的激励机制与约束机制,为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工,二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度(二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核)。
第二章考核体系第五条考核对象Ⅰ类员工:工作内容的计划性和目标性较强的员工Ⅱ类员工:每月工作性质属重复性、日常性工作的员工。
第六条:考核内容1、业绩考核:Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核;Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。
2、能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、态度考核:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感。
第七条:考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。
第三章考核实施第八条考核机构人力资源部:作为事业部人力资源工作的归口管理部门,负责绩效考核制度的制定,并组织事业部各职能部员工的绩效考核,指导和监督二级子公司绩效考核工作。
二级子公司人事部门:作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门,按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定,负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。
物流公司绩效考核方案
物流公司绩效考核方案一、考核对像:1、当日执行运营工作的各环节的在岗操作人员,包括信息、作业、运输等岗位当班人员;2、各环节按班次捆绑为一体,进行整体考核;二、考核的目的:1、提高运营服务的质量及操作的准确和准点,增强服务意识,杜绝出现责任事故2、加强运营团队的管理和建设,提升在岗人员的专业素质和集体荣誉感,鼓励先进、教育落后;使团队成员认识到企业兴衰,人人有责;3、明确运营操作各环节的责任、义务和权利,在出现操作错误后,能及时的采取补救办法,做好运营保障工作,并能准确判定出现错误的责任岗位,实现有功必奖,有责必罚;4、实现运营质量管理的有效监控,真实体现全体员工的劳动价值,并为筛选人才提供依据;5、有效的控制运营成本和作业风险;三、考核办法:在分析前一阶段服务中出现的事故,针对反映出运营工作中存在的问题,在本考核办法中加大对上站、操作的准确和正点、运输正点、货物安全、信息反馈和异常处理及时几个方面的考核力度:一上站准点:分值10分200元定义:所有接运的每一票货物必须保证在我们承诺的航班,或客户指定时间段内的航班的截载时间前15分钟内操作完毕,确保交运货物的配舱出港;1、考核标准:①、当日收运的货物必须遵照承诺的航班时间段,按照公司规定的发货批次100%配载装车;②、当批次货物到达交货现场后,作业人员必须按货物配载航班的时间顺序交运,100%的在航班截舱前15分钟操作完毕,并将运单盯入出港;③、当批次交运的货物不得滞留在发货班车内,操作员应克服各种困难,保证货物的交运时间;2、考核办法:以当日在岗的整体班次为单位,进行综合评估;①、未按规定配载,因漏配错配、货物交接不清导致发货班车晚点,造成上站晚点的,单向考核每票扣1分20元;②、当批次货物到达货场后,因操作违规导致上站晚点的,单向考核每票扣1分20元;3、数据来源由客户部项目组提供客户部定期走访客户,了解客户需求以及我司在服务上存在的问题,每周以报告的形式在规划部报备,每月10日前将当月客户投诉和相关信息报人资部;二操作准确:分值10200元定义:接运货物的交接,运单、标签、交货单据的制作,必须与客户委托发货单记录的信息一致,操作各环节应准确核对每票货物的件数、到站、品名、重量、运单号等信息,做到正确操作、无错发货物错发是指货物交给航空公司配载发运至非货物指定目的地;1、考核标准:①、收运货物提货时,按照客户发货明细单上给出的信息,核对到站、品名,清点件数,称重,量体积,100%确认无误;②、出入库:分拣入库时货物交接按照规定,应逐票进行核对、清点、复重,准确粘贴标签标记后入行,做好登记;出库按照配载发货的交接单操作,与装车人员交接准确,做好签字确认,不得遗漏货物在库内或错发;③、运单、标签、交货单据要求按客户委托发货单上信息100%制作准确;业务信息记录按照开单信息100%记录准确;④、货物的交运要求发货员认真核对运单、交接单上信息是否一致,逐票清点货物的件数,检查货物的包装情况,保证交运货物的准确,不得错发货物;⑤、货物交接各个环节要求登记的信息准确、真实、有效,并签字确认无误;2、考核办法:单向满分10分,每出现一次操作错误或错误记录扣分50元;3、数据来源由当班的信息班长提供当班日出港货物信息统计以邮件形式发到人资部邮箱中;三运输正点:分值10200元定义:全天提发货车辆必须按照规定的批次,规定的线路,准时准点在规定的时间点上下误差不超过5分钟到达离开目标操作节点;1、考核标准:①、因提发班车没按规定批次发车,驾驶员未经允许改变行驶路线;或不按规定交接检查车辆的技术状况,导致病车上路抛锚,造成的晚点,责任由司机承担;②、因配载不按规定批次进行配载货物,造成的晚点,责任由信息配载承担;③、因操作现场不按规定操作,导致货物滞留车内,不能准点离开,造成的晚点,责任由操作承担;2、考核办法:单向满分10分,每出现一次晚点,扣除此项考核分数1分20元;3、数据来源:由信息班长核对司机货物交接单上派车时间和客户货物交接单上客户配载及操作员签字时间为准四货物安全:分值501000元1、定义:①、丢失:是指货物在航空运输过程中部分或者全部遗失和货物在操作过程中保管时导致的遗失;②、损毁:指货物在运输过程中,由于运输原因导致的外包装破损且托寄物损坏,或者外包装无损,托寄物损坏的情况;或者由于货物在操作、保管期间导致的损坏;2、考核标准:①、客户货物在提货、分拣、入出库、运输、上站过程中,因操作人员未按照货物操作管理规定和履行职责的,导致货物丢失的,当班责任人员承担全责;②、客户货物在提货、分拣、上站过程中,因操作人员的野蛮装卸行为导致货物外包装破损,托寄物损坏的,当班责任人员承担全责;③、除能证明货物的毁损是因不可抗力或货物本身的自然性质合理损耗造成的,不纳入该项考核,否则将纳入考核;3、考核办法:①、破损率0%,每出现破损一次根据客户的货物破损投诉统计的次数,扣除考核分5分100元;破损率=统计周期内破损的件数由客户提供的货物损毁投诉进行统计/统计周期内总的发货件数;②、丢失率为0%,每出现一次货物丢失根据客户的货物丢失投诉统计的次数则全部扣除此项分值,并承担该货物的赔偿费用;4、数据来源:由客户部项目组提供;五信息反馈:分值10分500元1、定义:是指按照客户要求和我司的操作管理规定将货物实际的提/发货信息和其它的相关信息以指定的方式发送至客户指定的人员或者信箱;2、信息传递标准:①、货物信息在预配航班飞机起飞前3小时内,由前台信息员以电话或者传真及邮件形式反馈到客户指定的人员或者信箱;②、航班信息在预配航班飞机起飞前2小时内,由前台信息员以电话或者传真及邮件形式反馈到客户指定的人员或者信箱;③、落货信息及异常信息在预配航班起飞后1个半小时内,由前台信息员以电话或者传真及邮件形式反馈到客户指定的人员或者信箱;④、货物异常情况属危品和限运物品:在操作过程中出现的货物异常情况,在1小时内反馈到客户客户前台信息或客户领导;⑤、货物出港信息在航班起飞后2小时,客户仍未得到货物出港信息的,当班信息员对其负全责;⑥、信息班长必须将每日的异常信息落货和危品及时与客户进行核对,并记录客户当班人员的姓名,以保证当月异常信息的准确性,若发现与客户的异常反馈信息不相符的,当班的信息班长则对其负责;3、考核办法:①、信息及时:以航班为单位考核,每出现一个航班提发货信息未能及时反馈的由客户提供信息反馈不及时的数据统计,每票扣除考核分2分50元;②、信息准确:以航班为单位考核,每出现一个航班提发货反馈信息错误由客户提供信息反馈不准确的数据统计,每票扣除考核分2分50元;4、数据来源:以前台信息员录入当日出港货物信息为准;六交接指标:分值:10分400定义:是指当班未完成或待完成的业务操作和信息及当班异常信息航班异常及货物异常信息及处理结果与下一个班次进行一对一的交接必须100%的交接,包括在库货物及待退还的异常危品或限运货物和待处理的信息,公用物品,车辆车况,环境及办公区域的卫生;1、考核标准:1在库货物交①、在库待配航班货物交接:当班班长在交班之前,必须清点在库待配航班货物,接班班长要检查货物的外包装,核对货物信息,经确认后,方可签字,若出现因交接不清,导致少件,交班班长与接班班长均负全责;②、未及时处理异常货物入库及退还交接:当班班长当班班长在交班之前,必须清点在库的异常货物,接班班长要检查异常货物的外包装,核对货物信息,经确认后,方可签字,若出现因交接不清,导致少件,交班班长与接班班长均负全责;2操作单据交接①、提货单交接:当班操作班长及操作员在交班之前,必须对当班所有的提货单进行整理和统计,并与当班的前台信息员进行核对,经确认后签字;若因未按规定进行交接,导致提货单信息与出港信息不相符的,操作班长操作员和信息员负其的责任;若按规定交接,但提货单信息与出港信息仍不相符的,是谁的责任,则追究谁;②、当班已用运单和未用运单份数交接:当班信息班长在交班前,必须对当班期间开单和剩余运单进行整理和统计,接班的信息班长必须进行清点运单,确认无误后签字,若未按规定进行交接,导致运单丢失的,交、接班的信息班长负全责;③、现结客户现金及票证交接:当班信息班长在交班前,必须对当班期间承接直客的开单及现金及单据进行整理和统计,接班的信息班长必须进行清点运单和现金及单据,确认无误后签字,若未按规定进行交接,导致现金与单据异常的,交、接班的信息班长负全责;④、运单财务联交接:当班信息班长在交班前,必须对当班期间开单的财务联进行整理按公司的规定进行装订和统计,接班的信息班长必须进行清点运单和现金及单据,确认无误后签字,若未按规定进行交接,导致财务联单据资料不全或异常的,交、接班的信息班长负全责;三公用物品交接:当班操作班长交班之前,必须对当班所有的公用物品进行清点,并与当班的前台信息员进行核对,经确认后签字;若因未按规定进行交接,导致公用物品损坏或丢失的,交班的操作班长和接班的操作班长对其的负责;若按规定交接;四卫生交接:当班的操作班长及信息班长在当班长期间和交班前,必须对各自的室内及环境卫生进行及时清理,经接班的操作班长及信息班长确认后在工作日志签字,若发现室内和环境卫生达不到公司要求的或者无签字的,两班长则对其负责;五车辆交接:当班司机在当班期间和交班前,必须动态掌握车辆运行状况和清理车辆,及时汇报车况,接班的司机必须对车辆状况及车容车貌进行检查方可接车,若未按公司车辆管理规定进行交接的,交、接司机则对其负责;2、考核办法:单向满分10分,每出现一次操作错误或错误记录扣分100元;3、数据来源:以当班信息班长填写的当班工作日志及接班的信息班长确认签字为准,公用物品及卫生以当日交接登记和随时检查为准;七异常处理分值10300元:1、危品限运物品处理:违法禁寄品安检查扣时,每处理正确处理且无差错退还给客户,以客户签收危险品退货交接单为准;一次且无任何负面影响的,每次加分15元;2、超量配载:因客户配载指定航班实际发运货量超过约定舱位50%以上,且能正常或部分指超过50%以上部分配载指定航班以客户或客户部的表扬信为准,每次加分15元;3、拉货转配:因客户原因导致货物未能配载指定航班导致拉货或部分货物,竭力协助客户将该部分拉货成功配载客户指定航班的以客户或客户部的表扬信为准,每次加分15元;4、公关成效:努力协助客户压缩截载时间,每压缩半小时,或积极主动与安检、BGS及配载沟通,保证货物准时、准确、安全出港以客户或客户部的表扬信为准,加1分30元;七总分计算及差错率指标上站准点操作准确货物安全运输正点信息反馈交接指标异常处理合计遗失破损扣分差错率=上站准点+操作准确+遗失分值+破损分值+运输正点+信息反馈+交接指标-异常处理分值×100%四、运营考核评估与公布周期评估周期:每月评估一次;公布周期:每日公布一次;评估时间:每月10日前完成上月各班次考核评估结果并完成发布;五、业务绩效提成办法:1、从总绩效提成按班组实际操作货物的总绩效分中提出5%作为班长的责任津贴此津贴是作为遵守规定,执行工作标准,履行班长职责,全额完成工作指标分配派发给当班班长的补贴,当月若出现责任事故,则取消此津贴,并将此帖合并到奖励项;另注:总绩效的5%提成中的按6:4的比例分配,其中信息班长得六成,操作班长得4成;2、从总绩效提成中提出10%作为奖励,分配给当月优秀班组;若当月无优秀班组,则将该项提成作为奖励积累,滚动注入下一个考核周期;滚动周期为一个季度,在此周期内,仍无班组达到考核的优秀标准,则在运营团队中选出,贯彻执行操作流程及操作规范要求、工作学习表现突出的优秀员工,将积累提成分派给优秀员工;若在滚动周期内,仍无法派发的情况下,则上交公司;3、总绩效按两个班组当月绩效剩余的85%由当月当班班组人员平均分配;4、数据来源:以计财部当月运单财务联和直客委托书及现金收据的货量按归月单、双日分别统计并于次月10日前报人资部;六、综合评定的标准及奖罚措施暂定以每日当班班次为单位,考核当月得分,根据分值进行如下处理:当月班次得分>=100,为优秀,100>得分>=95,为合格得分>=95,为不合格七、提成的标准:按每正常出港货物出现落货后,补配出港的,则不计入正常出港货物统计一公斤货物,提成元;八、特别规定:信息班长作为当班班次的班长责任人,操作班长作为当班外场操作组长必须按照信息班长的安排执行、完成整个流程的操作任务;在操作过程中,若当班的操作班长或操作员或司机未执行信息班长安排,导致操作异常情况,致使客户投诉和影响公司声誉的,第一次给予警告处分,并处以50元的罚款;连续二次出现上述情况的,是班长原因则予以撤职处理并扣除当月的责任津贴和岗位考核工资,其它人员则予以辞退处理并扣除当月绩效;九、本办法于2008年12月1日开始施物流公司绩效考核方案关于客户部岗位及绩效薪资的管理规定为了贴近员工的实际工作,开发员工潜能,更好地体现员工工作能力;建立起公平的地位和合理的待遇,创造一种适合企业发展的良性竞争机制,特制定标准如下:一、项目经理薪资=基本工资+绩效工资+业绩工资+岗位考核工资+奖金1基本工资:1000元;2绩效工资:①当月项目团队开发及维护客户业务毛利润收入的7%的6成代理、10%的6成直客;②当月独立开发的新客户毛利润收入超过200元的必须报备,则按超出部分的7%代理客户和10%直销客户提成;项目营销员则不分享3业绩工资:1000元;当月项目组新增客户毛利润收入达到8000元,业绩工资为1000元,当月未达到则全部扣除;4岗位考核:500元;①300元——当月项目组应收帐款全部收回,岗位考核工资为300元,当月有任意一笔帐款未收回的,则全部扣除;②200元——当月项目组无客户丢失,岗位考核工资为200元,当月有任意一客户丢失的,则全部扣除; 5奖金:5000元标准——累计10个月完成业绩工资考核标准,奖励项目组奖金5000元;特别说明:1、当月新增客户毛利润收入低于1000元的,则取消当月绩效工资;2、连续三个月新增客户毛利润收入低于1000元的,则降至项目组营销员;二、项目组营销员薪资=基本工资+绩效工资+业绩工资+岗位考核工资1基本工资:500元;2绩效工资:①当月项目团队开发及维护客户业务毛利润收入的7%的4成代理、10%的4成直客作为绩效工资;②当月独立开发的客户毛利润收入超过200元的,则按超出部分的7%代理客户和10%直销客户提成;项目经理则不分享3业绩工资:300元;①入职当月新增客户毛利润收入达到500元,则给予300元业绩工资;未达到则无;②入职次月新增客户毛利润收入达到1000元,则给予300元业绩工资;未达到则无;③入职第三月及以后的新增客户毛利润收入达到2000元,则给予300元绩效工资,未达到则无;特别说明①连续两个月未达到业绩工资指标要求,则扣除绩效工资;②连续三个月未达到业绩工资指标要求,则予以辞退;③连续三个月达到业绩工资指标要求,并有三个以上较为固定的独立开发客户者,则晋升为项目经理;三、本规定自2008年11月1日起执行;注:1、毛利润收入:毛利润=工作单收入-垫付款-派送费-发票税-佣金招待费2、当月业务提成体现于客户结帐后;物流公司绩效考核方案关于综合物流部岗位及绩效薪资的管理规定为了贴近员工的实际工作,开发员工潜能,更好地体现员工工作能力,建立起公平的地位和合理的待遇,创造一种适合企业发展的良性竞争机制,特制定标准如下:一、部门经理薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资+奖金1基本工资:1000元2绩效工资:综合物流部当月纯利润收入的5%;3岗位考核:500元——考核当月本部门工作完成情况、执行职责情况及管理质量;①200元——当月本部门出现管理失职,操作失误,则全部扣除;②200元——当月本部门因操作原因导致客户丢失的,则全部扣除;③100元——当月完成本部门工作情况及执行出现异常的,则全部扣除;备注:当月本部门连续出现三次因管理不当导致异常事故的,则降职降薪;连续两个月出现因管理不当而导致异常事故的,则撤职;4奖金:3000元——累计10个月达到岗位考核标准的,奖励部门奖金3000元;二、项目主管薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资1基本工资:800元2绩效工资:综合物流部当月所有项目专员绩效工资的10%;3岗位考核:①500元标准——当月项目工作无操作失误、无客户投诉;②300元标准——当月项目工作出现一次操作失误或客户投诉;注:当月项目工作出现两次失误或投诉则全部扣除;三、项目专员薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资1基本工资:800元2绩效工资:本人当月所负责项目完成的毛利润收入的5%;3岗位考核:当月所负责的项目操作中出现事故及投诉,视情节轻重处罚;四、信息员薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资1基本工资:800元2绩效工资:综合物流部当月纯利润收入的3%;3岗位考核:当月信息操作出现失误及投诉,视情节轻重处罚;当月部门电费、电话费、办公用品费用超出规定范围,视情节轻重处罚;五、运管专员薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资1基本工资:600元2绩效工资:负责所有班车的管理,每条线提成20元;3岗位考核:1000元标准——当月所有班车未出现晚点罚款;500元标准——当月所有班车晚点罚款控制在3000以内;300元标准——当月所有班车晚点罚款控制在3000元至5000元之间;当月所有班车晚点罚款超过5000元,则全部扣除;六、车辆管理员薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资1基本工资:800元2绩效工资:综合物流部当月自营班车收入毛利润的10%;3岗位考核:300元标准——当月所有管理的车辆无事故,无投诉;当月出现事故则全部扣除;七、物流班车司机1基本工资:2000元2岗位考核:1000元标准——当月按规定完成指定工作,无投诉,无事故,且油耗、路桥费、修理费、晚点率控制在部门指定的标准内;此项超出标准的费用自理或从工资中相应扣除800元标准——当月完成工作情况欠佳或出现一次投诉;500元标准——当月出现一次以上三次以内投诉;当月出现事故及三次以上投诉,视情节轻重处罚;八、本规定自2008年11月1日起执行;注:1、当月项目绩效工资体现于项目结帐后2、毛利润收入:毛利润=工作单收入-垫付款-派送费-发票税-佣金招待费3、项目专员负责项目资料合同、报价、项目操作责任单的采集整理工作,并于每个项目操作的前一天提供给财务部,如未能按时提交项目资料,则该项目提成全部取消;。
物流公司绩效考核制度及评分方案
物流公司绩效考核制度及评分方案LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】绩效考核管理制度一目的二适应范围三工资的组成四考核原则五考核周期与考核责任人六考核办法七考核结果应用九附则一目的为达成公司经营目标,提升公司业绩,充分调动员工积极性,提高工作效率,激发员工个人潜力,促进公司、员工共同发展,特制定本绩效考核管理制度。
二适应范围本绩效考核管理制度适用所有转正员工。
实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行,并将最终的结果上交到人力资源部。
三工资的组成平时工资:(方案一)、月工资总额 = 基本工资 + 绩效工资绩效系数 +工龄工资年终奖金:年终奖金 = 年终奖金基数岗位系数绩效系数(员工以月绩效系数平均值为准,主管以上员工以年度考核系数为准)〈注:1、员工的加班工资核算基数为基本工资,再乘以相关加班系数与天数;2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原则1、公开原则:考核指标的制订与调整,均需由被考核者与考核者共同参与协商完成,员工有知晓自己的详细考核结果的权利。
2、客观原则:要做到“用事实说话”,对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观地反映实际情况,坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。
3、反馈原则:考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
4、申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以要求考核者进行必要的解释并可向人力资源部提出申诉。
5、激励原则:各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得,差者少得或不得,与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。
五考核周期与考核责任人1、考核周期:1)、月度考核:与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩;2)、年度考核:与部门主管(含)以上员年终奖金挂钩,与员工的晋升、晋薪挂钩。
2、考核责任人与交考核表时间如下表:注:年度考核的时间以具体通知为准。
物流企业绩效考核制度
物流企业绩效考核制度随着全球化的推进和电子商务的快速发展,物流行业发展迅猛。
在这个竞争激烈的行业里,每一个物流企业都需要建立一套完善的绩效考核制度,以提高企业的内部管理水平和员工个人的工作质量,进而提升企业的竞争力。
下面,我们将对物流企业绩效考核制度进行详细阐述。
一、考核目标和指标物流企业绩效考核的目标是客观评估企业内部各项工作的完成情况和个人员工的工作表现,及时发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进。
通过考核,可以激励员工积极工作、提高工作效率,同时也可以促使企业实现目标和竞争优势。
常见的物流企业绩效考核指标包括:1.客户满意度:跟踪并评估客户对企业物流服务的满意度,回访客户并征求他们的意见和建议。
2.准时率:即按时完成物流操作和配送任务的比例,可以从仓储、仓位利用率、运输时间等方面进行评估。
3.成本控制:通过对物流成本的控制和优化,评估企业物流工作的经济性和效益。
4.运输效率:评估物流运输过程中的运力利用率、运输距离和运输时间等指标,以提高运输效率和减少物流资源浪费。
5.安全性:评估物流操作过程中的安全性和事故发生率,制定安全操作规范,提高安全意识和纠错能力。
二、考核方法和流程1.设定目标:根据物流企业的战略目标和工作需求,制定考核目标和指标,并与员工进行沟通和确认。
2.收集数据:通过人工记录、电子系统和问卷调查等方式,收集数据和信息,以反映工作实际情况。
3.绩效评估:对收集到的数据进行分析和处理,计算出每个指标的得分,并综合评估员工的表现和工作质量。
4.反馈和奖惩:将绩效评估结果及时反馈给员工,通过表扬和奖励激励优秀员工,通过培训和指导提高绩效不佳员工的工作能力。
5.改进和优化:根据绩效评估结果,分析问题和原因,及时采取相应的改进措施,提高企业的整体绩效。
三、考核的注意事项在进行物流企业绩效考核时,还需注意以下几个方面:1.公平公正:不同岗位和部门的绩效考核标准应相对公平,避免产生不合理的考核结果。
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绩效考核管理制度
一目的
二适应范围
三工资的组成
四考核原则
五考核周期与考核责任人
六考核办法
七考核结果应用
九附则
一目的
为达成公司经营目标,提升公司业绩,充分调动员工积极性,提高工作效率,激发员工个人潜力,促进公司、员工共同发展,特制定本绩效考核管理制度。
二适应范围
本绩效考核管理制度适用所有转正员工。
实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行,并将最终的结果上交到人力资源部。
三工资的组成
平时工资:(方案一)、月工资总额= 基本工资+ 绩效工资绩效系数+ 工
龄工资
年终奖金:年终奖金= 年终奖金基数岗位系数绩效系数(员工以月绩效系数平均值为准,主管以上员工以年度考核系数为准)
〈注:1、员工的加班工资核算基数为基本工资,再乘以相关加班
系数与天数;2、年终奖金只适用正式员工〉
四考核原则
1、公开原则:考核指标的制订与调整,均需由被考核者与考核者共同
参与协商完成,员工有知晓自己的详细考核结果的权利。
2、客观原则:要做到“用事实说话”,对被考核者的任何评价都应有明
确的评价标准与客观事实依据,考核要客观地反映实际情况,坚决避免
印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。
3、反馈原则:考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出
不足,并提出今后努力改进的方向。
4、申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以要求考核者进行必
要的解释并可向人力资源部提出申诉。
5、激励原则:各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得,差
者少得或不得,与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。
五考核周期与考核责任人
1、考核周期:
1)、月度考核:与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩;
2)、年度考核:与部门主管(含)以上员年终奖金挂钩,与
员工的晋升、晋薪挂钩。
2、考核责任人与交考核表时间如下表:
注:年度考核的时间以具体通知为准。
六考核办法
1、考核方式与适用对象
2、KPI绩效指标的制定均应符合“SMART”原则,即“具体的(S)”、“可度
量的(M)”、“可实现的(A)”、“现实的(R)”、“有截止期限的(T)”,各岗位的KPI指标不能超过7项,各项指标应尽量量化,对不能量化的
KPI指标则应详细定性化。
3、MBO考核以年初制定的年度目标为准,采购部主要目标指标为生鲜采购
总额和物流中心生鲜损耗率,市场营销部主要目标指标为营业收入和账
款回笼率。
4、各部门的具体考核指标见附件。
七考核结果应用
1、为员工月工资度绩效工资和年终奖的发放提供依据,绩效系数如下
表:
2、为员工的晋升、晋薪、岗位调整和解除劳动合同提供依据,员工的
晋升通道如下:
实习生
正式员工(技工技师)
部门组长(仅限作业部与加工中心车间)
部门主管
部门经理
总经理
1)、员工申报晋升、晋薪参与考核的条件如下:
A、在同一岗位上工作半年以上;
B、半年内月度考核分数均不低于90分;
C、半年内无书面以上处罚记录;
D、至少有一次以上改进部门流程并有利于提高工作效率的建议。
3)、晋薪实行逐级制,最高不得超过本岗位最高等级工资标准。
4)、员工通过考核晋升后,在新岗位先见习一个月,见习期的工资为原岗位工资标准,一个月见习期满后,通过相关考核转正当月
适用新晋升岗位工资,新晋升员工的工资适用本岗位最低等级
工资标准。
5)、岗位调整当月的考核以天数较多的岗位考核分数为准。
6)、员工连续两个月考核分数低于60分者,公司先将此员工进行调岗,调岗后考核分数(满月)仍低于60分者,公司将建议与
其解除其劳动合同,调岗当月的考核分数以天数较多的岗位考
核分数为准,离职员工的当月绩效工资不予发放。
3、为管理者和员工提供一个正式沟通的机会,促进管理者和员工的相
互了解和信任,使员工明白自身的优势、不足和努力方向;加强部
门之间的协作,提高管理的穿透力和工作效率。
使公司能及时准确
地获得员工地工作信息,为改进公司管理提供有效依据。
八.绩效考核管理流程
绩效考核管理分为四部:制度绩效计划,绩效沟通,绩效考核与反馈,绩效诊断与提高。
1、制度绩效计划,绩效计划是整个绩效管理流程中的第一个环节,管理者和被管理者之间需要在对被管理者绩效的期望问题上达成共识。
在共识的基础上,被管理者对自己的工作目标做出承诺。
管理者和被管理者共同的投入和参与是进行绩效管理的基础,在绩效计划里,主要的工作是为员工指定关键绩效指标。
2、绩效考核沟通与辅导,在此阶段,管理者应扮演辅导员和教练员的角色,以指导者和帮助者的姿态与员工保持积极的双向沟通,帮助员工理清工作思路,此环节管理者所要做的一个重要工作就是观察和记录员工的绩效表现,形成员工业绩档案。
3、绩效考核与反馈,在此阶段,管理者所扮演的角色主要是公证员。
即管理者本着公开、公平、公正的原则给被考核者进行考核评分,并进行反馈面谈,通过绩效反馈面谈,使员工全面了解他们自己的绩效状况。
4、绩效诊断与提高有两个方面的含义,一是对公司所采用的绩效管理体系以及管理者的管理方式进行诊断,一是对员工本绩效周期内存在绩效不足进行诊断,通过这两个方面的诊断,得出结论,放到下一PDCA循环里加以改进和提高。
在绩效诊断与提高阶段,管理者所扮演的角色主要是诊断专家,对自己以及员工在绩效管理各方面的工作进行诊断,找出问题和不足,以在下一绩效周期内做出改进。
九附则
本制度的解释权归属人力资源部
高级职员考核表
(考核对象:主管/(副)课长/经理(含)以上级管理人员)姓名:岗位名称:总得分:
技术人员考核表
(考核对象:加工中心技术人员及其它技术人员)
岗位名称:姓名:考核日期:得分:
业务人员考核表
(考核对象:营业部、销售部,采购等部门人员)
岗位名称:姓名:考核日期:得分:
普通职员考核表
(考核对象:办公室职员、文员、其它员工)
岗位名称:姓名:
考核日期:得分:。