物流部绩效考核细则
物流部员工月度绩效考核办法,绩效考核扣分与奖励细则
物流部员工月度绩效考核办法一、总则1、为公正、客观、及时地评价仓管员、备货员、跟车员、司机的工作质量，提高工作积极性，制订本考核办法。
2、员工月度绩效考核采取百分制，分劳动纪律、工作态度、工作质量、服务质量四个方面。
3、物流经理负责组织配送人员的月度考核，其中服务质量分别由各组长进行考核，每月2日前报物流组主管审核、经理审批，每月8日向员工公布。
4、配送人员月度工作绩效作为工资分配、评选先进、晋升和裁员的依据。
二、考核细则（负激励）1、劳动纪律（15分）（1）迟到、早退按综合部管理进行考核，三次以内不进行绩效考核，超过三次10分钟以内逐次递增进行扣分，扣1分/次；超过0.5小时，扣4分/次，同时取消全勤奖。
（2）病假每天扣2分，但必须有医生诊断证明。
（3）工作时间擅自离岗，上班时间串岗、聊天、嬉戏、干私活，不穿厂服、不戴厂卡，扣1分/次。
（4）违反公司5SK管理等制度，被通报批评的，扣2分/次。
（5）未经批准不按时参加会议、培训、考试的，扣4分/次。
2、工作态度（15分）（1）工作前不做好准备，工具、设备处于不良状态，影响客户交付的扣2分/次。
（2）不听从指挥和工作分工的，扣4分/次。
（3）工作消极、怠慢的扣4分/次；造成事故或影响客户造成投诉的扣10分/次。
（4）发现问题不及时报告、或隐瞒不报的，每次扣2分。
（5）弄虚作假扣5分/次。
（6）态度恶劣，无端争吵的扣4分/次。
（7）偷窃、打架斗殴的，则实行考核终止制，予以开除处理。
3、工作质量（40分）及时性（20分）（1）工作指令下达后，不及时到位的扣2分/次。
（2）物料未在规定时间内送到客户超0.5小时以上，扣4分/次，主要影响人员10分/次；造成客户停线的以专项通报形式进行考核。
（3）搬运过程中不轻搬轻放、损坏物料的扣1分/件，贵重物料（单价20元以上）的承担50%的物料成本损失。
（4）物料摆放不正确、超过定置定位管理线、占用消防通道的扣2-5分/次。
物流部绩效考核细则
物流部绩效考核细则物流部各岗位绩效考核细则
内勤人员绩效考核表（岗位考核项）
一、考核人员基本资料
姓名：
部门：
职位：
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩（请选择其一）
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字：
日期：
需要改进的工作项目：
部门经理签字：日期：
1、考核每组总分为100分，月末考核得分满90分及以上为优秀，80-90为良好，60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效（例如：物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放，如果完成得分为良好和合格的（60-90区间）则按百分比计算，（例如完成得分为65分，则按绩效工资65%的比例发放），多得分多得绩效奖金。
4、不合格人员无绩效工资。
物流管理部全套绩效考核指标
目录一、部门绩效考核指标 (109)1．1部门职能 (109)1．2部门指标 (109)二、部门绩效考核评估标准 (111)三、岗位绩效考核指标 (113)3.01部门经理 (113)3.02部门副经理 (113)3.03运输管理主管 (114)3.04汽运管理员 (115)3.05铁运管理员 (115)3.06装卸作业主管 (116)3.07统计员 (116)3.08外租库管理员 (117)3.09打包房班长 (117)3.10散粕仓班长 (118)3.11保全工（包装班及散粕仓操作工） (118)3.12调度员 (119)3.13理货员 (119)3.14装卸队 (120)3.15筒仓班长 (121)3.16筒仓班操作工 (121)3.17小包装班长 (122)3.18车队主管 (122)3.19叉车班长/拖车班长 (123)3.20叉车司机/拖车司机 (124)3.21综合库主管 (124)3.22备品库班长/库管员 (125)3.23花生米班长/保管员 (125)3.24物资回收员 (126)3.25散油库主管 (126)3.26罐区班长 (127)3.27操作工 (127)3.28统计员 (128)3.29行政内勤 (128)四、岗位绩效考核评估标准 (130)4.01部门经理 (130)4.02部门副经理 (131)4.03运输管理主管 (131)4.04汽运管理员 (132)4.05铁运管理员 (133)4.06装卸作业主管 (134)4.07 统计员 (135)4.08 外租库管理员 (136)4.09打包房班长 (138)4.10散粕仓班长 (139)4.11保全工（包装班及散粕仓操作工） (140)4.12调度员 (141)4.13理货员 (142)4.14筒仓班长 (143)4.15 筒仓班操作工 (144)4.16小包装班长 (145)4.17车队主管 (146)4.18 叉/拖车班长 (147)4.19 叉车司机/拖车司机 (148)4.20综合库主管 (150)4.21备品库班长/库管员 (151)4.22花生米班长/保管员 (152)4.23物资回收员 (153)4.24散油库主管 (154)4.25罐区班长 (156)4.26操作工 (157)4.28行政内勤 (160)一、部门绩效考核指标1．1部门职能1、组织公司内部、外部物流资源计划、执行、评估、改进。
物流员工绩效考核制度范本
第一章总则第一条为提高物流公司员工的工作效率和服务质量，规范员工行为，促进公司可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体物流员工，包括司机、仓库管理员、配送员、客服人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开、客观的原则，以提升员工绩效为目标。
第二章考核内容第四条考核内容分为以下几个方面：1. 工作态度：包括工作积极性、责任心、团队协作精神等。
2. 工作能力：包括业务知识、操作技能、沟通能力等。
3. 工作业绩：包括完成工作任务的数量、质量、效率等。
4. 工作态度与业绩的平衡：在考核过程中，兼顾工作态度和业绩，确保考核结果的全面性。
第三章考核标准第五条考核标准分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。
1. 优秀：在各项考核指标中均达到或超过标准，对工作有较大贡献。
2. 良好：在各项考核指标中达到标准，对工作有较好表现。
3. 合格：在各项考核指标中基本达到标准，对工作有一般表现。
4. 不合格：在各项考核指标中未达到标准，对工作有负面影响。
第四章考核程序第六条考核分为月度考核和年度考核。
1. 月度考核：每月底由部门负责人对员工进行考核，考核结果纳入员工绩效档案。
2. 年度考核：每年年底由人力资源部组织，对员工进行年度考核，考核结果作为评优、晋升、调薪等依据。
第七条考核结果反馈：考核结束后，部门负责人将考核结果反馈给员工，并针对不足之处提出改进意见。
第五章奖惩措施第八条对考核优秀的员工，公司将给予以下奖励：1. 精神奖励：给予荣誉称号、通报表扬等。
2. 物质奖励：发放奖金、晋升工资等。
第九条对考核不合格的员工，公司将采取以下措施：1. 警告：对连续两次考核不合格的员工，给予警告。
2. 培训：对考核不合格的员工，安排参加培训，提高其业务能力。
3. 调离岗位：对考核不合格且不接受培训的员工，根据公司实际情况，予以调离岗位。
第六章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
第十二条本制度如与国家法律法规及公司其他制度有冲突，以国家法律法规及公司其他制度为准。
物流部绩效考核细则
物流部各岗位绩效考核细则
丽浩商贸物流部员工绩效考核评分标准
一、考核人员基本资料
姓名：
部门：
职位：
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩（请选择其一）
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字：日期：
需要改进的工作项目：
部门经理签字：日期：
1、考核每组总分为100分，月末考核得分满90分及以上为优秀，80-90为良好，60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效（例如：物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放，如果完成得分为良好和合格的（60-90区间）则按百分比计算，（例如完成得分为65分，则按绩效工资65%的比例发放），多得分多得绩效奖金。
4、不合格人员无绩效工资。
货运物流绩效考核制度范本
货运物流绩效考核制度范本一、总则第一条为了提高货运物流公司管理效率，提升员工工作积极性，确保公司目标的顺利实现，特制定本绩效考核制度。
第二条本制度适用于公司所有货运物流员工，包括管理人员、操作人员和服务人员。
第三条本绩效考核制度遵循公平、公正、公开的原则，以工作业绩、工作质量、工作态度和团队协作等方面为考核指标。
二、考核指标与权重第四条考核指标包括：1. 工作业绩（40%）：包括完成任务量、运输成本、客户满意度等。
2. 工作质量（30%）：包括货物损坏率、运输延误率、服务态度等。
3. 工作态度（15%）：包括出勤率、责任心、遵守公司规章制度等。
4. 团队协作（15%）：包括与其他部门沟通协作、团队活动参与度等。
三、考核流程第五条考核周期为一个月，每月末进行一次绩效考核。
第六条考核分为四个等级：优秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（69分以下）。
第七条考核结果由直接上级根据实际情况进行评分，并在考核结束后五个工作日内反馈给被考核人。
第八条被考核人对考核结果有异议的，可以在收到考核结果后三个工作日内向人力资源部门提出申诉，由人力资源部门进行调查并给出处理意见。
四、考核结果应用第九条考核结果作为员工晋升、降职、奖励、处罚的重要依据。
第十条优秀员工给予奖金奖励、晋升机会和职业培训。
第十一条不合格员工给予警告、罚款、降职或辞退处理。
五、考核制度修订第十二条本制度每半年修订一次，根据公司发展和实际情况进行调整。
第十三条修订后的绩效考核制度需经过公司总经理审批后方可实施。
六、附则第十四条本制度自发布之日起生效，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十五条本制度的解释权归公司人力资源部门。
通过以上绩效考核制度，货运物流公司可以对员工的工作表现进行全面评估，激发员工的工作积极性，提高整体运营效率，实现公司目标的顺利实现。
物流部员工绩效考核标准
---
JB
对物资在入库、出库过程中传递的各种不符合要求的出、入库凭证，在下帐时未发现。
-3分/次
---
4.3 各组组长部分
4.3.1组长岗位考核标准 (公共部分等同员工考核标准)
主要职责内容
绩效考核标准
考核记录/得分
负责监督本部门相关管理制度及作业指导书的执行，并检查落实执行结果。
1、培训不到位，本组员工违反规定；
4.4.2 对于各组绩效考核前一名（货运组、中转库前二名）给予10分的加分奖励，不计入考核；对于绩效考核排名后一名给予10分的扣分处罚，主管组长应与其座谈，根据考核结果制订相应的改善方案，促进后进员工的进步，严重的实施换岗。
5 记录与报告
《物流部年月份绩效考核报表》（附件一）
6 相关支持性文件
《库房管理制度》
-3分/次
---
KH
接收物料及下账不及时，未按规定时间完成
-5分/次
---
KI
人为原因将物料损坏物料
-5分/次
给公司带来损失的另行及时提出
-3分/次
---
4.2.2计帐员考核标准(公共部分等同员工考核标准)
代号
绩效考核标准
考核记录/得分
备注
JA
对出、入库单据进行微机录入不及时、相关内容不准确。
-3分/次
2、本组员工按规定执行并工作效果很好。
+3分/次
组织协调本组相关工作，监督组织按时完成工作任务。
1、组织协调本组工作顺畅，工作任务完成及时、有效。
+3分/次
2、组织协调本组工作不力，工作任务完成不及时、效果不好。
-3分/次
参与本部门工作流程的制定及改进，保证工作过程有效，工作质量及工作效率得到持续提高。
物流部员工工作绩效考核内容、标准
物流部员工工作绩效考核内容、标准背景为了提高物流部员工的工作绩效，制定一份清晰的考核内容和标准是必不可少的。
本文档旨在明确物流部员工的工作绩效考核内容和标准，以促进他们的个人成长和团队协作。
考核内容1. 准时交付：考核员工按时完成各项物流任务和交付物品的能力。
包括但不限于按时接收和处理订单、准时发货、及时解决物流问题等。
2. 物流成本控制：考核员工在处理物流事务时的成本控制能力。
包括但不限于选择最经济的物流方式、减少物流损耗、节约运输费用等。
3. 客户满意度：考核员工在与客户交流和服务过程中的表现和能力。
包括但不限于友好的沟通、及时回复客户问题、解决客户投诉等。
4. 团队合作：考核员工在与团队成员合作和协调的能力。
包括但不限于积极参与团队会议、有效沟通和协作、分享经验和知识等。
5. 错误率和问题解决：考核员工的工作准确性和处理问题的能力。
包括但不限于减少错误率、快速解决物流问题、提出解决方案等。
考核标准根据员工的绩效表现，可以采用以下标准来评估物流部员工的工作绩效：1. 优秀：在所有考核内容中表现出色，无重大错误和投诉记录。
2. 良好：在大部分考核内容中表现良好，有一定的改进空间。
3. 达标：在一半或以上的考核内容中达到要求，但仍有改进的地方。
4. 亚标：只在少数考核内容中达到要求，需要加强能力提升。
5. 不合格：未能达到任何考核内容的要求，需要进行严肃的改善措施或考虑其他适配岗位。
以上标准可以根据具体情况进行调整和细化，以保证公正性和准确性。
总结本文档明确了物流部员工工作绩效的考核内容和标准，以便衡量员工的工作表现和促进个人成长。
通过建立清晰的考核体系，物流部门可以提高员工工作效率，优化物流流程，并增强团队的合作精神和客户满意度。
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6. 保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱 现象，保持地面干净、整洁、无异物
5分
按照物流管理要求工作， 每周检 查 1次
7. 保持办公桌上文件摆放整齐有序，
2分
随时
8. 液压车托盘等在不用时要放在指定区
域
3分Βιβλιοθήκη 随时9. 每天要按时将账务登记完毕（最迟不
得隔天）
5分
最迟不得隔天
10. 单据要按照类型、日期、序号顺序装 订存放整齐、无遗失
5分
每月 5 日内完成上月单据的整理 装订工作
11. 积极参加部门及公司的各项活动，精 诚团结，协同一致完成我部的供应
10 分
没有按时参加
12. 要服从尊重部门领导，按时完成部门 领导交付的其它工作任务
10 分
不服从、不沟通
扣分标准 每一个单品不准确 2 分每超出 1 个工
作日 2 分每发生一次投拆扣 2 分 每抽查一次不合格扣 3 分
每延迟一单 2 分，每发生一 次延迟投诉 3 分
与流 程管
理
2、严格控制物流收发业务费用。
15 分
平均发货费用不得超过货物价值的 3.5%
每超 0.1%分扣 3 分
运营费用比率 =所支付的汽运铁路航空运费 / 支出总额（ 3.5%的比例只是普遍
发货运费比例，待知晓公司相关数据后便可准确计算）
二、 日常 工作 物流 网络 体系 建设
15 分
不少于 10 个品种 由部门抽查每月不低于 1 次
3. 库存数量即将达到安全库存量时要及 时预警
4. 保持所辖物资码放整齐、物品要按照
10 分
每日、每时录入低于安全库存的 品种的实际数量
从外到内、自下而上的顺序进行分类
5分
按照物流管理要求工作
摆放
5. 日报、月报、及时准确
10 分
按照物流管理要求工作， 日报每 日下班前、月报次月 2 日下班前
二、 日常车辆 检查保养
3、严禁将车辆目前给无驾驶证人员驾驶，私自外出， 司机在上班时间内不能饮酒，开车时要集中精神 4、必须按要求到指定地点加油，不得多开虚开油票，
10、每日上报销售报表和现金日报表
三、其它方面
11、负责与其他部门工作信息的传递 12、部门内部信息单据的录入输出整理
12 积极参加部门及公司的各项活动，精诚团 结，协同一致完成我部的供应保障工作 13、完成临时工作
5分 5分
10 分 10 分 5分 5分 5分 10 分 10 分 10 分 10 分
标准
扣分标准
一、数据、单 据维护
1、系统基础数据维护 2、审查各类单据的有效性
3、准确及时输入电脑单据
二、日常管理 作业
4、对各类文本单据与电子单据文件定期整理 和归档保存 5、电脑打印机等设备的日常保养
6、定期归类管理各类报表和文件
7、定期清扫，保持办公室的整洁
9、定期汇总各类财务报表和业务报表
3、组织管理公司货物运输体系，负责公司的货物调配与调度。 4、由物流内勤协助统计部门的各项费用支出。 5、进行第三方物流公司的发运效率评价分析。 6、及时了解部门的产品收发存情况
10 分
合理调度部门的人力物力， 不发生工作断档的 状况
每次 2 分
5 分 每月 2 日内完成费用统计工作。
每延迟一天 2 分
未在规定时间内录入打印单据扣 10 分 每发现一次扣 5 分 每发现一次扣 2 分 每发现一次扣 2 分 每发现一次扣 2 分
未按要求时间上报一次扣 3 分 每发现一次延误或未上报扣 5 分
每发现一次扣 5 分 未做登记、录入一次扣 5 分
每发现一次扣 5 分
随时
每发现一次扣 5 分
项目
一、 安全行驶
5分 10 分
每月对第三方物流的工作进行数据统计， 每季 度进行发运效率评价分析。 月度数据统计 3 日 内，季度分析季后 10 日内
每延迟一天 2 分
物流日信息反馈表的报送，每日下午 前。
4.30 分 每少一次 1 分
三、 部门 行政 管理
四、 其它 方面
7、协助公司组织建设、人员编制计划、人员分工和培训；监督 下属日常工作，检查指导，绩效考核等工作，实现人力资本的 不断增值。
信息滞后、每发生一次扣 2 分
每发生一次扣 1 分
每延迟 4 小时扣 5 分 每发现一次违反扣 1 分 每发现一次违反扣 1 分 每发现一次违反扣 1 分 每发现一次违反扣 1 分 每发现违反一次扣 2 分
每发生一次扣 5 分 每发生一次扣 5 分
考核项目
考核内容
内勤人员绩效考核表（岗位考核项）
单项积分
8、积极参加部门及公司的各项活动，与部门及公司员工同辛同 德，精诚团结，协同一致完成我部的供应保障工作。
9、要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其它工作任 务.
根据工作的需要编制人员需求计划每季度 5分
记录本部门的员工的工作状态和评价。
10
没有按时参加
10
不服从、不沟通
增加人员时提前一周编制 每月 2 日内完成记录 每发生一次扣 5 分
10 分 5分
每日 随时
出现一次数据错误扣 5 分 因未核对清导致货物错配扣 5 分
录入错误
未按时归档、整理、保存
未保养 未按时归类文件、报表
办公室脏乱差
月终汇总上报月报
每日 17 点前与财务核对交接销 售报表与现金日报 传递不及时
1. 出车单、低值易耗品部门管理 2. 发运费用的整理登记报销、第
三方物流管理平台录入整理 没有按时参加
每发生一次扣 5 分
考核项目 一、收、发、
存方面
二、日常管理 作业
三、单据帐务 四、其它方面
仓库员绩效考核表（岗位考核项）
考核内容
单项积分
标准
1. 所收、入物品（含退货入库）数据准 确率为 100%
10 分
到货 1 个工作日之内按发出产品 的时间要求即时完成每月抽检
2. 严格遵循先进先出原则进行办理出库 发货
物流部各岗位绩效考核细则
物流部经理绩效考核表（岗位考核项）
项目
考核内容
单项 积分
标准
扣分标准
外阜订单：上午完成的订单，下午必须发出，
一、 物流 费用
1、积极组织物流收发工作，不压单，不延迟。
30 分
下午完成的订单， 第二天上午必须发出， 本地 80 公里之内的下午 4 点之前的订单必须当日 送出，隔日一班的客车，隔日发出。
考核内容
司机人员绩效考核表（岗位考核项）
单项积分
标准
1、积极学习行车知识，进一步落实各项交通安全措
5分
施, 加强安全行车意识
没有学习
2、严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定， 严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车， 严格按照机动车驾驶操作规程行车
20 分
每发现一次违规行驶 1. 车辆私自外借、外出每次