企业文化专题-腾讯企业文化

马化腾:低调、专注、坚定、谨慎、进取、务实、开放、儒雅
• 马化腾是个崇尚共享、自由精神的人，不会单纯强调“我”的价值，他知 道团队的意义。 • 马化腾很忌讳一上来就烧钱圈地的方式。慢慢摸索逐步见效，可以控制好 成本；而如果支出太大却在短期见不到成绩，“资本市场上会有压力，内 部会不好交代”。长远而言，逻辑也一样。“我们希望是稳，长期健康的 成长，不一定冲得太高，慢慢走。” • “12年来，我最深刻的体会是，腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧，每一 个时刻都可能是最危险的时刻。12年来，我们每天都如履薄冰，始终担心 某个疏漏随时会给我们致命一击，始终担心用户会抛弃我们。”
大陆业界人士对马化腾的这种作风颇不以为然，例如阿里巴巴的CEO马云认为：“ 现在腾讯拍拍网最大的问题就是没有创新，所有的东西都是抄来的。”
• 新浪网原总裁兼CEO王志东更严辞批评：“马化腾是业内有名的抄袭大王，而且他 是明目张胆地、公开地抄……”
• “某网站贪得无厌，没有它不染指的领域，没有它不想做的产品，这样下去物极 必反，与全网为敌，必将死无葬身之地。”
同时在线突破2000万
发展历程
香港主板上市
2000万
2006年6月
门户网站测试发布 2004年6月 企业即时通信业务 2003年12月 互联网增值业务 无线增值业务 2001年6月 腾讯QQ诞生 腾讯公司成立 1998年11月 1999年2月
300万 400万
2003年9月
800万
2000年8月
600万
腾讯人才培养体系简介 • 新人培训
• 根据入职新人的不同特点，公司安排了不同系列的新人培训：
• 校园招聘新人培养：新人进入岗位前首先进行为期10天的内容丰富的 封闭培训。进入工作岗位后，60/90天回顾营和针对岗位量身定做的岗位 培训可以使新人们得到来自公司和伙伴的支持。
企业文化
• 腾讯企业文化是什么样的?如此 稳健、快速的发展更让人对腾讯 企业文化好奇。
腾讯之内部环境
组织文化
管理
组织文化
愿景
ห้องสมุดไป่ตู้
价值观
使命
正直
进取
合作
创新
愿景：最受尊敬的互联网企业
• 坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业 价值，同时促进社会文明的繁荣; • 重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工 价值的最大实现; • 通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长， 给予股东合理的回报; • 与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值; • 不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展; • 互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的 影响力，保持综合实力在全球前三名。
价值观：正直，尽责，合作，创新
• 正直：做人德为先，正直是根本;保持公正、正义、诚实、坦诚、守信;尊重 自己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自爱自强。 • 尽责：负责是做好工作的第一要求;不断追求专业的工作风格，不断强化职业 化的工作素质;有强烈的责任意识，有杰出的肩负责任的能力，有勇于承担责任的 品格。 • 合作：团队优秀才能真正成就个人的优秀，与环境和谐发展是企业基业长青 的基础;积极主动，重视整体利益，从而创造优秀的团队绩效;放眼长远，胸襟开 阔，不断追求优秀的合作境界。 • 创新：创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念;在方式、 方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水平;不断 激发个人创意，完善创新机制，以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新， 推动公司的不断成长。 • 企业精神：锐意进取，追求卓越
腾讯文化
腾讯简介 • 腾讯控股有限公司，是中国广东深圳一家民营IT企业，并 于2004年6月16日在香港交易所上市。公司在开曼群岛注册， 董事会主席兼首席执行官为马化腾。
• 腾讯推出了即时通讯工具QQ，游戏平台QQ游戏，门户网站腾 讯网，交易平台拍拍网等产品，其主要产品腾讯QQ在中国年 轻人中有较大影响，门户网站腾讯网为国内四大门户网站。
• 然而马化腾对于抄袭则是如此看待：“抄可以理 解成学习，是一种吸收，是一种 取长补短。”
元芳，你怎么看？？
未必凡事都要追求创新，追 求第一，否则先驱做不 成，反倒成了先 烈。。。。。
马化腾
• 1971年10月出生于广东省汕头市 • 1993年深大计算机专业毕业 • 1998年，和好友张志东创办腾讯计算机系统有限公司 • 2012年10月12日，《福布斯》发布2012福布斯中国富豪榜单，以403.2亿元位列第四
同时在线用户数
10万 1999年
100万 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 2006年
腾讯产业
网民的一切在线需求，腾讯可以一站式提供。
八卦 浏览资讯 看杂志
游戏
听音乐
Show自己
听广播
看节目
………
养宠物 Shopping
玩游戏
海纳百川or无耻小偷
• 在马化腾的领导下，腾讯公司的大量产品都有明显的抄袭痕迹，一些中国
使命：通过互联网服务提升人类生活品质
• 腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、
丰富的互联网产品和服务; • 腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生 活，丰富人们的精神世界和物质世界; • 持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来 持续提高用户的生活品质; • 腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富， 从而促进社会的和谐进步。
管理
经营理念
人才发展
管理理念
腾讯培训发展之道
腾讯人才培养体系简介
管理理念
• 关心员工成长 • 强化执行能力 • 追求高效和谐 • 平衡激励约束
关心员工成长
• 重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员
工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展; • 重视企业文化管理，以健康简单的人际关系、严肃活泼 的工作气氛、畅快透明的沟通方式，促进员工满意度的不断 提高，使员工保持与企业同步成长的快乐; • 激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。作为个人要 有先付出的意识，甘于为团队奉献智慧和勤奋，以优秀的团 队成就个人的优秀。