渠道部管理制度
渠道部门管理制度范文(一)
渠道部门管理制度范文（一）引言：渠道部门是公司中负责销售和分销的重要部门，良好的渠道部门管理制度对于公司的销售业绩和市场占有率具有重要的影响。
本文将介绍一个完善的渠道部门管理制度范文，旨在提高渠道部门的组织效率、优化销售流程以及增强团队合作能力。
正文：一、渠道部门组织架构1. 设立渠道部门的目的和职责2. 渠道部门的组织架构及人员配备3. 渠道部门与其他部门的职责和合作关系4. 渠道部门的管理层级和权限划分5. 渠道部门人员的管理、培训和晋升机制二、渠道招商和合作伙伴管理1. 渠道招商的策略和流程2. 合作伙伴的筛选标准和管理要求3. 渠道合同的签订和执行机制4. 渠道合作伙伴的绩效考核和奖惩制度5. 渠道关系的维护和发展策略三、销售流程和订单管理1. 销售流程的规范和优化2. 订单管理的流程和责任划分3. 销售数据的收集和分析4. 销售目标的制定和考核5. 销售业绩的激励和奖励机制四、渠道市场营销和推广策略1. 渠道市场营销策略的制定2. 渠道推广活动的规划和执行3. 渠道品牌建设和形象管理4. 渠道市场竞争情报的收集和分析5. 渠道市场营销效果的评估和调整五、团队合作和内部沟通1. 渠道团队的组建和培训2. 团队成员的角色和职责明确3. 团队合作的机制和协作方式4. 内部沟通的流程和工具5. 团队的绩效评估和激励机制总结：通过建立并落实完善的渠道部门管理制度，可以提高渠道部门的组织效率，优化销售流程，并增强团队合作能力。
在制定制度时，要结合实际情况制定具体的管理流程，并定期进行评估和调整，以保持制度的有效性。
渠道部门管理制度的落实将有助于公司实现销售目标，提升市场竞争力。
渠道部门管理制度
渠道部门管理制度第一章总则为规范渠道部门管理，提高渠道部门绩效，制定本管理制度。
第二章渠道部门组织结构1. 渠道部门设立公司设立渠道部门，负责公司产品的渠道管理、合作伙伴关系管理和销售业务。
2. 渠道部门职责（1）制定渠道经营策略和计划；（2）开拓和管理渠道资源，进行渠道招商与维护；（3）管理公司合作伙伴，规范合作伙伴关系；（4）负责销售业绩目标的达成；（5）协助公司进行市场调研和竞争分析，提供市场信息支持。
3. 渠道部门岗位设置渠道部门设置部门经理、渠道经理、渠道专员等相关岗位，人员数量根据业务规模和需求灵活调整，明确各岗位职责和权限。
第三章渠道规划与管理1. 渠道经营策略渠道部门聘请专业团队进行市场调研和竞争分析，确定适合公司产品的渠道经营战略，并形成渠道规划。
根据产品特点、目标市场和市场需求，制定多元化的渠道发展策略，拓展直销、代理商、经销商、O2O等多种销售渠道。
2. 渠道建设和管理（1）渠道招商管理：制定渠道招商计划，引进合适的合作伙伴。
建立合作伙伴管理制度，规范渠道合作伙伴申请、评审、签约和考核流程。
（2）渠道合作伙伴关系管理：建立完善的合作伙伴档案，定期与合作伙伴进行沟通和协调，解决合作伙伴在渠道运营中遇到的问题，确保合作伙伴的满意度和忠诚度。
（3）渠道销售管理：设定销售目标，制定销售计划，组织销售团队开展销售活动，监控销售业绩，提出改进措施，确保销售目标的达成。
第四章渠道部门制度建设1. 渠道部门绩效考核（1）渠道部门考核指标：制定渠道业绩指标，包括市场份额、销售收入、渠道资源利用率、合作伙伴满意度等，对渠道部门和个人进行综合考核。
（2）渠道部门考核权重：根据业务发展需求，确定各项考核指标的权重，合理分配考核权重以激励渠道团队。
2. 渠道部门绩效管理建立绩效管理制度，对渠道部门人员的绩效进行定期调研和评估，根据绩效评估结果，进行激励和奖励，或者采取处罚和改进措施。
3. 渠道部门培训与发展渠道部门建立培训计划，开展渠道经理、渠道专员等人员的销售技能培训和渠道管理知识培训，提升团队的专业素质和综合能力。
渠道管理部门渠道管理规章制度
渠道管理部门渠道管理规章制度本文为渠道管理部门渠道管理规章制度，内容如下：一、目的与范围渠道管理部门渠道管理规章制度旨在规范渠道管理工作，明确各方责任，提高渠道运营效率。
二、渠道分类与管理1. 直销渠道管理（1）招募与培训渠道管理部门负责招募直销代理商，并进行培训，确保代理商了解产品知识和销售技巧。
（2）销售目标与考核渠道管理部门制定销售目标，并对直销代理商进行绩效考核，奖惩措施。
2. 分销渠道管理（1）渠道伙伴选择渠道管理部门根据区域市场情况，选择合适的分销商作为渠道伙伴。
（2）订单管理渠道管理部门负责分销商订单管理，及时处理订单，保证产品供应。
（3）市场推广支持渠道管理部门提供市场推广支持，如提供宣传资料、广告支持等。
三、渠道合作协议渠道管理部门与渠道伙伴签订渠道合作协议，明确双方权益与责任。
协议内容包括但不限于以下几项：1. 双方合作目标2. 渠道产品与价格政策3. 渠道伙伴权益与义务4. 渠道管理部门支持与服务5. 合作期限与终止条件6. 保密条款等四、渠道培训与支持渠道管理部门将定期举办培训活动，包括产品知识培训、销售技巧培训等，以提升渠道伙伴的能力和业绩水平。
同时，渠道管理部门将提供必要的市场推广支持，如广告宣传、市场调研等，帮助渠道伙伴开展业务。
五、渠道绩效考核与激励渠道管理部门将定期对渠道伙伴的销售业绩进行考核，根据考核结果制定相应的激励政策，如奖金、旅游等。
同时，对于业绩不达标的渠道伙伴，将采取相应的纠正措施或取消合作资格。
六、渠道投诉与纠纷处理渠道管理部门负责处理渠道伙伴的投诉与纠纷，确保合作关系的稳定与和谐。
遇到重大纠纷或无法解决的问题，将及时上报上级领导。
七、遵守法律法规与行业规范渠道管理部门及渠道伙伴应遵守国家法律法规和相关行业规范，确保渠道管理工作的合法性和规范性。
八、附则本规章制度由渠道管理部门负责解释和修订，经批准后施行。
如有需要，可对规章制度进行适当调整和完善。
渠道部人员管理制度
渠道部人员管理制度一、总则为了规范渠道部人员管理工作，提高团队的工作效率和执行力，制定本管理制度。
二、组织架构1. 渠道部设立总经理一职，直接向公司高层汇报；2. 渠道部设立销售总监、渠道经理、销售代表等职务；3. 渠道部下设多个销售团队，每个销售团队由一名渠道经理负责管理。
三、人员招聘1. 渠道部人员招聘需经过严格的考核和面试程序；2. 招聘要求具备相关从业经验或相关专业背景；3. 招聘的人员需签订劳动合同，并遵守公司的相关规定。
四、岗位职责1. 总经理：负责渠道部的整体管理和运营，制定销售策略和目标；2. 销售总监：负责领导销售团队，制定销售计划和指标，监督销售业绩；3. 渠道经理：负责管理销售团队，指导销售代表的工作，协调销售工作；4. 销售代表：负责销售产品，开拓客户资源，完成销售任务。
五、员工考核1. 渠道部员工的绩效考核将分为个人绩效考核和团队绩效考核；2. 绩效考核将主要根据销售业绩、客户满意度等方面综合评定；3. 绩效考核结果将直接关系到员工的晋升、薪酬和奖励。
六、培训和发展1. 渠道部将定期组织销售技能培训、产品知识培训等；2. 渠道部将根据员工的工作表现和发展需求，制定个性化的培训计划；3. 渠道部将提供广阔的晋升空间和发展机会，鼓励员工不断学习和进取。
七、绩效奖励1. 渠道部将根据员工的绩效情况，设立相应的绩效奖励机制；2. 绩效奖励可包括薪酬调整、年终奖金、出国旅游、晋升机会等；3. 绩效奖励将激励员工积极工作、提高销售业绩。
八、紧急处理1. 渠道部遇到紧急事件时，应立即向公司高层汇报，并采取相应的处理措施；2. 渠道部应与其他部门密切配合，共同解决问题，确保业务的正常运作。
九、终止员工合同1. 渠道部员工违反公司规定或工作表现不符合要求时，可依据公司的相关规定终止合同；2. 终止员工合同应符合劳动法的相关规定，并经过公司相关部门的审核。
十、附则1. 本管理制度自颁布之日起执行；2. 渠道部可根据实际情况和公司发展需要进行调整和完善。
公司渠道管理部管理规章制度
公司渠道管理部管理规章制度一、目的与范围本管理规章制度旨在规范公司渠道管理部的工作及人员行为，确保渠道管理工作的有效性和效率。
适用于公司渠道管理部所有成员及相关人员。
二、职责和权限1. 渠道策略制定：负责制定公司渠道策略，并与相关部门协商一致，确保与公司整体战略相契合。
2. 渠道合作伙伴管理：负责筛选、评估和管理渠道合作伙伴，与其签订合作协议，并进行定期评估和调整。
3. 渠道激励政策制定：制定渠道激励政策，激发渠道合作伙伴的积极性，并确保政策的公平性和透明度。
4. 渠道培训与支持：组织渠道伙伴培训以提升其专业水平，同时提供技术支持和服务，以保证渠道顺利运作。
三、工作流程1. 渠道策略制定流程：a. 收集市场信息和竞争对手情报；b. 分析市场需求和渠道潜力；c. 制定渠道发展目标和战略；d. 与相关部门协商，确保策略的有效性和可行性；e. 确定渠道落地方案，并进行实施和监控。
2. 渠道合作伙伴管理流程：a. 筛选潜在合作伙伴，评估其合作价值和可行性；b. 与合作伙伴洽谈并签订合作协议；c. 定期进行绩效评估，对不符合要求或表现不佳的合作伙伴进行处理；d. 建立积极的合作伙伴关系，共同发展和实现双赢。
3. 渠道激励政策制定流程：a. 分析渠道合作伙伴的激励需求和潜在激励措施；b. 制定激励政策并与相关部门进行协商；c. 公布激励政策，确保其透明度和公平性；d. 监控激励政策的执行情况，并进行调整和优化。
四、行为准则1. 忠诚和诚实：成员应忠诚于公司利益，保护公司机密信息，并与渠道合作伙伴保持诚信和良好合作关系。
2. 公平和公正：成员应确保渠道合作伙伴的选择和处理程序公平公正，不偏袒任何一方。
3. 私人利益与职务利益的分离：成员应确保私人利益与职务利益相分离，在处理渠道管理工作时不得谋取个人私利。
4. 遵守法律和公司制度：成员应遵守国家法律法规和公司规章制度，严禁违反公司的行为准则。
5. 团队合作：成员应积极配合团队合作，共同达成渠道管理目标，并与其他部门和同事保持良好沟通与协调。
渠道管理制度
渠道管理制度一、背景介绍渠道管理制度是指企业为了有效管理和运营销售渠道，确保产品能够顺利地流通和销售，而制定的一系列规范、流程和措施。
良好的渠道管理制度不仅可以提升企业的销售绩效，还可以优化渠道合作关系，提高供应链的整体效率。
二、目标与原则1. 目标：渠道管理制度的目标是建立稳定、高效的销售渠道，增强品牌影响力，提高市场份额和客户满意度。
同时，也要加强对各级代理商和分销商的管理，确保他们能够按照企业的要求履行职责，维护企业形象和品牌声誉。
2. 原则：渠道管理制度应遵循以下原则：- 公平公正：对各级代理商和分销商一视同仁，公平竞争，公正评价，确保资源的合理分配。
- 有效沟通：与代理商和分销商建立良好的沟通机制，及时传达企业的战略、政策和产品信息。
- 共同成长：与渠道伙伴深化合作，共同发展，通过双赢合作实现多方共赢。
- 守信用：建立和维护诚信与可信性，共同遵守合同约定，保持良好的商业道德。
- 数据驱动：通过数据分析和市场研究，制定科学的渠道管理策略，提高销售效益。
三、渠道管理流程1. 渠道招募与筛选：- 设定代理商招募条件和标准，明确代理商的责任和义务。
- 按照招募条件公开招募代理商，并对申请代理的企业进行评估。
- 经过准确的筛选和面试，选择符合要求的代理商。
2. 渠道培训与支持：- 为代理商提供必要的产品知识培训和市场营销技能培训，提升他们的专业水平。
- 提供市场推广和销售支持，包括广告宣传材料、营销活动等，帮助代理商提高销售业绩。
3. 销售与库存管理：- 与代理商共同制定销售目标和计划，并进行销售预测和库存管理。
- 定期对代理商进行销售数据分析，及时发现问题并提供解决方案。
- 对库存进行管理和监控，确保货物供应充足，同时避免过量库存。
4. 渠道绩效评估与激励：- 设定评估指标，包括销售额、市场份额、客户满意度等，并定期对代理商进行绩效评估。
- 根据绩效评估结果，给予相应的激励措施，如奖励、提成等，激发代理商的积极性和主动性。
渠道部管理制度模板
渠道部管理制度模板第一章总则第一条为了规范渠道部的管理，提高工作效率，确保公司目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司渠道部的所有员工，以及与渠道部相关的各部门。
第三条本制度内容包括渠道部的组织结构、岗位职责、工作流程、考核与激励等方面。
第四条渠道部全体员工应严格遵守本制度，如有违反，将按照公司的相关规定进行处理。
第二章组织结构与岗位职责第五条渠道部设有一位部长，负责渠道部的整体工作，以及与公司其他部门的协调工作。
第六条渠道部分设有一位副部长，协助部长负责渠道部的日常工作，以及部长安排的其他工作。
第七条渠道部分设有一位渠道管理员，负责渠道信息的管理与维护，以及渠道的开发与维护。
第八条渠道部分设有一位推广专员，负责渠道推广活动的策划与实施，以及推广效果的跟踪与评估。
第九条渠道部分设有一位售后服务专员，负责渠道售后服务工作的开展，以及客户满意度的提升。
第三章工作流程第十条渠道信息的收集与管理1. 渠道管理员负责收集与渠道相关的市场信息、竞争对手信息等，并进行整理与分析。
2. 渠道管理员负责维护渠道信息，确保信息的准确性与及时性。
第十一条渠道的开发与维护1. 渠道管理员负责开发新渠道，与潜在合作伙伴建立联系，并进行合作洽谈。
2. 渠道管理员负责维护现有渠道，与合作伙伴保持良好的沟通与协作关系。
第十二条渠道推广活动的策划与实施1. 推广专员负责策划渠道推广活动，包括活动主题、内容、形式等。
2. 推广专员负责实施渠道推广活动，协调各部门资源，确保活动的顺利进行。
第十三条渠道售后服务工作的开展1. 售后服务专员负责处理渠道售后服务问题，及时解决客户疑问与需求。
2. 售后服务专员负责收集客户反馈意见，提升售后服务质量。
第四章考核与激励第十四条渠道部采用绩效考核制度，对员工的工作效果进行评估。
第十五条绩效考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括工作完成情况、工作质量、团队协作等方面。
第十六条根据绩效考核结果，对优秀员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训或调整岗位。
渠道管理规章制度（精选6篇）
渠道管理规章制度渠道管理规章制度（精选6篇）在日新月异的现代社会中，制度对人们来说越来越重要，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
那么拟定制度真的很难吗？以下是小编收集整理的渠道管理规章制度（精选6篇），希望对大家有所帮助。
渠道管理规章制度1第一条：总则公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费者领域转移时所经过的通道，这种转移需要中间商的介入。
第二条：适用范围本规定的主要对象为国际销售渠道的中间环节。
第三条：企业代理商是受本公司委托，根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。
本公司按照销售额的一定比例给其佣金作为报酬。
第四条：企业代理商与本公司是委托销售关系，它负责推销产品，履行销售业务手续，本身不设仓库，由顾客直接向本公司提货。
第五条：本公司可同时委托若干个企业代理商，分别在不同的地区推销商品，本公司也可同时参与某些地区的直销活动。
第六条：销售代理商是一种独立的中间商，受托付责任带销本公司的全部产品，不受地区限制，并拥有一定的售价决定权第七条：销售代理商是本公司全权独家代理商，本公司在同一时期只能委托一家销售代理商，并拥有一定的售价决定权第八条：销售代理商也实行佣金制，但其佣金一般低于企业代理商。
第九条：寄售商委托进行现货的代销业务。
根据协议，本公司向寄售商交付产品，销售后所得货款扣除佣金以及有关费用后再交付本公司。
第十条：寄售商一般要自设仓库或铺面，便于顾客及时购到现货，且易于成交。
第十一条：经济商既无商品所有权，又无现货，只为买卖双方提供价格，产品以及一般市场信息，为买卖双方洽谈销售业务起到媒介作用。
第十二条：经济商与本公司不签定合同，不承担义务，与本公司无固定的联系，但在买卖过程中又可代表本方，商品成交后，从中提取部分佣金，但比较比较低。
第十三条：直销店需划出A，B，C，D四个等级，要求每户一卡。
第十四条：直销商店业务拜访次数规定为：A/B级店面每月不得少于5次，C和D级店面每月不得少于2次。
渠道部门管理制度范文
渠道部门管理制度范文渠道部门管理制度范第一章总则第一条为了规范渠道部门的运作，提高渠道管理水平，保证渠道销售业绩的实现和渠道利益的最大化，制定本管理制度。
第二条渠道部门是指负责销售和分销公司产品的组织单元，具有独立的销售目标和利润责任。
第三条渠道部门的任务是制定销售计划，推动销售、提高市场份额、培养销售人员以及拓展渠道网络。
第四条渠道部门应该与市场部门和产品部门保持良好的沟通与合作关系，共同制定销售策略、推动产品改进以及应对市场变化。
第五条渠道部门应该遵守公司的各项规章制度和政策，履行职责，保护公司的利益，维护公司形象。
第二章渠道部门组织结构第六条渠道部门的组织结构包括总监、经理、主管和销售代表。
总监负责渠道部门的整体管理和决策，经理负责部门的日常运作，主管负责销售团队的管理和指导，销售代表负责具体销售工作。
第七条渠道部门应该建立健全的组织架构和职责划分，明确各岗位的职责和权限，确保工作的有序进行。
第八条渠道部门应该定期开展团队建设活动，提高团队凝聚力和协作能力，营造良好的工作氛围。
第三章渠道部门职责第九条渠道部门的职责包括但不限于：1. 制定并执行销售计划，实现销售目标；2. 拓展渠道网络，提高市场份额；3. 培训和管理销售团队，提高销售能力；4. 收集市场信息，反馈市场需求；5. 协调内部资源，支持销售工作；6. 维护和管理渠道客户关系；7. 编制销售报告，分析销售业绩。
第十条渠道部门应该建立销售目标管理制度，明确销售目标的设定、考核和奖惩制度，并定期评估和调整销售目标。
第十一条渠道部门应该建立渠道开发制度，包括市场调研、渠道选择、渠道培育等环节，确保渠道网络的健康发展。
第十二条渠道部门应该建立销售培训制度，定期组织内部培训和外部培训，提高销售人员的专业知识和销售技巧。
第十三条渠道部门应该建立销售报告制度，及时向上级汇报销售情况、市场动态、客户反馈等信息，为上级决策提供参考。
第四章渠道部门工作流程第十四条渠道部门的工作流程包括但不限于：1. 制定销售计划：根据市场需求和销售目标制定销售计划，包括销售目标、销售策略、销售预算等内容。
渠道管理部规章管理制度及薪资绩效制度
渠道管理部规章管理制度及薪资绩效制度一、渠道管理部规章管理制度1.部门职责：渠道管理部负责公司渠道网络的规划、建设和管理，确保渠道销售能够顺利进行。
2.岗位职责：渠道管理部设立不同的岗位，根据岗位的职责和要求，制定相关的岗位职责规章制度，明确岗位职责、权责和工作流程，确保各岗位职责的落实。
3.工作流程：制定渠道管理部的工作流程，明确工作的目标、步骤和要求，确保工作的有序进行。
4.工作纪律：对渠道管理部的工作纪律进行明确规定，包括工作时间、考勤制度、会议纪律等，确保部门工作的高效进行。
5.业务协作：规定渠道管理部与其他部门之间的协作方式和要求，确保各部门之间的协作顺畅，共同完成公司的目标。
1.薪资结构：根据渠道管理部不同岗位的工作内容和职责，制定相应的薪资结构，明确薪资组成和比例，确保薪资的公平合理。
2.薪资调整：制定薪资调整的机制和周期，根据个人绩效和市场情况，及时调整员工的薪资水平，激励员工的工作积极性和创造力。
3.绩效考核：建立全面的绩效考核体系，包括指标制定、考核流程和评定标准等，对员工的工作表现进行定期评估和绩效考核，确保公正、客观。
4.奖惩机制：建立奖励制度和违纪处罚制度，根据员工的工作表现和业绩，给予适当的奖励和激励；对于违反规章制度和工作纪律的员工，给予相应的纪律处罚。
5.培训和发展：根据员工的需要和公司的需要，制定培训计划和发展机制，提供培训资源和发展机会，提高员工的技能水平和职业发展。
总结：渠道管理部规章管理制度和薪资绩效制度的制定，是为了保证渠道管理部的工作有序进行和员工薪资的公平合理。
通过规章制度的制定，明确部门的职责、工作流程和纪律，确保工作的高效进行；通过薪资绩效制度的建立，激励员工的工作积极性和创造力，提高业绩和工作质量。
同时，要注重员工的培训和发展，提供良好的发展机会，提高员工的技能水平和职业发展。
公司渠道管理制度
公司渠道管理制度第一章总则第一条为了规范公司的渠道管理行为，提高渠道运营效率，加快市场拓展速度，保证企业的持续发展，特制定本制度。
第二条渠道管理制度适用于公司的所有渠道合作伙伴，包括经销商、代理商、零售商等各类渠道合作伙伴。
第三条渠道管理应当遵循公平公正、互惠互利、协商一致的原则，建立和谐、稳定、长久的合作关系。
第四条公司渠道管理部门负责渠道合作伙伴的管理和监督工作，按照公司的发展战略和市场需求，制定相应的渠道管理方针、政策和规定。
第五条公司渠道管理部门应当建立健全的渠道管理制度，包括渠道招商、培训、维护等各个环节，不断提升合作伙伴的管理水平和服务质量。
第六条渠道管理部门应当及时收集、整理和反馈市场信息，为公司战略决策提供有力支持。
第七条渠道管理部门应当定期对渠道合作伙伴进行考核评估，对表现不佳的合作伙伴采取相应措施，包括终止合作关系。
第八条渠道管理部门应当建立有效的沟通渠道，及时解决合作伙伴提出的问题和困难，确保合作的顺利进行。
第九条渠道管理制度应当与公司其他管理制度相衔接，相互协调，形成整体的管理体系。
第二章渠道招商第十条公司渠道管理部门应当制定详细的招商计划和招商政策，根据公司的市场定位和产品特点，确定招商对象和招商方式。
第十一条渠道管理部门应当建立完善的招商渠道，包括线上线下、展会、合作咨询等多种方式，拓展合作伙伴资源。
第十二条渠道管理部门应当制定招商培训计划，对潜在合作伙伴进行宣传、培训和考核，确保其了解公司的产品和服务，并有能力进行销售和推广。
第十三条渠道管理部门应当建立定期的招商评估机制，对招商情况进行考核和总结，及时调整招商策略，保证招商效果。
第十四条渠道管理部门应当建立招商合同，明确双方的权利和义务，规范合作的方式和规则，确保合作的顺利进行。
第三章渠道培训第十五条公司渠道管理部门应当制定培训计划和培训方案，根据合作伙伴的需求和公司的发展需求，确定培训内容和方式。
第十六条渠道管理部门应当建立专业的培训团队，对合作伙伴进行产品知识、销售技巧、市场营销等方面的培训，提高其专业素养和竞争力。
渠道部人员管理制度
第一章总则第一条为规范渠道部人员管理，提高工作效率，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司渠道部所有员工。
第三条渠道部人员管理制度遵循公平、公正、公开的原则，实行绩效考核与奖惩并重的管理方式。
第二章组织架构与职责第四条渠道部设经理一名，负责部门整体工作；副经理一名，协助经理开展工作；下设市场拓展组、客户服务组、培训与支持组等。
第五条渠道部各部门职责如下：（一）市场拓展组：1. 负责市场调研，分析市场趋势，制定市场拓展计划；2. 拓展和维护客户关系，提高客户满意度；3. 负责渠道合作伙伴的筛选、评估和合作管理。
（二）客户服务组：1. 负责客户咨询、投诉的受理和处理；2. 提供客户所需的售前、售中、售后服务；3. 跟踪客户需求，提升客户满意度。
（三）培训与支持组：1. 制定和实施员工培训计划；2. 提供产品知识、销售技巧等方面的培训；3. 协助解决部门内部的技术问题。
第三章岗位职责与任职资格第六条渠道部员工岗位职责：（一）市场拓展组：1. 完成市场调研，提出市场拓展建议；2. 拓展渠道合作伙伴，建立良好合作关系；3. 跟进客户需求，提供解决方案。
（二）客户服务组：1. 接待客户咨询，解答客户疑问；2. 处理客户投诉，确保客户满意度；3. 提供售前、售中、售后服务。
（三）培训与支持组：1. 参与培训计划制定，组织实施培训；2. 提供产品知识、销售技巧等方面的培训；3. 协助解决部门内部的技术问题。
第七条渠道部员工任职资格：（一）市场拓展组：1. 本科及以上学历，市场营销、商务等相关专业；2. 具备较强的市场分析、沟通协调能力；3. 3年以上市场拓展相关工作经验。
（二）客户服务组：1. 本科及以上学历，市场营销、商务等相关专业；2. 具备良好的沟通能力、服务意识；3. 2年以上客户服务相关工作经验。
（三）培训与支持组：1. 本科及以上学历，市场营销、商务等相关专业；2. 具备较强的培训策划、组织实施能力；3. 1年以上培训相关工作经验。
渠道部门管理制度范文(二)2024
渠道部门管理制度范文（二）引言：渠道部门是一个组织中至关重要的部门，它负责管理产品的销售渠道和分销网络。
一个良好的渠道部门管理制度是保障渠道效率和运作顺畅的关键。
本文将介绍一份渠道部门管理制度范文，以提供给有需要的组织参考和借鉴。
正文：一、渠道部门组织架构1. 设立渠道部门的目的和职责2. 渠道部门的组织结构及层级关系3. 渠道部门职位设立和职责分工4. 渠道部门的人员配备和招聘机制5. 渠道部门的考核和激励机制二、渠道策略和规划1. 渠道发展策略的确定与优化2. 渠道业务规划的制定与执行3. 渠道合作伙伴的选择与管理4. 新渠道的开拓与渠道拓展计划5. 渠道风险评估和管理措施三、渠道销售与运营管理1. 渠道销售目标的制定和考核机制2. 渠道销售计划的编制和执行3. 渠道销售数据的监控与分析4. 渠道销售活动的组织和管理5. 渠道售后服务的规范与监督四、渠道合作与协调1. 渠道合作伙伴的关系管理与沟通2. 渠道合作协议的签署和执行3. 渠道资源共享与推广支持4. 渠道竞争与冲突的解决机制5. 渠道合作关系的评估和改进五、渠道绩效评估与总结1. 渠道绩效考核指标的设定和权重2. 渠道绩效评估体系的建立和调整3. 渠道绩效考核结果的反馈和追踪4. 渠道绩效优化与改进的措施5. 渠道管理经验总结与分享总结：一个完善的渠道部门管理制度对于组织的成功至关重要。
通过良好的组织架构、策略和规划、销售与运营管理、合作与协调以及绩效评估与总结，可以提高渠道效率、优化渠道网络，并最终实现组织的销售目标。
以上所提到的点是建立一份全面的渠道部门管理制度的关键内容，通过不断的优化和改进，组织可以不断提升渠道管理的水平，赢得市场竞争的优势。
渠道部管理制度
渠道部管理制度第一部分总则第一条为了规范渠道部工作，提高公司渠道管理的效率和质量，制定本管理制度。
第二条渠道部是公司销售部门的重要分支之一，负责公司产品的渠道拓展和管理工作。
第三条渠道部的工作目标是通过建立有效的渠道网络，来实现公司销售业绩的提升，确保公司的市场份额和竞争力。
第四条渠道部的工作原则是以客户为中心，以市场为导向，以业绩为目标，以规范为准则。
第五条渠道部负责制定并执行公司的渠道发展战略，拟定渠道销售计划并监督执行，建立完善的渠道管理制度和奖励机制，不断提升团队的销售能力和服务水平。
第二部分组织机构第六条渠道部设部长一人，副部长二人，渠道经理若干人。
第七条渠道部负责与其他部门协作，制定公司的渠道发展战略和计划，协调各部门资源，确保渠道工作的顺利进行。
第八条部长负责全面领导渠道部的工作，副部长协助部长，渠道经理负责具体的渠道销售工作。
第九条部长、副部长及渠道经理应具备较强的销售和团队管理能力，严格执行公司的管理制度，确保部门的工作效率和质量。
第三部分工作内容第十条渠道部的主要工作内容包括：（一）制定公司的渠道发展战略和计划；（二）拟定渠道销售计划并监督执行；（三）建立完善的渠道管理制度和奖励机制；（四）招募和管理渠道代理商和经销商；（五）培训和指导渠道销售人员，提升团队的销售能力和服务水平；（六）开展市场调研和竞争分析，及时调整销售策略；（七）定期报告工作进展和销售业绩，及时汇报问题和建议。
第四部分工作流程第十一条渠道部的工作流程分为以下几个环节：（一）制定年度渠道发展计划，统筹全年销售工作；（二）招募和选拔渠道代理商和经销商，签订合作协议；（三）培训和指导渠道销售人员，提升团队的销售能力；（四）定期举行销售会议，总结销售业绩和问题，调整销售策略；（五）建立渠道管理制度，确保销售过程的规范和正常运行；（六）定期评估和奖惩渠道销售人员，激励团队的销售热情；（七）定期报告工作进展和销售业绩，及时反馈问题和建议。
渠道部日常管理制度
一、总则为了加强渠道部内部管理，提高工作效率，规范工作流程，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。
二、工作职责1. 渠道经理负责制定渠道发展规划，协调渠道资源，管理渠道团队，确保渠道业务目标的完成。
2. 渠道专员负责渠道拓展、维护、优化及客户关系管理，协助渠道经理完成渠道业务目标。
3. 渠道助理负责协助渠道经理和渠道专员完成日常工作，提高工作效率。
三、工作流程1. 渠道拓展（1）渠道专员根据市场调研，筛选潜在合作伙伴，制定渠道拓展计划。
（2）渠道经理审批渠道拓展计划，并分配资源。
（3）渠道专员与潜在合作伙伴进行洽谈，签订合作协议。
2. 渠道维护（1）渠道专员定期对合作伙伴进行回访，了解合作情况，解决问题。
（2）渠道经理对渠道业务进行监控，确保合作伙伴遵守合作协议。
3. 渠道优化（1）渠道专员根据市场变化，提出渠道优化建议。
（2）渠道经理审批渠道优化建议，并实施。
4. 客户关系管理（1）渠道专员负责客户信息收集、整理、分析，为客户提供优质服务。
（2）渠道经理定期对客户满意度进行调查，提高客户满意度。
四、考勤制度1. 渠道部员工实行五天工作制，工作时间：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30。
2. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向部门经理请假。
3. 员工请事假、病假等，需按公司规定办理手续。
五、奖惩制度1. 对工作表现优秀、成绩突出的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反公司规章制度、工作不认真、效率低下的员工，给予批评、处罚。
六、附则1. 本制度由渠道部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。
七、其他1. 渠道部员工应积极参与公司组织的各类培训，提高自身业务水平。
2. 渠道部员工应遵守国家法律法规，维护公司形象。
3. 渠道部员工应加强团队协作，共同完成公司下达的任务。
通过以上制度的实施，渠道部将实现内部管理规范化、流程化，提高工作效率，为公司发展做出更大贡献。
渠 道 部管理制度
渠道部管理制度一、渠道部组织结构1.1 渠道部总体架构渠道部通常包括市场开发、渠道销售、渠道管理、市场推广等部门。
每个部门根据其职能不同，分别负责不同的工作。
市场开发负责寻找新客户资源，拓展市场份额；渠道销售负责与客户进行谈判，签订销售合同；渠道管理负责协调各渠道商关系，维护渠道稳定；市场推广负责产品宣传推广，提高品牌知名度。
1.2 渠道部细分职能在渠道部的日常工作中，可以根据具体需要，细分出更多的职能部门。
比如客户服务部门，负责解决客户咨询和投诉问题；数据分析部门，负责分析市场数据，为决策提供支持等等。
二、渠道部部门职责2.1 市场开发部市场开发部主要职责是寻找新客户资源，拓展市场份额。
需要根据公司业务发展战略，确定市场定位和目标群体，制定市场开发计划，开展市场调研和拓展活动，积极开拓新客户，扩大销售网络。
2.2 渠道销售部渠道销售部主要职责是与客户进行谈判，签订销售合同。
需要了解客户需求，提供专业的产品知识和解决方案，协助客户进行选型、设计等工作，确保销售额的实现。
2.3 渠道管理部渠道管理部主要职责是协调渠道商关系，维护渠道稳定。
需要制定渠道政策和方针，与渠道商进行合作协商，解决合作中出现的问题，提高合作效率和质量。
2.4 市场推广部市场推广部主要职责是产品宣传推广，提高品牌知名度。
需要制定市场营销策略和宣传方案，通过各种宣传渠道和活动，提升产品的认知度和美誉度。
三、渠道部人员管理3.1 人员组建渠道部需要根据部门需要，精心组建团队。
要根据不同的职能，招聘具有相关专业知识和经验的人才，确保团队的专业性和协作性。
3.2 岗位设置要根据部门职责和工作内容，合理设定岗位和职责。
明确工作任务、权责、目标，建立明确的工作流程和规范。
3.3 培训和发展要注重员工的培训和发展，定期开展内部培训和外部培训，提升团队技能和专业素养，激发员工的工作热情和创造力。
四、渠道部考核机制4.1 考核指标要建立科学合理的考核指标体系，包括业绩考核、能力素质考核、工作态度考核等多维度考核方式，全面评估员工绩效。
关于渠道部的规章制度
关于渠道部的规章制度一、总则为加强渠道部管理，规范工作秩序，提高工作效率，特制定本规章制度。
二、组织架构渠道部下设主管领导、副主管领导、渠道经理、渠道专员等职位，每个职位各司其职，共同协作，完成部门工作目标。
三、工作职责1.主管领导：负责制定渠道部年度工作计划和目标，统筹协调部门工作，督促管理各岗位人员，定期对部门工作进行评估和总结。
2.副主管领导：协助主管领导进行部门工作的统筹协调，负责部门日常事务的管理和指导，参与制定重要决策。
3.渠道经理：负责对接渠道代理商，维护渠道关系，达成合作协议，推动销售业绩的提升。
4.渠道专员：协助渠道经理对接渠道代理商，处理日常业务事务，协调内外部资源，提供支持和解决问题。
四、工作流程1.渠道部每周召开一次部门例会，对本周工作进行安排和总结，收集各岗位人员反馈意见和建议，及时解决问题。
2.渠道部每月举办一次渠道代理商沟通会议，及时传递公司政策和最新产品信息，搜集代理商需求和反馈，调整销售策略。
3.渠道部每季度组织一次部门团建活动，增进团队凝聚力，促进部门和谐发展。
五、工作纪律1.渠道部全体员工要严格遵守公司规章制度，遵守职业操守，维护公司形象。
2.渠道部每周提交一次工作汇报，及时向主管领导汇报工作进展和问题解决情况。
3.渠道部要求员工积极主动，团结协作，勇于担当，高效执行工作任务。
4.渠道部员工要保护公司机密信息，严守商业秘密，不得泄露公司数据和客户信息。
六、奖惩措施1.对在工作中表现出色、业绩突出的员工，给予奖励和激励，鼓励其发挥潜力，继续创新。
2.对违反规章制度、工作失职、影响部门正常运转的员工，给予相应处罚，甚至解除劳动合同。
3.渠道部对于团队成员之间的争议和矛盾，可采取内部调解，化解矛盾，维护团队和谐。
七、附则本规章制度自发布之日起生效，如有违反或需调整，需经主管领导同意后方可执行。
愿全体渠道部员工共同努力，为公司的发展贡献力量，共同成长。
公司渠道部门管理制度
公司渠道部门管理制度第一章总则第一条为规范公司渠道部门管理，提高工作效率和业务水平，制定本管理制度。
第二条公司渠道部门管理制度适用于公司全部渠道部门的管理工作。
第三条渠道部门负责整合公司资源，开发和管理各类销售渠道，提供优质的渠道服务，实现销售目标。
第四条渠道部门的主要任务包括：1. 开发新的销售渠道，扩大销售网络；2. 管理和维护现有销售渠道，完善销售体系；3. 制定渠道发展策略，提高渠道效益。
第二章组织架构第五条公司渠道部门的组织架构由公司领导部门制定，实行分级管理。
第六条渠道部门设有部门经理、副经理、渠道经理等职位，实行责任到人制度。
第七条渠道部门的具体职责包括：1. 制定渠道发展规划；2. 确定销售渠道策略；3. 组织渠道拓展和管理；4. 统筹渠道资源；5. 监督渠道绩效。
第三章工作流程第八条渠道部门按照公司业务需要和上级要求，制定工作计划和工作流程。
第九条渠道部门工作流程包括：1. 制定年度渠道规划；2. 开发新的渠道资源；3. 管理现有销售渠道；4. 定期评估渠道绩效；5. 汇报工作成果。
第四章工作原则第十条渠道部门工作原则包括：1. 实行科学管理，提高工作效率；2. 诚信经营，维护公司形象；3. 鼓励创新，促进业务发展；4. 严格计划，保证工作质量。
第十一条渠道部门应坚持成本控制的原则，合理安排资源，降低成本，提高效益。
第五章绩效考核第十二条渠道部门的绩效考核按照公司考核制度执行，包括：1. 达成销售目标；2. 渠道发展情况；3. 渠道绩效评估。
第十三条渠道部门根据工作情况和绩效考核结果，对工作人员进行奖惩措施。
第六章安全保障第十四条渠道部门要加强安全意识，确保公司资产和员工安全，遵守公司规章制度。
第十五条渠道部门要加强信息安全管理，防范各类风险。
第十六条渠道部门要定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
第七章附则第十七条渠道部门负责修订本管理制度。
第十八条渠道部门工作中的具体事宜，按照公司相关规定执行。
渠道管理制度(标准版)
渠道管理制度一、部门职责渠道部，隶属XXXXX房地产开发有限公司营销部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。
主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、外联部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。
二、渠道组织架构渠道组织架构分为渠道经理（1人）—渠道主管（2人）—渠道专员（若干），拓客专员（下属拓客若干），CALL客专员（下属CALL客若干），企拓专员（若干）。
三、岗位职责1、渠道部经理（含主持工作副经理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：（1）负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；（2）负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；（3）负责开展市场调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；（4）根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，同时对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；（5）负责与营销部各模块沟通、协调工作，负责建立渠道部对接协作的工作标准；（6）负责与赢行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进项目推广工作的顺利进行；（7）负责项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库的建立；（8）负责部门日常行政管理，同时根据公司各项制度严格控制管理费用；（9）完成上级交办的其它工作任务。
2、渠道主管（1）负责协助渠道经理执行本体团队的建设工作；（2）负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；（3）负责分管模块工作相关数据的采集工作；（4）负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；（5）负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理工作。
3、CALL客专员（call客组长）（1）负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作；（2）负责call客周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；（3）负责与策划部门的对接，及时补充call客资源并向其反馈结果分析；（4）负责个人意向客户的约访，做到与案场销售的有效对接，促成成交；（5）完成领导交办的其他工作。
渠道管理制度制定模板
渠道管理制度制定模板一、总则1.1 为了规范公司渠道管理行为，保障公司渠道管理工作的顺利进行，提高公司市场竞争力，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有渠道管理人员和与渠道管理相关的部门。
1.3 公司应根据市场变化和业务发展需要，不断调整和完善渠道管理制度。
二、渠道管理组织结构2.1 公司应设立渠道管理部门，负责渠道管理的组织、协调和监督工作。
2.2 渠道管理部门应设立渠道管理岗位，包括渠道经理、渠道主管、渠道专员等。
2.3 渠道管理人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉公司产品和相关市场情况。
三、渠道管理职责3.1 渠道管理部门负责制定和实施渠道管理策略，确保渠道管理目标的实现。
3.2 渠道管理人员应负责渠道的开发和维护，提高渠道的覆盖率和市场份额。
3.3 渠道管理人员应负责渠道合作伙伴的沟通和协调，建立良好的合作关系。
3.4 渠道管理人员应负责渠道销售数据的收集和分析，为渠道管理决策提供依据。
四、渠道管理流程4.1 渠道开发4.1.1 渠道管理部门应根据公司战略目标和市场需求，制定渠道开发计划。
4.1.2 渠道管理人员应进行市场调研，了解潜在渠道合作伙伴的需求和期望。
4.1.3 渠道管理人员应与潜在渠道合作伙伴进行沟通和洽谈，达成合作意向。
4.1.4 渠道管理部门应签订渠道合作协议，明确合作双方的权利和义务。
4.2 渠道维护4.2.1 渠道管理人员应定期与渠道合作伙伴进行沟通和协调，维护合作关系。
4.2.2 渠道管理人员应定期收集渠道销售数据，进行渠道绩效评估。
4.2.3 渠道管理人员应根据渠道绩效评估结果，采取相应的措施，提高渠道效益。
4.2.4 渠道管理人员应定期对渠道合作伙伴进行培训和指导，提升其业务能力。
4.3 渠道管理决策4.3.1 渠道管理部门应定期收集和分析渠道销售数据，制定渠道管理决策。
4.3.2 渠道管理部门应根据渠道管理决策，调整渠道管理策略和渠道开发计划。
4.3.3 渠道管理部门应定期向公司高层报告渠道管理情况，接受公司高层的监督和指导。
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中伟集团----中一行营销策划有限公司管理手册2015年2月13日目录第一部分：企业文化第二部分：行政管理制度第一章：公司组织架构框架、部门岗位职能职责一、公司组织架构框架图二、岗位图三、岗位职责第二章员工守则一、员工守则二、劳动条例三、考勤制度四、规章制度五、员工福利六、纪律处分第三章项目组日常运作要点一、人力资源二、财务三、销售统计四、佣金、奖金发放第四章制度及违例处罚一、口头警告二、书面警告三、严重警告四、解雇处分五、渎职处分第三部分公司制度第一章接待管理制度第二章办公用品管理制度第三章办公环境管理制度第四章员工保密制度第五章人事制度第六章考核制度第一部分：企业文化企业篇一、公司名称：湖南省中一行房地产营销策划有限公司（简称中一行）二、核心价值观：大爱，责任，我是一切问题的根源！三、入职誓言：今天我选择创业，过程充满艰辛，更有无限机遇，我要全力以赴，创造人生奇迹！让我们从现在开始，对人感恩，对己克制，对事尽力，对物珍惜！四、工作理念：一群人，一辈子，一件事！五、工作作风：团结、和谐、友爱、服从、执行六、人才观：以发展来吸引人，以事业来凝聚人，以工作来培养人，以过程来考核人，以结果来回报人。
七、人才晋升机制：能者上、平者让、庸者下！我们培养自己的干部，引进专业的人才。
八、我们的宣传口号：中一行，卖新房；买新房，找一行！九、我们的精神：活在当下，未来让自己更“值钱”！十、我们薪酬理念：员工富则公司富，员工强则公司。
服务篇一、服务标准：真诚、热情、安全、周到、方便、快捷二、服务三部曲：了解、满足、超越客户的意向需求三、服务的四项基本原则：1、提前做好准备；2、给客户留足面子；3、牢记角色定位，到什么山唱什么歌；4、让沟通成为习惯。
四、服务五声：迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声五、服务禁四语：蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语六、服务5S：速度、微笑、真诚、机敏、研学七、服务5心：信心、热心、细心、诚心、耐心八、服务5字诀：快、准、狠、贴、勤我们的人格多一点理解，少一点牢骚；多一点善意，少一点蛮横；多一点客观，少一点主观；多一点阳光，少一点阴暗；多一点宽容，少一点狭隘；多一点实干，少一点空谈；多一点协作，少一点敌对；多一点诚信，少一点期瞒；多一点奉献，少一点计较；多一点感恩，少一点忘本。
我们的心态1、心胸开阔，能容纳不同意见；2、谦虚好学，能及时更新观念；3、平等待人，能接受不同的个性与价值观；4、诲人不倦，能耐心教导下属5、心地坦荡，行为光明磊落；6、言行礼貌，能微笑常开；7、自尊自强，能严于律己；8、克己奉公，能以大局为重；9、知恩感恩，能有涌泉相报之心；10、宠辱不惊，能克己克行。
管理篇管理就是八个字：管好自己，影响别人。
做好自己，就是用自己的价值观、心态、行为、方法、和行为给员工做榜样，做好自己就是对员工最大的影响。
同时，做好自己，也才有领导员工、带领团队的资格和资本。
所以，管理的本质不是管别人，而是管自己，每日学习、修行、反省、提升自己。
第二部分：行政管理制度第二章：公司组织架构框架、部门岗位职能职责二、公司组织架构框架图二、岗位图三、岗位职责（一）、营销总监岗位职责●职务名称：营销总监●直接上级：总经理●直接下属：策划专员、销售经理●本职工作：主持公司及项目营销工作。
1、负责公司各项目整体策划方案的制定和监督实施。
2、负责策划部门管理制度的制定与实施。
3、负责公司策划部培训计划的制定及实施。
4、根据项目不同情况，针对性的调整销售策略并实行监控。
5、对本部门及所管部门的工作绩效实施监督。
6、负责与公司各部门进行合作与沟通。
7、保持与各项目客户及开发商的良好工作关系。
8、对本部门人员实施业绩考核权及岗位调动。
9、督促销售团队按时完成公司的销售任务，追佣任务。
10、依照员工考核奖惩办法，公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。
11、依照项目的营销策略与各电商的洽谈工作、合作事项以及项目的电商营销方案12、完成上级交代的其他工作。
（二）、销售经理岗位职责●职务名称：销售经理●直接上级：营销总监●直接下属：置业顾问●本职工作：本公司所在项目的销售工作●直接责任：1.负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。
2.负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。
3.了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的销售策略和销售方案。
4.编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务。
5.负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给营销总监。
6.督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
7.妥善处理客户投诉。
8.配合相关部门，协调好与客户之间的关系。
9.搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送营销总监。
10.协助办理客户签约手续。
11.协助人事行政部做好代理部员工聘任、考核、培训等工作。
12.协助财务部做好应收款工作。
13.协助公司其他部门的工作。
14.积极完成营销总监临时安排的工作。
（三）、策划专员岗位职责●职务名称：策划专员●直接上级：营销总监●直接下属：无●本职工作：主持项目策划全面工作。
1.撰写相关市场策划、广告策划方案，并有效地组织实施和监督。
2.搜集有关住宅项目、商业项目等资料及房地产销售市场最新动态信息，并分类整理成档，建立相关信息库。
3.负责广告费用计划并组织实施及监控。
4.协助营销总监组织相关广告活动并监控。
5.负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。
6.负责监督有关租售计划的实施和总结分析。
7.协助营销总监制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。
8.负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。
9.负责文案工作。
10.完成上级临时安排的其它工作。
（四）、代理部置业顾问岗位职责●职务名称：置业顾问●直接上级：销售经理●本职工作：协助经理做好销售工作●工作责任：1.主动、自觉完成本职销售任务及上级安排的各项工作。
2.协助经理整理销售资料的统计和分类管理。
3.协助市场调查，及时上交工作计划及总结。
4.对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。
5.负责与客户沟通联系，为客户解决困难。
6.协助上级处理投诉问题的落实、解决。
7.严格遵守公司的各项规章制度。
8.积极完成上司临时安排的工作。
（五）渠道总监岗位职责●职务名称：渠道总监●直接上级：总经理●直接下属：电销专员、渠道经理●本职工作：主持公司渠道营销的全面工作。
1、制定月度、季度、年度渠道营销、拓展方案。
2、进行渠道开发，明确渠道开发的合作对象和合作方案，并且根据渠道对象的不同，定制渠道营销方案。
3、建立完善的渠道信息收集、信息保密。
4、协同营销部完成公司营销计划，针对性的调整策略并实行监控。
5、对本部门及所管部门的工作绩效实施监督。
6、负责与公司各部门进行合作与沟通。
7、保持与各项目客户及开发商的良好工作关系。
8、对本部门人员实施业绩考核权及岗位调动。
（六）营业经理岗位职责●职务名称：营业经理●直接上级：渠道总监●直接下属：营业主管●本职工作：1.负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。
2.负责公司渠道营销业务，有效的组织渠道置业顾问进行拓展客户，为公司提供可靠信息和依据。
3.了解项目信息状况，开拓新的渠道拓客和渠道拓客方案。
4.编制本部门月、季、年度工作计划和总结，确保完成公司下达的各项任务。
5.负责主动寻求各部门对拓客的配合，并将信息反馈给渠道总监。
6.督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
7.配合代理部，完成销售工作。
8.搜集和整理客户的资料，并妥善分类、保管和存档，呈送渠道总监。
9.协助办理客户签约手续。
10.协助人事行政部做好渠道部员工聘任、考核、培训等工作。
11.协助公司其他部门的工作。
12.积极完成渠道总监临时安排的工作。
（七）营业主管岗位职责●职务名称：营业主管●直接上级：营业经理●直接下属：渠道置业顾问●本职工作：1.做好自身营销工作的同时，负责监督和指导本组销售人员进行营销业务。
2.负责公司渠道营销业务，有效的组织渠道置业顾问进行拓展客户，为公司提供可靠信息和依据。
3.了解项目信息状况，开拓新的渠道拓客和渠道拓客方案。
4.编制本部门月、季、年度工作计划和总结，确保完成公司下达的各项任务。
5.负责主动寻求各部门对拓客的配合，并将信息反馈给渠道总监。
6.督促本组销售人员妥善做好档案资料管理。
7.配合代理部，完成销售工作。
8.搜集和整理客户的资料，并妥善分类、保管和存档，呈送渠道经理。
9.协助办理客户签约手续。
10.协助公司其他部门的工作。
11.积极完成渠道经理临时安排的工作。
（八）渠道置业顾问岗位职责●职务名称：渠道置业顾问●直接上级：渠道经理●直接下属：无●本职工作：1.主动、自觉完成本职拓客任务及上级安排的各项工作。
2.协助主管整理拓客资料的统计和分类管理。
3.协助市场调查，及时上交工作计划及总结。
4.对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。
5.负责与客户沟通联系，为客户解决困难。
6.协助上级处理投诉问题的落实、解决。
7.严格遵守公司的各项规章制度。
8.积极完成上司临时安排的工作。
第二章员工守则一、员工守则1、具有良好的敬业精神，努力学习、勤奋工作。
办事认真负责，讲求工作质量，提高工作销率。
2、个人仪表端正，服装整洁，言行高雅。
在任何情况下不得与同事和客人争吵，上班时间，必须统一服装，佩戴工牌。
3、具有良好的职业道德，保守商业秘密。
在任何情况下不得损害公司形象及利益的事情。
4、有良好的社会公德观念，爱护公物，注意环境卫生，保持优雅的办公环境。
二、劳动条例1、录用条件凡有志于为本公司服务的人员，本公司将根据实际需要。
经人事行政部审核以及用人部门的考核后，对身体健康、政历清楚的，择优录用。
2、用工原则1）、除特别注明外，公司所有新入员工的试用期最长3个月，试用期间（试用期从到职之日起算），工作表现突出者，可提前转正；试用期内不符合公司要求者，作劝退处理，公司不作任何补偿。
2）、试用期满，工作表现符合本公司要求，经评核批准转正且入职证件齐备者。
（入职证件包括：学历证、身份证、彩照3张、银行卡等）签订正式劳动合同，合同期统一为1年。
（每年12月中旬对本年度合同期满员工进行评估审核，考虑续签事宜。
）3、上班时间公司、项目原则上六天，具体安排如下：1）公司上班时间：周一至周五上班时间为上午8:30至下午17：30，午餐时间为2小时。
,各部门可根据实际工作情况采取轮休制度。
2）项目上班时间：上午8:30至下午18:00，午餐时间2小时；由于销售的特殊性。
销售现场以及门店采取周一至周五轮休制度，保证每周有一天的休息时间，周六周日及重大节日（如五一、国庆、元旦）全天工作。
中午12：00至14:00如无太多客户，销售经理、渠道经理可根据实际情况安排销售人员轮流休息，但必须安排好午休时间的当值工作。