质量目标及质量控制
质量控制的质量目标和标准
详细描述
预防和纠正措施是质量控制的重要环节，它包括预防措 施和纠正措施两个方面。预防措施旨在降低不合格品的 产生，例如定期对设备进行维护和检查，确保生产环境 符合要求等。纠正措施则是对已出现的问题进行整改， 例如对不合格品进行返工或报废处理，并分析原因采取 相应的纠正措施，以防止问题再次发生。通过预防和纠 正措施的实施，企业可以持续改进产品质量，提高客户 满意度。
质量控制的质量 目标和标准
汇报人：可编辑 2024-01-07
目录
• 质量目标 • 质量标准 • 质量控制的方法和工具 • 质量改进 • 质量保证和认证
01
质量目标
定义和重要性
定义
质量目标是组织在质量方面所追求的 目的，是质量管理工作的方向。
重要性
质量目标是组织质量管理工作的出发 点和落脚点，它决定了组织质量管理 的方向和重点，是组织质量管理的出 发点。
重要性
质量标准是质量控制的基础，为生产 者、消费者和监管者提供明确的质量 要求和检验标准，确保产品的性能、 安全和可靠性。
制定质量标准的过程
市场调研
了解客户需求、竞争对手情况以及行业发展趋势，为制定质量标准提 供依据。
技术分析
分析产品的技术要求、性能指标和工艺流程，确定关键质量控制点。
制定标准
根据市场调研和技术分析结果，制定详细的质量标准，包括产品外观 、尺寸、性能、安全等方面的要求。
01
为实现质量目标，组织应制定具体的实施计划，包括资源配置
、时间安排等。
监控和调整
02
在实施过程中，组织应对质量目标的实现情况进行监控，及时
发现问题并采取措施进行调整。
持续改进
03
组织应不断对质量管理体系进行改进，以实现质量目标的持续
质量目标分解及质量控制要点
质量目标分解及质量控制要点在当今竞争激烈的市场环境中，产品或服务的质量成为了企业立足和发展的关键。
为了确保高质量的输出，我们需要对质量目标进行科学合理的分解，并明确质量控制的要点。
一、质量目标分解质量目标分解是将总体的质量目标细化为具体、可衡量、可实现、相关且有时限的子目标。
这有助于将抽象的质量概念转化为实际的工作任务和指标，从而更好地指导和监控工作的开展。
以制造业为例，如果企业的总体质量目标是“将产品不合格率降低至 1%以下”，那么可以将其分解为以下几个方面：1、原材料质量控制目标确保采购的原材料符合特定的质量标准，如化学成分、物理性能等。
设定原材料的检验合格率目标，如达到 98%以上。
2、生产过程质量控制目标规定每个生产工序的合格率，如第一道工序合格率不低于 95%，第二道工序合格率不低于 97%等。
控制生产过程中的废品率，如将废品率控制在 2%以内。
3、成品质量检验目标明确成品检验的抽样比例和检验项目的合格率。
设定成品一次交验合格率的目标，如达到 99%。
4、质量改进目标制定每年质量改进项目的数量和预期效果。
设定通过质量改进降低成本的具体金额目标。
在服务业中，质量目标的分解可能会有所不同。
比如一家酒店，其总体质量目标是“提供令客户高度满意的住宿体验”，可以分解为：1、客房服务质量目标保证客房清洁的达标率，如房间整洁度达到 98%以上。
规定客房设施的正常运行率，如空调、电视等设施的故障率低于2%。
2、餐饮服务质量目标控制餐饮食品的卫生合格率，如达到 100%。
设定顾客对餐饮服务满意度的目标，如不低于 90%。
3、前台服务质量目标缩短客人办理入住和退房的平均时间，如入住时间不超过10 分钟，退房时间不超过 5 分钟。
提高前台服务的投诉处理及时率，如在 24 小时内解决客人投诉。
4、员工培训与发展目标确保每位员工每年接受不少于 40 小时的专业培训。
设定员工服务技能提升的考核指标。
二、质量控制要点明确了质量目标的分解，接下来要关注质量控制的要点，以确保每个分解后的目标得以实现。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标本文档旨在记录公司制定的质量目标并详细描述其控制措施，以确保产品和服务的质量达到预期标准。
以下是公司在不同方面设定的质量目标及相应的控制措施：1. 产品质量目标：- 提高产品的可靠性和稳定性，确保产品在使用期间不出现故障；- 提高产品的性能指标，满足客户的需求和期望；- 减少产品的缺陷率和退货率，提高客户满意度。
控制措施：- 实施严格的质量管理体系，包括质量策划、质量控制和质量改进等；- 进行全面的质量检测和测试，确保产品符合相关标准和规范；- 加强供应商管理，确保原材料和零部件的质量可靠；- 进行产品质量追踪和回访，及时发现和解决质量问题。
2. 服务质量目标：- 提供及时、准确、周到的客户服务，满足客户的需求和期望；- 提高服务的响应速度和解决问题的能力；- 提升客户满意度和忠诚度。
控制措施：- 建立健全的客户服务流程和标准，确保服务的一致性和高效性；- 培训和提升员工的服务意识和技能，提高服务质量；- 定期开展客户满意度调查，收集客户反馈并及时改进服务；- 建立客户投诉处理机制，及时解决客户投诉和纠纷。
二、质量控制记录为了监控和评估质量目标的实施效果，公司进行了详细的质量控制记录。
以下是对几个关键环节的控制记录示例：1. 生产过程控制记录：- 记录生产过程中的关键参数和指标，如温度、湿度、压力等；- 定期进行生产设备的维护和检修，确保其正常运行；- 进行生产过程的抽样检验和监测，确保产品符合质量要求。
2. 产品检验记录：- 对每批产品进行全面的检验和测试，包括外观检查、功能测试、性能评估等；- 记录检验结果和评估，及时发现和解决产品质量问题；- 对不合格产品进行返工或报废处理，并分析原因，采取措施防止再次发生。
3. 客户投诉处理记录：- 记录客户投诉的内容、时间和处理结果；- 对投诉进行分类和分析，找出问题的根本原因；- 制定改进措施，防止类似问题再次发生。
4. 内部审核记录：- 定期进行内部质量体系审核，评估质量目标的实施情况；- 发现问题和不符合项，及时纠正并跟踪改进；- 确保质量管理体系的有效性和持续改进。
质量控制目标及控制计划
质量控制目标及控制计划标题：质量控制目标及控制计划引言概述：在任何项目中，质量控制是至关重要的一环。
确定质量控制目标并制定相应的控制计划，是确保项目成功的关键步骤。
本文将详细介绍质量控制目标及控制计划的重要性，以及如何制定和执行有效的控制计划。
一、确定质量控制目标1.1 确定项目的质量标准：首先需要明确项目的质量标准是什么，这将有助于确定合适的控制目标。
1.2 确定关键质量指标：通过分析项目需求和客户期望，确定关键的质量指标，以便监控和评估项目的质量水平。
1.3 制定可衡量的目标：质量控制目标应该是具体、可衡量的，以便在项目执行过程中进行有效的监控和调整。
二、制定质量控制计划2.1 确定质量控制活动：根据项目需求和质量目标，确定需要进行的质量控制活动，包括检查、测试、评审等。
2.2 制定控制计划：根据项目进度和资源情况，制定详细的控制计划，包括控制活动的时间安排、责任人分工等。
2.3 确定控制方法：选择适合项目的质量控制方法，如六西格玛、PDCA循环等，确保控制活动的有效执行。
三、执行质量控制计划3.1 按计划执行控制活动：按照制定的质量控制计划，逐步执行控制活动，确保项目按照质量标准进行。
3.2 监控质量指标：定期监控项目的质量指标，及时发现和解决质量问题，确保项目质量符合要求。
3.3 进行质量评估：定期对项目的质量进行评估，分析控制活动的效果，及时调整控制计划以提高项目的质量水平。
四、改进质量控制计划4.1 分析质量问题：对项目中出现的质量问题进行深入分析，找出问题根源，为改进控制计划提供依据。
4.2 优化控制活动：根据质量问题的分析结果，优化控制活动的执行方式，提高控制效果。
4.3 更新控制计划：根据优化结果，及时更新质量控制计划，确保项目质量持续改进。
五、总结5.1 总结经验教训：在项目结束后，对质量控制活动进行总结，总结经验教训，为未来项目提供借鉴。
5.2 持续改进：质量控制是一个持续改进的过程，团队应不断优化控制计划，提高项目的质量水平。
质量目标及控制措施
质量目标及控制措施企业在产品生产过程中，质量管控是至关重要的一环。
设定和执行质量目标，并采取相应的控制措施，可以确保产品质量的稳定和可靠。
本文将探讨质量目标以及相关的控制措施，旨在为企业提供参考和指导。
一、质量目标设定合理的质量目标是企业保证产品质量的首要步骤。
质量目标应该具备以下特点：1. 具体明确：质量目标应该具备可度量的指标和可量化的目标值，以便评估和追踪质量绩效。
2. 可行实现：质量目标应该符合现有的技术和生产能力，在实际操作中能够实现。
3. 与市场需求相符：质量目标应该与客户需求和市场要求相匹配，确保产品能够满足用户的期望和要求。
4. 持续改进：质量目标应该定期评估和调整，以促进持续改进和提升质量水平。
基于以上原则，企业可以制定符合自身实际情况的质量目标。
例如，某企业的质量目标是将产品的不良率控制在1%以内，提高客户满意度至90%，并在一年内减少质量相关的客户投诉量30%。
这些目标将成为企业所有相关部门共同努力的方向。
二、控制措施为实现质量目标，企业需要采取一系列的控制措施，以确保产品质量的稳定和可靠。
以下是常见的控制措施：1. 完善的质量管理体系：建立和实施符合ISO9001等相关质量管理体系的标准和程序。
包括文件控制、流程控制、质量培训等。
2. 预防控制：通过分析过程中的潜在问题，采取预防措施以防止问题再次发生。
例如，制定标准操作程序（SOP）、制定质量控制计划（QC Plan）等。
3. 检测控制：通过严格的检测和测试措施，对产品的各项质量指标进行监控和验证。
例如，使用专业检测设备和技术进行抽样检测、验收检验等。
4. 管理控制：建立完善的质量管理机制，进行质量监督和管理。
例如，组织定期的质量审查会议、设立质量管理岗位等。
5. 持续改进：通过开展内部质量审核、员工培训、客户满意度调查等活动，促进持续改进和提升质量水平。
以上控制措施是常见的质量管理手段，企业可以根据自身的情况进行有针对性的选择与应用。
质量目标及控制措施
质量目标及控制措施1.提高产品质量目标：确保产品的安全性、可靠性和稳定性，提供满足客户要求的产品。
控制措施：-设计阶段：加强市场调研，了解客户需求，制定产品设计规范。
开展风险评估，对潜在问题进行预防和排除。
加强设计和工艺能力培养，确保设计和工艺的合理性和可行性。
-采购阶段：建立供应商评估和审查制度，选用质量稳定的供应商。
加强供应链管理，确保原材料和部件的稳定供应。
-生产制造阶段：建立质量管理体系，执行严格的制造标准和工艺控制。
引进先进的生产设备和技术，提高生产效率和质量稳定性。
加强员工培训，提高员工的技能和质量意识。
-检验测试阶段：建立完善的质量检验体系，对产品进行全过程的质量控制。
制定严格的检验标准和方法，确保产品符合相关要求。
加强产品检验设备的维护和校准，保证检测结果的准确性。
-售后服务阶段：建立健全的售后服务体系，及时回应客户的投诉和问题。
开展定期的产品调研和满意度调查，提高产品质量和客户满意度。
2.减少产品质量问题的目标：降低产品缺陷率，减少质量问题的发生和再发生。
控制措施：-强化质量意识：加强员工质量意识的培养，推动全员参与质量控制。
设立奖励制度，激励员工提出质量改进意见和建议。
-加强质量管理：建立健全的质量管理制度，明确责任和权限。
推行质量管理方法，如六西格玛、质量环境管理等，提高管理效能和质量控制精度。
-引进先进技术：关注行业最新技术和方法，引进并应用先进的质量控制技术。
如自动化检测设备、数据分析工具等。
-建立反馈机制：建立客户投诉和质量问题反馈渠道，及时处理和解决问题，并进行根本原因分析，避免问题再次出现。
1.提高服务质量目标：提供高效、准确、可靠、满足客户需求的服务。
控制措施：-设立服务质量标准：明确服务质量标准，制定服务流程和服务规范。
针对各项服务环节，确定关键指标和要求。
对服务标准进行培训和宣传，确保员工了解和遵守标准。
-加强服务能力：提高员工的服务技能和素质，培养专业化的服务队伍。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标记录1.1 目标概述本文档旨在记录公司制定的质量目标，以确保产品和服务的质量达到预期标准。
质量目标是指公司在质量管理方面所追求的具体目标和要求。
1.2 目标制定公司质量目标的制定需要考虑以下因素：- 客户需求和期望- 法律法规和相关标准的要求- 公司自身的发展战略和目标1.3 目标记录以下是公司制定的质量目标的记录示例：目标1: 提高产品质量- 目标描述: 提高产品的质量，确保产品符合客户的需求和期望。
- 目标指标: 提高产品合格率至99%以上。
- 目标责任人: 生产部经理。
- 目标达成时间: 2022年底。
目标2: 优化服务质量- 目标描述: 提供优质的售前和售后服务，满足客户的需求和期望。
- 目标指标: 提高客户满意度至90%以上。
- 目标责任人: 客户服务部经理。
- 目标达成时间: 每季度进行评估。
目标3: 提高员工技能水平- 目标描述: 提升员工的技能和知识水平，提高工作效率和质量。
- 目标指标: 培训覆盖率达到90%以上。
- 目标责任人: 人力资源部经理。
- 目标达成时间: 每年底进行评估。
二、质量控制记录2.1 控制措施为确保质量目标的实现，公司采取了一系列的质量控制措施，包括但不限于以下方面：- 完善的质量管理体系- 严格的质量检测和测试流程- 员工培训和技能提升计划- 客户反馈和投诉处理机制2.2 控制记录以下是公司进行质量控制的记录示例：控制措施1: 质量管理体系- 描述: 公司建立了ISO9001质量管理体系，并进行定期审核和改进。
- 负责人: 质量管理部经理。
- 记录时间: 每月。
控制措施2: 质量检测和测试流程- 描述: 公司对产品进行严格的质量检测和测试，确保产品符合标准和规定。
- 负责人: 生产部质量检测员。
- 记录时间: 每批产品生产完成后。
控制措施3: 员工培训和技能提升计划- 描述: 公司制定了员工培训和技能提升计划，定期进行培训和考核。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标为确保产品和服务的质量，公司制定了以下质量目标：1. 提供高质量的产品和服务，以满足客户需求和期望。
2. 实施全面的质量管理体系，确保产品和服务的符合相关法律法规和标准要求。
3. 持续改进产品和服务的质量，以提高客户满意度和市场竞争力。
二、质量控制记录为了达到质量目标，公司采取了一系列质量控制措施，并进行记录和评估。
以下为质量控制记录的详细描述：1. 产品质量控制记录：- 产品检验记录：每批产品在生产过程中进行抽样检验，记录检验结果、抽样数量、不合格品数量等信息。
- 产品测试记录：对产品进行各项性能测试，记录测试结果、测试方法、测试设备等信息，并进行评估和分析。
- 产品追溯记录：建立产品追溯体系，记录产品的生产日期、生产批次、原材料供应商等信息，以便追溯和排查问题。
2. 服务质量控制记录：- 服务评估记录：对客户提供的服务进行评估，记录评估结果、客户反馈、改进措施等信息，并进行定期汇总和分析。
- 服务投诉记录：记录客户投诉的内容、处理过程、解决方案等信息，并进行统计和分析，以改进服务质量。
3. 质量管理体系控制记录：- 内部审核记录：定期进行内部审核，记录审核结果、发现的问题、纠正和预防措施等信息，并进行跟踪和验证。
- 外部审核记录：接受外部审核，记录审核结果、发现的问题、整改措施等信息，并进行整改和改进。
- 管理评审记录：定期进行管理评审，记录评审内容、决策结果、改进计划等信息，并进行跟踪和执行。
4. 数据分析记录：- 不合格品分析记录：对不合格品进行分析，记录分析结果、原因分析、改进措施等信息，并进行追踪和验证。
- 客户满意度分析记录：对客户满意度进行分析，记录分析结果、改进建议等信息，并进行定期汇总和分析。
以上为质量目标及控制记录的详细描述。
通过以上的质量控制措施和记录，公司能够实时监控产品和服务的质量，并及时采取纠正和改进措施，以提高质量水平，满足客户需求和期望，增强市场竞争力。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标设定根据公司的发展战略和市场需求，我公司制定了以下质量目标：1. 提高产品质量：通过持续改进产品设计、生产工艺和质量控制流程，提高产品的质量水平，确保产品符合客户的要求和期望。
2. 提升客户满意度：通过加强与客户的沟通和合作，及时解决客户的问题和需求，提供优质的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度。
3. 降低不良率：通过加强生产过程的监控和质量控制，减少产品的不良率，提高生产效率和产品的可靠性。
4. 加强员工培训：通过组织各类培训活动，提高员工的专业素质和技能水平，增强员工的质量意识和责任感，为实现质量目标提供有力支持。
二、质量控制措施为实现上述质量目标，我公司采取了以下质量控制措施：1. 设立质量管理部门：成立专门的质量管理部门，负责制定和实施质量管理体系，监督和指导各个部门的质量工作。
2. 建立质量管理体系：根据ISO9001质量管理体系标准，建立了一套完整的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，确保质量管理工作的规范和可控。
3. 强化过程控制：通过制定详细的工艺流程和作业指导书，明确每个环节的工艺参数和操作要求，加强对生产过程的监控和控制，减少人为因素对产品质量的影响。
4. 建立质量检测体系：建立了一套完善的质量检测体系，包括原材料的检验、生产过程的抽样检验和产品的全面检测，确保产品符合相关标准和要求。
5. 强化供应商管理：与供应商建立长期合作关系，建立供应商评估体系，对供应商进行定期评估和考核，确保供应商提供的原材料符合质量要求。
6. 加强员工培训：组织各类培训活动，包括质量管理知识、产品知识、操作技能等方面的培训，提高员工的专业素质和质量意识。
7. 客户投诉处理：建立健全的客户投诉处理机制，及时响应客户的投诉，进行调查和分析，采取有效措施解决问题，提高客户满意度。
8. 定期质量评审：定期组织质量评审会议，对质量目标的实现情况进行评估和总结，提出改进措施，推动质量管理工作的持续改进。
质量控制六要素
质量控制六要素质量控制是指通过一系列的措施和方法，以确保产品或者服务达到预期质量标准的过程。
在质量控制中，有六个关键要素，它们是：质量目标、质量计划、质量标准、质量保证、质量检测和质量改进。
下面将对这六个要素进行详细介绍。
1. 质量目标质量目标是质量控制的起点，它是指企业或者组织在特定时间内希翼达到的质量水平。
质量目标应该具体、可衡量和可实现，并与企业的战略目标相一致。
例如，一个创造企业的质量目标可以是在一年内将产品的不良率降低到1%以下。
2. 质量计划质量计划是实现质量目标的具体步骤和措施。
它包括制定质量控制的时间表、资源分配、责任分工等。
质量计划应该详细描述每一个步骤的具体要求和实施方法，以确保质量目标的顺利实现。
3. 质量标准质量标准是衡量产品或者服务质量的依据，它包括产品的技术规范、性能指标、外观要求等。
质量标准应该具体、明确，并能够被客户接受和理解。
例如，一个软件开辟项目的质量标准可以是每一个功能模块的bug率不得超过0.5%。
4. 质量保证质量保证是通过管理和控制过程，确保产品或者服务符合质量标准的一系列活动。
它包括制定质量管理体系、建立质量控制流程、培训员工等。
质量保证的目标是提高产品或者服务的一致性和稳定性，以满足客户的需求和期望。
5. 质量检测质量检测是通过对产品或者服务进行测量、测试和评估，以确定其是否符合质量标准的过程。
质量检测可以包括原材料的检验、生产过程的监控、成品的抽样检验等。
质量检测的结果应该及时反馈给相关部门，以便及时采取纠正措施。
6. 质量改进质量改进是基于质量检测结果，对产品或者服务进行持续改进的过程。
它包括分析质量问题的原因、制定改进计划、实施改进措施等。
质量改进的目标是不断提高产品或者服务的质量水平，以满足客户的不断变化的需求和期望。
综上所述，质量控制的六个要素相互关联、相互依赖，共同构成为了一个完整的质量控制体系。
惟独在这六个要素的协同作用下，企业或者组织才干够实现持续改进和提高产品或者服务质量的目标。
质量目标分解及质量控制要点
质量目标分解及质量控制要点质量目标分解是将整体质量目标分解为更具体、可操作的子目标，以便明确质量目标的实施路径和方法。
质量控制要点是在实施过程中要关注的关键要素和控制措施，用于确保达到预期的质量目标。
以下是质量目标分解及质量控制要点的详细内容：一、质量目标分解1.制定质量目标：确定整体质量目标，根据项目的特点、要求和约束条件，制定明确的质量目标。
2.分解质量目标：将整体质量目标分解为各个子目标，明确各个子目标的具体要求和实施路径。
3.制定子目标计划：对各个子目标进行详细规划，确定实施时间、责任人、资源需求等。
4.沟通协调：与相关部门、团队成员进行沟通和协调，明确各自的任务和责任，确保整体质量目标的顺利实施。
5.监督和检查：对子目标的实施情况进行监督和检查，及时发现和纠正问题，确保质量目标的实现。
1.明确质量标准：制定明确的质量标准，包括产品或服务的规格、性能、功能、可靠性等方面的要求，以确保产品或服务的质量满足预期。
2.质量计划编制：在项目启动阶段制定质量计划，明确项目的质量目标、要求和实施方法，以及各项质量活动的安排和责任人。
3.质量资源配置：根据质量目标和质量活动的需求，合理配置质量资源，包括人力、物资、设备等，以保证质量活动的顺利进行。
4.过程控制：在产品或服务的各个过程中，通过控制和监督关键环节和参数，确保过程的稳定和可控，以保证最终产品或服务的质量。
5.问题管理：及时发现和分析质量问题，采取有效的措施进行处理和解决，防止问题的扩大和影响质量目标的实现。
6.持续改进：通过对质量活动和成果的评估和反馈，不断优化和改进质量管理体系，提高整体质量水平。
7.团队建设：加强团队的培训和能力提升，增强团队成员的责任感和质量意识，提高项目团队的整体质量水平。
8.客户满意度管理：关注客户的需求和反馈，积极采取措施满足客户的要求，提高客户的满意度，增强项目的可持续发展能力。
9.质量文化建设：建立质量文化，强调质量的重要性，推行质量管理理念，培养质量意识，形成全员参与的质量管理氛围。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标为了提高产品质量和客户满意度，我公司制定了以下质量目标：1. 提高产品合格率：通过优化生产工艺和严格质量控制，将产品合格率提高到98%以上；2. 减少客户投诉率：通过改进售后服务和产品质量，将客户投诉率降低到每月不超过5个；3. 提高产品性能指标：通过研发新技术和改进产品设计，将产品性能指标提高10%以上；4. 提高生产效率：通过优化生产流程和提高设备利用率，将生产效率提高20%以上。
二、质量控制记录为了确保质量目标的达成，我公司采取了以下质量控制措施，并进行了详细的记录：1. 原材料采购控制：- 建立供应商评估体系，对供应商进行严格筛选和评估；- 对每批原材料进行严格的入库检验，确保原材料质量符合要求；- 记录每批原材料的采购日期、供应商信息、检验结果等。
2. 生产过程控制：- 制定详细的生产工艺流程，明确每一个工序的操作要求和质量标准；- 建立生产记录表，记录每一个工序的生产日期、操作人员、生产数量等信息；- 进行定期的工艺参数监控和设备维护，确保生产过程稳定可靠。
3. 产品检验控制：- 建立完善的产品检验标准和检验方法，对每批产品进行全面检验；- 记录每批产品的检验结果、检验日期、检验人员等信息；- 对不合格产品进行追溯和处理，确保不合格品不进入市场。
4. 售后服务控制：- 建立客户投诉处理流程，及时响应客户投诉，并进行记录和分析；- 对客户投诉进行分类统计，找出问题的根本原因，并采取相应措施进行改进；- 定期进行客户满意度调查，采集客户反馈意见，改进产品和服务。
5. 管理评审和持续改进：- 定期组织质量管理评审会议，对质量目标的实现情况进行评估和分析；- 根据评估结果，制定相应的改进措施和行动计划；- 对改进措施的实施情况进行跟踪和记录，确保改进效果的持续性。
通过以上质量控制措施和记录，我公司能够有效监控质量目标的实现情况，并及时采取相应的措施进行调整和改进。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标为确保产品和服务的质量，我们制定了以下质量目标：1. 提供高质量的产品和服务，满足客户的需求和期望。
2. 不断改进产品和服务的质量，以提高客户满意度。
3. 降低产品缺陷率，提高产品的可靠性和稳定性。
4. 提高生产效率，降低生产成本，以提供具有竞争力的价格。
二、质量控制记录为了实现上述质量目标，我们进行了一系列的质量控制措施和记录，具体如下：1. 质量管理体系我们建立了一套完善的质量管理体系，包括质量政策、质量手册、程叙文件等。
通过严格执行质量管理体系，确保所有工作流程符合质量标准和要求。
2. 质量培训和教育我们定期组织质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和技能。
培训内容包括质量管理知识、质量控制方法和工艺要求等。
通过培训，使员工能够全面理解质量目标，并掌握相应的质量控制技术和方法。
3. 质量检查和测试我们对产品进行全面的质量检查和测试，以确保产品符合设计要求和标准。
检查和测试包括外观检查、尺寸测量、性能测试等。
通过严格的质量检查和测试，排除产品缺陷和问题，提高产品质量和可靠性。
4. 过程控制和监控我们对生产过程进行全面的控制和监控，以确保产品质量的稳定性和一致性。
通过采集和分析过程数据，及时发现和纠正问题，避免不良品的产生。
同时，我们还建立了关键过程的控制点，进行过程参数的监控和调整，以保证产品质量的稳定和可控。
5. 不良品处理和改进对于发现的不良品，我们采取及时的处理措施，并进行详细的分析和调查。
通过分析不良品的原因，找出问题的根源，并制定相应的改进措施。
同时，我们还建立了不良品的统计和分析报告，以便于对质量问题进行跟踪和改进。
6. 客户反馈和投诉处理我们重视客户的意见和反馈，对于收到的客户投诉，我们进行详细的调查和处理。
通过及时解决客户的问题，改进产品和服务，提高客户满意度。
同时，我们还建立了客户反馈和投诉处理记录，以便于对问题进行分析和改进。
7. 内部审核和管理评审我们定期进行内部审核和管理评审，对质量管理体系进行评估和改进。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标为了确保产品的质量和客户满意度，我公司制定了以下质量目标：1. 产品质量指标：确保产品符合国家标准和客户要求，实现零缺陷的生产。
2. 交付准时率：确保按照客户要求的交货日期准时交付产品，达到100%的准时交货率。
3. 售后服务满意度：提供及时、高效的售后服务，使客户满意度达到95%以上。
4. 不合格品控制率：控制不合格品发生率，确保不合格品控制率低于1%。
二、质量控制记录为了监控和改进质量目标的实现，我公司采取了以下质量控制措施，并对其进行记录：1. 生产过程控制记录：我们对生产过程中的关键环节进行监控和记录，包括原材料采购、加工过程、产品装配和包装等。
通过监控各个环节的关键参数，确保产品质量的稳定性和一致性。
2. 检验记录：我们对每批生产的产品进行全面的检验，包括外观检查、尺寸测量、功能测试等。
检验记录包括检验日期、检验员、检验结果等内容，以便追溯和分析。
3. 不合格品处理记录：对于发现的不合格品，我们即将进行处理，并进行记录。
记录包括不合格品的数量、原因分析、责任人以及采取的纠正和预防措施等。
通过对不合格品进行分析，我们可以找出问题的根源，并采取相应的措施进行改进。
4. 客户投诉记录：我们认真对待客户的投诉，并进行记录和处理。
记录包括投诉内容、投诉日期、处理过程和结果等。
通过对客户投诉的记录和分析，我们可以及时发现问题，并采取措施进行改进，提高客户满意度。
5. 定期质量评估记录：我们定期对产品的质量进行评估，包括产品的性能、可靠性、耐久性等方面。
评估记录包括评估日期、评估内容、评估结果等。
通过定期的质量评估，我们可以了解产品的质量状况，并及时进行改进和调整。
通过以上的质量控制记录，我们可以及时了解产品质量的情况，发现问题并进行改进。
同时，这些记录也为我们提供了数据支持，以便进行质量分析和决策。
我们将持续改进质量控制措施，不断提高产品的质量和客户满意度。
质量控制目标及控制计划
质量控制目标及控制计划一、质量控制目标在项目开展过程中，质量控制是确保产品或者服务达到预期标准的重要环节。
为了确保项目的质量，制定明确的质量控制目标是至关重要的。
本文将针对某个虚拟项目，以“质量控制目标及控制计划”为任务名称，详细描述质量控制目标及相应的控制计划。
1. 提供高质量的产品或者服务为了满足客户的需求和期望，我们的首要目标是提供高质量的产品或者服务。
我们将确保产品或者服务在设计、开辟、生产和交付过程中符合所有相关的质量标准和要求。
2. 减少缺陷率我们的目标是尽可能减少产品或者服务的缺陷率。
通过实施严格的质量控制措施，我们将减少质量问题的发生，并提高产品或者服务的可靠性和稳定性。
3. 提高客户满意度我们致力于提高客户满意度，确保客户对产品或者服务的质量感到满意。
我们将通过及时解决客户反馈的问题、提供优质的售后服务等方式来提高客户满意度。
二、质量控制计划为了实现上述质量控制目标，我们制定了以下质量控制计划：1. 设定质量标准我们将根据客户需求和行业标准，制定明确的质量标准。
这些标准将包括产品或者服务的功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求。
2. 进行质量规划在项目启动阶段，我们将制定质量规划，明确质量控制的具体措施和时间安排。
质量规划将包括质量目标、质量检查点、质量评估方法等内容。
3. 实施质量控制措施我们将采取一系列质量控制措施，以确保产品或者服务的质量符合预期。
这些措施包括但不限于：制定详细的工作流程和操作规范、进行质量培训、建立质量检查机制等。
4. 进行质量检查我们将定期进行质量检查，以评估产品或者服务的质量水平。
质量检查将包括对产品或者服务的外观、功能、性能等方面进行检测和测试。
5. 及时处理质量问题如果在质量检查中发现任何质量问题，我们将即将采取纠正措施。
这可能包括返工、修复、更换等方式，以确保产品或者服务达到预期的质量标准。
6. 采集客户反馈我们将积极采集客户的反馈意见和建议，以了解客户对产品或者服务质量的评价。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标为确保产品质量和满足客户需求，本公司制定了以下质量目标：1. 提高产品质量：通过不断优化生产工艺和提升员工技能，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
2. 提高客户满意度：通过及时响应客户反馈和提供优质的售后服务，提高客户满意度，建立良好的客户关系。
3. 减少产品缺陷率：通过严格的质量控制和检测流程，降低产品缺陷率，提高产品可靠性和稳定性。
4. 提高生产效率：通过优化生产流程和设备，提高生产效率，降低生产成本，提供更具竞争力的产品。
二、质量控制记录为了达到上述质量目标，本公司制定了以下质量控制措施，并进行记录和监控：1. 原材料采购控制：- 设立供应商评估体系，评估供应商的质量管理能力和产品质量。
- 对进货原材料进行抽样检验，确保原材料符合质量标准。
- 记录原材料的批次号、供应商信息、检验结果等，建立完整的原材料追溯体系。
2. 生产过程控制：- 制定详细的生产工艺流程和作业指导书，明确每个工序的质量要求和操作规范。
- 设置在线检测设备，对生产过程中的关键参数进行实时监控和记录。
- 进行定期的工艺审核和生产现场巡检，确保生产过程符合质量标准。
3. 产品检测控制：- 设立完善的产品检测流程，包括原材料检测、中间产品检测和最终产品检测。
- 使用先进的检测设备和方法，对产品的外观、尺寸、性能等进行全面检测。
- 记录检测结果和不合格品处理情况，及时采取纠正措施，防止不合格产品流入市场。
4. 售后服务控制：- 设立客户服务部门，负责接受客户反馈和处理客户投诉。
- 对客户反馈的问题进行分类和分析，制定改进措施，防止类似问题再次发生。
- 记录客户投诉和处理情况，及时跟进并向相关部门反馈，确保问题得到解决。
5. 内部审核控制：- 定期进行内部质量管理体系审核，评估质量目标的实现情况和质量控制措施的有效性。
- 对审核结果进行记录和分析，提出改进意见和措施，推动质量管理体系的持续改进。
通过以上质量控制措施和记录，本公司能够全面监控和管理产品质量，确保产品符合质量要求和客户期望。
质量目标质量控制及保证措施
质量目标质量控制及保证措施质量是企业持续发展的重要保障，确保产品或服务的质量不仅是企业的一项基本责任，也是提高竞争力的重要因素。
本文将重点探讨质量目标的设定、质量控制的方法以及质量保证的措施，以期帮助企业更好地管理和保障产品或服务质量。
一、质量目标的设定设定明确的质量目标是贯彻质量管理的基础，它可以帮助企业明确质量的要求和目标，为实施有效的质量控制和保证措施奠定基础。
以下是设定质量目标的几个要点。
1.1 与战略目标一致：质量目标应该与企业的战略目标相一致，以确保质量目标的实施与企业整体发展方向保持一致。
1.2 可衡量性：质量目标必须具备可衡量性，即可以通过数据和指标进行测量和评估。
只有这样，企业才能对质量目标的达成情况进行准确评估。
1.3 可行性与挑战性：质量目标应既有一定的可行性，又有一定的挑战性。
过低的目标可能无法真正提高产品或服务的质量，而过高的目标则可能难以实现。
二、质量控制的方法质量控制是指通过各种措施，以确保产品或服务达到质量标准的要求。
下面是几种常见的质量控制方法。
2.1 输入质量控制：输入质量控制是指在产品或服务的各个环节中，通过对原材料、设备和人员进行严格的筛选和管理，以确保所输入的资源达到一定的质量要求。
2.2 过程质量控制：过程质量控制是指对生产或服务过程中的每个环节进行监控和控制，以及时发现和纠正问题，确保产品或服务符合质量要求。
2.3 出厂质量控制：出厂质量控制是指对产品进行全面的检验和测试，确保产品的质量符合国家标准和客户要求。
三、质量保证的措施质量保证是在质量控制的基础上，通过一系列的措施和制度来保障产品或服务的质量。
以下是几种常见的质量保证措施。
3.1 质量管理体系：建立和实施符合国际标准的质量管理体系（如ISO 9001），以确保质量管理工作有章可循，各项工作符合标准要求。
3.2 员工培训和教育：加强员工的培训和教育，提高员工的质量意识和质量控制技能，使其能够更好地履行质量控制的职责。
质量控制的质量目标
可达成性
质量目标应该是可行 的，既不过高也不过 低，能够通过努力实 现。
相关性
质量目标应该与组织 的战略目标和业务需 求相关联，能够支持 组织的发展。
及时性
质量目标应该设定时 间限制，以便在规定 的时间内完成。
制定质量目标的步骤
评估可行性
制定初步质量目标
质量管理体系的建立与实施，旨在实现企业的质量目标，确保产品或服务 的质量符合相关标准和客户要求。
质量目标与质量管理体系相互关联、相互支持，共同推动企业质量管理工 作的开展和持续改进。
02
制定质量目标的原则 和步骤
制定质量目标的原则
明确性
质量目标应该明确、 具体，能够被清晰地 理解和执行。
可衡量性
VS
某医疗器械生产企业将“确保产品安 全、有效、合规”作为其质量目标， 通过加强供应商管理、完善生产工艺 等措施，实现了产品质量的可靠性和 一致性，赢得了市场的认可和信任。
05
质量目标的发展趋势 和展望
质量目标的发展趋势
持续改进
质量目标正朝着持续改进的方向发展 ，以满足不断变化的市场需求和消费 者期望。
2
质量目标是组织评价质量管理绩效、改进质量管 理工作的标准。
3
质量目标是组织提升质量管理水平、增强市场竞 争力的动力。
质量目标在质量管理中的实践案例
某汽车制造企业将“提高产品质量、 降低客户投诉率”作为其质量目标， 通过加强过程控制、优化产品设计等 措施，实现了客户满意度的提升和产 品质量的持续改进。
04
质量目标在质量管理 中的应用
质量目标在质量管理中的地位
01
质量目标是质量管理工作的核心，是组织质量管理体系的基础 。
质量目标、质量控制及保证措施
一、质量目标确保质量总目标达到合格，具体做好以下工作：1. 工程桩桩位验收均满足施工规范及设计要求。
2. 桩动测合格率 100%，无三类桩、四类桩。
3. 混凝土试块按规范留取、试压，统计合格。
4. 所有存档资料应完整、清晰。
二、质量控制及保证措施(一) 质量控制手段1．为保证本工程质量目标的实现，决定调派质量意识强，工作认真负责，施工经验丰富，创优意识较强，有高度荣誉感和责任感的施工管理人员。
2．制定质量管理责任制，认真按照设计要求和现行施工规范组织施工，施工全过程严格按有关质量标准进行，落实质量责任制，层层签订质量责任书。
3．严格制定项目质量管理体系和项目质量保证大纲及质量计划，认真落实各级质量责任制，使质量观念深入人心，强化“三工序”管理，严格质量法规，抓好控制把关，层层监督、检查、整改。
我们采取具体做法：一是强化质量体系的运行，严格按建立的质量管理体系来开展各项质量活动。
二是强化工序管理。
工序管理是施工生产过程质量管理的要点，惟独各道工序符合质量要求，施工质量才干得到可靠的保证。
对关键工序和关键部位，确定管理点的负责人和管理办法，使工序质量得到有效控制。
其次是对技术复杂、施工难度大、技术要求高且容易浮现质量问题的工序，开展质量分析，事先制定预防措施，通过保证本工序，监督上道工序，服务下道工序的“三工序”管理活动，使工程在全过程、全方位、全工序上始终处于受控状态。
(二) 质量管理制度1．技术、质量交底制度技术、质量的交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要内容，交底必须采用书面签字确认形式。
2．技术复核制度本工程技术复核内容主要包括：钻孔孔位、钻孔孔深、孔底沉渣和混凝土浇筑等，技术复核应有相应的记录，由施工员及复核者签字后做为本工程的施工技术资料存档。
3．隐蔽工程验收制度凡施工工序结束后被下道施工覆盖，均应进行隐蔽工程验收，隐蔽验收的结果填写在“隐蔽工程验收记录”内，作为档案资料保存。
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第八章质量目标及质量控制第一节质量控制目标1.1 综述华能太仓电厂二期工程确立的工程质量管理目标为：达标投产创一流，争创国家优质工程（鲁班奖）。
二期工程项目建设处提出的质量方针是：以质量为中心，实现工程建设的“高质量、高速度、低造价”。
强化各级员工的质量意识，完善质量保证体系，健全各类质量管理、监督、检查及奖罚制度，以确保工程施工严格按照国家、行业标准和合同要求建设完成。
1.2 质量控制目标二期工程项目建设处拟订的质量控制目标是：1.2.1 实现监控率100％；1.2.2 受检焊接质量一次合格率≥98％；1.2.3 单位工程综合优良率：土建≥95％；；安装100％；1.2.4 实现五个一次成功：锅炉水压，厂用电受电，汽机扣盖，锅炉点火，汽机冲转和并网发电；1.2.5一次通过168小时试运转，并网时仪表投用率100％，自动、保护投用率100％；1.2.6 168试运转完成之时，即为机组达标投产之日，机组不安排试生产期；1.2.7 机组投产后，各项技术指标达优秀，一年不搞检查大修，三年不做重大技改；1.2.8 达标投产，创一流电厂，争创国家优质工程（鲁班奖）。
第二节质量保证体系2.1 二期工程质量保证体系本工程建立了在总公司质监中心站领导下，由公司质监分站进行日常工作的质量保证体系，详情见图示：2.2 公司质监分站组成情况第三节质量管理制度3.1 基建工程质量管理办法：3.1.1 总则3.1.1.1 为加强苏州工业园区华能发电有限责任公司基建工程的质量管理，强化全体员工的质量意识，确保苏州工业园区华能发电有限责任公司（以下简称“公司”）基建工程建设质量，依据华能国际电力股份有限公司（以下简称“总公司”）颁发的《基建工程质量管理办法》以及公司基建工程建设的实际，制定本管理办法。
3.1.1.2 本办法的编制主要依据：《华能国际电力股份有限公司基建工程质量管理办法》、《华能国际电力股份有限公司电力工程建设监理管理办法》、《电力建设工程施工技术管理制度》、《火电施工质量检验及评定标准》、《电力建设工程质量监督规定》及《建设工程质量管理条例》等。
3.1.1.3 本工程的质量方针：人人严格质量管理事事都以质量为本保优质工程奖创建筑鲁班奖一次通过168 技术指标达优秀一年不搞检查大修三年不做重大技改达标投产争创一流3.1.1.4 质量管理的目标：a. 公司基建工程应树立“质量第一，百年大计”的观念，坚持高标准、严要求、抓全过程、抓预控，做到质量管理上“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”。
b. 要求施工单位的各级人员必须坚持以质量保安全、以质量促进度的指导思想，优质、高效的完成基建任务。
3.1.1.5 本办法的实施将贯穿于公司基建工程建设的全过程中，适用于电厂安质部、工程部、物资部，各监理单位，各施工单位。
3.1.2 质量管理3.1.2.1 建立质量管理体系：为确保本工程贯彻落实各质量标准、规范、措施、要求，苏州工业园区华能发电有限责任公司建设处成立质量监督检查站，各监理单位、施工单位也应建立相应的质量保证体系，落实各级质量责任制，强化各级施工人员质量意识，努力提高一次验收合格率。
3.1.2.2 本工程质量管理采用四级验收和阶段性监检、重点项目监检相结合的办法，确保工程质量（附件1 施工质量检验工作流程图）。
3.1.2.3 严格实行《电力建设工程施工技术管理制度》（共九项），规范质量行为。
其九项制度为：a. 施工技术责任制度；b. 施工组织设计编审制度；c. 施工图纸会审制度；d. 施工技术交底制度；e. 技术检验制度；f. 设计变更管理制度；g. 技术档案管理制度；h. 技术培训管理制度；i. 工程质量管理制度。
3.1.2.4 各级质检人员应严格执行《火电施工质量检验及评定标准》，使单位工程、分部工程、分项工程达到全优。
3.1.3质量管理职责3.1.3.1 安质部质量管理职责a. 安质部在质量检查监督中心站和苏州工业园区华能发电有限责任公司建设处领导下贯彻执行上级颁发的有关质量监督的方针、政策、规定，代表中心站对本工程行使日常质量监督权。
b. 安质部代表苏州工业园区华能发电有限责任公司建设处履行对工程质量进行检查、验收的职能，是建设处直接对工程进行检查、验收的专职机构，对工程质量拥有检查权、否决权和奖惩权。
c. 参加本工程合同谈判中关于设备制造质量验收标准的确认及设备制造质量的监督检验工作，参与本工程施工单位的资质审查及招标工作，参与本工程主要设备到货的开箱检查，负责协调并验收锅炉及压力容器安全性能检验工作。
d. 负责本工程质量监督管理工作，组织本工程四级验收，重点项目的预检查并及时提出正式检查的申请。
参加本工程阶段和重点项目的质量监督检查。
对重要、关键项目的质量等级在施工单位三级验收的基础上，进行复查并作出最终评定。
对复查认可的有关数据、文件进行签证验收。
e. 负责组织重点项目的预检查并及时提出正式检查的申请，参加本工程阶段和重点项目的质量监督检查。
检查结束后，根据检查组通报检查结束的要求，组织施工单位认真整改，并及时将整改情况报告中心站。
f. 阶段性与重点项目检查的目的、内容、程序按股份公司《工程质量管理办法》要求执行。
g. 负责制定工程质量监督检查办法，并建立施工质量问题及处理结果的闭环机制，以确保施工质量问题及时解决在各项验收检查之前。
并坚持现场开展监督检查，做好监督检查日记，定期汇总。
h. 参加工程监理、施工单位招标工作，并对投标单位的施工资质和质保体系进行审核、质疑及评议。
3.1.3.2 工程部质量管理职责a. 工程部在苏州工业园区华能发电有限责任公司建设处领导及质检站的监督下，贯彻执行上级有关质量监督检查的方针、政策、规定、制度，作好本工程有关设计、设备选型、施工招标及施工过程中的技术质量实施检查工作。
b. 参加本工程的初步设计审查，并负责对主辅机设备选型及材料的选用正确，对各专业技术方案安全可靠、经济合理、标准规范进行审议，对设计质量负有重要责任。
要从有利于安全生产和方便巡检及检修的角度对原设计考虑不周的因素提出解决办法。
c. 负责设备技术协议的审定及修改，并应对技术参数、材质选用、工艺质量、验收标准、监造要求等技术质量负责。
d. 负责监理招标、施工招标文件中有关技术要求、工作范围、工程数量、界限划定等内容的审议和修改，负责对投标书中的施工组织、技术方案、质量保证、安全措施等进行评议和质疑。
e. 参加设备现场开箱验收工作，并负责对到场的设备正确与否、运输损坏情况、提供资料图纸齐全进行检查，并提出处理意见。
f. 负责对施工单位的日常施工质量的检查、监督工作，对技术质量进行鉴定、把关，提出质量处理意见，审核停工单的签发。
g. 参加安质部组织的阶段性和重点项目质量预检查，落实检查后的整改措施。
参加四级验收，并对整改项目负责。
3.1.3.3 物资部质量管理职责a. 参与设备选型、谈判和设备材料自管方案的制定，组织管理人员学习和熟悉国家有关规定和合同条款，掌握设备的技术规范、材料的技术要求、检验标准、供货范围、交付条件、运输方案等工作内容。
b. 负责制定详尽的，与工程承包方衔接的设备材料接运方式、管理和供应的分工范围。
c. 制定设备材料入库后的管理制度，保证出库设备和材料的质量，不发生因保管不当而产生的设备质量和材料质量问题。
d. 根据监造大纲负责商务合同中关于监造协议内容的准确和完备。
负责设备监造管理工作。
e. 负责组织开箱验收工作，并做好详尽的开箱记录，有关数量、质量、缺少部件、图纸资料等负责联系、落实、索赔。
f. 对供应商运输方案进行审定，组织有关人员对运输方案的安全措施进行审定，以确保设备、材料不受损失。
3.1.3.4 监理单位质量职责a. 监理单位应根据监理工作内容和职责，制定详细的质量保证措施，包括：施工组织设计，施工技术措施，工序质量控制，成品、半成品质量检查，不合格项处理办法等；并建立相应的闭环处理程序；建立相关人员的质量职责。
b. 参加阶段性质量检查和重点项目质量预检查；落实检查后的各项整改措施；主持分项、分部工程、关键工序和隐蔽工程的质量检查和验评。
c. 主持审查施工单位提交的施工组织设计；重点审核施工技术方案和施工质量保证措施。
e. 审批施工单位制定的单位工程、分部工程的开工申请报告。
f. 审查施工单位质保体系文件和质保手册，并监督实施。
g. 检查现场施工人员中特殊工种持证上岗情况，并督促实施。
h. 检查施工现场原材料、构件质量和采购入库、保管、领用情况等管理制度及其执行情况。
并对原材料、构件的供应商资质进行审核，及时向业主书面汇报。
i. 编制各单位工程工序的见证点(W点),停工待检点(H点),旁站点(S点)的质量检查计划。
监理人员要按进度及时跟班到位进行监督检查。
停工待检点必须通知业主同到现场，并经认可签字后可进入下道工序。
j. 参加主要设备的现场开箱验收。
检查施工单位保管办法并监督执行。
k. 严格执行分部试运转验收制度。
分部试运转不合格不准进入整套启动。
3.1.4工程质量例会3.1.4.1 工程质量例会由监理单位主持，业主、工程质量监督站、施工单位的质量部门负责人参加。
3.1.4.2 召开工程质量例会的目的是互通信息、交流质量管理工作经验、研讨质量控制的方法，以保证工程质量处于受控状态，最终实现工程质量的总目标。
3.1.4.3 工程质量例会每月1次a. 施工单位汇报上月质量验评的统计、质量计划的实施情况、质量问题及其处理情况、质量受控情况、质量体系运转情况、下月质量计划。
b. 讨论本月质量控制的重点内容及方法。
c. 工程单位汇报本月质量计划实施情况，重点工程项目的质量及受控情况。
d. 交流质量工作经验。
3.1.4.4 要求各施工单位的质量部门负责人按时出席会议，并在会议前作好充分准备。
对经常不出席会议的施工单位将予以批评教育，情节严重的予以通报批评。
3.1.5工程质量月报3.1.5.1 工程质量月报按股份公司要求每月上报。
月报应统计当月所有的工程施工质量情况和设备质量情况等。
各部门和各监理单位、施工单位不得缺报、瞒报、及瞎报。
3.1.5.2 工程质量月报分别由施工单位、监理单位、工程部负责。
要求月报描述清楚工程编号、名称、施工单位、施工时间、设备材料供货单位、情况原由、处理结果、处理人等。
于每月号各自报给安质部。
3.1.5.3 设备质量月报由物资部、监理单位负责。
要求月报描述清楚设备名称、合同编号、制造厂家、发生地点、检验人员、质量情况、及处理结果、处理人等。
于每月号各自报给安质部。
3.1.5.4 由安质部分析汇总后经领导批准于每月分别上报给股份公司工程部和质检中心站并存档。
3.1.6工程质量管理的基本办法3.1.6.1 开工前的准备工作：a. 施工单位应设有完善的质量保证体系，从班组、工地到公司三级均设立专职的质检人员，并划分质量验评范围，落实工程质量责任制，将质检人员名单和建立的工程质量责任制交公司安质部审阅批准后实施。