某商务会展公司内部管理制度草案
会展公司内部管理制度范本
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第一章总则第一条为加强我公司内部管理,提高工作效率,保障公司业务运营的规范性和连续性,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工,包括但不限于会展策划、项目管理、市场营销、客户服务、财务等部门。
第三条本制度遵循国家相关法律法规、行业规范和公司章程,旨在促进公司健康、稳定、持续发展。
第二章员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规,自觉维护社会公共秩序,树立良好的职业道德。
第五条员工应忠诚于公司,服从上级安排,积极参与公司各项活动,为公司发展贡献力量。
第六条员工应树立主人翁意识,增强责任感,自觉维护公司形象,保守公司机密。
第七条员工应团结协作,相互尊重,共同营造和谐的工作氛围。
第三章组织架构与职责第八条我公司实行总经理负责制,各部门负责人对总经理负责,部门内部实行岗位责任制。
第九条各部门职责如下:(一)会展策划部:负责策划、组织、实施各类会展活动,提供会展咨询服务。
(二)项目管理部:负责会展项目的招标、洽谈、合同签订、现场执行等管理工作。
(三)市场营销部:负责公司市场拓展、客户关系维护、品牌宣传等工作。
(四)客户服务部:负责客户接待、咨询解答、投诉处理等工作。
(五)财务部:负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作。
第四章作息与考勤制度第十条公司实行五天工作制,每天工作8小时,具体工作时间由公司根据业务需要调整。
第十一条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况,需提前向部门负责人请假。
第十二条员工请假需填写《请假单》,经部门负责人批准后,报人力资源部备案。
第五章绩效考核制度第十三条公司对员工实行绩效考核制度,考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。
第十四条绩效考核结果作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。
第六章奖惩制度第十五条公司对表现优秀、成绩显著的员工给予表彰和奖励。
第十六条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚。
第十七条奖惩制度的具体规定由人力资源部制定。
第七章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
展览企业公司管理制度
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展览企业公司管理制度第一章总则第一条为了加强展览企业公司的管理,规范各项工作流程,提高公司运营效率,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于展览企业公司全体员工,所有员工必须遵守并执行本管理制度。
第三条展览企业公司管理制度的修订和解释权归公司领导小组所有。
第四条展览企业公司管理制度的执行由公司各级管理人员负责监督,对违反管理制度的行为进行处理。
第五条展览企业公司管理制度的内容包括人事管理、财务管理、生产管理、市场营销、安全生产和信息管理等方面。
第二章人事管理第六条展览企业公司的招聘、培训、绩效考核和离职等人事管理工作必须遵循公司的规定程序和要求。
第七条展览企业公司要建立完善的员工档案和信息管理制度,确保员工信息的真实性和保密性。
第八条展览企业公司要建立激励机制,激励员工发挥个人潜力,提高团队合作效率。
第九条展览企业公司要保障员工的权益,提供良好的工作环境和福利待遇。
第十条展览企业公司要定期进行员工满意度调查,及时了解员工的需求和意见,改进管理工作。
第三章财务管理第十一条展览企业公司要建立严格的财务管理制度,确保资金的安全和合理运用。
第十二条展览企业公司要定期进行会计核算和财务报告,确保财务信息的真实性和准确性。
第十三条展览企业公司要建立成本控制制度,合理控制生产、销售和管理成本,提高企业利润。
第十四条展览企业公司要加强对资金来源和运用的管理,提高资金利用效率,降低财务风险。
第十五条展览企业公司要合理规划和运用财务资源,促进企业的可持续发展。
第四章生产管理第十六条展览企业公司要建立健全的生产管理制度,确保产品质量和生产效率。
第十七条展览企业公司要定期进行生产计划和生产进度的跟踪和监督,保证生产任务的完成。
第十八条展览企业公司要加强原材料和生产设备的管理,确保生产过程的安全和稳定。
第十九条展览企业公司要加强产品质量检验和控制,提高产品质量和用户满意度。
第二十条展览企业公司要建立售后服务体系,及时处理用户投诉和问题,提升企业形象和信誉。
商务会展公司会务管理制度
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商务会展公司会务管理制度会务工作管理制度为提高商务会展公司工作效率,规范公司运作,维护公司权益,促进公司健康、持续发展,特制定该管理制度。
一、部门主任及职能员按照规定履行职责。
(一)部门主任岗位职责:1、确立公司战略目标和服务宗旨,制定相应的经营方针、质量方针、质量目标,并制定具体实施措施和服务质量标准; 2、负责本部门日常工作的组织实施,完成公司下达的责任目标和质量目标3、审定签署公司合同,审批公司财务预算、决算,控制各项开支和成本消耗,提高经济效益和社会效益;4、协调管理关系,调动各职能员的工作积极性和主动性;5、组织新项目的开发和重大活动的策划审批;6、须经主任批准的其他重大事项。
(二)职能员岗位职责:1、协助部门主任执行公司各项决议,完成主任做出的经营计划及分配的各项具体工作;2、沟通及落实具体会务执行单位的服务质量达到规定的质量目标和标准;3、负责公司日常的业务和行政管理工作;4、严格执行公司内部工作流程,积极配合各部门的工作。
二、会务接待的流程管理(一)院内会务接待任务:1、在任务信息获取初期,由申请部门提交会议申请表(注释1),通过院级领导审批,下达会务接待任务。
2、会务负责人就会议内容、接待方式、组织规模与申请部门进行沟通确认,并是整理后向主任汇报。
3、会议期间,负责人按照制度严格执行接待工作。
4、会后由申请部门负责人签写会议确认表(注释2)。
5、会议负责人须在会议结束后与申请部门负责人对清会议账单,并签字确认成本表(注释3)。
6、会务负责人在与财务报账的同时,应就会务实际情况填写会议审批表(注释4),请院领导确认。
将项目相关的所有电子版及打印版等资料汇总,并转交财务和部门主任归类存档备案。
7、定期或不定期召开项目总结会,各相关人员结合自身情况做总结。
(二)系统内会务接待任务:1、在任务信息获取初期,由申请单位通知部门主任,并下发会议通知,达成委托,并提交会议申请表(注释1),通过院级领导审批。
展会公司管理制度
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展会公司管理制度第一章总则第一条为了规范展会公司的运营管理,提高工作效率,建立健全的内部管理制度,特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于展会公司全体员工,包括领导干部和基层员工。
第三条展会公司的管理原则是以服务为宗旨,以效益为导向,以规范为基础,以质量为保障。
第四条展会公司各级领导干部要带头遵守本管理制度,引导员工积极执行,切实履行管理职责。
第五条展会公司全体员工要认真学习本管理制度,增强规范意识,提高工作效率,积极为公司的发展贡献力量。
第二章组织机构和职责分工第六条展会公司设立董事会、监事会和经理层,具体职责分工如下:1. 董事会负责决定公司的战略方向和重大决策,监督公司领导层的工作,并对公司的业绩和运营情况进行监督;2. 监事会负责监督公司的财务运作,保障公司的财务安全和合规性;3. 经理层负责具体的运营管理工作,包括市场开发、客户服务、项目管理和人员管理等。
第七条展会公司各部门的具体设置和职责如下:1. 市场部负责展会的市场调研、媒体宣传和客户招商;2. 客服部负责展会的参展商筛选、服务跟踪和问题解决;3. 项目部负责展会的策划、组织实施和效果评估;4. 人事部负责员工招聘、培训和考核。
第八条展会公司各级领导干部要严格执行职责分工,互相配合,共同推动公司的发展。
第三章工作流程和制度第九条展会公司的工作流程包括市场调研、项目策划、客户洽谈、合同签订、活动组织、效果评估等环节,具体要求如下:1. 市场调研要及时准确,为项目策划提供有力支持;2. 项目策划要科学合理,确保活动的顺利进行;3. 客户洽谈要诚信守约,建立长期合作关系;4. 合同签订要严格执行,确保项目的合规性;5. 活动组织要精心安排,提供优质服务;6. 效果评估要客观公正,及时总结经验。
第十条展会公司的管理制度包括岗位责任制度、绩效考核制度、奖惩机制等,具体要求如下:1. 岗位责任制度要明确员工的工作职责和权利,规范员工的行为;2. 绩效考核制度要科学客观,鼓励员工发挥潜力,提高工作效率;3. 奖惩机制要公平公正,激励员工积极进取,惩罚不良行为。
会展公司管理制度
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会展公司管理制度第一章总则第一条为规范会展公司的管理行为,加强对公司员工的管理和监督,保障公司的正常运转和发展,特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于会展公司的所有员工,所有员工必须严格遵守本管理制度的规定,不得擅自违反。
第三条会展公司的管理层应当严格执行本管理制度,对员工的工作进行监督和考核,对违反本管理制度的员工进行相应的处罚。
第四条会展公司的员工应当积极履行岗位职责,努力提高工作能力和业绩,为公司的发展作出贡献。
第五条会展公司的管理层应当注重员工的培训和发展,激励员工的积极性和创造力,为公司的长期发展奠定基础。
第二章组织架构第六条会展公司的组织架构包括总经理办公室、市场部、策划部、设计部、执行部、财务部等部门。
第七条总经理办公室负责公司的全面管理和领导,协调各部门的工作,制定公司的发展战略和目标。
第八条市场部负责公司的市场调研和竞争分析,制定市场营销计划,开拓新市场,拓展业务范围。
第九条策划部负责会展活动的策划和设计,根据客户需求提供创意方案,制定活动执行方案。
第十条设计部负责会展活动的设计和制作,提供高质量的展览设计和布置服务,确保活动的成功举办。
第十一条执行部负责会展活动的执行和现场管理,协调各方资源,确保活动顺利进行。
第十二条财务部负责公司的财务管理和统计分析,制定预算计划,监督资金的使用情况。
第三章员工管理第十三条会展公司的员工应当执行公司的各项规章制度,服从公司的管理和安排,保护公司的利益。
第十四条会展公司的员工应当遵守公司的工作时间和纪律,认真履行岗位职责,提高工作效率和效益。
第十五条会展公司的员工应当尊重同事和上级,保持良好的工作态度和团队合作精神,共同促进公司的发展。
第十六条会展公司的员工应当加强自身的专业知识和技能培训,不断提升自我素质,适应公司的发展需要。
第十七条会展公司的员工应当遵守公司的保密规定,保护公司的商业机密和客户信息,防止泄露和损失。
第十八条会展公司的员工应当积极发挥自己的优势和特长,为公司的发展贡献力量,实现个人与公司的双赢。
展览公司规章管理制度
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展览公司规章管理制度第一章总则第一条为了规范展览公司的管理,优化运营效率,保障工作秩序,制定本规章管理制度。
第二条展览公司员工应严格遵守本规章管理制度,不得擅自修改,违者将受到相应的处罚。
第三条展览公司的各级管理人员应严格执行本规章管理制度,对员工的违规行为予以处理,确保公司的正常运营。
第四条本规章管理制度的解释权归展览公司管理部门所有。
第二章员工管理第五条展览公司员工应遵守公司制定的工作时间和休息时间,不得擅自早退、迟到或旷工。
第六条展览公司员工应理性对待工作,不得擅自离职或擅自请假,如有特殊情况须提前向上级领导请示并得到批准。
第七条展览公司员工不得擅自使用公司的办公设备和办公用品,严禁私自索取公司的物品或资金。
第八条展览公司员工应遵守公司的保密制度,不得私自泄露公司的商业机密或客户信息。
第九条展览公司员工应遵守公司的形象管理制度,不得擅自改变公司规定的着装标准。
第三章管理流程第十条展览公司各部门应严格执行公司的工作流程,不得擅自修改或跳过流程。
第十一条展览公司各部门应建立健全的信息沟通机制,确保信息的及时传递和有效处理。
第十二条展览公司各部门应建立健全的工作汇报和考评制度,定期对工作成果进行评估和总结,及时调整工作方向。
第十三条展览公司各部门应定期组织员工参加相关的职业技能培训和知识普及,提升员工的综合素质和工作能力。
第四章奖惩制度第十四条展览公司将根据员工的业绩和表现,进行相应的奖励和激励,以鼓励员工的积极性和进取心。
第十五条展览公司对员工出现的不良行为和违规行为,将根据公司规定进行相应的处理和处罚,以维护公司的正常秩序。
第五章其他规定第十六条展览公司员工有参与其他公司或个人组织的竞争性活动的,应提前向公司领导层进行申报并得到批准。
第十七条展览公司员工有侵犯公司或客户利益的行为,将受到相应的处罚,并需承担相应的赔偿责任。
第十八条展览公司员工在工作期间如需离开岗位,应提前向领导请假并得到批准,严禁擅自脱岗。
展览公司管理制度和流程范文
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展览公司管理制度和流程范文展览公司管理制度和流程是公司运营和管理的重要组成部分,对于展览公司的良好运营和管理至关重要。
本文将介绍展览公司的管理制度和流程,并分为以下几个方面进行阐述:一、组织架构展览公司的组织架构是展览公司管理的基础。
常见的展览公司组织架构包括总经理办公室、市场部、项目部、设计部、施工部、人事部、财务部等。
各部门之间有明确的职责和权限划分,保证公司各项工作的顺利进行。
总经理办公室是公司的核心部门,负责公司的整体工作规划和决策。
市场部负责市场调研、拓展客户资源,与客户洽谈业务等。
项目部负责项目的策划和组织实施,包括场地租赁、展品运输、搭建布展等。
设计部负责展览设计方案的制定和展品的陈列布置。
施工部负责展览搭建和现场管理等。
人事部负责公司员工的招聘、培训、考勤和绩效考核等人事管理工作。
财务部负责公司财务管理和资金运作工作,包括公司的核算、报税、投资和资金管理等。
二、业务流程展览公司的业务流程包括市场调研、项目策划、设计方案制定、施工实施、项目总结等环节。
下面将介绍展览公司的典型业务流程。
1. 市场调研市场调研是展览公司开展业务的第一步,主要是了解市场需求和竞争情况。
市场调研包括市场潜力、客户需求、竞争对手等方面的调查和分析,为公司的业务发展提供参考。
2. 项目策划根据市场调研结果,展览公司进行项目策划。
策划包括确定目标客户群体、制定项目方案和制定展览营销计划等。
展览公司根据客户需求和预算要求,确定展览的规模、主题、展品种类和展位布局等。
3. 设计方案制定展览公司根据项目策划的要求,制定展览设计方案。
设计方案包括展览主题、展示内容、展览布局和展品陈列等。
展览公司还会根据客户要求进行多次修改和完善设计方案,最终达到客户满意的效果。
4. 施工实施展览公司根据设计方案进行施工实施。
施工流程包括场地布置、搭建展台、安装展品等。
施工部门负责统筹协调施工工作,确保项目在规定时间内完成。
5. 项目总结展览项目结束后,展览公司进行项目总结。
会展公司规章管理制度
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会展公司规章管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,保障公司运营正常,保护员工合法权益,特制定本规章管理制度。
第二条本规章管理制度适用于公司全体员工,必须严格遵守,不得有违反规定的行为。
第三条公司管理层应当严格遵守本规章管理制度,严格执行各项规定,确保公司安全稳定运营。
第四条公司员工应当恪守职业道德,遵守公司规章制度,积极履行职责,完成工作任务。
第五条公司各部门应当密切合作,互相配合,共同推进公司发展,努力实现公司的整体目标。
第六条公司领导应当关心员工,倾听员工意见,努力营造和谐团结的工作氛围。
第七条公司将定期对本规章管理制度进行评估和完善,确保其及时有效。
第二章公司组织架构第八条公司设立董事会、监事会和总经理办公会等机构,各机构依法履行职责。
第九条公司各部门包括市场部、销售部、运营部等,各部门负责具体的业务工作。
第十条公司设立人力资源部、财务部、行政部等职能部门,各部门负责相关管理工作。
第十一条公司设立审计部门,负责公司财务监督、稽查和审计工作。
第十二条公司设立纪检监察部门,负责公司纪律监督和检查工作。
第十三条公司设立安全管理部门,负责公司安全工作。
第三章员工管理第十四条公司员工必须具备相应的专业技能和职业素养,能够胜任工作职责。
第十五条公司员工应当维护公司声誉,不得从事损害公司利益和声誉的行为。
第十六条公司员工应当服从公司管理,听从管理人员的安排和指导。
第十七条公司员工应当严格遵守上班纪律,准时上班下班,不得迟到早退。
第十八条公司员工应当遵守工作纪律,按照公司的工作要求完成各项工作任务。
第十九条公司员工应当保护公司的财产和机密信息,不得私自泄露、盗用或挪用。
第二十条公司员工应当积极参加公司组织的培训和学习,不断提升自身的专业技能和素养。
第二十一条公司员工应当尊重同事,团结协作,共同推进公司工作进展。
第二十二条公司员工应当维护公司内部秩序,不得从事侮辱、恐吓、攻击他人的行为。
第二十三条公司员工如有违反公司规定的行为,将受到相应的纪律处分,直至辞退。
展览公司管理制度范文
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展览公司管理制度范文展览公司管理制度范文一、展览公司的基本管理制度(一) 公司章程1. 公司的名称、注册资金、经营范围等基本信息;2. 公司的组织机构、人员编制、职责、权责等;3. 公司的经营目标、发展战略、经营范围等;4. 公司的法人代表、董事会、监事会及高级管理人员的选举、任免、报备等;5. 其他相关规定。
(二) 公司管理层的职责和权责1. 公司经理/总经理的选任、任免、职责、权责等;2. 部门经理的选任、任免、职责、权责等;3. 员工的选拔、录用、培训、考核和激励机制等;4. 公司决策、项目管理、业务拓展等权责规定;5. 其他相关规定。
(三) 公司的人事管理制度1. 岗位设置、职责、权责的规定;2. 人员招聘、录用、薪酬、培训、晋升、调动、解聘等规定;3. 人员考勤、休假、加班等规定;4. 人员培训、提升、奖惩等规定;5. 公司员工福利待遇等规定;6. 其他相关规定。
(四) 公司的财务管理制度1. 财务预算、资金管理、会计核算、财务报告等规定;2. 财务审计、成本控制、费用管控等规定;3. 公司税务政策、税收申报、纳税审计等规定;4. 公司内部控制、风险管理和合规管理等规定;5. 其他相关规定。
(五) 公司的项目管理制度1. 项目立项、调研、可行性分析等规定;2. 项目策划、实施、控制等规定;3. 项目合同管理、合同履约等规定;4. 项目风险评估、风险控制等规定;5. 其他相关规定。
(六) 公司的市场营销管理制度1. 市场调研、竞争分析、市场定位等规定;2. 品牌建设、市场推广、公关活动等规定;3. 客户管理、客户服务、售后服务等规定;4. 销售目标、销售策略、销售计划等规定;5. 其他相关规定。
二、展览公司的运营管理制度(一) 项目运营管理制度1. 项目的运营策略、运营计划等规定;2. 项目的业务流程、工作标准、质量要求等规定;3. 项目的进度控制、成本控制、风险管理等规定;4. 项目的协调沟通、问题解决等规定;5. 其他相关规定。
某商务会展公司内部管理制度草案
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为提高公司工作效率,规范公司运作,维护公司权益,促进公司健康、持续发展,特制定公司内部管理制度。
一、机构设置与职能本公司设立总经理、副总经理,下设三个部门,客户部、活动部和行政部。
公司未来组织结构图(一)总经理及副总经理按照公司章程规定的履行职责。
总经理岗位职责:1、确立公司战略目标和服务宗旨,制定相应的经营方针、质量方针、质量目标,并制定具体实施措施和服务质量标准;2、审定签署公司重大合同,审批公司财务预算、决算,控制各项开支和成本小号,提高经济效益和社会效益;3、聘、任公司部门经理以上职员,决定公司机构设置、员工编制及重要人事变动;4、审定各级管理人员的职权范围,协调管理关系,调动各级管理人员的工作积极性和主动性;5、组织新项目的开发和重大活动的策划审批;6、须经总经理批准的其他重大事项。
副总经理岗位职责:1、协助总经理执行公司各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体工作;2、督导具体业务部门的服务质量达到规定的质量目标和标准,掌握日常经营的具体情况;3、检查公司管理制定、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况;4、就总经理提出经营战略、活动方案、项目开发等提出合理化建议,对市场进行研究并发表见解,供总经理参考。
(二)客户部职能职责部门职能:负责公司日常的业务管理工作;公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施;进行市场、客户的信息搜集、整理以及关系维护;公司项目的对客接洽、策划与实施。
客户部组织结构图客户部经理岗位职责1、在总经理领导下,全名负责公司产品的市场开发、客户管理和项目实施的组织工作。
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制订市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
2、根据公司的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出年度、季度任务指标,下达销售任务,并组织贯彻实施。
展览公司规章管理制度
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第一章总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括但不限于展览策划、执行、宣传、后勤等岗位。
第三条本制度旨在提高公司整体工作效率,提升服务质量,树立公司良好形象,保障公司合法权益。
第二章组织架构第四条公司设立以下部门:策划部、执行部、宣传部、后勤部。
第五条各部门职责如下:1. 策划部:负责展览项目的策划、创意、预算等。
2. 执行部:负责展览现场布置、人员调度、设备管理等工作。
3. 宣传部:负责展览项目的宣传推广、媒体联络等工作。
4. 后勤部:负责展览现场的后勤保障、安全保卫等工作。
第三章员工行为规范第六条员工必须遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。
第七条员工应具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁自律。
第八条员工应服从公司领导,听从指挥,积极参加公司组织的各项活动。
第九条员工应爱护公司财产,合理使用办公设备,不得私自挪用、损坏。
第十条员工应按时完成工作任务,提高工作效率,不得无故拖延。
第四章工作纪律第十一条员工应遵守工作时间规定,不得迟到、早退、旷工。
第十二条员工应保持工作场所的整洁,不得在办公区域吸烟、饮酒。
第十三条员工应保持良好的工作态度,不得在工作时间闲聊、嬉戏。
第十四条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第五章考核与奖惩第十五条公司对员工进行定期考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
第十六条对表现优秀的员工给予表彰和奖励,包括但不限于物质奖励、晋升机会等。
第十七条对违反公司规章制度的员工,根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
第六章附则第十八条本制度由公司行政部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十条本制度如有未尽事宜,由公司行政部门负责补充和完善。
会展公司规章制度
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会展公司规章制度会展公司规章制度篇一:展览公司规章管理制度展览公司规章管理制度本制度由公司统一制订,所有员工必须严格按此制度执行。
第一章员工守则第一节语言行为规范1、所有员工务必做到微笑服务、礼貌用语、懂得基本的商务礼仪,比如客户登门拜访首先前台要以礼相待,露出微笑,其他员工要注意自己的言行举止,配合相关人员接待好客户,客户一般在走的时候礼貌性的送到电梯口,这是客户的第一印象做好服务需从细节做起。
2、工作时间坚守岗位,不得擅自离岗办私事、聊天、打闹、大声嬉笑;禁止看电影或玩游戏,严禁工作之外的QQ聊天。
除公事接洽,一律谢绝会客。
5、员工必须遵守作息时间,不迟到,不早退,不旷工,按时打卡。
4、私人资料不得在公司打印、复印、传真等。
5、严禁用公司电话打私人电话,严禁电话长响不接,遇公司前台不在时,其他就近员工必须接听,并做好电话记录并及时转告相关人员。
6、员工不得制造事端,不得参与涉及金钱的不良娱乐活动。
7、在工作范围内,员工不得作出违背诚信的行为。
一下行为属于违背诚信行为:(1)隐瞒公司需要了解的个人信息或者提供虚假信息;(2)虚报费用,违反公司报销规定;(3)虚报加班或出勤记录、捏造事实骗取休假;(4)虚报出入真实情况,骗取外出办私事;(5)私刻公司及与公司业务相关的单位或个人私章;(6)提供虚假证明请假。
第二节仪表着装1、上班时间内,不得穿拖鞋、背心,不得讲粗话或讲有损公司形象的话、不得大声喧哗;在公共场合严禁吸烟。
2、讲究个人卫生,保持办公桌上面的清洁整齐。
3、服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰层,不得佩戴夸张及影响工作的饰物。
第二章工作规范及文件管理制度1、全体员工应严格按照公司规定的标准业务流程操作,对客户外传的方案、报价、效果图、施工图、合同等有效文件一律应事先经过部门经理(或部门总监)、副总经理、总经理签字确认后才能正式使用,并使用统一模版。
比如:设计部设计的效果图,先应由设计总监审核同意签字后,再交客户审定修改,待完成客户满意的效果图后,需先由设计总监审核签字后,再交cad设计人员设计施工图,设计好的施工图应由工程部经理、副总经理审核同意签字后,才能交工程部使用。
会展行业公司管理制度
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会展行业公司管理制度一、总则为规范会展行业公司的管理,提高公司的运行效率和绩效,制定本管理制度。
本管理制度适用于会展行业公司全体员工,所有员工必须遵守并执行本管理制度规定。
二、组织架构1. 公司设立董事会、监事会、总经理办公会、各部门和办事处。
董事会是公司的决策机构,负责对公司的整体经营进行监督和管理。
监事会是公司的监督机构,负责对公司的财务状况和管理人员的工作进行监督。
总经理办公会是公司的执行机构,负责具体的经营管理工作。
各部门和办事处是公司的具体执行单位,分工明确,各司其职。
2. 公司设立总经理、经理和员工三级管理层次。
总经理是公司的领导者,负责公司的整体日常管理工作。
经理是各个部门的领导者,负责部门的日常管理工作。
员工是公司的基层员工,负责具体的执行工作。
三、管理体制1. 公司实行全员参与的管理体制,鼓励员工发表自己的意见和建议,提高员工的参与度和归属感。
公司设立员工代表大会,每年召开一次,讨论公司经营管理情况和工作计划。
2. 公司实行目标管理制度,设立年度目标、季度目标和月度目标,明确各级领导和员工的责任和任务。
各部门和员工要根据公司的目标制定自己的目标,并不断努力实现。
3. 公司实行绩效管理制度,设立岗位职责和绩效考核标准,对员工的绩效进行评定和奖惩。
绩效考核结果将影响员工的晋升、奖金和福利待遇。
四、人力资源管理1. 公司实行公平、公正的用人政策,建立完善的人力资源管理体系,招聘、培训、激励和评价员工。
公司要建立健全的员工档案,及时记录员工的工作表现和奖惩情况。
2. 公司鼓励员工学习和进步,提供各种培训和学习机会,帮助员工提升自己的能力和素质。
公司定期组织员工进行业务知识和技能培训。
3. 公司注重员工的激励和奖励,制定各种奖励政策,激励员工积极工作,提高工作效率。
公司还要建立员工福利制度,提供良好的工作环境和福利待遇,增强员工的归属感和团队精神。
五、财务管理1. 公司设立财务部门,负责公司的财务管理工作,确保公司的资金安全和财务稳健。
会展公司内部员工管理制度
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第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,保障公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员、后勤人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激励员工积极工作,提高公司整体竞争力。
第二章岗位职责第四条各岗位员工应明确自身职责,严格按照公司规定和岗位职责要求执行工作。
第五条员工应积极参与公司组织的各项培训,提高自身业务能力和综合素质。
第六条各部门应定期召开会议,讨论部门工作计划、总结工作成果,确保部门工作有序进行。
第三章工作纪律第七条员工应遵守国家法律法规,维护公司形象,不得从事与公司业务无关的活动。
第八条员工应按时上下班,不得迟到、早退,如有特殊情况需提前请假。
第九条员工应保持工作场所整洁,爱护公司财产,不得随意损坏或浪费。
第十条员工在工作中应保持良好的职业道德,不得泄露公司商业秘密。
第四章工作考核第十一条公司对员工的工作进行定期考核,考核内容包括工作态度、工作效率、工作成果等。
第十二条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五章奖惩制度第十三条对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励,包括物质奖励和荣誉奖励。
第十四条对违反公司规章制度、影响公司形象或造成经济损失的员工进行处罚,包括警告、记过、降职、辞退等。
第十五条奖惩制度由人力资源部负责制定和实施。
第六章培训与发展第十六条公司为员工提供各类培训机会,包括专业技能培训、职业素养培训等。
第十七条员工可根据自身发展需求,提出培训申请,经批准后参加培训。
第十八条公司鼓励员工参加各类职业资格考试,提升自身职业资格。
第七章休假制度第十九条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇。
第二十条员工请假需提前向部门负责人提出申请,经批准后方可休假。
第八章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十三条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
会展公司内部制度模板
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会展公司内部制度模板第一章:总则第一条:为加强会展公司的规范化管理,提高工作效率,保障公司内部关系的和谐稳定,依据相关法律法规及公司章程,特制定本制度。
第二条:本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条:公司全体员工必须遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度和决定。
第四条:公司倡导团结协作、敬业爱岗、诚实守信、创新发展的企业精神,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第五条:公司实行总经理负责制,各级管理人员负责本部门的日常工作,并向总经理负责。
第二章:人力资源管理第六条:公司招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则,根据岗位需求和员工能力进行选拔。
第七条:公司为员工提供平等的晋升机会,员工晋升应根据工作表现、业务能力和综合素质进行评估。
第八条:公司为员工提供完善的培训制度,包括新员工入职培训、在职员工专业培训和综合素质培训。
第九条:公司实行绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估,并根据评估结果给予奖励或处罚。
第十条:公司为员工办理社会保险,保障员工的合法权益。
第十一条:公司提倡员工积极参与公司的管理和决策,鼓励员工提出合理化建议。
第三章:财务管理第十二条:公司实行财务独立核算,建立健全财务管理制度,确保公司财务状况健康稳定。
第十三条:公司财务部门负责编制年度财务预算,经总经理审批后实施。
第十四条:公司实行财务审批制度,各项费用支出需经相关部门审批后方可报销。
第十五条:公司定期进行财务审计,确保财务报表真实、完整、准确。
第四章:项目管理第十六条:公司项目管理部门负责项目计划的制定和实施,确保项目按期完成。
第十七条:公司实行项目责任制,项目负责人对项目的顺利进行负责。
第十八条:公司对项目实施过程进行监控,确保项目质量、进度和成本的控制。
第十九条:公司对项目成果进行评估,对优秀项目和个人给予奖励。
第五章:运营管理第二十条:公司设立市场营销部门,负责公司产品的市场推广和销售工作。
会展公司员工管理制度范本
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第一章总则第一条为了加强公司员工管理,提高员工素质,规范公司运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习生、兼职人员等。
第三条公司员工管理遵循公平、公正、公开的原则,确保员工权益,促进公司和谐发展。
第二章基本规定第四条员工入职:1. 员工需按照公司规定程序进行入职手续办理,包括签订劳动合同、办理社会保险等。
2. 员工需参加公司组织的入职培训,了解公司文化、规章制度等。
第五条员工离职:1. 员工提出离职申请,需提前通知公司,并按照规定办理离职手续。
2. 公司根据员工工作表现、合同约定等因素,给予相应的离职补偿。
第六条员工考勤:1. 公司实行标准工作时间,员工需按时上下班,不得迟到、早退。
2. 员工因故需请假,需提前向主管申请,经批准后方可请假。
3. 员工请事假、病假、年假等,按照国家及公司相关规定执行。
第七条员工薪酬:1. 公司按照国家及地方相关规定,制定合理的薪酬制度。
2. 员工薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
3. 公司定期对员工薪酬进行调整,确保员工薪酬水平与市场接轨。
第三章员工培训与发展第八条公司重视员工培训与发展,为员工提供以下培训机会:1. 入职培训:帮助新员工快速融入公司,了解公司文化、规章制度等。
2. 专业技能培训:提升员工业务能力和综合素质。
3. 管理培训:为员工提供管理知识和技能培训,助力员工成长。
第九条公司鼓励员工参加各类职业资格考试,提升自身职业竞争力。
第四章员工福利与待遇第十条公司为员工提供以下福利与待遇:1. 社会保险:按照国家规定,为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
2. 住房公积金:按照国家规定,为员工缴纳住房公积金。
3. 节假日福利:按照国家规定,为员工发放节假日福利。
4. 带薪年假:员工根据工作年限享受带薪年假。
第五章奖惩制度第十一条公司实行奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反公司规章制度的员工进行处罚。
上海展览公司管理制度范本
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上海展览公司管理制度范本第一章总则第一条为规范上海展览公司的管理行为,提高公司的运营效率和服务质量,特制定本管理制度。
第二条上海展览公司是一家专业从事展览业务的企业,依法独立经营,在国家法律法规的框架下从事经济活动。
第三条上海展览公司的管理制度适用于公司内各级管理人员和工作人员,是公司规范运作和管理的依据。
第四条上海展览公司管理制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工权益,促进公司的健康发展。
第二章组织结构第五条上海展览公司设立董事会、总经理办公室、各部门、办事处等机构。
第六条董事会是公司的最高权力机构,负责公司的决策和监督。
第七条总经理办公室负责公司的日常运营管理,执行董事会的决策。
第八条各部门按照公司的业务需求划分,负责具体业务的落实和管理。
第九条办事处负责分公司或地区的业务开展和管理。
第三章职责分工第十条董事会负责制定公司的发展战略和重大决策,对公司的经营情况进行监督和评估。
第十一条总经理办公室负责公司的日常管理和运营,组织实施公司的经营计划和各项政策。
第十二条各部门负责公司业务的开展和管理,根据公司的发展需求进行业务规划和实施。
第十三条办事处负责公司在分公司或地区的业务开展和管理,执行总部的指导和要求。
第四章人员管理第十四条上海展览公司实行人才优先发展的政策,重视人才培养和激励。
第十五条公司建立了完善的人员招聘、培训、考核和激励机制,确保人才队伍的稳定和壮大。
第十六条公司根据员工的实际情况,制定合理的薪酬福利政策,保障员工的合法权益。
第十七条公司注重员工的职业发展,提供晋升和培训机会,鼓励员工不断提升自我。
第五章经营管理第十八条上海展览公司严格遵守国家法律法规,不得从事违法违纪的活动。
第十九条公司开展业务要根据市场需求和公司实际情况进行规划和落实。
第二十条公司要加强内部管理,健全财务、人力资源和信息化等管理制度。
第二十一条公司要加强对外合作,积极开展市场推广和合作交流,促进业务发展。
第六章知识产权保护第二十二条上海展览公司重视知识产权的保护,不得侵犯他人的知识产权。
会展公司规章制度
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会展公司规章制度篇一:展览公司规章管理制度展览公司规章管理制度本制度由公司统一制订,所有员工必须严格按此制度执行。
第一章员工守则第一节语言行为规范1、所有员工务必做到微笑服务、礼貌用语、懂得基本的商务礼仪,比如客户登门拜访首先前台要以礼相待,露出微笑,其他员工要注意自己的言行举止,配合相关人员接待好客户,客户一般在走的时候礼貌性的送到电梯口,这是客户的第一印象做好服务需从细节做起。
2、工作时间坚守岗位,不得擅自离岗办私事、聊天、打闹、大声嬉笑;禁止看电影或玩游戏,严禁工作之外的QQ聊天。
除公事接洽,一律谢绝会客。
5、员工必须遵守作息时间,不迟到,不早退,不旷工,按时打卡。
4、私人资料不得在公司打印、复印、传真等。
5、严禁用公司电话打私人电话,严禁电话长响不接,遇公司前台不在时,其他就近员工必须接听,并做好电话记录并及时转告相关人员。
6、员工不得制造事端,不得参与涉及金钱的不良娱乐活动。
7、在工作范围内,员工不得作出违背诚信的行为。
一下行为属于违背诚信行为:(1)隐瞒公司需要了解的个人信息或者提供虚假信息;(2)虚报费用,违反公司报销规定;(3)虚报加班或出勤记录、捏造事实骗取休假;(4)虚报出入真实情况,骗取外出办私事;(5)私刻公司及与公司业务相关的单位或个人私章;(6)提供虚假证明请假。
第二节仪表着装1、上班时间内,不得穿拖鞋、背心,不得讲粗话或讲有损公司形象的话、不得大声喧哗;在公共场合严禁吸烟。
2、讲究个人卫生,保持办公桌上面的清洁整齐。
3、服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰层,不得佩戴夸张及影响工作的饰物。
第二章工作规范及文件管理制度1、全体员工应严格按照公司规定的标准业务流程操作,对客户外传的方案、报价、效果图、施工图、合同等有效文件一律应事先经过部门经理(或部门总监)、副总经理、总经理签字确认后才能正式使用,并使用统一模版。
比如:设计部设计的效果图,先应由设计总监审核同意签字后,再交客户审定修改,待完成客户满意的效果图后,需先由设计总监审核签字后,再交cad设计人员设计施工图,设计好的施工图应由工程部经理、副总经理审核同意签字后,才能交工程部使用。
会展服务公司管理制度和工作职责
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会展服务公司管理制度和工作职责目录市场拓展部的工作职责和资源配置一、数据库资源整合——客户资源整理和信息通道架设二、部门配合和业务协作三、资源配置情况市场拓展部人员绩效考核方式一、电话销售人员的工作目标和责任实施二、市场调研及客户服务人员的工作目标和责任实施三、市场拓展部经理的工作目标和责任实施四、市场拓展部员工福利待遇五、市场拓展部员工日常工作管理业务部的的工作职责和资源配置一、工作职责二、资源配置业务部人员的绩效考核方式一、业务员的工作目标的责任实施二、业务主管的工作目标和责任实施三、业务员的福利待遇四、业务部员工的日常工作管理五、业务部与设计部门的工作配合六、业务部和制作部的人员配合市场拓展部的工作职责和资源配置概述:市场拓展部将是第一个与客户打交道的部门。
所以,市场拓展部的人员应该是最熟悉公司的人,其中包括:公司的业务、计划、目标、宗旨。
市场拓展部应主动去了解公司的每一项工作内容,熟知所有与业务有关的名词。
只有成为对公司熟知的人,才可以知道我们究竟在做的是一个什么样的工作!我们要怎么样才能做好这一项工作!那么在客户提出问题的时候,我们会懂得如何向客户解答。
至少我们可以知道该去找谁。
在直接与客户接触或间接与客户接触的时候,市场拓展部的人员应下意识的去向客户宣传公司,把这样的宣传当成我们的责任。
让客户感觉到,你对公司所能给他提供的服务和能达到的水准非常有信心。
日常工作中,还应主动的给自己创造一个良好的工作环境。
做为公司的先锋部门,市场拓展部应该永远充满激情与活力。
一个良好的环境势必能带给自己一个愉快的心情。
在注重公司内部环境整洁的同时,我们鼓励市场拓展部的人员给自己创造一个有个性的工作区域。
会展服务公司管理制度和工作职责(二)一、数据库资源整合——客户资源整理和信息通道架设(一)、展览相关信息资料的收集和整理1、展会信息资料整理A、全年展会信息的整理:行业展会信息/区域展会信息的关注价值评定和参考资料;行业展会:配合业务负责并主动收集某一个行业的主要全年展会信息,分成不同的类别进行参考比较。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
为提高公司工作效率,规范公司运作,维护公司权益,促进公司健康、持续发展,特制定公司内部管理制度。
一、机构设置与职能本公司设立总经理、副总经理,下设三个部门,客户部、活动部和行政部。
公司未来组织结构图(一)总经理及副总经理按照公司章程规定的履行职责。
总经理岗位职责:1、确立公司战略目标和服务宗旨,制定相应的经营方针、质量方针、质量目标,并制定具体实施措施和服务质量标准;2、审定签署公司重大合同,审批公司财务预算、决算,控制各项开支和成本小号,提高经济效益和社会效益;3、聘、任公司部门经理以上职员,决定公司机构设置、员工编制及重要人事变动;4、审定各级管理人员的职权范围,协调管理关系,调动各级管理人员的工作积极性和主动性;5、组织新项目的开发和重大活动的策划审批;6、须经总经理批准的其他重大事项。
副总经理岗位职责:1、协助总经理执行公司各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体工作;2、督导具体业务部门的服务质量达到规定的质量目标和标准,掌握日常经营的具体情况;3、检查公司管理制定、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况;4、就总经理提出经营战略、活动方案、项目开发等提出合理化建议,对市场进行研究并发表见解,供总经理参考。
(二)客户部职能职责部门职能:负责公司日常的业务管理工作;公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施;进行市场、客户的信息搜集、整理以及关系维护;公司项目的对客接洽、策划与实施。
客户部组织结构图客户部经理岗位职责1、在总经理领导下,全名负责公司产品的市场开发、客户管理和项目实施的组织工作。
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制订市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
2、根据公司的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出年度、季度任务指标,下达销售任务,并组织贯彻实施。
3、掌握市场动态,分析项目动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
4、协调客户部和各相关客户及供应商的关系,经常保持同客户的密切联系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
5、经常和客户保持联系,掌握客户意向和需求,并提出签约原则的价格标准。
6、定期检查项目计划实施结果,提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
7、定期走访客户,征求客户意见。
掌握其他公司销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
8、及时与财务及客户经理沟通,对重点客户信用风险进行评估,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,防止长期拖欠。
9、培训下属员工,评估员工工作。
10、制定部门工作计划、管理制度、工作流程,并监督贯彻实施。
严格控制销售费用开支,规定开支范围和标准,监督销售费用的使用。
11、总经理交办的其他事务。
客户经理岗位职责1、开拓市场,开发新客户,并维护长期良好的客户关系。
2、跟进项目信息,及时与客户沟通并适时反馈,根据客户需求提出合理方案及预算。
3、接洽项目,并在实施项目过程中根据项目需求进行合理安排,协调各部门以及各供应商的关系。
4、把握项目资金流动情况,及时收款保证项目资金回笼。
5、严格执行公司内部工作流程,积极配合各部门的工作。
6、项目结束后适时回访客户,客观审视项目接洽实施过程中的问题及亮点,及时与相关部门沟通,以确保日后工作开展更顺畅。
7、培训下属员工,评估员工工作。
8、客户部经理交办的其他事务。
客户主任岗位职责1、配合客户经理进行客户关系维护,协助客户经理完成项目实施执行过程。
2、严格执行公司内部工作流程,积极配合各部门的工作。
3、及时与各类供应商联系,定期或不定期更新项目相关价格及内容等信息,适时更新资料库。
4、负责客户档案的建立及日常维护。
5、负责案例更新及资料库管理。
6、自觉提高自身素质,加强各项业务能力,以得到不断提升。
7、客户经理交办的其他事务。
(三)行政部职能职责部门职能:负责公司日常的行政、人事及财务管理工作;公司人事、行政及财务制度的制订与实施;成为其他部门的日常供应保障系统及督导系统;公司资金管理、税收管理、财务检查、审计等。
行政部组织结构图行政部经理岗位职责1、负责本部门日常工作的组织实施,完成公司下达的责任目标和质量目标;2、主持制订公司各项管理规章制度;3、负责具体组织质量监督体系的实施、位置和改进工作;4、协调平衡各部门的关系;5、负责公司人事、行政、后勤、财务管理;6、负责组织员工岗位应知应会培训工作;7、负责公司对外行政、接待工作;8、负责制订公司发展计划;9、总经理交办的其他事务。
办公室主任岗位职责1、办公室日常工作的组织实施;2、公司资料文档的管理工作;3、公司内部制度及办公室规章制度的制定;4、公司对外联系、联络、组织工作;5、公司内部会议的安排、主持、记录工作;6、公司物品采购、仓库管理及日常后勤工作;7、行政部经理交办的其他工作。
人事主管岗位职责1、据上级有关文件精神和公司领导的意图起草和修改公司人事管理的有关规定;2、根据人事规定负责办理干部、员工、临时工的调入、招聘、招收、试用、签订合同、调出、辞退的各项手续;3、入住申报暂住员工暂住户口的申办暂住证工作;4、按上级要求做好各种人事统计报表,及时准确掌握干部、职工的变化情况;5、负责公司管理人员的绩效考核,并定期向行政部经理及和总经理报告;6、负责人事档案资料的充实归档和转入转出的传递工作;7、行政部经理交办的其他工作。
财务主管岗位职责1、制报表及财务报表说明,对各项业务波动较大的项目要加以分析,提出建议;2、按照全国统一会计科目,进行会计的账务处理;3、按照财务制度,每十五天为一期编制会计记账凭证;4、根据各部门考勤表、考核表等,计发当月工资、奖金;5、按照国家税收规定,负责管理接收工作;6、严格按照财务制度的要求,认真做好记账凭证的稽核,组织会统表的编审工作,保证财务决算的正确、及时、真实,为领导提供可靠的经营管理资料;7、及时掌握流动资金使用和周转的情况,定期向行政部经理汇报工作;8、行政部经理交办的其他工作。
(四)活动部职能职责部门职能:负责公司日常的行政、人事及财务管理工作;公司人事、行政及财务制度的制订与实施;成为其他部门的日常供应保障系统及督导系统;公司资金管理、税收管理、财务检查、审计等。
活动部组织结构图活动部经理岗位职责1、组织安排下属员工配合客户部进行项目实施及方案提供,并将工作细分化。
2、与各级供应商保持稳固良好的长期合作关系,并及时采购更新相关价格及信息。
3、根据市场需求,定期或不定期提出新的方案及产品,报总经理审批后组织推广实施。
4、配合各部门,严格控制成本,督导下属员工进行策划以及项目实施。
5、培训下属员工,评估员工工作。
6、制定部门工作计划、管理制度、工作流程,并监督贯彻实施。
严格控制销售费用开支,规定开支范围和标准,监督销售费用的使用。
7、总经理交办的其他事务。
设计组岗位职责1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置;2、广告平面设计、制作及其它图文处理;企业宣传资料的设计、制作与创新。
3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成;4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理性,图片整理、企业徽标处理等等;5、公司其他PC及MAC设计文件的使用,修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合;6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准;7、按照现有规范及组织实际状况,确定并执行质量和安全标准;8、与协作方沟通,保证各类平面项目的质量极其时间的把握,成功的验收。
9、负责设计控制的执行和维护,不断改进设计水平,以达到公司日益发展的要求。
10、利用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的控制成本。
11、活动部经理交办的其他事务。
商旅组岗位职责1、负责对外接待、安排旅游散客、收报计划、旅游安排等。
2、广泛收集不断变化的旅游市场信息和同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路认真分析,更好的策划出本公司旅游方案。
3、不断的修改、制定和完善本公司的旅游线路及行程安排,制定适合当前旅游市场需求和满足客人需求的旅游线路和适当的价位。
4、对相关的交通、导游服务、住宿、餐饮、购物、娱乐等活动,要尽可能考虑周到,确保接待的质量,提高公司的声誉。
5、对每次的酒店预订信息要确保准确无误,及时下单与财务部确认。
6、每个旅游行程结束后,对司机和导游的报账要严格把关,与财务部仔细核对每一项账目,确保准确无误。
7、要及时与供应商沟通,按日、月、季掌握成本及报价,同时通知公司其他同事,确保对外报价的统一性、可靠性、及时性和准确性。
8、要时刻与其他业务部门加强联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收和落实。
二、公司内部流程(一)业务的流程管理1、在项目信息获取初期,由客户部人员与客户联系洽谈相关业务合作事宜。
通常就工作内容,公关创意方向,活动制作项目,项目选择、价格、付款方式等内容进行商讨。
2、客户部人员再将客户谈判的结果向客户部经理及总经理汇报后进行提案工作。
3、活动部人员根据客户部提案的需要,向客户部提供提案需要的相关资料数据。
4、客户部人员向客户提交提案,并经过与客户的商讨,对提案进行再三修改后,得到客户的确认。
5、客户部人员再与客户联系,商讨签订合同的具体事宜并经客户部经理及总经理同意并授权后签订合同,内容报相关部门后执行。
6、签订合同后,将合同文本交由财务登记、存档,并通知财会主管。
7、财务负责应收应付款项的落实,客户部人员负责催款、落实合同规定合作事宜,并将情况反馈给客户。
8、项目执行前期,项目负责人应根据合同内容,制作执行表等一系列相关项目信息表格,并分派给相应部门及人员,进行统筹安排。
9、项目执行前期,由项目负责人根据项目预算向财务填写借款单支取备用金,并根据实际情况分派到各个分项负责人。
10、项目执行中期,所有参与执行的人员在执行期间,每日活动结束后由项目负责人主持召开总结小会,汇总当日项目进展及费用收支明细情况,并及时安排调整次日工作。
11、项目负责人在项目执行过程中,须每日与客户对清当日账单,并以书面形式让客户签字确认账单。
12、项目执行结束后,所有参与执行人员将账目汇总至项目负责人,由项目负责人负责整理账单与客户再次核对确认,并催收尾款。
13、项目负责人在与财务报账的同时,将项目相关的所有电子版及打印版等资料汇总,并转交办公室主任归类存档备案。
14、客户部负责人在合同执行完毕后对客户进行追踪服务,了解客户的满意成都及其它需求,并将结果以书面形式上报总经理。