管理者执行不利的十大病因+试题答案
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管理者执行不利的十大病因+试题答案
学习课程:管理者执行不力的十大病因单选题
1.部署工作应考虑的5W3H1S中的1S是指()回答:正确
1. A SAFETY:安全
2. B SAIL:出售
3. C secure:保护、安全的
4. D secede:脱离、退出
2.执行力的基本条件不包括()回答:正确
1. A 流程
2. B 能力
3. C 意愿
4. D 制度
3.企业中培养下属的方法有()回答:正确
1. A 建立管理制度
2. B 遥控指挥
3. C 现场培训
4. D 进修学习
4.周工作计划表里的类别包括()回答:正确
1. A 主要工作和临时工作
2. B 上午的工作和下午的工作
3. C 事务性工作和突发性工作
4. D 主要工作和突发性工作
5.领导树立威信的指标有()回答:正确
1. A 德、信、才、绩
2. B 位、德、财、绩
3. C 治、德、财、权
4. D 才、财、权、绩
6.权利包括()两个方面。回答:正确
1. A 职位权利和代表权威
2. B 职位权利和专业权威
3. C 专业权威和金钱权威
4. D 辈份权威和职位权威
7.企业文化的作用包括()回答:正确
1. A 控制员工的精神
2. B 增强团队的凝聚力
3. C 扭转团队的导向力
4. D 影响公司的绩效
8.企业中,( )要有70%的时间处理常规工作。回答:正确
1. A 基层人员
2. B 中层人员
3. C 高层人员
4. D 部门主管
9.授权就是指挑选( )给予完成目标的相应权力。回答:正确
1. A 能力强的员工
2. B 合适的员工
3. C 适应力强的员工
4. D 有关系的员工
10.不属于时间管理的十二法则的是回答:正确
1. A 黄金时间做黄金事情
2. B 两利相遇取其轻,两害相遇取其重
3. C 把步伐加快半拍
4. D 凡事力争一次做好
11.标准就是量化了的( ),没有标准的话就无从考核。回答:正确
1. A 制度
2. B 指标
3. C 工作规范
4. D 科研成果
12.下列不属于制定非一线人员的工作标准的是()回答:正确
1. A 数量
2. B 质量
3. C 时间
4. D 品德
13.营销人员的考核指标不包括()回答:正确
1. A 销售额
2. B 回款率
3. C 给公司提供的信息流
4. D 设备的维护
14.下列属于一对一的沟通的是()回答:正确
1. A 会议
2. B 部署工作
3. C 讲座
4. D 沙龙
15.最高境界的沟通是(),沟通当中听比说更重要。回答:正确
1. A 反复沟通
2. B 不沟而通
3. C 沟而不通
4. D 沟通顺畅
管理者执行不利的十大病因
第一讲推过揽功不负责任(上)
一、执行力
(一)执行力概念
{案例1}
东北一家国营企业被一家日本财团收购,东北企业的领导翘首期盼,期盼日本的专家能够用先
进的管理经验和理念来指导他们,让他们起死回生。但日本专家到这家企业看了一圈,把原有制度拿出来看了看,发现没有问题,最后,日本专家说了一句话:“把以前制定的制度坚定不移地执行下去”。不到一年时间,这家企业就起死回生了。
为什么企业经营战略与管理策略实施到位率不足60%,主要因为在企业战略与现实之间有道鸿沟,使企业目标难以达成,这道鸿沟就是企业的执行力。缺乏执行力是今天企业管理最大的黑洞。未来十年,我们面临的挑战就是企业的执行力。
对组织而言,执行力就是将企业战略变为现实的能力。企业制订的宏伟蓝图、规划、战略能实现多少,靠的就是执行力的兑现。
对个体而言,执行力就是积极主动、保质、保
量、按时达成目标的能力。
(二)执行力四要素
1.积极主动
2.保质
3.保量
4.按时达成目标的能力
目标是一个结果,完成任务是一个过程。
{案例2}
办公室主任交待小王,下了一个下午四点公司中高层以上人员在办公室开高层会议的通知。小王在黑板上就写了:下午四点召开中高层领导管理会议。写上后,至于下午四点的时候到多少人,有哪些人没到,干什么去了,为什么没有到,什么时间回来,回来后今天会议的精神由谁向他传
达,他就不管了。这样的现象说明,小王认为领导交待他的任务是下一个通知,在黑板上写完,任务完成了,目标是否达成与他无关。我们中国很多企业都有类似情况。一定要记住达成目标,而不是完成任务。小王应该做到:要在黑板上写上高层领导下午四点开会;要统计人数并给每个人打电话,核实后发现只有18个人在公司,有2个出差了,确定其回来的时间,并安排整个的会议内容,由谁补课传达给他等事宜都要有个计划,然后交给领导。
(三)十种“非常态”执行
中国企业常出现的非常态执行方式:
1.推卸责任的执行
犯了错误之后,张三的错、李四的错、王五的
错、客观的错、外界的错,只有一个人没有错。
2.忙而无序的执行
比如每天上班8个小时,忙到头上长角,但是下班一想也没干什么有价值的事情,该干的没有干好,不该干的干了不少,不见效果没有价值。
3.救火式的执行
中国的中高层领导常常扮演着消防人员角色。
4.漫无目标的执行
在外企,每一个岗位下个月要干什么,做哪些事情,要产生什么效果,达成什么目标,然后分解到四周,四周再分解到每一天,这就是规划。但是我们中国很多企业,早晨起来上班就询问领导是否有事情,如果领导不安排就坐在办公区喝茶水、看报纸,甚至有的人在电脑上玩游戏。
5.计划不周的执行
中国很多企业缺乏对紧急、重要和轻重缓急方面计划。
6.虎头蛇尾的执行