管理者执行不力的十大病因9.1答案

1.员工不愿意承担责任的根究原因不包括（）回答：正确

1. A 家庭影响

2. B 社会影响

3. C 责任不明确

4. D 越级包办

2.在管理中对培养下属正确的认识是（）回答：正确

1. A 强将手下无弱兵

2. B 带徒弟会耗费精力和时间成本

3. C 教会徒弟饿死师傅

4. D 徒弟超过师傅会很失面子

3.用人的两大原则是（）回答：正确

1. A 利益和背景

2. B 扬长避短和以短补长

3. C 性格投缘和能力很强

4. D 人脉广泛和顺从听话

4.企业文化是（）回答：正确

1. A 企业规定员工共同遵守的制度和行为准则

2. B 企业的一种虚无缥缈的观念

3. C 企业在发展过程当中形成的员工共同遵守的价值观念和行为准则

4. D 企业领导给员工的一种愿景

5.在企业中的工作分为（）回答：正确

1. A 突发性工作、临时工作和问题工作

2. B 常规性工作、临时工作和问题工作

3. C 常规性工作、主要工作和问题工作

4. D 常规性工作、临时工作和次要工作

6.授权的流程是（）回答：正确

1. A 选人、下达任务、定目标、完成目标

2. B 选人、下达任务、定权限、完成任务

3. C 选人、定目标、定权限、达成目标

4. D 选人、定权限、定目标、完成任务

7.标准就是量化了的( )，没有标准的话就无从考核。回答：正确

1. A 制度

2. B 指标

3. C 工作规范

4. D 科研成果

8.考核各个岗位人员的绩效方法不正确的是（）回答：正确

1. A 以目标为龙头

2. B 以计划为保障

3. C 以绩效为依据

4. D 以过程为重点

9.不属于一线生产工人的考核指标的是（）回答：正确

1. A 新客户的开发率

2. B 成本的控制

3. C 生产计划执行率

4. D 产品的质量标准

10.沟通障碍不包括（）回答：正确

1. A 位沟

2. B 性别沟

3. C 文化沟

4. D 语言沟

11.下列属于一对一的沟通的是（）回答：正确

1. A 会议

2. B 部署工作

3. C 讲座

4. D 沙龙

12.沟通的要点正确的是（）回答：正确

1. A 沟通的效果取决于自己的感觉

2. B 沟通要用对方能接受的形式

3. C 沟通要学会敷衍

4. D 沟通要完全表达完自己的观点

13.沟通的误区不包括（）回答：正确

1. A 自以为是

2. B 不会倾听

3. C 用心去听

4. D 表达不明确

14.企业的核心文化是指（）回答：正确

1. A 制度文化

2. B 价值观文化

3. C 行为文化

4. D 物质文化

15.企业文化的层次不包括（）回答：正确

1. A 物质文化

2. B 制度行为文化

3. C 核心文化

4. D 精神文化

单选题

正确

1.下列属于非常态执行方式的是（）

1. A 勇于承担责任式的执行

2. B 工作井然有序的执行

3. C 上级替部属式的执行

4. D 提前计划周全的执行

正确

2.部署工作应考虑的5W3H1S中的1S是指（）

1. A SAFETY：安全

2. B SAIL：出售

3. C secure：保护、安全的

4. D secede：脱离、退出

正确

3.执行力的基本公式是（）

1. A 执行力=（流程+技能）+ 意愿

2. B 执行力=（流程+技能）× 意愿

3. C 执行力=（流程+技能）-意愿

4. D 执行力=（流程+技能）/意愿

正确

4.部署工作应考虑的5W3H1S中3H不包括（）

1. A HOW——工作方法

2. B HOW MUCH——数量

3. C HOW PLAN——计划

4. D HOW MUCH COST——成本

正确

5.下列哪项不属于选人的十大指标之一？

1. A 求知欲强

2. B 好胜、强势

3. C 重视团队合作

4. D 做事注重细节

正确

6.下列对企业中四种员工表述正确的是（）

1. A 能力大、忠诚度低的员工要淘汰

2. B 能力小、忠诚度高的员工要慎用

3. C 能力大、忠诚度高的员工要重用

4. D 能力小、忠诚度低的员工要培养

正确

7.企业中培养下属的方法有（）

1. A 建立管理制度

2. B 遥控指挥

3. C 现场培训

4. D 进修学习

正确

8.不属于目标在执行中的作用的是（）

1. A 导航

2. B 产生动力

3. C 增强信心

4. D 加强管理

正确

9.员工有了一定的素质，但是还不能独当一面的时候，领导要（）

1. A 与员工商量，共同解决

2. B 强制型的发布命令，让员工自我成长

3. C 像教练一样，教员工如何干

4. D 完全放手，让员工自己想办法解决

正确

10.权利包括（）两个方面。

1. A 职位权利和代表权威

2. B 职位权利和专业权威